联通网上营业厅交费、直充、购卡索要发票流程

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联通网上营业厅交费、直充、购卡索要发票流程

一、网厅交费索要发票流程:

1. 所有用户在网厅成功交费后,都可以在联通自有实体营业厅凭交费号码机主身份证领取发票;

2. 如果用户在网厅交费200元及以上,可以选择邮寄发票,工作人员会根据用户填写的邮寄信息为用户邮寄发票。发票抬头系统默认为是交费号码的账户名称,网厅无法进行更改。如交费号码为外地号码,则无法邮寄,用户必须到号码归属地营业厅打印。

3. 如果在网厅交费200元(及以上)时未选择邮寄发票,则无法再通过任何方式申请邮寄发票,只能在自有实体营业厅领取。

4. 如果用户选择邮寄发票,但是又在自有实体营业厅已打印发票的,则无法再为用户邮寄发票。

5. 自缴费并选择邮寄发票之日起7天之内为用户邮寄发票。

二、直充、购卡索要发票流程:

1. 所有用户在网厅直充或购卡时,都可以选择是否要发票,如果选择索要发票,则第二日可通过索要发票时填写的证件信息,在自有实体营业厅领取。

2. 用户如为异地号码直充,需要去直充号码的归属地领取发票。

3. 如果用户在网厅直充或购卡时,未选择索要发票,则需要拨打北京联通客服热线申请补录发票,客户需提供“扣款成功的银行侧订单

号(可登陆网上银行查询)或联通网站侧生成的订单号,以及身份证号码、发票抬头、交易时间、交易金额。”,进行发票数据补录。4、目前由于系统限制,只能补录90天内直充或购卡发票数据信息。

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