格力任务环境

一、任务环境

任务环境是直接影响的外部环境。为了对任务环境进行直接有效的评估，我们分类为供应商、顾客、现有对手、潜在竞争对手和替代品的生产企业。为了清晰的反应这种评估关系，我们用一下图表来呈现这种互动关系：

任务环境关系图

供应商分析：

（1）上游行业状况：控制器、压缩机（毛利率25%）、原材料厂商的控制力很强；

（2）资源供应状况：钢铁、铜等基础原材料价格将大幅度波动；控制器、压缩机的控制力减弱；

（3）供应品可替代性及重要性：铝代替铜，将降低生产成本并减少对稀缺资源（铜）的依赖性；

（4）供应者集中度：控制器比较集中，主要为日、韩厂商；压缩机的控制已打破，格力自建压缩机厂。

简单的通过材料、人力和资金三个方面具体分析

材料和成本：中国钢铁行业经过几十年的发展，钢铁产量和质量都有很大的提高。但近两年来，中国钢铁市场低迷，钢价连续下跌，相对于历史高点跌幅达到44.91%。这也意味着材料目前处于饱和状态，整体上有利于成本的减少。

人力资源市场：

我国15年来全国高校毕业人数统计图

人才市场目前有多余的人才，要通过正确的筛选渠道去选择恰当的人才。同时为了进一步拉拢优秀人才，格力集团还建立了一套优秀的制度。与此同时，格力与德国达姆斯塔特工业大学、清华大学、华中科技大学等国内外知名高校、科研院所，及数十家国内知名培训咨询机构保持着长期的人才培养互动，为公司提供顶尖师资资源和人才资源。

资金流：利润是持续投资的基础，同时筹集资金也是重要的发展资金流。

截止2014年12月31日，公司募集资金累计投入310,163.36万元，其中2012年投250,567.14万元，2013年投入27,931.57万元，2014年投入31,664.65万元。截止2014年12月31日，公司募集资金余额14,171.86万元，其中含扣除手续费后的利息净收入4,806.52万元。

顾客分析：

购买力情况而言，通过2015年第三季度的GDP来观察目前的消费潜力。

日前，国家统计局公布了前三季度国民经济运行水平，整体来看运行平稳，前三季度国内生产总值487774亿元，同比增长6.9%，中国经济网了解到这个增速是2009第二季度以来首次跌破7%。据中国经济网梳理发现，在31个省市中，有24个省份增速超过了全国水平，重庆以11%的增速居首，辽宁增速垫底，仅为2.7%。相较于上半年GDP同比增速来说，仅有4个省份前三度GDP增速小于上半年，分别是浙江、上海、北京、河北。另外，中国经济网发现，有22个省份前三季度增速出现回升，其中西藏、海南、内蒙古相较于其他省份增幅比较大。

格力产品的多样化给消费者提供了更多的选择空间

格力集团产品分布

家用空调：2014 年公司推出了玫瑰空调、润系列挂式空调、睡梦宝-Ⅲ、凉之韵挂式空调、锐逸柜式空调、锐扬柜式空调等新品。

中央空调：2014 年公司推出了磁悬浮离心机组、LHE 系列高效螺杆式水冷冷水机组、翼之恋隐形家用中央空调、GMV unic全能一体机、GWV 致越全能一体机等新品。

光伏空调：公司继2013 年推出“光伏直驱变频离心机”之后，又于2014年新推出了具有颠覆性的空调产品“光伏直驱变频多联机”，将光伏直驱空调技术成功应用在了家用中央空调上，使格力光伏空调系列更加完善。

格力旗下生活电器品牌“TOSOT”，秉承格力“工业精神”，延续格力严谨的科研态度和近乎苛刻的品质追求，目前拥有电风扇、电暖器、净水机、空气净化器、加湿器、干衣机等健康电器和电饭煲、电压力锅、电磁炉等厨房电器。所有产品依托格力强大的渠道面向全球消费者。

顾客的谈判能力与不同市场品牌的产品有关系：

空调品牌占用率

现有竞争对手

中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、奥克斯占有了中国空调行业75%以上的市场份额和关注度。目前在中央空调空调行业中，基本形成了三资企业、国内企

业共同发展的局面，主要表现为品牌竞争、技术竞争、销售渠道竞争、服务竞争、创新竞争。品牌集中度越来越高；产品质量、能耗指标要求高。有较高的进入壁垒，因而新进入者的威胁小。

独立品牌系类：

合资品牌：

所以这里的竞争对手还是很多的，因此格力集团有自己的优势就是产品的链条的完善，产品的丰富多样但是同时的是我们的其他的竞争对手存在很多而且还有很多的优秀企业，所以消费者的谈判能力是优势的。

其他

在空调行业领域中，虽然竞争一如既往的激烈，但是替代品的威胁并不大。从功能上来讲，空调主要用于夏天的制冷和冬天的制热。制冷功能的替代品有风扇和冷风扇；制热功能的替代品有暖气设备、电暖器，而这些在中国已经处于淘汰的边缘。新兴的替代品有太阳能空调、地热空调系统、燃气中央空调，但目前不是主流。潜在对手和替代品目前来看，市场竞争压力大，潜在对手转化的可能性比较小。替代品目前而言，空调的替代品暂时不会出现，所以这里面的任务环境分析暂时不列。

二、一般环境和PEST分析法

P：中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。此外，随着目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。“家电下乡”政策使空调产品在国内市场畅销。

WTO的良好外部环境，海外市场尤其是南美市场的开拓对格力空调市场的开拓起到了重要的作用。格力集团产品1998年开始进入巴西市场。经过3年的努力，格力公司在巴西24个州的主要高档电器公司和大型超市设立了空调专卖柜台，建立了67个销售服务网点和150多个售后服务维修点。鉴于分体空调市场前景看好，格力集团1999年决定投资2000万美元，建设年生产能力20万台的分体空调装配厂。这一项目的建成投产将进一步加快格力集团进军巴西和其它南美国家市场的步伐。

E：经济环境良好，尤其是良好的发展中国家的市场经济得到了进一步的发展。国内经济虽然目前不太还哦，但是持续的经济增长势头能够给其提供市场。在全球范围内，我国国民经济呈连续稳步增长趋势，人们生活水平不断提高，住房结构日趋合理化、高档化，对空调的要求不断提高。宏观形势良好为包括中央空调行业在内的所有工业企业提供了适宜的发展环境。

S：社会文化对于新鲜事物的接受能力变得强大起来，农村的科技观念开始进一步的得到了开拓，所以我们的社会观念和便携性的理念的加强，有利于我们的市场开拓。随着经济的发展，居住、办公、医院和高科技制造工厂等地方对空调系统的美观、温度、通风、湿度、噪音和能耗等舒适和成本条件提出了更严格要求，从而推动空调需求层次的提升。由于全球环境变暖和国家产业政策等影响，人们对空调的节能环保方面的要求不断提高，节能环保型的空调正成为空调发展的一个趋势。绿色经济、低碳经济的发展，节能健康成为主要购买标准。

T：科技的成果目前而言，格力集团的创新能力非常强，强大的科研团队为我们经济的发展和新科技的创作提供了很好的要求。

一般环境对任务环境的影响示意图