论诸葛亮过劳死
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从诸葛亮的过劳死谈管理授权
提纲
1、管理授权概述
2、概论诸葛亮过劳死想象
3、问题分析
4、教训和对策
内容:
自古以来,诸葛亮以他“鞠躬尽瘁,死而后已”的那种伟大精神,感动了一代又一代人,但感动归感动,我们也不得不可忽视一个事实,诸葛亮的死由于过劳。作为蜀国的宰相,他担负着振兴蜀国,匡扶汉室的重任,心里的压力自然是大的,工作量是大的,任重而道远。但导致他过劳死的最大原因却是“事必躬亲”的做事方法。他为什么要这么做呢?这样做来的后果又有什么给我启示呢?他有更好的选择嘛?这是值得我们探讨的问题。
正文:
其实他是有更好的选择的,那就是不要什么事都自己去做,让一部分的权力给其他的人。那么,这样的做法又是什么呢?就要引述出一个管理授权的概念了。什么是管理授权呢?管理授权来源于20世纪初,伴随着第二次工业革命的爆发,生产社会化程度的日益提高,管理理论与实践呈现出空前繁荣、流派叠出的态势。其中,授权理论的提出在当时引起了相当大的反响,它反对企业压抑员工们的才能和创造力,把员工当作不会思考的机器,呼吁通过授权的方式创新管理理念,推动组织效率的提高以及员工自身的发展。20世纪5O年代,管理进入了“人本”时代,由于授权与人本管理之间存在着千丝万缕的联系,因此,许多公司开始尝试着应用授权这一管理手段。到20世纪70年代末至80年代初,授权已逐步得到更为广泛的认可,并被认为是成功管理不可或缺的重要手段。近些年来,“授权”在国内可以说非常流行,很多人常常把它挂在嘴上,但理论的研究还很有限,究竟什么是授权,目前理论界的说法不一。有学者认为,授权是指管理者根据工作的需要,授予直接下属一定的权力和责任,使其在一定的范围和监督之下,有相当的决策权和行动权;也有学者认为,授权是指将决策的权力从组织中的一个层次移交至一个更低的层次,是将权力分派给下属以完成特定的活动,即允许下属在所授权的范围内作出决策。授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。组织中的不同层级有不同的职权,权限则会在不同的层级间流动,因而产生授权的问题。授权是管理人的重要任
务之一。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当,所有参与者均可受惠。
为什么要授权?管理授权可以贯彻分层管理原则,抓大事管全局的需要,调动下属积极性的需要,培养锻练下属的需求
授权也有一定的原则。被授权者要能达到所授权工作的能力与品行。授权必须明确职责范围及权限。制定明确的作业规范,制约滥用权利的行为。授权前,对被授权者施与职前的训练和协助等等。
授权的对象必须有一定的选择。忠实执行上司命令的人,做上司的代从,知识自己权限的下属,向上司及时报告问题,解决问题的下属,勇于承担责任的下属,不是事事都请示的下属,主动请示上司的下属,及时提供情况给上司的下属,上司不在时,能够负责留守职责的下属,备随时回答上司询问的下属,政力于消除上司误解的下属,能够向上司提出问题的下属。
诸葛亮呕心沥血,积劳成疾,死时才54岁,被人们普遍认为是“过劳死”。“过劳死”一直来被认为是诸葛亮一生的“败笔”。据史载,时任丞相主簿的杨颙,跟在诸葛亮身边,看到诸葛亮日理万机,很担心诸葛亮累坏了身子,他说:“治国和治家一样,有一定的体制,一定的分工。以治家为例,奴仆耕种,婢女下厨,鸡管鸣晓,犬管防盗,牛只负载,马匹跑路,各司其事,条理分明,主人高枕,安心吃住。如果事事亲自掌理,不再分派,只会弄得筋疲力尽,终无一成。”杨颙随后举出古人的例子,证明分层负责的重要。杨颙死后,诸葛亮想起这事,还感伤落泪。感动归感动,感伤归感伤,诸葛亮仍不能放心授权,大小事情仍然亲自处理。
一直以来,总不明白聪明的诸葛亮,怎么可能不知道授权的道理?何以患上“过劳死”?最终在演义中发现这句“蜀中无大将,廖化当先锋”,这是对三国后期蜀汉人才短缺的一种写照,长期以来,许多人也常常用于形容无可耐奈的选择。还有所谓“豫州入蜀,荆楚人贵”,表现入川后刘备用人的狭隘性。这两句话可能是诸葛亮“过劳死”的真正原因。
建立了蜀汉政权后,刘备顿失“三顾茅庐”的胆识和胸襟,“豫州入蜀,荆楚人贵”,益州人才不为所用,导致“蜀中无大将”。“蜀中无大将”首先是缺乏超一流的谋臣良将。看魏国,张辽、曹仁等,张合“识变数,善处营陈,料战势地形,无不如计”,曹真“曹子丹佳人”,邓艾“筹画有方”,还有司马懿,个个皆智勇兼备,谋略过人。即使是稍次的郭淮也是“方策精详”,蒋琬、费祎、姜维等人只不过与之相当而已。陈寿评道:“所与对敌,或值人杰”,
袁子曰“良将少”。纵使诸葛以“管萧之亚匹”之才,“而时之名将无城父、韩信”,也落个“功业陵迟,大义不及”。有首屈一指的大将魏延,战役中可为独当一面之将才,然以其粗暴傲慢,却不是可坐霸一方之帅才。其次,可用的人才数量较少。孙盛说“蜀少士人”,袁子的“小国贤才少”更是一语道破天机。不是蜀国无人,而是比之拥九州之地,人口达五倍的魏国,在数量上自然而然就要少得多。
有一种说法,称诸葛亮忌才,不能容比他能力更强者。其实,诸葛亮十分注意重用和锻炼人才,马谡自不必多言。蒋琬,亮辟为东曹掾,举茂才,琬固让,亮教答曰:“思惟背亲舍德,以殄百姓,众人既不隐于心,实又使远近不解其义,是以君宜显其功举,以明此选之清重也”;费祎,“亮特命祎同载,由是众人莫不易观”,“亮北住汉中,请祎为参军。以奉使称旨,频烦至吴”;姜维,“此人心存汉室,而才兼于人,毕教军事,当遣诣宫,觐见主上”。此三人,陆续担当治蜀重任,支撑蜀汉长达三十年。
蜀国不仅人才少,刘备还不敢放手使用。这就使诸葛亮选拔使用人才的范围越来越小,后来竟到了“事必躬亲”的地步,以至在他“出师未捷身先死”之后,蜀汉政权中几乎再也没有真正能领兵打仗的人了。从这说来,诸葛亮“过劳死”不仅仅是他本人的原因,和刘备这个“主要领导”有脱不开的干系!
从中我们所知,诸葛亮的过劳死,并不是全是由于他不懂得管理授权的道理,很大原因是由于蜀国的政治,文化,地理等原因导致的蜀国高素质人才的匮乏,以及上层领导不当的人才政策导致的。由于人才队伍的缺乏,诸葛亮在管理授权上的力度被大大的削减了,为了蜀国集团的整体利益,所以诸葛亮选择了一条他不得不选择的道路,那就是一条事必躬亲的道路,最终导致了他的过劳死。
从诸葛亮的过劳死中我们能得到什么启示和教训呢?当然,对现在任何行业的管理者来说,科学的管理授权当然是首先必须得贯彻执行的,因为科学的管理授权可以可增加部属参与解决问题的动机及获得较大的工作满足感,可以减轻主管的工作负担,主管可以从事重要性管理或例外管理,可以训练部属,使其具有独挡一面之工作能力,促进在组织中的竞争风气。使部属对达成任务负责,使主管免于鞭长莫及,主管可以增加管理幅度,减少组织层次,增进组织沟通效率。但最重要的是,人才的吸纳和培养。