21第二章供应链的构建
供应链管理教案(共十章)
供应链管理教案第一章供应链及其背景概述 (3)第一节供应链的概念及其特征 (3)第二节供应链的类型和模式 (4)第三节供应链的目标 (4)第四节供应链成长理论与供应链管理 (7)第二章供应链管理基础理论 (8)第一节供应链管理模式产生的经济背景 (9)第二节供应链管理模式的特点、原则和实施步骤 (9)第三节供应链管理的战略性选择 (10)第四节集成化的供应链管理 (13)第五节集成化的供应链管理 (14)第六节供应链管理在我国企业中应用的意义 (16)第三章供应链的构建 (17)第一节供应链管理的战略及其匹配 (17)第二节供应链体系结构模型 (18)第三节供应链设计的策略 (18)第四节供应链设计原则 (19)第五节构建供应链应注意的几个问题 (20)第六节供应链的设计策略 (21)第七节供应链设计与优化方法 (23)第四章供应链合作伙伴的选择 (24)第一节供应链管理下的业务外包 (24)第二节供应链战略合作伙伴关系 (27)第三节供应链合作关系的建立与形成 (28)第五章供应链业务流程重组 (31)第一节业务流程重组概述 (31)第二节企业流程描述及分析 (32)第三节业务流程重组的一般方法 (33)第六章供应链中的采购管理 (35)第一节传统的采购模式 (35)第二节供应链管理下采购的特点 (36)第三节供应链管理下的即时采购策略 (38)第四节供应链管理下的供应商选择与评价 (39)第七章供应链中的生产管理 (41)第一节传统的生产计划与控制和供应链管理思想间的差距 (41)第二节供应链环境下的生产计划与控制 (42)第三节供应链管理环境下的集成化企业生产计划与控制系统总体模型 (45)第四节供应链管理环境下生产系统的协调机制 (47)第八章供应链中的库存控制 (50)第一节库存管理的基本原理和方法 (50)第二节供应链管理环境下的库存问题 (51)第三节供应商管理库存 (55)第四节协同式库存管理与联合库存管理 (58)第五节战略库存控制：工作流管理 (59)第九章供应链管理信息技术支撑体系 (61)第一节信息技术及其在供应链管理中的应用 (61)第二节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 (63)第三节基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 (64)第十章供应链绩效评价与企业激励机制 (68)第一节供应链绩效评价概述 (68)第二节供应链绩效评价指标体系 (69)第三节供应链标杆管理 (69)第四节供应链企业激励机制 (70)第一章供应链及其背景概述随着经济全球化和知识经济时代的到来，无国界化企业经营的趋势越来越明显，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化。
供应链的构建
供应链的构建供应链是指将从原材料供应商到最终用户的所有环节及相关活动组成的一系列过程。
在当今全球化的商业环境下，一个高效且可靠的供应链对企业的成功至关重要。
本文将探讨供应链的构建以及构建一个强大的供应链所需的要素。
一. 供应链的构成1. 供应商供应链的起始点是供应商，他们提供企业所需的原材料和零部件。
选择可靠的供应商至关重要，因为他们的质量和交货时间直接影响到企业的生产和交付能力。
因此，企业应该与供应商建立稳固的关系，并确保供应商符合公司的质量和可靠性标准。
2. 生产生产环节是供应链中的核心环节，它涉及到对原材料的加工和制造过程。
一个高效的生产环节需要先进的生产设备和技术，合理的生产规划以及优秀的生产团队。
通过采用先进的生产技术和流程改进，企业可以提高生产效率并降低成本。
3. 分销分销环节是将产品从生产环节运送到最终用户的过程。
它包括储存、仓储、物流和交付等环节。
一个高效的分销网络可以确保产品及时送达客户手中，同时最大程度地降低库存和运输成本。
因此，企业应该建立一个强大的分销网络，包括合理的仓储设施和物流合作伙伴。
二. 构建强大的供应链所需的要素1. 沟通与合作供应链中的各个环节需要相互协调和合作，以确保信息的顺畅流通和协同工作的顺利进行。
因此，建立良好的沟通机制和合作关系至关重要。
企业可以通过定期会议、实时信息系统和共享平台等手段来促进供应链中各方之间的沟通与合作。
2. 技术支持现代技术在供应链中起着重要的作用。
企业应该投资于先进的技术，例如供应链管理系统、物流追踪系统和预测分析工具等，以提高供应链的可见性、灵活性和反应速度。
同时，培养员工的技术能力和技术意识也是必不可少的。
3. 风险管理供应链中存在许多潜在的风险，如物流延误、自然灾害和供应商倒闭等。
因此，企业应该制定有效的风险管理计划，预测和评估风险，并采取相应的措施来降低和控制风险。
这可以包括多个供应商的备选、库存的合理管理和保险的购买等。
供应链结构模型(精)
供应链设计与产品类型策略矩阵 功能性产品 革新性产品
有效性供应链 反应性供应链 匹配 不匹配 不匹配 匹配
第三节 第二章基于产品的供应链设计 供应链的构建
二、基于产品的供应链设计策略
用市场反应性供应链来提供创新型产品时，应采用如下策略： 1） 通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的 可预测性，从而减少需求的不确定性。 2） 通过缩短提前期与增加供应链的柔性，企业就能按照订 单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间内提供顾客 所需的个性化的产品； 3） 当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后，可以用 安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性，这样 当市场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新型产品，从而 减少缺货损失。 功能性产品 革新性产品
第四节 第二章供应链设计原则 供应链的构建
1.自上向下和自下向上相结合的设计原则 不确定性在供应链中随处可 2.简洁性原则 见，并导致需求信息的扭曲。 3.集优原则(互补性原则) 因此要预见各种不确定因素 对供应链运作的影响，减少 4.协调性原则 信息传递过程中的信息延迟 5.动态性(不确定性)原则 和失真。降低安全库存总是 和服务水平的提高相矛盾。 增加透明性，减少不必要的 中间环节，提高预测的精度 和时效性对降低不确定性的 影响都是极为重要的。
四、基于产品的供应链设计步骤
分析市场竞争环境（产品需求）
现有供应链分析
提出供应链设计方案（分析必要性）
建立供应链设计目标
比较新旧 供应链
反 馈 比 较
分析供应链组成
分析和评价可能性
设计和产生新的供应链 检验新的供应链 完成供应链设计
决策点
工具和技术
第四节 供应链设计原则 第二章 供应链的构建
智慧供应链管理体系构建与实践案例分享
智慧供应链管理体系构建与实践案例分享第一章智慧供应链管理体系概述 (2)1.1 智慧供应链的定义与特点 (2)1.2 智慧供应链管理体系的构成要素 (3)1.3 智慧供应链管理体系的实施意义 (3)第二章智慧供应链战略规划 (4)2.1 智慧供应链战略规划的方法与流程 (4)2.2 智慧供应链战略规划的实践案例分析 (4)2.3 智慧供应链战略规划的优化策略 (5)第三章供应链信息平台建设 (5)3.1 供应链信息平台的架构设计 (5)3.1.1 总体架构 (5)3.1.2 技术架构 (5)3.2 供应链信息平台的关键技术 (6)3.2.1 数据采集与整合 (6)3.2.2 数据挖掘与分析 (6)3.2.3 人工智能与机器学习 (6)3.2.4 云计算与大数据 (6)3.3 供应链信息平台的实施与运维 (6)3.3.1 实施策略 (6)3.3.2 运维管理 (6)第四章物流网络优化 (7)4.1 物流网络优化方法与算法 (7)4.1.1 线性规划法 (7)4.1.2 启发式算法 (7)4.1.3 模拟退火算法 (7)4.1.4 神经网络算法 (7)4.2 物流网络优化的实践案例分析 (7)4.2.1 某电商企业物流网络优化 (7)4.2.2 某制造企业物流网络优化 (7)4.2.3 某零售企业物流网络优化 (8)4.3 物流网络优化的效果评估与改进 (8)4.3.1 效果评估指标 (8)4.3.2 效果评估方法 (8)4.3.3 改进措施 (8)第五章智能仓储管理 (8)5.1 智能仓储管理系统的构成与功能 (8)5.2 智能仓储管理系统的实施策略 (9)5.3 智能仓储管理系统的实践案例 (9)第六章供应链金融创新 (10)6.1 供应链金融的基本概念与模式 (10)6.2 供应链金融创新的实践案例分析 (10)6.3 供应链金融创新的实施策略 (11)第七章供应链协同管理 (11)7.1 供应链协同管理的理念与目标 (11)7.1.1 理念概述 (11)7.1.2 目标设定 (11)7.2 供应链协同管理的实践案例分析 (11)7.2.1 企业背景 (12)7.2.2 实践措施 (12)7.2.3 实践效果 (12)7.3 供应链协同管理的优化路径 (12)7.3.1 加强供应链基础设施建设 (12)7.3.2 深化供应链信息化建设 (12)7.3.3 优化供应链协同机制 (12)7.3.4 加强供应链人才培养与引进 (13)7.3.5 推进供应链绿色发展 (13)第八章智慧供应链风险防控 (13)8.1 智慧供应链风险类型与识别 (13)8.1.1 风险类型 (13)8.1.2 风险识别 (13)8.2 智慧供应链风险防控策略 (14)8.2.1 技术防控策略 (14)8.2.2 管理防控策略 (14)8.2.3 市场防控策略 (14)8.3 智慧供应链风险防控实践案例 (14)第九章智慧供应链人才培养与团队建设 (15)9.1 智慧供应链人才培养模式 (15)9.2 智慧供应链团队建设策略 (15)9.3 智慧供应链人才培养与团队建设的实践案例 (15)第十章智慧供应链管理体系的发展趋势 (16)10.1 智慧供应链管理体系的未来发展方向 (16)10.2 智慧供应链管理体系的关键技术发展趋势 (16)10.3 智慧供应链管理体系在国内外的发展现状与展望 (17)第一章智慧供应链管理体系概述1.1 智慧供应链的定义与特点智慧供应链是指在供应链管理过程中，运用现代信息技术、物联网、大数据、人工智能等先进技术，对供应链各环节进行智能化改造和优化，实现供应链资源的高效配置和协同运作。
供应链管理要素与运行机制
集成化供应链管理
同步化、集成化生产计划
供应
2024/10/13
生产作业
订单交付
需求管理
回流
供应链全程物流管理
基于Internet/Intranet的全球信息网络 各种技术支持
图1 供应链管理涉及的领域
7
❖ 供应链管理细分为基本职能领域和辅助职能领域. 前者包括：产品开发、产品技术保证、采购、
制造、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理、 市场营销等；
提前期 产品在多不样增性加成本的前提低下（缩1短0提-20前）期
选择供应商方法 平均预选测择误的差重幅点度是依据1成0本%和质量
平均缺货率
1%-2%
产品设计战略 平均季末降绩价效比最率大、成几本乎最为小0
MTO产品的提前期 6个月到1年
响应型供应链
快速响创应新不性可产预品测的需求、减少过期库存 不可预测产品的减价损失 3个月消到除1多年余的缓冲能力
后者包括客户服务、设计工程、会计核算、人 力资源等。
2024/10/13
8
供应链管理注重总成本与用户服务水平之间的关系， 为此要把供应链各项职能活动有机地结合在一起，从而最 大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体 获益的目的。
图2所示是一个涵盖了供应链的网络结构、供应链业 务流程和供应链业务流程和供应链管理元素管理中的各种 业务流程框架模型。
2024/10/13
5
2.2、 供应链管理要素及结构体系框架
一、供应链管理体系组成要素
❖ 供应链管理主要涉及六个主要领域：
▪ 需求管理（demand management)
▪ 计划(planning)
▪ 订单交付(fulfillment) ▪ 物流管理(logistics management)
智慧物流与智慧供应链管理体系构建
智慧物流与智慧供应链管理体系构建第一章智慧物流与智慧供应链概述 (2)1.1 物流与供应链的基本概念 (2)1.1.1 物流的概念 (2)1.1.2 供应链的概念 (3)1.2 智慧物流与智慧供应链的定义 (3)1.2.1 智慧物流的定义 (3)1.2.2 智慧供应链的定义 (3)1.3 智慧物流与智慧供应链的发展趋势 (3)1.3.1 物联网技术的广泛应用 (3)1.3.2 大数据驱动的决策优化 (3)1.3.3 人工智能技术的深入应用 (3)1.3.4 云计算技术的普及 (4)1.3.5 绿色物流与可持续发展 (4)第二章智慧物流技术体系 (4)2.1 物联网技术 (4)2.1.1 物联网技术原理 (4)2.1.2 物联网技术在物流领域的应用 (4)2.2 大数据技术 (4)2.2.1 大数据技术原理 (4)2.2.2 大数据技术在物流领域的应用 (5)2.3 人工智能技术 (5)2.3.1 人工智能技术原理 (5)2.3.2 人工智能技术在物流领域的应用 (5)2.4 云计算与边缘计算 (5)2.4.1 云计算与边缘计算原理 (5)2.4.2 云计算与边缘计算在物流领域的应用 (6)第三章智慧供应链管理体系构建 (6)3.1 供应链管理的基本原则 (6)3.2 智慧供应链管理的关键环节 (6)3.3 智慧供应链管理体系的框架设计 (7)第四章供应链协同与优化 (7)4.1 供应链协同的基本概念 (7)4.2 供应链协同的关键技术 (8)4.3 供应链优化策略 (8)第五章智慧物流与智慧供应链的集成 (8)5.1 集成策略与模式 (8)5.2 集成技术与平台 (9)5.3 集成效益分析 (9)第六章智慧物流与智慧供应链的运营管理 (10)6.1 运营管理的基本任务 (10)6.2 运营管理的关键指标 (10)6.3 运营管理策略 (11)第七章智慧物流与智慧供应链的安全管理 (11)7.1 安全管理的内涵与目标 (11)7.1.1 安全管理的内涵 (11)7.1.2 安全管理的目标 (11)7.2 安全管理的关键技术 (11)7.2.1 风险识别技术 (11)7.2.2 风险评估技术 (12)7.2.3 风险控制技术 (12)7.2.4 安全监测与预警技术 (12)7.3 安全管理策略 (12)7.3.1 建立完善的安全管理制度 (12)7.3.2 加强安全培训与宣传 (12)7.3.3 采用先进的安全技术 (12)7.3.4 建立应急预案 (12)7.3.5 加强安全监管与检查 (12)第八章智慧物流与智慧供应链的可持续发展 (13)8.1 可持续发展的基本理念 (13)8.2 可持续发展关键要素 (13)8.3 可持续发展策略 (13)第九章智慧物流与智慧供应链的应用案例分析 (14)9.1 典型企业案例 (14)9.1.1 企业概况 (14)9.1.2 智慧物流与智慧供应链应用情况 (14)9.2 典型行业案例 (14)9.2.1 行业概况 (14)9.2.2 智慧物流与智慧供应链应用情况 (14)9.3 典型地区案例 (15)9.3.1 地区概况 (15)9.3.2 智慧物流与智慧供应链应用情况 (15)第十章智慧物流与智慧供应链的未来展望 (15)10.1 发展前景分析 (15)10.2 面临的挑战与机遇 (16)10.3 发展策略与建议 (16)第一章智慧物流与智慧供应链概述1.1 物流与供应链的基本概念1.1.1 物流的概念物流，作为一种经济活动，是指物品从生产地到消费地的实体流动过程。
供应链管理期末复习资料
第一章导论1.供应链的概念供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.供应链管理的概念供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上.3.全球采购的概念全球采购是指利用全球的资源，在全世界范围内去寻找供应商，寻找质量最好，价格合理的产品。
4.物流的概念物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.5.供应链管理与传统管理的区别供应链管理与传统管理的区别体现在以下几个方面：第一，供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体,是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程。
而传统的纵向一体化的管理模式,则需要自己投资新建厂房或入股其他公司,供应链的每个企业各自为政或存在竞争关系.第二，供应链管理强调和依赖战略管理。
“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
传统的市场竞争法则是达尔文的“适者生存"观,企业都把彼此视为对手，是一种“互为成本”关系。
第三,供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法,而不是单个企业的各自为政或者简单的业务衔接。
第四,供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。
第五,传统的纵向一体化管理模式,不仅会给企业增加负担，还会令企业承担丧失市场时机的风险,并且迫使企业从事不擅长的业务活动，增大企业的行业风险。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
《供应链管理》网上考试题库【勿删】
制造和销售过程的资源。
答案：正确
3.在构建供应链时，必须考虑物流网络的优化、配送中心的选择、运输路线的优化、物流作
业方法的选择与优化等方面的内容。
答案：正确
4.供应链物流系统设计也称供应链物料流通道设计，是供应链系统设计中最主要、最重要的
工作。
答案：正确
5.物流系统的设计即是供应链的构建。
答案：错误
程中畅通无阻，供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（ ）的供应链设计策
略。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以重点企业为中心
D.以市场为中心
答案：B
11.以下关于供应链管理的叙述中不正确的是（ ）。
A.供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质
B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管
D.产品研制开发的难度越来越大
E.可持续发展的要求
答案：ABCDE
2.以下是现代企业面临的竞争特征的是（
）。
A.市场类型的转变 （卖方市场——买方市场）
B.产品寿命周期越来越短
C.产品品种数飞速膨胀
D.对交货期的要求越来越高
E.对产品和服务的期望越来越高
答案：ABCDE
3.纵向一体化管理模式的主要特征表现包含以下哪几个方面（
E.单一性
答案：ABCD
6.以下属于供应链管理的理念有（ ）。
A.强调核心竞争力 B.资源外用
C.降低物流企业的参与
D.以顾客满意度为目标的服务化管理 E.合作性竞争
答案：ABDE
7.对供应链管理的理解说法正确的是（ ）。
A.供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有
中国大学mooc慕课供应链管理(吉林大学珠海学院) 答案
中国大学mooc慕课供应链管理(吉林大学珠海学院) 答案02 全球经济一体化及市场需求特征章节小测1、以下不属于21世纪企业面临环境的主要特征是答案: 价格竞争激烈2、21世纪全球市场竞争的主要特点不包括答案: 对产品品质的要求越来越高3、当今消费市场对订单的响应周期要求越来越高，这突显了产品价值中所包含的哪项价值含量在不断升高？答案: 时间价值4、企业开展纵向一体化运作，面临的风险不包括答案: 商业机密被泄漏5、以下生产模式中能够实现对个性化需求满足的是答案: 延迟制造6、供应链是通过对哪”三流“的控制来建立的？答案: 资金流、信息流、物流7、一条完整的供应链，其成员包括了哪些市场主体？答案: 供应商、制造商、分销商、零售商和终端用户8、以下哪个特征决定了供应链能够不断地自我更新？答案: 面向用户需求9、为何今天的企业采用备货型生产面临的风险极高？答案: 市场需求转换太快10、供应链合作是建立在哪种类型业务互补的基础上开展的？答案: 核心业务11、产品生命周期缩短，持续创新成为企业市场价值创造的重要手段。
答案: 正确12、当前消费市场对产品的购买选择关键影响因素是价格和质量答案: 错误13、“买产品，更是买服务”，这体现了当前消费市场对企业的更高要求，消费者对企业的评价不再仅限于产品本身，而是会延伸至产品以外的因素，如服务。
答案: 正确14、供应链是一家企业。
答案: 错误15、供应链核心企业以行政指令管理其合作伙伴。
答案: 错误16、供应链的价值是由核心企业创造的。
答案: 错误17、供应链的本质是一条价值增值链，供应链成员通过开展供应链合作是为了现实共同价值的最大化目标，达到所有成员的共赢。
答案: 正确18、构成供应链的成员企业在供应链的每一个层级只有一家。
答案: 错误19、一家生产企业兼并了一家原料供应企业，这是纵向一体化的表现。
答案: 正确20、企业传统管理模式的一个重要缺陷是强调局部利益最大化，而忽略了可能出现的效益背反。
供应链的构建部分习题库及答案
供应链的构建部分习题库及答案“供应链的构建”习题库及参考答案一、单项选择题1.供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（）几个方面考察。
DA.高效B.低成本C.风险防范D.协调2.（）是供应链设计的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。
AA.简洁性原则B.集优原则C.协调性原则D.动态性原则E.战略性原则3.费希尔(Fiher)按市场需求模式将产品分为两类，即功能性产品和创新性产品。
下面是功能性产品的是()。
DA．流行服装B．电脑C．手机D．钢铁4.下列不属于功能性产品特征的是（）。
CA.产品生命周期较长B.边际利润较低C.平均缺货率高D.预测误差率低5.下列属于功能型产品特征的是（）。
AA.边际贡献率5％－20％B.产品生命周期为3个月－1年C.平均缺货率10％－40％D.季末平均打折百分比10％－25％6.下列属于创新型产品特征的是（）。
CA.产品多样性低B.市场需求可测性高C.季末降价率高D.产品生命周期长7.在为企业产品寻找有效的供应链之前，必须先确定市场需要的（）、企业供应链的类型以及企业的业务层战略，并使他们相匹配和相适应，从而实现企业产品和供应链的有效组合。
（）。
AA.产品的类型B.分析供应链构成C.分析企业现状D.提出供应链设计8.产品生命周期引入期的供应链策略之一是（B）A.建立配送中心B.高频率、小批量的发货C.大批量发货，较多库存D.建立网络式销售通路9.下列不是产品生命周期成熟期供应链策略的是（）。
CA.建立配送中心B.建立网络式销售通路C.确定主要顾客并提供高水平服务D.较少成品库存10.当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
BA.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.采购成本比较法11.对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）。
企业供应链风险防控体系构建方案
企业供应链风险防控体系构建方案第一章风险防控概述 (2)1.1 供应链风险防控的重要性 (2)1.2 供应链风险类型及特征 (3)第二章企业供应链风险管理策略 (3)2.1 风险识别与评估 (3)2.1.1 风险识别 (4)2.1.2 风险评估 (4)2.2 风险防范与应对 (4)2.2.1 风险防范 (4)2.2.2 风险应对 (4)2.3 风险监控与预警 (5)2.3.1 风险监控 (5)2.3.2 风险预警 (5)第三章供应链信息管理 (5)3.1 信息化建设 (5)3.2 数据分析与挖掘 (6)3.3 信息安全与保密 (6)第四章供应商管理 (7)4.1 供应商选择与评价 (7)4.1.1 供应商选择原则 (7)4.1.2 供应商评价体系 (7)4.2 供应商合作与沟通 (8)4.2.1 合作模式 (8)4.2.2 沟通机制 (8)4.3 供应商风险防控 (8)4.3.1 风险识别 (8)4.3.2 风险评估 (9)4.3.3 风险防控措施 (9)第五章物流管理 (9)5.1 物流风险识别与评估 (9)5.2 物流风险防范与应对 (9)5.3 物流风险监控与预警 (10)第六章库存管理 (10)6.1 库存风险识别与评估 (10)6.1.1 库存风险识别 (10)6.1.2 库存风险评估 (11)6.2 库存风险防范与应对 (11)6.2.1 库存风险防范 (11)6.2.2 库存风险应对 (11)6.3 库存风险监控与预警 (12)6.3.1 库存风险监控 (12)6.3.2 库存风险预警 (12)第七章质量管理 (12)7.1 质量风险识别与评估 (12)7.1.1 质量风险识别 (12)7.1.2 质量风险评估 (12)7.2 质量风险防范与应对 (13)7.2.1 质量风险防范 (13)7.2.2 质量风险应对 (13)7.3 质量风险监控与预警 (13)7.3.1 质量风险监控 (13)7.3.2 质量风险预警 (14)第八章资金管理 (14)8.1 资金风险识别与评估 (14)8.2 资金风险防范与应对 (14)8.3 资金风险监控与预警 (15)第九章法律法规与政策环境 (15)9.1 法律法规风险识别与评估 (15)9.1.1 法律法规风险概述 (15)9.1.2 法律法规风险识别 (15)9.1.3 法律法规风险评估 (16)9.2 法律法规风险防范与应对 (16)9.2.1 法律法规风险防范 (16)9.2.2 法律法规风险应对 (16)9.3 政策环境风险防控 (16)9.3.1 政策环境风险概述 (16)9.3.2 政策环境风险识别 (16)9.3.3 政策环境风险防控措施 (17)第十章组织管理与人力资源 (17)10.1 组织结构优化 (17)10.2 员工培训与能力提升 (17)10.3 企业文化建设与风险管理意识培养 (18)第一章风险防控概述1.1 供应链风险防控的重要性在全球化背景下，企业供应链管理逐渐成为企业核心竞争力的重要组成部分。
《供应链构建》PPT课件
4
6 4
5 8 3 2 4 6
S1
5
S2
3
2
S3
50000
M
最优解：
S2向制造商供货：40000件 S3向制造商供货：10000件
R1向S2供货：13000件 R2向S2供货：12000件 R4向S2供货：15000件 R3向S3供货：10000件
本段子供应链总成本：358000.00元
案例四：惠普台式打印机供应链的构建
8=10.18
C
1% 100.00 600.00 0.06 10.50+0.0 3
6=10.56
综合考虑价格、质量和交货时间的因素。交货期长短 的不同主要会导致库存成本的不同。主要考虑下列一些因素： 交货提前期、提前期的安全期、允许的最小采购批量、考虑缺 陷零件增加的安全量（补偿有缺陷零件的额外库存）。
3供应链设计的原则
• 3.1自上而下和自下而上相结合的设计原则
• 自上而下：从全局走向局部，是系统分解的过程 • 自下而上：从局部走向全局的方法，是功能集成的
过程
• 3.2简洁性原则
• 为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供 应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实 现业务流程的快速组合。
4312.00
单位零件成本 (元/件)
0.43
7558.00
0.76
757.00
0.08
根据价格、质量成本、交货期的综合评价结果为：
供应商 A B C
价格(元/件) 9.50 10.00 10.50
质量成本 (元/件) 0.72
0.18
0.06
交货期成本 (元/件)
0.43
总成本 (元/件)
企业供应链风险管理与控制体系建设方案
企业供应链风险管理与控制体系建设方案第一章企业供应链风险管理概述 (2)1.1 供应链风险管理的定义与重要性 (2)1.1.1 供应链风险管理的定义 (2)1.1.2 供应链风险管理的重要性 (2)1.1.3 供应链风险类型 (3)1.1.4 供应链风险特征 (3)第二章企业供应链风险识别 (3)1.1.5 文献分析法 (3)1.1.6 专家访谈法 (4)1.1.7 问卷调查法 (4)1.1.8 故障树分析法 (4)1.1.9 因果分析法 (4)1.1.10 案例分析法 (4)1.1.11 确定供应链风险识别的目标 (4)1.1.12 收集供应链相关信息 (4)1.1.13 构建供应链风险识别模型 (4)1.1.14 评估供应链风险 (5)1.1.15 识别供应链风险 (5)1.1.16 制定供应链风险管理策略 (5)1.1.17 持续优化供应链风险识别 (5)第三章企业供应链风险评估 (5)1.1.18 引言 (5)1.1.19 供应链风险评估指标体系构建原则 (5)1.1.20 供应链风险评估指标体系构成 (5)1.1.21 供应链风险评估方法 (6)1.1.22 供应链风险评估流程 (6)第四章企业供应链风险预警机制 (7)1.1.23 科学性原则 (7)1.1.24 系统性原则 (7)1.1.25 前瞻性原则 (7)1.1.26 实用性原则 (7)1.1.27 预警系统设计 (7)1.1.28 预警系统实施 (8)第五章企业供应链风险应对策略 (8)1.1.29 建立风险预防机制 (8)1.1.30 加强风险控制措施 (8)1.1.31 风险转移策略 (9)1.1.32 风险分散策略 (9)第六章企业供应链风险监控与改进 (9)第七章企业供应链风险管理体系构建 (11)1.1.33 组织结构设计原则 (11)1.1.34 组织结构设置 (11)1.1.35 供应链风险管理流程 (11)1.1.36 供应链风险管理制度 (12)第八章企业供应链风险管理信息化建设 (12)1.1.37 数据采集与分析模块 (12)1.1.38 风险评估与预警模块 (13)1.1.39 风险应对策略模块 (13)1.1.40 决策支持模块 (13)1.1.41 系统实施 (13)1.1.42 系统维护 (14)第九章企业供应链风险管理与内部控制 (14)1.1.43 供应链风险管理的内涵 (14)1.1.44 内部控制的内涵 (14)1.1.45 供应链风险管理与内部控制的关系 (14)1.1.46 内部控制体系构建的原则 (15)1.1.47 供应链内部控制体系的主要内容 (15)1.1.48 供应链内部控制体系的实施策略 (15)第十章企业供应链风险管理案例分析 (16)1.1.49 案例背景 (16)1.1.50 案例分析 (16)1.1.51 案例背景 (17)1.1.52 案例分析 (17)第一章企业供应链风险管理概述1.1 供应链风险管理的定义与重要性1.1.1 供应链风险管理的定义供应链风险管理是指企业通过对供应链各环节进行风险识别、评估、监控和控制，以降低供应链整体风险，提高供应链运作效率和质量的过程。
供应链结构模型
2） 通过缩短提前期与增加供应链的柔性，企业就能按照订 单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间内提供顾客 所需的个性化的产品；
3） 当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后，可以用
安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性，这样
当市场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新型产品，从而
减少缺货损失。
供应链各环节信息共享
市场需求稳定增长
成
营销渠道简单明确
长
竞争性产品开始进入市场
期
批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本 作出战略性的顾客服务承诺以进一步吸引顾客 确定主要顾客并提供高水平服务 通过供应链各方的协作增强竞争力 服务与成本的合理化
竞争加剧
建立配送中心
成
销售增长放缓
有生命就会有希望，有信心就会有
17
成功，有思索就会有思路，有努力
第第四二节章供供应链应设链计的原构则建
1.自上向下和自下向上相结合的设计原则
2.简洁性原则
简洁性是供应链的一个重要原则，为了能使供应
链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个
节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流
程的快速组合。比如供应商的选择就应以少而精
A
C1
D
C4
F
C2 B
C3 有生命就会有希望，有信心就会有
成功，有思索就会有思路，有努力
E
9
第第一二节章供供应链应结链构的模构型建
网状模型
虚拟企业
把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、 并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是 一个厂家，这就是虚拟企业。
A
E
H
F
I
C B
供应链管理核心知识点
供应链管理课程教学的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。
掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。
根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析，掌握供应链组织系统的构成要素。
第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求：了解企业在21世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程，掌握供应链产生的历史必然性。
掌握供应链管理的主要内容。
能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。
授课内容：第一节21世纪企业面临环境的主要特征（了解企业在21世纪所面临的主要环境）1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术的应用；4、市场和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续发展的要求；7、全球性技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。
第二节21世纪全球市场竞争的主要特点（掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点）产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性，掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。
信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。
其中最主要的就是消费需求的变化。
2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。
传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
适应品种变化的能力很差，管理层次多必然影响整个企业的响应速度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主客体企业的合作意愿都 很强烈，以主体企业为甚
多个主体企业势均力敌， 难以形成绝对主导，合作 相对困难 多个主体企业意见难以统 一，分歧解决困难
不太稳定
可持续性
客体企业的前瞻性较 弱，整体供应链的可 持续性较差
以主体企业为主导对供应 链可持续性发展的推动力 较强
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
21第二章供应链的构建
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月7日星期二
第二章 供应链的构建
“结构决定行为”
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第一节 供应链构建的体系框架
供应链的构建包括供应链管 理组织机制的建立、管理流程 的设计与优化、物流网络的建 立、合作伙伴的选择、信息支 持体系的选择等，是一个庞大 而复杂的工程，也是供应链管 理的重要内容。
发挥。
3、防范风险
——建立风险的防范机制
4、量力而行
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
——理性构建与建立整体目标
丰田公司大野耐一的两个公式：
➢价格＝成本＋利润 ➢利润＝价格－成本
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
例：微软的Surface平板电脑
• Surface定价：32GB版499美元，附上Touch Cover为599美元
在这三种供应链网中，一般而言：
• 集中型供应链网的各节点企业相对较固定，数量不多
• 分散型供应链网则相对松散、数量较大
• 适应型供应链网中的各节点企业关系更灵活，变化呈现 出多级动态的特征
供应链往往围绕这三种基本类型，根据具体情况进行设计 ，以保证网络能够合理利用和分配资源，提升物流效率， 提高供应链整体价值
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
3、组织机制和管理程序的建立
• 1) 各节点企业内部集成化供应链管理流程设 计与重组 • 2) 外部集成化供应链管理流程设计与重组 • 3) 供应链交互信息管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1) 各节点企业内部集成化供应链管理流程设 计与重组
主要包括三大核心作业流程的设计与重组： • ① 客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销 计划管理、客户关系管理
模型Ⅱ中的箭头方向即表示供应链的方向。其目的是能更好地了解各 企业节点的顺序，从而可以从总体上把握供应链各企业之间的关系
A
B
C
D
E
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
（三）网状模型Ⅲ
在模型Ⅱ 中，C的供应商可能不只一家，而有B1、B2、… 等n家，分销商亦如此，有m家。当然，C也可能有k家，这样就 行成了网状模型Ⅲ。
• 1991年，美国艾科卡(Iacocca)研究所为国 会提交了一份题为《21世纪制造企业战略》的 研究报告，在报告中富有创造性地提出了虚拟企 业的构想，即在企业之间以市场为导向建立动态 联盟，以便能够充分利用整个社会的制造资源， 在激烈的竞争中取胜。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
品牌型虚拟企业
虚拟企业是在经济
交往中，一些独立企业 为了共同的利益和目标
A
在一定时间内结成的相
互协作的利益共同体。
虚拟企业组建和存在的
目的就是为了获取相互
协作而产生的效益，一 旦这个目的已完成或利
B
益不存在，虚拟企业即
不复存在。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
C1
D
C4
F
C2
C3
E
虚拟企业的由来
• 背景：如何应对日本企业的竞争？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
例：微软的Surface平板电脑
32GB版499美元，附上Touch Cover为599美元 苹果ipad4才499美元
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、供应链的设计基础
（二）供应链设计的内容
1、供应链成员和合作伙伴的选择 2、网络结构的设计 3、组织机制和管理程序的建立 4、制定供应链运行基本规则
2、核心企业（与非核心企业）
在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导推动作用的，既能为 客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其他合作企业参与到新市场中的主体 企业就是核心企业。
（1）分销商作为核心企业（拥有强大的销售网络） （2）供应商作为核心企业（本身享有供应与生产的特权、或在制造和 供应方面有不可替代的优势）
对于有的企业既为 入点又为出点的情况
A1 A2
，可以将代表这个企 业的节点一分为二，
B
C
D
变成两个节点：一个
为入点，一个为出点
，并用实线将其框起
来。A1为入点，A2为
出点。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
子网
有些企业规模非常大，内部结构也非常复杂， 与其他企业相联系的只是其中一个部门，而且在内 部也存在着产品供应关系，用一个节点来表示这些 复杂关系显然不行，这就需要将表示这个厂家的节 点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成 一个网，称之为子网。
以主体企业在供应链上的数量可以划分为卫星式和团队式 供应链
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
卫星式供应链和团队式供应链的比较
类别 比较
卫星式供应链
团队式供应链
合作意愿 合作难度 决策分歧的解决
稳定性
主客体企业的合作意 愿都很强烈，以客体 企业为甚
唯一的主体企业占有 绝对主导地位，合作 相对容易 主体企业有明显的决 定权优势，分歧较易 解决
• 服装加工行业的美特斯·邦威公司是实行虚拟销售最为 典型的企业之一 • 公司采取特许连锁经营的方式，通过契约将特许权转 让给加盟店。加盟店在使用邦威公司统一的商标、商号 、服务方式的同时，根据区域的不同情况分别向邦威公 司缴纳5万到35万元的特许费 • 由此，公司不但节省了1亿多元的投资，而且还通过 特许费的方式筹集到一大笔无息发展资金 • 公司总部把精力主要用在产品设计、市场管理和品牌 经营方面，他们与香港、上海等地的著名设计师合作， 每年推出约1000个新款式，取得了良好的经济效益
• ② 客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产 作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理 、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管 理
• ③ 客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后 管理；客户退货管理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2) 外部集成化供应链管理流程设计与重组：
供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与 其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供 商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之间的无 缝对接
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
（二）链状模型Ⅱ
模型I 只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮 廓概貌，可以进一步将模型I 简化成模型Ⅱ。
模型Ⅱ 是对模型I的进一步抽象，它把商家都抽象成一个个的 点，称为节点，并用字母或数字表示。节点以一定的方式和顺序联 结成一串，构成一条图学上的（供应）链。在模型Ⅱ中，若假定C 为制造商，则B为供应商，D为分销商；同样地，若假定B为制造商 ，则A为供应商，C为分销商。
➢ 供应链管理的组织模 型 ➢ 供应链环境下生产运 作与管理 ➢ 供应链管理环境下的 物流管理 ➢ 基于供应链的信息支 持系统
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二节 供应链的设计（构建）
一、供应链的结构模型
供应链的结构具有层次性、双向性、多级性、动态性、和跨地域 性的特点。一般分为下面三种模型。
（一）链状模型I
• 航空、汽车、船舶制造等机械制造工业的供应链网属于 这种类型
• 集中型供应链网一般以资金密集型、技术密集型居多
• 要求供应商与制造商距离较近
• 采用单件小批生产方式
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、分散型供应链
• 分散型供应链中的企业在工厂进行产品的复杂装配 过程，而在分销地完成简单装配过程 • 电子工业、计算机工业和器械工业的供应链网属于 这种类型 • 分散型供应链网一般以技术密集型、劳动力密集型 居多 • 销售商分布在不同地点 • 采用大批大量的生产、订货方式
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•二、供应链结构中的企业角色及其地位
（一）供应链中企业角色分类 1、主体企业与客体企业
主体企业是指在供应链管理中占主动地位，对供应链的业 务起主导作用，参与或退出都会对供应链产生明显改变，在本 行业中也具有较强实力地位。
客体企业是指在供应链中不起主导作用，处于被动响应角 色的企业，分为内围企业和外围企业。 内围企业指主体企业虽 无法完全控制但可以对其施加直接或间接影响的企业。外围企 业则是指主体企业无法控制且对其影响力也较小的企业。
模型I表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡胶园等， 最终去向是用户。产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。产品 从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递 过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。被用户消费掉的最 终产品仍回到自然界，完成物质循环。
A
B
C
D
E
自然界 供应商 制造商 分销商 用户
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1、供应链成员和合作伙伴的选择
• 理论上的双向选择
• 现实中的单向选择
占支配地位
的核心企业
选择
从属地位的 非核心企业
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2、网络结构的设计
• 一、集中型 • 二、分散型 • 三、适应型
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、集中型供应链
• 在集中型供应链中，企业将制造过程和装配过程集中于 某地完成，将零部件装配成最终的产品
在模型Ⅱ中，产品的最初来源（自然界）、最终去 向（用户）以及产品的物质循环过程都被隐含抽象掉了 。模型Ⅱ着力于供应链中间过程的研究。