城市公交智能服务信息系统

城市公交智能服务信息系统(创意类)2016年5月目录一、项目背景市场机会分析 (1)二、市场分析与项目定位 (1)三、产品（服务）设计与商业模式 (3)四、模拟使用场景与技术路线 (5)五、发展战略与行动计划 (7)六、研发、生产、经营安排 (8)七、团队与组织结构 (9)八、资金规划与财务需求 (10)九、关键风险认识 (11)一、项目背景市场机会分析伴随着国民经济的飞速发展和城市化的不断进展，人们的生活水平不断提升,越来越多的家庭拥有了私家车，私家车的增多伴随着能源短缺、环境污染、噪音、交通事故等诸多问题，给城市的管理者（政府）带来了麻烦。

另一方面，广大人民群众也受苦于交通拥堵、停车位难找，越来越感受到在城市中开车的不便之处。

城市交通问题已严重阻碍了城市居民生活水平的提高和整个城市经济的可持续发展，成为城市发展的瓶颈，也是政府迫切需要解决的问题之一。

目前，解决城市交通这一问题已到了刻不容缓的地步。

最大限度的提高现有交通资源的利用效率是解决问题的重要出路之一。

城市公共交通由于具有运载量大，运送效率高、能源消耗低、相对污染少等优点，能实现对交通资源的高效利用，从而有效地缓解城市交通压力。

因此，解决该问题的关键在于怎样引导和吸引人们在出行时尽量选择公共交通工具。

但是要让市民心甘情愿的选择公共交通工具，就必须提高公共交通的服务质量，让出行的人真正感觉到公共交通的方便、省钱、可靠和快捷等优点。

所以说，开发和建设一款先进的公共交通服务信息系统以提高公共交通服务质量，是改善整个城市交通状况的关键。

这套系统的良好运转，不但符合政府的政策支持，能解决民众的贴身困难，也可以成为城市交通信息的交流平台，进而成为相关商业开发的入口。

二、市场分析与项目定位1、市场定位我国是人口大国，随着城市化进程的高速发展，城市交通问题日益显著，建设节约型社会的口号和低碳环保的生活方式也已经深入人心。

“出门坐公交”是政府大力提倡的出行方式，但要让这种方式成为城市大多数居民的自行选择，需要高质量的城市公共交通服务，建立一种更加智能、人性化的公交信息系统也就显得尤为重要。

目前市场上已有多种智能电子公交站牌，但基本功能相同且单一，不能完全满足人们的需求，更为关键的是它们所需的前期投入成本和后期维护费用昂贵，同时没有盈利模式，单纯依靠政府和公交公司的投资，只能出现在上海、杭州等经济相对发达地区，而且在运营一段时间之后也出现了信息不准、维护不利等诸多问题。

因此，我们团队着力于开发一款能够集城市交通智能信息查询、公共交通信息交流、地域介绍、便民服务等功能于一身的城市公交智能服务信息系统，在服务城市居民的同时加入与城市特色相关的商业开发模式，以达到能自身造血的目的。

这款系统包含新型智能公交信息显示牌和相应的手机APP，有持续的盈利方式，适合大多数城市的经济发展状况，符合公交便民服务的发展趋势。

目前市场上与我方产品功能类似的产品都有较大的缺陷，我方产品如能成功推出，在功能以及持续盈利前景方面都会有极大的竞争力。

因此可以预料，这款产品在推出之后将会有较广阔的市场前景，在便民服务的同时产生良好的效益。

2、适应人群定位我方产品可以使城市公交信息及相关商业信息的获取非常便捷，因此服务对象为城市中的大部分居民（有公交乘坐需求），尤以中青年人士居多，这部分人接受新事物较快，能快速掌握该系统，进而成为他们日常生活中的习惯。

随着经济的发展，城市人口流动数量增加，对于初到某一城市的人来说，公交无疑是最安全和经济的交通方式，因此我方产品对城市的新进人口和部分商务人士也具有很大的吸引力，能够使初到城市者迅速了解所在城市的地理状况，掌握自己所需要的公共交通动态，以及该地区的风俗文化、饮食文化、特产、景点等信息。

3、产品定位我们团队致力于打造一款集城市交通智能信息查询、公共交通信息交流、地域介绍、便民服务等功能于一身的城市公交智能服务信息系统，包含新型智能公交信息显示牌和相应的手机APP。

使用者可以查询所需的公交信息，还可以进行公交卡、手机充值、地图查询等便民服务功能；交流城市交通各方面的信息；加入相关城市风土人情的介绍，让初到不熟悉城市的使用者可利用手机APP了解此城市介绍，风俗文化，景点介绍，特产介绍，将特色小吃以及特产店铺地址等信息引入，通过广告及与商家的合作，使该产品具备持续的盈利能力。

而公交信息显示牌我们计划安放在人流量较大的商业区和旅游景点，一方面可以为我们的产品起到推广的作用，另一方面也能更好地服务中老年朋友。

三、产品（服务）设计与商业模式随着国民经济和现代化水平的发展，城市交通拥堵问题日益显著，提高公共交通的效率是解决途径之一。

先进的公共交通服务智能信息系统可以提高公共交通服务质量，是改善整个城市交通状况的关键。

经过我们多方位的调查，影响市民乘坐公交车体验的主要因素有以下几点：1.公交车发车频率不高，导致等车的时间较长；2.不能准确的了解公交车的位置，无法合理安排自己的时间；3.公交车上过度拥挤，导致乘坐体验很差。

本产品定位于解决上述问题，为城市居民提供公共交通信息及相关便民服务，符合政府的政策支持，贴近城市居民的实际困难。

在吸引人气的同时逐步加入商业模式，打造一个贯穿交通信息与商业信息的平台，以达到支持城市管理、解决民众困难、实现自身盈利的多个目的。

本产品初步设想包含两部分内容：一款“出行便”手机APP，以及与APP网络相连的智能公交信息显示牌。

1、“出行便”手机APP能提供的相关服务版块有：公交实时查询：（1）查询不同线路上公交车的实时定位，以方便居民估计公交车到达时间；（2)提供车上拥挤情况，以方便居民估计最佳出行时间；天气预报查询：区域天气预报，以方便行人、游人出行；便民生活圈：为城市居民提供公交卡充值、水电、煤气、手机话费的缴费便捷通道；城市热点：（1）所定位城市的区域地图，城市文化介绍、特色旅游点导航及交通指南（换乘、最佳路线、最近路线、最惠路线等等）;（2）向游人提供本地特产、著名小吃，并可提供相关店铺地址查询及最优交通指南，还可以引入与商家的预约服务。

“出行便app”相对本地人来说是简单的查询工具，不但可查询交通信息还可以查询商业信息，进驻该APP的店家可以向用户推送店铺的最新动态，优惠活动，购物小技巧等，而居民也能第一时间知晓不同商店商品价格和促销信息，及时查询其地址和交通线路。

（譬如该款APP若定位在景德镇，打开APP之后点开城市热点这一栏它会推送景德镇销售陶瓷的几大著名商区，使用者所在位置至著名商区所需乘坐的公交车线路，公交车运营所在位置及拥挤情况等，点开旅游景点这一栏它会推送去古窑、御窑厂国家考古遗址公园所需要乘坐的公交线路，景区门票预售等等）。

“出行便”相对游客而言则是一款全能交通小助手，通过该款软件游客可以第一时间了解某地最佳旅游时间，最佳交通方式，景点简介，特产的解说等等。

“出行便”用户还可以查找驴友，互加好友，获得第一手旅游资讯。

“出行便APP”还是一款贯穿交通信息和商业信息的平台软件，前期主要通过提供免费的城市公交信息等便民服务，在吸引了足够人气的同时，可以将商业模式的比重逐步提高。

我们重点推广相关城市的特产商品（比如景德镇，就主打陶瓷）。

在“城市热点”版块替商家介绍和销售人气产品，推广促销活动信息，也可为消费者提供上门预约服务，和所在地至商区的公交信息，在商家和消费者之间架起便捷沟通的桥梁。

然后通过对达成交易的商家收取一定比例的服务费，实现自身的造血以及盈利。

2、为了更好的提供公交服务信息，我们的产品还包括智能公交信息电子显示牌。

它们被安放在人流量较大的商业区街道或公交站附近，这样人们在逛街购物、家庭聚餐的同时可以轻松地获得公交信息，方便了中老年朋友的使用。

我们还会在显示牌的一个角落放上手机APP下载的二维码，为手机软件的推广打出响亮的广告，让我们的产品得到更多的关注目光。

公交信息电子显示牌结构分布图四、模拟使用场景与技术路线模拟操作方式：1.乘客A现在正在枫树山站等车他要前往人民广场站这时他可以用手机打开APP定位到自己现在所处在中国景德镇的枫树山站，接着输入目的地“人民广场”可以查询到前往人民广场站可以乘坐的公交车车次1路和103路以及显示距离本站最近的一趟1路车和103路车所处的位置以及车上的人员拥挤度。

2.打开旅游景点这个菜单就会向A乘客推送去古窑、皇窑、御窑厂、古县衙等旅游胜地的乘车路线图，并提供景区介绍及门票网络预售。

3.打开城市特色这个菜单就会向A乘客推送在景德镇买陶瓷的中国陶瓷城、国贸等乘车路线图，介绍这些商区的特色陶瓷，同时提供与商家的预约服务，或网络直接沟通购买。

技术原理：为了解决这一系列的问题我们进行了一系列调研找出了一种更适合解决当今现状的方式。

系统由GPS终端、LCD显示器、GSM短消息发射器、红外线人数统计器、云服务器、APP终端组成。

工作原理：装有GPS车载终端的公交车辆行驶至任何一个站点，立即通过GSM短消息发送到调度中心。

调度中心处理这些到站信息，然后生成站牌显示信息，也通过GSM直接将消息发送至单个电子站牌。

电子站牌接收到显示信息之后根据所接受到的信息在显示屏幕上显示公交车的位置，调度中心根据所接收到的车辆位置信息，在地图上显示出车辆的位置，同时将车辆位置信息上传至云服务器，并通过GSM向司机面前的LCD显示器发送短消息实现调度功能。

公交车到站时乘客上下车时，安装在前后门的红外线人数统计器就发挥了作用，统计器采用非接触式载波红外线+DSP时序测定的统计方式对上车人数和下车人数进行统计，做差值可以计算出车辆上目前的乘客数，通过内部微型计算机可以计算出该车的统计程度，这一系列数据可以通过GSM短消息发送至调度中心，然后通过互联网上传至云服务器，将APP接入云服务器用户可以通过下载APP实时查看公交车的实时位置以及车内的拥挤程度。

在每天的工作时段每一座城市的成千上万辆公交车都会向调度中心发送大量的数据，将这些数据汇总到云服务器上经过大数据的计算，服务器会智能分析出目前所需要进行调度的线路，这样智能化程度更高同时也减轻了调度人员的工作量。

所应用技术：1.GPS(全球定位系统)数据接收装置通过接收GPS信号解析待跟踪物体的定位信息，数据接收装置再通过无线射频向数据处理装置发送待跟踪物体的定位信息，数据处理装置处理接收到的定位信息，实现物体远距离定位的目的。

GPS高精度、全天候、高效率、多功能、操作简便、应用广泛等优势。

2.载波红外线：○1系统采用非接触式载波红外线时序测定的统计方式，对上下公交车的乘客无任何副作用影响。

○2系统有抗外界干扰的功能，独有对外界信号干扰的排除性。

○3载波红外线原理相对简单，应用产品成本较低。

3.GSM：它是目前基于时分多址技术的移动通信体制中最成熟、最完善、应用最广的一种技术。