服务指南范本
酒店服务指南范本
酒店服务指南范本1.宾馆客房里《服务指南》详细内容各种服务电话（例如总服务台，楼层服务，定餐，定时闹钟服务，定车服务等），房间内设施的使用方法，以及房间内设施的清洁消毒方法，一次性用品的更换频率及更换时间，客人衣物如何清洗，何时清洗，多久可以取回。
大体上就这么多了。
下面是拿XX个宾馆服务指南给你参考客房服务指南客房服务中心酒店客房服务中心24小时为阁下提供服务。
电话：1230,6600中央空调饭店装置中央空调和新风可随意调节室内温度，如有问题请与房务中心联系。
电话：1230客房电视客房电视机能接收当地电视台、点播录像及中`英文卫星转播节目。
详情请参阅电视节目单。
电话：1230洗衣服务如果阁下有需要洗涤的衣物，请填好洗衣单，与需洗涤的衣物一并放入洗衣袋内，或与房务中心联系。
电话：1230叫醒服务请拨电话"9"并告知需叫醒的时间及房间号码，接线生会准时叫醒您。
迷你酒吧为您提供常用酒水，详见价格表。
如需补充，请与房务中心联系。
电话：1230电冰箱为您提供新鲜的常用饮品和小食品。
送餐服务您如需提供送餐服务，请与餐饮部联系。
送餐菜单在服务夹内。
电话：1700擦鞋服务您如需提供擦鞋服务，请将鞋放入鞋筐内或直接与房务中心联系。
电话：1230电力供应客房电源为220伏，50赫兹，如需要万能接头，请与房务中心联系。
电话：1230失物招领房间内如有遗留物品，请您与房务中心联系。
电话：1230医疗服务您如需提供一般性医疗服务，房务中心备有常用非处方药品。
如需救治，请致电房务中心，我们将快速为您联系所需医院或急救中心。
请勿打扰当您需谢绝探访或不想被打扰时请将“请勿打扰”牌挂在门外，或按亮“请勿打扰”灯；如不想接听电话请通知总机接线员不要接驳电话到客房。
电话：9租借服务如需提供租借物品服务，请与房务中心联系。
电话：1230浴室用品如需增加浴室用品，请与房务中心联系。
电话：1230访客根据公安部门规定，来访着请填写会客登记，并于23:00前离开客房。
酒店服务指南范本内容
酒店服务指南范本内容
在这个酒店服务指南范本中，我们将介绍酒店的各项服务内容，帮助您更好地了解和利用酒店提供的服务。
住宿服务
1.客房类型：酒店拥有多种客房类型供您选择，包括标准间、豪华套
房、家庭房等。
2.房间设施：每间客房均配备了舒适的床铺、空调、电视、免费无线
网络、独立卫生间等设施。
3.房间清洁：酒店每天都会进行客房清洁服务，保证您住宿期间的整
洁和舒适。
餐饮服务
1.早餐服务：每天早晨供应丰盛的自助早餐，提供多样选择，确保您
有一个美好的开始。
2.餐厅服务：酒店内设有多家餐厅，供应各种美食，包括本地特色菜
肴和国际美食，满足不同口味的客人需求。
休闲娱乐服务
1.健身中心：酒店配备了现代化的健身器材，供客人锻炼身体，保持
健康。
2.游泳池：您可以在酒店的室内游泳池畅游，放松身心。
3.SPA服务：提供专业的按摩和护理服务，让您在繁忙的旅途中得到
放松和舒缓。
会议服务
1.会议室：酒店配备了多个大小不同的会议室，适用于各类会议和活
动的举办。
2.会议设施：会议室配备投影仪、音响设备等现代化设施，确保会议
的顺利进行。
礼宾服务
1.行李寄存：提供行李寄存服务，让您在入住/退房时更加方便。
2.叫车服务：随时为客人提供叫车服务，方便出行和游玩。
以上就是酒店服务指南范本中的一些内容，希望您在入住酒店时可以更好地享受我们提供的各项服务。
如果您有任何需求或疑问，欢迎随时联系前台服务人员，我们将竭诚为您提供更好的服务体验。
星级酒店服务指南范本
星级酒店服务指南范本星级酒店服务指南是针对星级酒店的服务内容、标准、流程等方面进行全面介绍的文件，旨在为顾客提供优质、专业、贴心的服务。
以下是一个详细的星级酒店服务指南编写建议：一、服务宗旨与标准在这部分，可以简述酒店的服务宗旨，如提供优质、专业、贴心的服务，让顾客感受到宾至如归的体验。
同时，可以列举酒店的服务标准，如礼貌、热情、细致、周到等。
二、客房服务在这部分，可以详细介绍客房服务的项目和流程，包括房间清洁、整理、换洗用品、迷你吧等服务内容。
此外，可以特别介绍特色服务，如24小时送餐服务、洗衣服务等。
三、餐饮服务在这部分，可以介绍酒店的餐厅、酒吧、咖啡厅等餐饮场所的特色菜肴、饮品和服务。
可以提供多种餐饮选择，满足不同口味和需求的顾客。
同时，可以特别介绍特色美食和服务。
四、康乐服务在这部分，可以介绍酒店的健身房、游泳池、桑拿房等康乐设施的使用须知和注意事项。
此外，可以介绍特色服务，如SPA按摩、美容美发等。
五、会议与宴会服务在这部分，可以详细介绍酒店提供的会议和宴会服务，包括会议室设施、设备和服务内容，以及宴会厅的布置和服务流程。
可以提供多种会议和宴会套餐选择，满足不同需求。
六、商务服务在这部分，可以介绍酒店提供的商务服务，如复印、打印、传真、邮件等服务内容。
此外，可以提供会议室出租等特色服务。
七、其他服务在这部分，可以介绍酒店提供的其他特色服务，如礼宾服务、租车服务等。
此外，可以提供旅游咨询和安排等特色服务。
八、注意事项与提示在这部分，可以提醒顾客注意酒店的规定和服务时间等事项，以及提供一些实用的提示和建议，如交通指南、安全须知等。
同时，可以提供酒店联系方式和地址等信息。
在编写星级酒店服务指南时，应注意语言简洁明了，条理清晰，易于阅读和理解。
同时，应注重细节和服务质量，让顾客感受到酒店的用心和关怀。
范文：星级酒店服务指南一、欢迎与服务宗旨我们诚挚地欢迎您来到我们的星级酒店，这里是您远离喧嚣、享受宁静的理想场所。
新员工服务指南范本
XX公司新员工服务指南xx部门编xxxx年xx月xx日XX公司致新员工亲爱的新同事，您好！首先，恭喜你通过面试选拔加入到这个严谨团结、蓬勃向上、快速发展的团队。
公司全体员工对你的加入表示最热烈的欢迎！公司战略目标的实现，需要这个大家庭中你、我、他每一位员工积极发扬“xx”的企业精神。
希望你继续努力、不断进取，与同事协力合作,在公司长期有效地工作。
我们真诚欢迎您加入xx 这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！其次，为方便您能快速地了解xx公司的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工服务指南》，本指南主要包括：考勤制度、内部通讯、人员异动制度、薪酬规则、社保公积金等内容，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。
希望每一位新同事能以本指南为指引，尽快地融入公司，共创美好明天！最后，诚挚祝愿您在公司工作愉快，前程似锦！1、入职须知1、按照公司要求，新员工需先到人事部办理人事相关手续；2、在项目部入职的员工请于入职两天内到项目劳资专员处办理人事相关手续；3、入职资料缺少的员工，未避免影响您的薪资发放，应在告知人事部同事后于一周内补齐。
2、考勤制度考勤时间公司上下班时间的执行为两种作息周期：1、夏季时间周期（5 月 1 日-9 月 30 日）上班时间 9:00-18:002、冬季时间周期（10 月 1 日-次年 4 月 30 日）上班时间 9:00-17:30考勤方式电子考勤1、员工入职之日必须下载钉钉手机考勤软件，上班当日即开始打考勤卡（所有员工上下班必须使用手机钉钉考勤软件打卡记录考勤），每日上、下班打卡各一次即可；2、员工请假、出差等不能按时打卡，须在手机考勤软件申请，否则考勤员在进行考勤统计核算工资时，按旷工处理；3、如因工作事务不能及时打卡，需及时在钉钉考勤系统填报《补卡申请》（详见钉钉考勤软件操作指南），并由上级领导和分管领导签批后生效；4、每月 3 号 24 点前完成考勤审批供人力资源管理部门做薪酬核算，未按时完成考勤审批流程的按考勤管理规定进行相应处理。
售后服务范本
售后服务范本尊敬的客户，感谢您选择购买我们的产品。
我们非常重视您的满意度，为了提供优质的售后服务，我们制定了以下售后服务范本，希望能够为您解决问题并满足您的需求。
一、售后服务承诺我们承诺在您购买产品后的一年内，提供以下售后服务：1. 免费维修：如果产品存在非人为损坏的质量问题，我们将提供免费维修服务；2. 免费更换：如果产品存在由于生产过程中的质量问题导致的损坏，我们将提供免费更换服务；3. 退货退款：如果产品存在产品本身质量问题，您可以在购买后30天内申请退货退款；4. 快速响应：在收到您的问题反馈后，我们将在24小时内给予回复。
二、联系方式及服务流程1. 客户服务热线：为了更好地为您提供售后服务，我们设立了专门的客户服务热线，请拨打热线电话（XXX-XXXX-XXXX）与我们联系；2. 服务流程：a) 客户拨打客户服务热线，解释问题或需求；b) 我们的客服人员将认真倾听您的问题，并提供相关解决方案；c) 如无法通过电话解决问题，我们将安排专员上门服务或者指导您进行操作；d) 在问题得到解决后，我们将进行跟踪服务，确保问题完全解决并确认您是否满意。
三、常见问题与解决方案1. 无法启动或连接问题如果您的产品无法正常启动或连接，请按照以下步骤操作：a) 检查电源是否连接正常；b) 检查电池电量是否足够；c) 检查产品与设备之间的连接是否正确；d) 重启产品并重新连接设备。
2. 功能异常问题如果您的产品存在功能异常问题，请按照以下步骤操作：a) 重启产品并等待系统自检；b) 清除产品缓存并更新软件；c) 检查产品设置是否正确；d) 重置产品并恢复出厂设置。
3. 产品质量问题如果您购买的产品存在质量问题，请按照以下步骤操作：a) 拨打客户服务热线并详细说明问题；b) 提供产品购买凭证以及相关照片或视频证据；c) 我们的客服人员将为您安排免费维修或更换服务。
四、其他注意事项1. 保修期限：我们的产品保修期限为一年，请保留好您的购买凭证；2. 人为损坏：如产品损坏属于人为原因，如摔落、进水等，将不在保修范围之内；3. 服务时间：我们的售后服务团队将在工作日内提供服务，具体服务时间为周一至周五，上午9：00至下午5：00；4. 拒绝错误操作：为了避免因错误操作导致的问题，我们建议您在使用产品前仔细阅读产品说明书或操作指南。
酒店服务指南手册范本
酒店服务指南手册范本
在这份酒店服务指南手册中，我们将为您介绍酒店的各种服务和设施，希望能为您的入住体验提供便利和舒适。
客房服务
•客房预订：您可以通过前台、电话或网上预订客房。
另外，我们提供24小时客房预订服务。
•客房清洁：每日提供客房清洁服务，确保您的居住环境清洁整洁。
•客房设施：每间客房配备基本设施，包括空调、电视、电话、吹风机等。
餐饮服务
•早餐服务：我们提供丰富多样的早餐选择，确保您有一个美好的早晨。
•自助餐厅：酒店设有自助餐厅，为您提供各种美食选择。
•客房送餐：如果您想在客房用餐，我们也提供客房送餐服务。
休闲设施
•健身中心：酒店设有健身中心，方便您进行锻炼。
•游泳池：我们的游泳池为您提供一个放松心情的场所。
•会议厅：酒店设有会议厅，为商务旅客提供方便。
其他服务
•接送服务：我们提供机场接送服务，让您的出行更加方便。
•行李寄存：如果您需要寄存行李，我们也提供行李寄存服务。
•旅游咨询：如您需要了解当地景点和交通信息，我们的前台也可以提供帮助。
无论您是商务旅客还是休闲度假，我们都致力于为您提供最优质的服务和舒适的住宿环境。
希望您在我们酒店的入住体验能够愉快和满意！。
酒店客房服务指南范本内容
酒店客房服务指南范本内容
一、欢迎光临
尊敬的客人，感谢您选择入住我们的酒店。
我们致力于为您提供舒适愉快的入住体验，希望本指南能帮助您更好地了解和利用我们的服务。
二、客房设施
1. 卧室设施
•舒适的大床/双床
•温控空调系统
•保险箱
•电视
•电话
•冰箱
•迷你吧
2. 浴室设施
•独立淋浴间/浴缸
•洗发水、沐浴露、护发素
•浴巾、毛巾、浴袍
•吹风机
3. 其他设施
•衣柜/衣架
•书桌/椅子
•熨斗/熨衣板（可根据需求提供）
三、客房服务
1. 日常清洁服务
•房间清洁
•更换床品
•补充洗漱用品
2. 其他服务
•叫醒服务
•行李搬运
•叫车服务
•24小时前台服务
四、餐饮服务
1. 早餐
•提供早餐（具体安排请咨询前台）
2. 餐厅服务
•酒店内餐厅供应各类美食
3. 客房送餐服务
•可在客房享用餐厅菜单（需额外收费）
五、注意事项
•请保持房间环境整洁
•禁止在房间内吸烟
•离开房间时请确认窗户关闭、门锁好
•如有任何疑问或需要帮助，请随时联系前台
希望这份客房服务指南能帮助您度过愉快的入住时光！如果您对服务有任何建
议或需求，请随时告知，我们将尽力满足您的要求。
祝您在酒店内享受愉快的时光！。
服务指南手册范本
服务指南手册范本服务指南手册是企业或组织为了提供给客户或成员对于服务内容和相关业务的指导和说明而准备的文档。
本文将为您提供一个服务指南手册的范本，帮助您了解如何编写一个清晰、详细的指南手册。
1. 介绍在本节中，您应该提供对于服务指南手册的目的和重要性的介绍。
简要说明手册的功能和预期读者，以便他们了解这个文档为什么对他们有用。
2. 公司或组织概述在这一节中，您应该提供公司或组织的简要背景信息。
包括成立时间、所提供的服务类型、规模和所服务的客户群体等等。
这一节的目的是让读者对您的企业或组织有一个整体认知。
3. 服务范围在本节中，您应该详细说明您所提供的服务范围。
列出所有服务的名称，并对每个服务进行简要描述。
确保描述清晰明确，避免使用行业术语，以便读者能够容易理解。
4. 服务编排这一节应该包含详细的服务说明，以帮助读者了解您的服务如何运作。
您可以按照以下步骤编排每个服务的细节：4.1. 服务名称在本节中，提供每个服务的名称和简要描述。
4.2. 服务流程这一节应详细说明每个服务的流程。
从服务的开始到结束，描述每个阶段的具体步骤。
可以使用列表或流程图来清晰地展示每个步骤。
4.3. 服务要求在本节中，列出完成每个服务所需的要求。
这可能包括所需文件、申请表格、付款等等。
如有必要，可以提供相关资源的链接或附件。
4.4. 服务时限在这一节中，说明每个服务的时限。
这可以是处理时间、审核周期、交付时间等。
确保时限清晰可行，以避免与客户或成员产生误解。
5. 联系信息在本节中，提供可用于获取更多信息或寻求协助的联系方式。
包括电话号码、邮箱地址、办公地址等等。
如果适用，还可以提供在线支持的链接或社交媒体账号。
6. 常见问题解答在本节中，提供一些可能的常见问题和解答。
这样可以帮助读者更好地理解您的服务，同时也减少他们可能遇到的困惑和问题。
7. 结论在服务指南手册的结论中，您可以再次强调服务的重要性和您对客户或成员的承诺。
感谢他们的支持，并鼓励他们在需要时与您联系。
检修服务指南手册范本
检修服务指南手册
一、前言
欢迎使用本检修服务指南手册。
本手册旨在提供详细的检修服务指导，确保设备的正确维护和高效运行。
二、检修服务概述
1. 服务目的：确保设备长期稳定运行，预防故障发生。
2. 服务范围：涵盖设备的常规检查、故障诊断、维修和更换部件等。
三、常规检修流程
1. 安全检查：确保设备停机，断开电源。
2. 清洁设备：清除设备表面和内部的灰尘和杂物。
3. 检查部件：检查各部件是否磨损、损坏。
4. 更换耗材：根据需要更换滤芯、油脂等耗材。
5. 功能测试：完成检修后进行设备启动和功能测试。
四、故障诊断与处理
1. 故障诊断：详细描述常见故障及其诊断方法。
2. 处理方法：提供针对各种故障的具体处理指导。
五、维修安全须知
1. 遵守安全操作规程，使用专业工具进行维修。
2. 确保在断电情况下进行内部检修。
3. 避免单独作业，确保有人在场以应对紧急情况。
六、保养和维护建议
1. 定期清洁和检查设备。
2. 遵循制造商的保养建议和周期。
七、联系方式
提供服务支持的联系电话、邮箱和服务时间。
八、附录
1. 常见问题解答。
2. 零部件清单和更换周期。
制作单位：_____________________
联系电话：_____________________
发布日期：____年____月____日。
民宿服务指南范本内容
民宿服务指南范本内容
第一章：民宿预订流程
1.1 确定入住日期和人数
在选择民宿前，首先要确定入住的日期和人数，这将有助于寻找合适的房型。
1.2 搜索和比较民宿信息
在各大在线平台（如Booking、Airbnb等）上搜索并比较不同民宿的信息，包括价格、位置、评价等方面。
1.3 预订民宿
在确认选择后，通过平台预订民宿，注意查看取消政策以及其他重要信息。
第二章：入住前准备
2.1 联系民宿主人
在入住前，建议与民宿主人确认入住时间、地址以及其他具体事宜。
2.2 准备个人物品
根据入住时间和季节，准备好个人物品如衣物、洗漱用品和其他必需品。
2.3 阅读民宿指南
在入住前，建议阅读民宿提供的指南，了解民宿规定和注意事项。
第三章：入住体验
3.1 入住登记
到达民宿后，进行入住登记，提供必要的身份信息和付款。
3.2 房间查验
进入房间后，仔细查验房间设施和卫生情况，如有问题及时与民宿主人沟通。
3.3 遵守规定
在民宿内遵守民宿规定，尊重其他住客和民宿工作人员。
第四章：退房流程
4.1 安排离开时间
在退房前，与民宿主人商定离开时间并及时整理行李。
4.2 退房结账
在退房时，结清民宿费用并领取发票或收据，避免后续纠纷。
4.3 遗留物品处理
在离开前，确保带走所有个人物品，并与民宿主人确认没有遗留物品。
结语
通过本指南，希望您能更好地体验民宿之旅，享受舒适便捷的住宿体验。
祝您旅途愉快！。
酒店客房服务指南范本
酒店客房服务指南范本在这个多功能、富有体验的时代，酒店的客房服务对于提高客户满意度和留存率至关重要。
客房服务指南是酒店向客人展示服务品质的一个载体，合理的规划和执行可为客户带来愉快的入住体验。
以下是一个典型的酒店客房服务指南范本：客房清洁服务客房清洁服务是我们对每位客人承诺的服务之一。
我们承诺保持客房的整洁、干净，为客人提供舒适的住宿环境。
每天我们都会进行清洁打扫，更换床单、毛巾等用品，并进行地面和卫生间的彻底清洁。
贴心的客房设施为了让客人感受到家的温馨，我们提供各种贴心的客房设施。
包括吹风机、拖鞋、洗漱用品等日常生活用品，客人可在客房内方便地使用这些设施。
一应俱全的服务设施为了满足顾客的不同需求，我们酒店还提供一系列服务设施。
例如，24小时热水供应、室内无线网络、健身房等，希望客人在享受完美睡眠的同时，也能享受到多样化的服务。
定制服务我们的服务团队将竭诚为您提供个性化的服务。
如果您有任何特殊需求或者不满意的地方，请随时与我们的工作人员联系，我们将竭力满足您的需求并为您提供更好的服务体验。
安全保障客人的安全是我们最重要的责任。
酒店设有多重安全设施，保障客人的安全和隐私。
我们会定期检查、维护这些设施，确保客人的入住安全。
结语酒店客房服务指南是我们对每一位客人的承诺，也是我们不断努力提升服务品质的体现。
我们希望每位客人在我们的酒店度过愉快的时光，享受到舒适便捷的服务。
期待您的光临，让我们为您带来一次难忘的入住体验。
以上即为我们酒店的客房服务指南范本，如有任何问题或需要进一步了解，请随时联系我们的客服人员。
感谢您选择我们的酒店，我们期待着为您提供优质的服务。
服务起草指南物业管理服务范本
服务起草指南物业管理服务范本一、服务范围1. 物业管理公司应当对所管理的小区进行全面而专业的管理，包括但不限于：1）保洁服务：负责定期对公共区域进行清洁，保持小区环境整洁；2）安保服务：负责保障小区住户的人身和财产安全，确保小区内的秩序稳定；3）绿化养护：负责对小区绿化进行维护，保持植物健康生长；4）设施维修：负责小区内公共设施的日常维护和检修；5）投诉处理：及时处理居民投诉，并协调解决纠纷。
二、服务流程1. 物业管理公司应当建立健全的服务流程，确保服务的高效和质量。
2. 服务起草指南应当包括服务申请、服务响应、服务执行、服务验收和服务评估等环节，确保服务工作的有序进行。
3. 物业管理公司应当根据实际情况，制定相应的服务流程，并不断进行优化和改进。
三、服务质量1. 物业管理公司应当保证服务质量，确保服务工作得到居民的满意和认可。
2. 物业管理公司应当建立服务评估机制，定期对服务质量进行评估和反馈。
3. 物业管理公司应当及时处理居民提出的意见和建议，并采取措施改进服务工作。
四、服务费用1. 物业管理公司应当按照相关规定收取服务费用，并确保服务费用的合理性和透明度。
2. 物业管理公司应当在合同中明确列明服务收费标准、收费周期和收费方式，避免引发纠纷。
五、服务责任1. 物业管理公司应当充分履行服务责任，认真对待居民的需求和诉求。
2. 物业管理公司应当建立健全的服务保障体系，确保服务工作的顺利开展。
3. 物业管理公司应当严格遵守相关法律法规和标准规范，不得擅自减少或延迟服务范围和服务质量。
六、总结1. 服务起草指南物业管理服务范本是物业管理公司服务工作的基本准则和标准规范，对于提高物业管理服务的质量和效率有着重要的意义。
2. 物业管理公司应当认真贯彻执行服务起草指南，确保服务质量得到提升，为小区居民提供更加优质的服务。
3. 物业管理公司应当不断完善和完善服务工作，提高服务水平，不断满足居民的需求和期望。
酒店服务指南内容范本
酒店服务指南内容范本1. 酒店简介在这一部分，我们会提供酒店的基本信息，包括酒店名称、地址、联系方式以及酒店的特色。
读者可以通过这部分内容对酒店有一个初步的了解。
2. 预订须知在这一部分，我们会介绍酒店的预订方式、预订取消政策、入住时间、退房时间等信息。
读者可以通过这部分内容了解如何预订酒店及相关注意事项。
3. 客房设施这部分会列举酒店客房的基本设施，包括客房类型、床型、客房内设施等内容，帮助读者选择最适合自己的客房类型。
4. 酒店设施在这一部分，我们会介绍酒店的公共设施，比如餐厅、会议室、健身房、游泳池等，让客人了解酒店提供的各种设施和服务。
5. 餐饮服务在这一部分，我们会介绍酒店的餐饮服务，包括早餐种类、用餐时间、餐厅位置等信息，让客人了解餐饮服务的相关内容。
6. 入住注意事项这一部分会提醒客人入住时需要注意的事项，比如安全提示、客房使用说明、紧急联系方式等内容，提高客人的入住体验和安全意识。
7. 周边环境在这一部分，我们会介绍酒店周边的交通、购物、景点等信息，帮助客人了解酒店周边环境，方便他们出行和游玩。
8. 客户服务在这一部分，我们会介绍酒店的客户服务保障措施，比如客房清洁、洗衣服务、24小时前台服务等内容，确保客人有一个愉快的入住体验。
9. 反馈建议这一部分会提供客人对酒店的反馈和建议渠道，让客人可以及时反馈意见，帮助酒店改善服务质量，提升客户满意度。
10. 感谢信在这一部分，我们会向客人表达感谢之意，感谢客人选择我们酒店入住，希望客人有一个愉快的住宿体验。
以上就是我们为您准备的酒店服务指南内容范本，希望能够帮助到您。
如有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
宾馆服务指南范本
宾馆服务指南范本
宾馆服务指南
欢迎您入住本宾馆！为了让您有一个舒适愉快的住宿体验，我们准备了以下宾馆服务指南，请您详细阅读：
一、前台服务
1. 前台提供24小时办理入住和退房服务，如有需要请及时联
系前台。
2. 前台会提供附近的餐饮、购物、娱乐等信息，请随时咨询。
3. 前台提供行李寄存服务，请准备好行李标签，并妥善保管好您的贵重物品。
二、客房服务
1. 每日提供免费的客房清洁服务，请将请勿打扰标志挂在房门外，前台会根据您的需求进行服务。
2. 为保障您的安全和隐私，请将贵重物品和现金放在保险箱中。
3. 客房内配备了免费的无线网络，请咨询前台获取密码。
4. 请节约用水用电，如需更换毛巾和床单，请将其放置在浴缸内或床上。
三、用餐服务
1. 宾馆提供早餐服务，早餐时间为早上7:00-9:00，请提前告
知前台您是否需要早餐。
如果有特殊饮食需求，请提前告知以便我们为您准备。
2. 宾馆附近有多家餐厅，提供多种不同口味和特色的美食供您选择，前台会提供相关信息。
四、其他服务
1. 宾馆配备有健身房、游泳池和SPA中心等娱乐设施，您可
提前预约使用。
2. 宾馆提供洗衣服务，请将需要清洗的衣物放在指定的袋子内，并填写清洗要求。
3. 如有其他需求，请随时与前台联系，我们将尽力满足您的要求。
请您保管好您的房卡和贵重物品，以免丢失或被盗。
如遇紧急情况，请立即拨打前台电话寻求帮助。
祝您在我们宾馆度过一个愉快的时光！不合时宜之处，敬请原谅！。
会议服务指南范本
会议服务指南范本一、会议前准备1. 确定会议目的和主题在准备任何会议之前，首先要明确会议的目的和主题。
确保所有与会人员明确地了解为何召开这次会议，并明白会议的主要议题是什么。
2. 确定会议时间和地点选择一个适合大多数与会人员的时间和地点。
确保会议时间不会与其他重要的活动冲突，并且会议地点要方便到达且提供良好的会议环境。
3. 发送邀请函向所有与会人员发出邀请函，明确会议的时间、地点、议程和其他重要信息。
确保所有与会人员能够提前安排好自己的时间并做好准备。
4. 准备会议材料根据会议的议程准备好所有需要的会议材料，例如议程表、会议记录表、讲义等。
确保所有与会人员能够充分了解会议的内容并参与讨论。
二、会议进行中1. 开场白在会议开始前，主持人应该做一个简短的开场白，介绍会议的目的和议程，引导大家进入会议状态。
2. 控制会议进程主持人要严格控制会议的进程，确保每个议题都能够得到充分讨论并及时结束，避免会议时间浪费以及议题无法完成的情况发生。
3. 鼓励参与主持人应该鼓励所有与会人员积极参与讨论，提出自己的看法和建议。
确保每个人的声音都能够被听到，促进会议的有效进行。
4. 记录会议内容会议记录员要认真记录会议的重要内容和决定，确保后续能够回顾和执行会议的议程和结果。
三、会议后总结1. 发送会议纪要在会议结束后，及时整理并发送会议纪要给所有与会人员，让大家了解会议的总结和决定。
确保每个人都清楚自己的任务和责任。
2. 跟进执行会议结束后要及时跟进执行会议的决定和任务，确保所有重要事项得到及时处理，达成会议的目标。
3. 反馈和改进对于这次会议的组织和进行过程进行反馈，总结经验教训，为下次会议做好准备。
不断改进会议的质量和效率，提高会议的价值和意义。
以上是会议服务指南的范本，希望能够对您在组织和参加会议时有所帮助。
让每次会议都能够达到预期的效果和目标。
酒店客房服务指南内容范本
工作行为规范系列酒店客房服务指南内容（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-17935酒店客房服务指南内容Hotel Room Service Guide Contents说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
欢迎阁下光临!尊敬的宾客:****酒店(**店)热诚欢迎阁下的光临!特奉上此服务指南，详列本酒店各项设施，以供参阅。
我们殷切期望我们的服务和设施令阁下感到满意。
谨祝阁下在本酒店逗留愉快，并期望您的再次光临!****酒店Welcomeyouhere!Distinguishedguests:KaipinghotelsHua-sheng(outletstores)warmwelcomeyouhere!Thisofferspecialservicesandguidancesetoutindetailthevariousfacilitiesofthehotelforreference.Weverymuchhopethat ourservicesandfacilitiestomakeyousatisfied.Iwishyouapleasantstayinthishotelandlookforwardtoyou rcomingagain!*****hotel宾客须知防火措施敬请各尊贵的宾客留意下列各项防火守则:1、请勿在床上吸烟。
2、请勿将衣物置于灯罩上。
3、请勿将燃烧的烟蒂倒在垃圾桶内。
4、请勿让小童玩弄火种，以免导致火警。
5、客房内除电须刨、手机充电器、风筒、手提电脑等，请勿使用其它大功率电器，如不需使用时请将插头拔出。
6、本酒店供应之电源为220伏特，错误使用电压将容易引起电源中断或火警。
7、请于睡前或外出前将电视关掉。
8、请详细阅读有关走火示意图，该图表贴于房门后。
9、若有任何可疑的燃烧气味或有烟冒出，请立即拔打“222、333、888”通知服务总台。
民宿服务指南范本内容怎么写
民宿服务指南范本内容怎么写
一、入住指南
1.入住时间：详细列出入住时间规定
2.入住流程：简述入住流程以及注意事项
3.保证金：入住时需缴纳的保证金金额及退还条件
二、客房设施
1.客房配置：详细列出客房内的设施和服务
2.设施使用说明：简述各种设施的使用方法及注意事项
3.房间清洁：客房每日清洁时间及服务内容
三、餐饮服务
1.早餐时间：早餐供应时间及方式
2.餐饮环境：描述用餐环境及食品品质
3.餐饮预订：客人如何预订餐食及费用
四、周边景点推荐
1.附近景点：列出周边值得游览的景点及交通方式
2.活动推荐：推荐当地文化活动或特色体验项目
3.店铺推荐：介绍附近商店或购物中心
五、退房须知
1.退房时间：详细列出退房时间规定
2.退房流程：退房手续及注意事项
3.退房后事项：需注意的事项及保持房间整洁要求
六、紧急联系方式
1.接待电话：提供客人可联系的接待电话
2.医疗急救：提供当地医疗机构联系方式
3.报警电话：提供当地警局电话及紧急救援号码
通过以上规范内容的设置，民宿服务指南能够为客人提供全面的入住信息和服务指引，保障客人入住期间的舒适体验。
供应商服务指南填写范本
供应商服务指南填写范本
供应商注册流程
1.填写基本信息
•公司名称： __________
•公司类型： __________
•联系人姓名： __________
•联系电话： __________
•电子邮箱： __________
•公司注册地址： __________
2.提交资质文件
请按以下要求准备并上传资质文件：
•营业执照副本
•组织结构代码证书
•税务登记证
•法人身份证
•公司章程
3.审核与认证
我们将对您提交的资质文件进行审核，审核通过后您将获得供应商认证，方可享受相应服务。
供应商服务事项
1.订单流程
•接受订单后请尽快确认并安排发货
•请确保货物质量及数量与订单一致
•及时更新订单状态并提供物流信息
2.质量保障
我们要求供应商提供的产品必须符合相关标准和要求，且保证质量稳定可靠。
3.服务保障
供应商应保证及时响应客户咨询和投诉，确保服务周到、及时。
联系我们
如有任何疑问或帮助，欢迎联系我们：•电话： __________
•邮箱： __________
我们期待与您合作，共同发展！。
民宿服务指南【范本模板】
DIRECTORY OF SERVICE目 录一、房务服务二、餐饮服务DIRECTORY OF SERVICE1 / 5房务服务1、24小时管家服务：24小时管家随时待命，为客人提供优质服务2、高速宽带网络：房间配置独立的高速WiFi ，3、免查房和免住店押金:入住时免收押金，使用手机APP 直接办理入住登记手续及退房手续。
使用智能门锁系统。
4、蒸汽烫斗:房间配备独立挂烫机5、洗衣机:房间配备独立带烘干功能全自动洗衣机,洗衣液、消毒液,6、开放式厨房：客人可自行采购食材烹饪，也可有偿提供烹饪服务7、车辆租赁服务 ：根据客人要求帮其寻找合适车辆资源（自行车、汽车、电动车等）8、娱乐公区：小型KTV 、电子竞技室（不定时举办竞技赛，获奖者给予相应奖励)、VR 体验、斯诺克、小型儿童乐园、小型健身房DIRECTORY OF SERVICE2 / 59、客房定制洗漱用品：采用热门大牌（如资生堂、无印良品等）房间为女性提供化妆包(常用化妆品,小规格包装）、如有需求可提供婴儿用品 10、网络电视VIP:各类播放器充值VIP ，可点播热门影片，配置投影仪 11、浴室配置：一次性浴缸膜、马桶套、睡眠加热眼罩、香薰、直卷发棒、吹风机、一次性束发带等12、带宠物入住:有偿提供狗粮、零食、牵引绳,寄养服务(仅限入住期间） 13、入住提供欢迎果饮、小份零食，睡前甜品14、打造多元素主题式房间（全景玻璃窗、洞穴民宿等）DIRECTORY OF SERVICE3 / 5餐饮服务1、管家式的早餐套餐：套餐A 蓝莓+脱脂奶+鸡蛋+玉米+西蓝花 套餐B 酱肉包+鸡蛋蔬菜饼+红枣枸杞汤 套餐C 过桥米线、特色小吃2、商务午餐套餐 ：套餐A ：海稍鱼套饭套餐B ：铜锅饭 3、当地特色晚餐菜品：火烧猪肉、永平黄焖鸡、泥鳅钻豆腐、土八碗、泥鳅钻豆腐等4、下午茶：打造网红用餐区域，小型书吧咖啡厅5、私人聚会：应客人要求可策划专业的私人空间聚会DIRECTORY OF SERVICE4 / 58、菜品DIY 住客体验计划:不定期举办亲自厨艺大赛,给予相应奖励9、外出就餐：推荐当地有名的餐厅并预定餐位 10、BBQ ：庭院BBQ 11、深夜食堂：提供特色夜宵。
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xxxxx 宾馆
3 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
附录一： 酒 店 简 介
xxx 酒店坐落在历史文化名城南京，是一家多元化经济型商务酒店，具有 多年经营历史。酒店东临月牙湖及中山陵风景区、西接南京经济文化中心新街 口，环境幽雅，交通便利，有十多条公交路线经过，东行不远即可上沪宁高速， 经城东干道（龙蟠中路）可快速到达机场。酒店客房部有标、豪，大床间、经 济单人间等多种套型的客房可供选择，经济舒适，整洁如归，是各种商务洽谈 及旅游下榻的最佳场所。餐饮部位于酒店二楼，面积 1200 平方，拥有装饰一新 的宴会大厅和十多间温馨的大小包间，可容纳 400 余人同时就餐。为您提供美 味可口的湘式风味菜肴。酒店还设有棋牌、茶座、美容等多种服务部门。 交 通：距离新街口：约 2.5 公里、距离火车站：约 5 公里、距离中山陵风 景区：约 4 公里。距夫子庙：约 3 公里 餐饮设施： 餐饮设施：1200 平方湘式餐厅 休闲设施： 休闲设施：棋牌、茶社、美容 服务设施：停车场、票务服务 服务设施： 周围景观及商业区： 周围景观及商业区：紫金山风景区、月牙湖、总统府 、夫子庙、新街口、鼓楼、 及商业区 湖南路。
4 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
附录二： 酒店地理位置简图（仅供参考） 附录二 酒店地理位置简图 仅供参考）
部分景点及商业区乘车向导：（如需更多路线信息，请至总台查询）
床头柜 床头板 空 调 地 毯 写字台 门 马 桶 电水壶
损坏较轻如少量划痕需赔付 30-80 元。 损坏较严重则按损坏面积及程度 而定。 每个烟洞（或污损）50 元。如损坏面积较大或烟洞数目较多则按 300 元/片以上赔付。
如损坏，视修理情况而定。 （修理押金 500 元）
每个烟洞（或污损）50 元。如损坏面积较大或烟洞数目较多则由专业 销售人士评估作价；一般整块更换。请妥善处理易燃物品（如点燃的香 烟） ，勿恶意损坏。以免引起不必要的误会。 损坏较轻如少量划痕需赔付 30-100 元。损坏较严重则按损坏面积及程 度而定。 损坏较轻如少量划痕需赔付 30-100 元。损坏较严重则按损坏面积及程 度而定。
拨房间分机号码。或请接线员代为转接。
2 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
酒店提示： 五、 酒店提示：
1、 2、 请您爱惜这里的物品和设备。 ★★请不要躺在床上吸烟。 ★★请不要躺在床上吸烟。请不要把燃着的香烟放在床头柜或 请不要躺在床上吸烟
磁卡钥匙 钥匙牌 床
按污损面积算，50 元/平方（不足一 墙 壁 平方按一平方计算） 玻璃圆桌 180 元/只
6 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
费） 。否则如有遗失，本店不承担任何责任。 7、 8、 9、 请保管好您的房间钥匙。 请不要在墙面上乱写乱画，请您和我们一起保持这里的整洁。 为了使您有一个愉快、舒适、安全的起居环境，请您与我们友好
合作，正确合理地使用酒店用品。如因不慎将物品损坏或缺失，酒 店将酌情要求您赔偿，请见谅。 各种用品价格请详见 附录三：客 （ 房用品价格表 ）
后即可为您开通。 3、 4、 拨本市电话：先拨“0” ，听到拨号音后再拨所需电话号码。 拨打国内长途请时请先拨“0” ，听到拨号音后再拨地区代码及所
需电话号码。 5、 房间电话：如您需和其他房间联系，请在所需拨打房间的房间号
前加“8” 。或拨总机“9”由服务人员转接. 6、 外线拨打房间电话请先拨总机号码 xxxxxxx 听到电脑提示音后
以上信息仅供参考，如有变更，恕不另行通知。
5 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
附录三 附录三：客房用品价目表
品 名
1、夫子庙 49路 7路 2、新街口 25路 37路 3、中山陵 瑞金路站---夫子庙站 瑞金路站---夫子庙站 瑞金路站---新街口东站（或新街口北站） 瑞金路站---户部街站 全程5站 全程5站 全程4或5站 全程4站
瑞金路站坐25路(2站)在解放路(军区总院)下换乘游1路( 7站)/9路(7站)/游2路(9站)到中山陵 4、湖南路 瑞金路坐52路(10站)在山西路换乘318路(1站)到湖南路 5、总统府 瑞金路坐25路(2站)在解放路(军区总院)换乘65路(1站)/游1 路(1站)/29路(1站)/游2路(1站)到总统府
窗 帘 卫托盘 淋浴喷头 浴 帘 节能灯泡 圈 椅 卫生间门锁
开关 15 元/只 50 元/只 30 元/套 18 元/只 400 元/把 40 元/把 电 话 垃圾桶 拖 鞋 磁卡门锁 布艺靠椅 小圆桌 100 元/部 15 元/只 15 元/双 120 元/只 300 元/把 180 元/只
楼层： （24 二、 楼层： 24 小时服务） （ 小时服务）
服务电话：8300、8400、 服务电话：8300、8400、8600
1、 酒店设有楼层服务台，为您提供接待、送开水、整理清扫房
间服务。 2、 客房设有专用分体式空调，您可以自行调节达到理想温度。
温馨提示： 冬季空调制暖启动时间较长，请耐心等待。 为了您的健康和空调的正常运 行，请不要把空调调到极端温度（如 18℃或 30℃） ，这只是表示空调停止运行 停止运行（一℃-25℃左右。
7 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
床 单 茶 杯 毛 毯 花 瓶 面 巾 水 瓶 21 寸 电视 25 寸 机
遥控 器
单 价
50 元/条 10 元/只 300 元/条 5 元/只 15 元/条 40 元/只 1500 元/台 2000 元/台 50 元/只 400 元/付
品 名
口 杯 床 罩 烟 缸 枕 心 水瓶胆 地 巾 方 巾 衣 架 茶 盘 电源插座、
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请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
总服务台电话：68， 总服务台电话：68，9
服务（清扫及送开水等）电话：8300、8400、 服务（清扫及送开水等）电话：8300、8400、8600 送开水等
尊敬的先生/女士： 尊敬的先生/女士： 您好! (*∩ 您好! (*∩_∩*) 您一路辛苦了，欢迎您下榻金满楼宾馆。 您一路辛苦了，欢迎您下榻金满楼宾馆。 宾至如归，希望这里能让您享受到家的温馨。 宾至如归，希望这里能让您享受到家的温馨。在您需要帮助的时 候，请您阅读—— 请您阅读——
单 价
8 元/只 300 元/条 15 元/只 30 元/只 15 元/只 20 元/条 5 元/条 10 元/只 30 元/只 20 元/只
品 名
枕 套 茶杯盅 棉 被 皂 碟 浴 巾 冷水壶 冷水壶盖 网线 服务指南 灯 罩 打扰牌 百叶窗
空调遥控 器
单 价
10 元/条 10 元/只 100 元/床 5 元/只 25 元/条 50 元/只 10 元/只 10 元/根 30 元/本 50 元/只 10 元/块 100 元/付 150 元/只 50 元/把 10 元/只 500 元/张
1 请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。 本服务指南价值 30 元，请勿在上面乱写乱画或抽页，如有缺损，请照价赔偿。
请爱惜这里的设施。如有缺失或损坏，请及时与服务台或总台联系。感谢您的配合。:-)
3、 4、 5、
来宾可在客房接待访客，来访者请于 23：00 前离开。 如您需唤醒服务，请拨“9”与总机联系。 如您下榻中发现水电、电气设备等故障，请不要自行修理，请与
服务台联系维修事宜。
其他服务： 三、 其他服务：
本酒店二楼设有餐饮部，上午 10：30——晚 12：00 为您提供餐饮服 务。 （如需预定，请提前前往联系预定事宜。 ）
总机： （24 四、 总机： 24 小时服务） （ 小时服务） 1、 外线：xxxxxxxx
2、 内线：9
外线开通：如您需拨打外线电话，请至总服务台缴纳相应预付款
服务指南
总台： （24 一、 总台： 24 小时服务） （ 小时服务）
服务电话： 服务电话：外线
84492278
内线
68 、9
服务项目 服务项目：住宿接待、离店结算、解答问询、贵重物品保管等。
（注：退房时间：中午 12：00 以前，超过 12：00，加收房费 50%； 超过 18：00，加收房费 100%，请你安排好您的离店时间）
马桶盖 80 元/只，水箱盖 100 元/只，马桶主体 450 元/台 150 元/只 未尽事宜，据情况经协商后妥善解决。
※由于房间布局或结构等差异，每个房间的所配物品会有所不同；除必须物品外，我们不保证配齐 表内所有物品，请见谅。
友情提示：请您爱惜这里的物品及设备。