国际商务礼仪知识及禁忌

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商务礼仪基础知识有哪些

商务礼仪基础知识有哪些

商务礼仪基础知识有哪些一、称呼礼仪1、正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方敬重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

务必留意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。

要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断留意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧商务礼仪基础学问有哪些篇2一、重视仪容仪表仪容仪表是指个人在商务活动中的外在形象。

周总理有一句座右铭是:“面必净,衣必整,纽必结;头容正,肩容平,胸容宽,背容直;气象勿傲,勿暴勿怠;颜色宜和,宜静,宜庄。

”也反映出仪容仪表对商务人士来说至关重要。

男士在商务活动中的仪容仪表,发型发式统一的标准就是洁净干净,头发不应当过长,同时,男士在商务活动中常常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要留意随时保持口气的清爽。

着装修饰应当穿西装,打领带,衬衫的搭配要相宜。

在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T 恤衫或毛衣进行混搭,都不是稳妥的做法。

涉外商务礼仪及禁忌

涉外商务礼仪及禁忌

涉外商务礼仪及禁忌涉外商务礼仪及禁忌涉外商务礼仪在社交时是非常重要的,在参与涉外交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己是国家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。

自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。

在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。

应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

以下是店铺为大家整理的涉外商务礼仪,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

涉外商务礼仪一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。

2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。

3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。

2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。

3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。

4、男士不应穿短裤参加涉外活动。

女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼,然后握手。

如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。

关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。

有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。

3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。

4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。

下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。

5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。

因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。

谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌什么是商务礼仪?商务礼仪指的是商业场合中,达成商务往来的过程中必须遵循的规范和礼貌行为。

一个正确的商务礼仪可以帮助企业建立良好的商业关系,提升企业形象,甚至扩展企业业务。

而国际商务礼仪是指在跨国商务交往中需要遵循的礼仪规范。

随着国际经济的发展,跨国贸易和投资交往越来越频繁,正确的国际商务礼仪已成为企业进行跨国商业往来的重要指南。

国际商务礼仪的基本原则:1. 尊重和尊重异国文化企业在进行国际贸易时需要遵守目的国家的法律法规,同时也需要尊重当地的文化习俗。

比如,在亚洲国家,人们更注重面子和尊重,所以在商业场合中应该尽量避免批评别人或者争论。

在中东国家,人们更注重礼品和赠品的交换,应该在与中东商人交往时准备一些有意义的礼品。

2. 仪容整洁、得体打扮整洁得体可以显示出企业的专业性和职业水平。

不同的国家、地区对商务装扮有不同的要求。

比如,在欧美国家,男性在商务场合中需要穿着礼服,女性需要穿戴得体、脸上不化过多妆容。

而在亚洲国家,穿着的颜色要偏向素淡色彩。

无论在哪个国家,仪容整洁是得到别人尊重的基本条件。

3. 端庄礼貌、沟通得当在国际商务交往中,高雅的交际技巧和得体的沟通方式至关重要。

企业要遵循当地礼仪,使用恰当的称呼,不轻易打断别人的发言,听取别人的意见,并且合理地表达自己的想法和观点。

在外商面前,企业员工要做到仪表得体、言行举止得当,这可以树立企业的良好形象。

在国际商务礼仪中,还存在着一些禁忌和雷区,需要企业员工尤其注意避免。

下面列出几个常见的国际商务礼仪禁忌,供大家参考:1. 用左手交换名片在中东国家和印度等国家,左手被认为是不祥之手,是不可以使用的。

因此,在交换名片时,用左手递交名片可能会引起误解和戒备心理。

2. 穿戴过于随意虽然欧美国家的商务装扮比较宽松,但是也不应该穿得过于随意,比如短裤、拖鞋等都属于不得体的装扮,容易给人留下不认真和不专业的印象。

3. 不尊重别人的文化习俗在国际商务中,企业务必遵守当地的文化习俗,尊重别人的信仰和思想,不可以轻易批评别人的文化或者道德观点。

2024年最全商务礼仪知识

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(3)介绍别人:
1、谁当介绍人。不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:
①专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员。
②双方的熟人。
③贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。
2、是介绍的先后顺序。“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
最全商务礼仪知识 篇2
酒店商务礼仪对酒店服务的重要性
中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁,酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高,目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。
在跨国经营的过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就能生存得更好。中国经济发展迅速,第三产业蓬勃兴旺,对外商务活动日益频繁,只有掌握一些现代商务礼仪规范,这样才能使酒店服务走向国际化、规范化的道路,也是酒店业长期发展的法宝。
二、会面礼仪
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节:
(1)问候时有三个问题要注意:
1、问候要有顺序。一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德。
完美企业
具有完美礼仪的员工的企业具有完美的企业形象,使企业在很大程度上获得良好
的社会效益。如今在销售领域的员工培训中,礼仪培训成为了一项重要内容。我们平时经常有这样的经验,在经过一家商店,如果发现一家店员举止得体,笑容美丽,我们往往便会心中充满温暖,甚至会多动动我们的钱包。而如果一家店员表情呆板,俗气无礼的时候,我们往往会厌恶地离去。

国际商务礼仪禁忌

国际商务礼仪禁忌

国际商务礼仪禁忌在国际商务活动中,商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。

国际商务礼仪禁忌是什么呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

国际商务礼仪禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。

2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。

3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。

2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。

3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。

4、男士不应穿短裤参加涉外活动。

女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼,然后握手。

如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。

关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。

有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。

3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。

4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。

四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然,语言得体,可适当做些手势,不要手舞足蹈地动作太大。

2、不要用手指他人,有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

国际商务礼俗与禁忌

国际商务礼俗与禁忌



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10、葡萄牙人非常喜爱葡萄酒,且在饮酒时对酒的温度、酒标形状、开瓶及 斟酒等方面均有不少的讲究。
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ISO9001:2000
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七、俄罗斯的礼仪与禁忌

1、日常交往中主动问好是起码的社交礼议。
2、在称呼上,您用来称呼长辈、上级和熟识的人,以示尊重。你用来称呼自 家人、熟人、朋友、平辈、晚辈和儿童,表示亲切、友好和随便。 3、送礼和收礼都有讲究,俄罗斯人忌讳别人送钱,认为送钱是一种对人格的 侮辱。但很爱外国币,外国的糖果、烟酒、服饰都是很好的礼物。如果送花, 要送单不送双,双数是不吉利的。 4、对颜色喜红忌黑;对数字,忌讳“13”,但对“7”这个数字却情有独钟。 5、俄罗斯人豪爽大方,忌讳别人说他们小气。 6、俄罗斯人特爱整洁,随便乱扔东西,会受到众人的鄙视,喜欢向日葵商 标图案。 7、忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。
如红色象征国家独立民族解放。许多国家的国旗均为红色或带有红色。
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(3)、代表不吉或黑暗、邪恶、诅咒的颜色与花卉
如在法国,黄色的花是不忠诚的表示;意大利人视紫色为消极色; 比利时人最忌讳蓝色,但挪威、瑞士、荷兰对它又特别偏好;法、比 两国还忌讳用黑绿色,因为它们被纳粹军占领过。在国际交往场合,忌 用菊花、杜鹃花、石竹花及其它黄色的花献给客人。 在商务活动中,除上述三类颜色和花卉不宜使用外,一些用于表 示爱情、用于探望病人、或是表示绝交的花,均不能用于商务活动,否 则将会产生严重的不良后果。
3、决不要对对方的某一人进行指名批评,把以前在谈判中出现过 的磨擦做为话题,或是把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬低。


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国际商务礼仪

国际商务礼仪
和法国人眼中,菊花只能在墓地或灵前使用。 • 在法国,康乃馨表示不幸; • 不能将菊花、杜鹃花、山竹花和黄色的花献给
客人。
禁忌篇之宗教禁忌
• 中东地区伊斯兰教禁食猪肉、酒。 • 伊斯兰教徒每天要做五次祈祷,这时外来人绝
不能干扰。 • 在泰国神像都是神圣的,不准拍照。 • 在进入日本的神社或寺院的房舍之前,则应脱
微笑训练
仪表仪态篇之最美丽的语言
不受欢迎的姿态
一指禅 双手抱在胸前
× 双手插在口袋里
站立时倚、靠、抖腿 躺坐在椅子里面、坐时手插腿间 跷腿时脚尖或脚底朝着对方
仪表仪态篇之最美丽的语言
人体近身学
亲密距离(0-0.45m) 个人距离(0.45m-1.2m) 社交距离(1.2m-2.0m) 公众距离(3.5m-7.0m)
待人接物篇之迎接
三三原则
“三声”:来有应声、问有答声、走有送声; “三到”:客户到、微笑到、敬语到。 “三S”:看(See) 微笑(Smile) 起立(Stand up)。
三A规则
接受别人 Accept 赞同别人 Agree 重视别人 Attention
待人接物篇之迎接
名片
1 交换名片的顺序
2 名片的索取 交易法 激将法 谦恭法 联络法
• 饮食禁忌
• 一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也 有各自不同的特殊禁忌。
宴请篇之餐桌礼仪
• 餐前:
毛巾、餐巾
• 餐中:
1、对外宾不反复劝菜; 2、夹菜文明,适量取菜; 3、细嚼慢咽; 4、转式餐桌,顺时针方向旋转取菜; 5、用餐的动作要文雅,安静就餐; 6、嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;

国际商务基本礼仪注意事项.doc

国际商务基本礼仪注意事项.doc

国际商务基本礼仪注意事项礼仪是塑造形象的重要手段。

在礼仪方面有很多要注意的地方,那么大家知道国际商务礼仪注意事项吗?以下是实习我为您整理的“国际商务基本礼仪注意事项”,供您参考,()查看。

国际商务基本礼仪注意事项礼仪是塑造形象的重要手段。

在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好?只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。

总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

实用礼仪在现代人际交往中的作用:1.塑造良好的第一印象;2.塑造良好的日常个人形象;3.塑造良好的企业形象。

(内容:包括容貌,服饰打扮,动作姿态及语言表达;特点:形成迅速,难以更改。

)初次见面的礼仪(握手,介绍,名片)A.传情达意要握手如果一个人要与多个人握手怎么办?先上级后下级,先长辈后晚辈,先主后客,先女士后男士; 由近而远; 顺时针方向。

B.与人相知要介绍介绍的顺序:将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方;将男士介绍给女士;将年轻者介绍给长者;将职位低者介绍给职位高者;;将客人介绍给主人;将晚到者介绍给早到者;将未婚者介绍给已婚者。

名片:是人们用作交际或送给他人作纪念的一种介绍性媒介物。

交换名片的方法:交易法明示法谦恭法平等法交易法:当你把名片递给对方的时候,对方同时把他的卡片也递给你,我们说“来而不往非礼也,欲先取之,比先欲之。

”谦恭法:这主要是面对尊长、名人,营销学上叫大客户、VIP重要客户时,经常会使用谦恭法,“XXX,刚才听您提起你的创业史,我非常钦佩,(赞美对方)不知道以后还有没有机会向您继续请教?(直奔主题),XXX,不知道以后如何向你请教?”其言下之意就是,我今后怎么才能联系到你;当然对方要给我们卡片就给我们,不给我们,我们也有台阶下也有面子。

当然谦恭法不是对谁都能使用的,年长的男士对一位年轻的女士,就不能使用了:“请问小姐,我怎么向你请教?”这听起来有点别扭。

国际商务礼俗与禁忌

国际商务礼俗与禁忌

国际商务礼俗与禁忌“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”这也是当今商务交往的一条原则。

国际商务礼仪是商务交往中的国际惯例和共性的东西,而各国的商务礼俗则具有特殊性或个性,了解国际商务礼俗,有助于我们认识世界,扩大视野,更有利于在当今国际交往频繁的时代把握商机。

第一节亚洲一些国家商务礼俗与禁忌在亚洲,社会风俗及商务礼俗既受到伊斯兰教和佛教的影响,还受到中国传统的道教与儒教以及印度教与犹太教等的复合性影响,差异性极大。

一、阿拉伯及伊斯兰国家商务礼俗与禁忌1.伊斯兰教及其主要礼俗与禁忌伊斯兰教的教规很多,教徒必须履行的宗教职责主要是五善功,即念功、拜功、课功、斋功、朝功。

其中对商务活动影响最大的是拜功。

♠饮食习俗与禁忌①《古兰经》中明确规定.凡猪、动物的血与内脏为禁忌食物;虎、豹、蛇、鹰、马、骡、驴、狗等禽兽肉也为禁忌食物,其他可食动物.若非由阿訇“安排”而宰杀的也不可食用。

有些阿拉伯地区,还忌食脚上有蹼的禽类或无鳞鱼,伊拉克南部的什叶教派,还忌吃兔肉。

②伊斯兰教国家一般都有禁酒的规定。

惟伊拉克有所例外,但在斋月期间必须用白布把酒瓶盖起来。

③抓饭为其传统进食方式。

但要注意不能用左手进食,因为他们认为做左手是不洁的,♠语言行为习俗与禁忌在阿拉伯国家,一般见不到女主人,谈及或问候女主人,都是失礼的。

在一些国家.甚至连主人家中的孩子也不能提及。

若见到了阿拉伯人的妻了,虽然可打招呼.但切勿与之握手。

和阿拉伯人坐在一起,忌用脚对着主人,更不要把腿架起来。

若露出鞋底,是对主人极大的不敬。

同阿拉伯人谈活,应避免谈政治和宗教.也不要谈及猪、狗及其他为他们所禁忌的东西。

在阿拉伯国家,男人之间手牵着手走路,是相互友好和尊重的表示,这正好和西方国家相反。

♠节日及工作时间的习俗与禁忌在伊斯兰国家,通用的是伊斯兰历而非公历。

伊斯兰历九月为阿拉伯人的斋月;在斋月.穆斯林白天禁食,午后不办公。

每周星期六到下星期四,为办公日,星期五则为休息和祈祷日。

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)商务礼仪基础知识(精选9篇)商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼,有些礼仪简洁而不失一分身份,有些礼仪则富有原则性,有些礼仪则要照顾别人的禁忌。

一、握手礼仪握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。

而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。

下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。

5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。

因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。

谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

各国商务礼仪禁忌

各国商务礼仪禁忌

各国商务礼仪禁忌篇一:世界各国商务礼仪世界各国商务礼仪介绍“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。

对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。

因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。

一、美国美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节。

但是仍有要注意的地方:1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何。

如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师。

而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板。

因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视。

当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的。

2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好。

赴约要准时,不迟到不早退。

要准备好话题,谈完事就告辞。

如果送上点小礼物,他们会很高兴。

3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好(幽默些)。

与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌。

男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位。

4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方。

不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方。

谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。

5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励。

见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们。

与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。

但是要注意以下四个禁忌:1)盯视他人。

国际商务礼仪十篇

国际商务礼仪十篇

国际商务礼仪十篇国际商务礼仪篇1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增加自己的魅力。

服饰及其礼节,要留意时代的特点,体现时代精神;要留意个人性格特点;应符合自己的体形。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。

☆要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断留意对方的神情。

☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧。

三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会探望别人应说:访问等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打搅请人帮忙应说:烦恳求给便利应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人教导应称:赐教请人解答应用:想请教赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正。

(二)推销的语言1、推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则;⑵“说三分,听七分”的原则;⑶避开使用导致商谈失败语言的原则;⑷“低褒感微”原则;⑸通俗易懂,不犯禁忌原则。

国际商务谈判的礼仪与禁忌

国际商务谈判的礼仪与禁忌

因文化差异导致的失败案例
案例一
某日本企业与韩国企业在商务谈判中,由于日方代表没有遵 循韩国商务礼仪中的互换名片习惯,导致韩方代表感到不满 ,最终谈判破裂。
案例二
某美国企业与巴西企业在商务谈判中,由于美方代表没有理 解巴西文化中的热情和亲密感,过于保持距离和客气,导致 巴方代表感到不满,最终谈判失败。
国际商务谈判的礼仪与禁忌
• 国际商务谈判概述 • 礼仪要点 • 禁忌事项 • 跨文化沟通技巧 • 国际商务谈判案例分析
01 国际商务谈判概述
定义与特点
定义
国际商务谈判是指跨越国界的商务活动中,不同国家或地区的代表或企业之间 就交易条件、合同条款、市场策略等进行的协商和谈判。
特点
国际商务谈判具有跨文化、跨语言、跨法律的特点,涉及不同国家和地区的文 化、价值观、商业习惯和法律法规,因此需要更加谨慎和细致的谈判技巧。
在无法解决文化冲突时,可以借助中介机 构或翻译人员来协助解决。
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如何应对突发文化冲突事件
了解对方文化
灵活应对
在谈判前了解对方的文化、习俗和商务礼 仪,包括语言、饮食、礼仪、时间观念等 方面。
在谈判过程中遇到突发文化冲突事件时, 要保持冷静、尊重对方,并采取灵活的方 式应对,避免冲突升级。
寻求共识
借助中介
在遇到文化差异时,要积极沟通、寻求共 识,找到双方都能接受的解决方案。
整洁干净
确保衣物整洁,无破损或 污渍。
见面与告别
握手
初次见面时,应主动握手 ,并保持适当的力度和时 间。
名片交换
交换名片时应双手递上, 并仔细阅读对方的名片。
道别
结束谈判时,应礼貌道别 ,并表达感谢之意。

外贸人员必知国际商务礼仪

外贸人员必知国际商务礼仪

澳大利亚
商务礼仪
到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令 的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。
澳大利亚
•旅游礼仪 澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。到商店里买东 西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线,拨9是旅馆总 机。 •餐饮礼仪 澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主,其口味清淡,不喜油腻。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称,尤 其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶,喜食牛肉,猪肉等。他们喜喝啤酒,对咖啡很感兴趣。
泰国
不得已而使用左手时,要说一句 “请原谅,左手”。小辈给长辈 递东西用双手,长辈接东西时可 用一只手。他们认为,右手是清 洁的,左手是肮脏的。
泰国人认为头是人最神圣的部位,随意摸别人的头 被视为莫大的无礼。小孩子的头只让国王、高僧和 父母摸。别人坐时,切忌将物越过其头顶。递送东 西给别人须用右手;正式场合双手奉上。用左手则 会被认为是鄙视他人。
貌”。在中东、近东地区把这看得比较严重,认为是“侮辱”或是“挑 战”。 •
阿拉伯
阿拉伯国家之禁忌
洋娃娃不能当礼物 教徒严禁偶像崇拜。在中东诸国,洋娃娃等外形类似人像的东西, 禁止放在家里当装饰品。因此在这些国家,您 绝不能以洋娃娃当礼物,否则会被误以为瞧不起他们的宗教。
禁穿有星星图案的衣服 埃及、阿拉伯诸国对穿星星图案衣服的人反应强烈,很是不满。 原因是,其政治上的对手以色列国旗以星星做图案。 除了衣服,有星星图案的包装纸也不受欢迎。
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国际商务礼仪中的禁忌

国际商务礼仪中的禁忌

国际商务礼仪中的禁忌在国际商务交往中,遵守正确的商务礼仪至关重要。

然而,一些文化差异可能导致我们不经意间触犯了别国的禁忌,从而影响到商务关系。

下面将介绍一些国际商务礼仪中的禁忌。

1.亲密接触:在西方国家,人们通常保持相对较远的身体距离,除非关系亲密,否则应避免过于亲密的接触,例如紧握手臂、拥抱或亲吻等行为。

然而,在一些亚洲和拉丁美洲国家,亲密接触是常见且被视为友好的表达方式。

2.礼品送送过程:在一些国家,如中国、日本和韩国,礼品的送送过程非常重要。

应避免在商务场合中打开或检查收到的礼品。

在中国文化中,打开礼品可能被视为对礼品价值的怀疑。

3.饮酒文化:在一些国家,如法国和意大利,饮酒是商务交流中常见的活动,但在穆斯林国家和一些宗教禁酒的国家,饮酒是不可接受的。

在国际商务场合中,应尊重和了解当地的饮酒文化,如果对酒精过敏或不喝酒,可以选择其他非酒精类饮品。

4.餐桌礼仪:不同国家有不同的餐桌礼仪规则。

在一些国家,如法国和意大利,拿刀和叉的方式表达了对食材的尊敬,而在中国和日本等国家,使用筷子的技巧也非常重要。

在国际商务中,应尊重当地的餐桌礼仪,并避免用筷子指着他人,以免冒犯对方。

5.礼貌用语:在不同国家,礼貌用语的表达方式也有所不同。

例如,在中国,问候他人时,人们通常使用“您好”或“你好”,而在英国,常见的问候方式是“你好吗?”或“你好吗?”。

在国际商务交往中,了解和使用当地的礼貌用语是必要的,以表达尊重和友好。

6.色彩的象征意义:不同的国家对颜色有不同的象征意义。

例如,在西方国家,白色通常代表纯洁和无辜,而在中国和日本等国家,白色是丧礼的象征。

因此,在国际商务中,必须小心选择礼品的颜色,确保符合当地的传统和文化。

7.语言和翻译:在国际商务中,语言是一个潜在的沟通障碍。

应尽量使用双方都理解的通用语言进行交流,并在可能的情况下使用专业翻译人员进行口译或书面翻译,以确保准确地传达信息,避免语言误解。

总之,遵守正确的国际商务礼仪至关重要。

商务礼仪禁忌(必备18篇)

商务礼仪禁忌(必备18篇)

商务礼仪禁忌(必备18篇)商务礼仪禁忌第1篇1、薪酬问题2、个人生活问题,如:你结婚了吗?孩子多大了?在商务场合,个人情感生活常被视为极端的隐私,一旦涉及此类话题,将直接导致交谈失败。

三、如何面对私人问题在商务场合中,我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人,而此类年轻人最大的特点就是,往往会提出过分私人化的问题。

如果你在办公室被问及新买衣服的价格,除非你想要与之深入交往,否则你没有任何义务为对方提供相关的信息,面对这种情况,你只需要回答:“我已经忘记它到底花了多少钱了。

”有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的,原本应置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不应说:“这与你无关。

”而是应更温婉地表达自己的不满:“如果你不介意的话,我不想谈这个话题,关于钱的问题,总是让人不太能提起兴趣”然后,主动地提及另一个话题。

另一个过度私人化的问题是:“你是干什么的?”若你不想回答对方,可以用“我的工作很普通。

”一笔带过,顺嘴提出另一个话题。

如果你期望了解对方的职业,最好在对方指明了相关的知识领域以后,再询问对方的工作,或是在谈话中加入与工作相关的特别话题。

然后,再发问:您在这一领域中工作吗?”四、回避不当的交谈优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去,如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时,礼貌地加入自己的评论,同时努力去转换话题是最好的选择。

如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事,而你又对它没有兴趣,最好的办法就是找个理由离开那里。

有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学,或者在说中文的时候,加入一些英文单词来表示自己的意见——除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做,否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语,只要不影响到整体的谈话,就尽量忽视它,除非你对它非常感兴趣。

当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时,你应找个理由让自己走开。

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国际商务礼仪知识及禁忌
在国际商务活动中,商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。

下面是小编为大家收集关于国际商务礼仪知识及禁忌,欢迎借鉴参考。

国际商务礼仪的基本知识
1、要了解和尊重各国的特殊习俗。

出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。

2、见面进要有礼有节。

一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。

此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。

出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。

确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、选择适当之称呼方式。

在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。

但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用阁下或称呼其职衔方式。

6、带备适当之礼品。

在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送
礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。

但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、穿着服饰要合适。

参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、交流方式要注意。

在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

什么竖际商务礼仪
为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往,就必须先要对国际商务礼仪有所认识,对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。

国际商务礼仪认识国际商务礼宜名思义,国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼益范。

也可以这样说,国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的交通规则,它是一种世界语。

国际交往强调求同存异与遵守惯例。

现在世界上有近200个国家和地区,有数不胜数的民族,有几十亿人口。

礼仪和习俗因人因地而异。

俗话说,十里不同风,百里不同俗,更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰的人们了,礼仪和习俗都是不同的。

鉴于此,人们在参与国际交往的时候,就必须有这样一种意识,即遵守约定俗成的共同的礼仪与习俗规范。

国际商务礼仪的重要性国际贸易由来已久,从汉代的丝绸之路开始,我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。

今天,随着世界经济一体化进程的深度发展,开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。

在于世界各个角落广泛接触的今天,来我国投资经商的外国人越来越多,国际商务越来越频繁,因此,如要发展,必须知晓必要的国际商务礼仪。

学习国际礼仪心态要求,最为关键与重要的,是要有一种宽容的胸怀。

国际商务礼仪知识
1、维护国家利益
在参与国际商务交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己竖家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。

自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。

在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。

应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2、信守约定
当前,在国际商务交往活动中,人们将尊重对方,即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。

在一切涉外交往中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必要算数,许诺一定要兑现。

3、不宜先为
在国际商务交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。

4、不卑不亢
国际商务交往是面对全球的跨文化活动,是一种双向互动交流活动。

中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德,在国际交往待人接物中必须有所适度。

所以,在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。

5、尊重隐私
对于西方人来讲,凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私,别人不应查问,即在国际交往中有所不为。

6、女士优先
在男女都在的社交场合中,男士要照顾、礼让女士,遵循尊重妇女、女士优先原则。

它要求在一切社交场合(有些公务场合除外),成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

7、入乡随俗
在国际交往中,要真正做到尊重交往对象,就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。

做不到这一点,对于交往对象的尊重、友好和敬意,便无从谈起。

这就要求,首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗,即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。

其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗,既不能少见多
怪,妄加非议,也不能以我为尊,我行我素。

8、爱护环境
不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。

国际商务礼仪中言行举止的禁忌
1、忌跷二郎腿
跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。

与东南漾家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。

2、忌问年龄
向西方人打听年龄是很不礼貌的。

他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。

他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。

3、忌在同一盆水中洗手
很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂
放下,再让另一个人拿起。

4、摸头顶禁忌
亚洲许多信佛教的国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。

即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。

在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。

按照传统佛俗,佛教徒认为头部是人的最高贵的部位,抚摸或其他有关接触别人头部的动作,都是对人的极大污辱。

拿着东西越过他人的头部也是不允许的。

5、忌拍他们的肩背
与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。

巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。

6、用筷的禁忌
与日本人一起进餐,尤其需要讲究筷子使用的礼节。

日本人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。

此外,日本人也忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭,在日本是用来在家中祭奠先人的。

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