戴德梁行-城市综合体分类开发与案例介绍

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戴德梁行物业管理顾问操作实务课件

总结词
保障安全、维护设施
详细描述
高档住宅小区的设施设备比较复杂，需要专业的物业团队进行维护和保养，确保设施设备的正常运行。戴德梁行能够提供专业的维修和保养服务，保障小区的安全和舒适。
总结词
提升居住体验、增加客户满意度
详细描述
高档住宅小区的住户对居住体验的要求非常高，需要物业团队提供全方位的服务。戴德梁行能够提供全方位的物业服务，包括安保、保洁、绿化等方面，提升居住体验，增加客户满意度。
安全管理措施
安全制度建立
建立健全安全管理制度，明确安全责任和应急预案。
VS
安全检查
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确保物业安全。
04
物业管理案例分析

高档住宅小区物业管理案例
总结词
高效、专业、精细化
详细描述
高档住宅小区对物业管理的要求非常高，需要专业的物业团队提供精细化的服务。戴德梁行在高档住宅小区物业管理方面有着丰富的经验，能够提供高效、专业的服务。
总结词
提升品牌形象、增加商业价值
详细描述
商业写字楼是企业形象的展示窗口，需要物业团队提供高品质的服务。戴德梁行能够提供高品质的物业服务，提升品牌形象，增加商业价值。
购物中心物业管理案例
总结词
高效、专业、创新
详细描述
购物中心是集购物、休闲、娱乐于一体的综合性商业体，对物业管理的要求非常高，需要专业的物业团队提供高效、专业、创新的服务。戴德梁行在购物中心物业管理方面有着丰富的经验，能够提供全方位的服务。
总结词
保障安全、维护环境
详细描述
购物中心的客流量比较大，需要专业的物业团队进行管理和维护，确保环境的安全和舒适。戴德梁行能够提供专业的安保和保洁服务，保障购物中心的环境和秩序。

《戴德梁行交楼培训》课件

确认物业费用
购房者应与开发商确认物业费用，包括水、电、燃气、暖气等费用是否已经结清。
交楼过程
签署房屋交接书
购房者与开发商在交楼当天签署房屋交接书，正式完成房屋的交付。
办理物业手续
购房者需与物业公司办理相关手续，如签订物业服务协议、办理门禁卡等。
确认房屋钥匙
购房者应与开发商确认房屋钥匙的数量和类型，并妥善保管。
交楼后工作
办理产权证
购房者在交楼后应尽快与开发商或相关部门联系，办理房屋产权
证。
装修或入住
购房者可根据个人需要进行装修或入住，但需遵守相关法律法规和物业规定。
维护与维修
购房者应定期对房屋进行检查和维护，确保房屋的正常使用和延长使用寿命。
02 交楼注意事项
物业设施检查
01
02
03
04
电梯
关闭。
地面
检查地面是否平整，无裂缝或起翘现象。
墙面
检查墙面是否平整，无渗漏或开裂现象。
水电设施
检查水电设施是否完好，无漏水、漏电现象。
费用结算
物业费
其他费用
核对物业费账单，确保费用计算准确，无多收或少收现象。
如车位租赁费、有线电视费等，确保费用计算准确，无遗漏。
维修基金
按照相关规定结算维修基金，确保费用合理。
03 常见问题及解决方案
物业设施问题
总结词
物业设施问题通常涉及公共区域的设施，如电梯、空调、照
明等。
电梯故障
定期维护和检查电梯设备，确保其正常运行。对于突发故障，应迅速组织专业人员进行维修。
空调系统问题
定期清洗和维护空调系统，确保其制冷和制热效果。如遇故障，及时排查并修复。

仲量联行第一太平戴维斯戴德梁产品分析

产品对比分析简要介绍三大行现有业务类型：12经营项目介绍：⏹工业地产在物流基础设施、制造业、商务园区、选址咨询和置地等各个工业地产领域提供工业交易各方面的建议。

提供业内的综合房地产解决方案，涵盖交易、设施管理、项目管理和开发服务、估价和咨询等领域.案例：普洛斯于2004进入中国，此后在中国迅速扩张，目前已在中国20多个城市设立了分支机构，负责开发和管理60多个物流园区.服务包括为其在中国的设施提供租赁代理、物业评估、物流市场分析以及建立物流行业标准等。

⏹资产管理:为客户制定完善的整体计划，能有效在日常物业管理中实行的预测,更迅速获取利润等帮助物业实现增值.管理途径包括房地产投资信托公司（REIT)、投资基金、物业组合及重组,公司融资和结构性融资。

按季度向客户提供关于投资组合预计收入报告，帮助进行有效的租户管理,分析资产状况及财务风险，确保五年起伏期3内获得持续的市场收益，提升物业组合的质量.⏹企业住宅服务：各个市场之间存在很大差异性,独特的本地惯例、文化和语言差异，都给企业调度和安置外籍员工带来较大问题。

该服务可以为企业提供优质建议，帮助企业在何处、如何解决外籍员工的安置问题。

此业务涵盖寻觅合适住所和租赁谈判的所有方面,包括续租服务、持续成本管理和客户管理.⏹企业客户开发：该服务主要由公司的客户开发团队协助企业制定全方位方案,发现及评定当前及潜在客户中重要的新业务机会，同时承担商务拓展工作，向一系列的企业及政府客户推广公司的全面及专业化服务。

主要职责包括：1.为公司发现及拓展新业务2.为业务部门赢取新业务提供支持,协调不同业务部门为现有及潜在客户提供跨业务服务3.协助客户明确及有效利用公司的服务4.提供跨地区、面向客户的服务，使公司的全球化业务能力及服务平台发挥最大的功效4⏹租赁代理：该业务专注于长期、稳定租户关系的商业物业租赁。

该业务包括市场和租赁战略的实施,以最佳租赁条款获取最有租户组合并留住他们以实现持久价值。

戴德梁行简介PPT课件

研究实践期开发效益；提供项目整体可行性研究方案。
13
位置：三亚海棠湾。规模：规划面积约15平方公里，容积率约0.3。定位: 涵盖高端度假别墅、公寓、高级酒店等，目标客户瞄准国际及国内高端人群。服务客户：香港盈科地产发展公司。
13
惠州大亚湾猴子湾深圳沃尔玛亚太总部
长沙天心区新桥
*2006年在维护往年外资银行客户的基础上，针对内资银行拓展。
外资银行客户：汇丰、渣打、东亚、南洋、永亨、花旗、星展等。
内资银行服务成效：
—为中国银行总行指定的全国9家一级评估机构之一；
—为深圳农业银行指定的5家二类评估公司之一；
—获得工商银行评选2006年度唯一“优秀评估机构”；
18
—为招商银行、建设银行、工商银行等内资银行主要评估机构。
服务资质：93年首批房地产评估机构深圳历年年审，连续取得一级资质建设部一级房地产评估机构国土资源部具备全国估价资格深圳市不动产估价学会副会长单位
唯一同时取得建设部“一级房地产价格评估资格，国土资源部”土地房地产价格评估机构全国资格“的国际房地产顾问公司
17
17
Local knowledge worldwide
18
业绩精选
19
深圳·移动
项目名称：中国移动深圳综合楼物业位置：深圳市中心区北区益田
路以西、福中路以南物业规模：占地面积约4000平方米
建筑面积约60000平方米项目概况：为广东移动度身订造，地上总高39层，未来作移动的营业厅、机房及办公楼服务客户：广东移动通信有限责任公司
服务内容：为委托方进行市场交易提供物业价值评估及顾问服务。包括前期的市场调研，确定评估思路及方法、比较案例分析及选择、评估结果确定及交易谈判顾问等内容。该物业的特点在于完全根据买方需求建造，与

地产五大行比较

戴德梁行在中国
DTZ戴德梁行1993年成立上海分公司，是最先进入中国大陆市场的国际物业顾问公司。戴德梁行在中国市场设有18间分公司，业务领域覆盖：北京、天津、大连、青岛、西安、成都、长沙、重庆、武汉、上海、杭州、南京、沈阳、厦门、台北、广州、深圳、香港，在同行中的业务覆盖率位列榜首。戴德梁行是中国数一数二的物业投资代理，占市场份额超过50%；2020年代理物业总值高达亿美元。戴德梁行也是大中华地域领先的物业治理公司，物业治理项目遍及65个城市，面积超过9000万平方米。
三、高力国际COLLIERS
高力国际概况
高力国际物业顾问透过在亚太区的61家分公司及遍及全世界超过290家的分公司，为全世界客户提供最全面的专业物业效劳，包括房地产生意、租赁、业主效劳、租户代表、企业效劳、投资及专门项目、咨询及研究、估值，与及物业及资产治理等。
高力国际在中国
Colliers News
【2020年5月15日 – 上海】由国际外判效劳专业人员协会(International Association of Outsourcing Professional, IAOP)评选认定的全世界100
强国际外判商，今年的入选名单在刚出版的财富杂志内发布，高力国际物业顾问排名第18，成绩除超逾去年的第19位外，今年更是众多跨国房地产效劳供货商当中，排名最高位置。
家分支机构，可谓全世界第一大地产效劳企业。与此同时，北京世邦魏理仕地产代理的本土化战略开始启动。
世邦魏理仕在中国
1978年，世邦魏理仕在香港设立办事处，在中国大陆的业务始于1988年，那时是为北京国贸中心一期提供独家租赁顾问效劳。1990年，世邦魏理仕在台湾开始业务运营。
通过量年来的进展，世邦魏理仕已经成为大中华地域房地产市场的领导者。目前，世邦魏理仕在本地域已经设有北京、上海（浦西与浦东）、广州、成都、重庆、天津、杭州、深圳、大连、青岛、沈阳、武汉、香港（香港岛与九龙）及台北16家分公司，成立了10家项目办事处，业务遍及大中华地域的80多个城市。世邦魏理仕结合了本地市场聪慧和全世界及地域网络的综合优势，提供最全面普遍的房地产顾问效劳，包括研究分析、策略顾问、物业估值、生意与租赁、投资、物业与资产治理等。

国内外10个知名综合体案例研究

本报告是严格保密的。
“人性化”设计的生态写字楼，充分体现人文关怀
生态写字楼：
益田假日广场写字楼通过 “人性化”的设计提升产品的附加值。写字楼充分利用绿化、自然采光等系统，体现 “园林中的建筑”，极具生态概念。1.5万平米的花园式平台，通过绿化园林景观设计，实现了酒店、购物中心写字楼之间的自然过渡空间。生态写字楼充分考虑了人与自然、人与科技、人与建筑、人与环境的完美协调与组合，所有功能无不体现了人文关怀、以人为本的生态理念。
项目占地面积77,292平方米，总建筑面积 480,935平方米，设置车位2,988个，其中一期项目车位1,034个。
华润中心项目分北、中、南三个部分，涵盖了不同功能特点的写字楼、购物及娱乐中心、五星级酒店以及酒店服务式公寓。
本报告是严格保密的。
华润中心位于深圳市罗湖区深圳金融商业核心区域，是深圳有史以来规模最大、品质最高的综合性商用地产项目
需要科学的综合管理能力。
本报告是严格保密的。
都市综合体
附：综合体与单功能物业的比较
比较因素功能区位综合体单功能物业
复合性、适应性一般在城市核心区域
单一性根据功能确定
建筑形式
投资风险总投资经济风险客户来源客户活动客户综合使用成本
多样化
较小一般较大较大具有自我寄生功能，部分来自于内部体验式的较小
北区以华润大厦为主体建筑，配合国际时尚精品店，以优雅、现代、时尚和活力的设计个性，展现项目的时代和地域特性；同时配合都市公园等自然景观，通过绿地、树木、林荫大道、休息处、庭院、下沉广场、流动水景等精巧的设计和布局，给繁忙的都市中心披上自然的风采，成为都市著名的风景。

国外城市商业综合体建筑规划设计案例赏析

国外城市商业综合体建筑规划设计案例赏析在国外，城市商业综合体建筑规划设计案例中，有许多成功的案例值得赏析。

以下是其中几个典型案例的简要描述：1.伦敦格林威治大卫街商业综合体：该商业综合体位于伦敦繁忙的格林威治大街，占地面积约10,500平方米。

设计师巧妙地将历史建筑与现代建筑相结合，创造了一个融合风格的商业空间。

综合体包含了购物中心、餐厅、办公空间和住宅等多功能区域，并且设有露天广场和公共花园，为居民和游客提供了一个宜人的休闲场所。

2. 纽约摩天大楼 Hudson Yards：Hudson Yards是一个位于纽约曼哈顿西部的重大开发项目，占地面积约一百八十英亩。

该综合体包括零售区、办公区和住宅区，并且还设有一个顶部开放空间，可供游客观赏城市风景。

Hudson Yards注重可持续发展和环境友好，采用了许多绿色建筑技术和资源节约措施。

3.上海外滩华尔道夫酒店：作为上海市中心的标志性建筑之一，上海外滩华尔道夫酒店融合了传统欧洲建筑风格和现代设计概念。

该商业综合体包括酒店、购物中心和办公空间，设计精美的室内空间展示了高品质的奢侈品牌和时尚潮流。

商业综合体位于壮观的外滩地区，拥有壮丽的黄浦江景色，成为游客和当地居民的热门目的地。

这些国外商业综合体的成功在于他们综合了商业、文化、休闲和居住等多个功能，为城市和市民提供了全面的服务和体验。

同时，它们注重与周围环境的协调和融合，建筑风格与城市历史背景相呼应，并利用绿色建筑和可持续发展技术，减少对环境的影响。

这些案例的成功经验对于中国的城市商业综合体规划设计也有借鉴意义。

在中国，随着城市化进程的加快，城市商业综合体的需求也不断增长。

在规划设计过程中，需要注重商业、文化、休闲和居住等多种功能的有机结合，并根据当地区域特点和历史文化背景进行独特而创新的设计。

此外，可持续发展也是中国城市商业综合体规划设计中需要关注的重要因素。

通过采用绿色建筑技术和资源节约措施，减少对环境的负面影响，促进可持续城市发展。

戴德梁行写字楼业务介绍

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DTZ过往案例—全程代理（精选）
大连中心·裕景
项目位置开发商服务时间项目概况产品特点 DTZ服务内容大连市青泥洼商圈中山路和友好路的交汇处裕景兴业（大连）有限公司 2012年至今总建面800,000平方米，写字楼面积约130,000平方米大连市最高的商业综合体项目，属地标级建筑前期顾问及租售代理
投资团队
企业客户服务团队
租售团队
市场策划团队
曲峰成高级经理
杨小缘助理董事
邓一飞经理
高睿韬助理董事
赵媛媛高级经理
刘景一经理
田湉助理经理
王玉助理经理
王薇高级主任
李媛媛助理董事
姜超辰策划师
刘焕超助理经理
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团队丰富的从业经历
•从事房地产行业平均年限：8年 •DTZ写字楼平均服务年限：5年 •专业写字楼服务团队规模：最大 •专业写字楼服务团队人数：最多 •团队成员历史服务代表项目：最多 •团队历史服务客户成交面积：最大 •服务客户反馈满意度：最高 •服务客户资源及渠道：最广
18
服务内容
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项目全程服务流程
项目进度
土地获取
规划设计
建筑设计
工程建设
营销筹备
全程租售
经营管理
专业服务
进入策略取地研究可行性研究
定位研究产品优化
营销顾问
租售代理
驻场顾问
物业管理
专题培训
市场专题
市场专题
市场专题
项目管理
案场管理
租售技巧
希望大厦
项目位置开发商服务时间项目概况产品特点 DTZ服务内容大连市希望广场 RREEF 2006年~2013年体量约9万平方米地处大连青泥洼综合商务区中心位置 DTZ各业务线全方位服务

戴德梁行-2019年深圳写字楼市场调研报告

华侨城区域、景观资源华侨城区域、生态综合体科技园区域、绿色生态办公
宝安戴德梁行
前海卓越时代广场
项目C座在售，剩余体量约3万㎡。
湾区首排，海景资源
284 4-4.5万 103-294 93086.25 60186.25 60.10 450-1170 32900
合计
2624
1245
——
——
707070 476155.4 ——
—— 232915
戴德梁行
14
深圳写字楼未来供应情况
供应放量，刺激需求的同时租金承压
甲级写字楼年度供应走势及预测
万平方米 280 240 200 160 120 80 40 0
深圳写字楼销售市场分析
深圳市场供需情况深圳主要在售项目概况深圳未来供应情况深圳典型写字楼案例分析
12
深圳写字楼市场供需情况
60
50
40
40142
30
20
14.13
10
7.21
0 2015Q1
59526
47577
2015-2017年各季度深圳写字楼供应销售情况
43770 49.07
58473
预售套数
成交均价（元）
（套）
（㎡）
（㎡）
卓越前海壹号
474
香江金融中心
121
信利康
68
344
6.8万 150-450 118640.4
58
8.38.5万 170-270 16160.58
已售面积
（㎡）
去化率
（按面积）
竞品总价区间剩余面积（㎡）
（万元）
112708.42

勒泰中心

勒泰中心一、勒泰中心的整体介绍勒泰中心是城市综合体，又位于城市的轴心，因而可以把它定位为“都心型”城市综合体。

建设团队可以称作“明星梦之队”：第一，从投资来看，投资方是中国勒泰、香港华懋、中国海外三家共同投资；第二，设计是由美国JEDER进行概念设计的，由上海华东院担当建设设计，同时物业是戴德梁行进行物业管理，这样的一个团队组合可以说体现了整个项目高水平、大手笔、大规模。

同时，这个项目整体是62万平米，投资40多亿，除了商业群房之外有四个塔楼，四个塔楼全部是超过100米的超高层，，最高的写字楼高度是212米，可以在200米的高处俯视石家庄全景。

“鼎立城市之心，高耸万豪之上，俯瞰芸芸众生，尽显王者峯范”站在这个城市核心的石家庄城市的中心，而且在这种海拔的高度下可以鸟瞰石家庄的芸芸众生或者是熙熙攘攘的车流、人流和商流。

二、勒泰中心项目的亮点勒泰中心最大的亮点就在于它的综合性，它的概念是“一站式”城市生活中心，已经超出了“一站式”购物中心的范畴。

勒泰中心应该是最超前、最现代，汇聚商业、商务、金融、娱乐、休闲的艺术品的综合体。

综合性，是从整体的功能来看，现在包括三大空间，一个是居住空间、一个是办公空间、一个是购物休闲的空间。

勒泰中心为大家提供一个三位一体的生活空间，满足大家平时购物、休闲、娱乐整体的一个需要。

勒泰中心将原本不属于这座城市的一个建筑，或者是一种生活方式，带到了这座城市。

它直接引领石家庄这座城市升级、晋级。

勒泰中心它的崛起将会改变石家庄人们的消费习惯、生活习惯，它必将成为石家庄的一个地标性的建筑，同时它会成为人们生活当中不可或缺的一部分，将会打造成我们城市中的城市。

勒泰中心从石家庄整个城市的位置来看，是在石家庄的核心区域，是一大优势，因为做商业都在讲“走断了腿，吃惯了嘴”，习惯到一个地方消费的话会形成一个习惯，会习惯到这个地方来，这个地方是很难改变的。

首先，勒泰中心是占到了地利；第二是勒泰中心整体功能的综合性，作为一个城市综合体，首先是在整合和完善一个城市的功能，加上勒泰中心的立地位置，加上整体功能的综合性，勒泰中心的出现对石家庄来讲是一个锦上添花的作用。

戴德梁行公司简介

DOCS SMART CREATE
戴德梁行公司简介
CREATE TOGETHER
DOCS
01
戴德梁行公司发展历程
戴德梁行公司的创立背景及历史沿革

创立背景
• 19世纪英国工业革命时期，城市化进程加速
• 商业地产市场逐渐兴起，对专业服务需求增加
• 戴德梁行创始人洞察市场机遇，创立公司
历史沿革
• 1844年，戴德梁行在英国伦敦成立
戴德梁行公司的荣誉与成就
荣誉
• 多次获得“全球最佳商业地产服务商”奖项
• 获得“全球可持续发展企业奖”
• 获得“英国女王企业奖”
成就
• 为全球众多知名企业提供商业地产服务
• 参与多个世界级商业地产项目，如伦敦奥运会场馆、纽约时代广场等
• 在全球范围内拥有超过50,000名员工，为客户提供专业服务
02
戴德梁行公司的可持续发展与创新能力
可持续发展
• 推动绿色建筑与可持续发展，实现经济、社会、环境的和谐发展
• 注重企业社会责任，积极参与环保、公益等活动
创新能力
• 加强技术创新，推出智能商业地产平台，提高服务效率
• 注重客户需求与创新，持续提升服务质量与水平
谢谢观看
T H A N K Y O U F O R WATC H I N G
CREATE TOGETHER
DOCS
投资与基金管理
• 推出智能商业地产平台，提高服务
• 为客户提供绿色建筑设计与咨询服
• 为客户提供商业地产投资、并购、
效率
务，降低能耗，提高环保性能
基金管理等专业服务
• 利用大数据、人工智能等技术，为
• 推动可持续发展，实现经济、社会、

综合体运营的成功案例与方法论

综合体运营的成功案例与方法论综合体是指集购物、餐饮、娱乐、休闲、住宿、办公、文化等各种业态于一体的商业综合体。

它既是城市功能的重要组成部分，也是商业投资方面的新兴产业。

然而，要想打造一座成功的综合体并不容易，需要运营者精准的市场定位、全面的经营计划以及专业的管理团队。

下面，本文将通过案例分析和方法论探讨综合体运营的成功之道。

一、案例分析1、上海环贸广场上海环贸广场是一个商业综合体，其定位是“时尚、艺术、文化、休闲”，融合了多个业态，如高端商业、艺术品展示、影院等。

上海环贸广场的成功之处在于其精密的市场定位和巧妙的业态融合。

上海环贸广场的目标人群是90后和00后，追求时尚，喜欢奢侈品，注重生活品质。

广场内不仅有奢侈品牌店、高档餐饮等商家，还有艺术品展览及电影院等文化娱乐场所，吸引了很多目标人群的到来。

另外，上海环贸广场还拥有完整的电商平台，并且与之前引入的各类高端品牌在电商渠道经营中形成资源共享，促进电商渠道和实体店面的共同成长，进一步拓展了广场的业务范围。

2、北京华贸购物中心北京华贸购物中心作为一家商业综合体，在市场上已经站稳了脚步。

提升用户体验是它的成功之道。

北京华贸购物中心采用根据用户习惯，适时提供个性化的产品推荐、合理的广告投放和优质的服务的方式，精准掌握消费者的心理需求，有效地提升了用户满意度，增加了用户的留存率。

他们在投资创新化管理方面更加注重科技，比如说，在应用数据分析挖掘用户消费行为模式的基础上，确定优先投入的商品和服务，有效增加了销售。

二、方法论1、市场定位综合体的市场定位是打造成功的第一步。

市场定位的核心目的是确定消费者的需求和消费习惯，以确定商业综合体的形态和业态组合。

比如，如果一家商业综合体的主力消费市场是中青年白领，则它的业态选择应该考虑到这部分人的活动场所，于是可以增加工作日美食店、办公室家具店和优质衣物等。

如此一来，这个商业综合体就更有可能从商业发展的角度取得成功。

2、业态组合业态组合是商业综合体的核心，也是成功的关键之一。

【戴德梁行】【走进戴德梁行】戴德梁行公司（DTZ）公司简介

【戴德梁行】【走进戴德梁行】戴德梁行公司（DTZ）公司简介【戴德梁行】【走进戴德梁行】戴德梁行公司（DTZ）公司简介DTZ戴德梁行是世界顶尖的国际物业顾问公司之一，业务遍及45个国家，共设有200间分公司，旗下逾11，000名房地产专才为世界各地的投资者、物业用户及其它客户提供国际水平的优质房地产顾问服务，满足他们跨地域的房地产需求。

在亚太区，DTZ戴德梁行在中国内地、香港、台湾、澳纽、印度、印度尼西亚、泰国、日本、马来西亚及新加坡均设有分公司，由6，000多名房地产专才，为客户提供全面专业的房地产顾问服务。

在美洲，DTZ戴德梁行透过DTZ Rockwood为投资者提供资本市场顾问服务及投资方案;亦与联盟公司The Staubach Company为跨国企业提供物业顾问服务。

自1993年开始，DTZ戴德梁行积极开拓中国房地产业务，于北京、上海、深圳、广州、大连、天津、重庆、杭州、成都、武汉、西安及青岛设有正式领有牌照的分公司。

DTZ戴德梁行的专业团队为全球的大型跨国企业、金融机构、政府、发展商及投资者提供企业顾问、物业代理及买卖、估价、企业融资、物业管理及研究等一站式房地产服务。

DTZ控股公司自1987年起于伦敦交易所上市。

DTZ is a leading global real estate advisory and consultancy firm providing innovative property and business solutions worldwide, satisfying clients cross-border needs across Europe, the Americas and Asia Pacific.DTZ is in major centres from San Francisco to Shanghai, Stockholm to Sydney with 10,000 people operating from 200 offices in 40 countries.In Europe, DTZ has one of the strongest market presence of any real estate adviser. In Asia Pacific, DTZ maintains a 6,000-strong team at offices in Australia, New Zealand, Mainland China, Hong Kong, Taiwan, India, Japan, Singapore, Malaysia, Indonesia and Thailand. Each office offers on the ground expertise in all aspects of the Asia Pacific property market. In the Ameri(转载于: 爱作文网:【戴德梁行】【走进戴德梁行】戴德梁行公司（DTZ）公司简介)cas, DTZ delivers capital markets services and solutions to investors through DTZ Rockwood, and occupational real estate solutions to multinational corporates through our US alliance with The Staubach Company.In Mainland China, operational since 1993, DTZ s fully licensed offices are in 11 cities, namely Beijing, Chengdu, Chongqing, Dalian, Guangzhou, Hangzhou, Shanghai, Shenzhen, Tianjin, Wuhan, Xianand Qingdao.Around the world, our professionals offer a range of integrated services to leading multinational companies, major financial institutions, governments, developers and investors. Among the range of comprehensive services we offer are corporate consulting, agency, brokerage, valuation, corporate finance, property management and research.DTZ Holdings plc, which is the largest shareholder in the DTZ operations, is a publicly quoted company, listed on the London Stock Exchange since 1987.戴德梁行所获部分殊荣包括：荣获ISO9001(2000版)认证的国际物业顾问公司;在欧洲权威财经杂志EUROMONEY中，获选为2005年中国、新加坡及英国地区最佳物业顾问在2003至2006年中四度蝉联金桥奖双强：营销代理20强、房屋中介代理20强。

DTZ 设施管理服务方案介绍

每月针对服务供应商的表现进行考核评估。
6.
19
员工酒店管理服务
员工酒店管理
戴德梁行引入酒店管理机制为有服务需求的企业员工提供温馨快捷的“如家”般住宿体验
服务范围：
房务管理 24小时热线电话 24小时前台登记

工程设备维修维护
增值服务: 票务咨询

汽车租赁服务
洗衣服务餐饮预订服务
■ ■
Firm B Firm C
11 9 8
Firm D
Firm E
■ ■ ■ ■ ■
5
8
DTZ 设施管理服务特点
9
DTZ物业及设施管理
物业管理
开发商服务对象
设施管理
企业
用于租赁的办公楼,综合体或园区
自我使用的办公楼、园区、全国分支机构物业，如银行等金融機構、IT公司、物流公司的自用楼宇园区
与Help Desk电话需求连线
更好控制工单管理执行多维度处理事故、投诉
22
DTZ FM 质量管理体系
23
戴德梁行质量管理体系
1. 日常运营管理 2. 项目周期性KPI 考核 3. 中央内审质量管理
24
24
1. 日常运营工单管理
工单记录表
25
25
日常运营工单管理
周报
Weekly Submission Schedule - 2rd Mar 2012
能源审计、合同能源管理(EPC)\绩效保障协议、能源管理、绿色建筑咨询
16
能源管理
能源管理为客户提供包括：能源审计、项目设计、设备采购、工程施工、设备安装调试、节能量确认等一整套的节能服务。

针对现有硬件设备进行能源审计

项目推介书

东方美居实景体验建材城项目推介书开发商：陕西元丰实业集团有限责任公司商业顾问：戴德梁行速写，东方美居实景体验建材城东方美居实景体验建材城是由陕西元丰集团投资2亿元人民币倾力打造，总建筑面积高达10万余平方米的新型建材城项目，共分为两期开发，是目前西安市乃至西北五省设施最完善、功能最齐全、产品档次最高、营销理念最新的专业化建材卖场。

本项目精心打造的10000平方米100间实景样板间展示区是西北首家全景开放、全景活版案例示范的样板集中展示中心，被誉为现代家居精装的活教材，为待装户提供设计、选材、家装的一条龙服务。

东方美居实景体验建材城位于西北地区规模及影响力最大的建材集散地太华路商圈，南临太华路立交桥，北接北二环、经济开发区，东临贝斯特货运中心，西靠太华路，距西安火车站1.5公里，地理位置优越，交通四通八达，未来升值潜力巨大。

东方美居实景体验建材城拥有西北最大的建材家居体验馆---米兰风度，实现四为一体的体验式消费。

内设景观式生态长廊，中央空调、4组12部自动扶梯、观光梯、广播系统、POSS系统、货梯、消防喷淋、烟杆报警、电视监控等现代化设施一应俱全。

可容纳400余个车位的停车场，东方美居实景体验建材城物业管理实施24小时动态跟踪服务，为经营商家创造最大的可持续发展的经营平台提供了最好的内外部条件.东方美居实景体验建材城在营造星级购物环境和服务的同时,将致力于崭新的营销模式推广，根据产品和季节的特点组织大型的促销活动和博览会、新产品推介会,扩大东方美居实景体验建材城的知名度和销售量。

让经营者获得最大的利益,让消费者买到最满意的商品,是我们始终如一的追求!开篇一、走近西安西安位于中国地理位置的中心，是陕西省省会城市。

全市总面积10108平方公里，其中城市建成区178平方公里，总人口716万人，其中市区人口近500万人。

是西北最大的政治、经济、文化中心，是中国西北地区唯一的特大型中心城市。

西安是中国最早打开城门、对外开放的城市。

戴德梁行简介知识讲解

澳洲国民银行
• DTZ为澳洲国民银行总面积达730万平方呎的1,787项物业，提供点对点的综合写字楼及物业管理服务，包括资产管理、交易咨询顾问服务、策略建议、综合物业及设施管理等。
法兰克福商厦OpernTurm
• 德国法兰克福市内楼高42层的簇新商业大楼OpernTurm，于2010年售予由摩根大通及新加坡政府投资公司提供顾问的机构投资者，成为2010年德国单一金额最大的物业交易。DTZ于法兰克福的估价及顾问服务团队，在这次交易中就OpernTurm大楼提供估价服务。
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核心业务
市场研究及预测
研究部提供高质素和适时的全球房地产市场研究。我们掌握各个市场的表现，为不同人士包括投资者、开发商、金融中介机构及租户，追踪市场表现，提供重要指标的预测，以及发表领先整个行业的对未来市场走势的分析，并透视这些走势对他们的影响。
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核心业务
估价
我们为各界客户，包括投资者丶企业及公营组织丶贷款机构及基金经理等提供物业估价及尽职调查顾问服务，以协助客户进行投资可行性评估丶项目融资丶编制财务报告及上市申请等。
兰特荷大厦
• DTZ伦敦公司的金融城团队为英国土地（British Land）及Oxford Properties公司提供顾问服务，协助客户把金融城在建项目——共47层、楼高224米的地标建筑兰特荷大厦约19.1万平方尺的楼面租予国际保险业巨头怡安保险。本行并担任租赁代理，协助怡安保险于项目落成后，入驻大楼的10层楼面，在伦敦金融城的保险领域中占据有利位置。
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核心业务
房地产顾问
• 我们在全球拥有近300名专业顾问，是其中一家集合最多专家顾问的房地产顾问公司，为政府、开发商、投资者和企业提供有关房地产发展的顾问服务。

DTZ戴德梁行

DTZ戴德(dài dé)梁行(英)一、住宿(zhù xiǔ)及服务外判DTZ戴德梁行的住宿及服务外判团队积极(jījí)协助企业客户提升房地产管理效率，当中包括服务提升、外判运用及寻求合作伙伴等建议。

•企业架构审核•采购(cǎigòu)管理•私人财务建议(jiànyì)及公私营机构合作建议•投资价值分析•物业表现管理•物业表现量度制度•降低成本•拟定协议•评估物业表现•付款结构二、建筑顾问资深和专业的建筑顾问团队在中国为客户提供建筑、维修及保养咨询服务。

由屋宇测量师、工料测量师、建筑师及工程经理组成的资深建筑顾问团队，为DTZ戴德梁行旗下及由第三者发展的项目提供综合建议•项目管理•发展咨询•空间规划及内部装修•项目翻新及改建•维修及保养•申领牌照*•防火及安全标准巡查及工程监督*•楼宇结构改造及加建授权代理*•调停及仲裁工程纠纷•城市规划设计•建筑规划设计•建筑设计•项目开发策略顾问*只有香港提供此服务三、企业顾问DTZ戴德梁行的企业顾问团队具备多项专长，透过创新的物业及资产管理和使用方法，为企业大大提高业务表现和效率。

以客户的业务策略为前提，我们的顾问建议都涉及架构上及营运上的改动，增进公司架构、财务运作及日常营运的效率•用地规划，包括搬迁(bān qiān)、扩充、重整及理性分析•选择(xuǎnzé)地区策略•内部投资(tóu zī)建议•资产(zīchǎn)管理策划•涵盖各类型物业(wù yè)的房地产策略•提升物业表现，包括制定标准机制•财务•工作环境/工作空间建设•工作模式，包括弹性办公计划四、设施管理DTZ戴德梁行的专业设施管理人才为客户提供全面的服务方案，提高成本效益，让客户可专注发展核心业务。

我们的客户来自亚洲及全球各地，当中包括跨国银行及金融机构、酒店集团、零售、工业及科技企业等，地方经验丰富，为客户有效筹谋。

城市综合体5大开发模式及典型案例

城市综合体5大开发模式及典型案例长期以来，受传统功能分区规划思想的影响，我国城市的土地利用通常是将不同的使用功能分开布置，如清一色的工业区、居住区、商业区、文教区等，虽然分区规划思想有一定的合理性，但其最大的弊端是忽视城市是一个联系密切的有机整体。

城市的每一个功能要素既有一定的独立性，同时它们之间又是相互依存、相互补充的。

例如，在一个居住区中，如果完全清一色的住宅，既没有相应的商业、文教、医疗、娱乐等配套设施，又缺乏便捷的道路交通系统。

即使居住再好，也不会受到居民的青睐，因为生活极不方便，单一的住宅已不能满足人们日常生活需要。

同样，城市的中心商务区如果全部被商务写字楼占据，没有高档酒店、餐饮、购物、公寓、政府办事机构等设施，办公环境将十分空洞无依靠。

城市发展到今天，需要一个城市的精神引领、资源共生、聚合增值的模式，将生活资源融入其中。

城市综合体（专题阅读）HOPSCA——这一城市新形态就应运而生了。

城市综合体释义将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率的综合体。

城市综合体价值1.功能复合，多重功能的相互联动使得其具备很强的自我成长、自我繁荣能力。

2.形成都市综合体的价值链：办公、住宅、商业、公寓（酒店）共享人流。

3.各部分价值贡献点形成一种互相依存、相互助益的关系，产生巨大的协同效应，整合支撑起综合体价值。

5大开发模式5大开发模式特征部分典型案例香港太古广场（均衡发展模式）概况：由购物广场、酒店式住宅、商业大厦、会议中心、酒店等组成。

1990年建成，连接全部地铁站，包括香港和九龙地铁线的重要接驳点，面积超过500万平方米，是全球最大的市区商业及零售商场之一。

流线特点：物业四周串联着放射状的过街人行天桥，将不同功能、用途的物业贯穿起来，形成人流、物流、钱流的共享互通，共同把所处的商圈做大做旺；太古自行搭建一条直通商场高层的“私家路”，让城中名流进出购物更方便；保留三米宽的走廊，没有次走廊，基本难觅二、三线铺位的“经营死角”。

城市综合体发展的五种模式

城市综合体发展的五种模式城市综合体是指一个城市中集中了商业、居住、文化、娱乐等多种功能的综合性建筑群体。

它不仅满足人们的各种需求，还能够改善城市空间的利用效率，促进城市发展和提升城市品质。

城市综合体的发展模式有很多种，下面将介绍其中的五种。

一、商务型城市综合体商务型城市综合体以商业为主导，融合了高级写字楼、商务酒店、会展中心等商务设施，并配以商业广场、娱乐设施等。

商务型城市综合体多位于城市中心商业区或商务区，为企业提供高质量的办公、商业和娱乐设施。

它为城市创造了更多的商业机会，吸引了众多企业和商家，推动了地区经济的发展。

二、居住型城市综合体居住型城市综合体是以住宅为主导，配以商业、社区和公共服务设施的综合性居住区。

它一般采用垂直布局，将多层住宅与商业和公共设施结合在一起。

居住型城市综合体为居民提供了丰富的生活服务，如购物、娱乐、健身等。

它解决了居民生活便利性和社交需求的问题，促进了居民的居住幸福感和社区凝聚力。

三、文化型城市综合体文化型城市综合体融合了博物馆、图书馆、艺术馆、剧院等文化设施，并配以商业、餐饮、旅游等服务设施。

它旨在推广和弘扬城市的文化艺术，提供人文关怀和文化产品。

文化型城市综合体不仅丰富了城市居民的文化生活，还吸引了众多游客，促进了旅游业的繁荣和经济的发展。

四、休闲型城市综合体休闲型城市综合体以休闲娱乐为主导，包括购物中心、主题公园、影院、游乐场等娱乐设施。

休闲型城市综合体旨在为人们提供丰富多样的休闲活动，满足他们的消遣需求。

它不仅提升了城市的娱乐水平，还创造了大量的就业机会，促进了商业和旅游业的发展。

五、绿色型城市综合体绿色型城市综合体以绿色环保为主导，将景观绿化、生态保护与城市建设相结合。

它注重绿色生态设计，布局合理，建筑节能，推崇低碳环保理念。

绿色型城市综合体旨在打造宜居宜业的环境，提供清新的空气和优美的景观，改善城市生态环境，促进居民的健康和幸福感。

以上是城市综合体发展的五种模式，每种模式都有其特点和优势，适用于不同城市的发展需求。