美容院给顾客发短信的注意事项

美容院给顾客发短信的注意事项

有顾客时不时收到一些美容院发送的促销广告信息，这让顾客很反感。该如何解决美容院向顾客发送短信问题呢？下面我们为大家介绍使用美容院发送短信的五点作用及注意事项，供给位美容院经营者参考。

美容院短信的五点作用：

1.增加知名度：让顾客知道会所；

2.促销广告：促销信息和新项目推广；

3.增进客户之间的感情：节日问候和天气提醒，生日提醒；

4.提醒客户：护理周期的提醒和天气变化的保养知识；

5.传播正确的专业知识：对客户进行正确护理知识的引导。

美容院短信使用注意事项：

1.初期不要发广告类的，从上面的3、4、5开始，特别是针对一些休眠客户和边缘客户；

2.短信的发送时间，早上在10点以后，晚上不要超过8点；

3.针对天气上条的3项，最好是提前一天发送；

4.短信发送不要密集，1、2项一周不要超过2次，3、4项目在周末、节日或是天气变化时候发送，不能让其厌烦收到短信；

5.4、5项目一周一次；

6.可以根据客户的习惯而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一条，最好能在固定的时间，让人有种期待心情。