品质标语及品质看板
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目的
生產出之產品符合客戶之
要求: 品質 規格 外观 功能 BOM 蓝图
品管系统
ISO / TS16949
DCC, CQE, PQE, APQP Calibration, SQE, LAB
品质管制系统 (QC)
确保制程在控制范围内,如 有异常,能以最快的速度解 决并恢复正常生产.
第一次生产就要做对(架机/调机) 加强制程管制,进行优先减少改善 对异常进行立即分析,改善,并马上落 实立即的改善行动。
• FQC/OQC作业 系统
次异常,PE,制造,品保 立即采取对策,并改善。
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品质看板 模块 (品质保证中心)
策略/方针
组织活动
品质监控
品质教育
品质 方针
EHS 方针 QMS&E HS目标
发展专利技术 Develop proprietary technology 关注核心技术 Focus on the core Technology 制造精细产品 Create fine products
快捷 Speedy 及时 Timely
客户满意 Customer Satisfaction
坚持 Insist
品质中心 组织架构 出勤 状况
客户 投诉
培训 计划
品质改善
客户 退货
通知 类
品质 成本
品质 宣传
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品质看板 模块 (计量中心)
策划 检测/校准 计划 校准/检测 监控
品质教育
实验室 方针
样品送 检流程 图 仪器校 准流程 图
样品检测 进度Ganchart 校准计划 (内部和外 部) 检测设备 一览表
检测及 校准绩 效图表 异常 跟踪
仪器安 全/保养 检测知识分 享
通知 类
计量仪 器优化
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品质看板 模块 (PQC)
策划 检测/校准 监控 跟踪改善栏 品质教育
目标/指 标 检验流 程图
制程检验 绩效图 制程异常
制程异常 改善图片 (前) 制程异常改 善(后)图 片 改善 专案
培训计划或 知识分享 检验或改善 心得
对书面文件,电子文件 及客戶文件进行系统性
控制
根据一定的抽样方式对
收旧版文件
确保工程更改时,相应文件同步更改
• 出货保证系统
Hale Waihona Puke Baidu
出货前的产品进行外觀, 功能,及可靠性測試. 当有异常,需马上进行 分析并采有效的纠正预 防行动(CACP)
确保出货的產品达到客户规定的
标准
包装/外观/功能及可靠性之標準 异常处理迅速/及时 清楚客户要求,产品性能,行业标杆
员工满意 Staff satisfaction
合伙伙伴满意 Partner satisfaction
4
品质挂图素材—公司过程关系图
产品信息 Product info.
in
C1市场营 销
开发意向、销售计划 Develop. Strategy Business Plan
顾客满意 Customer satisfation
IQC, IPQC, OQC,FQC
产品品质工程系 统PQE)
透过对产品标淮,产品品 质的管制及持续改善,以 达到或超越客户的期望
达到或超越客户对产品 品质的期望.
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PE, DQE,CI
品質保證系統策略與指導原則
支系統
品质保证系 统
子系統
• 文件管制作业系统
策
略
指導原則
文件版次要正确 新文件及时发到相应单位,同时回
主系统
次系统
品质保证系 统(QA)
策 略
以严谨的文件管理系统确 保所有工程文件(外來,內部) 均是正确的和最新版本. 透过目视,功能测试,确保制 造之產品均符合內部及外 來之工程文件要求并拥有 良好之可靠性. 对品质系统进行持续改善 以达到客户预期要求. • 对来料及内部制程的品 质状况进行监控 • 以最快的速度解决制程 异常.
• 持续改善作业系统
进行过程审核/产品 审核/体系审核,优化 系统流程,作业规范
进行管评,绩效指标跟进,CA/PA落实
与执行,CIT/QCC/6Sigma启动与执行
• 仪校管制系统
设定仪器校准周期 培训,优化监测系统
定期检讨,提升测量系统分辨率, 仪器100% 及时校准
9
品質管制系統策略與指導原則
检验组织 架构 抽样 标准
通知栏
其它类
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品质看板 模块 (IQC)
策划 检测/校准 监控 跟踪改善栏 品质教育
目标/指 标 来料检 验流程
来料检验 绩效图 供应商品 质异常
供方品质 改善对比 前 供方品质改 善对比 后
培训计划或 知识分享 检验或改善 心得
检验抽 样标准
通知栏
专案 改善
其它类
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顾客导向管理
Customer oriented management
发展专利技术 Develop proprietary technology 关注核心技术 Focus on the core Technology 制造精细产品 Create fine products
快捷 Speedy 及时 Timely
支系統 子系統 策 略 指導原則
品质管制系 统
• IQC作业系统
对进料及退货作严格管控 对供应商进行辅导提升, CA/PA,8D,QIC/QCC启动。
确保不良品及不符合要求的零件不流 到产线上
不良品需要明确标识,隔离并立即处理
驻厂QC落实与执行
• IPQC作业系统
制程首检,巡檢,SPC,产线 全检,转序抽检及最终检验 实施,对制程异常或抽检批
交付要求 Delivery
in
S4生产设 备管理 S7监视和 测量设备 管理
S3采购控 制
S6物流管 理
S2人力 资源管 理 S5工装 管理
S8产品检 验和试验
C2过程 设计开发
o 产品及过程确 ut
认
S9不合 格品管 理
C03 产品制造 Product manufacturing
ou t 合格产
品
M1体系策划 M1 QMS define M3管理评 审
Marketi 管理过程 M.P. M2业务计划管 ng
M4质量 成本
M5数据分 析
o ut
理
o C04 产品交付及回款 ut C 04 Delivery and
payment
M6内部审 M7改进 核 支持过程 S1文件记 录管理
in
开发要 求
in
生产计划 production
请领导评估 是中文版, 还是中英对 照版本!!
5
品质挂图素材 ---系统流程图
质量管理体系 持续改进
请领导评估 是中文版, 还是中英对 照版本!!
管理责任
客
满
要
资源管理 衡量、分析和改 善 产品/服务 实现
客
求
户 产品 服务
意 户
6
品质挂图素材 ---系统流程图
质量中心系统策略与指导原则
主系统 策 略
优化全方位的品质 管理系统 ISO9001 /TS16949 傾听客戶对产品的 要求并做出他们期 望的产品 (Customer Focus) 持续改善 品管电子化和资讯 化管理
7
目的
“零退貨” “零投诉”
品管系统
客戶滿意
质量中心品管系统策略与指导原则
Become one of the most competitive transmission shaft motor vehicle enterprise
精益管理 Lean Management
技术管理 Technical Management
顾客导向管理
Customer oriented management
quality
愿景 Our vision 创建世界一流的汽车传动轴售后市场制造商
Become one of the most competitive transmission shaft motor vehicle enterprise
精益管理 Lean Management
技术管理 Technical Management
客户满意 Customer Satisfaction
坚持 Insist
员工满意 Staff satisfaction
合伙伙伴满意 Partner satisfaction
3
品质挂图素材素材---公司愿景实现图
技术 technology 产品 product 质量
quality
愿景 Our vision 创建世界一流的汽车传动轴售后市场制造商
浙江凯迪汽车部件工业有限公司
品质标语 品质看板
制作:李付平 Frank.li
1
品质挂图示范
计量室挂图制作原则: 1 标语内容直观,有很形象的图片,或漫画;
2
3
标语文字要求中英文对照;
标语尺寸依据上面图示进行适当放大,原则上以满足整体计量室外形空间,布局恰当合理。 2
品质挂图素材 公司愿景实现图
技术 technology 产品 product 质量