非价格竞争的综合运用和案例分析

论市场营销中的非价格竞争策略

二、实施非价格竞争策略的必要性
通过以上分析，我们得知了价格竞争策略的局限性。原始的价格竞争所拥有的五大弊端迫使企业重新认识价格战，重新去认识竞争，以便在竞争中保持住自己的地位和优势。因此，非价格竞争策略逐渐走进企业的视野并取得一定地位，非价格竞争策略是在当今社会经济、技术、文化、科技等各种因素下孕育出来的。社会的持续向前发展提高了消费者的思想认知和消费水平，因此，消费者的消费是为了满足温饱以外的需求，单纯的价格战已不再奏效。换言之，今天的消费者不再聚焦于价格因素上，而是观察哪些商品能满足他们当前的需求。因此，越能满足消费者某种特定需求的商品越容易受到他们的喜爱。高科技的加速发展，让消费者和企业能够有效的从质量、功效、服务等各个方面区分市场竞争中的同类商品。
4.企业易出现问题。价格竞争是薄利多销的产物。往往需要持续很长一段时间。大公司资金雄厚能够坚持等到价格竞争带来的利润，而资金短缺，竞争能力弱的小公司轻则损失资金，重则倒闭。
5.人们需求提高。随着社会的进步，生产力和生产水平不断提高，人们的需求也在不断提高。人们对生活质量的要求也不断提升，不再是只要解决温饱问题就可以的年代，人们对商品的选择不光看商品的价格，还着重看商品的外形、质量、独特性、性质、品牌等多个因素，并不是价格越便宜就越有人要，主要是物有所值。人们的目光已经很少被商品低廉的价格所吸引，而是追求物有所值的商品。
一、价格竞争策略存在的问题
企业运用价格手段，通过使产品的价格上涨、价格降低或维持价格不变，并且通过对同行业竞争者定价、变价的灵活反应等，与同行业者相互争抢市场份额的一种有效市场竞争方式，即价格竞争。
商品生产者和经营者都比较重视价格竞争，价格竞争可以说是许多经营者耳熟能详的一种参与市场竞争的有效手段。但是，价格竞争只是适应一个时期的产物，随着社会不断向前发展，市场竞争中企业参与竞争的手段也应有所改变。价格竞争只是一个时期的有效品，不再是市场交易中的王牌军，在现在的市场竞争中，它有着无法改变的缺陷。

关于价格竞争与非价格竞争策略的研究

（责任编辑：张娟）
收稿日期：2016-08-01 作者简介：李洪河（1968-），男，齐齐哈尔人，本科。研究方向：价格、经济管理。
４３ＣＨＩＮＥＳＥ＆ＦＯＲＥＩＧＮＥＮＴＲＥＰＲＥＮＥＵＲＳ
1. 差异化竞争策略相比价格竞争，非价格竞争更加注重差异化，企业会通过提供与竞争产品的不同特征来争取消费者在选购过程中的认知差异，并以此来增加企业产品的销售额。采用差异化的
竞争方式需要在产品细分的基础上，保证产品的特性能够吸引消费者。企业在推进差异化策略的同时，要具备更加完善的销售技巧，并且保证足够的市场调节空间。通过差异化的表现方式，也能达到出奇制胜，从而建立差异化产品，形成企业别具一格的创新形象，以获取高额利润，创造企业效益。
在激烈的价格竞争中，往往只有一些实力较强的大企业才能获得竞争优势，一些小型企业根本无法获得有利的竞争空间，导致一些实力差的中小型企业相继破产。
在社会经济快速发展的过程中，人们对产品的质量、企业的信誉及服务等也都有着较高要求。因此，采用价格竞争前，必须慎重考虑其中的利弊。
二、非价格竞争通过价格以外的营销手段来增强企业的竞争优势。非价格竞争策略主要有以下几种。
关键词：价格竞争；非价格竞争；核心竞争力中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2016）23-0043-01
现如今，随着市场竞争的日趋激烈，企业间的市场竞争也产生了多种不同的方式，其中价格竞争和非价格竞争都是市场竞争的重要方式，而由于非价格竞争所采用的方式和内涵相比价格竞争有着明显优势，因此，对非价格竞争的策略研究也具有更多现实意义。
Market Marketing 【市场营销】
8 中 2016 年第 23 期（总第 541 期）

市场营销中的非价格竞争策略

市场营销中的非价格竞争策略在现代市场营销中，商家常采用价格和非价格竞争两种策略。

非价格竞争的研究和运用，越来越受到商家的重视。

本文从非价格竞争的涵义、非价格竞争的经济学分析和非价格竞争的主要策略，对现代市场营销中的非价格竞争进行探讨。

兵家作战，或正面，或迂回。

商家也是这样，其价格竞争属正面作战，而非价格竞争则是迂回战。

这种迂回战常常并非绕圈子，而是“问道兼程”，是走捷径，经常取得事半功倍的效果。

因此，各企业在现代市场营销中都非常重视对非价格竞争策略的研究，在市场营销中屡出新招、绝招和怪招，真可谓是“八仙过海，各显神通”。

一、非价格竞争的涵义非价格竞争是针对价格竞争而言的，顾名思义，非价格竞争就是指除了价格竞争以外的竞争。

价格竞争是直接的正面竞争，一般以降低产品的销售价格为竞争手段，实行薄利多销策略。

但降低产品的价格是有限的，产品的销售价格一般要保持在企业微利线以上，或者以企业经营产品的成本价为最低线。

因此，价格竞争是有限度的。

而非价格竞争一般是指企业在产品质量、功能、形状、包装、广告、公关、服务等非价格冈素方面的竞争，通常以提高产品质量，增加产品的功能，改变产品形状和包装，加强广告宣传，开展公关活动，完善销售服务等为竞争手段，增加产品的附加值，提高产品市场竞争力，常采用你无我有，你有我新，你新我全，你全我优的竞争策略。

非价格竞争的内涵是丰富的，作用是间接的，策略是多样和多变的，其竞争是无限度的。

二、非价格竞争的经济学分析经济学家认为：同类产品之间的市场竞争，是由同类产品之间存在的差异性决定的；同类产品之间的差异程度越大，产品之间竞争的弹性就越大。

同类产品之间的差异性的本质内容是指产品在质量、性能、形状、包装、服务等方面存在的差别。

美国经济学家张伯仑说：“差别性可能是根据产品本身的某种特点，如独有的专利权、商标、名称、包装特点等的不同；或是品质、设计、颜色、式样等的特点。

同时也可以根据环绕于售卖者周围的各种不同条件。

价格竞争与非价格竞争的对比分析

、
价格竞争的理性分析
价格竞争是市场竞争的重要手
价值规律的作用使得任何商品的
段．一种见效快，被消费者接受是易的竞争形式。价格竞争是指竞争者为尽可能推销商品，扩大市场占有率而采取的订价策略。价格作为市
的价格需求弹性。价格需求弹性反
映的是需求量对价格的敏感程度。企业市场营销人员定价时必须了解市场需求对价格变动的反应，只有富有弹性的产品才有可能采取降价策略，薄利多销，削价会刺激消即因费者的需求量较大幅度的增加，从而增加总收入；而缺乏弹性产品则
一
市场。对于同质的市场采用降价促
销策略，利于争取顾客，大产品有扩
销量，而对异质市场可针对顾客的
不同需要，产品质量、务水平提在服高的同时建立顾客信赖道
２０第７０２期
２７
商品及其交换具有利益上的排
的限制。Ｉ．实行价格竞争的必要条件降价竞争作为主要的竞争手
段．必须注意以下几点：
认知价值，并以此为基点确定价格竞争的幅度。过分超过顾客认知价值的削价竞争，会降低顾各的可信

案例分析之希尔顿酒店

——
希尔顿经营旅馆业的座右铭
三、差异化饭店营销策略
•
顾客需求的多样性，必然产生市场需求的差异性。差异性策略即人无我有、人有我优、人优我变、人少我全、人旧我新、人新我特的策略。
1996年，希尔顿饭店推出各种特色服务项目，例如为庆祝周年纪念或新婚的情侣设置浪漫一夜，以极低的房价为客人提供轻松周末，专门针对老年人的特殊服务等。 2004年，希尔顿开休闲之先风，创新了希尔顿休息间。这种新型房间营造了独特的环境，顾客可以在其中恢复体力和精神，可调光的照明设备或明或暗，空气中散发着新鲜的水果味道和花香，有助于顾客的放松和休息。现在，连饭店工作人员的服装要求也大为放松，员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。
每一个品牌都有特定主要目标市场，从而极大地提高了希尔顿在全球饭店市场的占有率。
二、完美的“微笑服务”理念
你今天对客人微笑了吗？
牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造 “宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人的“微笑服务”体现出来。
由此可见，我国现代饭店营销的根本出路是非价格竞争策略。所谓非价格竞争，是指饭店企业运用价格以外的营销手段，提高竞争力和本企业产品在目标市场上的占有率的一种营销方式。如企业靠优质的服务、优秀的产品、优良的信誉赢得消费者，价格竞争是饭店营销策略过程中不可逾越的阶段，企业在经过产品、价格的竞争后，步入服务、品牌的竞争阶段，竞争进入最高层次就是与竞争者建立合作关系，共同维系市场发展。
一、品牌多元化
希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）旗下主要品牌：希尔顿（HILTON HOTEL）港丽（CONRAD HOTELS）斯堪的克（SCANDIC）双树（DOUBLE TREE）大使套房酒店（EMBASSY SUITE）家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE）哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER）庭园旅馆（GARDEN INN）汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES）希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）等

移动通信市场营销中的非价格竞争及实用手段

案例二：某移动客户是上班一族，好
移动通信市场营销中的非价格竞争及实用手段
口高建
（林省联通四平分公司，林吉吉四平１６０）００３
玩股票。在使用ＩＯＧ手机股市行情ＰＮＥ３业务后，客户觉得业务为其买卖股票带该
在营销中针对日标Ｉ采取４ｓ合，场ｐ组本
是某联通分公司的两个实际案例。案例：００年高考期间，分公司２１该的营销人员到高考现场向正在等待学生高考的家长直接派送业务宣传资料，宣传无线上网业务及学生３Ｇ套餐，受到家长们的
行业用户提出的需求而提供相应的行业
目前的移动通信市场有三家主要的
运营商（国移动、中中国联通、中国电信）。分营以来，扫ｌ于另外二家主要运营商在市场上丰耍采取价格竞争手段，中国移动在全国各地都相应地采取了同应措施，基本上各省市都有 ‘ 本地通’ 本省通 ’ ，业务，在遏制竞争对手的同时，加大了成本的支出。针对这种状况，各大移动运营商都及时地提出了 “ 业务与服务双领先“ 的战略，从市场营销学
集团客户欢迎的业务，过这些业务的使通用，升了集团客户的信息化水平，高提提
了工作效率。由于客户使用价值的增加，
随着市场的演进，电信企业间竞争的
程度日趋激烈，一场场价格战悄然席卷全国，其激烈程度也日趋上升。但市场的成
结合在一起使用，企业在竞争中只有将两

国际贸易中的价格竞争与非价格竞争

国际贸易中的价格竞争与非价格竞争在国际贸易中，价格竞争和非价格竞争是企业之间争夺市场份额和提高竞争力的两种主要方式。

价格竞争主要体现在企业通过调整产品价格来争取市场份额，而非价格竞争则体现在企业通过产品质量、品牌形象、市场营销等方面来获得竞争优势。

本文将深入探讨国际贸易中价格竞争与非价格竞争的特点和实施策略。

一、价格竞争的特点及实施策略价格竞争是指企业通过降低产品价格来争夺市场份额和吸引消费者的策略。

价格竞争的特点如下：1. 定价灵活性：企业可以根据市场需求和竞争态势调整产品价格，以满足消费者需求并赢得市场份额。

2. 价格战可能：价格竞争可能引发竞争对手之间的价格战，进而导致产业利润下降和市场环境恶化。

3. 价格敏感度高：消费者在购买决策中往往考虑价格因素，因此价格降低可能直接导致需求的增长。

在实施价格竞争策略时，企业可以采取以下措施：1. 降低成本：通过优化生产过程、采购渠道等方式降低产品生产成本，以便实施价格战略。

2. 扩大规模：企业通过扩大生产规模来实现经济效益的规模化效应，从而降低产品的成本和价格。

3. 提高效率：企业通过改进管理和生产流程，提高生产效率，从而减少生产成本，为降价提供空间。

4. 制定灵活的价格策略：企业可以制定不同的价格策略，如捆绑销售、满减促销等，以吸引消费者并保持竞争优势。

二、非价格竞争的特点及实施策略非价格竞争是指企业通过提供优质产品、建立良好的品牌形象以及有效的市场营销等方式来增强竞争力。

非价格竞争的特点如下：1. 产品质量：企业通过提供高质量的产品和服务来满足消费者需求，建立良好的信誉和口碑。

2. 品牌形象：企业通过建立独特的品牌形象和品牌价值观，吸引消费者并赢得他们的信任和忠诚。

3. 市场营销：企业通过差异化的市场营销策略来树立自己的独特地位，如定位策略、促销活动等。

4. 创新能力：企业通过不断创新和研发，提供具有竞争优势的产品和服务，满足市场需求。

在实施非价格竞争策略时，企业可以采取以下措施：1. 建立优质供应链：通过建立高效的供应链管理，确保产品质量和交货时间的准确性。

煤碳企业市场营销中的非价格竞争

随着人们生活水平的提高，高技术、价高值、高档次不断增加，的差别化、产品个性化特
征越来越明显。消费者对产品的认识不仅包括
质量、等理性层面的理解，越来越强价格而且调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情特定市场需要的越好卖。科学技术的发展，使感因素。费者的情感性消费不断增加。现代消得企业与消费者能够更有效地从商品自身构营销应适应消费者从 “ 量的需求阶段 ” 质的和“ 参考文献造包括质量、商标、务等上区别竞争商品。需求 ” 服阶段向“ 感 ” 求阶段的转变，情需从设计、ｆ赵爱国．国大型煤炭企业竞争力分析与评１】我包装、商标、广告、公关、务、服环境等方面进行价研究叨．宁工程技术大学，０３－－１辽２０－４Ｏ．０所谓非价格竞争，指企业运用价格以外情感设计，是把传统经营活动引人到一个全新的的营销手段，使本企业产品与竞争产品相区情感营销领域。对于企业家和经营者来说，应
系。
Байду номын сангаас
商业科普的形成，应从商业科普环境、商业科普服务、业经营科普、业管理科普、商商社会公益科普等方面，高消费者的科技素质。提商业科普策略的运用，必将带来巨大的经济价
值和文化价值。
从煤碳企业市场营销环境看，济、经技术各方面的发展，也为非价格竞争创造了良好的条件。经济的发展，消费层次的提高，使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上，不再是价格越低的商品越畅销，而是越能满足某种

非价格竞争

注：红色的字是一些我看你来比较重点的地方，你这样子看可以省一些时间定义部分试论市场营销中的非价格竞争策略随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战悄然席卷全国，其激烈程度也日趋上升。

但市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,也引的是非论述众说纷纭,对企业的形象造成不利影响.这些都迫使企业重新认识价格战，重新认识竞争，以便采取更积极而有意义的竞争策略。

在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式.价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式.长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。

甚至一谈到竞争,就会想到削价。

在一定条件下,价格竞争是必要的.但是，把价格看成决定交易成败的唯一因素，难免会造成价格竞争的泛滥.事实上，单纯依赖价格竞争,有很多弊病：１、价格竞争是竞争对于易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益;２、以削价为手段,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少；３、定价太低,往往迫使产品或服务质量下降，以致失去买主，损害企业形象;４、价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存，而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利。

因此,在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流。

从市场营销环境看，经济、技术各方面的发展,也为非价格竞争创造了良好的条件.经济的发展,消费层次的提高，使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上，不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要越好卖。

科学技术的发展,使得企业与消费者能够更有效地从商品自身构造包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品。

所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。

市场营销行为的非价格竞争策略分析

市场营销行为的非价格竞争策略分析市场营销行为的非价格竞争策略是企业在市场竞争中采取的除了调整产品价格以外的其他手段，以有效地吸引消费者并提升产品竞争力。

非价格竞争策略的目标是通过创新、品牌建设、市场差异化等手段来赢得市场份额和消费者忠诚度。

一、创新策略创新是非价格竞争的核心，通过不断地推出新产品、新技术以及满足消费者新需求的解决方案，企业可以在市场上建立起良好的口碑和品牌形象。

创新策略可以体现在产品设计、技术研发、服务模式等方面。

苹果公司通过不断推出创新的产品，如iPhone、iPad等，成为了全球消费电子市场的领导者。

二、品牌建设策略品牌是企业在市场上的重要资产，可以为企业赋予差异化竞争优势。

通过建设和塑造品牌形象，企业可以在消费者心中建立起信任和认同感，从而提升产品销量和市场份额。

品牌建设需要注重产品质量、产品的独特性、企业文化等方面。

可口可乐的品牌形象是欢乐、正能量，通过广告宣传和赞助活动，成功地将自己与快乐和友谊联系在一起。

三、市场差异化策略市场差异化是指企业通过产品设计、定价策略、渠道选择等手段来在市场上与竞争对手区分开来，使消费者对自己的产品有更强的认可和购买动机。

市场差异化策略可以体现在产品的创新性、定位、销售渠道等方面。

宝马汽车以豪华、运动、高性能为特点，针对中高端消费者群体，通过不断加强自主研发和市场营销，成功地在汽车市场上打造出了独特的品牌形象。

四、促销策略促销策略是通过一系列的促销活动吸引消费者购买产品，包括打折、赠品、抽奖、试用等手段。

促销策略可以帮助企业提高产品销量、畅通渠道，并在短期内产生较快的市场反应。

双11购物狂欢节是阿里巴巴集团发起的一次大规模促销活动，通过大额优惠和限时抢购吸引消费者参与，刺激了电商市场的消费需求。

五、服务质量策略提供优质的售前售后服务可以赢得消费者的忠诚和口碑传播，进而提升产品竞争力。

服务质量策略包括及时响应、个性化服务、售后保障等方面。

亚马逊公司通过提供便捷的售后服务、灵活的退换货政策和高效的物流服务，赢得了全球消费者的信任和喜爱。

西方经济学非价格竞争案例

3.品牌策略

随着经济体制改革的进一步深入,世界经济一体化的程度加深。在市场供求关系趋向于供过于求的条件下,市场表现为买方市场,顾客处于主动地位,有了更多的选择机会。通常情况下,顾客是否购买某种商品,关键取决于顾客对这种商品的信赖程度,重要的是,顾客有品牌“偏好” 心理,即品牌的忠诚度。在新的形势下,竞争的激烈程度和复杂程度越来越高, 世界名牌饭店纷纷涌入国门,对中国饭店业造成了很大威胁,形成了新的挑战。品牌是一种资源,谁抢在前面,谁就能占有和运用这份资源,从而占领市场。
4.促销宣传策略

促销的基本功能就是向消费者传递商品的信息, 沟通生产者与消费者之间的联系,借此促进商品销售。饭店可以通过新闻机构或饭店员工在社会上广泛宣传与推销饭店;通过适量的广告广为宣传, 建立良好的饭店形象;饭店还可以与旅行社、旅行组织商、会议组织机构等中间商建立长期合作的渠道,培养饭店的客源渠道。
四、开展非价格竞争,有利于提高企业经济效益

饭店中的非价格竞争是更广泛层次上的竞争, 因此,作为制订非价格竞争策略基础的产品及其促销活动,必须从产品整体的概念出发,从饭店的自身条件出发,结合饭店的有形资产和无形资产,围绕目标市场的促销策略来采取各种非价格竞争

个性化服务的概念源自发达国家,是指以标准化服务为基础,但不囿于标准,而是以客人需要为中心去提供各种服务,即针对性的服务,同时包括超越标准的特殊服务。顾客入住饭店,最基本的目的是为了获得饭店所提供的实际服务,然后才是价值,饭店实物产品必须与服务结合后,才能给客人以价值,价值的高低取决于服务水平的高低,要为顾客创造良好的经历,预见消费者的愿望和需求,做好客人想到的,服务员早已想到了,并已作了准备,顾客没想到的,服务员也想到了。所以饭店全体员工必须尽力了解顾客的整个消费过程,尽力从整体上提高顾客感觉中的消费价值,创造饭店产品在物有所值的同时,达到物超所值。

试论非价格竞争策略以淘宝为例论文

绪论试论电子商务非价格竞争策略——以淘宝网为例1 绪论1.1 研究背景进入21世纪以来，电子商务的快速发展带来了商业领域的巨大变革，以互联网为媒介的电子商务的发展不仅使传统的交易方式发生了巨大改变，同时也也给我们的生活带来带了极大的便利。

长久以来，价格竞争策略一直被电商企业所重视，在我国电子商务企业的发展中占据着重要地位。

不可否认价格竞争具有一定的合理性和积极意义，目前仍然是企业采取的一种主要竞争方式。

但是，伴随着电子商务市场的扩大，电商企业之间的竞争也越来越激烈，传统的及人们收入水平的提高和消费观念和需求的发展，价格竞争的弊端也越来越突出，单纯的价格战已经不能作为企业制胜的法宝，对于势单力薄的中小电子商务企业来说更是如此。

因此，研究我国电子商务企业的非价格竞争策略，探讨中小电子商务企业面对市场竞争中所存在的问题，为我国中小电子商务企业的非价格竞争策略的实施提出切实可行的建议和方案具有非常重要的现实意义，也是实现电子商务企业发展和企业实施非价格竞争策略中急待解决的课题。

1.2 研究意义和主要内容1.2.1 研究意义在激烈是市场竞争环境中，企业要想在竞争中获取生存发展的机会，就必须突破传统的价格竞争方式。

积极寻求新的发展途径，才能赢取企业自身的发展优势，使企业获得长远的发展空间。

我国电子商务企业的竞争策略中，非价格竞争策略的实施能为我过电子商务行业的发展和竞争注入新的活力。

电子商务企业实施非价格竞争策略有利于提高产品质量，有利于产品的更新换代,有利于提高企业的灵活性和适应性。

所以，在电子商务竞争环境下，采取非价格竞争策略对改变我国电子商务企业的现状与对策研究变得尤为重要。

对于中小电子商务企业来说，要想在激烈的市场中获得一席之地，就不能仅仅靠价格竞争。

要意识到非价试论电子商务非价格竞争策略——以淘宝为例格竞争策略的重要性，提高产品和服务质量，提高顾客的满意度，积极创新，改变竞相关理论综述争的被动地位，积极实施非价格竞争策略。

3 案例：两大可乐公司之间的竞争

非价格竞争？
• 1983年底，百事广告公司又以500万美元的代价，聘请迈克尔•杰克逊拍摄了两部广告片，并组织杰克逊兄弟进行广告旅行。 • 这位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心，广告播出才一个月，百事可乐的销量就直线上升。 • 据百事可乐公司自己统计，在广告播出的一年中，大约97％的美国人收看过，每人达12次。
价格竞争？
• 二战后，美国诞生了一大批年轻人，他们没有经过大危机和战争洗礼，自信乐观，与他们的前辈们有很大的不同 • 这些小家伙正在成长，逐步会成为美国的主要力量，他们对一切事务的胃口既大且新。
非价格竞争？
• 1960年，可口可乐以5∶1的绝对优势压倒百事可乐。百事公司分析了消费者构成和消费心理的变化，将火力对准了可口可乐“传统”的形象，做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。 • 经过4年的酝酿，“百事可乐新一代”的口号正式面市，并一直沿用了20多年。 • 10年后，可口可乐试图对百事可乐俘获下一代的广告做出反应时，它对百事可乐的优势已经减至2∶1 了。 • 而此时，百事可乐制定了进一步的战略，向可口可乐发起全面进攻，被世人称为“百事可乐的挑战”。其中两仗打得十分出色。
非价格竞争？
• 第一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。1975年，百事可乐在达拉斯进行了品尝实验，将百事可乐和可口可乐都去掉商标，分别以字母M和Q做上暗记，结果表明，百事可乐比可口可乐更受欢迎。 • 随后，百事公司对此大肆宣扬，在广告中表现的是，可口可乐的忠实主顾选择标有字母M的百事可乐，而标有字母Q的可口可乐却无人问津。
在此阶段，百事可乐利用了广告的手段，将其可乐产品差异化，改变了消费者偏好，取得了成功。
非价格竞争？

市场营销行为的非价格竞争策略分析

市场营销行为的非价格竞争策略分析【摘要】本文主要针对市场营销行为中的非价格竞争策略展开分析。

在通过背景介绍和研究目的，引出了研究的重要性和意义。

在从产品差异化策略、品牌营销策略、渠道管理策略、促销活动策略以及口碑营销策略等方面展开深入探讨，分析了这些策略在非价格竞争中的作用和效果。

结论部分总结了非价格竞争策略的重要性，指出对市场营销行为的启示，并展望了未来的发展趋势。

通过本文的研究分析，有助于企业更好地把握市场竞争的要点，提升自身竞争力，实现可持续发展。

【关键词】市场营销、非价格竞争策略、产品差异化、品牌营销、渠道管理、促销活动、口碑营销、重要性、启示、未来发展。

1. 引言1.1 背景介绍市场营销行为的非价格竞争策略在现代商业竞争中扮演着至关重要的角色。

随着市场竞争的日益激烈，企业不再只依靠价格战来吸引消费者，而是通过差异化产品、品牌营销、渠道管理、促销活动和口碑营销等多种策略来实现竞争优势。

本文将从以上几个方面入手，分析市场营销行为中的非价格竞争策略的实施和效果。

在当今市场环境下，消费者对产品和服务的要求越来越高，不再只关注价格，而更加注重产品的品质、服务的体验和品牌的形象。

企业需要通过产品差异化策略，打造独特的产品特色和品牌形象，吸引消费者的注意并建立忠诚度。

品牌营销策略也是非价格竞争中的关键环节。

通过精准的品牌定位和有效的传播方式，企业可以提升品牌知名度和美誉度，增强竞争力。

渠道管理策略、促销活动策略和口碑营销策略也是非价格竞争的重要组成部分。

通过合理规划和执行这些策略，企业可以有效地吸引消费者、提升销售额、增加市场份额。

通过对这些非价格竞争策略的分析和探讨，可以揭示市场营销行为中的一些成功案例和经验，为企业提供有益的启示和借鉴。

展望未来发展，市场环境的不断变化将给非价格竞争带来更多的挑战和机遇。

1.2 研究目的研究目的是为了探讨市场营销行为中非价格竞争策略的重要性和有效性。

通过对产品差异化策略、品牌营销策略、渠道管理策略、促销活动策略和口碑营销策略的分析，可以帮助企业更好地制定符合市场需求和潜在客户需求的非价格竞争策略。

关于价格竞争与非价格竞争

关于价格竞争与非价格竞争关于价格竞争与非价格竞争——经济专家论文报告一、引言在当今市场经济中，价格竞争和非价格竞争是企业在竞争中所采取的两种主要策略。

价格竞争主要是指企业通过降低价格来赢得市场份额，而非价格竞争则是通过提高产品质量、增加产品的附加价值、提供优质服务等来提高企业的市场竞争力。

本论文将分别从理论和实践两个方面来分析价格竞争与非价格竞争，并列举具体的案例进行分析。

二、价格竞争与非价格竞争理论分析1.价格竞争理论分析价格竞争是企业在市场中的一种常见竞争方式，其主要策略是通过降低产品价格来吸引消费者。

价格竞争在一定程度上可以提高市场份额和销售额，但是因为低价的产品比较容易被复制，所以在实际操作中，企业很难长期维持低价格。

此外，在价格竞争中，企业还需要考虑成本和利润等问题，如果企业将售价压得过低，可能会导致产品质量下降、服务降低等问题，从而影响企业的品牌形象和长期发展。

2.非价格竞争理论分析非价格竞争主要是指企业通过提高产品的附加价值、服务质量、品牌形象等方式来提高产品的市场竞争力。

相比于价格竞争，非价格竞争更注重企业的品牌形象和产品品质，从而更利于企业建立良好的品牌形象和道德形象。

在此基础上，企业可以更好地吸引消费者，提高市场份额和销售额，并提供更高质量的服务，建立更好的用户口碑。

三、价格竞争与非价格竞争实践案例分析1.价格竞争案例分析：大润发与物美大润发和物美作为两个在中国超市领域的巨头，采取了不同的营销策略。

大润发主要采取低价操作的战略和补贴策略，而物美则以提高产品的质量和服务的质量来赢得消费者的信赖。

在此背景下，大润发的市场份额虽然得到了一定的提升，但长期来看，其发展前景不太乐观。

而物美则在多年的经营中，不仅建立了良好的品牌形象和品牌信誉，也取得了更高的市场份额。

2.非价格竞争案例分析：星巴克星巴克是一家以咖啡业务出名的美国连锁公司，其非价格竞争策略主要体现在不断提高产品质量和服务等方面。

非价格竞争策略

中州大学毕业论文麦当劳在中国市场上的非价格竞争策略学院：经济贸易学院专业：市场营销学号：201028080142姓名：闻方丽指导老师：高博成绩：提交时间：中文摘要麦当劳是国际上众所周知的餐饮企业，提供着优质的产品和服务。

其中，麦当劳差异化竞争战略，优质的服务是麦当劳在激烈的竞争中获得胜利的关键，是麦当劳成功地将其他竞争者远远隔离在主要利润区外，增强自身综合竞争力的有效武器的关键。

麦当劳成功的经营管理智慧，有很多值得我国企业学习的方面。

本文通过市场营销知识和竞争战略原理，分析麦当劳是如何利用差异化战略取得成功的。

文章，首先对麦当劳的背景和现状进行整理，然后从竞争状况和面对的问题进行分析，最后提出解决的方案。

最后我希望通过借鉴麦当劳的成功经验，为我国的餐饮企业和快餐企业建立完善的发展策略。

关键词：麦当劳竞争策略营销策略AbstractMacdonald is internationally as everyone knows the catering enterprises, providing high-quality products and services. Among them, Macdonald differentiated competitive strategy, quality service is Macdonald in the fierce competition to obtain the key to victory, Macdonald succeeded in other competitors isolation in main profit area, enhance their overall competitiveness the key effective weapons Macdonald's successful management wisdom, there are many worthy of our country enterprise learning aspects.This article through the marketing knowledge and competitive strategy theory, analysis of how Macdonald use the differentiation strategy to succeed.This paper, firstly to Macdonald's background and the present situation of finishing, and then from the competition status and problems were analyzed, and finally put forward the solution Finally, I hope through drawing lessons from the successful experience of Macdonald, China's catering business and fast food enterprises to establish and perfect development strategy.Key words: Macdonald competitive strategy marketing strategy一、企业背景1、麦当劳在中国的发展状况麦当劳的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里现任美国总公司总裁杰克- 勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特卢卡领导着这个拥有十亿美元资产的国际性公司。

非价格竞争策略

注重消费者体验
在未来的市场竞争中，消费者体验将成为企业竞争的重要因素。企业应关注消费者需求，提供优质的产品和服务，提升消费者满意度。
强化品牌建设
品牌是企业的重要资产，未来企业应加强品牌建设，通过品牌传播、品牌形象塑造等手段，提高品牌知名度和美誉度。
THANKS
谢谢您的观看
优质售后服务
提供完善的售后服务，提高消费者满意度。
品牌差异化策略
品牌定位
明确品牌在市场中的定位，与竞争对手区分开来。
品牌形象塑造
通过广告、公关等手段，塑造独特的品牌形象。
品牌传播
通过多种渠道传播品牌信息，提高品牌知名度。
03
非价格竞争策略实施要点
深入了解市场需求
了解消费者需求
通过市场调研和分析，深入了解消费者的需求、偏好、购买行为等，以便为产品或服务的设计和改进提供指导。
结果
该品牌的知名度和美誉度都得到了显著提升，越来越多的消费者开始关注并选择该品牌的产品和服务，市场份额也得到了相应提升。
06
总结与展望
非价格竞争策略对企业发展的重要性及实践意义总结
提升企业竞争力
01
非价格竞争策略有助于企业在产品、服务、品牌等方面形成差
异化优势，从而提升市场竞争力。
促进企业创新
非价格竞争策略
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目录
• 引言 • 非价格竞争策略类型 • 非价格竞争策略实施要点 • 非价格竞争策略的优势与挑战 • 非价格竞争策略的实践案例分
析 • 总结与展望
01
引言
背景与目的
市场竞争日益激烈
随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争日益激烈，单纯依靠价格手段已经难以取得竞争优势。

关于价格竞争与非价格竞争的探讨

发言要点：一，概念理解及适用条件：1.价格竞争：所谓价格竞争，是指企业在综合考虑产品成本和市场情况的基础上，为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格，从而以产品的价格优势吸引消费者，实现企业的经营目标和盈利盲目的。

价格竞争绝非“降价”这一价格的单向运动．价格竞争策略是指企业运用价格手段．通过价格的提高、维持或降低．以及对竞争者定价或变价的灵活反应等竞争手段，与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。

1）需求价格弹性定价时考虑需求价格弹性的意义在于．不同产品具有不同的需求价格弹性。

对于弹性大的产品可用降价来刺激需求，扩大销售；反之．弹性小的产品价格变动对需求则没有多大作用。

如食盐．但在供不应求时可较大幅度提价。

据调查．山东部分地区年初的食盐价格上涨了近5o％。

2）市场扩展空间价格竞争策略的采用还要求所在市场具有足够的市场扩展空间。

如，有些产品用户面非常狭窄．没有市场扩展空间。

虽然要求价格弹性很大．降低后也无法实现市场的放量增长。

此时．不能采用低价策略扩大份额．而应保持适当价位．在有限的市场范围内盈利。

相反具有广阔的市场增长空间与需求价格弹性的产品，可用低价高促销策略，薄利多销。

3）替代品效应顾客知道的替代品越多，对产品的价格敏感性就越大。

总之，当搜索成本较低时．顾客就越趋向于寻找更多的替代品。

对于替代品较少的行业，如家电、洗衣粉等行业的企业，可以将竞争焦点集中到价格上．采用扩大企业规模，降低成本的方式．而对于替代品较多的行业，如化妆品、服装等，这类企业应采取差异化的竞争策略使自己产品有特色．不管是品牌内涵、还是外在包装．避开价格竞争。

4）产品生命周期投入期。

市场规模较小，投入高，在较高的成本基础上，低价策略有很大的成本压力，然而此时打开市场局面非常重要。

应加强新产品优越性的宣传．诱导购买使用．促进市场份额增长。

企业在价格与促销策略上也可采用组合策略。

成长期。

市场销售局面打开，随着规模经济的作用，价格下降空间往往较大，而通过降价快速拓展市场，获得较大的市场份额，企业将受益匪浅。

买方市场下的价格与非价格竞争策略

买方市场下的价格与非价格竞争策略一、买方市场下的价格竞争策略1.1 价格并非唯一竞争手段在买方市场下，企业通常会首先考虑价格竞争。

但是，价格并非唯一的竞争手段。

从产品品质、售后服务、品牌形象等多重维度入手，提高产品的整体竞争力，弥补价格上的劣势。

1.2 动态定价策略在买方市场下，定价往往是比较敏感的问题。

企业需要对自己的产品或服务进行正确的定位和定价，应该根据市场动态调整定价策略，更好地应对市场的变化和竞争对手的挑战。

1.3 激励策略在买方市场下，激励策略可以是价格优惠，也可以是优质售后服务，还可以是提供客户最需要的增值服务。

企业可以从客户的真实需求出发，制定切实可行的激励策略，更好地拓展市场份额。

1.4 定制化服务在买方市场下，客户有着更多样化的需求。

企业可以提供定制化服务，从而更好地满足客户需求，实现竞争优势。

通过对市场的深入研究和对客户个性化需求的把握，企业可以利用定制化服务不断提升市场竞争力。

1.5 品牌战略在买方市场下，品牌是企业建立和提升市场竞争力的重要元素。

建立品牌需要企业具备丰富的行业理解及深入挖掘社会趋势的能力。

通过精准的品牌定位与组合，企业可以在同行业竞争中脱颖而出。

二、买方市场下的非价格竞争策略2.1 产品质量在买方市场下，品质是衡量产品或服务价值的关键指标之一。

服务或产品质量的提升，不仅能构建稳定的客户群体，还能在市场竞争中体现企业的综合实力。

2.2 售后服务在买方市场下，售后服务是满足客户需求的重要途径。

企业需要建立可靠、及时、周到的售后服务体系，不仅可以增强客户满意度，还能提高品牌知名度和市场占有率。

2.3 市场创新企业需要通过技术创新和市场创新，不断扩大自己的市场份额。

通过不同层次、不同渠道的市场创新，企业可以扩大自己的市场份额，满足更多客户的需求。

2.4 提供增值服务在买方市场下，企业需要提供更多的增值服务，实现更好的客户体验。

增值服务可以是提供优质的售后服务、提供培训服务，还可以是追求不断革新的客户体验，全面提升客户服务意识和满意度。

管理经济学案例分析5

（5）非价格竞争
在寡头垄断市场结构中，一个重要的特点是不轻易变动价格。相互之间的竞争主要不是通过价格进行，而是通过非价格因素进行，这就称非价格竞争。寡头垄断企业在竞争中采取的非价格手段主要有两个： (1)改进产品式样与结构、增加产品的用途和提高产品质量； (2)做广告。除此之外，改善信贷条件、健全销售网点和改进售后服务等，也是竞争中可以采取的非价格手段。
大
进出市场的障碍
图6-1
小
第2节完全竞争条件下的企业行为模式
一、什么是完全竞争
完全竞争市场结构的最基本的特征是：在这个市场里，产品的价格完全由市场决定，企业只是价格的接受者，对定价无能为力。作为完全竞争的市场结构，必须具备以下4个条件行业是自由的 4．企业和顾客对于市场的信息是很灵通的
案例6－1 政府的广告禁令，反使烟草业得利
在20世纪60年代，美国的烟草行业在做广告上，曾经有过一次由不合作到合作的有趣经历。在历史上，几家大烟草商为了促销，在电视上都大做广告，但效果甚微，因为大部分广告被互相抵消，正如博弈理论中所说，它们是处于囚犯的两难境地。如果它们能够达成协议，共同削减广告费用，就能共同得益。但谁也不敢带头这样做，因为害怕其他企业以后会背信弃义，最终导致自己吃亏。到1968年，美国联邦政府发布禁令，禁止烟草行业在电视上做广告。起初，烟草公司都反对，但不久就发现，烟草的销量不仅没有因停做广告而有所减少，而且因节省了大量广告费用而使利润增加了。结果，政府在1968年发布的广告禁令，反而给烟草企业做了一件它们自己本来做不到的大好事——通过共同削减广告费支出，来提高整个行业的盈利水平。
生活中的经济学6-1
股票市场和完全竞争
应该说，规范运作的股票市场是一个接近完全竞争的市场。在这里，每种特定股票的价格都是由供需双方的市场力量所决定的。单个买者和卖者都无法对价格施加足够大的影响(也就是说，他们都是价格的接受者)。同一个公司所有的股票。都是同质的。股票经常被买进和卖出，频率很高，说明在这个市场里，资源在行业和地区间的流动和转移是很容易的。特别在目前信息技术很发达的时代，有关股票价格和公司的信息的传递和获得是很方便的。因而，在这样的市场里，股票价格就能比较充分地反映企业的价值，它能够对人们在国民经济中有效地分配投资，起到一定的引导作用。不过，也要看到，在现实生活中，在股票市场里，大户的存在和不同程度的欺骗和操纵行为，损害了股票市场的正当竞争，干扰了市场在配置资本资源方面应起的作用。