医院门诊规章制度 大全
门诊规章制度（精选20篇）
门诊规章制度门诊规章制度（精选20篇）在社会发展不断提速的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
大家知道制度的格式吗？下面是小编为大家收集的门诊规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
门诊规章制度篇1一、树立良好的医德医风，端正服务态度，自觉抵制行业不正之风。
二、工作人员必须按规定着装上岗，仪表端正，室内保持整齐、洁净、卫生，定期紫外线消毒。
三、严格执行首诊7责制，对病员要热情接待，礼貌待人，语言文明，耐心解答问题，简化手续，缩短候诊时间，对危重病人应及时汇报，积极抢救，急诊病人优先就诊，做到有秩序，有轻重缓急。
四、对病员认真负责，检查仔细、准确，门诊病历书写及门诊日志登记清楚完整。
五、严格执行卫生消毒制度，检查时做到一人一垫，及时更换，严防交叉感染。
六、孕妇建卡或产检时，按要求及时正确作好表册登记，发现高危及时筛选、追踪，部门医院之间要相互协作，互通情报。
七、积极宣传妇幼卫生，优生优育，母乳喂养等有关科学知识，并做好计划生育的业务和指导工作。
八、发现传染病、性传播疾病及时处理并登记上报有关部门。
门诊规章制度篇2为加强口腔科管理，规范口腔科操作流程，特制订本管理制度，口腔科所有人员应遵守本制度相关规定，并以此做为日常行为规范准则，约束言行，保持严谨细致的工作态度和工作作风。
一、本口腔科室实行经理负责制，科室所有工作人员接受经理的管理，工作人员日常工作必须服从科室经理、业务主任的安排。
二、工作人员严格遵守医院作息时间（上午8：30—12：00，下午14：00—17：30），不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。
如遇加班，应认真负责对待，直到客人离开方可下班，护士长应据实登记护士加班时间，如实填写《加班登记表》，主诊咨询医生应陪同医护人员加班完毕直至送走客人才能下班。
三、工作人员必须维护科室的形象和利益，不得有任何有损于科室形象和利益的言行。
门诊管理规章制度【通用7篇】
门诊管理规章制度【通用7篇】门诊管理规章制度【篇1】为体现对病人高度负责的精神，保证医疗服务的准时性、连续性、有效性、安全性，对来院就诊的病人，实行接诊科室和接诊医师的首诊负责制。
一、首诊医师须根据要求对门诊病人进行病史采集、体格检查、做好必要的帮助检查及病历记录等，对诊断已明确的患者应准时治疗。
二、对已接诊的非本科疾病患者，首诊医师应具体询问病史，进行必要的体格检查，仔细书写门诊病历后，急躁向患者介绍其病种及应去的就诊科室。
三、对已接诊的诊断尚未明确的患者，首诊医师应在写好病历、做好检查后，请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后准时转有关科室治疗。
四、如遇危重患者需抢救时，首诊医师必需先抢救病人并准时报告相关诊疗组、上级医师或科主任参加抢救工作。
对已接诊的非本科室范畴的重危病人，首诊医师首先对病人进行一般抢救，并立刻通知有关科室值班医师，在接诊医师到场后，向其介绍病情及抢救措施后方可离开。
如提前离开，在此期间发生问题，由首诊医师负责。
被邀请的.医师，应马上赶到现场，明确为本科疾病后应接收病员并按首诊医师的责任进行抢救，不得推诿，不得擅白离去。
五、对复合伤或涉及多学科的危、急、重病人，首诊医师应乐观抢救病人，同时报告上级医师或科主任，并准时邀请有关科室医师会诊、协同抢救。
必要时通知医务科、门诊部，以便马上调集各有关科室值班医师、护士等有关人员参加抢救。
诊断明确后准时转主要疾病相关科室连续治疗。
在未明确收治科室之前，首诊医师应负责究竟，不得以任何理由推诿和拖延抢救。
六、对群发病例或者成批伤员，首诊医师首先实行必要的抢救，并准时通知医务科、门诊部分流病人，组织相关科室医师、护士等共同参加抢救。
七、对危重、体弱、残疾的病人，若需要进一步检查或转科或入院治疗，首诊医生应与有关科室联系并亲自或支配其它医务人员做好病人的护送及交接手续。
门诊管理规章制度【篇2】一、专家门诊由科主任、三级医师和已取得副高以上职称，经申请获得出席专家门诊资格的临床医师担当。
门诊规章制度(精选6篇)
门诊规章制度（精选6篇）设立病人意见箱及投诉电话，建立专门处理投诉的规章制度，接受群众监督。
下面小编给大家带来门诊规章制度范文，供大家参考!门诊规章制度范文1一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，服务方法、禁忌等，详加审查后方可调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由调剂人员与医生联系更正后再行调配。
三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。
四、处方调配应严格核对后方可发生。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
五、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向患者介绍药品性质及用途，避免给患者增加不必要的顾虑。
六、发出的药品，应将服用方法详细写在包装或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
七、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
八、药房内储药瓶补充药品时，必须细心核对。
九、药房人员应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
十一、注意安全保卫工作，防止贵重药品失盗，设立消防设备，防止火灾。
门诊规章制度范文21、调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或随意外借，更不得无凭证给药。
严格按现行的医疗保险等制度配方。
2、调剂人员必须严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作，认真保证工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时着装整洁，仪表端庄。
3、认真执行处方查对制度，审核无误后，将姓名、用法、用量及注意事项详细写在药袋和瓶签上，方可调配;如处方内容有错误应及时与开方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配，不得估量取药;急诊处方和抢救用药保证随到随配。
门诊部管理制度范文(5篇)
门诊部管理制度范文(一)门诊工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.每天开诊前做好相应准备工作，等候病人就诊。
6.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志，并编目保存。
7.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。
对疑难病人____次门诊不能确诊者，及时转上级医院。
对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。
8.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全。
9.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。
医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。
保持环境清洁。
10.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。
11.开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。
二、医务人员工作制度1.关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，有耐心地解答问题，尽量简化手续，在保证疗效的前提下积极采用便宜的检查和治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员负担。
2.做好疫情报告，确诊或疑似法定传染病时，必须及时填写“急性传染病报告卡”，向区疾病预防和控制中心报告。
3.认真填写原始登记和规定报表，经常分析初、复诊比例和病人就诊规律，不断提高诊断符合率等。
4.医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
5.严格执行消毒隔离制，防止交叉感染。
6.门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，宣传疾病预防、计划生育、优生优育等卫生知识。
处方制度____具有执业医师资格证书的医师才能坐诊处方。
2.处方使用中文或拉丁文，以蓝黑墨水或黑墨水书写。
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(精选7篇)
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要组成部分，分诊护士是患者与医院之间的桥梁，是科室之间的媒介。
下面是我为大家整理的关于医院门诊服务管理制度，欢迎大家来阅读。
医院门诊服务管理制度篇1一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，乐观搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。
诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医帮助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
依据理、法、方、药的原则，仔细书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、干净，要签全名。
四、对于年老、阅历丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术阅历，乐观开展中医的科研工作。
五、担当中医和西医学习中医的教学工作，仔细带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
六、乐观采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、乐观弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊便利群众就医。
八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。
医师未见患者，一概不得开处方和抄方。
九、对于特别的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清晰，并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并仔细做好记录，定期随诊。
各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成铺张。
十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地汲取和应用西医的胜利阅历，不断探究中西医结合治病的新路子。
医院门诊服务管理制度篇2一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担当。
二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班，并将排班表于每月28日前送门诊部办公室，由门诊部统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。
门诊的规章制度全套怎么写
门诊的规章制度全套怎么写第一章总则第一条为了加强门诊管理，提高服务质量，维护医院形象，规范门诊工作秩序，特制定本规章制度。
第二条本制度适用于本医院所有门诊部门，对所有从事门诊工作的医务人员和患者均具有约束力。
第三条门诊部门是医院向社会提供门诊服务和医疗保健服务的重要部门之一，必须以患者为中心，以服务为宗旨，严格遵守国家法律法规和医院规章制度，确保医疗安全和服务质量。
第四条门诊部门的工作人员必须具备专业素质和良好职业道德，做到以人为本，尊重患者权利，为患者提供优质服务。
第五条门诊部门领导应严格遵守本规章制度，加强对下属人员的管理和监督，确保门诊工作有序进行。
第二章门诊服务第六条门诊服务时间为每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00，晚间门诊时间为18:00-20:00，节假日门诊时间另行通知。
第七条患者来院就诊需携带有效身份证件及就诊卡，如为首次就诊需提供相关病史及检查资料。
第八条患者需按照挂号顺序就诊，遵守医生的诊疗建议，不得擅自更改药物用量和用药方式。
第九条患者需服从医务人员的工作安排，配合完成治疗和检查，不得干扰医疗秩序或对医务人员进行暴力行为。
第十条医务人员应保持就诊室环境整洁，及时清理医疗废物，确保患者和医务人员的健康安全。
第三章门诊管理第十一条门诊部门应建立健全的患者信息管理系统，确保患者信息的保密性和准确性。
第十二条门诊部门应保证医学影像和实验室检查等医疗设备的正常运行，做到规范操作，确保检查结果的准确性。
第十三条门诊部门应定期开展医疗设备和医药品的库存盘点，确保药品的采购和使用符合规定。
第十四条门诊部门应建立患者就诊记录和治疗方案，确保患者病情的连续性和治疗效果的监测。
第十五条门诊部门应定期进行医务人员的业务培训和考核，提升医务人员的职业素养和技术水平。
第四章门诊安全第十六条门诊部门应建立安全管理制度，确保医院和患者的安全。
第十七条门诊部门应做好传染病防控工作，及时发现和隔离疑似感染患者，做好医疗废物的处理和消毒工作。
门诊部规章制度目录
门诊部规章制度目录一、门诊工作制度1、准时开诊，坚守岗位，不得擅自离岗。
2、医务人员着装整齐，佩戴胸卡，态度和蔼，热情服务。
3、严格执行首诊负责制，对患者进行认真细致的检查和诊断。
4、认真书写门诊病历，记录完整、准确、规范。
5、合理用药，严格执行处方制度，避免滥用药物。
6、做好传染病的登记、报告和转诊工作。
二、挂号与收费制度1、公示挂号、收费标准，接受患者监督。
2、患者挂号时，准确分诊，指导患者选择合适的科室就诊。
3、收费人员严格按照标准收费，出具正规发票。
4、每日进行账目核对，确保收费准确无误。
三、门诊病历管理制度1、门诊病历由患者自行保管，医务人员应如实记录诊疗过程。
2、病历书写规范，字迹清晰，不得涂改。
3、病历内容包括患者基本信息、主诉、现病史、体格检查、诊断、治疗方案等。
4、医务人员应妥善保管患者的病历资料，不得泄露患者隐私。
四、门诊医疗质量管理制度1、定期进行医疗质量检查，包括病历书写质量、诊断准确性、治疗效果等。
2、对医务人员进行业务培训，提高医疗技术水平。
3、建立医疗质量反馈机制，及时处理患者的投诉和建议。
五、门诊护理工作制度1、护理人员遵守护理操作规程，为患者提供优质护理服务。
2、做好患者的分诊、引导和健康教育工作。
3、严格执行“三查七对”制度，确保护理安全。
六、门诊感染控制制度1、保持门诊环境清洁卫生，定期进行消毒。
2、医务人员严格执行无菌操作技术，防止交叉感染。
3、医疗废物按照规定分类处理，做好登记工作。
七、门诊投诉处理制度1、设立投诉箱和投诉电话，方便患者投诉。
2、对患者的投诉进行及时登记、调查和处理。
3、将处理结果反馈给患者，征求患者的意见和满意度。
八、门诊安全管理制度1、加强门诊区域的安全巡查，保障患者和医务人员的人身安全。
2、做好防火、防盗、防意外事故的工作。
3、定期对门诊的设施设备进行检查和维护，确保正常运行。
九、门诊特殊情况处理制度1、遇到突发疾病或意外情况，立即启动应急预案，进行紧急救治。
门诊日常规章制度范本最新
门诊日常规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范门诊工作秩序，保障医疗质量，维护医患关系，制定本规章。
第二条本规章适用于本医院门诊部门的医务人员、患者及相关工作人员。
第三条门诊医务人员应严格遵守本规章，认真履行职责，提供优质服务。
第四条门诊工作应以患者为中心，尊重患者的隐私和权益，保护患者的个人信息。
第五条医务人员在门诊工作期间禁止利用职权谋取私利，严禁违规收受礼金、回扣等。
第二章患者权利和义务第六条患者有权享受医疗服务，了解诊疗进程，知情权和选择权应得到保障。
第七条患者应提供真实、详细的个人信息和病史，配合医务人员完成诊疗工作。
第八条患者要遵守医院规章制度，文明就诊，尊重医务人员和其他患者。
第九条患者应按规定支付医疗费用，如有困难应提前告知医务人员。
第十条患者不得擅自向医务人员索要处方药或延长就诊时间。
第十一条患者如有异议应依法提出申诉，不得采取暴力行为或损害医院财产。
第三章医务人员职责和义务第十二条医务人员应尊重患者的人格尊严，提供专业、高效的医疗服务。
第十三条医务人员要维护医患关系，耐心倾听患者需求，提供科学的诊疗方案。
第十四条医务人员要保守患者隐私和医疗信息，不得擅自泄露。
第十五条医务人员要积极参加培训、提高自身专业水平，不断提高服务质量。
第十六条医务人员要遵守医德医风，不得利用职权为自己谋取私利，不得违规开具处方。
第十七条医务人员要严格遵守操作规程，保障患者安全，杜绝医疗事故发生。
第四章门诊工作流程第十八条患者来院需在接待处登记，领取候诊号，等待呼叫就诊。
第十九条医务人员应按照规定进行患者接待、问诊、体格检查、诊断、开药等工作。
第二十条医务人员应及时更新医疗记录，确保患者信息准确完整。
第二十一条医务人员应根据患者病情确定治疗方案，如需转诊或住院应特别说明。
第二十二条医务人员应向患者解释诊断结果、治疗方案及注意事项，提供必要的医嘱。
第五章门诊工作纪律第二十三条医务人员要按时到岗上班，严禁迟到早退，不得随意请假。
门诊制度汇编规章制度2024
门诊制度汇编规章制度2024第一章总则第一条为了加强门诊管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家法律法规和医院规章制度，制定本制度。
第二条门诊工作必须坚持“以患者为中心”的服务理念，严格执行医疗法律法规，遵守职业道德，提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
第三条门诊工作实行院长负责制，各科室主任负责本科室的日常管理工作。
第四条门诊工作必须严格执行国家药品管理法律法规，保障患者用药安全。
第五条门诊工作必须严格执行国家传染病防治法律法规，加强传染病管理，防止交叉感染。
第六条门诊工作必须严格执行国家医疗事故处理法律法规，加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生。
第二章门诊管理第七条门诊部负责门诊的日常管理工作，包括患者就诊、挂号、收费、取药等环节。
第八条门诊部必须建立健全门诊工作制度，包括门诊工作流程、门诊工作职责、门诊工作考核等。
第九条门诊部必须加强门诊环境管理，保持门诊环境整洁、舒适、安全。
第十条门诊部必须加强门诊人员管理，包括门诊人员的招聘、培训、考核等。
第十一条门诊部必须加强门诊设备管理，保证门诊设备的正常运行。
第三章患者就诊第十二条患者就诊必须遵守门诊工作制度，按照门诊工作流程进行。
第十三条患者就诊必须提供真实的病情信息，遵守医嘱，配合医生的治疗。
第十四条患者就诊必须遵守门诊秩序，保持安静，不得大声喧哗。
第十五条患者就诊必须遵守门诊收费规定，按照规定支付医疗费用。
第四章医务人员职责第十六条医务人员必须遵守国家法律法规，遵守职业道德，提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
第十七条医务人员必须严格执行医疗操作规程，保证医疗安全。
第十八条医务人员必须尊重患者，保护患者隐私，提供优质服务。
第十九条医务人员必须遵守门诊工作制度，按时到岗，不得擅自离岗。
第五章药品管理第二十条药品管理必须严格执行国家药品管理法律法规，保证患者用药安全。
第二十一条药品管理必须建立健全药品管理制度，包括药品采购、储存、使用等环节。
医院门诊科室规章制度牌
医院门诊科室规章制度牌第一章总则第一条为了规范门诊科室的工作秩序，提高服务质量，保障患者权益，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院门诊科室全体医务人员。
第三条医院门诊科室是医院的受理病人、诊断病情、给予治疗和医嘱的科室。
第四条门诊科室的工作原则是：以患者为中心，服务至上，医德至高。
第五条门诊科室的工作宗旨是：热情、细致、高效，为患者提供全方位的优质医疗服务。
第六条门诊科室的工作目标是：不断提高医疗技术水平，提高服务品质，提高医院声誉。
第七条门诊科室的服务宗旨是：诚信、敬业、严谨、责任。
第二章工作流程第八条门诊科室的工作流程包括：病历就诊、付费挂号、诊断检查、医生诊断、治疗操作、处方开具、医嘱告知等。
第九条门诊科室的医务人员应按照工作流程规范操作，严格遵守操作规程，确保患者顺利就诊。
第十条门诊科室的医务人员应遵守医德规范，不得违规收费，不得泄露患者隐私，不得擅自更改病历。
第十一条门诊科室的医务人员应保持职业操守，严格遵守就诊秩序，不得因私情排挤其他患者。
第十二条门诊科室的医务人员应严格按照规定时间上班，不得迟到早退，不得辞职不履行工作职责。
第十三条门诊科室的医务人员应保持工作环境整洁，不得在工作岗位上吃零食、饮酒、吸烟等不良习惯。
第三章服务内容第十四条门诊科室的医务人员应根据患者病情，制定个性化的治疗方案，并用心为患者解答疑问。
第十五条门诊科室的医务人员应讲究仪表仪容，保持良好的礼貌待人，不得对患者使用不文明用语。
第十六条门诊科室的医务人员应耐心倾听患者诉苦，细致核实病情，不得轻率做出治疗方案。
第十七条门诊科室的医务人员应按照医院规定的收费标准收取费用，不得私自泛滥收费，不得以治疗为名索要礼物。
第十八条门诊科室的医务人员应认真填写病历、开具处方，确保病历资料完整、准确，处方合理有效。
第十九条门诊科室的医务人员应详细告知患者诊断结果、治疗方案和注意事项，不得含糊其词，不得隐瞒重要信息。
第四章工作要求第二十条门诊科室的领导人员应严格按照医院规定，督促医务人员遵守本规章制度。
医院门诊规章管理制度及流程
一、总则为规范医院门诊管理，提高医疗服务质量，确保患者就医安全，特制定本制度及流程。
二、门诊管理制度1. 门诊部设置医院门诊部应设置在便于患者出入的位置，并配备必要的医疗设施、药品、器械等。
2. 门诊工作时间门诊部实行全年无假日服务，具体工作时间根据实际情况制定。
3. 门诊医师要求（1）门诊医师应具备相应的执业资格，具备良好的职业道德和业务素质。
（2）门诊医师应定期参加业务培训，提高自身业务水平。
（3）门诊医师应严格执行各项规章制度，确保患者安全。
4. 门诊患者要求（1）患者就诊时应遵守医院规定，主动出示相关证件。
（2）患者应如实告知病情，配合医师进行检查和治疗。
（3）患者应尊重医务人员，维护医院秩序。
5. 门诊药品管理（1）门诊药房应严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）药品的采购、储存、发放等环节应严格把关，防止药品过期、变质。
（3）门诊药房应定期对药品进行盘点，确保药品账实相符。
三、门诊工作流程1. 预约挂号（1）患者可通过电话、网络、自助机等方式预约挂号。
（2）预约挂号成功后，患者需按时就诊。
2. 挂号就诊（1）患者持预约号或就诊卡到挂号窗口办理挂号手续。
（2）挂号窗口工作人员核对患者信息，确认挂号成功。
3. 检查、诊断（1）患者按挂号顺序进入诊室，医师进行问诊、检查、诊断。
（2）医师根据病情开具处方或建议患者进行相关检查。
4. 药房取药（1）患者持处方到药房领取药品。
（2）药房工作人员核对处方，确认无误后发放药品。
5. 检查、治疗（1）患者按照医师建议进行相关检查、治疗。
（2）检查、治疗过程中，患者应遵守医嘱，配合医护人员。
6. 门诊结算（1）患者完成检查、治疗等环节后，到收费窗口进行结算。
（2）收费窗口工作人员核对患者信息，确认无误后收取费用。
四、附则1. 本制度及流程自发布之日起实施，原有规定与本制度及流程不一致的，以本制度及流程为准。
2. 本制度及流程的解释权归医院门诊部。
3. 医院门诊部应根据实际情况，对制度及流程进行修订和完善。
门诊工作制度(五篇)
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（二）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。
它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。
2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。
3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。
4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。
5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。
6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。
门诊管理制度（精选15篇）
门诊管理制度门诊管理制度(精选15篇)在社会发展不断提速的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的门诊管理制度，希望对大家有所帮助。
门诊管理制度1一、提前10分钟到岗。
开窗通风，进行就诊前准备，清点物品并登记。
二、严格执行无菌操作，进入治疗室内须穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。
三、确保治疗室安静治疗，要求护士做到轻声走路、轻声说话、轻声关门、轻声操作。
要有爱伤观念。
请患者家属不要停留治疗室，减少交叉感染机会。
四、做任何治疗前，都要尊重病人的知情权，耐心做好治疗前的`宣教工作，解除病人疑虑。
五、操作中，不要大声喧哗，更不要谈论与治疗无关的事。
六、治疗结束后，请在病历上记录，并签字。
七、毒、限、剧药，应加锁保管，登记并严格交接班。
门诊管理制度2一、医务人员工作时应着装整洁。
诊疗前后应洗手，接触传染病患者后必须用消毒液消毒，然后再用肥皂、流动水冲洗。
二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被传染病病人污染则应立即用消毒液消毒。
三、体温表用75%乙醇浸泡备用。
四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。
五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高压锅消毒。
六、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液。
盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。
七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。
八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨季节为一周）及灭菌指示带；消毒液不得超期使用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1天，含氯消毒剂为3天，中性戊二醛为3—4周。
九、高压锅消毒要求：消毒前先排尽冷空气，压力在20磅（120℃）维持15—20分钟。
盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过85%，物品间留有空隙。
每锅用化学指示剂鉴定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。
医院规章制度门诊内容怎么写
医院规章制度门诊内容怎么写一、门诊工作时间和挂号规定1. 门诊工作时间医院门诊工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。
节假日门诊工作时间另行通知。
2. 挂号规定（1）门诊患者必须提前在挂号处进行挂号，如有特殊情况需加急看诊，需提供相关医院证明。
（2）患者应携带有效身份证件挂号，医院才能为其提供诊疗服务。
（3）每次就诊需按规定缴纳挂号费，否则将无法享受医疗服务。
二、门诊医疗流程和规定1. 就诊流程（1）患者到达医院门诊后，应按照挂号号码顺序等待叫号。
（2）患者就诊时，应提供真实有效的病史和症状描述，配合医生诊断和治疗。
（3）患者接受治疗后，应按医生建议购买药品或做进一步检查。
2. 就诊规定（1）患者应礼貌待人，尊重医护人员的工作，配合治疗。
（2）患者不得冒名顶替、找关系就诊，如有发现医院有权拒绝治疗。
（3）医院严禁医生、护士私自开出药方或检查单，一律按规定程序执行。
三、门诊管理规定1. 医疗质量管理（1）医院门诊必须遵守医疗纪律，确保医疗质量。
（2）医院门诊推行预约制度，避免长时间排队和等待，提高工作效率。
2. 安全管理（1）医院门诊应加强安全防范措施，确保患者和医护人员的安全。
（2）医院门诊严格执行传染病防控措施，防止疫情传播。
3. 服务管理（1）医院门诊服务应以患者为中心，提供优质、高效的医疗服务。
（2）医院门诊应建立良好的患者信息管理系统，保护患者隐私和信息安全。
四、门诊费用管理规定1. 门诊费用标准（1）医院门诊应明码标价，合理定价，不得设置虚高费用。
（2）患者就诊需按照医院规定缴纳医疗费用，否则将无法享受医疗服务。
2. 退费规定（1）如因医院原因取消或更改诊疗计划，医院应退还患者已缴纳的费用。
（2）患者取消就诊需提前24小时以上通知，否则医院不予退费。
五、门诊纠纷处理规定1. 纠纷调解（1）医院门诊负责人应及时介入处理患者投诉和纠纷。
（2）医院门诊应建立健全的纠纷处理机制，协助处理医疗纠纷。
医院门诊工作制度
医院门诊工作制度医院门诊是医疗服务的重要窗口，为了提供高效、优质、安全的医疗服务，保障患者的合法权益，特制定以下医院门诊工作制度。
一、挂号与预约1、门诊设置专门的挂号窗口，提供现场挂号服务。
同时，开通网络、电话等多种预约挂号渠道，方便患者预约就诊。
2、患者挂号时需提供真实有效的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
3、严格按照物价部门规定的收费标准收取挂号费，确保收费透明、公正。
4、预约挂号的患者应在规定时间内前来就诊，如有特殊情况不能按时就诊，需提前取消预约，以免影响其他患者就诊。
二、就诊时间1、医院门诊应明确公布就诊时间，包括工作日、周末和节假日的开诊时间和停诊时间。
2、医生应按时开诊，不得无故迟到、早退或擅自离岗。
若因特殊情况需要调整就诊时间，应提前通知患者并做好安排。
3、患者应按照预约或挂号的时间顺序依次就诊，如有特殊情况需要插队，需经医护人员同意并做好相关记录。
三、分诊与导诊1、门诊入口处设置分诊台，配备经验丰富的护士进行分诊工作。
2、分诊护士应根据患者的症状、体征和初步诊断，将患者合理引导至相应的科室就诊。
3、提供清晰、明确的导诊标识和指引，方便患者自行找到就诊科室。
4、对于行动不便、病情危急或特殊需求的患者，应提供全程导诊服务。
四、医疗服务1、医生应严格遵守医疗规范和职业道德，认真询问病史、进行体格检查和必要的辅助检查，做出准确的诊断和治疗方案。
2、对待患者应热情、耐心、细心，解答患者的疑问，尊重患者的知情权和选择权。
3、按照合理用药原则为患者开具处方，不得滥用药物或开大处方。
4、认真书写门诊病历和处方，记录患者的病情、诊断、治疗方案和用药情况等信息，字迹清晰、规范。
5、对于疑难病症或需要会诊的患者，应及时组织会诊，确保患者得到准确的诊断和治疗。
五、护理服务1、护士应严格执行医嘱，为患者进行注射、采血、换药等护理操作，操作规范、熟练，确保患者安全。
2、密切观察患者的病情变化，发现异常及时报告医生处理。
门诊医院规章制度汇编范本
门诊医院规章制度汇编范本一、总则第一条为了维护医院正常的工作秩序，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的权益，根据国家有关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊医院全体医务人员、工作人员和就诊患者。
第三条门诊医院应当坚持以人为本，注重患者隐私保护，严格执行医疗质量安全核心制度，提高医疗服务水平，构建和谐医患关系。
二、患者就诊管理第四条患者挂号时，需出示有效身份证件，并根据病情选择相应的科室和医生。
第五条患者就诊时，需遵守就诊秩序，依次进入诊室，不得大声喧哗、插队或者擅自闯入诊室。
第六条患者在就诊过程中，有权了解自己的病情、治疗方案和医疗费用等情况。
如有疑问，可向医务人员咨询。
第七条患者应按照医生的建议进行治疗，按时复查和就诊。
如遇特殊情况，需及时与医务人员沟通。
三、医务人员管理第八条医务人员应遵守医疗职业道德，尊重患者权益，诚实守信，严禁泄露患者隐私。
第九条医务人员应严格执行医疗操作规程，确保医疗安全，提高医疗质量。
第十条医务人员应定期参加业务培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
第十一条医务人员应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退或者擅自离岗。
四、医院环境管理第十二条医院应保持整洁、安静的就诊环境，确保患者舒适就医。
第十三条医院应加强安全保卫工作，严格执行来访登记制度，确保患者和医务人员的人身安全。
第十四条医院应加强消防设施设备的检查和维护，提高火灾防范和应急处置能力。
五、医疗质量管理第十五条医院应建立健全医疗质量管理体系，定期对医疗质量进行监测、评估和改进。
第十六条医院应严格执行医疗核心制度，如首诊负责制、查对制度、危急值报告制度等。
第十七条医院应加强病历管理，要求医务人员认真记录病历，确保病历的真实性、准确性和完整性。
六、其他规定第十八条医院应建立健全投诉处理制度，及时回应患者投诉，认真查处问题，改进工作。
第十九条医院应加强药品和医疗设备的管理，确保药品和医疗设备的安全有效。
门诊的规章制度和岗位职责
门诊的规章制度和岗位职责
《门诊规章制度与岗位职责》
一、门诊规章制度
1. 医院门诊工作时间为每周一至周五上午8:00至下午5:00，
周六上午8:00至下午12:00，医生值班时间为每天上午8:00至下午12:00，下午1:00至5:00。
2. 医院门诊要求医生和护士必须穿着医院规定的工作服，保持整洁干净，不得穿拖鞋和短裤。
3. 医院门诊严格按照医院规定的就诊流程进行，不得擅自变更。
二、门诊岗位职责
1. 医生
- 负责门诊患者的诊断和治疗工作。
- 负责门诊病历的书写和记录工作。
- 负责向患者及家属解释和宣传有关疾病和治疗知识。
2. 护士
- 负责门诊患者的登记和导诊工作。
- 负责门诊患者的护理和医嘱执行工作。
- 协助医生进行医疗器械的消毒和准备工作。
3. 后勤人员
- 负责门诊场所的清洁和卫生工作。
- 负责门诊场所的安全和秩序维护工作。
- 协助医生和护士进行设备的维护和维修工作。
以上就是医院门诊的规章制度和各岗位的职责要求，在工作中，每个岗位需认真履行自己的职责，确保门诊工作有序进行。
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(通用7篇)
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（通用7篇）医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（通用7篇）门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要组成部分，分诊护士是患者与医院之间的桥梁，是科室之间的媒介。
下面是我为大家整理的关于医院门诊服务管理制度，欢迎大家来阅读。
医院门诊服务管理制度篇11、门诊工作制度①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作;②门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责支配及办相关审批手续;③门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应准时填写传染病报告卡，特别状况准时上报;④对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先支配就诊;⑤仔细规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和气，急躁解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应准时请示上级医师;⑥门诊各科要注意与医技科室、病区加强联系与沟通，以便准时收治病人和早日明确诊断;⑦专家专科门诊则要按时出诊，特别状况不能出诊，则应当公示或告知病人;⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督;⑨门诊常常开展多种形式的宣扬活动，以提高医院的知名度。
2、门诊服务台工作制度①门诊服务台负责导医、分诊、询问及维持大厅的工作秩序等工作。
②准时上班，坚守工作岗位，热忱主动接待病人。
③服务台人世间员必需熟识本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。
④病人选择医师时，则应具体介绍专业特长及相关资料，详细方法等。
⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。
⑥主动帮忙病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节消失问题，准时赐予协调解决。
⑦常常巡察候诊厅，以便随时引导和帮助老年人、残疾人、体弱人员就医。
⑧帮助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责支配个体体检工作。
门诊规章制度具体（精选7篇）
门诊规章制度具体(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由小编给大家带来的门诊规章制度具体内容7篇，让我们一起来看看!门诊规章制度具体（精选篇1）一.目的明确工作范围，落实工作责任。
二.范围适用于门诊办工作人员。
三.内容1.门诊办公室在院长和主管院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
2.负责门诊病人诊治及工伤残鉴定、医学鉴定等行政管理工作。
3.门诊实行固定门诊医师和专家出诊时间的门诊制度，门诊大厅LED屏滚动显示当日出诊专家医师一览表，以供病人选择。
4.严守工作岗位，每日检查开诊情况，每月进行总结分析，针对具体情况提出整改措施，以便提高门诊医疗服务水平。
5.经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，以达到改进服务态度，提高医疗质量之目的。
做好门诊环境和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、有序。
6.按照上级部门要求，每半年进行门诊病人满意度调查一次，并进行统计分析。
7.负责做好门诊病人的健康教育工作。
8.做好各科日常、节假日工作安排，以方便广大患者就诊。
9.及时处理门诊患者投诉并做好登记。
10.定期下科室，了解对口科室运转情况，协助处理存在问题，并做好记录。
11.定期对门诊楼多媒体机及自助缴费机进行巡回检查并签字，确保机器正常运转。
12.定期对门诊科室进行安全检查，并要求各科负责人签字，以落实责任。
13.严格执行医务人员“九不准”要求，加强医德、医风建设，提高服务水平。
14.做好其它事务性工作。
门诊规章制度具体（精选篇2）一、处方使用：必须按照药品类别使用专用处方。
二、药品用量：1、急性病 3 天量;2、慢性病 7 天量;3、行动不便者两周量;4、慢性病不超过1月量;5、出院带药不得超过一周量。
6、急性病严格3天量，超出的，由科主任签字把关。
三、开药原则：1、不得重复开药。
(两次看病间药量未使用完又开同样的药)。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章人事管理一、基本原则1、遵守国家法律、法令和有关法规，以“救死扶伤、防病治病”为已任，遵守公司（医院、门诊部）的各项规章制度，服从领导，听从分配，保持保量按时完成单位交给的各项工作。
2、热爱自己的专业，安心本职工作，坚守工作岗位，严肃认真，一丝不苟，尽职尽量，严格执行操作规程，杜绝医疗事故发生。
3、勤学苦练，刻苦钻研，虚心好学，不耻不问，不骄傲自大，不贬低别人，相互尊重，取长补短，团结协作，按时完成医疗诊疗护理任务，吸收引进国内外新经验、新技术，不嫉贤妒能，不拔弄是非，自觉维护集体荣誉。
严禁发表对本单位不利的言论。
4、细致观察病情，认真治疗护理病人，急病人所急，想病人所想，做不到“五星”服务，即爱心、耐心、细心、关心、责任心。
5、接待病人热情，做到举止端庄、语言文明、礼貌待人、态度诚恳、帮助病人排扰解难，尊重病人的人格和权利，对病人一视同仁，做到五个一个样：领导和群众一样；生人和熟人一个样；外籍病人和大陆病人一个样；港澳、沿海病人和内地病人一个样；新老病人一个样。
实行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。
6、加强修养、严于律已，一切职务行为必须符合行业规范，以维护单位利益，对社会会负责为目的，处处以身作则，反对弄虚作假。
7、遵纪守法，廉洁奉公，模范地执行各项卫生法规，自觉抵制不正之风，做到五不：不利用工作之便谋取私利，不收红包和财物。
不得开人情处方，不乱收费，不顶撞病人，要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。
8、上班要衣帽整齐清洁，穿工作服，戴工作帽，佩带胸卡，仪表端正举止大方，稳重，言行讲文明礼貌，不在工作场所大声喧哗，嬉笑大闹，禁止在诊疗区间内吸烟，打扑克，下棋，吃零食，做到四轻：说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻、不得穿工作服上食堂、上街。
9、要加强团结互助，努力提高各科室间协作，不推诿，不扯皮，一切从患者利益出发，认真执行卫生制度，保持个人及室内外环境卫生。
10、爱护公物，任何人不得私自挪用和外借公物。
厉行节约，勤俭办一切事情，注意节约水电，杜绝长流水，长明灯。
11、准时到岗位，不擅自自离、窜岗、不得打与医疗无关的电话，工作时间不打私人电话。
12、遵守作息时间，保持良好工作秩序，外出时必须请假，并按规定时间（于晚上12点前）归宿。
13、遇急诊病人，应立即投入抢救，如因条件限制不能彻底救治时，绝不能袖手旁观，应及时向领导汇报，并积极组织送往上级专业机构单位。
14、注意用电安全，防火防盗，并防止各种事故的发生。
15、在工作时间内员工的亲友不得来访。
16、严守信息秘密，业务信息指任何有关单位的确良，如合作目的、价格、医疗服务项目以及员工因工作关系获得的单位希望保密的信息等。
17、员工需正确使用单位的财产，包括医疗、行政以及计算机、打印机及其它相关哭材等办公设施、设备、并严格按照说明进行操作。
18、因违反职业道德、给单位的社会效益和经济造成损失，单位将视情节追索经济补偿或赔偿，情节严重，单位怀疑其涉嫌违法犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
二、单位人员编制及员工录用1、各岗位人力引进应明确人员编制。
2、公司所有员工一律公开向社会招聘，择优录录，并倡导亲属回避制度（经特批者除外）。
3、应聘者经面试或测验合格后，即按排试用工作。
4、试工期：试工期为7个工作日，试工期内按单位要求填报《求职人员登记申请表》经审批合格后与单位签订试用协议。
5、试用期：试用期原则上为三个月，成绩优秀者可提前录用，试用人员工作成绩欠佳，或经试用考察不适合在本单位发展，或违反单位规章制度，或发现进入本单位之前有不法为者，可随时停止试用，试工期满7个工作日者不给予发放工资，合格后与单位签订正式聘用协议。
特殊情况经单位领导同意，可适当调整试用期时间。
6、受聘于公司的员工，不得损害本单位的声誉和利益。
7、公司根据工作需要，有权对员工的工作岗位进行调整、变动。
8、员工在单位工作期间，必须无条年执行单位的各项规章制度和诊疗护理操作常规。
9、凡有下列情况者，不得聘用：9.1品性恶劣，被国营或民营单位开除者；9.2有司法案件在身，尚未结案者；9.3吸食毒品者；9.4未满十八岁者；9.5修炼法轮功者；9.6患有精神病或传染病者，及健康状况较差或经本单位认定不适合在本单位工作者。
三、个人档案资料的建立1、员工在开始任职前，需填写一份关于个人资料的“应聘人员登记表”。
2、所有员工填报的个人资料在聘用期间及以后，均由单位主管办有关部门记录并保存，所有资料均保密。
3、员工的个人资料有任何更改，均须在更改后7天内，以书面方式，通知单位主管部门办公室。
3.1住址及电话号码的更改；3.2获取任何学历、专业资格的更改；3.3个人技能、专长的变更；3.4其他有关的资料等；4、试用人员报到后，应办妥下列手续：4.1缴验身份证、学历证书、资格证书等所需证件原件验证后并附复印件存档；4.2近期三个内半身免冠照片三张月；4.3领取员工手册，考勤卡，工作服；4.4真实填写员工求职登记档案表。
四、培训1、培训目的：培养造就具有怡和精神的员工，以使员工具备与公司发展相适应的素质和业务能力，为员工的个人成长和单位可持续发展创造条件。
2、岗前培训内容：A：公司概况：单位简介，组织机构，单位的方针和发展方向，管理模式经营理念，企业文化，企业精神。
B：员工基本素质培训：单位的各项规章制度，行为规范，礼仪规范，管理理念，服务观念，人才观念，团队观念，自我规范意识，培养员工良好的思想观众值观。
C：专业技能培训：原则上到相应岗位安排专人带教，以所在科室，部门制度为依据，熟悉工作环境，工作职责，业务范围，仪器设置，工作程序，诊疗操作规范等。
五、工作时间的规定1、工作时间：因医疗特殊的工作性质，周六、周日视为正常工作日。
2、休息：员工每月享受休息时间，单位有权按工作需要合理安排。
单位实行弹性休息制，员工特殊情况需要休息者需于一周前向单位负责人说明并征得同意，原则上每次不超过一天。
3、单位若要求员工在休假日上班，员工可于日后获得补休，补休每月不得超过2天。
4、加班：因工作需要或遇法定节假日需加班时，按有关规定执行。
5、加班时间计算方法：加班以0.5小时为最小单位，不足0.5小时者不计加班，员工在休息时间参与工作而未及时说明者视为自愿加班（特殊情况需加班者除外）。
六、考勤请假管理制度1、单位设立考勤员，负责所有员工的考勤工作。
2、打卡（签到）：员工必须遵守作息时间，上下班均应该亲自打卡计时。
不得托人或受托打卡或仿造出勤记录，违者警告一次，年度内发生类似事件达2次者予以除名。
对偶忘记打卡或打错卡者，应在2日内完成补签或修正手续，并经科室负责人签字认可，但此类情况每月不得超过3次，违者每超过1次，当月工资减发10元。
3、员工不得迟到、早退。
上班时间或接班时间超过5分钟未到岗视为迟到，下班时间或交班时间提前5分钟离岗视为早退，迟到或早退每次当月工资减发5元。
迟到10~30分钟，以累计时间加位记为事假，每月度迟到或早退超过3次者，每超过1次当月工资减发10元。
4、员工不得旷工。
不假不到或事后任何形式的补请假，脱岗半小时以上，迟到超过半小时或早退超过10分钟，以及其它有明确规定者，均视为旷工（特殊情况并经确认除外）。
连续旷工达3天或年度内累计旷工达5天即予除名。
每旷工1小时，当月扣工资20元，连续旷工半天至1天者同时予警告一次，1天至2天者记过一次，2天以上3天以内记大过一次。
5、员工有事、生病或按规定享受假期或因值班连续补休超过时间均应提前办理请假手续：请假前填写单位休假申请书，经科室负责人根据工作安排审批同意，超过一天者还须上一级部门审批同意，超过3天者，需经单位主管审批决定。
6、考勤人员在考出勤时必须以见到本人为准，请假时必须以假条为准，否则按迟到、早退、脱岗或旷工处理。
7、考勤员要在规定限内向单位上报考勤表，以备核发工资。
8、休息假：因工作需要经主管审批同意可积累工时工休，一般应在当月补休。
9、病假：申请病假需持医院证明，病假休息先按单位规定的每周休息的标准，超过可按病假处理。
对于普通病痛（如发烧、感冒、肠胃炎等）员工必须于上班后15分钟内与科室负责人申请请假并审批，1~3天以上者需经科室上一级部门审批同意（特殊情况经单位主管审批同意）。
七、薪金及加班工资1、薪金1.1薪金按单位薪金制度，以公司（医院、门诊）月薪总额为基础，以日薪的方式发给员工。
1.2员工于次月20日以现金方式获发上月薪金或直接进入员工个人帐户卡。
2、加班工资2.1以科室提成奖的方法核算加班工资。
2.2以加班时间单位的方法核算加班工资。
八、奖惩注：本奖惩规定中未尽事项，如违反职员职务行为规范中所列举款项但未列入奖惩款项中，将参照本奖惩规定执行，情况特殊者，经各级办公会议讨论决定！1、员工的奖励分为下列五类：A表扬：口头表扬、书面通报表扬；B嘉奖：每次当月加发100元奖金；C记功：每次当月加发300元奖金；D大功：每次当月加发500元奖金；E年终估秀员工特别奖：年终一次性奖励1000元。
2、员工有任何有利于促进中心社会效益、经济效益、规范管理、团队建设等言行均应予以表扬，表扬可与其它奖励方式相结合。
3、员工有下列事绩之一者，予以嘉奖3.1热心服务，业务技能优秀，受到病员普遍好评者；3.2模范遵纪守法，认真执行规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及部门负责人充分肯定者；3.3提出合理化建议，经采纳实施富有成效者；3.4连续半年全勤者（无迟到、早退、无旷工、无各类请假）；4、有下列事绩之一者，予以记功4.1业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤垦垦，在本职工作中作出优秀成绩，足为同仁表率者；4.2遇有紧急、意外情况、善于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护了单位的声誉和经济利益者；4.3在领导分配的专项工作中，能动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者；4.4勇于开拓，善于创新，促使单位某项业务有明显改善，或引进新的具有市场价值的业务项目，且经实践验证确有效益者。
4.5科室团结协作好，完成工作任务出色，取得良好效益，无差错事故发生，可集体记功一次。
5、有下列事绩之一者，予以记大功：5.1遇有意外事件或灾害发生，奋不顾身，减少损失者；5.2维护单位重大利益或避免重大损失者；5.3勇于开拓，善于创新，促使单位某项业务有质的飞跃，或引进新的具有市场价值的业务项目，且经实践验证确有明显效益者；5.4业绩显著，经认定对单位有特殊贡献者。
6、年终优秀员工特别奖的基本条件：工作满1年（全勤者），未•受任何惩罚，具体条件由办公会据当年情况讨论决定7、员工的惩罚分为下列几类7.1批评教育；7.2警告：当月减发工资100元；7.3记过：当月减发工资300元；7.4记大过：当月减发工资500元；7.5除名；7.6特殊处罚。