问题意识及解决技巧
如何提高自己的解决问题能力
如何提高自己的解决问题能力提高自己的解决问题能力在生活和工作中，我们经常面临各种各样的问题。
对于这些问题，有的人能够迅速而准确地找到解决办法，而有的人却束手无策。
那么，如何提高自己的解决问题的能力呢？本文将从培养问题意识、拓宽视野、寻求帮助以及积极实践等方面，分享一些提高解决问题能力的方法与技巧。
一、培养问题意识解决问题的第一步是培养问题意识。
拥有敏锐的问题意识，能够更早地发现问题，从而有更充足的时间和精力来解决它。
培养问题意识可以通过以下几种方法来进行：1.观察和思考：在生活和工作中，多观察，多思考，主动寻找问题。
对于已经发生的问题，及时总结经验，分析原因，并思考如何防止类似问题再次发生。
通过这种方式，潜移默化中，你会逐渐培养出对问题的敏感度。
2.保持好奇心：保持好奇心能够让你对周围的事物保持开放态度，并主动去了解、学习。
好奇心是解决问题的动力之一，它能够推动你不断地去寻找答案，并找到解决问题的方法。
3.不断提问：提问是培养问题意识的重要方法之一。
不要对问题轻视或回避，而是积极地提出问题，并努力寻找答案。
通过不断提问，你将培养出主动寻找问题解决方案的能力。
二、拓宽视野拓宽视野是提高解决问题能力的关键。
拥有广阔的视野，能够更全面地认识和理解问题，从而更有效地解决问题。
拓宽视野可以通过以下几种方法来实现：1.多方位思考：在解决问题时，不要局限于自己的思维模式和经验，要充分考虑各个方面的情况和因素。
向外界的专家、同事或朋友请教，听取他们的意见和建议，从而汲取更多的解决问题的思路和方法。
2.学习与思维方法：积极学习与思维方法相关的知识，如系统思维、逻辑思维、创造性思维等。
这些方法能够帮助你更清晰地分析问题，并从不同的角度去思考和解决问题。
3.拓宽知识面：了解更多的知识和信息，可以通过阅读、学习、旅行等方式来实现。
广泛的知识面将为你提供更多的思考和解决问题的素材，从而更好地应对各种问题。
三、寻求帮助在解决问题时，寻求帮助是一个聪明的选择。
有效解决问题的方法与技巧
有效解决问题的方法与技巧问题是我们生活中无法避免的一部分。
无论是在工作、学习还是日常生活中，我们都会面临各种大小问题的挑战。
然而，面对问题时，如何有效地解决它们成为了我们需要掌握的重要技能。
在本文中，将介绍一些有效解决问题的方法与技巧，帮助读者更好地应对各种问题。
一、明确问题首先，解决问题的第一步是要明确问题本身。
在面对问题时，我们常常会感到困惑或焦虑，往往无法准确地描述问题所在。
因此，我们需要冷静下来，并详细分析问题。
可以从以下几个方面进行思考和总结：1. 问题的具体表现是什么？2. 问题的原因是什么？3. 问题对我造成了什么影响？通过对问题的详细分析，我们可以更好地理解问题的本质，并为后续解决问题的步骤做好准备。
二、寻找解决方案明确了问题后，下一步是寻找解决方案。
面对问题时，有多种方法可以帮助我们找到解决方案：1. 建立创造性思维：创造性思维是解决问题的基石。
在思考解决方案时，我们可以通过大脑风暴、角色扮演或者思维导图等方法，开拓思路，发掘出更多可能的解决方案。
2. 寻求专业意见：如果问题比较复杂或者我们自己无法解决，我们可以寻求专业意见。
寻找相关专家、领域内的专业书籍或者网上的权威资源，可以帮助我们找到更具针对性的解决方案。
3. 借鉴经验：通过借鉴过去的经验和他人的智慧，可以更快地找到解决问题的方法。
我们可以回顾以往的解决过程，寻找类似问题的解决经验，或者向有经验的人请教，借鉴他们的观点和建议。
三、制定行动计划一旦找到了解决问题的方案，我们需要制定行动计划。
行动计划有助于我们有条不紊地执行解决方案，并确保解决问题的过程有效进行。
1. 设定目标：为了更好地执行解决方案，我们需要制定明确的目标。
目标应该具体、可衡量和有时限性，以便我们可以在解决问题的过程中进行跟踪和评估。
2. 分解任务：对于较大的问题，我们可能需要将解决方案分解成多个小任务，并为每个任务设定优先级。
这样做可以使解决问题的过程更加井然有序，并提高执行效率。
解决问题的思维方式与技巧
解决问题的思维方式与技巧问题在人们的生活中随处可见，无论是工作中遇到的难题、人际关系的矛盾还是个人成长中的挑战，我们都需要一种有效的思维方式和技巧来解决它们。
本文将探讨解决问题的思维方式与技巧，并提供一些实用建议。
一、正确认识问题首先，解决问题的关键是正确认识问题。
我们要意识到问题的本质，分清主次，避免走入歧途。
可以采用以下几个步骤来帮助我们更好地理解问题：1. 定义问题：明确问题的具体内容和范围，确保我们准确地认知问题。
2. 分析问题：对问题进行细致的分析，找出问题产生的原因和可能的影响因素。
3. 归纳总结：从问题中获取经验教训，总结出对未来类似问题的启示和借鉴。
二、拓展思维的边界在解决问题的过程中，拓展思维的边界是非常重要的。
我们应该摆脱传统的思维模式，尝试新的方式来看待问题，找到不同的解决途径。
以下是一些方法可以帮助我们拓展思维：1. 反转思维：以相反的角度思考问题，从中寻找到新的解决方法。
2. 创新思维：借鉴其他领域的经验，将不同的思维模式应用于解决问题中。
3. 多角度思考：从不同的角度分析问题，了解不同利益相关者的观点和需求，找到最合适的解决方案。
三、集思广益解决问题不一定只依靠个人的力量，集思广益可以为我们带来更多的思维资源和解决方案。
以下是一些方法可以帮助我们收集他人的意见和建议：1. 与他人讨论：与朋友、同事或专家进行讨论，听取他们的观点和建议。
2. 利用网络：通过线上社交平台或专业论坛，向更广泛的人群征求解决方案。
3. 寻求合作：与有相似问题的人进行合作，共同寻找解决问题的最佳途径。
四、实践与反思解决问题的思维方式和技巧是通过实践中的反思和总结得到的。
以下是一些方法可以帮助我们更好地实践和反思：1. 行动计划：制定详细的行动计划，按照计划逐步解决问题。
2. 反思总结：在解决问题的过程中，及时进行反思和总结，了解自己的不足和需要改进之处。
3. 不断学习：通过阅读、学习新知识和技能，不断提升自己解决问题的能力。
如何正确理解和解决问题
如何正确理解和解决问题在生活中，我们每天都会面临各种各样的问题：工作上的难题、家庭矛盾、人际关系等等。
如何正确理解和解决问题，是我们必须要掌握的一项重要技能。
下面，我从以下几方面来探讨如何正确理解和解决问题。
一、正确理解问题了解问题的真正本质是解决问题的关键。
很多时候，我们看问题的角度或许存在偏差，导致我们可能会采取错误的解决方法。
正确理解问题可以从以下几个方面来考虑：1. 对问题进行深入认知我们要尽可能了解问题的各个方面，获取足够的信息和数据，从而更加全面、准确地认知问题。
2. 对问题的影响进行分析问题的解决不仅要看本身问题的大小，还需考虑到问题解决所会带来的影响，从而更好地规划解决方案。
3. 对问题的产生原因进行探究问题的本质原因往往不是显而易见的，我们需要从多个角度来寻找问题产生的根源，以在解决问题时见长。
二、正确解决问题了解问题的本质后，接下来的关键是如何正确解决问题。
以下是一些可供参考的方法：1. 深度思考我们应该花时间仔细深思熟虑，全方位地判断解决方案是否可行、合理、有效，从而避免在解决问题方面重复。
2. 研究相关案例和成功经验在解决问题时，研究已有的相关案例和成功经验是很有必要的。
这可以为我们提供前辈的智慧和经验，让我们更好地参考与学习。
3. 发掘多种解决方案有时一个问题可能存在多种解决方法，我们需要尽可能多的发掘可能的解决方案，以找到更加适合的方案解决问题。
三、正确面对问题不管什么样的问题，正确、积极地面对它，一定会带来更好的解决结果。
1. 不回避问题面对问题时，我们不应该回避它，而是要勇敢直面。
2. 不陷入情绪低谷我们不应该为问题陷入情绪低谷，要相信自己可以应对、解决问题。
3. 积极寻求帮助当我们遇到解决问题的难点时，需要积极寻求帮助。
这可以包括向身边的朋友、专业人士、借助互联网等多种途径。
总之，理解和解决问题是一项需要不断实践和学习的技能。
我们需要尽可能多的贡献时间学习，积累自己的经验和智慧，从而不断提高自己解决问题的能力和水平。
问题意识与解决思路
问题意识与解决思路问题意识是一个人对周围环境中存在问题的敏感程度和认知能力。
它是个体主动思考的产物，是一个人充分理解和把握问题的能力。
解决问题需要具备问题意识，只有正确的问题意识和合理的解决思路，才能找到问题的症结，并采取相应的解决方案。
本文将从问题意识和解决思路两个方面进行阐述。
一、问题意识的重要性1. 发现问题：具备问题意识意味着我们能够在日常生活、工作中发现存在的问题。
一些看似微小的问题，如果被忽视，可能会逐渐发展成更大的困难；而及时发现问题，则能够采取措施加以解决，避免问题的扩大化。
2. 分析问题：问题意识的培养可以帮助我们更准确地理解问题的本质和产生问题的原因。
通过对问题进行深入思考和分析，我们可以找到解决问题的方向，制定相应的解决方案。
3. 解决问题：只有具备问题意识，我们才能积极主动地面对问题，并寻找解决问题的途径。
问题意识可以激发我们的创造力和创新思维，帮助我们寻找出更有效的解决方案。
二、培养问题意识的方法1. 观察力培养：多关注身边的细节，留意平时容易被忽视的问题，通过观察来发现可能存在的问题。
2. 思考能力培养：主动思考和质疑周围事物，不满足于表象，深入思考问题的原因和可能的解决方案。
3. 学习与积累：广泛阅读、学习和接触不同领域的知识，强化自身的知识储备和综合能力，从而能够更好地认识问题和解决问题。
4. 团队合作：多参与团队合作、项目实践等活动，不同思维的碰撞和交流有助于培养问题意识和解决问题的能力。
三、解决问题的思路1. 定位问题：先要准确地定位问题，明确问题出现的时间、地点、原因等，以便有针对性地解决问题。
2. 分析问题：对问题进行深入分析，找出问题的根源、影响范围等相关因素，以便找到解决问题的思路。
3. 制定解决方案：根据问题的特点和分析结果，制定合理可行的解决方案，确保解决方案能够有效解决问题。
4. 实施方案：将解决方案具体地落实到行动中，采取有效的措施和方法，全力解决问题。
问题解决的思路和方法
问题解决的思路和方法问题解决是我们生活和工作中经常面对的挑战。
无论是个人生活还是组织管理，解决问题都是必不可少的能力。
面对问题时，我们需要合理的思路和方法来有效地解决。
本文将探讨一些常用的问题解决思路和方法，帮助我们更好地应对各种问题。
一、问题解决的思路1. 定义问题：首先要清楚地定义问题的本质和范围。
明确问题有助于我们聚焦关键点，避免偏离主题。
2. 分析原因：深入分析问题的根本原因是解决问题的关键。
我们可以通过五个为什么的方式追根溯源，找出问题的深层次原因。
3. 设立目标：设立明确的解决目标，可以帮助我们有针对性地采取行动。
目标应该具体、可衡量和可实现。
4. 制定解决方案：在思考问题的解决方法时，我们可以采用头脑风暴、SWOT分析、鱼骨图等多种工具，以产生更多的创新想法。
5. 实施和监控：选择最合适的解决方案后，我们需要付诸行动并对其进行实施和监控。
这是问题解决过程的最后一步，也是最重要的一步。
二、问题解决的方法1. 5W1H分析：通过对问题进行What（是什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（何地）、Who（谁）和How（如何）的分析，可以全面而系统地呈现问题的全貌。
2. PDCA循环：PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是一种常用的问题解决方法。
首先制定计划，然后执行计划，接着检查结果并进行评估，最后根据评估结果采取进一步的行动。
该循环可以帮助我们不断改善和完善解决方案。
3. 五步法：五步法是指问题解决的五个基本步骤，包括了齐纳（识别问题）、分析（分析问题）、干预（制定解决方案）、实施（付诸行动）和检验（评估结果）。
采用五步法有助于我们按照一定的步骤有序地解决问题。
4. A3问题解决法：A3问题解决法来源于丰田生产方式，它以A3纸的大小限制问题的描述和解决方案。
通过A3报告的编写，问题解决者需要清楚地定义问题、分析原因、设定目标、制定计划和跟踪实施。
这种方法在团队协作和追求解决问题的过程中非常有效。
解决问题的思维模式和技巧
解决问题的思维模式和技巧问题解决是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是在学习、工作还是家庭生活中，我们都会遇到各种各样的问题。
而如何高效地解决问题，成为了我们追求的目标。
在本文中，将为您介绍一种可以帮助您解决问题的思维模式和技巧。
思维模式是我们解决问题时的思考方式和方法。
而技巧则是运用这种思维模式的具体操作步骤。
下面将结合具体的问题解决实例，详细介绍这种思维模式和技巧的运用。
一、问题解决的思维模式1. 定义问题：首先，我们需要明确问题是什么，分析问题的本质和背景。
例如，您在学习上遇到了困难，我们先要明确具体的学习问题是什么导致困难。
2. 收集信息：在明确问题后，我们需要收集相关的信息，了解问题的各个方面。
可以通过查阅资料、咨询他人或者亲身体验等方式来获取信息。
对于学习问题，可以查找教材、参考书，或者咨询老师和同学。
3. 分析问题：在收集到信息后，对问题进行仔细分析。
找出问题发生的原因和影响。
例如，找出学习问题的症结在于缺乏自主学习的能力和方法。
4. 制定解决方案：根据问题的分析，制定解决方案。
找出解决问题的方法和步骤。
对于学习问题，可以采取制定学习计划、寻求帮助、参加辅导班等方式来解决。
5. 实施解决方案：在制定好解决方案后，按照计划实施解决方案。
例如，根据学习计划，按时完成作业、做好预习和复习等。
6. 评估结果：在实施解决方案后，评估结果是否达到预期。
如果问题得到解决，则进入下一步；如果问题没有得到解决，需要重新进行分析并调整解决方案。
二、问题解决的技巧1. 灵活思考：在解决问题时，不要局限于一种思维方式，要多角度、全面地思考问题。
可以借鉴其他领域的经验和思路，拓宽思维的边界。
2. 引入外部视角：寻求其他人的建议和帮助，听取他们的意见。
有时候，外部的观点和想法能够给我们带来新的启发和解决思路。
3. 分解问题：将复杂的问题拆解成更小的部分，逐个解决。
这样做不仅有助于降低解决问题的难度，还能够提高工作效率。
如何有效解决问题解决问题的思维和方法
如何有效解决问题解决问题的思维和方法如何有效解决问题的思维和方法在生活和工作中，我们常常会遇到各种问题，如何有效解决这些问题成为了我们需要掌握的重要技能。
解决问题需要一种合理的思维方式和科学的方法，本文将介绍如何有效解决问题的思维和方法，帮助您在面对问题时能够快速找到解决方案。
一、正确认识问题解决问题的第一步是要对问题进行准确的认识和描述。
在面对问题时，我们需要拿出足够的耐心和细心来仔细观察问题，并全面了解问题的各个方面。
我们可以进行问题分析，在一张纸上记录问题的细节、背景、原因等方面的信息，有助于帮助我们深刻理解问题的本质。
二、明确问题的目标解决问题需要明确问题的目标，也就是我们要达到的结果。
目标的设定有助于我们明确解决问题的方向和所需的行动步骤。
我们可以通过问自己一系列问题来明确目标，例如：“我希望通过解决这个问题达到什么样的结果？”、“这个问题的最终目标是什么？”等等。
明确了问题的目标后，我们可以更加有针对性地制定解决方案。
三、收集信息解决问题需要基于充分的信息和数据，并对它们进行分析和评估。
我们可以通过各种途径收集信息，如查阅相关文献、咨询专家、进行调查问卷等等。
同时，我们需要对收集到的信息进行筛选和分析，确保信息的准确性和可行性。
四、寻找解决方案在收集到充分的信息后，我们需要开始寻找解决问题的方案。
有时候，我们可能已经有一些已知的解决方案可以直接使用，但更多的情况下，我们需要进行创新和思考。
可以通过头脑风暴、思维导图、专家咨询等方法来激发创新思维，寻找可能的解决方案。
在制定解决方案时，我们需要充分考虑问题的因素和各个方面的利弊，确保解决方案的可行性和有效性。
五、实施解决方案选择好解决方案后，我们需要开始实施解决方案。
在实施过程中，我们需要制定详细的行动计划和时间表，明确每个步骤的责任人和时间点。
同时，我们还需要灵活应对实施过程中的变化和挑战，及时进行调整和改进。
六、评估和总结解决问题后，我们需要及时评估解决方案的效果，并进行总结和反思。
问题意识与解决技巧-刘高鹏
思维导图-（软件Xmind支持）
托尼·博赞(Tony Buzan)，他因创建了“思维导图”而以大脑先生闻名国际， 成为了英国头脑基金会的总裁。
思维模式：基于系统思考的知识建构策略，属于系统思维模式。 思维导图是使用一个中央关键词或想法引起形象化的构造和分类的想法;它 用一个中央关键词或想法以辐射线形连接所有的代表字词、想法、任务或 其它关联项目的图解方式。
对策型
鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写
绘图时应保证大骨和主骨成60度夹角
鱼骨图的基本画法
如何打造高效协作团队
5WHY--“五个为什么”
• 通过“打破沙锅问 到底”的重复追问， 可以帮助决策者更 全面的思考问题的 各个层面；
• 可以用这个方法帮 助我们寻找问题的 “根”（真相）； 也可以帮助我们重 新定义问题
结构思维
系统思维
正反思维
1
何谓问题？ 2
问题=目标与现状的差距
3
感到有困难
遭受到批评
未能达到标准与 进度
4
不同的标准与预 期
中美贸易摩擦何时休？
核心问题：打击中国制造业升级
核心问题：“提高部下的素质是你的问题”
陈振国
问题意识
把已经发生的，或者未来可能会发生的 事情或现象，当成问题来认识，并采取 措施去弥补。这种对待问题的心理活动 就是问题意识。
问题意识与解决技巧
2019年06月05日
能力=价值贡献
能力是透过解决问题锻炼出来的 能力是由解决问题的数量和难易程度而定的 作问题的终结者，解决问题创造价值
只有那些善于解决问题的员工，才是我们真正需要的，他们是企业的财富，是企业的长青基础！
--洛克菲勒（美国“石油大王”）
常见问题的解决办法与技巧分享
常见问题的解决办法与技巧分享有效解决常见问题的技巧和方法一、开启解决问题的探索之旅我们在生活和工作中经常遇到各种问题。
但是，问题不可怕，关键在于我们如何解决它们。
在解决问题之前，我们需要明确自己面临的问题是什么，然后从不同的角度进行思考和探索。
这种开放的思维方式可以帮助我们找到更多的解决办法。
二、倾听他人的建议和经验分享与他人交流和倾听他们的建议和经验分享是解决问题的有效途径之一。
我们可以从他人的角度和经验中获得启发，找到与自己问题相关的解决方案。
通过与他人的交流，我们可以拓宽自己的思维，不再局限于自己的固有思维模式。
三、分析问题的本质和根源解决问题时，我们应该意识到问题的表象只是一个冰山的一角。
我们需要深入分析问题的本质和根源，找到问题产生的原因。
只有了解问题的根源，我们才能找到更有效的解决方法。
例如，在工作中经常出现的延迟交付问题，可能源自于不合理的时间管理或资源调配。
通过深入分析，我们可以找到解决这个问题的办法。
四、利用科技和工具提高效率如今的科技发展为我们解决问题提供了更多的可能性。
在解决问题时，我们可以利用各种科技和工具来提高效率。
例如，利用项目管理软件可以更好地组织和跟踪任务的执行；利用搜索引擎可以获取更多的信息资源。
合理利用科技和工具，可以节省时间和精力，并提高问题解决的效率。
五、尝试不同的解决方法面对问题时，我们常常倾向于采用我们熟悉和习惯的解决方法。
然而，问题的复杂性和多样性要求我们有更多的解决思路。
我们应该敢于尝试不同的方法，从而找到适合我们的解决方案。
如果一个方法没有达到预期的效果，我们可以尝试其他方法，不断调整和改进，直到问题解决为止。
六、保持积极的心态和冷静的思考解决问题是一个需要耐心和冷静思考的过程。
我们应该保持积极的心态，在面对问题时不轻易退缩。
同时，我们需要学会冷静思考，不受情绪的干扰。
一个积极而冷静的思维状态可以帮助我们发现和利用存在的机会，并驱动我们向问题的解决方向迈进。
有效解决问题的10个方法
有效解决问题的10个方法在生活、工作与学习中，人们总会不可避免地遇到各种问题，这些问题可能会给我们带来许多困扰和烦恼。
如果不及时有效地解决问题，就会导致问题进一步恶化，影响到我们的生活质量与工作效率。
因此，掌握有效解决问题的方法是非常重要的。
在本文中，我们将探讨10个有效解决问题的方法。
1. 认真分析问题的本质当出现问题时，我们应该首先认真分析问题的本质，找出问题的根源。
只有找到问题的根源，才能够更加明确地定义问题，从而更容易地找到解决问题的办法。
2. 多角度思考问题在解决问题的过程中，我们应该采用多角度的思考方式，从不同的角度来看待问题。
这样可以让我们更全面地理解问题，并能够找到更多的解决方案。
3. 列出解决问题的备选方案在解决问题的过程中，我们应该尽可能地列出所有可能的备选方案。
通过比较这些备选方案的优缺点，可以找到最适合解决问题的方案。
4. 寻求专家帮助当我们在解决问题的过程中遇到困难时，我们应该寻求专家帮助，如寻求专业人士、领域专家或者其他有经验的人的帮助。
他们可以为我们提供宝贵的意见和建议，帮助我们更好地解决问题。
5. 认真听取别人的意见当我们在解决问题的过程中，我们应该认真听取别人的意见，包括同事、朋友、家人等等。
他们可以帮助我们找到问题的不同角度，从而为我们提供更多的解决方案。
6. 采取有效的沟通方式在解决问题的过程中，沟通是非常重要的，要采取有效的沟通方式。
通过有效的沟通，可以减少误解和冲突，从而更好地解决问题。
7. 立即行动在找到解决问题的方案后，应立即采取行动。
不要拖延，因为时间是非常宝贵的。
立即行动可以避免问题进一步恶化，并能够让我们更快地解决问题。
8. 持续评估解决方案在采取解决方案之后，我们应该持续评估解决方案的效果。
如果发现解决方案并没有达到预期目标，我们应该及时调整方案，并再次进行评估。
9. 总结经验教训在解决问题后，我们应该总结经验教训。
通过总结经验教训，可以让我们更好地了解自己的不足和提高空间，从而在以后的问题解决中更加得心应手。
解决问题的思路与方法
解决问题的思路与方法在人类社会发展的过程中，问题是无法避免的。
无论是个人生活还是组织运行，都难免会面临各种各样的问题。
然而，如何解决问题却成为了一个关键的能力。
本文将分享一些解决问题的思路与方法，希望能够帮助读者更好地应对和解决各种问题。
一、明确问题解决问题的第一步是明确问题，确保我们完全理解并准确描述问题的本质和范围。
只有明确了问题，才能有针对性地采取措施解决。
二、分析问题在明确问题的基础上，我们需要对问题进行充分的分析。
这包括对问题的原因、影响以及可能存在的潜在因素进行深入思考和研究。
通过分析问题，我们可以更好地找出解决问题的途径和方法。
三、集思广益解决问题往往需要集思广益，通过多方的智慧和经验来获取更全面的解决方案。
我们可以与他人交流和讨论，听取不同的观点和建议。
同时，利用现代技术手段，如社交网络和在线论坛，也可以获取更多的意见和反馈。
通过集思广益，我们可以拓宽解决问题的思路，找到更多的可能性。
四、创新思维有时候，传统的思维方式可能无法解决复杂的问题。
在这种情况下，创新思维就显得尤为重要。
创新思维是指跳出常规思维模式，运用非传统的方法和理念来解决问题。
可以通过头脑风暴、侧面思考、类比思维等方式来激发创新思维。
创新思维能够打破常规的束缚，释放想象力和创造力，从而寻找到更加独特和有效的解决方案。
五、实施行动解决问题不仅仅是理论上的思考和讨论，更需要将解决方案付诸实践行动。
即使是再好的解决方法，如果不去实施，也只是一纸空谈。
因此，我们需要制定出切实可行的行动计划，并按照计划进行有条不紊的实施。
在实施的过程中，要注意及时调整和反馈，确保问题得到有效解决。
六、总结经验解决问题是一个不断学习和成长的过程。
解决完一个问题后，我们需要进行总结和反思，总结经验和教训。
通过总结经验，我们可以更好地积累知识和经验，提高解决问题的能力。
同时，总结还可以帮助我们更好地应对类似问题，避免重复犯错。
结语解决问题是人类不断进步的动力之一。
有效的解决问题技巧的10个方法
有效的解决问题技巧的10个方法在我们的日常生活中，难免会遇到各种各样的问题和挑战。
有时候，我们可能感到无从下手，不知道如何有效地解决问题。
解决问题的能力是一种很重要的技巧，它有助于我们找到最佳的解决方案，从而取得成功。
然而，要想有效地解决问题并不是一件容易的事情。
在这篇文章中，我将向大家介绍10个有效的解决问题技巧，希望可以帮助到大家。
1. 确定问题本质在解决问题的过程中，首先需要确保我们真正理解了这个问题，而不是只看到了表面的现象。
在解决问题之前，我们必须通过研究和分析来确定问题的本质。
这样，我们才能深入了解问题的成因，并制定出有效的解决方案。
如果只是匆忙地解决问题，我们可能无法找到问题的真正原因，妄图解决表面问题，却没有解决本质问题。
2. 为解决问题设定清晰的目标在解决问题之前，我们需要明确解决问题的目标。
我们需要确切地知道自己要解决的是什么问题以及要达到什么效果。
这样才能制定有效的计划，为实现目标而努力。
3. 收集必要的信息在制定计划之前，我们需要收集足够的信息来支持我们的决策。
这些信息可能来自于多种来源，例如书籍、专家咨询、互联网等等。
在收集信息之后，我们需要加以分析，从而了解问题的所有方面以及可能的解决方案。
4. 制定解决方案在了解问题本质和收集充分的信息之后，我们需要开始制定解决方案。
对于问题的不同方面，我们需要考虑多个解决方案，并对这些方案进行评估和比较。
通过制定多个解决方案，我们可以保证我们不会只考虑一个方面而忽略其他方面。
5. 选择最好的解决方案在制定多个解决方案之后，我们需要选择最好的解决方案来实施。
这个过程需要考虑多种因素，例如成本、可行性、效果等等。
选择最好的解决方案将有助于我们获得最好的结果。
6. 制定实施计划一旦我们确定了最好的解决方案，我们需要开始制定实施计划。
这个过程需要考虑到多种因素，例如时间、资源、人力等等。
制定实施计划将有助于我们对解决方案的实施进行有效的计划和跟踪。
发现问题并完美解决的技巧
发现问题并完美解决的技巧在我们的日常生活和工作中，遇到问题是常有的事情。
无论问题的大小，我们都希望能够找到解决的方法，以便能够顺利地继续前进。
然而，有时候问题可能会让我们感到困扰，无从下手。
在这篇文章中，我将与大家分享一些发现问题并完美解决的技巧，希望能对您有所帮助。
第一步：认识问题要解决一个问题，首先我们需要认识到它的存在。
有时候，问题可能隐藏在我们的视野之外，或者我们对问题的认知不够清晰。
因此，我们需要保持警觉，时刻留意周围的情况。
同时，我们也需要培养自我观察的习惯，关注自己的思维和行为是否存在问题。
第二步：分析问题一旦我们认识到问题的存在，接下来就需要对问题进行分析。
这一步非常重要，因为只有准确地理解问题的本质和原因，我们才能找到解决问题的方法。
在分析问题时，我们可以采用5W1H法，即What、Why、Where、When、Who、How的方法，逐一回答这些问题，以全面了解问题的方方面面。
第三步：寻找解决方案在分析问题的基础上，我们需要寻找解决方案。
这一步需要我们发挥创造力和思维能力，尝试不同的方法和角度来解决问题。
我们可以借鉴过去的经验，寻求他人的建议，或者进行头脑风暴，以找到最佳的解决方案。
第四步：实施解决方案找到解决方案后，我们需要将其付诸实施。
这一步需要我们制定详细的行动计划，并严格按照计划执行。
同时，我们也需要关注解决方案的可行性和效果，及时调整和改进。
第五步：评估效果解决问题并不意味着任务的完成，我们还需要对解决方案的效果进行评估。
通过评估，我们可以了解解决方案的有效性和可持续性，并为以后遇到类似问题时提供经验和教训。
在评估的过程中，我们可以采用定量和定性的方法，结合实际情况进行综合分析。
总结发现问题并完美解决的技巧不仅仅是一种方法，更是一种思维方式。
通过培养问题意识和解决问题的能力，我们可以更好地应对各种挑战和困难。
在实际操作中，我们可以根据问题的具体情况灵活运用这些技巧，不断提升自己的解决问题的能力。
处理工作中常见问题的实用技巧和问题解决思路
处理工作中常见问题的实用技巧和问题解决思路工作中常见问题的实用技巧和问题解决思路一、了解问题的根源工作中常常会遇到各种问题，解决问题的第一步是了解问题的根源。
只有找到问题的源头，才能有针对性地解决它。
在面对问题时，可以先进行问题分析，找出问题的具体表现和可能的原因。
比如，在项目推进过程中遇到团队合作问题，可以通过沟通、观察和记录来分析团队成员之间的关系，找出问题出现的原因。
二、培养解决问题的思维能力解决问题的能力是工作中必备的技巧。
为了培养自己解决问题的思维能力，可以多进行头脑风暴，思考不同的解决方案。
同时，也可以借鉴他人的经验，通过学习别人的解决问题的思路和方法，拓宽自己的思维路径。
在解决问题时，要有创新的思维，善于从不同的角度看问题，发现问题中的机会。
三、寻求合适的帮助在工作中遇到问题时，不要孤立地去面对，而是要寻求合适的帮助。
可以向领导、同事或行业内的专业人士请教，听取他们的建议和意见。
在寻求帮助时，要注意方式和态度，虚心听取他人的意见，并根据实际情况进行筛选和应用。
寻求他人的帮助有助于加快问题的解决速度，同时也能够拓宽自己的思路和视野。
四、善于沟通和协调工作中的问题通常会涉及到不同的人和部门，此时善于沟通和协调就显得尤为重要。
在解决问题时，要保持积极的沟通方式，站在对方的角度思考问题，并寻找共同的解决方案。
同时，也要注意和他人的合作关系，建立良好的工作关系，有助于在问题处理中形成合力。
五、注重细节并制定计划在解决问题时，要注重细节并制定详细的计划。
即使是一个小问题，也要进行仔细的分析和规划，确保解决的全面和周到。
可以将问题分解为多个小步骤，并为每个步骤设定目标和时间限制，以便更好地跟进和控制进展。
在制定计划时，要考虑到各种可能的影响因素，以及资源的合理利用。
六、持续学习和改进作为一个职场人士，要时刻保持学习和改进的心态。
工作中常见的问题往往具有一定的重复性，通过持续学习和改进，可以积累解决问题的经验和技巧。
解决问题的方法与技巧
解决问题的方法与技巧解决问题是我们在日常生活和工作中要面对的一个重要任务。
无论是个人问题还是团队问题，都需要我们运用一定的方法和技巧去解决。
下面将介绍一些常用的解决问题的方法和技巧，希望能对大家有所帮助。
1.制定明确的目标和计划：在解决问题之前，首先要明确问题的具体内容和解决的目标，然后制定合理的计划。
一个好的计划能够确保我们有条不紊地进行问题的解决。
2.分析问题的原因：在解决问题的过程中，我们需要深入分析问题的原因，找出问题的根源。
这样可以帮助我们更好地理解问题的本质，并有针对性地采取措施。
3.掌握信息和知识：解决问题需要我们拥有足够的信息和知识作为支持。
通过积累和学习，我们可以提高自己的知识水平，从而更好地解决问题。
4.创新思维和方法：解决问题需要我们具备创新思维和方法。
创新思维能够帮助我们找到与众不同的解决方案，而创新方法能够帮助我们更快地解决问题。
5.善于沟通和协作：解决问题通常需要多人的力量，因此善于沟通和协作非常重要。
通过与他人的交流和合作，我们能够更好地解决问题，并且能够从不同的角度思考问题。
6.分解问题和设置里程碑：有些问题可能非常庞大和复杂，我们可以将其分解成更小的子问题，并设置里程碑来衡量进展。
这样可以使问题更具可管理性和可解决性。
7.灵活运用解决问题的工具和技术：解决问题的过程中，可以使用一些工具和技术来辅助分析和决策。
例如，流程图、鱼骨图、五力模型等都是常用的解决问题的工具。
8.持续学习和改进：解决问题是一个不断学习和改进的过程。
通过不断反思和总结，我们可以积累经验并不断完善解决问题的能力。
9.留出时间和空间思考：解决问题需要时间和空间思考，不能急于求成。
我们需要给自己留出适当的时间和空间，仔细思考和分析问题，才能够找到更好的解决方案。
10.坚持和毅力：解决问题通常并不是一蹴而就的过程，需要我们具备坚持和毅力。
在面对困难和挑战时，我们要保持积极的态度，并坚持下去，直到问题完全解决。
思想汇报中的问题意识与解决方案
思想汇报中的问题意识与解决方案思想汇报是一种对自身思维、行为和问题的深入反思和总结，对于个人的成长和发展具有重要的意义。
通过思想汇报，我们可以发现自身存在的问题，并思考如何解决这些问题，进而推动自我提升。
本文将探讨思想汇报中的问题意识与解决方案。
一、问题意识的培养在思想汇报过程中，培养问题意识是至关重要的。
问题意识是指对自身行为和思维的审视，能够发现并意识到自身存在的问题。
只有建立起问题意识，我们才能够更好地认识自己，从而更好地解决问题。
为了培养问题意识，我们可以采取以下几点：1.自我观察：经常对自己的行为和思维进行观察，及时发现存在的问题。
2.反思思考：在思想汇报中，对过去的行为和决策进行反思，找出自己的盲点和错误。
3.倾听他人意见：听取他人的意见和建议，看问题的角度和角度和思考方式。
4.培养阅读习惯：通过广泛阅读，了解不同领域的知识和观点，拓宽自己的思维方式。
二、解决问题的策略在思想汇报中，解决问题的策略是我们思考解决问题的途径和方法。
只有找到合适的策略，我们才能更好地解决问题，取得进步。
以下是几种常见的解决问题的策略：1.分析问题根源：对问题进行深度剖析，找出问题的根本原因，防止问题反复出现。
2.制定合理目标：明确问题的目标，明确自己要达到的效果。
3.制定解决方案：综合考虑问题的各个方面，制定一套行之有效的解决方案。
4.执行计划：将解决方案转化为实际行动，付诸执行。
5.总结经验教训：经过一段时间的执行后，总结经验教训，对解决方案进行调整和优化。
三、思想汇报的重要价值思想汇报对个人的成长和发展具有重要的价值。
首先，思想汇报能够帮助我们认识自己，从而更好地发现自身存在的问题，时刻保持进步的动力。
其次，思想汇报能够培养我们的自我反思和自我调整的能力，使我们在面对问题时更加深思熟虑。
此外，思想汇报还能够提高我们的问题解决能力，通过反思和总结，我们可以发现问题的本质和规律，从而更好地解决类似的问题。
工作中常见问题的识别与解决技巧
工作中常见问题的识别与解决技巧一、问题意识在工作中，无论是在公司还是在个人的工作中，我们都会遇到各种各样的问题。
然而，问题的出现并不可怕，重要的是我们是否能够及时察觉并意识到它们的存在。
在解决问题之前，我们首先要具备问题意识，要学会主动观察和想象，发现工作中的疑点、不适和困扰。
二、问题识别问题意识的培养过程中，我们需要具备问题识别的能力。
问题识别并非一蹴而就，需要通过积累经验、学习和实践来逐渐提高。
通常情况下，问题的根源可能隐藏在某个具体的环节，有时候也可能涉及多个因素。
因此，在问题识别中，我们首先要注意聚焦到具体的细节上，通过观察、提问和整理信息，逐步找出问题的关键所在。
三、问题分类在识别问题的基础上，问题的分类也十分必要。
问题分类可以帮助我们更好地理解问题的本质，并有针对性地采取解决措施。
常见的问题分类包括但不限于：人员问题、流程问题、技术问题、沟通问题等。
通过合理分类，我们可以对不同类型的问题有更加清晰的认识，也能更加高效地解决它们。
四、问题分析问题分析是解决问题的关键一步。
通过问题分析，我们可以深入了解问题的原因、影响和解决难度。
首先，要梳理问题的逻辑关系，理清各个环节之间的联系。
其次，要对问题进行具体细致的分解，找出问题的根源和关键原因。
最后，要评估问题对工作的影响和解决难度，为后续解决方案的确定提供依据。
五、解决方案在问题分析的基础上，我们可以开始制定解决方案。
解决方案应该具备可操作性和可行性，能够有效地解决问题并产生明显的效果。
在确定解决方案时，我们需要综合考虑各种因素，包括人力、资金、时间等，确保方案的可执行性和效果的可预期性。
此外，也要尽量避免过度依赖某一种方案，而要灵活运用多种方式来解决问题。
六、执行方案解决方案的制定只是第一步，真正的挑战在于执行。
在执行方案时，我们需要注意以下几点。
首先，要明确责任与权利，将解决问题的任务分配给具体的人员，确保问题的解决进程能够有条不紊地进行。
演讲中的问题意识与解决思路
演讲中的问题意识与解决思路演讲对于许多人来说是一项挑战。
无论是在学校里的演讲比赛，还是在职场中需要向团队做报告时，我们都希望能够做到令人印象深刻的演讲。
然而，要提供一场成功的演讲，并不仅仅是在舞台上说出一些文字而已。
在演讲中，问题意识和解决思路起着关键作用。
本文将探讨演讲中问题意识的重要性以及有效的解决思路。
问题意识是指对于演讲中可能出现的问题的敏感和认识。
一场演讲可能会遇到许多问题，如紧张、语言组织、逻辑关系等。
对于这些问题的意识，可以让我们预先准备并采取相应的措施来解决它们。
其中，第一步是认识到自己可能会面临的问题。
我们可以通过观察他人的演讲经验和自身的演讲弱点来开展这项工作。
例如，如果我们发现自己在公众场合下紧张，我们可以通过参加演讲培训课程或者多次练习来减轻紧张感。
其次，我们需要在演讲中积极应对问题。
对于不同的问题，应对方式也各不相同。
例如，在出现意外情况时，比如技术故障或者说词遗忘，我们可以通过保持冷静、妥善处理的方式来解决，例如，可以向观众道歉并寻求技术支持或者暂时优雅地转换话题。
在遇到困难的逻辑关系时，我们可以使用有力的论据和观点来支撑自己的观点，并通过清晰的思维流程来帮助听众理解。
除了预防和应对问题外，演讲者还需要具备解决问题的思路。
首先，要明确演讲的目标和观众的需求。
了解自己所要传达的信息，以及观众希望从演讲中获得什么，可以帮助我们有效地组织演讲内容，并更好地吸引观众的注意力。
其次，要注重细节和准备。
通过深入研究和准备，我们可以为演讲提供足够的支持和丰富的信息，增强自己在观众心目中的信任度。
此外，我们还可以利用丰富的故事和案例来使演讲更具吸引力和说服力。
在演讲中，问题意识和解决思路的重要性不可忽视。
只有意识到可能出现的问题，并采取相应的措施进行预防和应对，我们才能更好地应对演讲挑战。
通过明确目标、关注细节和准备充分，我们可以提供一场令人印象深刻的演讲，有效地传达信息并给予观众启发与思考。
工作中的问题排查与解决技巧总结
工作中的问题排查与解决技巧总结一、问题意识的培养在工作中，问题排查与解决是一个不可避免的过程。
首先，我们需要培养问题意识，意识到问题的存在并及时采取行动。
只有逐渐培养起细心观察、明察秋毫的能力，才能及时发现和解决问题。
二、全面了解问题背景在遇到问题时，我们需要全面了解问题的背景，包括问题发生的时间、地点、相关人员等。
通过详细了解问题的背景，我们可以更好地针对问题进行分析和解决。
三、制定明确的解决目标在问题排查与解决过程中，制定明确的解决目标非常重要。
明确目标可以帮助我们更好地聚焦于问题本身，提高解决问题的效率。
同时，明确的目标还可以帮助我们判断解决方案的有效性。
四、收集充分的信息在解决问题之前，我们需要收集充分的信息。
这包括与问题相关的各种数据、记录和现场情况等。
通过充分收集信息，我们可以更好地了解问题的本质，并找到解决问题的线索。
五、分析问题原因针对问题，我们需要进行深入的分析，找出问题的根本原因。
问题往往是由多个因素相互作用所导致的，我们需要通过分析找到主要的问题因素，并对其进行逐一分析和解决。
六、采取有效的解决方案在确定了问题的原因后，我们需要采取有效的解决方案。
解决方案应该具有可行性和可持续性，同时需要考虑实施的成本和效益。
在选择解决方案时，我们可以采用多种方法，如头脑风暴、专家咨询等。
七、实施并监控解决方案解决方案的实施是问题排查与解决的关键步骤之一。
在实施解决方案时，我们需要注意相关细节，确保解决方案的执行效果。
同时，我们还需要对解决方案的实施过程进行监控，及时进行调整和改进。
八、总结经验教训每一次解决问题的过程都是一次宝贵的经验积累。
无论问题是否顺利解决，我们都需要总结经验教训。
通过总结，我们可以提高问题解决的能力，减少类似问题的发生，并为日后的工作提供参考。
九、培养团队合作精神在问题排查与解决中，团队合作是不可或缺的。
培养团队合作精神可以使团队成员之间的配合更加默契，凝聚团队的力量，共同解决问题。
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4. What（什么）在做什么？ 应该还有什么要做？ 有什么不必做的？ 5. Why（为何）为何要做？ 为何要如此做？ 不做不行吗？ 6. How（如何）目前是如何做？ 为什么非如此做不可？ 应如何做会更好？
2010/3/15
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三、3多原则
1. 勉强多？ 人员负荷太勉强吗？ 设备负荷太勉强吗？？ 方法、时间、场所、库存量太勉强吗？ 2. 余/欠多(多余、不足） 人员、设备、原材料品质及数量是否多余？ 人员、设备、原材料品质及数量是否不足？ 生产量是否多余或不足？ 3. 浪费多 人员、设备、原材料有无浪费？ 时间、空间有无浪费？ 人力、技能有无浪费？
2010/3/15
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有效对策－－标准化 标准化后，作业稳定化，管理固化（一定作业方式） 能够持续维持改善的效果。
对 策 对策1(×) 不 良 率 对策2(○
改 善 后
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依实际状况，合理制定作业方法、流程、规格、有组织 有系统的有效运用，达到管理的目的。
2010/3/15
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．不想找问题 （缺乏动机） ．未发觉问题 （自身缺乏各种标准的知识库，专业力不够） ．即使发觉问题也不打算改善 （缺乏自我超越的挑战精神，只要上司没发觉或 要求，得过且过）
2010/3/15
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现 象
QC手法 真 因
2010/3/15
ktyu
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问题意识＞分析能力＞解决技巧
资质问题
具备资格吗？(学历、经历) 了解标准吗？ 遵守标准吗？ 训练够吗？ 作业效率好吗？ 有问题意识吗？ 责任感旺盛吗？ 配置适当吗？ 健康状况好吗？ 仅限于应急对策 满足现状不求改变 推托责任 不讲求方法
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态度问题
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加强 培训
内训
外训 购置书刊 心得发表 实施品质月活动 设公布板、标语 目的－手段 树形展开
如 何 提 高 品 质 意 识
观念要 正确
举 办 读书会
宣导 激励 制度
优秀员工选拔 荣誉榜 内部品质刊物 员工提案制度 参观标竿企业
健康的 企业文化
多交流 沟通
演讲比赛 竞赛
创造性 思考法
2010/3/15
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5
列出工作上问题点 日常工作经常发生的问题 下工程或顾客经常抱怨的问题 上级经常要求的问题
2010/3/15
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6
问题解决成果之大小
与对策之思考及提出关系极大，
为提出有效的对策，必须活用
创造性思考法
2010/3/15
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举例 品质Q：XX产品不良率高 成本C：XX工程损耗成本高 效率D：XX产品产量低 安全S：XX设备伤害件数高 士气M：XX班出席率低 环境E：地板/设备/容器/工具/空气/噪音 脏污严重
2010/3/15
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八、希望列举法
透过成员们的想像，对某事物列出希望点， 继而思考具体改善案，如： 这东西如能××一定会更好！
这个流程、方法如能××一定会更好！
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九、逆向思考法
将过去的系统、经验以相反方向做思考。 如： 1. 餐厅要侍者，不要会如何？ 2. 咖啡厅的灯光要暗淡，灯光明亮会如何？ 3. 一向往东走，改往西走是否不堵车？ 4. 客人来店买，改送到家会如何？
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成果评估
有形成果： 看的见的经济效益 无形成果：潜在间接效益（可由其他层面的指标衡量） • 管理意识提升一阶高度 • 品质意识提升 • 问题意识提升 • 表达能力提升 • 分析能力提升 • 数据解析及图表运用能力提升 • 解决问题能力增加 • 改善意识提升 • 全员参与管理，员工自主管理能力提升 • 团队士气提升 • 员工流失减少
列出工作上常发生错误的项目
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问题解决技巧
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一、 4M1E法
人员(Man) 机器(Machine) 材料(Material) 方法(Method) 环境(Environment)
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是否有遵守标准？ 技术是否足够？ 是否要加以培训？
习以为常 不顾大局 马马虎虎 顺其自然 本位主义 未活用数据、情报 未发挥各人能力与潜力 被动的只听命行事 不亲自发现问题 多一事不如少一事
2010/3/15
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能满足生产能力吗？ 能满足工程能力吗？ 定期保养吗？ 添油适切吗？ 点检充份吗？ 故障停止吗？ 精度不足吗？ 有异常声音出现吗？ 布置适当吗？ 数目过多或不足吗？
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温度、湿度适当吗？ 照明、通风好吗？ 高度、空间够吗？ 摆设洽当吗？ 条件设定对吗？ 有定位吗？ 有标识吗？
环境之温湿度、 照明是否恰当？ 是否有震动或噪音？ 是否有灰尘？ 5S状况如何？
2010/3/15
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二、5W1H法
将某项事物依此六个方向去追问思考， 找出任何有缺点或不满之处， 继而思考其改善方案。 1.Who（何人） 一定要这个人做吗？ 有谁可以做得更好？ 到底是谁在做？ 2. When（何时） 一定要在这个时间做吗？ 目前是什么时间做的？ 改用别的时间是否会更好？ 3. Where（何处） 目前在何处做？ 一定要在这个地方做吗？ 在别处做是否会更好？
是否有异常状况？ 设备性能是否已被充分发挥？ 制程能力是否足够？ 是否有妥善保养？
2010/3/15
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Material（原材料）
品质如何，是否符合标准？ 数量如何，是否不足或超出？ 若为让步接收品，线上采取的因应措施是否周全？ 清线作业是否彻底，留有前料？ 储存状况如何，是否符合标准？ 有无浪费情形？
2010/3/15
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新手职前教育 标准展开，扩大效果 纳入日常管理，维持效果 标准化与提案改善配合 (提案奖第× × 级)
2010/3/15
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(A)具体 基准值公差（80+/-50C） 图标（愚巧法）－－图片 限度样本（特殊形状、外观） 颜色（产品别） (B)简单 条举 表格 防呆／愚巧法 (C)按作业顺序书写并适合实际情形
2010/3/15
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四、ECRS法
1. E：Elimination（剔除） 可不可以剔除不要了？ 2. C：Combination（合并） 可不可以将之合并？ 3. R：Rearrange（重排） 顺序改一改可以吗？ 4. S：Simplification（简化） 简单化些，不要那么复杂可以吗？
2010/3/15 ktyu 19
六、动作经济原则
1. 人体双手、双脚的运用如何？ 2. 工作场所之布置排列如何？ 3. 工具及设备之设计、制作如何？
2010/3/15
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七、缺点列举法
尽量对某项事物思考其缺点， 然后再思考其改善对策，如： 这个东西有哪些缺点？如何改比较好？ 这个做法有哪些不理想之处？如何改？
2010/3/15 ktyu
标语竞赛 漫画竞赛
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2010/3/15
ktyu
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标准是否明确？ 方法、条件是否适当？ 方法是否合理？
作业标准适当吗？ 作业标准更改了吗？ 作业标准是否完善，还需要补充哪些标准？ 这是制造好产品的方法吗？ 这是提高效率的方法吗？ 顺序适切吗？ 更置安排好吗？ 品质管制方法恰当吗？
2010/3/15
主管训练课程
发现问题的能力 分析问题的能力 提出对策的能力
2010/3/15
ktyu
1
日常工作的处理过程中，「应有」现象与「实际」现象间， 所产生的偏差或失衡； 「苦恼的事情」、「难做的事情」即为问题 工作难做、工作很辛苦吃力 不良多、整修多 出现很多客诉、为对策穷忙 浪费多，效率低 缺勤多、迟到多、与员工流失多 灾害与事故多 职场气氛不好，人际关系不良
Q C D M S
A C
A C P D
P D
改 善
维持
改 善 维持.
时间
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2010/3/15
效果维持 减少个人差异 技术储蓄 教育训练
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ktyu
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作业简单化 管理安定化 异常易追查 问题易改善
2010/3/15
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有效对策标准化 有标准修改标准 无标准订定标准 纳入公司标准化体系
2010/3/15
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五、改善12要点法
1. 排除：不要可以吗？ 2. 正与反：反过来可以吗？ 3. 正常与例外：经常如此吗？还是偶而？ 4. 定数与变数：将定数固定，只管变数可以吗？ 5. 扩大与缩小：变大会如何？变小呢？ 6. 结合与分离：合并会如何？分开呢？ 7. 集中与分散：集中在一起会如何？分散各地呢？ 8. 附加与分散：把它附加进去可以吗？ 9. 变换顺序：将顺序改变会如何？ 10. 共同与差异：差异处在哪里？有哪些差异？ 11. 补充与代替：只补充欠缺或用别的代替会如何？ 12. 并列与直列：同时做会如何？一个一个做呢？