沟通与协调能力 考试2

沟通与协调能力 考试

(一) 单选题

1. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（）

(A)

组织冲突

(B)

回避型冲突

(C)

双趋向型冲突

(D)

趋避型冲突

[分值：

2. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）

(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件

(B) 因企业经营亏损、破产、转制而引

发的群体性事件

(C) 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件

(D)

环境污染和环境发展不和谐事件

[分值：

3. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距

离，称为（）

(A)

一视同仁

(B)

公事以外才是朋友的原则

(C)

平衡关系

(D)

等距离原则

[分值：4. 提高群众的积极性的根源性做法是（）

(A)

领导要言行一致

(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难

(C)

解决群众的思想问题

(D)

领导要以身作则

[分值：5. 有关授权说法正确的是（）

(A)

增加上级的威信

(B)

增加上级和下属的行政距离

(C)

能自己办的事情就自己办

(D)

授权与信任相关联

6. 与上级沟通的重要性表现在（）

(A) 做错事情时能够得到上司原谅

(B) 让上司看到你的努力

(C) 良好的沟通有助于工作进展

(D) 可以得到上司的认同

7. 下列哪些不是沟通的基本要点（）

(A) 对沟通要怀有真诚的心态

(B) 对下级保持开放的态度

(C) 多与别人沟通

(D) 主动创造沟通的良好氛围

8. 沟通的重要媒介是（）

(A) 语言

(B) 语音

(C) 语调

(D)

语法 [分值：

9. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）

(A)

基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索 (B)

部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

(C)

各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素 (D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源

[分值：10. 传统企业组织的原则是（）

(A)

责任大于权力 (B)

强调命令的统一性

(C)

加强调教育和个人认知上的优势 (D)

年龄、经验让位于科技

[分值：11. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体

目标的一个过程是（）

(A) 人格魅力

(B) 领导

(C)

协调

(D)

影响力

[分值：12. 关于信息沟通说法不正确的是（）

(A)

是实施领导的基本条件

(B) 是统一下属意志不可缺少的领导

艺术

(C) 基本要素有信息传播者，信息接收

者，信息内容，信息传播媒介和方式

(D) 是人们之间传达、反馈思想、观念

以及情报、信息的过程

[分值：13. 林肯当上美国总统的原因是（）

(A)

依靠自己的才华

(B)

依靠别人的同情

(C)

依靠自己对群众的信任

(D)

依靠自己的家庭

[分值：14. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A)

完全了解自己的的动向

(B)

过多了解别人的动向

(C)

所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动

向

[分值：15. 国家政治、经济生活的主题之一是（）

(A)

地区差异

(B)

民族冲突

(C)

人民内部矛盾

(D)

人民基本需求

[分值：

16. 人们的行为是受（）支配的

(A) 心理

(B) 文化

(C) 性格

(D)

情绪

[分值：

17. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会

风险（）

(A)

要建立健全社会安全阀系统

(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关

系

(C)

要建立社会道德思想教育的体系

(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

[分值：

18. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育

等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）

(A)

求援——帮助

(B)

同意——温和

(C)

帮助——接受

(D)

管理——服从

[分值：19. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正

确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持

“劝导”

(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则

(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

[分值：20. “欲交易，必先交友”是（）的表现

(A)

阿拉伯商人

(B)

土耳其商人

(C)

北欧商人

(D)

爱尔兰商人

[分值：21. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取

决于（）