岗位任职资格素质标准库
管理岗位任职资格标准
干部（管理类）任职资格标准（第一版）XX集团股份有限公司二零一二年目录第一部分概述第二部分级别描述第三部分基本标准第四部分核心标准模型第五部分行为标准一、三级管理者行为标准二、四级管理者行为标准三、五级管理者行为标准第六部分参考标准一、素质标准二、品德标准第七部分附则干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。
它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：遵从同业的职业道德具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神具有扎实的管理专业知识和专业素质具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别级别描述三级1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。
该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。
四级1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。
四级管理者必须达到管理三级水平以上。
任职资格标准(产品经理)
编号:ZYRZZG-2016-YF-013
研发中心任职资格标准
（产品经理）
一、成就/项目贡献
二.经验
三、专业能力/技能/知识要求
3.1.资深产品经理（T16）
令精通产品线的全生命管理
令精通所负责产品的功能价值、技术路线和详细原理
令精通市场调研、产品规划和需求管理相关知识和工具（BRD x MRD x PRD z XMIND v AXURE等）
令熟悉产品开发和项目管理过程
令精通各类办公软件
3.2.高级产品经理（T15）
Q精通所负责产品的功能价值、技术路线和详细原理
令精通市场调研、产品规划和需求管理的相关知识和工具（MRD s PRD.XMIND.AXURE 等）
令熟悉产品开发和项目管理过程
令精通各类办公软件
3.3.产品经理（T14）
令熟悉所负责产品的功能价值、技术路线和基本原理
Q精通需求管理的相关知识和工具（PRD、XMIND s AXURE等）
令了解产品开发和项目管理过程
令精通各类办公软件
3・4、产品规划工程师（T13）
令了解所负责产品的功能价值、技术路线和基本原理
Q熟悉需求管理的相关知识和工具（PRD、XMIND s AXURE等）
÷熟悉各类办公软件
四.团队管理能力要求
五、参考加分项目
Is专利（1-3分）2、论文（1-3分）3、奖项（1-3分）4、行业职业资格证书（1-3分）5、作为导师培养。
(5个等级)任职资格素质标准库
使用严格的逻辑和方 法 ，运用有效的方 案解决困难的问题， 为解决问题探询有价 值的资源， 看到隐 藏的问题，超越明显 的答案不停留在问 能够组织资源（人 员、资金、材料和支 持）去完成工作，能 够同时组织不同业务 单元的人员实施不同 的行为去完成目标， 且行动迅速高效。 发现问题的意识较
使用严格的逻辑和 方法，运用有效的方 案去解决困难的问 题，为解决问题探询 有价值的资源， 看 到隐藏的问题，超越 明显的答案不停留 能够组织本公司外资 源（人员、资金、材 料和支持）去完成工 作，能够同时组织不 同机构实施不同的行 为去完成目标，使公 司在一致行动中获益 随时寻找可能出现
建立一套系统的行动 方法确保项目的实 施，决定项目实施步 骤的有限顺序，决定 资源有效的分布，项 目成果超过预期，并 有关键的项目文档便 有计划的将工作分 配给相关人员，并给 与适当的指示，在工 作进展过程中定期询 问，督察。 时间观念较强，能够 合理的分配时间，并 根据事件的重要程度 、紧迫性安排进程， 能够有效的控制时间 、精力的浪费现象。
倾听能力
掌握一定的倾听技 指听者理解言者口语表 在与他人沟通时经常 在与他人沟通时经常 个人言语较少，习惯 亲和力较强，他人愿 巧，对于言者的倾诉 达的信息和能在头脑中 不能集中精力，经常 不能集中精力，不能 于接受他人传达的信 意与之沟通，通常能 能够做出合理的反 将语言转换成意义的一 打断他人，无意听取 按照言者的思路考虑 息，并能够正确的理 够换位思考，设身处 应，并给出合理的意 种能力。 别人的意见。 问题。 解。 地的为他人着想。 见与建议。 能够迅速地发现共 曾在自己负责的业 团队协作 为保证团队 同点，为大家的利益 在完成自己本职的时 务范围内，建立相互 积极推动在全公司 目标的高效实现，提高 只注重做好本职工 解决问题，能够在表 候比较乐于协助他 协作的工作氛围，并 范围的协作观念，并 团队的运作效率，团队 作，只有直接上司安 人，但需要他人提出 达自己观点的同时公 积极主动了解同事的 建立一系列的规程予 成员间在作业活动中的 排后才协助别人。 平地对待别人，同其 需要，并组织给与配 请求。 以保证。 互相作用。 他人一起解决问题， 合。 获取同事地信任和支 提出新的观点和独 采用原来没有的方式方 特的想法，在相关性 敏锐洞察商机，发 使用全新的方法整 法解决问题，或创造新 只是加深本职工作的 对本职工作的纵深开 不强的概念之间发现 掘利用资源，提供公 合市场资源，创造 的机会和方法，提高工 深度，只对本职工作 发和横向联系的优化 其中的关联，在头脑 司业务的增长的新选 出全新的市场机会， 作效率和产品、服务的 有影响。 。 风暴中让人看到原创 择。 引导市场的发展。 性能。 的和增值的观点和想 法。
科员任职资格标准
注：采用递推原则考评，即高一级的标准以低一级的标准达成为前提
一级科员任职资格标准
类别 基本 条件 子类 学历 专业经验 现职状况 公司工龄 行为标准 高中及以上。（3分） 入职前与入职后共具有6个月以上文员相关经验。（3分） 目前处于文员岗位。（2分） 6个月及以上。（2分） 在期限内准确保质完成工作；（3分） 对工作负责，细致、耐心地反复检查，执行操作规范；（2分） 能够尊重客观事实，按规章办事，抵制利益诱惑；公正、平等地对待他人。 （5分） 本项综合得分≥ 7分 有帮助本科室以外其他科室人员以满足其需求的愿望；（1分） 积极参与团队活动并尽量为团队成员提供帮助。（2分） 评估方式 一票否决项 查询档案、证书；询问相关经验等方法相结 无学历、学历 合； 造假一票否决 本类别综合得分≥ 6分 以原则性为例提问： 1、您如何理解"原则性"？ 2、在工作中您是如何实践原则性的？ 3、举出1-2个能说明自己具备责任心的案例 。 4、请说明原则性方面比较欠缺的地方？ 无原则性一票 5、是否有因为原则性原因造成的事件或投 否决 诉？ 举证：请列举个人具备原则性的案例，能举 出具体的证据说明。 询问上级主管人员及同级同事； 本类别综合得分≥ 13分
办自动化应用 （7分）
a、监督和维护工作场所的整洁、有序；维护工作场所人、财、物的安全； 对于自己无法解决的办公室环境或安全问题，及时汇报主管并协助解决。 （3分） b、监控各类办公用品及设备的使用情况，根据需求，申购、领用办公用品及 日常行为（12分） 设备，出现问 题及时通知相关部门解决。（2分） c、了解公司各项政策制度，为员工解答并并遵照执行。（3分） 了解公司财务政策及制度，及时解答员工的疑问和咨询；（2分） 了解公司人力资源政策及制度，做好培训、考勤、福利、劳动合同签订、新 员工辅导等工作。（2分） 行为 习惯 35%
岗位任职资格素质标准库
素质指标定义个人对自己、他人、集体、国家所负责任的认识、感情和信责任心念，以及与之相应的恪守标准、担当责任和执行义务的自觉态度而产生的情绪体验。
对上级的指导、要求、所部署的任务依照达成。
执行力管理能力就是经过一系列方式和方法使他人和自己一道达成工作任务的能力。
管理能力剖析任务，确定目标和实行方案的能力。
方案能力办理工作中出现问题的能力。
解决问题能力任职资格素质能力标准库级别标准1级2级3级工作的达成状况以上班时间为对待工作仔细负责，尽量在规合理安排并规划自己的工作，界，对未达成的工作拖沓，找准时间内保质保量的达成。
关于未达成的任务勇于担当责借口。
任，并主动解决，落实。
所任职位的工作主假如经过执工作主假如经过带着团队，进工作主假如经过带着团队，进行、实行各样作业活动，对上行各样作业活动，能自发执行行各样作业活动，能自发踊跃级的决议根本执行。
上级的决议。
执行上级的决议，并做好说服工作。
曾担当部门某一专业领域的部曾任某一部门的责任人，依据曾对公司某一个或几个重要领分责任，参加部门重要决议，公司的宏观决议制定部门重要域的负完好责任，参加公司级带着专业人员展开工作，是公决议；精晓该领域的行业政策的重要决议；展开和使用有效司较详细业务领域的责任人。
或老例，推进本业务领域工作的战略和人际关系技巧去影响的展开，管理和培育本业务领、鼓舞和指导他人达成特定的域的员工达成工作任务。
工作目标。
设定目标，将工作分解成不一样察看任务或工程的深度和难正确地察看任务或工程地深度地流程步骤，拟订工作方案和度，设定目标，将工作分解成和难度，设定目标，将工作分安排工作，依据工作出现的问不一样地流程步骤，拟订工作计解成不一样地流程步骤，拟订工题进行调整，但方案与实质出划和安排工作，依据工作出现作方案和安排工作，依据工作入较大。
的问题进行调整。
出现的问题进行调整，将结果和目标进行对比剖析。
运用有效的方案去解决困难的使用严格逻辑和方法，运用使用严格的逻辑和方法，运问题，为解决问题打听有价值有效的方案去解决困难的问用有效的方案解决困难的问的资源，看到隐蔽的问题，题，为解决问题打听有价值的题，为解决问题打听有价值的超越显然的答案 - 不断留在问资源，看到隐蔽的问题，超资源，看到隐蔽的问题，超题的第一个答案上。
岗位任职资格素质标准库
规行为漠视，任其发展。
能够事后指出，不做严格处理 求秉公处理。
强，能够及时指出问题，并贯 分析协助解决问题，并经常向
。
彻执行相应的法规，倾向于警 其他员工宣传、提倡发现问题
戒强化作用。
、解决问题的意识。
影响力
用一种为别人所乐于接受的方 按个人意图行事，对他人不构 通过交流与沟通，最终促使他 通过交流与沟通，能够有技巧 在一定范围内成为大家学习 在任何环境中，其言行举止
式,改变他人的思想和行动的 成任何影响。
人按照自己的方法或程序处理 的说服他人按照自己选择的更 的榜样，其观念与建议受到严 对他人具有强烈的影响，并成
能力。
问题。
出现的问题进行调整，将结果 大致的异常处理措施和安排工 划以及有效的异常处理措施、
和目标进行对比分析。
作，根据工作出现的问题进行 安排工作，根据工作出现的问
调整，结果和目标基本吻合。 题进行少量的调整，将最终结
果和计划一致。
处理工作中出现问题的能力。 运用有效的方案去解决困难的 使用严格逻辑和方法，运用 使用严格的逻辑和方法 ，运 使用严格的逻辑和方法 ，运 使用严格的逻辑和方法，运
域的员工完成工作任务。
工作目标。
系；代表公司对外活动。
使企业拥有良好的市场声誉。
计划能力 解决问题能力 组织协调能力
分析任务，确定目标和实施方 设定目标，将工作分解成不同 观察任务或项目的深度和难 准确地观察任务或项目地深度 准确地观察、度量任务或项目 全面、准确地观察任务或项目
案的能力。
地流程步骤，制定工作计划和 度，设定目标，将工作分解成 和难度，设定目标，将工作分 地深度和难度，设定合理的目 地深度和难度，设定目标，将
管理岗位任职资格标准
干部（管理类）任职资格标准（第一版）XX集团股份有限公司二零一二年目录第部分概述第二部分级别描述第三部分基本标准第四部分核心标准模型第五部分行为标准一、三级管理者行为标准二、四级管理者行为标准三、五级管理者行为标准第六部分参考标准素质标准品德标准第七部分附则干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professio nal Man ager简称PM二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。
它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：遵从同业的职业道德具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神具有扎实的管理专业知识和专业素质具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。
）第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职第三部分基本标准基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。
第四部分标准核心模型任职资格标准模型（详见附表）管理类岗位任职资格评价标准模型第五部分行为标准一、三级管理者（基层管理人员）行为标准第一单元工作任务的管理1.1制定工作计划行为标准：①根据上级的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务和改进方向。
②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。
招聘专员任职资格标准
一、素质标准(权重20%)通用素质专有素质1.认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度。
责任心2.本着对工作认真负责的态度努力完成工作任务，并能够确保较高的工作绩效。
20%3.具有奉献精神，将维护公司与客户的利益视为自身应尽的责任和义务，愿意奉献自己的力量。
1.愿意与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新信息和新知识。
团队合作2.愿意与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。
20%3.愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。
1.对自身的工作高度重视，无论是否监督，都会自动自发想尽一切办法把工作做好。
执行力2.注重工作细节，能够把握好过程细节，保证目标达成。
10%3.坚持履行自己的承诺，即便在未能保证履约的时候，也会对由于自己失信的行为负责，并采取必要的措施弥补。
1.善于突破现有的思维，提出创造性的想法和意见。
创新意识2.思想活跃，能对现有工作进行检视，有计划、有步骤地开展创新活动，改善不完善、不合理状况。
20%3.运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率、增进效益的能力。
1.深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。
细节关注2.关注整个流程涉及到的所有环节，认真、细致地执行流程操作规范。
20%3.不放过每一个细微部分，细致、耐心地观察外部环境需求，提高客户满意度。
1.具有不断上进、不断挑战和突破自己的良好愿望，工作中总是追求精益求精，力求高质高效的完成工作。
成就导向2.能够为自己设置富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动，努力超越团队规定的绩效目标。
10%二、行为标准(权重60%，红色为“一票否决项”)1. 重点负责中级管理/重要技术职 位招聘， 包括职位发布/简历筛选 /面试邀约/人力初试/参与复试/ 薪资沟通/录用通知等工作；2. 规划组织校园招聘工作，包括招聘需求统计分析、学校及专业选1. 重点负责专员/工程师/初级管 理等职位招聘，包括职位发布 / 简历筛选/面试邀约/人力初试 /参与复试/薪资沟通/录用通 知等工作；2. 负 责职 员级 员工入职 办理 工1. 重点负责高级管理/关键技术职 位招聘工作，包括职位发布/简 历筛选/面试邀约/人力初试/参 与复试/薪资沟通/录用通知等 工作；1. 重点负责普工招聘工作，包括需求统计及审核、公司宣 讲、应聘者仪表及视力测试/ 笔试/面试组织；检安排；3. 负责普工招聘渠道开发与管理、体检医院管理等工作；4. 负责部分技术员/文员类职位招聘，包括职位发布/简历认/合同签订/人事系统资料录入/社保购买等工作；3. 参与校园招聘工作，包括资料管理、测试试题开发及阅卷、面试组织等工作；试组织等工作；3. 负责招聘渠道规划及开发，包括招聘网站评估/合同谈判等工作；4. 负责招聘制度的制定修改、测评技术开发及应用推广等工作；定，并负责组织实施；3. 负责招聘渠道规划及开发，包括招聘网站评估/合同谈判等工作；4. 负责招聘制度的制定修改、测评筛选/面试邀约/人力初试/5. 负责年度人力编制规划(招聘需参与复试/薪资沟通/录用通求)统计及分析，制定年度招聘计知等工作；划报审核后组织实施；技术开发及应用推广等工作；5. 负责年度人力编制规划 (招聘需求)统计及分析，制定年度招聘计划报审核后组织实施；1.招聘活动的策划与实施- 协助主管进行招聘计划的制定和活动方案的策划。
任职资格素质能力标准库
影响力
用一种为别人所乐于接受的方 通过交流与沟通，能够有技巧的说 在一定范围内成为大家学习的榜样，其 按个人意图行事，对他人不 通过交流与沟通，最终促使他人按 式,改变他人的思想和行动的能 服他人按照自己选择的更好的方法 观念与建议受到严肃重视，在无形中使 构成任何影响。 照自己的方法或程序处理问题。 力。 或程序处理问题。 他人乐于接受其思想。 寡言少语，不善言谈，行为 态度和蔼，表情平和，使他人易于 与人交往轻松自在，对人对事富于情 指人与人相处时所表现的亲近行 与他人保持正常的交际，不亲近也 拘谨，习惯于与人保持距离 亲近，并能够激发他人倾诉的欲 感，善于化干戈为玉帛，并能赢得多数 为的动力水平和能力。 不疏远，立于人际是非之外。 。 望，与之保持密切的友好关系。 人信任与好感。
解决问题 能力
处理工作中出现问题的能力。
运用有效的方案去解决困难 的问题，为解决问题探询有 价值的资源， 看到隐藏的 问题，超越明显的答案- 不 停留在问题的第一个答案上 。
使用严格的逻辑和方法，运用有效 的方案去解决困难的问题，为解决 问题探询有价值的资源， 看到隐藏 的问题，超越明显的答案- 不停留 在问题的第一个答案上。
任职资格素质能力标准库 级别标准 素质指标 定义 1级 2级 曾任某一部门的责任人，根据公司 的宏观决策制订部门重大决策；精 通该领域的行业政策或惯例，推动 本业务领域工作的开展，管理和培 养本业务领域的员工完成工作任务 。 3级 4级
管理能力
曾承担部门某一专业领域的 管理能力就是通过一系列方式和 部分责任，参与部门重大决 方法使别人和自己一道完成工作 策，带领专业人员开展工 任务的能力。 作，是公司较具体业务领域 的责任人。
计划能力
准确地观察、度量任务或项目地深度和 设定目标，将工作分解成不 准确地观察任务或项目地深度和难 观察任务或项目的深度和难度，设 难度，设定合理的目标，将工作科学的 同地流程步骤，制定工作计 度，设定目标，将工作分解成不同 分析任务，确定目标和实施方案 定目标，将工作分解成不同地流程 分解成不同地流程步骤，制定工作计划 划和安排工作，根据工作出 地流程步骤，制定工作计划和安排 的能力。 步骤，制定工作计划和安排工作， 和大致的异常处理措施和安排工作，根 现的问题进行调整，但计划 工作，根据工作出现的问题进行调 根据工作出现的问题进行调整。 据工作出现的问题进行调整，结果和目 与实际出入较大。 整，将结果和目标进行对比分析。 标基本吻合。
车间生产人员任职资格(资格标准)
附件一：车间生产人员任职资格■车间1□车工岗位1 应知1.1 设备操作规程和安全操作规程；1.2 车工工艺基本知识；1.3 车床的名称、型号、规格、性能、结构和传动系统及润滑系统；1.4 车床的使用和维护保养方法；1.5 常用工、夹、刃、量具的名称、规格、用途和维护保养方法；1.6 常用金属材料的种类、牌号、性能和用途；1.7 常用润滑剂、冷却液的种类和用途及配制方法；1.8 识图和公差配合的基本知识；2 应会2.1 能操作、调整和维护保养数控车床；2.2 能排除一般设备故障；2.3 能使用和维护保养常用的工、夹、刃、量具；2.4 能根据工件材料和加工要求选用并刃磨车刀；2.5 能配制润滑剂和冷却液；2.6 能看懂零件图，正确执行工艺规程；2.7 能自检工件质量；2.8 能正确填写原始记录。
□钻工岗位1 应知1.1 设备操作规程和安全操作规程；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）1.2 钻工工艺基本知识；（平孔斜通孔沉孔、攻丝）1.3 钻床的名称、型号、规格、性能、结构和传动系统及润滑系统；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）1.4 钻床的使用和维护保养方法；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）1.5 常用工、夹、刃、量具的名称、规格、用途和维护保养方法；（平孔斜通孔沉孔、攻丝铰孔）1.6 常用金属材料的种类、牌号、性能和用途；（平孔斜通孔沉孔、攻丝）1.7 常用润滑剂、冷却液的种类和用途及配制方法；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）1.8 识图和公差配合的基本知识；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝铰孔）1.9 产品加工要求及检验标准；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔打毛刺）2 应会2.1 能操作、调整和维护保养钻床；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）2.2 能排除一般设备故障；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）2.3 能使用和维护保养常用的工、夹、刃、量具；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔打毛刺）2.4 能根据工件材料和加工要求选用并刃磨钻头；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝）2.5 能配制润滑剂和冷却液；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔）2.6 能看懂零件图，正确执行工艺规程；（斜通孔沉孔、攻丝）2.7 能自检工件质量；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔打毛刺）2.8 能正确填写原始记录；（平孔倒平孔角斜通孔沉孔、攻丝倒通孔角铰孔打毛刺）2.9 能调试工装；（平孔斜通孔）□压机、冲床岗位1 应知1.1 设备操作规程和安全操作规程；1.2 压机、冲床基本知识；1.3 压机、冲床的性能、结构和传动系统及润滑系统；1.4 压机、冲床的使用和维护保养方法；1.5 产品加工要求及检验标准；2 应会2.1 能操作、调整和维护保养压机、冲床；2.2 能排除一般设备故障；2.3 能使用和维护保养常用的工装夹具；2.4 能根据不同产品使用不同工装夹具；2.5 能看懂零件图，正确执行工艺规程；2.6 能自检工件质量；2.7 能正确填写原始记录；2.8 能调试工装；□装配、包装、售后岗位1. 应知应会1.1 产品装配、标识、包装要求；1.2 熟习产品工艺流程；1.3 产品质量标准；■车间2□数控铣工岗位1 应知1.1铣床操作规程和安全操作规程；1.2数控编程基础知识；1.3 铣工工艺基本知识；1.4 铣床的型号、规格、性能、结构和传动系统及润滑系统；1.5 铣床的使用和维护保养方法；1.6常用铣刀、卡尺的规格、用途和维护保养方法；1.7常用机油、冷却液的种类和用途；1.8识图和公差配合的基本知识；2 应会2.1 能操作、调整和维护保养铣床；2.2 按照作业指导书正确调用及修改程序；2.3 能识别和排除铣床的一般报警及故障；2.4 能使用和维护保养常用的铣刀、卡尺；2.5能根据工件材料和加工要求正确选用铣刀、转速、进给量；2.6能看懂零件图，正确执行工艺规程；2.7 能自检工件质量；2.8能正确填写原始记录。
岗位等级任职资格标准
绩效考核成绩应为基本称职及
工作绩 效
以上 在一个年度内至少有2次部门的 绩效面谈和绩效改善的业绩结
绩效考核成绩（或部门综合评 价）应为4分及以上。
绩效考核成绩（或部门综合评价） 绩效考核成绩（或部门综合评价） 绩效考核成绩（或部门综合评价）
应为4分及以上。
应为4.25分及以上。
应为4.25分及以上。
满1年；
满3年；
满5年；
本 专业 条 背景
管理类相关专业
管理类相关专业
管理类相关专业
管理类相关专业
管理类相关专业
件 职业 资格
不限
不限
不限
不限
不限
职称 等级
不限
不限
不限
中级职称
高级
学习成 长
企业要求学习的专业课程课时学完且考试合格；企业要求学习的素质课程要学习完成且考试合格
绩效考核成绩（或部门综合评价） 应为4.5分及以上。
职能部门任职资格标准
模块
一级
专员 二级
三级
资格等级
主管 四级
经理 五极
总监 六级
学历 及工 作年 基限
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
大学本科毕业，工作年限不限
大学本科毕业、从事相关工作满 1年,或硕士研究生毕业；
大学本科毕业、从事相关工作3 年； 或硕士研究生毕业、从事相关工作 满1年；
大学本科毕业、从事相关工作5年； 或硕士研究生毕业、从事相关工作 满3年；
硬件设备
3.熟悉人力资源管理各项实务的操
作流程
1.办公软件熟练 2.熟悉操作电脑、打印机、投屏等 硬件设备 3.熟练掌握人力资源管理各个模块
1.办公软件熟练 2.熟悉操作电脑、打印机、投屏等 硬件设备 3.熟练掌握人力资源管理各个模块
物流任职资格分级标准(仓库管理)
仓管员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
1仓库熟悉
1.基本知识
熟知所在仓库各类物资的名称、包装规格、具体存放地点。
熟悉所管辖仓库的工作流程、工作要领。
熟悉公司的各项规章制度。
了解与仓库相关的职能部门。
2.电脑知识
熟知公司常用办公软件的操作。
熟悉仓库电脑系统的流程及具体操作。
熟悉物资盘点、账物与账面的一致性。
综合仓库由专人负责实施年底全面盘点，账物一致性达到100%。
2.日常盘点
各仓库在物资收发时实施日常盘点。
发生盘盈盘亏时，应速查明原因，上报有关部门及领导，并按签署意见进行账务处理。
3.物资期限
根据保质期对物资进行整理并编制物资积压、红牌报表，提交相关部门。
6仓库设施管理
1.日常检查
巡检并记录，对检查出的问题进行整改。
独立、熟练的开展仓库管理工作，并能有效地指导他人工作。
在实际工作中能够发现仓库管理中存在的问题，提出合理有效的解决方案。
二、职业发展
主办仓管员
三、行为标准
行为模块
行为要项
行为标准
仓库管理
掌握所在区域的仓库管理规定和流程并能准确执行相关程序。
解决所在区域仓库管理中存在的问题。
严禁物资混放，保证质量完好，降低库存损耗，保障
生产财产安全。
危险原料严格按照《危险原料安全管理制度》执行。
剧毒品原料严格按照《剧毒安全管理制度》执行
4仓库系统管理
1.单据审核
单审核
2.报表编制
公司、部门规定的报表在规定时间内提交。
5仓库盘点管理
1.全面盘点
原料仓库、成品仓库、半成品仓库由专人负责实施每月全面盘点，账物一致性达到100%。
岗位任职资格标准说明
岗位任职资格标准说明岗位任职资格标准说明一、岗位介绍岗位名称：销售经理岗位所属部门：销售部门岗位级别：中层管理岗位岗位职责：负责销售团队管理和销售业绩达成二、岗位任职资格标准说明1. 学历要求本科及以上学历，市场营销、销售管理、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验要求2.1 具备5年以上销售工作经验，其中2年以上任销售主管或销售经理职位；2.2 具备团队管理能力，有成功带领团队完成销售目标的经验；2.3 熟悉销售流程和销售管理制度，能够设计和落实销售计划；2.4 具备较强的市场开拓和客户维护能力，有在行业内有一定影响力者优先考虑；2.5 具备良好的沟通协调能力，能够有效处理客户关系和团队内部协作。
3. 技能要求3.1 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够有效洞察客户需求并做出合理推荐；3.2 熟练使用办公软件和销售管理系统，能够进行数据分析和销售预测；3.3 具备一定的市场分析和竞争对手分析能力，能够制定有效的销售策略；3.4 具备团队建设和团队培训能力，能够激发团队士气和提升销售技能。
4. 素质要求4.1 具备较强的责任心和事业心，有追求卓越的工作态度和目标意识；4.2 具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能够与不同层级的客户和团队成员进行有效沟通；4.3 具备较强的逻辑思维和问题解决能力，能够快速分析和解决问题；4.4 具备较强的学习能力和创新思维，能够不断学习和应用新知识；4.5 具备一定的抗压能力和团队合作精神，能够在高压环境下保持积极的工作态度。
5. 职业发展要求5.1 经过一定时间的工作积累和业绩突出，有晋升为销售总监或市场总监的潜力；5.2 通过专业培训和管理能力提升，能够成为销售团队的领导者和长期发展的销售管理人才。
三、总结以上是销售经理岗位的任职资格标准说明，主要包括学历要求、工作经验要求、技能要求、素质要求和职业发展要求。
对于担任该岗位的候选人来说，不仅需要具备丰富的销售经验和市场开拓能力，还要有良好的团队管理能力和市场分析能力。
任职资格素质能力标准库汇编
计划能 力
分析任务，确定目标和实 施方案的能力。
观察任务或项目的深度和难 度，设定目标，将工作分解 成不同地流程步骤，制定工 作计划和安排工作，根据工 作出现的问题进行调整。
解决问 题 能力
处理工作中出现问题的能 力。
使用严格的逻辑和方法，运 用有效的方案去解决困难的 问题，为解决问题探询有价 值的资源， 看到隐藏的问 题，超越明显的答案- 不停留 在问题的第一个答案上。
决策力
不能在既定的要求下 做出决策。
时间管 理
做事随性，不注重时 间管理。
时常关注个人的时间分配， 时间观念较强，能够合理的分配 具有时间管理意识，时常安 不断学习时间管理方法，培 时间，并根据事件的重要程度的控 。 术，并指导实践，严格遵照 制时间、精力的浪费现象。 执行。 具有情绪控制意识，并努力 在工作场合中，能够遵守公 对自己要求较高，在职场中时刻 达到公司及个人设定的标 司的规章秩序，但偶尔会出 注意个人的言行举止，追求超越 准，尽力避免将情绪带入工 现情绪化表现。 公司及个人设定的标准。 作中。
团队协 作
只注重做好本职工 作，只有直接上司安 排后才协助别人。
责任心
个人对自己、他人、集体 、国家所负责任的认识、 情感和信念，以及与之相 应的遵守规范、承担责任 和履行义务的自觉态度而 产生的情绪体验。
工作的完成情况以上 班时间为界，对未完 成的工作拖拉，找借 口。
合理安排并规划自己的工 对待工作认真负责，尽量在 合理安排并规划自己的工作，对 作，对于未完成的任务勇于 规定时间内保质保量的完成 于计划或要求内的工作想尽一切 承担责任，并主动解决，落 。 办法完成。 实。
组织协 调 能力
组织资源,协调人员去完成 工作的能力。
任职资格标准
2
7
成本知识
1
8
管理知识
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0 无要求 1 了解：对关键知识点有基础的认识，能进行简单的陈述或者说明。 2 熟悉：能将关键知识点通过口头或者书面的形式进行比较详细的陈述、说明或解释。 3 掌握：能对关键知识点进行深入细致的说明，并能与实际工作、案例结合起来进行分析与解释。 4 精通：对其相关联的内容、原理了如指掌，能深入浅出对其进行解释、描述细节；能编写相关的培训教材进行辅导培训。
产品设计相关经验四年以上， 精通产品系统方案设计及各模块 技能，并能很好的指导他人应用 到实际产品设计中
机械类、模具设计类 应届毕业生
产品设计相关经验二年以 上，能独立完成产品设计 和开发，熟悉UG或PRO/E 等三维软件
产品设计相关经验三年以上， 能独立完成产品的设计和开发， 对某一模块技能有深入研究以及 能对产品进行系统方案设计并指 导他人实施
综合管理评价（30%）
部门经理在年度给出的评价分
/
团队成长
指导员工学习并通过转正或通过上一等级认证资格，加3分/人
加分
3
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安排工作，根据工作出现的问 不同地流程步骤，制定工作计 解成不同地流程步骤，制定工 标，将工作科学的分解成不同
题进行调整，但计划与实际出 划和安排工作，根据工作出现 作计划和安排工作，根据工作 地流程步骤，制定工作计划和
入较大。
的问题进行调整。
出现的问题进行调整，将结果 大致的异常处理措施和安排工
和目标进行对比分析。
控制手段和方法以确保预期效 项目的控制，项目实行的实际 目的实施，决定项目实施步骤 保项目的实施，决定项目实施 项目的实施，决定项目实施步
果的技能。
情况与预期差距较大。
的有限顺序，决定资源的分布 步骤的有限顺序，决定资源的 骤的有限顺序，决定资源有效
确，完善空间还很大。
分布确保资源有效的分布。 的分布，项目成果超过预期，
段。
进行，对工作过程的关注不足
。
擅长于发现工作必须的流 主要关注工作过程，有很强烈 程，了解如何组织人员和行 的过程倾向，对自己和别人都 为，理解如何分解任务和组合 以过程作为唯一衡量依据。 工作确保有效的工作流程，了 解如何衡量流程，能够看到流 程整合的机会，能够简化复杂 的流程。
说服别人接受自己观点，寻找 不能确定自己的谈判位置，缺 基本能够确认自己的谈判位 确认自己的谈判位置，寻找利 迅速确定自己在谈判中的位
行为的动力水平和能力。
谨，习惯于与人保持距离。 近也不疏远，立于人际是非之 易于亲近，并能够激发他人倾 富于情感，善于化干戈为玉
外。
诉的欲望，与之保持密切的友 帛，并能赢得多数人信任与好
好关系。
感。
决策力
具有战略眼光和客观思维能 不能在既定的要求下做出决策 能识别机会，评估困难程
具有一定的观察和判断能 在决策前尽量从组织内外获取
级的决策基本执行。
上级的决策。
执行上级的决策，并做好说服 组织实施，积极说服，并与公
工作。
司决策的精神完全一致。
管理能力
管理能力就是通过一系列方式 曾承担部门某一专业领域的部 曾任某一部门的责任人，根据 曾对公司某一个或几个重要领 曾对公司当前及长远发展负全
和方法使别人和自己一道完成 分责任，参与部门重大决策， 公司的宏观决策制订部门重大 域的负完全责任，参与公司级 部责任；思考、决策公司长期
、耐心和细致都不够，在处理 、耐心和细致基本符合要求， 节的关注、耐心和细致，在处 节的足够关注、耐心和细致，
细微的工作总有一些小的失误 在处理细微工作环节和步骤 理细微的工作环节和步骤时， 在处理细微的工作环节和步骤
。
时，偶尔有一些小的失误。 尽量准确合理。
时，按照严格的操作规程，一
丝不苟，准确合理。
言行，无需他人监督也能高标 主观原因不能完成。
司的规章秩序，但偶尔会出现 达到公司及个人设定的标准， 刻注意个人的言行举止，追求
准，严格完成工作。
情绪化表现。
尽力避免将情绪带入工作中。 超越公司及个人设定的标准。
沟通能力
是将信息从发送者有效传递到 能清楚准确的表达出个人的思 能通过多种表达发式和对沟 能通过多种表达发式和对沟 能通过多种表达发式和对沟
面对团队，能够运用适当的口 性格内向、腼腆，在众人面前 当众发言较紧张，语速不同于 面对团队表情镇定，语速正 不紧张，能营造出轻松、自
头语言、身体姿态及辅助视听 讲话紧张，不能清楚地说明观 日常，但仍能保持思路的清 常，能够克服自己的紧张情 在的演讲氛围，并能运用部份
器材，有效的传达信息。
点。
晰，并将预备的信息有效的传 绪，努力营造出轻松、自在的 演讲技巧，提高演讲效果。
个人的时间，并遵照执行。 断学习时间管理方法，培养个 配时间，并根据事件的重要程
人良好的时间管理技术，并指 度、紧迫性安排进程，能够有
导实践，严格遵照执行。
效的控制时间、精力的浪费现
象。
结果导向
以工作结果为工作的主要目标 习惯在详细的规范下开展工 关注工作结果和过程并重，
和工作的主要衡量手段。
作，主要精力在工作过程控制 既要结果也要过程。
素质指标
责任心 执行力
任职资格素质能力标准库
定义 1级
级别标准
2级
3级
4级
个人对自己、他人、集体、国 工作的完成情况以上班时间为 对待工作认真负责，尽量在规 合理安排并规划自己的工作， 合理安排并规划自己的工
家所负责任的认识、情感和信 界，对未完成的工作拖拉，找 定时间内保质保量的完成。 对于未完成的任务勇于承担责 作，对于计划或要求内的工作
念，以及与之相应的遵守规范 借口。
任，并主动解决，落实。
想尽一切办法完成。
、承担责任和履行义务的自觉
态度而产生的情绪体验。
对上级的指导、要求、所布置 所在职位的工作主要是通过执 工作主要是通过带领团队，进 工作主要是通过带领团队，进 在公司既定方针下在自己的工
的任务遵照完成。
行、实施各种作业活动，对上 行各种作业活动，能自愿执行 行各种作业活动，能自愿积极 作范围内做出决策，并督导、
上，结果导向不足。
以结果导向为主，在一般性 主要关注工作结果，有很强 大原则下开展工作 ，对自己 烈的结果倾向，对自己和别人 和别人都以结果作为主要衡量 都以结果作为唯一衡量依据。 依据。
过程导向 谈判技巧
以工作过程的规范性为工作的 工作中严格的结果导向，一 关注工作结果和过程并重，
主要目标和工作的主要衡量手 切从目的出发，一切围绕目的 既要结果也要过程。
工作任务的能力。
带领专业人员开展工作，是公 决策；精通该领域的行业政策 的重大决策；发展和使用有效 战略和近期规划；建设领导团
司较具体业务领域的责任人。 或惯例，推动本业务领域工作 的战略和人际关系技巧去影响 队和高级管理队伍；规划、建
的开展，管理和培养本业务领 、激励和指导他人完成特定的 设企业文化；规划企业管理体
达出去。
演讲氛围。
倾听能力
指听者理解言者口语表达的信 在与他人沟通时经常不能集中 在与他人沟通时经常不能集中 个人言语较少，习惯于接受他 亲和力较强，他人愿意与之沟
息和能在头脑中将语言转换成 精力，经常打断他人，无意听 精力，不能按照言者的思路考 人传达的信息，并能够正确的 通，通常能够换位思考，设身
的资源， 看到隐藏的问题， 题，为解决问题探询有价值的 题，为解决问题探询有价值的 题，为解决问题探询有价值的
超越明显的答案- 不停留在问 资源， 看到隐藏的问题，超 资源， 看到隐藏的问题，超 资源， 看到隐藏的问题，超
题的第一个答案上。
越明显的答案- 不停留在问题 越明显的答案- 不停留在问题 越明显的答案- 不停留在问题
问题协助解决并给与指导。 工作进展过程中定期询问，督
察。
时间管理
指个人在一定时间内，以正 做事随性，不注重时间管理 确处事观念，以正确处世方 。 法，善于利用和开发自己时间 资源，全力于自己的目标奋 斗，使自己的成就达到最大。
具有时间管理意识，时常安排 时常关注个人的时间分配，不 时间观念较强，能够合理的分
率，团队成员间在作业活动中
请求。
表达自己观点的同时公平地对 围，并积极主动了解同事的需
的互相作用。
待别人，同其他人一起解决问 要，并组织给与配合。
题，获取同事地信任和支持，
鼓励合作。
采用原来没有的方式方法解决 只是加深本职工作的深度，只 对本职工作的纵深开发和横向 提出新的观点和独特的想
敏锐洞察商机，发掘利用资
式,改变他人的思想和行动的 成任何影响。
人按照自己的方法或程序处理 的说服他人按照自己选择的更 的榜样，其观念与建议受到严
能力。
问题。
好的方法或程序处理问题。 肃重视，在无形中使他人乐于
接受其思想。
亲和力
指人与人相处时所表现的亲近 寡言少语，不善言谈，行为拘 与他人保持正常的交际，不亲 态度和蔼，表情平和，使他人 与人交往轻松自在，对人对事
金、材料和支持）去完成工作 去完成工作。
能够同时组织实施不同的行为 能够同时组织不同业务单元的
。
去完成目标，对资源的使用有 人员实施不同的行为去完成目
效率。
标，且行动迅速高效。
监督能力
指依据既定的行为规范实施监 对于公司既定的制度、规定 时常提醒个人及他人遵守公 能够正常履行监督职能，对 发现问题的意识较强，能够
察督促的能力。
个人努力遵守，但对他人的违 司相关规定，对于出现的情况 于出现的违规行为严格按照要 胜任其监督职能，观察力较
规行为漠视，任其发展。
能够事后指出，不做严格处理 求秉公处理。
强，能够及时指出问题，并贯
。
ห้องสมุดไป่ตู้
彻执行相应的法规，倾向于警
戒强化作用。
影响力
用一种为别人所乐于接受的方 按个人意图行事，对他人不构 通过交流与沟通，最终促使他 通过交流与沟通，能够有技巧 在一定范围内成为大家学习
问题，或创造新的机会和方 对本职工作有影响。
联系的优化。
法，在相关性不强的概念之间 源，提供公司业务的增长的新
法，提高工作效率和产品、服
发现其中的关联，在头脑风暴 选择。
务的性能。
中让人看到原创的和增值的观
点和想法。
项目管理能力
根据具体项目采取项目过程的 管理粗放，基本依据经验进行 建立基本的行动方法确保项 建立一套系统的行动方法确 建立一套系统的行动方法确保
达成一致共识的技能。
少寻找利用相关资源以达到双 置，并能寻找到一些利用相关 用相关资源以达到双赢的效果 置，通过变通的方式寻找利用
赢的效果的技能。
资源以达到双赢的效果的方 。
相关资源以达到双赢的效果。
式，有时助效。
关注细节
在处理问题时,对细小环节的 关注情况,以及所表现出来的 耐心和细致程度。