步步高人力资源管理ppt课件

3、为什么要提倡人力资本管理：
人事管理的需要：
随着“以人为本”的管理理念的盛行，企业 领导 者日益重视通过组织的行为，重启个人的行为与 心 理的价值，所以人力资本管理理念也因此在管理 中日益受到重视，做为人力资源管理的重要工具。
1）选人的需要：
每种类型的人都有其不同注意力的焦点和盲 区，一旦启用他的特征、性格、类型既被确定。 选拔人才一是看意愿（是能否相容）、二是看 能力（是能否胜任）。
◆ 人力规划–员工是一种投资 (须创造出价值) ◆ 经营管理–管控到每小时(运用工具) ◆ 运营管理–回到必具备的基本技能(学会) ◆ 团队管理–倾听员工心声并有所行动(尊重)
3、传统的国学思想在团队管理中的运用
■王道管理的精髓——内圣外王之思想
道家 儒家 法家
高层（造势） 中层（做实） 基层（做事） 沟通（平台）
提款
■要求对方先了解自己 ■违背承诺 ■不礼貌 ■傲慢、自负、高傲 ■抗拒回馈
2、管 理 理 念
◆ 用哲学凝聚人心，用文化驾驭人性； ◆ 建立学习型的团队，把用人工作转变成用工作育人； ◆ 管理企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪。
填鸭式管理的拍脑袋方法； 启发式管理的拍大腿方法；
3、知 道 到 做 到 ：
规划
收购
领导
衡量与调整 聘用
调配
发展
人力资本管理
人力规划
绩效管理
学习管理
人力资本
薪酬管理
继任计划
职业规划
人力资本发展体系
继任计划 人力规划
员工发展
培训与发展
能力素质模型
员工选拔
绩效管理
第三部分：情Hale Waihona Puke Baidu景 管 理 艺 术 1、人 生 财 富
存款
■首先了解对方 ■遵守承诺 ■有礼貌 ■道歉 ■接受回馈
4、改善心智模式的技术
■ 把镜子转向自己 ■ 倒掉壶中的水 ■ 用多棱镜看世界 ■ 思维的方式决定结果
第二部分：人 力 资 本 理 论
1、人力资源
人力资本
2、人力资源管理文化
◆ 人人是人才，赛马不相马！ ◆ 品牌价值都是人创造出来的！ ◆ 优秀的员工是优秀的干部带出来的！ ◆ 用什么样的人力规划就会造就什么样的管理者！
2）用人的需要：
有些岗位，对某种类型的人则更合适， 而每种类型的人都有其显著的优势与局限， 如果使用得当，则企业以最小的人力资本， 获取最大的价值收获。
3）育人的需要：
便于为企业中不同特征、类型的人才量身打 造科学化、个性化的培育成长计划，使我们日 常的培训工作更具有针对性、时效性、从而节 约培训成本，增加培训成果的转化力度。
步步高人力资 源管理
自我诉求：
1、确定标题、立意鲜明的1、2、3模式； 2、条理清晰、迅速归纳、勇敢表达、回放回味； 3、语句做到言简意赅；
一句成语、一句歇后语、一句简洁明了的语句。
实事求是 敢为人先
交流顺序
第一部分: 挖掘个人潜能 第二部分：人力资本理论 第三部分：情景管理艺术 第四部分：敢与灵魂共舞
人力资本 聘用、能力、调整
整
合
人
环境
领导力
战略
感言
我们走到一起是一种开端； 我们继续在一起是一种进步； 我们共同合作是一种成功。
4）留人的需要：
优秀人才的去留很大程度上是依赖于个人的 价值取向，虽然人们在不同时期价值取向会有 所不同，而你又无法知道他人的内心追求和渴 望。但是人力资本管理模式的运作，它所揭示 的是人们内心最深层次的价值取向，对企业留 人、建立梯队式的领导团队非常重要。
4、人 力 资 本 新 视 觉
——创建每个人的职业新格局
序言
◆ 人力资本管理的重要性 ◆ 如何走好进入社会的第一步 ◆ 如何实现自我激励而永不言败 ◆ 事物的两重性，理论与实践 ◆ 听取工作汇报的方法 ◆ 执行者、管理者、领导者 ◆ 评价他人成长和评判他人的目的
第一部分: 挖掘个人潜能
只有改变心智模式，放弃旧有的传 统和观念，让个人的价值观念与企业文 化和社会发展趋势达成心理上的契约,
旧组织
新组织
-人才仍然被视为”商业资源” -只关注员工才华的”最佳价格”
让几乎所有的人, 尤其是一位知识工作 者，通过这种积极有效的贡献，改变 集体命运的能力
5、资源与资本的区别
人力资源管理→ → →人力资本管理 人力资源管理犹如爬楼梯 人力资本管理犹如坐电梯
实现自我超越 ——意愿
人力资本战略
保留
◆ 团队建设 ◆ 团队管理 ◆ 团队凝聚力 ◆ 团队战斗力 ◆ 团队人才培育
4、核心竞争力的打造与六个转变
◆ 侧重上：管理导向→领导导向； ◆ 竞争上：战胜对手→战胜自己； ◆ 计划上：昨天导向→明天导向； ◆ 经营上：机会导向→战略导向； ◆ 运营上：口号导向→执行导向； ◆ 团队上：法制导向→文法兼治。
无论是对个人与企业、管理与执行、 付出与回报，都要建立双赢关系，才是 自己超越平庸，创造出辉煌的个人价值。
1、心智模式的定义
心智模式是指人的思想、习惯， 思维方式和心理素质。它影响着 人们的认知方式和行为模式，但 又隐藏在内心世界里不易被察觉 和检视。
3、如何改善心智模式？
改善心智模式将意味着否定 和抛弃旧有的经验，建立新的 理念。实现这个过程实际上是 心灵的痛苦转变，因此必须锲 而不舍，持之以恒。
第四部分：敢与灵魂共舞
团队管理： ——是通过管理工作，来驾驭人性； (事本位)
团队建设： ——是通过育人文化，来实现目标；(理本位)
跳出细节把握关键： 从最优到满意
1、零售行业诉求的四个方面
◆ 以员工满意度导向 ◆ 以关注细节为导向 ◆ 以客户关系为导向 ◆ 以共赢发展为导向
2、管理者需随身携带的关键钥匙