QCC活动体会

QCC活动中的心得体会

2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。

QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC 活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。

此时，QCC的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了QCC，并决定将活动继续进行下去。

在本期活动的成果发表会上，我们取得了第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取长补短，互相启发，互相学习，使我们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自己的不足之处，促使我们不断进步。

QCC活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用QCC活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。更可贵的是通过QCC 活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企业的发展注入了活力。

我相信，随着QCC活动的继续开展，我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾飞。

护理qcc活动总结

护理qcc活动总结活动推行总结 □编辑部葛文广为了塑造“全员参与、持续改善”的品质文化,公司花了很大力气来推行QIT活动和提案管理活动。但是，QIT活动是针对中高阶层开展的，而提案虽然是针对全员的，但仅限于个人智慧，对基层员工而言，公司并未提供一个团队改善的平台，为了更好地发挥占总人数XX%的基层人员的脑力资源，让更多员工享受工作成就感，我们决定尝试推行QCC活动。推行之前，我们重新定义了QCC活动，并制订了新的QCC活动流程。为了了解新模式的有效性，我们先在文化使者团试行，经过一年的摸索，取得了一些成绩，年度累计结案XXX个，改善活动涉及效率改善、材料不良分析与改善、流程/动线设计、流程改善等，基本达到预期目标。现将整个推行活动作一个总结。重新定义QCC活动所谓QCC，是指同一工作现场的基层人员，为改善本职工作而自动自发组成的小集团，它是英文Quality control circle的缩写，所以又称“品管圈”。推行QCC活动的目的是通过改善过程培养人才，创造愉快的工作场所。与传统QCC活动最大的区别有两点：一是改变了以拉组为单位的模式，每个人都必须是自发参加的；二是针对大家有强烈的学习

愿望这一现状，我们将传统QCC活动的前后阶段拆分成学习型QCC、改善型QCC两种类型。发起人拟订主题并召集相关人员（比如处于同一工作流程、同一工作性质的人员）共同学习而组成的QCC关。适用于学习型QCC 的主题包括：QC手法、分析和解决问题的流程、沟通的技巧、打螺钉的技巧、6S基本要求等。问题解决型QCC圈是为解决生产现场某个实际问题点而组成的QCC圈。比如，插错件、铝标牌贴歪、随机卡漏填等。一般情况下，改善型QCC的问题可从QCDSM等角度来发掘。适用于问题解决型QCC的课题必须满足三个条件：是自己工作现场的问题；是本职工作以内的事情；改善主题难度不要太大；活动主题必须跟工作相关，且是全员容易发言的。重整QCC活动流程经过综合考虑学习型QCC与改善型QCC活动的共性，结合八步工作法的罗辑，我们重新制订了QCC活动的流程：选主题——组圈——开展活动——整理资料。 1、选主题在前面的定义中，我们给定了选题时机：当基层人员感觉或通过数据统计分析发现某个实际存在的问题后，即可将些作为一个QCC的主题。至于选题的技巧及心态，后文详述。 2、组圈

QCC活动方案

QCC活动方案为能落实且有效地实施QCC活动，首先成立全公司QCC活动推进领导小组等相关组织，并明确制订有关职责，QCC通常与TQC相结合在一起，在此仅制订QCC部分。（一）、QCC活动推行组织

（二）、工作职责说明一、QCC推进领导小组，设组长一名由XXX担任，副组长若干名；其中组长工作职责为： 1、负责规划全公司QCC活动。 2、负责公司质量方针和质量目标的贯彻。 3、负责制定全公司QCC活动目标。 4、负责全公司QCC活动总体规划 5、与各部门经理协调及统筹、督导QCC活动的推展。 6、对QCC活动推行成效负有领导责任。二、副组长（XXX、XXX、XXX、XXX） 1、协助组长规划全公司QCC活动。 2、协助组长落实全公司质量政策。 3、协调各部门制订及修正QCC活动目标。 4、协助各部门推行QCC活动。 5、对各部门QCC活动进行指导。 6、督促全公司QCC活动进度。 7、协调各部门相关人员，并协助处理各部门反映的问题。 8、对QCC活动推行成效负有相应的领导责任。三、事务组由质量计划处负责 1、负责QCC活动相关的一切事务性工作。 2、负责QCC推进领导小组所交付的对外公关及协调性工作。 3、负责QCC小组登记及公告。 4、策划QCC活动的期中、期末辅导发表事宜及公告。 5、统一办理QCC活动的期末奖惩公告及奖金、奖状的申请制作。 6、QCC发表资料的整理存档。 7、督导QCC活动目标进度的进行。四、评审组（由正副组长、各部门经理和有关人员组成） 1、负责QCC期中辅导、期末发表之统筹协调性工作。

2、全力推荐QCC活动，了解QCC活动的困难问题，提报QCC推进领导小组议决处理。 3、担任QCC推进领导小组交付的工作及对评审工作的了解、规划。 4、统筹安排QCC活动的评审人员。五、QCC推行组：由质量计划处和各部门相应人员组成 1、依据QCC推进领导小组的决议事项，对进行QCC小组的活动辅导 2、各部门QCC小组有关问题的发掘，协调与解决。 3、辅导各QCC小组题目与目标的制定 4、督导及协调各部门QCC活动进度 5、QCC各小组成果发表及优良QCC小组巡回发表会场的安排与推动 6、QCC小组会记录的审核 7、各部门建议案的初审 8、QCC小组标准化的推动 9、可由各部门主管选派具有改善意识的5～6人担任六、QCC培训组：由质量计划处和人力资源部相应人员组成 1、统筹安排QCC活动的培训工作。 2、安排QCC活动的政策宣传工作。 3、办理QCC活动相关的课程训练及专题演讲 4、QCC人才的发掘及培养 5、QCC活动相关教材手册的编写 6、QCC相关资料的统计及整理七、QCC标准化组：由质量计划处与资料室组成 1、全公司作业标准制度的建立与推动 2、全公司各项作业标准建档 3、QCC标准化与作业标准结合的推动 4、QCC标准化实施的稽查

品管个人工作总结

品管个人工作总结品管部是组织内的重要部门，负责产品质量控制，质量体系建立和运行，生产质量监督，以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中，品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。下面是找 ___的品管部个人工作总范文，欢迎参考。 201X以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结，请批评指证。今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人，控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施: 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下: 1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001:XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

QCC品管圈

QCC品管圈引言 1960年左右，日本科学技术联盟，为能提高企业效率，突破经营困境，就以现场基层人员为对象，发行一本适合现场基层人员阅读的品质管理书刊，称为“现场与QC”。当时为了能使现场班组长及作业人员能自动自发且有兴趣的去阅读，因此就以现场班组长为中心，联合属下3~6名作业人员，组成很多小组，轮流阅读，相互讨论，更将所学应用在现场问题的发掘及解决上，结果产生了很大的效果，遂取名为“品管圈活动”，并开始有组织的展开推动。当时为首的石川馨博士在“现场与“QC”创刊号上大力提倡全国各企业组成品管圈去学习、活动，获得很大的肯定与回响，石川馨博士可说是品管圈活动的创始者。 1963年5月在日本仙台举行了第一届品管圈大会，日本实施品管圈活动至今已有37年之久，目前仍正热烈地持续活动，对日本“品质第一”的贡献甚大。石川馨博士说过：“有人的地方就适合实施品管圈活动。”无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。根据马斯洛的说法，人类有五种需求：生理的需求安全的需求社会的需求自我的需求自我实现的需求 1、人类最基本的需求就是生理需求，肚子饿了要吃东西，冷了要穿衣服，困了要睡觉，而实施品管圈活动可以改善企业的体质、繁荣企业，使企业获利成长，员工自然得以获致更好的待遇与福利，满足生理上的需求，假设企业年年亏损，员工就不可能有好的生活待遇。 2、当生理需求获得满足后，就会有安全上的需求，希望生活没有恐惧，工作没有意外，上班有保障等等。实施了品管圈活动，可以不断改善、消除现场的不良，扑灭现场的意外，而且企业体质好了，企业就可以长期办下去，员工也就没有失业的危险，总的生活有了保障，也就是满足安全上的需求。 3、人类不能独居，要合群、要团体、同事、朋友、亲人，而品管圈活动最重

制造业QCC活动实施办法准则

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QCC活动实施办法 1.总则 1.1.制定目的为激发员工潜能，改善工作绩效，达成全员品管，特制定本办法。 1.2.适用范围本公司全体员工之品管圈活动均适用本办法。 1.3.权责单位 1)品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.定义 QCC（Quality Control Circle）即品管圈，是指同一工作场所的人（6~8人），为了解决工作问题，突破工作绩效，自动自发地合成一个小组，分工合作，运用品管手法，寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践。这种小组活动称为品管圈（QCC）活动。3.实施办法 3.1.推行组织

1)本公司成立品管圈推行委员会，委员会设立主任委员一名，副主任委员若干名，委员若干名。 2)推行委员会下设推行事务局，事务局设立总干事一名、助理一名及推行干事若干名。 3.2.工作职掌 3.2.1.主任委员由总经理担任，其职掌为： 1)QCC活动实施办法之核准。 2)QCC活动经费之核定。 3)年度推动计划之批准。 3.2.2.副主任委员由副总经理担任，其职掌为： 1)督导QCC活动之运作。 2)协助主任委员评估活动绩效。 3)完成主任委员交办的其他事项。 3.2.3.委员

由各部门主管（全部或部分）担任，其职掌为： 1)参与QCC活动计划及方案的研拟。 2)QCC活动的建议。 3)督导本部门之QCC活动。 4)完成主任委员交办的其他事项。 3.2. 4.总干事由品管部主管担任（兼任委员之一），其职掌为： 1)全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。 2)活动教育训练之安排。 3)委员会或事务局会议之召集。 4)品管圈活动之总指导。 5)成果发表会的组织策划。 6)对外品管圈活动交流。 7)活动问题点的整理与改善。

qcc培训心得体会3篇.doc

qcc培训心得体会3篇 qcc培训心得体会1 qcc,通过各位同仁和领导的发言,我知道这是对我们以后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言,脑力风暴的收集想法的方式，就连是课间作业都是工作中的一些小问题，通过团队协作来完成老师作业，这说明什么?说明这是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会，也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1它真的是大于2。我的结论是“沟通、互动、实践”这三个关键词是这次培训的主导思想,完整的讲解了我们在工作中,学习中所应该注意的事项。以及在沟通过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了沟通礼仪、办公礼仪的基本行为要求。也是我们公司建设新型基层干部良好形象和工作能力的目标。总的来说,这次培训是一种以理论形式+工作实践的全面培训,在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,把培训的内容吸收,是自己的能力以及学习、工作都有一次质的飞跃。 qcc培训心得体会2

我于10月29-30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。 qc的意思是质量控制，qcc的意思是质量控制小组。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。qc 小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。二、不断的改进质量，提高经济效益。一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定

QCC活动方案(新)

QCC活动推行方案 1.0目的为激发员工的聪明才智，鼓励全体员工积极参与公司的改善活动，提出有利于公司营运改进之意见，通过持续的自我改善，以达到革新企业体制的目的，特制定此方案。 2.0 范围深圳市思和文具有限公司全体员工。 3.0 名词解释 QCC即品管圈，是指同一工作场所的人(一般6-8人)，为了解决工作问题，提高工作绩效，自动自发地组成一个小组，分工合作，运用品管手法，共同想办法寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践，这种小组活动称为QCC活动。 4.0 实施方案 4.1 推行组织 4.1.1 公司成立QCC活动推行委员会，设主任委员1名，副主任委员1名，各部门经理担任委员；（1）主任委员由邹总担任，副主任委员由运营总监担任；（2）委员由各部门负责人担任； 4.1.2 推行委员会下设推行小组，设组长1名，组员8名；（1）组长由运营总监担任；（2）各部门主任或主管担任组员； 4.1.3 推行委员会下设评审小组，由研发部、设备工程部、品管部人员组成；（1）评审组组长由研发部经理担任；（2）组员由研发部、品管部、设备工程部各出1人参加；

4.2 职责 4.2.1 主任委员工作职责（1）QCC活动实施办法之核准；（2）QCC活动经费之核定；（3）年度推行计划之批准。 4.2.2 副主任委员工作职责（1）督导QCC活动之运作；（2）QCC活动之总指导；（3）协助主任委员评估活动绩效；（4）完成主任委员交办的其他事项。 4.2.3 委员工作职责（1）参与QCC活动计划及方案的编制；（2） QCC活动的建议；（3）督导本部门QCC活动推行；（4）完成主任委员交办的其他事项。（5）负责本部门QCC活动的辅导；（6）负责本部门QCC活动资料整理；（7）负责本部门QCC活动的问题收集；（8）委员会、推行办与QCC圈之间的沟通；（9）完成推行办交办的其他事项。 4.2.4 推行小组组长工作职责（1）负责主导公司QCC推行活动；（2）公司QCC活动计划、办法之拟定与推动；

品管部年终工作总结3篇

品管部年终工作总结3篇篇一：品管部上半年工作总结本公司处于发展前期，各部门的工作都趋向稳定发展。回顾上半年，品管部在各领导及各部门的大力配合及支持下，顺利完成上半年的各项工作任务，现将这半年来的工作情况汇报如下：一、QS申报 1，今年三月份公司对鱼糜车间产品进行QS申报，五月份对蛋白固体饮料进行QS申报，品管部制定了企业标准、原辅料质量标准及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质量标准及检验规程，ssop文件，质量手册，程序文件，完善检验标准。 2，五月份对胶原蛋白进行出口备案，品管部参与HACCP 计划及原料基地备案的送检工作，参加内部审核会议。完善检验工作指引，水质监测，天平使用记录，有毒有害化学物品使用记录，包装材料检验报告单，产品检验报告单等一系列的文件并出台。并且定期送产品进行官方检测。

二、质量管理 1，原辅料监控。品管部有专人负责严格按照标准对原辅料进行监控，如实记录原辅料名称，规格，数量，供货者名称及联系方式，进货日期等内容。要求供应商提供许可证和产品合格证明文件，并对供应商进行全面评价。对于不能提供合格证明文件的供货者，要求采购部停止对其物品的采购。 2，包装材料。质检员严格按照标准对包装材料进行质量监控。 3，工艺用水。出台加工用水质量标准及检验规程，按照标准对锅炉水、软化水、生活饮用水、纯净水进行监控。 4，半成品，成品。对生物车间每批产品实行过程控制，思想汇报专题对每批产品的膜浓缩液，酶解液，膜滤液进行理化，微生物检验。每批淡水鱼低聚肽粉进行理化，微生物检验。按规范及时填写检验记录，确保检验数据的原始性、真实性，准确性，出具检验报告。统计共出具45份报告。对鱼糜及鱼糜制品进行理化及微生物检验。 5，环境监控。对生物车间洁净区进行沉降菌的监测。 6，实验室。严格执行实验室管理制度，每天对实验室进行卫生清洁，对设备仪器定期进行校准，确保实验的准确性。及时购进设备药品完善监测项目，确保产品质量安全。

qcc培训心得体会

qcc培训心得体会篇一：QCC培训心得体会 qcc培训心得我们一同6人前往苏州参加qcc培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到qcc是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。通过本次对qcc活动的学习，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新” 上下功夫，求实创新是qcc小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是 “实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走qcc这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使qcc小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识

到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。qcc小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与qcc 小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使qcc小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。

品管圈活动总结报告

品管圈活动总结报告输液吊架是医院常用的基础医疗设备,是医院病房必不可少的必须用具。目前我院新病房楼有18个科室,使用输液吊架超过860支。自新病房楼使用至今,保修期间厂家更换217支,保修期后器械科更换损坏输液吊架约210支,其损坏率高达49.6%。因此,器械科经调查研究,决定对全院输液吊架进行改造。一、输液吊架改造意义: 1.就患者而言,改造输液吊架可以保障患者的安全,避免因输液吊架损坏而对患者造成伤害,且为患者使用输液吊架提供了方便。 2.就医护人员而言,改造后的输液吊架更加的安全可靠,更加便于医护人员实施治疗工作,且改造后的输液吊架长度更加适中,避免了医护人员频繁调节输液吊架的长度,变相延长了输液吊架的使用寿命。 3.就医院而言,改造后的输液吊架损坏率更低,降低了医院的成本,且改造后的输液吊架安全性能得到了保障,最大程度的避免因输液吊架损坏伤及病人,对医院名誉造成的损害。二、输液吊架的改造分析: 通过拆解输液吊架,分析其内部架构发现,锥套脱落、定位孔变形、锥头移位等是其损坏的主要原因。经过查找相关资料,并与其他厂商进行沟通。判定造成上述情况的原因为,其输液吊架制作工艺低下,使用材料强度不不够,部件设计存在缺陷。

1.拆解原有输液吊架,将老式锥头去掉重新焊接新式锥头,新式锥头有限位设置,不会脱出锥套。 2.旧式锥套以点压实现固定,新式锥套使用液压钳压紧锥套,以防止锥套脱落。 3.老式锥套材料强度低,容易变形。新式锥套改用高强度材料,不易变形, 以确保锥套的耐久使用。三、输液吊架的实际改造: 器械科共七人,于2014年3月7日起,历经三个月,通过对输液吊架进行拆解,切割锥头、锥套,压紧锥套,焊接锥头,重新组装输液吊架,完成了对全院输液吊架的改造,并将改造后的输液吊架全面投入使用,预计可使用3年。至今对已改造的输液架进行追踪观测已有半年,除个别因人为因素造成输液吊架损毁,至今未发现故障现象。且均可达到所需改造要求,做到改变并保持输液吊架长度,大大提高了输液吊架的方便性。四、综合经济效益分析: 新病房楼共计使用输液吊架860支,更换一支价格为80元,如需全部更换需要68800元。由德睿圈自己改造每支费用需5元,改造后其使用寿命约为3年,预计为医院节约202100元。五、“德睿”精神: “德睿”是希望圈员们用高尚的品德,睿智的思维去解决我们所遇到的为题,优质快速的完成此次工作。在此次品管圈活动中,我们对全院的输液吊架进行了改

qcc心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除 qcc心得体会篇一：品管圈心得体会品管圈学习心得体会 20xx年8月23日，永宁肾内科品管圈正式成立，我有幸被大家选为圈长，在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中，总共参加圈员有12名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，通过大家一致同意我们命名品管圈为“救生圈”，希望病人在最无助，最需要的时候，我们愿意作为救生圈帮助他们托起生命的希望。我们又以投票的方式选出了我们主题，主题为“提高24小时小便尿蛋白采集标本正确率”。有了主题，我们就有了目标。

品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力。在中途，我们也会遇到困难，在讨论时我们也会发生分歧，但是大家都有一颗做好品管圈的恒心，困难和分歧都会引刃而解。品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题，我们也会一起讨论，在这个时候，这不仅仅是个品管圈，也是同事之间沟通的桥梁，也增加了同事之间的默契。圈员之间如果有需要帮助的，大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队的力量强大，我相信有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们，不会运用到这些知识，但是品管圈带给我们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做，我做不好，太难了，每天还要忙临床，晚上还要整理资料，学习绘制体表，好辛苦。但是每个人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，不要总是为自己找借口。我们现在学习的东西，都会是你一辈子的财富，并可以在工作中学以致用，

医院QCC品管圈实施方案

医院品管圈实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性，提升医院管理水平和医院品牌形象，持续改进服务质量，经讨论决定，即日起在全院范围内开展品管圈活动。为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进，实现全面、全员、全过程质量管理，特制定本方案，具体如下：一、品管圈活动的内涵意义和实施目的：品管圈（QualityControlCircle,缩写 QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，围绕某一个工作主题，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的管理活动。组织员工参与“品管圈”活动，可以发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建人性化的工作环境，增强工作责任感，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地改进。最终达到规范医院的管理，提高服务水平，更好地满足患者需求的目的。二、适用范围：适用于全院各科室。三、活动内容及形式：（一）建立管理组织机构： 1.医院品管圈活动推进工作由医院全面质量管理委员会总体负责职责：（1）研讨并确定QCC活动推行方针和决策。（2）审定、指导及总结QCC的综合活动。（3）定期进行QCC活动成效的评估工作。（4）拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。

（5）安排和其它单位交流观摩QCC活动。 2.医院设立品管圈活动管理办公室（简称品管办），设在质量管理科。职责：负责建立品管圈活动的各项工作机制，开展日常培训、管理工作，牵头组织活动成果的发表与评审。 3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。 4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。科室负责人应积极配合品管圈活动的开展，鼓励所属员工积极组圈。（二）品管圈组织及活动流程： 1.品管圈(以下简称QCC)的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。（3）决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的攻关型课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。未注册登记的品管圈视为无效。（4）选出圈长。圈长由圈员民主选举产生，可连任。圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC 活动。拟定与执行QCC活动计划，向品管办报告QCC活动状况，与辅导员研讨活动开展事宜。参加圈长会议，提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。（5）确定辅导员，原则上由各科室负责人推荐担任。辅导员职责：协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书，辅导圈员应用QCC 手法，开展QCC日常活动，协助解决圈内问题，以及质量改善问题。

QCC活动实施办法

壹、目的：为利于本公司QCC活动之推行，养成全体同仁自动自发、主动发现问题和解决问题的精神，并注重工作方法的革新、发挥团队合作力量，以持续不断的改善活动，提升公司的经营体质，特制订本办法。贰、适用对象：本公司所属同仁。叁、办法：一、定义： QCC，系由工作性质相同或相关连的人员，共同组成一个团队，本着自主管理的精神、激发个人潜能、运用团队合作的方法、群策群力从事各种改善活动，使每一成员有参与感、满足感、成就感，从而体认工作的意义，达到创造卓越品质的目的。二、权责单位：生产技术本部制造部合理化事务所。三、组织及职掌： (一)执行主管： 1.全公司QCC活动推行方针、目标与决策之指示。 2.担任全公司QCC活动成果发表会主席。 (二) 合理化事务所： 1.全公司QCC活动推动方针及年度活动计划之研拟、教育训练课程之规划及实施、活动预算之提列。 2.全公司QCC活动制度规划、推动与修订。 3.QCC计算机系统之规划、检讨与维护。

4.全公司QCC活动履历之建立。 5.主办全公司QCC活动现场评审各项相关事宜。 6.东南汽车各配套厂发表、观摩及交流各项相关事宜之筹办。 7.全公司QCC活动经费之请领及发放。 8.检讨、评价全公司QCC活动推行成效及呈报。 9.全公司QCC活动成果发表会之筹办。 (三)辅导员： 1.辅导圈会进行并协助圈长解决圈会问题。 2.指导正确手法之使用及创造出自主性活动的气氛。 3.公正评价圈会活动的过程及促进标准化。 4.对圈长及圈员安排或施以ＱＣＣ教育训练，以提高活动效率。 5.配合公司政策、方针，对圈会活动计划予以指导及建议。 6.协助解决圈会运作问题，适时向上级反应。 7.出席QCC活动成果发表会、运作绩效、推动及执行问题点检讨会及全公司QCC活动成果发表会。 (四)圈长： 1.召集及领导圈会运作。 2.拟订该圈活动计划并执行工作分配与进度追查。 3.订定活动目标，并运用ＰＤＣＡ管理要领，领导圈员完成目标。 4.塑造全员参与、全员分担、相互启发、共同成长的工作环境。 5.学习各种改善手法，培养解决问题的能力，促进圈员成长。 6.培养圈员之人际关系，并注重圈员间意见沟通。 7.教育圈员有关统计、改善方法及固有的技术。 8.按时缴交各项资料及成果报告。 9.向上级报告活动状况，并参与指导活动。 10.出席QCC活动成果发表会、运作绩效、推动及执行问题点检讨及全公司QCC活动成果发表会。 (五)圈员：

品管圈活动总结

在这个晴空万里、风清气爽的初秋下午，我院第三期品管圈期末汇报会在医院会议中心举行，来自全院的二百余名医护人员观摩了这场精彩纷呈的比赛。院领导党委书记朱雯玉、业务院长李学农、副院长杨国庆、副院长徐伟健、总会计师蒋林出席了汇报会。我院品管圈活动自2016年开展以来，从第一期5个圈、第二期8个圈、第三期10个圈，至今已经开展合计23个圈，并且从只有护理人员参加发展到了医护共同参加（急诊OK圈、妇产科天使37度、康复康乐圈），可以说是一步一个脚印、稳步推进，在宝山区、上海市以及全国比赛中屡次获奖，为医院争得了荣誉。先后荣获宝山区品管圈比赛三等奖；2017年上海市第三届品管圈比赛三等奖；第五届全国品管圈大赛二等奖；2018年在上海市第四届品管圈大赛中，OK圈再获殊荣，荣获了急诊圈组“二等奖”的优异成绩，同时，鉴于我院在品管圈应用、推广取得的优异的成绩，上海市医院协会授予我院“优秀组织奖”，而全上海市获此殊荣的仅有五家医院。自从品管圈开展以来也取得了不少的成果，先后获得实用新型专利三项（OK圈、鼓动圈、康乐圈），在申报中的发明专利和实用新型专利4项，发表论文11篇，修订制度20余条，制定和规范操作流程近30项。为了更好、更有效的推进我院品管圈工作，在安排第三期品管圈培训时，对培训课程和进度做了精心安排。每月按照十大步骤及圈进程安排课程，除理论授课外，各组主动汇报本圈进展及遇到的问题，以便对各品管圈从第一步骤到最后一步的实际操作进行指导。本次汇报会评分由书面评审、实地评审和发布评审三个部分组成，书面评审环节是依《品管圈成果书面评分表》于发布会前针对各圈活动的书面资料进行评审，占总分的30%；实地评审环节是针对参赛圈书面数据进行实地查证，

QCC培训心得体会

qcc培训心得我们一同6人前往苏州参加qcc培训活动，质量管理方面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到qcc是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。通过本次对qcc活动的学习，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫，求实创新是qcc小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。在公司领导的指引和支持下，产品质量改善走qcc这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使qcc小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。qcc小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与qcc 小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使qcc小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。设备部-罗峰篇二：qcc品管圈培训心得 qcc品管圈培训心得我于2013年10月29-30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。 qc的意思是质量控制，qcc的意思是质量控制小组。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。二、不断的改进质量，提高经济效益。一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效

QCC活动体会

QCC活动中的心得体会 2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。 QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC 活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。此时，QCC的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了QCC，并决定将活动继续进行下去。

QCC活动基础知识问答(

QCC活动基础知识问答 1、什幺叫QCC？品管圈(Quality Control Circle)就是同一工作场所的人们，自发自主地结成数人一圈，齐心合力活用品管手法，发掘工作现场所存在和潜在的品质问题，自力自主地开展品质管理活动的小团体。 2、QCC有那些特性？ 1) 明显的自主性； 2) 明确的目的性； 3) 严密的科学性； 4) 广泛的群众性； 5) 高度的性； 6) 运作的灵活性。 3、QCC有什幺作用？ 1) 有利于预防和改善，增强员工的品质意识、问题意识、参与意识和改进意识. 2) 有利于开发人力资源； 3) 有利于开辟全员管理新途径； 4) 有利于提高生产现场的各项管理水平； 5) 有利于树力员工的职业道德、责任感，形成良好的企业文化，并使集体主义精神得到弘扬； 6) 有利于提高品质，降低消耗，增加经济效益。 4、QCC的组建原则是什幺？ QCC的组建应从实际出发，遵循“自愿参加、上下结合、实事，灵活多样＂的原则。 5、QCC课题分哪几种类型注册登记？它们的目的/任务和特点各有什幺不同？目前新科已注册的QCC课题有几种类型？类型成员目的/任务活动围特点现场型班组、工序、服务现场员工稳定工序、改进质量、降低物耗，提高服务质

量。生产、运输、服务现场与现场职工日常工作结合紧密。攻关型“干、技、工＂三结合。针对技术难题以技术人员为主和/或以工人为主。重点工序或对品质影响较大的重要环节。降决有一定难度的质量关键。管理型管理人员为主提高管理水平，改善管理中的问题(含经营决策、市场预测，目标制定，体系建立，管理层专业管理的改善，工作标准的制定，管理规的研究，工作程序的编写，工序管理点的设定统计报表和记录设计，基础工作规等提高工作质量。在小组成员所辖圈和/全企业围。其成果须通过高层领导指令实施。服务型从事服务性工作的员工提高服务质量，推动服务工作的标准化，程序化，科学化，提供优质服务增加销售额，加速资金流动，提高服务设施使用率，多功能服务等。在各自服务岗位。组织上-临时性活动上-专题性目的上-偏重结果。 6、QCC课题应具备哪些条件后方可向公司申请注册？ 1) 组成品管圈/培训； 2) 品管圈的命名； 3) 掌握工作岗位的问题点； 4) 主题的决定； 5) 设定目标。 7、QCC的宗旨体现在哪些方面？ 1) 提高员工素质、激发全员创造性和积极性； 2) 改进品质、降低消耗、提高经济效益； 3) 建立文明的，心情舒畅的生产、服务、工作现场。 8、什幺样的人可以参加品管圈？组织不论职位高低的各级人员。 9、成为QCC圈员有什幺好处？ 1) 发挥才智、激发创意； 2) 提高工作乐趣； 3) 获得训练，提高解决问题，总结、归纳及表达能力； 4) 改善人际协作及沟通。 10、QCC活动的基本条件是什幺？ 1) 领导对QCC活动思想上重视，行动上支持；

2016品管圈总结

2016年肾内科品管圈总结 “品管圈”作为医疗护理质量管理的科学管理工具，进行查找问题、分析问题、解决问题。我科室在院领导的领导下已开展了多次，在活动开展过程中进行阶段性汇报交流，邀请老师现场指导以及时纠偏，使活动不断推进。每次用图文并茂的多媒体形式进行精彩的展示，展现了从圈成立，圈名、圈徽的诞生，主题选定，活动计划的拟定等各个阶段丰富多彩活动的全部过程。科室人员汇报内容丰富，现场气氛活跃，圈长们时而激昂、时而舒缓、富有激情的演讲吸引了大家的眼球。圈成员从护理工作的实际出发，发现问题，千方百计解决问题的过程得到了与会者的共鸣和肯定。多次的开展科室对品管圈工具的使用有了不同程度的掌握，增加了团队凝聚力，在沟通、协调、组织等方面的能力有了不同程度的提高，使每位员工自觉地参与管理，也给年轻护士提供了一个展示自我的平台，提高了护理品质。圈员均由我科护理人员组成，圈员们定期组织会议，发掘、分析及解决日常工作有关问题，积极拓展工作能力。经过实践，取得了显著成效，使团队充满生机和活力，优化了护理服务流程，提升了护理质量，病人和家属的满意度得到提升，同时，提高了年轻护理人员发现工作中的问题、解决工作问题的能力。品管圈结合本科室的护理工作实际情况，从质量、安全、服务、管理、成本、效率等方面查找科室内存在的问题，利用品管工具改善这些问题，并定期召开圈会。每个圈开圈会的形式也是多种多样，非常活跃，利用头脑风暴，集思广益，发挥集体智慧，获得大量新的设

想与创意，产生新点子，提出新办法，取得非常好的效果。目前大部分圈完成了品管圈活动六个步骤：主题选定、拟定活动计划、现状把握、目标设定、解析、对策拟定，有的圈活动已进行到第七步，进行对策实施，护理质量的改善、效率的提高、服务的提升也初见成效，有了不同程度的进步。我科室刚开始开展品管圈时很多护理人员根本不知道“品管圈”是什么意思。组织科室人员查阅资料比如品管圈的操作的方法和步骤，把握重点，清楚明白这个活动着重的是在传达新的观念的同时去开拓思路，使护理人员能够清楚明白开展品管圈活动的意义目的所在。并且一边学习一边进行同步的的操作演练，务求能够有效地将理论的知识能够与实际的工作做到融会贯通，使这个活动在实际开展中能够顺利进行，护理人员能够在工作中得心应手。要达到效果。在整个品管圈活动中，是以人为主体的，没有参与者整个活动都会失去意义。所以在新的一年里主要调动护理人员的主动性和积极性。从接受管理到变成管理者，要做到人人参，这样科室年轻护士会主动去思考，去融入会不断地自我完善和提升。这就可以让她们积极性得到充分的提高，而且她们的工作重心和目标就会从原来的个人主义转变到集体上。所以在新的一年里我科室会加大品管圈的培训学习，帮助护理人员改进她们的工作方法以帮助她们在事业上能够得到进步，同时没有太多的压力，能更好的解决工作中遇到各种问题，提高工作的积极性。所以，品管圈活动的开展是科学性的，在护理管理中能起到一