余世维成功经理人有感
余世维成功经理人讲座体会
余世维成功经理人讲座观后体会在国庆期间,我观看了余世维老师的成功经理人讲座。
对于刚步入职场的我来说,有许多方面的启发。
因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。
所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。
这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记,才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场,成为更好的员工。
我想着重从以下3点谈谈我的感想。
一.犯错误不要说“我以为”,而应该首先说“是我的错"。
“我以为"看似是在解释,实质上是用看似合理的理由为自己辩解,因为犯错就是犯错,任何理由已经改变不了犯错的事实。
我们要勇于承认错误负起责任.先说“是我的错”,然后再把要解释的事情解释清楚,应该是站在解释的角度而不是辩解.做事情负起责任,自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任,如果扛不起责任,你的下属很少能够依靠你。
而作为一名下属,勇于承担自己应付的责任,更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面,错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成,所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人.二、不要把过多注意力放在解决小问题上,而是把问题看成是一个机会。
一个主管常常去管一些小问题,会丧失创造力,把问题看成是机会,因为有问题就有机会,没有问题哪来的切入点?一个把事情因为有了问题,就从那个地方切入,如果任何问题都没有,就叫做这个市场没有你见缝插针的机会,一个市场一定是出现了问题,你才有机会.作为下属,我们在解决工作中的问题的同事,也应该将目光放长远,不仅仅是看到问题本身,工作中出现问题,我们看到的也许没有主管那么长远,那么我们首先应该做的是反思自己的工作,是由于什么样的原因出现的这样的问题,是自己工作方法、方式,还是和同事上级沟通过程产生的错误,解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端,避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。
余世维_成功经理人的感想
余世维_成功经理人的感想第一讲不要常常讲”我以为”我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口这是我的错这是我们的错做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任在**面前所有责任一肩挑起如果今天都是他们的错,那你在干什么任何人的问题到这里结束我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.他们很少去问他们的主管希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.我这个手机不要经常打.有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的.时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的随时,随事,随人不断的教育坦白的说,我没有注意养成良好做事情的习惯说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.世界上守时的国家都是强大的国家一种行为只要形成习惯,人们就会习惯你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?第二讲我们这里没有他们,只有我们。
我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.面对外面只有我们,没有他们.公司内部形成对立教育:态度开明,法律专制.朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.”拿人民的血汗钱开玩笑.我反对拿人民的钱来救济一个公司。
主管的四大责任:1•为资本主谋求利润2•为员工谋求福利3•为社会创造就业机会4.为消费者谋求品质.对于不求进取者,没有降职,只有下岗.性格左右命运气度影响格局大手笔大气派大格局吃饭都跟不上你能做什么学会放下没有那么多了不得的事放下,你没有那么伟大.时间一到,放下.不要只会懑着头往前游,要时不时的仰起头看一下目标!!!花?%的时间去作?%的贡献做事情只看大原则没有那么多不得了的事情只做最重要和最紧急得事情眼睛要看最重要的事情你做了些什么不要花太多的时间在小事情上,那会影响你的心态.凡是你想不到或没想到的东西有一个会替你想到—你的敌人!!!第三讲没有失败,只有回馈信息——培养积极的面对问题之心态,并且注意负面信息的反馈。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是店铺的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
沟通三要素:心态、关心、主动。
以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。
这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。
对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。
作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。
可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
余世维成功经理人有感
资料
• 有识之士也曾指出工商业的十大病态;它们是:
一 缺乏专业人才 二 欠缺新式的生产方法和技术 三 不知合理使用电脑 四 缺乏完整的资讯资料 五 卫星工厂水准参差不齐 六 非经济生产型态的小厂太多 七 会计制度不健全 八 自有资金偏低 九 行销通路掌握在外商手中 十 法律常识不足
2024/11/1
好的;而且对大家都不公平
2024/11/1
成功经理人讲座
11 眼中只有超级巨星
• 队伍强大的不是因为个人;而是TEAM • 强调效果而不是效率
2024/11/1
成功经理人讲座
• 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标; 除了思考 计划 辅导员工 分配任务 签 署文件以外;什么都不做
——美国管理文摘
2024/11/1
2024/11/1
成功经理人讲座
关于EQ
EQ不是情绪的发泄;是对情绪的察觉与利用
正面
中间
负面
适合生存 谨慎
保守 无魄力
不达目的不罢休 坚持
固执
团队 融合 和睦
乡愿 滥好人
纪律
严厉
冷酷
细心
机警
太拘小节
2024/11/1
成功经理人讲座
关于EQ
伟人理论
智力 积极 主动 监督力 自信 果决
一命 二运 三 风水 四 积德 五 读书
2024/11/1
成功经理人讲座
管理者EQ
• I Q:智能表现——科技理解 • EQ:情绪反应——人际关系
EQ实验
• EQ的孕育背景
环境变化
——
传统忠诚瓦解 ——
团队效率的要求 ——
竞争层次提高 新生代强调自我 打团体战的时代
余世维职业经理人第五讲观后感
余世维职业经理人第五讲观后感看完余世维职业经理人第五讲,就像被人在脑袋上敲了一敲,突然开了不少窍呢。
余世维在这一讲里提到的很多点都特别实在。
就说他强调的团队合作这一块吧。
以前我总觉得团队合作嘛,不就是大家一起做事。
可他这一讲让我知道,这里面的学问大着呢。
就像一支篮球队,不是每个球员都只负责自己的得分就行,还得互相传球、掩护,这才有可能赢得比赛。
在公司里也是一样的道理,每个部门就像球队里的不同位置球员,大家得协同作战。
销售部门不能只想着自己冲业绩,要是没有产品研发部门不断改进产品,没有后勤部门保障物资供应,那也是白搭。
这就好比一个篮球明星,就算他再厉害,如果队友不给他传球,不帮他挡拆,他也很难把球队带向胜利。
还有他提到的对下属的激励方式。
这真的很有趣,他不是那种干巴巴地说给点奖金就完事儿的。
他说要了解下属真正想要什么,是职业发展机会呢,还是对自己工作成果的认可。
这就像养宠物,你不能只给它吃的,还得陪它玩,知道它喜欢什么玩具一样。
对于员工,可能有的员工就希望能有机会参加一些高级别的培训,提升自己的能力,而有的员工可能更在意老板当众对他工作成果的表扬。
要是老板都能像余世维说的那样,精准地抓住每个员工的需求去激励,那员工不得像打了鸡血一样充满干劲儿啊。
再讲讲他说的危机管理。
现在这社会变化太快了,企业就像在海上航行的船,随时可能遇到风暴。
他说要提前预判危机,这让我想起每次出门看天气预报一样。
如果知道要下大雨,就得带伞。
企业也得有这种敏感度,看看市场上有没有新的竞争对手要出现,有没有政策的变化可能影响到自己的业务。
要是等到危机真的来了才开始想办法,那就像船已经开始漏水了才去找修补工具,可能就来不及了。
余世维这一讲就像是一本职场秘籍,把职业经理人需要知道的那些事儿,用特别通俗易懂的方式给讲出来了。
我感觉自己就像个刚得到武功秘籍的小菜鸟,还得慢慢消化,然后把这些道理运用到实际工作当中去。
说不定哪一天,我也能成为一个厉害的职场高手呢。
余世维职业经理人第五讲观后感
余世维职业经理人第五讲观后感看完余世维职业经理人第五讲,就像被人拎着耳朵好好上了一课,不过这一课上得那叫一个爽。
余世维老师在这一讲里,就像是个经验老到的船长,带着我们在职业管理的大海里航行,还一路给我们指出那些隐藏在波涛下的暗礁。
他讲的关于团队管理的部分,让我感觉就像是在扒洋葱,一层一层的。
他说团队里不能光是有命令和执行,得有人情味儿。
就像我们平常工作里,要是领导天天就知道指挥你干这干那,一点都不关心你累不累、有没有困难,那谁乐意啊?这就好比让一头驴光拉磨,还不给吃草,迟早得撂挑子。
但要是领导能在布置任务的时候,也关心一下大家的状态,哪怕就是简单问一句“最近咋样啊?这个任务有没有啥难处?”那感觉立马就不一样了,大家就像打了鸡血似的,觉得自己是被当人看,而不是个干活的机器。
还有他提到的决策力这一块,那可真是说到点子上了。
以前总觉得做决策嘛,领导一拍脑袋就定了呗。
可余老师说,决策得有依据,得把各种情况都考虑进去。
这就像是你要出门旅行,不能说走就走,你得看看天气、查查目的地的情况、规划好路线啥的。
做企业决策也一样,要是不考虑清楚,那可就像是蒙着眼睛在悬崖边走路,指不定啥时候就掉下去了。
而且决策的时候还得果断,不能犹犹豫豫的,这让我想起了我以前在小组合作的时候,就因为组长老是拿不定主意,结果错过了好多好机会,就像煮熟的鸭子飞了一样,现在想想都觉得可惜。
余世维老师还讲了关于如何应对变化的事儿。
现在这社会变化快得就像龙卷风,你要是不跟着转,就只能被卷走。
他给了好多实用的办法,告诉我们怎么在变化里找到机会,就像是在乱麻里找出线头一样。
这让我意识到,作为职业经理人或者哪怕就是普通的员工,都不能太死板,得像个变形金刚似的,能随时根据情况调整自己的状态和策略。
总的来说,这一讲就像是一本职场秘籍,里面都是满满的干货。
我感觉自己像是吃了一颗聪明药,对职业经理人这个角色有了更深的理解,也知道了在自己的工作里应该怎么去改进。
余世维讲座观后感5篇600字
余世维讲座观后感5篇600字今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好.下面给大家带来一些关于余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助.余世维讲座观后感1观看完余世维的职业化团队的讲座,心中有些感想. 余世维老师讲的四种职业化的内涵:职业化的工作技能:职业化的工作形象:职业化的工作态度:职业化的工作道德.如何做好本职工作,如何与团队的其它同事互相合作,共同努力打造一个职业化团队,相信大家都有自己的想法.如何做得更好呢?这就是值得思考的地方.第一.〝像个做事的样子〞,也就是具有职业化的工作技能.余世维老师在讲座当中通过案例来解释这一点.我认为要像个做事的样子,首先我们就要热爱我们的工作,只有热爱才会将工作做好,那么怎么才叫热爱呢?首先要积累足够多的专业知识,经验以满足需要,从多方面观察,收集自己的足加以改正,站在用户的角度上想想用户需要什么,从本单位的实际情况出发,收集单位中什么样的问题出现最多,那就证明这些地方我们还不够专业.发现了问题就要及时的把问题解决.只有知道了用户的需要,才能把企业做的更加专业.才能更好的为用户服务.如今的工作都是团体协作.我们数字电视工作更是要团队成员互相配合才能做好.所以不能只要求个人发展,要整个团队一起提高才能够成为一个具有职业化技能的团队.第二.职业化的工作形象,用户从窗口服务人员的个人形象,工作环境就可以看出一个单位的内部管理是否严谨,自己能否从这里获得满意的服务,所以本单位的工作人员应有统一的着装.服务用语,规范的业务流程;营业厅的环境应做到干净整洁,让用户看到是一个专业化团队在为他们服务.第三,职业化的工作态度.有一句话说态度决定一切,首先要在思想上深刻认识到为用户服务就是我们的天职.从我们济宁数字电视转换工作的实际出发,不能说让用户用了机顶盒就万事大吉,高枕无忧.还要开展一些好的信号来源和一些其他的数字增值业务,来争强我们的竞争力.针对一些高要求的用户也可以进行一些与高清液晶电视配套的高清数字机顶盒满足用户的需求.增加我们的收益,提升我们的服务.还要加大我们的双向网和旧网的改造,提高对用户的服务和信号传输的质量,使用户能够收看到清晰稳定的节目.第四,职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持.虽然数字电视这一行业现在还有国家政策保护,但作为一个企业我们应未雨绸缪,将眼光放长远,现在我们的数字电视刚开始起步不久,应树立品牌意识,每个环节都做的一丝不苟,辛苦在前,收成在后.也就是说要打好坚硬的基础以后就不怕有竞争对手.总之,任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求.管理层职业化后再要求员工职业化.大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队.余世维讲座观后感2已经多次听过余世维先生的讲座,每次听总会有新的感想.经典的东西之所以被誉为经典,就在于经得起反复推敲,即使你多次咀嚼,它都能散发清淡的醇香.余先生的讲座,有时候给经理人介绍自己的经验,指出经理人可能犯的错误,有时候讲企业管理中的共振现象,有时候讲管理者的IQ和EQ……聆听他的演讲,舒缓的叙述,沉思的韵味,带有浓浓的管理实践和生活气息,我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂,久久不愿离去.余先生给我们讲了如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法.但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得,与友人共勉.热爱岗位工作,努力做到尽善尽美.首先需要我们热爱自己的工作,只有热爱才会将工作做好,只有热爱才愿意为之付出.那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识,保持一颗积极向上的心态,坚持不懈,不断学习,活到老,学到老.事实上,一个人〝越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职〞.金无足赤,人无完人,但只要热爱这份工作,就愿意努力做好份内的事,就愿意为之奉献自己的才华,即使工作中偶有不足,也会努力改进,尽力做到尽善尽美.注重团结协作,着力打造优秀团队.一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我〝在不忙的时候,帮助其他人〞.〝毫无怨言地接受任务〞.〝对自己的工作任务,主动提出改善计划〞.在打造成功团队时,要意识到个人有优点也有缺点,所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现.因为最优秀的团队,并不是最优秀的员工组成的,而是由各个成员团结协作,扬长避短来组建的.每个人都有自己的优点和缺点,在任何环境之下,优点和缺点都会对人产生一定的影响,并且决定了别人对自己的态度,帮助或者阻碍实现目标.一个优秀的员工,要根据不同的环境和不同的情况,灵活面对自身的优缺点,尽量用优点来面对环境,需要改正缺点时,要毫不犹豫地去改正.恪守诚信为本,升华人生价值.孔子曰〝人而无信,不知其可也〞.诚信是为人之道,是立身处事之本.讲信誉.守信用是我们对自身的一种约束和要求,也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求.无论过去.现在和将来,诚信都是个人生存和成长的必要条件,也是企业生存和发展的重要条件.余先生提到,〝成为品牌的三个阶段:第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你〞.信赖等于信任加依赖,由此可见〝信任〞在三个阶段中起到一个承上启下的作用,必须恪守〝诚信为本〞的箴言,得到别人的信赖也就得到了整个世界.一名优秀的员工,不论是在工作.学习还是生活,都要做一个诚实守信的人,答应别人的事情一定要做到,如果无法做到的事就不要轻易许诺.俗话说,〝做事即做人〞,要通过诚信塑造个人品牌,赢得大家的尊重,升华人生价值.每次听余先生的讲座,我只听两个小时.两个小时的内容需要我花两天去吸收.余先生总能给我带来惊喜和欢笑.他寓教于乐的方法,生动活泼的实例,蕴藏哲理的诙谐,总让我沉迷,令我陶醉.人生的道路还很漫长,但是有余先生的相伴和指引,我会毫不犹豫的走下去……余世维讲座观后感3听了余世维博士的讲座,受益匪浅.在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思.余博士认为我以为…… 要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任.我有时候也会这样为自己开脱.其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错.我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训.做任何事,我们都要有责任心,要负起责任.工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率.要做到有效率.重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己.说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人.我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己.其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为.这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质.要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长.在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局.大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧.公司发展了,个人才会有发挥的余地.工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容.无论何时何地,为人做事都要以诚为本.这是我对自己的要求. 最低成本的做人方式,就是老老实实地做人 ,这句话真的很有道理.诚实,在工作中也是不可或缺的.我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任.对自己诚实,对别人诚实.余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定.冷静吧.这让我想起高中的班主任,他经常教导我们要处变不惊 .我一直铭记在心.这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习.零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华.综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人.我相信自己可以做得更好.余世维讲座观后感4在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局.大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧.公司发展了,个人才会有发挥的余地.工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容.无论何时何地,为人做事都要以诚为本.这是我对自己的要求.最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理.诚实,在工作中也是不可或缺的.我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任.对自己诚实,对别人诚实.余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定.冷静吧.这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊.我一直铭记在心.这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习.零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华.综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人.我相信自己可以做得更好.余世维讲座观后感5〝战略可以复制,而执行力无法复制〞,意思是说,战略作为企业的指导思想和终极目标,是企业指导思想和长远目标的综合体,因此她也会存在一定的共性特征.所以,在某种特定的意义上来说,企业的战略是可以复制的.执行力是企业发展的加速器,企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉.没有执行力,战略再重要也不过是强弩之末,起不到丝毫意义,使战略流于了形式.战略重要,但是,执行力更为重要.因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环,没有强大的执行力,这一关键链条救可能断裂.战略也被束之高阁.正如余世维先生所讲的:〝赢在执行力〞.〝没有执行力,就没有竞争力〞.我欣赏西点军校的强大的执行力——yessir.问的太多,而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅.我想企业在竞争日益激烈的今天,拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力,推动着企业的不断的蓬勃发展.余世维讲座观后感精选5篇600字。
余世维职业经理人第二讲观后感
余世维职业经理人第二讲观后感在观看了余世维先生职业经理人系列讲座的第二讲后,我深受启发,内心涌起了诸多思考和感悟。
余世维先生在这一讲中,着重强调了职业经理人所应具备的素养和能力,以及在工作中如何有效地应对各种挑战和问题。
他的讲解深入浅出,结合了大量生动的实际案例,让原本抽象的职业理念变得具体而清晰。
首先,让我印象深刻的是关于沟通的重要性。
余世维先生指出,良好的沟通是职业经理人成功的关键之一。
在团队合作中,有效的沟通能够避免误解和冲突,提高工作效率。
这使我意识到,自己在日常工作中有时会因为沟通不畅而导致工作进展受阻。
比如,在传达任务时没有表达清楚具体的要求和期望,或者在接收他人的意见时没有充分理解对方的意图。
今后,我要更加注重沟通技巧的提升,学会倾听,清晰表达,并且积极反馈。
其次,余世维先生提到了时间管理的重要性。
时间对于每个人都是公平的,但如何合理分配和利用时间,却决定了工作的成效和个人的发展。
他分享的一些时间管理方法,如制定优先级清单、合理安排工作和休息时间等,让我认识到自己在时间管理方面存在的不足。
过去,我常常会被琐碎的事务占据大量时间,而忽略了重要且紧急的任务。
现在我明白了,要有意识地规划自己的时间,把精力集中在最有价值的事情上,才能提高工作效率,实现目标。
再者,余世维先生还强调了职业经理人要有危机意识。
在竞争激烈的市场环境中,企业随时可能面临各种危机。
作为职业经理人,要有敏锐的洞察力,能够提前预见潜在的风险,并制定相应的应对策略。
这让我反思自己在工作中是否过于安逸,缺乏对潜在问题的警觉性。
在未来的工作中,我要时刻保持警惕,不断关注行业动态和市场变化,为企业的发展提前做好准备。
另外,关于领导力的阐述也让我深受触动。
余世维先生认为,一个优秀的职业经理人不仅要有专业的知识和技能,还要具备强大的领导力,能够激励团队成员共同努力,实现共同的目标。
这让我明白,领导力并非仅仅是职位赋予的权力,更是一种影响力和凝聚力。
余世维讲座观后感三篇
余世维讲座观后感三篇导语:余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。
下面是小编整理的余世维讲座观后感,欢迎阅读!【篇一:余世维讲座观后感】今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好,余世维讲座观后感。
以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。
如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!余世维先生对目前国内外的形式非常了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。
他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过,,,,,等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。
余世维讲座观后感范文
余世维讲座观后感精选范文大家有没有观看过余世维讲座观后感,有没有写过余世维讲座的观后感。
以下是的观后感范文5篇,希望可以分享给大家参考和借鉴。
观看了余世维教授有关管理学的视频,感触挺深的。
尤其佩服他,一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人,每一个身份都透露着他的成功……而他的视频,从外表看来,他的讲座是讲给那些企业的管理者听的,但是深思一下,我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识,道理。
一些我们现在甚至未来所需要的知识。
首先,他告诉我们要有责任感,他说在生活中不要随便说“我以为”,他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承当责任的意识。
作为当代大学生,我们要做一个勇于表现自己,而不是永远在进展自我辩白的人。
其次,他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。
其实,这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。
习惯对一个人来说尤其重要,我们作为一个大学生,习惯对我们的影响尤其重要。
习惯是一点一滴慢慢培养起来的,所以我们在平时就要养成良好的习惯。
另外,他还提到学习的重要性。
确实,科技日新月异,知识的更新交换,这些变化在我们身边悄悄发生,我们或许没有发觉到,但他却的确实确发生了,也许我们都有这么一个感觉,我们都是文盲,即使我们已经是大学生了。
还有的就是他告诉我们要有自信,可能我们已经无数次听到这样的谆谆教诲了,要自信。
有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试,然后发挥潜能,做一个有用的人。
另外他还强调了时间观念的重要性,确实,在这个社会里,时间就是money,我们身为21世纪的大学生,必须具有严格的时间观念,这是衡量一个人才的重要标准。
无论做什么我们都要有一个度,一个准那么,尤其在时间在。
最后,令我印象最深刻的就是他说,我们不能只为自己而活。
这话,我不曾一次对自己说,在高三辛苦的备考中,我无数次撑着疲惫的身体,疲倦的心,暗暗的对自己说,姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书,为祖国的繁荣而努力。
余世维成功经理人讲座观后感优秀篇
余世维成功经理人讲座观后感优秀篇观看完余先生的成功经理人讲座,心中颇有些感想。
表面上看,这次讲座是专门针对经理人的,给经理人介绍自己的经验,发掘经理人可能犯的错误、问题,根据这些问题提出自己的改进的方法,为经理人指引一条通往成功的道路,不过就单纯从工作角度来看,余先生提到了好几个在工作当中能够提高工作效率,改进做事的方法,值得我们学习。
如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。
如何做得更好,好上加好呢?这就是值得思考的地方。
我这里稍微列举一二,以示感触。
第一,如何对待错误。
第二,怎样做好工作。
第三,性格对工作的影响问题。
先说第一个,如何对待错误。
余先生的看法是:要主动认错!首先就是对自己工作中的错误进行承认,接受批评,争取不犯第二次错;不要讲“我以为”。
既然错误已经发生,那么就勇敢地去面对,思考并找出问题解决的方法。
世界上没有后悔药,但是“亡羊补牢,为时未晚”,尽量在短时间内解决、改进、纠正,那么比在错误发生后找藉口推脱好上一千倍。
余先生把犯错分为三次:第一次是不知道,第二次是不小心,第三次是故意的,意思就是犯错误是正常的,人不是圣贤,就算是圣贤也可能会犯错,既然会犯错当然就有原谅的余地,但是如果错误一而再再而三地发生,那么就是工作不认真,不仔细,是“故意”的。
因为只要在犯错之后,找出不会犯错的方法,后面就基本不应该再次做错了。
再说第二个,怎样做好工作。
余先生在讲座当中介绍了各种提高工作效率的方法,并通过众多案例来解释。
首先就是做工作计划,因为有工作计划的工作比没有工作计划的工作更能够好地完成。
这是工作的最基本要求了。
然后就是要积极主动地报告自己的工作进度。
很多上司在工作当中,不知道自己的手下在做什么,又不好意思问,这就会给大家的工作带来影响。
如果上司随时都知道自己正在做什么,那么会让上司放心。
在余先生所讲的几个案例当中提到:让上司放心,让上司省事,让上司进步等等情况,都是在工作当中要注意的地方,如上司问你问题,你要“知无不言,言无不尽”。
余世维讲座观后感
余世维讲座观后感余世维讲座观后感1、"成功经理人"系列讲座观后感为期一周的培训已经结束,我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位,正式成为综艺大家庭中的一员。
总结这段时间的培训工作经历,我觉得自己收获甚多。
首先,集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识,对公司"团结、创新、廉洁、奉献"的企业精神有了更深刻的理解和领会。
在学习的过程中,综艺的奋斗历程和辉煌成绩,让我们有一种无比的自豪感,同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次,就军训本身而言,这次军训虽然时间较短,但一切都非常正规。
我们统一着装、统一住宿、统一伙食,大家一起晚上收看新闻,这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。
而白天的训练,更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。
最重要的是,在军训期间,我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。
我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去,并在将来的工作中发扬光大,从容地应对各方面的挑战。
最后,我们深刻感觉到,在综艺有一种家的温暖。
从平时的训练学习到住宿吃饭,在许多事情上,我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心,而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。
在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下,我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。
在培训结束后的这段时间内,一方面,我们认真总结培训成果,并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面,我们积极向老员工们学习,不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后,自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。
落实到具体行动上,就是要在完成好领导交待的各项工作的同时,主动向领导要工作,多争取工作与锻炼的机会;要主动向领导同事们学习各方面的知识,不断提高自己的实践能力;要勤于思维,不断提高自己独立解决各种问题的能力。
余世维成功经理人讲座心得
余世维成功经理人讲座心得通过参加此次培训以后,让我深刻的认识的一个人的性格是可以改变人的一生。
习惯是养成的、性格是天生的。
如何改变自己不足的性格,是一个很重要的问题。
我们如何发现自己不足之处,有如何将我们不足之处加以改正。
这是一个值得我们深思和考虑的问题。
沉稳:是一个人最基本具备的性格。
在如今市场社会竞争的今天。
无论企业与企业之间竞争还是人与人之间竞争,沉拙、稳重。
是决定成败的重要因素之一。
如何做到沉拙、稳重是我们要考虑的事,就像我们在平时工作遇到的问题一样。
如何合理的解决客诉就是一个很好的案例。
首先我们要了解顾客的目的,然后根据顾客的实际情况来做出合理的解决方案。
乱了自己的方寸。
我们要做到冷静与思考并行。
要巧妙的找到方法,变被动为主动。
沉稳主要是指我们做人做事要考虑的全面一点、视野要开阔一点、处理事情要谨慎一点,不要在事情没有搞清楚之前,草率的断定结果。
听了xx老师讲课后,我确实体会很深。
他讲的每一句都是结合着我们现实生活中的事实,非常符合实际。
我觉的余世维老师讲的成功的领导所具备的一些条件其实和做人的道理有很多相似之处(我个人觉的),以前可能是和社会接触太少的原因,现在随着年龄的增长和工作的因素让我深有体会。
比方说我自己,我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌张张,责怪别人,但是自从结婚之后可能是受我老公的影响吧我的性格变了好多。
我老公不管什么事他都心平气和的和我讲道理,他经常说对我的一句话就是‘当事情已经发生了千万不要慌不要哭也不要埋怨,冷静之后再想办法去处理’。
他做事情比较稳重这点我很欣赏他(我不是在这里夸他),他做事都会让我心服口服。
做为一个成功的领导者也是一样就像余世维老师讲的要具备一个很好的根性还有一个能力,想要别人心甘情愿去为你做事首先就要自己以身作责去做好每一件事,毛泽东说过一句话‘得民心者得天下’,还有一个很好的组织能力,如果一个团队组织不好像一盘散沙也没有用。
不管在哪行哪业做为一个成功的领导者在沉稳的基础上都具备的几个能力;观察力思考力决策力影响力执行力,于是为把它们用大树来做比喻我认为很恰当。
2023年职业经理人培训心得体会(通用11篇)
2023年职业经理人培训心得体会(通用11篇)职业经理人培训心得体会篇1根据公司的安排、在人力资源部的精心组织下,4月29日,“成功经理人培训教程”在二楼会议室举行。
主讲的`是最受职业经理人推崇的首席讲师余世维博士。
随着现代竞争的日益激烈,要赢得竞争,就要提高自身竞争力,而提高自身竞争力要靠软件,也就是靠企业管理人员的意识和管理观念、管理技巧的提升。
通过认真学习余博士的讲座,感到收获很大。
一、余博士在讲座中阐明了这样一个道理:管理不等于比赛谁的爱最多,不能滥当好人。
一个主管应当做的是:纠正你的部下,让你的组织节约,建立有效的管理体系,让企业运转的井井有条,即使自己暂时没在岗位,也不会有事,这才是高明的主管。
二、牢记“利润是企业的命脉。
”如果缺乏利润,即使有再好的产品,再好的企业形象,再好的员工,再完善的财务制度,都无法阻挡企业衰败的命运,做为一名主管,应该时刻把公司的利润放在第一位,应该不停思考如何才能实现利润的最大化。
三、面对激烈的竞争形势我们的企业必须加倍努力创建学习型组织,去开拓、去创新、去发展、创新离不开学习,发展离不开创新,我们要么选择学习,要么选择落伍。
创建学习型组织,不仅是一项紧迫的任务,也是我们每一个人的重要职责,也许我们不能预测未来,但我们必须学会学习。
这样面对一个新情况新变化,我们才能找到创新的途径。
在变幻多端的市场中,只有勇于寻找,才能发现下一块奶酪,市场的竞争永远充满着不确定性,今天你还在笑傲江湖,明天也许竞争对手就会走在我们前面,变才是根本,变才是出路。
世界上就不存在没有危机的企业。
失败并不可怕,关键是跌倒了能够爬起来,继续前进,才能达到自我超越的顶峰。
总之,在同一规则共享市场的今天,企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战,无论是已经取得不菲业绩的成功经理人,还是刚步入管理岗位的主管,都会碰到一些问题或困惑。
这次培训将帮助我公司管理人员塑造成功心态,培养职业技能,较全面地提高管理人员的综合素质,使管理人员自身得到提升的同时,改善公司的管理水平,提高公司的竞争力,从而使公司的各项发展目标得以实现。
成功经理人讲座观后感4篇
成功经理人讲座观后感4篇,就是看了一部影片,连续剧或参观展览等后,把具体感受和得到的启示写成的文章。
以下是小编整理的成功经理人讲座观后感,希望对大家有帮助!成功经理人讲座观后感篇1听了余世维博士的讲座,我受益匪浅。
他的思想很先进,很丰富,讲的话很有道理,令我十分感触,在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。
余世维博士提到很多关于工作和生活的一些观点。
其中让我印象最深刻的有四点:第一点是随时随地的教育;第二点是遵守时间;第三点是担起责任,四是自主解决问题。
学习是要用一生来做的事,而你的老师,是身边每一个人,同时也是社会。
无论你走到哪、无论你做什么,都要记住你是一个学习者,你都有要学习的东西,任何一个人都可以是你的老师。
相对的,无论你做什么,都要记住你是一个传授者,你的每一举一动,都会影响到身边朋友的未来。
社会是我们的共同体,我们与社会将会在付出与回报中共同成长。
强大一个名族,必须强大每一个人。
关于我们的学习与工作,我们一直强调素质教育与终身教育,我们永远都不可能是强者,因为只有你不断地学习与交流才会有你的立足之地,所以说你一定要在工作中学,随时随地的去学习。
德国人会把聚会时间定到十二点零三分……让我们来认真思考一下,如果他们做事不认真,会出现这个时间么?如果他们不在乎时间,会出现这个时间么?如果他们觉得无所谓,会出现这个时间么?这是一个民族整体的素质,是一个并不仅仅用“守时”就可以解释的问题,我想我看到更多的是他们的认真,对于自己所做的每件事持着认真的态度,一种追求完美,追求细节的态度。
细节决定成败,细节决定命运,注重细节的人才会成功。
我们国人的那种:我是做大事的人,我不需要在乎那些微小的细节的观念,就是我们与人产生差距的原因所在。
余博士认为“我以为……”要不得。
他用自己妻儿的例子说名“我以为……”是一种托词,是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。
的确我们早已习惯了把自己的想法摆在事实的前面,这无疑是推卸责任的表现。
余世维成功经理人讲座心得3篇
余世维成功经理人讲座心得 (2)余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇(一)我很幸运参加了余世维成功经理人讲座,这次讲座给我留下了深刻的印象。
以下是我对他的讲座的心得体会。
首先,余世维非常清晰地传达了他对成功的定义。
他强调成功不仅仅是物质繁荣和职业地位的追求,更重要的是在个人成长、家庭幸福、社会贡献等方面取得全面的成就。
他的观点使我重新思考了对成功的认知,让我明白成功并不一定是追逐金钱和权力,而是追求内心的满足和平衡。
其次,余世维分享了他的成功之道。
他强调了自律、目标设定和行动力的重要性。
他鼓励我们要有明确的目标,并付诸实践去实现它们。
他还分享了一些自己在职业生涯中的经验和故事,这些故事让我更加相信努力和坚持的力量。
我深深体会到,成功并非偶然,而是靠着不断的努力和付出才能实现。
最后,余世维讲述了他个人的成长故事。
他从一个普通人成功成为企业家的过程中,充满了很多挑战和困难。
但是他从不放弃,而是在每一次挫折中寻求机会和成长。
他的故事激励我不论遇到什么困难,都要坚持追求自己的梦想,并不断学习和成长。
总的来说,余世维成功经理人讲座给我带来了很多启示和鼓舞。
他的思想触动了我对成功的认知,并给了我迈向成功的方向。
我相信只要坚持追求自己的目标,并为之努力奋斗,就一定能够取得自己想要的成功。
余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇(二)根据您提供的信息,余世维是一位成功的经理人,并举办了一场讲座。
以下是我对这次讲座的心得总结:1. 目标设置和追求:余世维强调了目标的重要性,并鼓励听众设定清晰的目标,并努力追求实现这些目标。
他分享了自己过去的经验和成功案例,以激励听众不断努力。
2. 领导力的重要性:余世维强调了领导力在职业生涯成功中的作用。
他解释了什么是优秀的领导,并分享了他自己在领导他人时的心得和策略。
3. 团队建设:在讲座中,余世维强调了团队的重要性,并分享了他在团队建设方面的经验。
他强调了协作和信任的重要性,并提供了一些实用的团队管理技巧。
余世维成功经理人讲座体会
余世维成功经理人讲座观后体会在国庆期间,我观看了余世维老师的成功经理人讲座。
对于刚步入职场的我来说,有许多方面的启发。
因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。
所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。
这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记,才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场,成为更好的员工。
我想着重从以下3点谈谈我的感想。
一.犯错误不要说“我以为”,而应该首先说“是我的错”。
“我以为”看似是在解释,实质上是用看似合理的理由为自己辩解,因为犯错就是犯错,任何理由已经改变不了犯错的事实。
我们要勇于承认错误负起责任。
先说“是我的错”,然后再把要解释的事情解释清楚,应该是站在解释的角度而不是辩解。
做事情负起责任,自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任,如果扛不起责任,你的下属很少能够依靠你。
而作为一名下属,勇于承担自己应付的责任,更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面,错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成,所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人。
二、不要把过多注意力放在解决小问题上,而是把问题看成是一个机会。
一个主管常常去管一些小问题,会丧失创造力,把问题看成是机会,因为有问题就有机会,没有问题哪来的切入点?一个把事情因为有了问题,就从那个地方切入,如果任何问题都没有,就叫做这个市场没有你见缝插针的机会,一个市场一定是出现了问题,你才有机会。
作为下属,我们在解决工作中的问题的同事,也应该将目光放长远,不仅仅是看到问题本身,工作中出现问题,我们看到的也许没有主管那么长远,那么我们首先应该做的是反思自己的工作,是由于什么样的原因出现的这样的问题,是自己工作方法、方式,还是和同事上级沟通过程产生的错误,解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端,避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。
余世维讲座观后感15篇
余世维讲座观后感15篇余世维讲座观后感(一):听了余世维博士的讲座,受益匪浅。
在那里谈点儿自我的感受,也算对自我来个反思。
余博士认为我以为……要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起职责。
我有时候也会这样为自我开脱。
其实,我一向都觉得,人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过那么,犯了一次错,就应当理解教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起职责,铭记教训。
做任何事,我们都要有职责心,要负起职责。
工作不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,并且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自我。
说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮忙别人。
我想,这不仅仅是一种助人的行为,同时也给了自我一个学习的机会,帮忙别人也就是帮忙了自我。
其实,那里还涉及了一个问题:是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会:坚持自我的事自我做,亲历亲为。
这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,理解帮忙也是给了自我一个学习的机会,我们要想超越自我,体现自身价值,就应当汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应当学会看问题,抓住机会,进取参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自我,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自我的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起职责。
对自我诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任教师,他经常教导我们要处变不惊。
我一向铭记在心。
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2016/11/10
成功经理人讲座
9 未能设定标准
• 所谓(对一个人的)标准,其实就是一 种誓约、是一种品质、是一种尊严。 • 首先设定一个标准,一旦违反,立刻惩 罚,否则只会坏了规矩。
2016/11/10
成功经理人讲座
10 纵容能力不足的人
• • • • • 管理不是来这里比赛,看谁的爱更多 一个主管,只会压制自己,称之为“怕” 一个主管,只会纠正自己,称之为“乱” 一个主管,只会节省自己,称之为“贱” 过度纵容能力不足的人,只会让坏的拖 垮好的,而且对大家都不公平
2016/11/10
成功经理人讲座
关于AQ
职业压力指标
第一集团
矿工 警察 开飞机 牙医 演员 医生 经理 企划人员 推销员 新闻工作者
第二集团
司机 农夫 外交家 军人 会计师 建筑师 银行家
第三集团
图书管理员
2016/11/10
成功经理人讲座
关于AQ
社Байду номын сангаас再调整评量表
发生事件 配偶死亡 离婚 分居 坐牢 亲人死亡 重伤生病 结婚 革职 再婚 退休 刀割手 生小孩 压力平均数 - - - - - - - 100 - - - - - - - 73 - - - - - - - 65 - - - - - - - 63 - - - - - - - 63 - - - - - - - 53 - - - - - - - 50 - - - - - - - 47 -- - - - - - 45 - - - - - - - 45 - - - - - - - 9 痛苦指数 - - - - - - - 9.7
2016/11/10
成功经理人讲座
1 拒绝承担个人的责任
• 不要常常讲:我以为。 • 生活中有两种人: —不停的表现 —努力的辩解 • 杜鲁门总统的门上的字:麻烦到此为止。 • 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室。
2016/11/10
成功经理人讲座
2 未能启发工作人员
• 人力资源部门对人才培养的作用处于配角位置。 • 你的属下的培训有70%的责任在你,人力资源只 有30%的责任。 • 机会教育——随时随地随人的启发与教育。 • 手机是个心理安慰的工具。手机叫做接线生。
—不能适应环境 —不能委曲求全 —不能顾全大局 —不能领导群众
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
• 中山大学研究所入学考试作文题目
天下国家之事,败于小人者十一,败于君子者 十九。盖小人之骨柔,其气馁,其愿欲易售, 其营垒亦易破;唯君子之才品自不同,而业已 为众所推,其自负也常亢而不肯下,于是为深 刻,为褊浅,为执拗,不能舍已从人,以佐国 家之急。
预测成功的世界性指标 AQ
EQ
2016/11/10
IQ
成功经理人讲座
关于AQ
逆境的三种程度
社会
工作场所 个人
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
IQ、EQ和AQ的关系 • 何以逆境能够帮助一个人生存,增加斗志 敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维 • 什么叫作老板? 危机感 压力感 归属感
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
• I Q:智能表现——科技理解 • EQ:情绪反应——人际关系 EQ实验
• EQ的孕育背景
环境变化 —— 传统忠诚瓦解 —— 团队效率的要求 —— 竞争层次提高 新生代强调自我 打团体战的时代
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
高IQ低EQ的一般现象
2016/11/10
成功经理人讲座
引言
一个人,重要的不是你的专业技能,不 是你的社会经验,而是你的思维方式和 思考能力。 ——杰克· 韦尔奇
2016/11/10
成功经理人讲座
资料
• 十几年前,在亚洲基金会与全国职业训 练金监理会的赞助之下,美国企管顾问 师威廉 · 葛诗礼,完成了一本名叫《为 中国经理把脉》的研究报告。 • 在该报告中,葛诗礼毫不客气地指出台 湾经理人常犯的三十六项错误。这些错 误见下页。
对事务的看法失之主观 以假平等对待卓越的部属 只会采用专制方式的领导 把人当做机器 误认金钱与地位是万能 把失败归之于制度的限制 要求员工受训,自己却不进修 抗拒改革,老是用鞭子与刀剑 把控制视作一种惩罚 工作没有计划 不能有效利用时间 无法掌握重点与例外原则 治标而不治本 把意见与事实混为一谈 只爱听部属报喜讯 中文在沟通上带来的错误 把年龄当做能力的指标 误认一流的工程师就是一流的厂长
• 特别坚持的人,EQ可能就比较低
2016/11/10
成功经理人讲座
关于EQ
EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用 正面 中间 负面 适合生存- - 谨慎 - - 保守、无魄力 不达目的不罢休 坚持 - - 固执 团队、融合- 和睦 - - 乡愿、滥好人 纪律- - - - 严厉 - - 冷酷 细心- - - - 机警 - - 太拘小节
2016/11/10
成功经理人讲座
服从老板的六大原则
• 1、老板绝对不会有错。 • 2、如果发现老板有错,一定是我看错。 • 3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老 板犯错。 • 4、如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我 的错。 • 5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我 的错。 • 6、总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。 想想这句笑话给我们的反思
2016/11/10
成功经理人讲座
11 眼中只有超级巨星
• 队伍强大的不是因为个人,而是TEAM。 • 强调效果而不是效率。
2016/11/10
成功经理人讲座
• 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标, 除了思考、计划、辅导员工、分配任务、 签署文件以外,什么都不做。 ——美国管理文摘
2016/11/10
2016/11/10
成功经理人讲座
自序
• 我做这个PPT的目的并非是要告诉一个人如何 去赚钱,如何去发财。面对的也并不只是经理 人或者销售人员。 • 它传递的是一种思想、一种观念,一种让人成 功的思想和观念! • 所以,我认为它适合所有想成功的人! • 当然,你必须有足够的兴趣与耐心看下去才会 找到你想要的!
2016/11/10
成功经理人讲座
资料
• 有识之士也曾指出工商业的十大病态,它们是:
一、缺乏专业人才
二、欠缺新式的生产方法和技术
三、不知合理使用电脑 四、缺乏完整的资讯资料 五、卫星工厂水准参差不齐 六、非经济生产型态的小厂太多 七、会计制度不健全 八、自有资金偏低 九、行销通路掌握在外商手中 十、法律常识不足
2016/11/10
成功经理人讲座
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
IBM的三大危机 •主管天天在开会 •对任何危机反应迟钝 •忘了顾客是谁
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
企业大了就象鲸鱼 —— 体积巨大 —— 天天张着嘴,永远吃不饱 —— 缺乏灵活
肥胖 饥饿 行动迟缓
2016/11/10
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
• 团队迷失 少数服从多数? • 群体偏移 容易走极端! • 共振现象 两个相同质量和密度 的音差,如果敲击左边这个,右边会发 出同样的频率 • 妥协 让所有的人满意?
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
运用团队参与的力量
部门内组织团队 破解难题型团队 跨越部门型团队 自我督导型团队
成功经理人讲座
管理者IQ
逐步迈向团队领导
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
一个团队必须有: •思考性 •自主性 •合作性 •团队迷思
最怕又最常常犯
•群体偏移 •共振现象
•妥协
2016/11/10
成功经理人讲座
物流
• 未来社会是物流时代 • 谁掌握通路谁掌握市场 • 血液与血管
• 没有血管,血液往哪里流?
2016/11/10
成功经理人讲座
4 在公司内部形成对立
• 他们、我们的问题。 • OTIS与日本三菱的区别
—OTIS:这是他们的错 —日本三菱:这是我们的错
• 在公司内部,没有他们,只有我们。
2016/11/10
成功经理人讲座
5 一视同仁的管理方式
一种管理方式适合所有的人吗?
做事情仔细 —— 喜欢钱 —— 走路喜欢看地下 —— 吃饭还带着计算器 —— 婆婆妈妈的人 —— 屁股坐不住的人 —— 做设计 做销售 做仓库 做会计 做服务 做外勤
2016/11/10
成功经理人讲座
关于AQ
2016/11/10
成功经理人讲座
3 只强调结果,不强调思想
• 想法 触动 行为 习惯 (思想决定行为,行为决定习惯,习惯决 定性格,性格决定命运)。 • 很多老总喜欢说:不要告诉我过程,我只 要结果! • 一个人成功是因为他的思想。 • 许多许多的历史形成传统,许多许多的传 统形成文化。 • 世界强国,都是遵守时间的。
2016/11/10
成功经理人讲座
建立新传统
要成为又好、又快、又省的竞争者,表 示要做到:
提高客户满 意程度
同 时
缩减生产周 期与成本
2016/11/10
成功经理人讲座
分析你抓住的客户
原销售额 现今销售额
老客户
老客户哪里去了????
2016/11/10
成功经理人讲座
报怨
• 所有的客户都是抱怨的。 • 会报怨的客户是好客户(原因有三:
2016/11/10
成功经理人讲座
7 只见问题,不见目标
• 性格左右命运,气度影响格局 • 做为一个主管,应该看到大的目标, 而不是天天注意一些小问题。 • 不要低头着头只顾着游泳,撞到墙 壁才知道目的地到了。