企业管理基本框架及主要元素共94页
企业管理体系框架 ppt课件
•企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展，内部关系裙带风严重。 •尽管企业内部会议众多，但部门之间各自为政，缺乏正常的沟通环境，经常会议 结束问题照旧。
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目录
第一部分 引子：企业变革的动力 第二部分 企业变革框架 第三部分 从企业管理体系框架理解组织层面转变 第四部分 如何实现有效的个人层面转变
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企业管理的整体框架
• 企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组 织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得 信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平，并塑造 积极向上的企业文化。
成长阶梯(何时竞争)
• 阶段1
• 核心产品的扩张与防守 • 利润
• 阶段2 • 发展新兴的产品
我们能保持并提高在中国市 场的占有率吗？
我们如何提高在国际市场上 的占有率？
我们应集中渗入哪个客户群？
我们应该进入/扩张哪 些新产品？
我们什么时候进入或加 速扩张选定的产品？
新产品成长速度如何？
• 合并、分立 • 战略联盟
变革:
• 价值链重新设计 • 企业文化重新定位
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中国国有企业目前面临的情况：目前公司化改制状况
•上级部门考核缺乏具体可操作性的指标，指标往往单向考核，造成企业为达到指 标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利用优惠政策多于考 虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
•老总忙于解决具体事务，缺乏全方位的考虑企业发展。
企业管理基本框架及主要元素
企业管理基本框架及主要元素企业管理是指企业通过运用和整合各种资源，实现组织目标的过程。
一个有效的企业管理框架可以帮助企业实现最大化的效益和利润，并使组织的各个层级和部门协同工作，实现整体目标。
以下是企业管理的基本框架和主要元素。
1.战略管理：战略管理是企业管理的核心，通过制定长期和中期的发展战略，确定企业的目标和方向。
战略管理包括市场调研、竞争分析、SWOT分析等，以帮助企业制定明确的战略规划，并将其转化为具体的行动计划。
2.组织结构：组织结构是企业内部各个部门和职能之间的关系和层级结构。
它决定了信息流动、决策权和责任的分配。
一个有效的组织结构能够提高工作效率、降低成本，并提高沟通和协作能力。
3.人力资源管理：人力资源管理是指企业为了实现组织目标而有效地获取、开发、管理和维护人力资源的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，以确保企业拥有合适且高效的人员队伍。
4.绩效管理：绩效管理是企业管理中的重要环节，通过设定目标、制定绩效评估标准和反馈机制，以衡量和提高员工和部门的绩效水平。
绩效管理有助于激励员工、推动个人和组织的成长，并确保企业的长期竞争力。
5.财务管理：财务管理是企业管理中的关键要素之一，它包括预算、资金管理、财务报表分析等方面。
有效的财务管理能够帮助企业合理分配资金、控制成本，并进行精准的决策和风险管理。
6.市场营销：市场营销是企业实现盈利和业绩增长的重要手段。
它包括市场定位、产品定价、渠道管理等方面，以确保企业产品或服务在市场中获得竞争优势，并满足消费者需求。
7.供应链管理：供应链管理是指企业与供应商、分销商和顾客之间的物流和信息流动。
一个高效的供应链管理能够降低成本、提高交付能力和客户满意度，并增强企业的竞争力。
8.创新管理：创新是企业持续发展的动力，创新管理能够帮助企业识别机会、进行创新和推动变革。
它包括产品创新、业务模式创新、组织创新等方面，以保持企业的竞争优势和市场领先地位。
现代企业管理课件第二篇企业管理基础概述
几十 几百 几千 经理 总经理 总裁
几个 十几 几十
县内 省区内 国内 市场 市场 市场
几万 CEO 几百 世界 市场
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信息
二、企业管理的 基本职能
决策 计划 组织 领导
控制
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各种管理职能的相互关系如下
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生产力 自然属性
合理组织生产力
生产过程 管理
基本职能
生产关系 社会属性
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友情化管理模式（2）
这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也
就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很 有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到 一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而 尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。 我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办 的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以 不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开 始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种 管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记 取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了 这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另 起炉灶而孵化了好几个企业。
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亲情化管理模式（1）
这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能， 也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上 看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到 过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展 成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这 种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能 而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替 代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎 是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是 99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还 非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使 用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。
企业管理基本框架及主要元素PPT文档共96页
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基谢谢！来自企业管理基本框架及主要元素
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
企业战略培训
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企业战略
企业战略
“孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不
可不察也。”
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企业战略
• • 企业战略的定义 经营战略架构
竞争者 灾难性损失
营运风险
客户满意 人力资源 效率 表现差异 资源 过失或损失 业务中断 环境
敏感性 独立／政治
股东关系 法律
授权风险
领导力
限制 沟通
资金充足性 行政管理
金融市场 行业
权力
表现激励
财务风险
货币 流动性 再投资 双边关系 现金转移或流速改变 利率 结算 信用
流程风险
产品开发 能力 循环时间 商品定价 符合性 健康和安全
• 降低运作成本
– 应付市场需求的能力 – 工作环境及设备 – 原料及配件的成本 – 原料及配件的供应 – 生产的机械设备 – 办公室的效率
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内部环境分析－生产及运作成本
• • • • • • 办公室及设备的安放 库存管理系统 生产程序：设计生产计划质控 机械设备的保养及维修 与供应商的关系 灵活的运作方法
– 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
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经营战略
2.外部环境分析 3.行业/市场竞争分析 风险评估 客户满意程度 战略形成 5.战略定位 理想及使命确定 主要成功因素 全球最佳借鉴
企业管理基本框架及主要元素总论(ppt 94页)
– 提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
过去。。。
。。。现在
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力 – 企业需要按照以下的“某某企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来 全面减少企业的经营风险。
重叠或职责混淆
目前
市 场采仓送行 营购库货政 销
未来
了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划
产品销售和售后服务 原材料采购 储运管理 拓展人力资源
企业战略
企业战略
“孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不 可不察也。”
企业战略
• 企业战略的定义
• 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
激励和反馈
管理信息查询系统
关键绩效指标 绩效评估
在线分析流程 OLAP 数知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
客户服务 系统
企业资源规划系统
总论－企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么？
克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
需要采取什么行动？
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构
竞争者 灾难性损失
敏感性 独立／政治
企业管理组织结构PPT课件
1-2
本内容的基本逻辑结构
管理幅度 管理层次 组织结构 集权与分权
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一、管理幅度
• 工作能力 • 工作内容和性质：主管所处的管理层次
、下属工作的相似性、计划的完善程度 、非管理事务的多少 • 工作条件：助手的配备情况、信息手段 的配备情况、工作地点的相似性 • 工作环境
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二、管理层次
• 高耸式与扁平式组织
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三、组织结构设计
• 组织结构设计的依据： • 公司战略 • 环境：对职务和部门设计的影响、对各
部门关系的影响、对组织结构总体特征 的影响 • 技术：规模与组织所处的发展阶段
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三、组织结构设计
• 组织设计的原则 • 因事设职与因人设职相结合的原则 • 权责对等原则 • 命令统一原则
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扁平型组织主要的不足之处是：各级管理人员工 作负荷重，精力分散，难以对下属进行细致的指 导；对各级管理人员的素质要求相对较高，且因 管理幅度宽，素质要求也就越全面、严格；下属 人员需要自动、自发、自律，否则容易出现失控 的危险；各级管理人员的工作方式需要从监督和 控制为主，转向主要提供建议和协助，并推动下 属人员解决问题，从而实现其角色由监督者向领 导者的转变。
财务部门
A产品（项目）经理
B产品（项目）经理 C产品（项目）经理
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矩阵型组织设计的积极作用是，它能对特定顾 客的需要和环境活动的变化保持高度的适应性；它 允许员工经常更换工作小组，接触各种不同类型的 工作任务，从而可以提供满足感；它在发挥人的才 能方面具有很大的灵活性。矩阵型组织的问题主要 是：在资源管理方面存在复杂性，并潜存着职权关 系的混乱和冲突，从而使组织工作过程容易丧失稳 定性和效率性。
企业管理基本框架及其主要因素
企业管理基本框架及其主要因素企业管理是指对企业内部各项事务进行规划、组织、协调、控制的一种管理活动。
在现代企业中，良好的管理是保证企业正常运营和持续发展的重要保障。
本文将介绍企业管理的基本框架以及影响企业管理的主要因素。
一、企业管理的基本框架1. 组织目标的确定企业管理的首要任务是明确组织的目标，即明确企业期望达到的具体结果。
组织目标的确定应该符合企业的使命和愿景，并具备可衡量和可追踪性，以便为管理者提供明确的方向。
2. 策略规划与制定企业管理需要制定适合的策略以实现组织目标。
策略规划过程包括战略选择、战略确定和战略实施等环节。
在制定策略时，需要充分考虑外部环境、内部资源和核心竞争力等因素。
3. 组织结构的建立组织结构是一个企业的基本骨架，它定义了各个职能部门的划分、职责与权限的分配，以及人员之间的关系。
合理的组织结构能够提高工作效率、优化资源配置，并促进组织内部的协作与沟通。
4. 人员招聘与培训企业管理要根据组织目标和策略规划的需要，招聘具备相关能力和经验的人才。
同时，还需要通过培训和发展计划来提升员工的技能和素质。
优秀的人力资源是企业成功的重要保证。
5. 绩效评估与激励机制为了有效管理企业，绩效评估与激励机制是不可或缺的。
通过设定明确的绩效指标和考核方法，可以对员工的工作表现进行评估，并采取相应的激励措施以调动积极性，提高工作效能。
6. 运营控制与风险管理企业管理需要对运营进行监控和控制，确保组织在规定的时间内、以规定的成本、达到预期的质量水平完成工作。
此外，管理者还需要进行风险管理，及时应对各种内外部风险对企业的威胁。
二、影响企业管理的主要因素1. 外部环境外部环境包括政策法规、市场竞争、经济形势、技术发展等因素。
这些因素不断变化，会对企业管理产生重大影响。
管理者需要密切关注和及时应对外部环境的变化，以避免出现战略错误或经营困境。
2. 内部资源企业的内部资源，如人才、资金、设备等，对管理的有效性产生直接影响。
企业管理基本框架及主要元素共96页
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
企业管理基本框架及主要元素培训教程(ppt 94页)
行业及市场竞争分析－行业 五大驱动力
潜在的加入竞争者
供应者 供应者的 讨价能力
新加入竞争者的威胁
产业竞争者
买方的 买方
讨价能力
产业现有企业间的竞争
替代产品或服务对 产业带来的威胁
替代物
行业及市场竞争分析－产业 现有企业间的竞争
竞争及其激烈程度源于以下诸多因素： – 众多的或势均力敌的对手 – 产品增长缓慢 – 高固定成本或高库存成本 – 差别性与转换成本方面的欠缺 – 生产能力 – 竞争对手的多样化 – 战略赌注下得大 – 撤退障碍大
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
业务组合 组织结构 计划
总论－企业管理基本框架及 主要元素
技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
– 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合 电脑化的进程，彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
绩效评估 系统
决策支持 系统
策略 建立目标和评估体系 计划和执行 监督和评估
探索所选择的行业对手过去成功的或失败的案例并 得出结论。
确定最有影响力的行业因素。 获得竞争对手的财政或经营数据。 获得最新战略动态的信息。
3.行业及市场竞争分析（续）
评估行业竞争程度，确定公司在本行业的战 略方向，及时修正或调整公司在市场上的定 位。
分析对手动向，评估对本行业带来的影响。
克服绩效障碍
人员 技术 企业流程
需要采取什么行动？
绩效管理流程 持续的学习 工作设计/职业道路规划
总论－企业管理基本框架及 主要元素
组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要
企业战略培训PT
人事规章制度 考勤 调升 保障 福利 培训及发展等系统 降低劳工开支 管理信息系统及计算机系统的应用
内部环境分析财务与会计
财政的能力及支持资产的流动性 利润情况 流动资金等 降低资本降低库存 改善开放红利的政策 资金的运用 和企业股东的关系 税务及保险政策的运用 财政计划 会计系统成本预算 盈利计划及审计程序等
了解市场和客户需求
树立理念 使命和目标规划
产品销售和售后服务
原材料采购
储运管理
拓展人力资源
市场营销
采购
仓库
送货
行政
目前
未来
企业战略
孙子曰：兵者;国之大事也 死生之地;存亡之道;不可不察也
企业战略
企业战略
企业战略的定义 经营战略架构 内部因素分析 外部环境分析 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析 市场调研 制定战略 SWOT分析 战略定位 特定战略制定 经营计划制定 战略评估和控制/战略改进
3 行业及市场竞争分析
对所在行业的特性;产品发展方向及市场走向进行广泛的行业研究 探索所选择的行业对手过去成功的或失败的案例并得出结论 确定最有影响力的行业因素 获得竞争对手的财政或经营数据 获得最新战略动态的信息
评估行业竞争程度;确定公司在本行业的战略方向;及时修正或调整公司在市场上的定位 分析对手动向;评估对本行业带来的影响
策略
计划立目标和评估体系
关键绩效指标
绩效评估
数据筛选和转换
数据库客户中枢系统
决策支持 系统
数据采集
管理信息查询系统
在线分析流程 OLAP
知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
客户服务 系统
企业管理体系框架共146页文档
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！企业管理体系框架6、露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈