电梯业务员管理规章制度

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电梯公司管理规章制度

电梯公司管理规章制度

电梯公司管理规章制度业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为7 小时。

其中:周一至周六:上午:8 :00 -12 :00下午:15 :00 -18 :00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假(1)病假a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即8 :30 -9 :00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

4 、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

电梯销售活动管理制度范本

电梯销售活动管理制度范本

电梯销售活动管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司电梯销售活动的管理,提高销售业绩,维护公司和客户的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司从事电梯销售活动的全体人员,包括销售经理、销售代表、业务员等。

第三条公司电梯销售活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,充分尊重客户的知情权和选择权,为客户提供优质的产品和服务。

第二章销售管理第四条销售计划与目标1. 销售经理应根据公司发展战略和市场情况,制定合理的年度销售计划和月度销售目标。

2. 销售代表和业务员根据销售计划和目标,制定具体的销售策略和行动计划。

第五条客户开发与维护1. 销售人员应通过各种渠道收集潜在客户信息,进行客户开发。

2. 销售人员应建立完善的客户档案,及时更新客户信息,确保客户信息的真实性和准确性。

3. 销售人员应定期对客户进行回访,了解客户需求,提供优质的服务和解决方案,维护客户关系。

第六条销售合同与谈判1. 销售人员应了解和掌握电梯销售合同的相关法律法规,确保合同的合法性和合规性。

2. 销售人员在与客户谈判过程中,应充分了解客户需求,提供符合客户需求的电梯产品和服务。

3. 销售合同须经公司法务部门审核,并由公司法定代表人或其授权代理人签署。

第七条售后服务1. 销售人员应向客户详细介绍电梯产品的使用方法和注意事项,确保客户正确使用电梯。

2. 销售人员应负责协调公司售后服务部门,确保电梯在使用过程中出现的问题得到及时解决。

第三章销售团队管理第八条销售团队建设1. 销售经理应建立高效的销售团队,合理分配销售任务,确保团队成员之间的协作和配合。

2. 销售经理应定期对团队成员进行培训和考核,提高销售人员的业务水平和综合素质。

第九条销售激励与考核1. 公司应设立销售奖励制度,对达成销售目标的销售人员给予相应的奖励。

2. 销售经理应制定合理的销售考核制度,对销售人员的业绩进行定期评估,激励销售人员积极拓展业务。

电梯销售的管理制度

电梯销售的管理制度

电梯销售的管理制度第一章总则第一条为规范公司电梯销售业务管理,提高公司电梯销售的效率和质量,根据国家相关法律法规和公司制度规定,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司电梯销售业务管理,适用于全公司各级工作人员。

第三条公司电梯销售活动应遵循合法、诚信、公平的原则,保证客户合法权益,促进电梯销售的健康发展。

第四条公司电梯销售业务应以满足客户需求为宗旨,提供优质的产品和服务,实现双赢局面。

第五条公司电梯销售管理应健全绩效考核机制,激励员工积极性,提高销售绩效。

第六条公司电梯销售管理应建立健全风险管理机制,防范各种风险,确保业务平稳运行。

第七条公司电梯销售管理应加强信息化建设,提高工作效率,优化销售流程,提升服务水平。

第八条公司电梯销售管理应建立健全市场监管和内控机制,确保业务的合规性和风险的可控性。

第二章组织架构第九条公司电梯销售部门设立销售总监,下设销售经理、销售团队等职务,具体职责如下:(一)销售总监负责制定公司电梯销售业务发展战略、规划和目标,统一管理销售团队,协调各部门合作,监督销售过程,确保销售目标的实现。

(二)销售经理负责具体的销售业务执行工作,组织销售团队开展市场拓展、客户维护、产品推广等工作,推动销售业绩的提升。

(三)销售团队负责积极开展客户拜访、产品介绍、合同签订等销售工作,与客户建立长期合作关系,促进销售额的增长。

第十条公司电梯销售部门与其他部门之间应建立密切的合作机制,共同推动公司电梯销售业务的发展。

第十一条公司电梯销售部门各级员工应按照公司制度和规定履行职责,维护公司形象,提高客户满意度。

第三章销售流程第十二条公司电梯销售流程包括市场拓展、客户洽谈、合同签订、售后服务等环节,具体流程如下:(一)市场拓展阶段,销售团队应根据市场需求和竞争情况,确定目标客户群体,制定销售策略,开展市场调研和推广活动。

(二)客户洽谈阶段,销售团队应与客户建立联系,了解客户需求,提供产品信息和解决方案,促成客户与公司达成合作意向。

电梯公司员工管理的规章制度

电梯公司员工管理的规章制度

电梯公司员工管理的规章制度电梯是现代城市生活中不可或缺的交通工具之一,而电梯公司作为提供电梯运营服务的企业,需要建立一套科学有效的员工管理规章制度,以确保员工的工作安全、提高工作效率、保障服务质量。

本文将就电梯公司员工管理的规章制度进行探讨,并提出相应的建议。

一、员工入职与离职规定1. 入职规定电梯公司应当根据岗位需求和员工能力进行招聘与录用。

入职前,应对员工进行面试和体检,确保其具备从事电梯相关工作的基本健康条件和专业知识。

同时,应为员工提供岗前培训,使其具备必要的技能和知识。

2. 离职规定员工在离职前应提前向公司提交书面离职申请,并确保履行合同约定的通知期限。

公司应及时处理员工的离职手续,并进行相关工资结算。

二、员工工作时间与考勤管理1. 工作时间规定根据公司的需求和法律法规,制定员工的工作时间安排。

明确工作开始和结束时间,带薪休假的规定以及加班和休息日的安排。

2. 考勤管理公司应建立完善的员工考勤机制,采用电子考勤或者刷卡系统进行考勤记录。

员工应准时上下班,并按照规定请假、出差等事项进行报备。

三、员工岗位责任与培训1. 岗位责任规定根据员工所属岗位的不同,明确员工的岗位职责和工作目标。

要求员工在工作中严格按照操作规程进行操作,确保工作的顺利进行,并承担相应的责任。

2. 培训管理为了提高员工的技能和专业水平,公司应不定期地组织各类培训,包括电梯操作技能培训、安全意识培训等。

员工应积极参与培训,提升自身能力。

四、员工安全与纪律管理1. 安全管理电梯公司应制定详细的员工安全管理规定,包括工作场所安全要求、使用个人防护装备的规定等。

员工应遵守安全规定,确保工作过程中的安全。

2. 纪律管理公司应建立健全的纪律管理制度,明确内部纪律要求和处罚措施。

员工应严格遵守公司的纪律要求,不得违反相关规定。

五、员工奖惩与激励机制1. 奖惩管理公司应建立员工奖惩制度,明确奖励和惩罚的具体内容和标准。

根据员工的工作绩效和表现,进行奖励或者惩罚,并公平公正地执行。

电梯公司业务员管理制度

电梯公司业务员管理制度

第一章总则第一条为规范电梯公司业务员的行为,提高工作效率和服务质量,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,积极履行职责,为客户提供优质服务。

第二章职责与权限第四条业务员职责:1. 负责市场调研,了解行业动态,收集客户需求,为公司制定销售策略提供依据;2. 负责客户开发,拓展业务渠道,提高公司市场份额;3. 负责与客户沟通,解答客户疑问,提供专业咨询;4. 负责合同签订、订单处理、售后服务等工作;5. 积极参与公司组织的各项培训,提高自身业务能力和综合素质。

第五条业务员权限:1. 代表公司对外开展业务活动;2. 与客户签订合同、办理订单;3. 向公司申请必要的业务支持;4. 对客户反馈的问题提出处理意见。

第三章市场调研与客户开发第六条业务员应定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况及客户需求,为公司制定销售策略提供依据。

第七条业务员应积极拓展业务渠道,利用各种途径收集客户信息,开发潜在客户。

第四章客户服务与沟通第八条业务员应与客户保持良好沟通,解答客户疑问,为客户提供专业咨询。

第九条业务员应定期回访客户,了解客户满意度,及时解决客户问题。

第十条业务员在处理客户投诉时,应耐心倾听,积极协调,确保问题得到妥善解决。

第五章合同签订与订单处理第十一条业务员应严格按照公司规定签订合同,确保合同条款清晰、合法。

第十二条业务员应认真审核订单,确保订单内容准确无误。

第十三条业务员应及时跟进订单进度,确保订单按时完成。

第六章售后服务第十四条业务员应负责售后服务工作,包括但不限于以下内容:1. 及时处理客户反馈的问题;2. 定期回访客户,了解客户使用情况,提供必要的技术支持;3. 协助客户解决使用过程中遇到的问题。

第七章考核与奖惩第十五条公司对业务员进行定期考核,考核内容包括业绩、客户满意度、业务能力等方面。

第十六条对表现优秀的业务员给予奖励,包括但不限于奖金、晋升等。

电梯公司员工管理的规章制度

电梯公司员工管理的规章制度

电梯公司员工管理的规章制度电梯公司作为一家专业的电梯维修和安装服务提供商,为了保障员工的工作效率和公司的正常运营,在员工管理方面必须建立一套严格的规章制度。

本文将详细介绍电梯公司员工管理的规章制度,以保证员工的职业素养和公司的长远发展。

一、公司纪律1. 准时上班所有员工必须按照公司规定的上班时间到达工作岗位,迟到、早退和未经允许离开工作岗位都属于违纪行为。

每天上班前员工需要按照规定打卡签到,以确保工作纪律的执行。

2. 服装要求电梯公司对员工工作服的着装要求严格,员工必须穿戴整齐、干净的工作服上岗,以树立良好的公司形象。

特定场合下,公司将提供特定的工作服装,员工需要妥善保管并按照规定佩戴。

3. 行为操守公司对员工的行为操守要求严格,员工在工作期间不得进行违反职业道德和法律法规的行为,如吸烟、大声喧哗、擅自离岗等。

员工应以服务客户和公司利益为先,遵守相关规定和行业规范。

二、工作规定1. 任务分配公司根据员工的岗位和能力,合理分配工作任务。

员工需要按照要求认真、负责地完成工作,确保工作进度和质量。

2. 安全操作电梯维修和安装工作需要员工遵循安全操作规程,严格遵守安全操作流程和工作流程。

员工在操作过程中应严格遵守相关安全规定,确保自身安全和维修工作的质量。

3. 工作记录员工在工作过程中需及时记录相关工作情况,包括维修细节和机械参数等。

这些记录具有参考价值,可用于后续工作的分析和评估。

三、奖惩制度1. 奖励制度公司将根据员工的出色表现和卓越业绩,进行奖励和认可。

奖励包括荣誉证书、奖金和晋升机会等,以激励员工不断进取。

2. 处罚制度员工在违反公司规定和职业操守时,将根据严重程度进行相应的处罚。

处罚种类包括口头警告、书面警告、罚款和解雇等,以确保员工遵守公司规章制度。

四、培训发展1. 岗前培训新员工入职后,将接受岗前培训,包括安全操作、技术培训和公司规章制度培训等。

培训的目的是为了让员工尽快适应工作环境和熟悉相关业务。

电梯销售公司管理制度范本

电梯销售公司管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司电梯销售业务的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事电梯销售业务的员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以客户需求为导向,确保公司电梯产品销售工作的有序进行。

第二章销售目标与计划第四条公司每年制定年度电梯销售目标,由销售部门负责分解至各部门和员工。

第五条销售部门根据市场调研和公司发展战略,制定年度销售计划,包括销售策略、销售区域、销售目标等。

第六条销售计划经公司领导审批后,由销售部门组织实施。

第三章销售流程第七条销售人员需了解公司电梯产品性能、特点、优势,熟悉行业政策、法律法规。

第八条销售人员根据客户需求,提供相应的电梯产品方案,进行产品演示和讲解。

第九条销售人员与客户达成初步意向后,需及时将信息反馈给销售部门,由销售部门跟进。

第十条销售部门负责与客户签订合同,明确双方权利义务。

第十一条销售人员负责合同履行过程中的沟通协调,确保项目顺利进行。

第四章客户服务与维护第十二条销售人员需为客户提供优质的售前、售中、售后服务。

第十三条销售人员定期回访客户,了解客户需求,收集客户意见,不断改进服务质量。

第十四条销售部门建立客户档案,记录客户信息、销售情况、售后服务等。

第五章销售考核与激励第十五条公司对销售人员进行业绩考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、售后服务等。

第十六条公司设立销售奖金,对业绩突出的销售人员给予奖励。

第十七条公司设立晋升机制,鼓励销售人员不断进步。

第六章附则第十八条本制度由公司销售部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

以下为部分具体规定:一、销售目标与计划1. 销售人员需在规定时间内完成公司制定的年度销售目标。

2. 销售人员需每月制定月度销售计划,包括销售目标、销售策略等。

3. 销售部门每月对销售计划进行审核,确保计划的合理性和可行性。

二、销售流程1. 销售人员需在接到客户咨询后,及时响应,提供产品信息。

电梯公司业务员管理规章制度

电梯公司业务员管理规章制度

电梯公司业务员管理规章制度一、前言随着城市化的进程不断加快,越来越多的高楼大厦应运而生,电梯作为现代化城市交通的重要组成部分,逐渐成为各大楼宇的基础设施之一。

而在这个过程中,各大电梯公司的业务员也逐渐成为企业的重要支柱,推动电梯行业的快速发展。

为了规范和管理电梯公司的业务员队伍,确保他们的工作秩序,提高企业效益,制定了本管理规章制度。

二、工作范围本规章适用于电梯公司各级别业务员的行为规范和职业素养管理,包括业务员的日常工作、管理方式、考核方式等方面。

三、基本原则1.依法合规:业务员必须遵守国家法律法规、企业规章制度,不得进行违法违规行为。

2.诚信守约:业务员必须诚实守信,遵守职业道德,切实保护客户的利益。

3.客户为中心:业务员必须以客户为中心,积极为客户服务,不得利用职务之便谋取个人利益。

4.安全第一:业务员必须牢固树立安全意识,严格按照规定操作,保证安全生产。

四、职业行为规范1.业务员必须注重形象,穿着整洁、庄重,礼貌待人,言行得体,严格遵守企业颁布的业务员着装规定。

2.业务员必须遵守职业道德,不得进行任何损害客户利益、违反信用、损害公司利益的行为。

3.业务员必须认真听取客户需求,提供符合客户需要的服务,协助客户解决问题。

4.业务员必须根据客户的要求和企业政策履行职责,不得违反客户要求或要求客户付出额外费用。

五、日常工作管理1. 业务员必须熟悉公司的产品知识和业务规程,并对所负责的区域内的客户及相关信息进行全面了解。

2.业务员必须按客户的要求和企业的职能管理客户,核实客户信息,建立客户档案,严格保护客户隐私。

3.业务员必须按照企业制定的销售计划,正确选择客户,积极向客户推销产品,并开展售后服务。

4.业务员必须严格执行公司下达的任务和销售政策,按要求完成销售任务,提高销售业绩。

六、考核制度1.业务员绩效考核方式:采取销售业绩考核加日常考核相结合的方式,定期对业务员进行考核,以客户满意度、销售进展、售后服务等方面的表现为主要考核指标。

电梯销售管理制度

电梯销售管理制度

电梯销售管理制度一、制度目的与范围本制度旨在规范公司电梯销售活动,确保销售过程的合法性、公正性和高效性,同时保障客户权益,提升公司品牌形象。

适用于本公司所有涉及电梯产品销售的业务活动。

二、组织机构与职责1. 设立专门的销售部门,负责日常的销售工作和客户关系维护。

2. 财务部负责收款、开票等财务相关工作。

3. 客服部负责售后服务和客户反馈的处理。

4. 技术部负责提供产品技术支持和培训。

三、销售流程管理1. 需求调研:销售人员需深入了解客户需求,包括电梯类型、载重、速度等参数要求。

2. 方案设计:根据客户需求,技术部门配合销售人员制定合理的电梯解决方案。

3. 报价审核:销售人员根据方案提出报价,并由部门负责人审核确认。

4. 合同签订:双方达成一致后,法务部门参与合同的起草和审查,确保合同条款合法、公正。

5. 生产安装:按照合同约定,组织生产并安排专业团队进行安装调试。

6. 验收交付:客户验收合格后,进行产品交付,并提供必要的使用培训。

7. 售后服务:客服部定期跟进客户使用情况,及时处理客户反馈的问题。

四、价格与折扣政策1. 制定统一的定价体系,确保价格的透明性和稳定性。

2. 对于大宗订单或长期合作客户,可依据公司政策给予一定的价格优惠。

3. 折扣和优惠政策需经过严格的审批流程,防止随意降价损害公司利益。

五、质量控制与监督1. 销售前后均须严格遵守质量标准,确保电梯产品的安全性和可靠性。

2. 对于客户的质量投诉,应迅速响应并采取有效措施解决问题。

3. 定期对销售过程进行审计,评估制度的执行情况和效果。

六、培训与发展1. 定期对销售人员进行专业知识和技能培训,提升业务能力。

2. 鼓励销售人员参与行业交流,了解市场动态和最新技术。

3. 建立激励机制,对业绩突出的销售人员给予奖励。

七、法律法规遵守1. 销售活动必须遵守国家相关法律法规,包括但不限于《产品质量法》、《消费者权益保护法》等。

2. 对于违法违规行为,公司将依法追究责任。

电梯销售员规章制度

电梯销售员规章制度

电梯销售员规章制度第一章总则第一条为更好地规范电梯销售员的行为,提高服务质量,保障客户权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有电梯销售员,电梯销售员须严格遵守本规章制度的相关规定。

第三条电梯销售员应严格遵守公司的相关规章制度,诚实守信,勤勉尽责,积极开展销售工作,提升公司形象和服务质量。

第二章岗位职责第四条电梯销售员的主要工作职责包括:(一)了解公司产品知识,熟悉电梯的性能、功能及特点;(二)主动了解客户需求,根据客户需求提供合适的产品解决方案;(三)负责电梯销售及相关售后服务工作,确保销售目标的完成;(四)维护客户关系,及时处理客户投诉及问题,保障客户满意度;(五)定期进行市场调研,了解竞争对手动态,提出销售策略建议。

第五条电梯销售员须严格按照公司相关规定履行工作职责,不得擅自变更或延误工作任务。

第三章工作作风第六条电梯销售员应保持良好的工作作风,主动积极,热情周到,用心服务客户,争取客户认可。

第七条电梯销售员在工作中应遵守以下原则:(一)诚实守信,言行一致,不得虚报产品性能或夸大产品优势;(二)尊重客户,礼貌待人,严禁吸烟、喝酒等不文明行为;(三)保护公司利益,严禁接受客户贿赂、佣金或其他不正当利益;(四)遵守公司规章制度,服从管理,执行工作任务。

第四章销售行为第八条电梯销售员在销售过程中应遵守以下行为准则:(一)严格遵守电梯销售政策,不得私自降低价格或打折销售;(二)与客户签订合同时,应明确约定产品价格、数量、交付时间以及服务内容;(三)确保销售合同的真实性和有效性,不得虚假宣传或违约;(四)维护公司形象,不得损害公司利益,不得利用职务之便谋取不正当利益。

第九条电梯销售员在销售过程中应多沟通、多交流,及时了解客户需求和反馈,根据客户需求调整销售策略和方案,并做好售后服务工作。

第十条电梯销售员不得私自收取客户礼品或回扣,严禁利用职务之便谋取不正当利益。

如发现有违规行为,一经查实将严肃处理。

电梯公司管理规章制度完整篇.doc

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电梯公司管理规章制度1业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为7 小时。

其中:周一至周六:上午:8 :00 -12 :00下午:15 :00 -18 :00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工(1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。

30 分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。

超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

(2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假(1)病假a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即8 :30 -9 :00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

4 、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

电梯销售人员管理制度

电梯销售人员管理制度

一、制定目的为了加强本公司的电梯销售管理,提高销售人员的业务能力和服务水平,确保销售目标的实现,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有从事电梯销售工作的人员。

三、销售人员职责1. 负责了解和掌握公司电梯产品的性能、特点、价格、市场定位等信息,为客户提供专业的咨询和讲解。

2. 制定销售计划,积极开拓市场,拓展客户资源,完成销售目标。

3. 与客户建立良好的关系,维护客户利益,提高客户满意度。

4. 定期拜访客户,了解客户需求,及时反馈市场动态,为公司提供市场分析报告。

5. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。

6. 配合公司开展促销活动,提高产品销量。

四、销售管理制度1. 销售人员需具备以下条件:(1)高中及以上学历;(2)具有电梯行业相关工作经验者优先;(3)具备良好的沟通、谈判和团队协作能力;(4)熟悉电梯行业政策、法规和标准。

2. 销售人员应严格遵守以下规定:(1)遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度;(2)保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;(3)不得利用职务之便谋取私利;(4)不得参与不正当竞争行为。

3. 销售人员考核与奖惩:(1)公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场拓展等方面;(2)对完成销售目标、客户满意度高、市场拓展出色的销售人员给予奖励;(3)对未完成销售目标、客户满意度低、市场拓展不力的销售人员给予处罚。

4. 销售人员培训:(1)公司定期组织销售人员进行产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训;(2)销售人员需参加培训,提高自身业务能力和服务水平。

五、附则1. 本制度由公司销售部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施。

电梯 销售管理制度

电梯 销售管理制度

电梯销售管理制度第一章总则第一条为规范电梯销售行为,提高销售效率和服务质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司电梯销售部门的销售人员,包括但不限于销售经理、销售代表、销售助理等。

第三条电梯销售管理制度的宗旨是优质服务、诚信销售,提高销售绩效,推动公司业绩的稳步增长。

第四条销售人员应当遵守中华人民共和国相关法律法规,尊重市场规律,切实维护公司和客户利益。

第五条本管理制度内容包括但不限于销售人员的职责、销售流程、奖惩措施、信息保密等方面的规定。

第二章销售人员的职责第六条销售人员应当积极开发电梯销售市场,寻找有效的客户资源,制定销售策略,完成销售任务。

第七条销售人员应当深入了解公司产品和服务,及时掌握技术动态和市场信息,提供专业的产品知识和咨询服务。

第八条销售人员应当建立客户档案,定期拜访客户,了解客户需求,及时提供解决方案,促成销售。

第九条销售人员应当和客户保持良好的沟通,提供售前、售中和售后的一体化服务,满足客户需求。

第十条销售人员应当主动参加公司组织的销售培训和业务学习,不断提升个人素质和销售技能。

第三章销售流程第十一条销售流程包括市场调研、客户开发、销售洽谈、订单签订、交付服务等环节。

第十二条销售人员在市场调研阶段,应当了解市场情况,制定销售策略,明确目标客户群体,开展市场推广活动。

第十三条销售人员在客户开发阶段,应当积极开展客户拜访,促成初步合作意向,建立客户档案。

第十四条销售人员在销售洽谈阶段,应当按照公司规定,与客户进行详细的产品介绍,提供专业解决方案,促成签约。

第十五条销售人员在订单签订阶段,应当及时提交相关资料,协助客户完成合同签订手续。

第十六条销售人员在交付服务阶段,应当配合客户完成配送、安装、调试等服务,并协助客户解决售后问题。

第四章奖惩措施第十七条公司建立了完善的销售绩效评估体系,制定了相应的奖惩措施。

第十八条销售人员完成销售业绩,公司将给予相应的提成和奖金,以激励销售人员的积极性和创造性。

电梯业内人士管理制度范本

电梯业内人士管理制度范本

第一章总则第一条为规范电梯行业管理,提高电梯安全性能,保障人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于从事电梯设计、制造、安装、改造、维修、检验、保养等活动的企业和个人。

第三条电梯业内人士应严格遵守国家法律法规、行业标准和本制度,自觉维护电梯行业形象。

第二章人员管理第四条电梯业内人士应具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)热爱电梯事业,具有良好的职业道德;(三)具备相应的专业技术知识和技能;(四)取得相关岗位资格证书。

第五条电梯业内人士应接受以下培训:(一)新入职员工应接受公司组织的入职培训;(二)在职员工应定期参加公司组织的专业技术培训;(三)晋升人员应接受相应的岗位培训。

第六条电梯业内人士应遵守以下规定:(一)保守公司秘密,不得泄露技术、商业信息;(二)不得擅自离职或兼职;(三)不得从事与电梯行业相竞争的业务;(四)不得利用职务之便谋取私利。

第三章电梯管理第七条电梯业内人士应严格按照国家法律法规、行业标准和设计文件进行电梯设计、制造、安装、改造、维修、检验、保养等工作。

第八条电梯业内人士应确保电梯安全性能符合国家标准,对电梯安全装置进行检查、调整,并对需润滑的部位加注润滑油。

第九条电梯业内人士在进行电梯维修、保养时,应遵守以下规定:(一)按照维修、保养方案进行操作;(二)使用合格的工具和材料;(三)确保维修、保养现场安全;(四)做好维修、保养记录。

第十条电梯业内人士应定期对电梯进行检验,确保电梯安全运行。

第四章监督检查第十一条电梯行业协会、监管部门应对电梯业内人士进行监督检查,发现问题及时整改。

第十二条电梯业内人士应积极配合监督检查,如实提供有关资料。

第五章法律责任第十三条电梯业内人士违反本制度,造成安全事故或损害他人合法权益的,依法承担相应法律责任。

第十四条电梯行业协会、监管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

别墅电梯销售人员日常管理制度

别墅电梯销售人员日常管理制度

一、总则为规范别墅电梯销售人员的日常管理工作,提高工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。

二、销售人员准则1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。

2. 具备良好的职业道德,诚实守信,公平竞争。

3. 热爱本职工作,积极进取,努力提高自身业务水平。

4. 善于沟通,具备较强的市场分析能力和应变能力。

5. 注重团队合作,与同事相互支持,共同进步。

三、销售人员日常工作规范1. 每日上班前,销售人员应做好以下准备工作:(1)检查个人仪容仪表,保持整洁大方;(2)了解当天工作安排,明确销售目标;(3)检查销售资料,确保齐全。

2. 销售人员应按照以下要求开展销售工作:(1)了解别墅电梯产品特点、技术参数、价格等信息;(2)积极拓展客户资源,收集客户需求,提供个性化解决方案;(3)与客户保持良好沟通,解答客户疑问,促成订单;(4)做好客户关系维护,定期回访,提高客户满意度;(5)参加公司组织的培训、讲座等活动,不断提升自身业务能力。

3. 销售人员应定期进行以下工作:(1)每月底前,总结本月销售业绩,分析原因,提出改进措施;(2)每周五下午,提交下周销售计划及客户拜访计划;(3)每月底前,提交下月销售目标及销售策略;(4)每月底前,完成客户满意度调查,分析客户需求,优化产品及服务。

四、销售团队管理1. 销售经理负责对销售团队进行整体管理,包括:(1)制定销售目标及销售策略;(2)组织销售培训、团队建设等活动;(3)对销售人员的工作进行监督、考核和激励;(4)协调与公司其他部门的关系,确保销售工作顺利进行。

2. 销售人员应积极配合销售经理的工作,服从工作安排。

五、奖惩制度1. 对表现优秀的销售人员,公司给予表彰和奖励。

2. 对违反公司规章制度、影响公司形象的销售人员,公司给予警告、罚款等处罚。

3. 对严重违反公司规章制度、造成重大损失的销售人员,公司有权解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

电梯销售部管理制度范本

电梯销售部管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司电梯销售部的管理,规范销售流程,提高销售业绩,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司电梯销售部全体员工,包括销售经理、销售员、助理等。

第三条本制度旨在明确各部门职责,强化团队合作,提高工作效率,确保公司电梯产品的市场竞争力。

第二章组织架构与职责第四条电梯销售部设经理一名,负责销售部的全面工作。

第五条销售部经理职责:1. 制定销售策略和计划,并组织实施;2. 管理和指导销售团队,提高团队整体素质;3. 负责客户关系维护,确保客户满意度;4. 负责销售数据统计分析,及时调整销售策略;5. 完成公司下达的销售任务。

第六条销售员职责:1. 负责收集市场信息,了解客户需求;2. 按照公司规定,制定销售方案,拜访客户;3. 负责合同签订、货款回收等销售环节;4. 定期向上级汇报工作进度,及时反馈市场动态;5. 参与公司组织的培训活动,提高自身业务能力。

第七条助理职责:1. 协助销售经理处理日常事务;2. 协助销售员完成销售合同、订单等相关工作;3. 负责销售部内部文件、资料的整理和归档;4. 协助销售团队进行市场调研和客户拜访;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第三章工作流程与规范第八条销售流程:1. 市场调研:了解市场动态,分析竞争对手,制定销售策略;2. 客户开发:寻找潜在客户,建立客户关系;3. 产品介绍:向客户介绍公司电梯产品特点、优势及售后服务;4. 合同签订:与客户签订销售合同,明确双方权利和义务;5. 货款回收:按照合同约定,及时回收货款;6. 售后服务:为客户提供专业、周到的售后服务。

第九条工作规范:1. 销售员需着装整齐,符合公司形象;2. 销售员需遵守公司作息时间,按时上下班;3. 销售员需保持手机畅通,确保及时沟通;4. 销售员需定期向销售经理汇报工作进度;5. 销售员需积极参加公司组织的培训活动,提高自身业务能力。

第四章考核与奖惩第十条考核制度:1. 按照公司规定,对销售员进行季度考核;2. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等方面;3. 考核结果作为晋升、奖惩的依据。

电梯销售公司管理制度

电梯销售公司管理制度

电梯销售公司管理制度电梯销售公司管理制度范本一、总则1. 本公司致力于提供高质量的电梯产品和服务,满足客户需求,保障乘客安全。

2. 所有员工必须遵守本管理制度,共同维护公司的良好形象和市场信誉。

3. 本管理制度适用于公司全体员工,包括销售、技术支持、售后服务等各部门。

二、组织结构与职责1. 公司设置销售部、技术部、服务部和行政部等职能部门,各司其职,协同合作。

2. 销售部负责市场调研、客户开发、产品推广和订单管理。

3. 技术部负责产品的技术支持、安装指导和质量监控。

4. 服务部负责电梯的维护保养、故障排除和客户咨询。

5. 行政部负责公司的日常行政管理和内部监督。

三、销售流程管理1. 销售人员需进行市场分析,确定目标客户群,制定销售策略。

2. 与客户沟通时,应详细介绍产品特点、性能参数和价格政策。

3. 订单确认后,销售人员应及时与客户签订合同,并跟进生产进度。

4. 交付产品前,技术部需对电梯进行全面检测,确保符合安全标准。

四、售后服务管理1. 服务部应建立完善的客户档案,记录电梯的安装、维护和维修情况。

2. 定期对电梯进行巡检,预防潜在故障,延长使用寿命。

3. 接到客户报修请求后,应在规定时间内响应,并尽快派遣技术人员上门服务。

4. 服务完成后,需向客户提供详细的维修报告,并征求客户意见。

五、质量管理1. 公司坚持“质量第一”的原则,从源头把控产品质量。

2. 采购部门需严格筛选供应商,确保原材料的质量合格。

3. 生产过程中,质检人员应对电梯组件进行抽检,及时发现并解决问题。

4. 对于客户反馈的质量问题,公司应迅速响应,积极解决。

六、培训与发展1. 公司为员工提供定期的专业培训,提升业务能力和技术水平。

2. 鼓励员工参加行业交流活动,了解最新的市场动态和技术发展。

3. 对于表现优秀的员工,公司将提供更多的职业发展机会。

七、监督与考核1. 行政部负责监督各部门的工作执行情况,确保制度得到有效执行。

2. 定期对员工进行绩效考核,根据业绩和工作态度给予奖惩。

电梯业务管理制度

电梯业务管理制度

电梯业务管理制度第一章总则第一条为规范和管理电梯业务,保障乘客和设备安全,提高服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于公司经营管理的所有电梯设备。

第三条本制度的主体是电梯服务管理部门,负责制定并执行相关管理制度。

第四条公司各级领导对电梯业务的管理工作应给予重视,为电梯业务管理提供支持和保障。

第五条通过本制度的实施,加强电梯服务的日常监管,提升服务水平,保障安全运行。

第六条公司各级领导、电梯服务管理部门及全体员工都要遵守本制度的各项规定。

第七条公司各级领导、电梯服务管理部门及全体员工都应参加相应的技能培训,保持业务能力。

第八条本制度的解释权归公司电梯服务管理部门。

第二章电梯设备保养和维修管理第九条电梯设备的保养和维修具有重要性,需要定期检修和维护。

第十条保养和维修工作由专业技术人员负责,严格按照《电梯保养维修管理规范》的相关要求进行。

第十一条保养和维修人员应具备相应的资质和技能,定期进行技能培训和考核。

第十二条保养和维修工作过程中注意保持工作场所的整洁,禁止乱堆乱放,保证操作人员和设备的安全。

第十三条电梯设备故障应立即报修,若因故障影响使用,应立即停用并设置警示标识。

第十四条保养和维修工作过程中应严格遵守相关安全操作规程,严禁违规操作。

第十五条保养和维修工作应及时记录,做好相关的工作报告和台帐记录。

第三章电梯安全管理第十六条电梯设备的安全管理是公司的首要任务,各级领导和相关员工都应高度重视。

第十七条每年对电梯设备进行安全检测,对存在的安全隐患及时整改,确保设备安全可靠。

第十八条电梯设备的安全操作规程必须得到严格遵守和执行,禁止违规操作。

第十九条电梯内部设施和装修应符合相关规范,保证乘客安全。

第二十条定期对电梯设备进行维护和保养,保障运行的顺畅和安全。

第二十一条对于电梯设备的故障应及时进行修复,若影响运行的安全,则应及时停用并进行修理。

第二十二条电梯设备的安全管理工作要做到“预防为主、安全第一”,保障乘客和设备的安全。

电梯销售管理制度模板

电梯销售管理制度模板

电梯销售管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范电梯销售流程,提高销售效率,确保销售活动的合法性、合规性及客户满意度。

2. 本制度适用于公司所有参与电梯销售的员工。

二、销售团队组织结构1. 销售部门应设立销售经理、销售代表、技术支持、客户服务等岗位。

2. 各岗位应明确职责,协同工作,确保销售目标的实现。

三、销售流程管理1. 市场调研:定期进行市场调研,了解客户需求和市场动态。

2. 客户拜访:制定拜访计划,记录拜访信息,建立客户档案。

3. 需求分析:与客户沟通,准确把握客户需求,提供定制化解决方案。

4. 报价与谈判:根据公司定价策略,提供合理报价,进行商务谈判。

5. 合同签订:明确合同条款,确保双方权益,签订销售合同。

6. 订单执行:跟踪订单进度,确保按时交付,满足客户需求。

7. 售后服务:提供安装、调试、维护等售后服务,确保客户满意度。

四、价格管理1. 公司应制定统一的电梯销售价格体系。

2. 销售团队应严格按照价格体系执行,不得擅自调整价格。

五、客户关系管理1. 建立客户关系管理系统,记录客户信息,维护客户关系。

2. 定期对客户进行满意度调查,收集客户反馈,持续改进服务。

六、销售绩效考核1. 制定销售目标,包括销售额、客户满意度等指标。

2. 定期对销售团队进行绩效考核,根据考核结果进行奖励或培训。

七、培训与发展1. 定期为销售团队提供产品知识、销售技巧等培训。

2. 鼓励销售团队成员进行个人职业发展规划。

八、合规与风险管理1. 确保所有销售活动遵守相关法律法规。

2. 对潜在的商业风险进行评估,并制定相应的风险控制措施。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由销售部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规或公司其他规章制度冲突,以国家法律法规或公司其他规章制度为准。

请根据公司实际情况调整上述模板内容,确保其符合公司的具体需求和行业标准。

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业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。

其中:周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假( 1 )病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。

加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数×基数× 150 %休息日加班费=加班天数×基数× 200 %法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。

( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

7 、考勤记录及检查( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。

( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。

检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

第四节人事异动一、调动管理1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。

3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。

5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

二、辞职管理1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

3 、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。

5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .2 、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。

3 、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。

4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。

5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

6 、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。

第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。

不做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。

4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

六、保密义务: 1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。

男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。

如当事人不在,应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。

严禁将任何办公文具取回家私用。

员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。

需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

2 、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。

其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。

行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

二、奖励条件 1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1 、违法犯罪,触犯刑律者2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5 、泄漏科研、生产、业务机密者6 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益,听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。

2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动( 2 )学习培训机会(3 )职务晋升、加薪(4 )公司高层领导年终接见3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。

可相互抵消的功过如下:(1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。

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