社会心理学 第七章 社会态度及其改变

偏见是双向的，经常由强势群体加诸在 弱势群体身上，也被弱势群体加诸在强势 群体身上。
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二、偏见的构成要素
情感成分：偏见 认知成分：负面的刻板印象 行为成分：歧视
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三、产生偏见的原因
社会群体间的利害冲突 社会化：直接学习、模仿学习、环境熏染 个体的人格和心理因素：权威人格、投射
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四、偏见产生的结果
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四、合理行动理论
对行为X的 后果的信念
对行为X的 规范性信念
对行为X的
态度
完成
行
行为
X的
为
有关行为X的 意图
X
主观规范
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第三节 现实性社会态度：偏见
✓什么是偏见？ ✓你对他人存在着偏见 吗？ ✓偏见会导致怎样的后 果？ ✓有没有什么办法来消 除偏见呢？
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一、定义
偏见（Prejudice）指的是对某一个人或团 体所持有的一种不公平、不合理的消极否定 的态度。
测量外显态度的方法：
➢ 量表法、问卷法、投射法、生理反应法、行为观 察法
测量内隐态度的方法：
➢ 启动、潜伏期方法（内隐联想测验）
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量表法：博格达斯量表
又称单维量表，测量人们与其他群体的 人保持什么样的态度。
根据自己的信念，我愿意一个刑满释放的人员
——做我女儿的男朋友
1
——同我女儿来往
2
——作为我的邻居
实验结果：拿1美元报酬的被试比拿20美元报酬 的被试更积极地评价了这项工作。
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被迫依从实验的解释及应用
费斯汀格的解释：拿1美元报酬的被试失调的程度 要高于拿20•美元报酬的被试，所以, 他们改变态 度的可能性就更大。
应用：没有充分理由却从事一件事时，最容易改 变态度；在学习中，不给予很多物质奖励，更容 易激发学生的内在学习动机。
认知成分和情感成分的一致程度高 建立在亲身经历、直接经验基础上的态度 对某一特定对象所持有的具体态度
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从行为反应所具有的特点来看
单一行为 or 多重行为？ 及时行为 or 长久行为？
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从个体自身方面的各种条件和情况来看
态度与个体的关联程度 个体自身的人格因素：自控能力的高低
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环境压力
社会舆论、风气和时尚 个体的角色身份参与 团体及特定情境场合的要求
孝道究竟是否还存在？ 如果还存在，它又经历了
怎样的变化？
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孝道的演变
传统孝道
现代孝道
他律性的 家族延续 重孝轻慈
→ 自律性的 → 无此涵义 → 父慈子孝
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第二节 态度和行为
一、拉皮尔的挑战
带着一对年轻的中国留学
现场研究
生夫妇环美旅行，184家饭 店和66家汽车旅馆，一家
拒绝他们
问卷调查
六个月后，给光顾过的饭 店寄调查问卷“你愿意在 你那里接待中国人作客 吗？”结果91.5%的旅馆和 92.6%的饭店表示拒绝。
3
——不歧视他
4
——远远避开他
5
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量表法：等距量表
瑟斯顿于1926年提出“态度能够被测量”， 1929年首创等距量表。
该量表被用于测量对战争、死刑、宗教、 少数民族群体的态度。
缺点：编制过程非常繁琐。
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量表法：李克特量表（总加量表）
李克特在1932年创立，编制方法：
✓ 收集与所测态度相关的条目 ✓ 预测验，用于筛选条目 ✓ 信度、效度检验 ✓ 形成正式量表
奉养双亲
顺从双亲 谏亲以礼
思慕亲情 娱亲以道
爱护自己 为亲留后
事亲以理 继承志业
使亲无忧 随侍在侧
葬之以礼 祀亲以礼
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孝道的来源
天地之性，人为贵，人之行莫大于孝，孝莫大于
严父。……父子之道，天性也。”（孔子《孝 经·圣治章》）
“儒者论曰：天地故生人，此言妄也。夫天地合
气，人偶自生也；犹夫妇合气，子则生也。夫妇 合气，非当时欲得生子，情欲动而合，合而子生
＿ 表示不喜欢
O
X
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例如：
＋－ ＋
1、说服O不要踢足球 2、改变对O的亲密关系 3、说服自己改变对足球的态度
海德认为，P－O－X不平衡关系的任何一 种情形，人们都企图改变某一项而使之恢 复平衡关系。
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费斯廷格的认知失调理论
费斯廷格于1957年提出认知失调理论。
定义： 认知失调是指“个体所持有的认知彼此矛 盾冲突,处于相互对立的状态。这里所说的认知包 括思想、态度、信念以及人们认知上所感知到的行 为。”
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减少不协调的具体途径有三：
✓ 改变行为 ✓ 改变认知 ✓ 引进新的认知元素
例如，“吸烟有害健康”和“我每天要吸一包烟” 之间存在认知失调，如何缓解？
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“被迫依从”实验
实验过程：让被试从事一系列枯燥无味的工作， 接着诱使他们撒谎告诉别人工作很有趣，付给被 试的报酬或者为1美元，或者为20美元，最后询 问被试是否喜欢这一工作。
白人名字—非快乐意 义词（反应时）
黑人名字—非快乐意 义词（反应时）
白人名字—快乐意义 词（反应时）
黑人名字— 非快乐意 义词以同 一个键代 表；白人 名字—快 乐意义词 以同一件 代表，反 应时快。
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第五节 态度的形成与改变
一、态度的形成：态度从无到有的过程
➢ 环境因素的影响：社会环境、家庭、同辈群、
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二、态度和行为一致的证明
盖洛普民意测验
1936年成功预测了罗斯福 总统的当选，至2012年为 止的18次预测中16次成功。
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态度预测行为的三个原则：
总态度预言总行为； 具体态度预言具体行为； 态度测量与行为的时间间隔越短，态度与行为的 一致性越高。
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三、影响态度与行为一致性的因素
从个体持有某一种态度的角度来看
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量表法：语义分化量表
由奥斯古 德、苏西 和塔南鲍 姆在1957 年创制。
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问卷法
问卷在编制时不需要严格的信度和效度检验。
问卷包括开放式问题和封闭式问题。
可以和量表结合起来使用。 量表要围绕一个心理特质，问卷可以围绕多个心
理特质。
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投射法
图画测验、画人测验、语句完成法
行为观察法
以选择座位的距离作为观察指标
✓社会对所谓特定种族的劣等人的制度化的法律与 规章。
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1994-5-26，黑人 总统曼德拉当选；
1996-5-8，南非 新宪法通过，15 章“不分性别、种
族、宗教，法律面
前人人平等”，于 12-10日生效。
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现实性的偏见：性别主义
性别主义的基础是性别，与种族主义一样， 性别主义也具有两个层面：
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（四）态度与工作效率
✓ 提问：热爱工作的人，工作效率一定高吗？
✓ 学者罗伊菲尔德的解释
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六、孝道：社会态度与社会行为的组合
“夫孝，德之本也，教之所由 生也。”
——孔子 《孝经·开宗明义章》
中国文化是孝的文化！
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（一）孝道盛行的原因
✓ 经济原因：
家庭作为主要的生产单位
✓ 思想原因：
儒家对孝道的极力申扬
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三、与相关概念辨析
调节、影响
信念
价值观
态度
对人、对事、对物以 及对某种思想观念是
非真假的认识
人们按照自己所理解的 重要性，对事物进行评 价与抉择的标准
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四、外显态度和内隐态度
我是反对暴力
态度一旦形成，可以 的吧？ 以两种形式存在：
外显态度：有意识，报
告法
内隐态度：无意识，实
验测量
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五、态度的功能
团体的影响
➢ 个人的学习：联想学习、强化学习、模仿和观
察学习
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二、态度改变的理论
学习理论：立足于行为主义的立场 功能理论：立足于精神分析立场 认知理论：立足于传统格式塔心理学立场
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海德的认知平衡理论
✓平衡理论涉及一个认知对象和两个态度对象
之间的三角关系。 P
＋ 表示肯定
认知的主体
＿ 表示否定
第七章 社会态度及 其改变
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第一节 态度概述
一、态度的定义 二、态度的维度 三、与相关概念的辨析 四、外显态度与内隐态度 五、态度的功能 六、孝道：社会态度与社
会行为的组合
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一、态度的定义
“这个概念在当代美国社会 心理学中，也许是最有特色的 和不可缺少的概念。……它已 使自己成为美国社会心理学这 座大厦的拱心石。”
——G.奥尔波特： 《社会心理学的历史背景》
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（一）定义：
态度（social attitude）：是指个体 自身对社会存在所持有的一种具有一定 结构和比较稳定的内在心理状态。
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（二）态度的构成要素
C. T. Hoveland 和 M.J. Rosenberg的态度三要素 定义（1960）:
作为刺激和反应间的中介因素，由三要素组成：
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每个人的认知系统中都同时存在着许多认知 要素，它们之间可能存在着三种不同的关系：
A）不相关： B）协调： C）不协调：
例如： ❖ 认知不相关（吸烟危及健康，今天上课） ❖ 认知协调（吸烟危及健康，我不吸烟） ❖ 认知不协调（吸烟危及健康，我吸烟）
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认知失调程度取决于：
✓ 每一种认知对个体的重要性 ✓ 不协调认知数目与协调认知数目的相对比例
O 态度的另一个人
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X 态度的某个对象
平衡理论理论要点如下：
①态度的两个实体存在着两种关系，即平 衡关系和不平衡关系。
认知的主体
P
态度的另一个人
O
态度的某个对象
X
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② P–O–X形成的三角形关系是一种情感
关系，即肯定或否定态度。
平衡关系：三边符号相乘为正 不平衡关系：三边符号相乘为负
P
＋ 表示喜欢
生理反应法
皮肤电、脉搏、瞳孔、心跳、呼吸、血压等来测 量
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启动（Priming）
启动刺激（阈下） 目标刺激 300ms
实验结果
实验组 控制组
与种族相关的单 词或图片 形容词（要求
启动negro时， 被试判断贬义 词的速度更快，
Negro/white
判断褒义词？ 存在内隐刻板
people
贬义词）
印象
（一）态度与社会性判断
✓ 社会现象：狗眼看人低？谄媚有钱人？人靠衣装 马靠鞍？
✓ 心理学家拉姆波特的研究
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（二）态度与学习效率
✓ 生活现象：兴趣是最好的老师？
✓ 美国的社会心理学家琼斯的实验
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（三）态度与行为方式
✓ 传奇故事：江姐面对严刑拷打宁死不屈的故事； 个别宗教人士自焚抗议的报道。
✓ 心理学家拉姆波特的实验：宗教对大学生 耐痛力是否有影响
自我实现预言 形成各种各样的现实偏见：种族偏见和性别偏
见
疏离
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五、偏见的消除
消除刻板印象 增加平等的、个体间的接触 共同命运与合作奖励 制定有助于消除偏见的社会规范
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现实性的偏见：种族主义
美国民权委员会的定义：“任何根据一个人
的肤色而将其看作劣等人的态度、行为或制度结
构。”
✓个体对特定种族成员的偏见态度和歧视行为；
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（二）孝道的内涵
“从现代社会心理学的观点看，孝道是一套子女以
父母为主要对象之社会态度和社会行为的组合。也
就是说，孝道是孝道态度和孝道行为的组合。” 杨国枢：《中国人之孝道观的概念分析》
孝知（认知部分）、孝感（情感部分）、 孝意（意向部分）、孝行
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以父母为对象的孝道的实际内涵：
敬爱双亲
显扬亲名
矣。且夫妇不故生子，以知天地不故生人也。” （王充：《论衡·物势论》）
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马林诺夫斯基研究的特罗布里恩德群岛，不
存在父子关系，只存在母子及其代替父子关系的 舅甥关系。
杨国枢认为，孝道态度决定孝道行为，孝 道态度取决于社会化的方式和强度、父母的性
格和行为、子女的性格和行为三类因素。
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孝道在中国的演变
1 认知（Cognition）因素： 2 情感（Affection）因素： 3 意向（Behavior）因素：
也把态度的三种成分说称为态度的ABC模型。
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三个要素的关系：
认知
独立程度高
情感
意向
占主导地位，比认知更 能影响行为
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二、态度的维度
指向（direction ）：肯定 or 否定 强度（strength ）：程度 深度（intensity） ：卷入水平 向中度（centrality） ：接近核心价值程度 外显度（salience） ：外露程度
个体对特定性别的人的偏见态度和歧视行为；
社会对所谓特定性别的劣等人的制度化的法律和 规章。
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男尊女卑
三从四德
女子无才便是德
林语堂在《吾国吾民》：“中国男人们现在临
到了一个难言，便是他的选择妻子，摩登女子与 旧式女子二者之间孰优。最好的标准妻子有人说
过：要有新知识而具旧德性的女子。”
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第四节 态度的测量
不协调认知数目×认知项目的重要性 不协调程度＝────────────────
协调认知数目×认知项目的重要性
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认知失调理论的两大基本假设：
“作为一种心理上的不适，不协调的存在将推动人 们去努力减少不协调，并力求达到协调一致的目 的。”
“当不协调出现时，除设法减少它以外，人们还 可以能动地避开那些很可能使这些不协调增加的 情境因素和信息因素。”
测量反应时
中性单词或不呈
没有呈现出启动
现启动刺激
效应
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潜伏期方法（内隐联想测验）
呈现概念词 呈现属性词
联合呈现
实验结果
实验1 实验2
黑人名字 （左） 白人名字 （右）
黑人名字 （左）
白人名字 （右）
快乐意义词 （左）
非快乐意义词 （右）
非快乐意义词 （左）
快乐意义词 （右）
黑人名字—快乐意义 词（反应时）