现代企业管理-3 企业战略管理

章
一个完整的战略管理过程大体可分解为三个阶段，即：战
战 略分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施及控制阶段。
略
管
战略分析
理
战略选择与评价
战略实施及控制
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第二节 战略环境分析
第
三
企业的环境可分为四个层次，即宏观环境、行业环境、
章 竞争环境以及内部环境。前三种环境也可统称为企业外部
环境。
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第三章 战略管理
第 三
本章的主题是：
章
➢战略的概念和层次
战
➢企业内外部环境分析
略
管
➢选择各种不同类型的企业战略
理
➢战略制订与战略实施之间的关系
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第一节 战略管理概述
第 三 一、战略的概念 章
战 二、战略的构成要素 略 管 三、战略的特点 理
四、战略的层次
五、企业战略管理过程
战 司战略分成两类：多元化战略与专业化战略。
略 （一）多元化战略
管
理 多元化战略就是指企业在两个或两个以上的行业里进行经
营。企业出于分散经营风险、逃避业务萎缩、提高资源配
置效率等原因会采取多元化经营的战略。
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第三节 战略选择与评价
第 三 根据多元化业务之间的相互关联的程度，可以把多元化战 章 略又细分为：
战 在企业中有三种类型的控制：即战略控制、战术控制和作业
略 控制。战略控制涉及在与环境的关系方面，企业基本的战略
管 理
方向或态势。与此相对照的是，战术控制基本涉及战略计划 的实施和执行。作业控制涉及短期的企业活动。
（二）控制过程的三要素
战略控制过程有三项基本要素：确定评价标准；评价工作 成绩；反馈
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第三节 战略选择与评价
第 三 章 多元化战略的利弊分析：
战
多元化战略可以分散企业的业务，从而降低市场风险，
略 同时也有利企业发挥规模效应和品牌优势。但过分多元化
管 将会使企业经营战线过长，使企业面临更大的管理失控的
理 风险。
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第三节 战略选择与评价
第
三 （二）专业化战略
进行行业的可能性很大。
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第二节 战略环境分析
第 三 （四）替代品的威胁 章
战 略 管
一般来说，如果顾客面临的转换成本很低，或者当替代 品的价格更低，或者质量更好，性能相似甚至超过竞争 产品时，替代品的威胁就会很强。
理
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第二节 战略环境分析
第 三
（五）现有竞争者之间的竞争程度
理
（二）能力
能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争力 的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。
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第二节 战略环境分析
第
三
章
支 持
基础性活动：计划、财务、管理信息系统等
边
战
性 活
技术性活动：研究、开发和设计
动 人力资源管理和开发
际 利
润
略
管 理
基 本 活
物流 输入
动
生产 运营
战
略
宏观环境
管
行业环境
理
竞争环境
内部 环境
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第二节 战略环境分析
第 三 一、宏观环境分析
章
（一）政治与法律因素
战
（二）经济因素
略
管
（三）社会和自然因素
理
（四）技术因素
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第二节 战略环境分析
第 三 二、行业环境分析 章
（一）新进入者的威胁
战 略
（二）供应商的讨价还价能力
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月下午 6时40 分21.1.7 18:40J anuary 7, 2021
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021 年1月7 日星期 四6时40 分2秒1 8:40:02 7 January 2021
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业绩评价
管
吗？
？
的吗？
的吗？
理
否
否
否
否
竞争无优势 低于平均的回
报
是
否
否
是／否
竞争对等 平均回报
是
是
否
是／否
暂时性的竞 平均回报至高
争优势
于平均回报
是
是
是
是
持久性竞争 高于平均回报
优势
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第三节 战略选择与评价
第 三 章
一、公司战略选择 从公司战略所要解决的确定企业的经营范围，即确定企业 是在一个领域还是在多个领域中经营出发，我们可以把公
章 在如下情况下，现在企业之间的竞争会变得很激烈：
战 1．行业内有大量或均衡的竞争对手。 略 2．行业增长缓慢。 管 3．高的固定成本或库存成本。 理 4．行业的产品没有差别或没有行业转换成本。
5．行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。
6．竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。
7．行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性大，
在确定企业竞争战略时，都是根据企业内外环境条件在差 异化、低成本竞争战略中选择了一个，从而确定具体目标， 并采取相应措施而取得成功的。一般企业为了在竞争中取 胜，并不是同时追求两个目标，而是选定一种战略，重点
突破，以取得竞争中的绝对优势。
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第三节 战略选择与评价
第 三
三、一般竞争战略的选择
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第二节 战略环境分析
第 三
（二）供应商的讨价还价能力
章 在以下情况下，供应商有较强的讨价还价能力：
1．供应掌握在少数几个公司手中，供应行业的集中化程
战 度高于购买商行业的集中程度。 略 2．没有很好的替代品供应。 管 3．对整个供应行业来说，这个行业中的企业不是它们的 理 重要客户。
第一节 战略管理概述
第
三 三、战略的特点
章
（一）全局性
战
（二）指导性
略 管
（三）长远性
理
（四）竞争性
（五）稳定性
（六）风险性
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第一节 战略管理概述
第 三 四、战略的层次 章
战 略 管 理
公司战略
经营战略 职能战 略
图6-l 企业战略的层次
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第一节 战略管理概述
第 三 五、企业战略管理过程
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.7 21.1.71 8:4018:40:021 8:40:02 Jan-21
章
专业化战略是指企业仅在一个行业中集中生产单一产品或
战 服务的战略。
略
管 理
专业化战略有利于企业集中优势资源，但也面临着该专业市 场变化，市场需求萎缩的市场风险。
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第三节 战略选择与评价
第 三
二、经营战略
章 （一）成本领先战略
成本领先竞争战略的核心是使企业的产品成本比竞争对手
战 的产品成本低。
那么行业中企业之间的竞争就会更加激烈而反复无常。
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第二节 战略环境分析
第
三 三、竞争对手分析
章
1．竞争对手的长远目标。
战 略
2．竞争对手的现行战略。
管 理
3．竞争对手的假设。
4 ．竞争对手的能力。
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第二节 战略环境分析
第
三 四、内部环境分析
章
（一）资源
战 略 管
资源是指被用于投入企业生产过程的生产要素。如资本、 设备、员工的技能、专利、财务状况以及经理人的才能， 这些都可以被看成资源。
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第一节 战略管理概述
第 三
一、战略的概念
章 企业战略是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势
做出的有关全局的重大筹划和谋略。
战
略 管 理
第一，企业未来的生存和发展问题是企业制定战略的出发点 和归宿。 第二，战略应为企业确定一个长期的一致的目标。
第三，企业战略应是在经营活动之间有目的有意识地制定的，
管
（三）买方讨价还价能力
理
（四）替代品的威胁
（五）现有竞争者之间的竞争程度
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第二节 战略环境分析
第 三
（一）新进入者的威胁
章
行业的新进入者通常会给行业内的原有企业带来很大的
威胁。进入障碍的主要来源有：
战
1．规模经济
略 管
2．产品差异化
理 3．资金需求
4．转换成本 5．进入分销渠道
6．与规模无关的成本劣势
物流 输出
推广 及销 售
服务
边 利际 润
图6-4 波特提出的价值链
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第二节 战略环境分析
第 三 章
（三）核心竞争力 核心竞争力是指那些能为企业带来相对于竞争对手的竞争
优势的资源和能力。每一种核心竞争力都是能力，但并非Fra Baidu bibliotek
战 每一种能力都是核心竞争力。
略
资源和能力 资源和能力 资源和能力 资源和能力 竞争后果 是有价值的 是稀有的吗 是难以模仿 是不可替代
理 公司战略、经营战略和职能战略是一个企业战略的不可或缺
的组成部分，它们之间相互联系，相互配合，每一层次的战
略构成下一层次的战略环境，同时，低一层次的战略又为上
一层次的战略的实现提供保障和支持。
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第四节 战略实施与控制
第 三 章
一、战略实施 （一）战略制定与战略实施
战略制定
战
适宜的
不适宜的
略 管 理
成功
挽救或毁灭
优 实现增长和市场占有 好的实施可以挽救
战
异 率目标，并能获利
一个不好的战略， 也可能加速其失败
略
实
麻烦
失败
施 很 很差的实施妨碍一个 尽管失败的原因很
差 好的战略发挥作用， 难分析，但一个糟
而管理者可能认为是 糕的战略加之又没
战略不适宜于企业 有能力去实施，肯
定会失败。
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战 １．复合多元化 是指各产品或劳务没有任何共同主线和统 略 一核心的多元化。 管 ２．同心多元化 是指以市场或技术为核心的多元化 理 ３．垂直多元化 它是指在一个完整的产品价值链中，企业
在原承担的生产阶段的基础上向前或向后发展经营。 ４．水平多元化 是企业利用原有市场，在同一专业领域内 进行多品种经营。
章 （二）选择企业基本战略应考虑的问题
战 略
1．外部环境
管 理
2．自身实力
3．产品种类
4．产品周期
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第一节 战略管理概述
第 三 （三）职能战略
章 职能战略是指在特定的职能管理领域制定的战略。在既定的
战 略 管
战略条件之下，职能部门根据职能战略采取行动，集中各部 门的潜能，支持和改进企业战略的实施，保证企业战略目标 的实现。
第四节 战略实施与控制
第 三
案例：铱星为什么陨落？
章 思考题：
战 略 管 理
1.请对铱星项目失败的原因做详尽的分析。 2.在你列出的导致铱星失败的各种原因中，识别出主要 原因。
3.企业进入一个新兴产业，选择进入时机要注意哪些问
题？在技术存在不确定性情况下，如何规避风险？
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.721.1. 7Thurs day , January 07, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.721 .1.718:40:0218 :40:02J anuary 7, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 7日下 午6时40 分21.1. 721.1.7
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 7日星 期四下 午6时40 分2秒1 8:40:02 21.1.7
略 管 理
（二）差异化战略
差异化竞争战略是指企业向顾客提供在行业范围内独具特色 的产品或服务。
（三）集中化战略 集中化战略是指企业的经营活动集中于某一特定的购买者
集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。
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第三节 战略选择与评价
第 三 三、一般竞争战略的选择 章
（一）选择竞争战略
战 略 管 理
第四节 战略实施与控制
第
三 （二）战略实施方法的评价 章
对一个战略实施方法的评价，主要考虑到3个因素：逻辑性，
战 可行性，应变性
略 （三）战略实施的各个阶段
管
理
１．战略发动阶段
2．战略实施计划阶段
3．战略实施阶段
４．战略的控制与评估阶段
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第四节 战略实施与控制
第 三 二、战略控制 章 （一）控制类型及控制过程
它应能适应环境变化所带来的挑战，同时也能利用环境变化 所带来的机遇；
第四，战略的实质在于帮助企业建立和维持持久的竞争优势
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第一节 战略管理概述
第
三 二、战略的构成要素 章
一般认为，企业战略主要包括以下4个要素：
战 略
（一）经营范围
管
（二）资源配置
理
（三）竞争优势
（四）协同作用
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 8:40:02 18:40:0 218:40 1/7/202 1 6:40:02 PM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.718:4 0:0218:40Jan-2 17-Jan -21
日复一日的努力只为成就美好的明天 。18:40:0218:4 0:0218:40Thur sday , January 07, 2021
4．供应商的产品是很重要的生产投入要素。
5．供应商的产品已经给企业制造了很高的转换成本。
6．供应商前向整合，进入企业所在行业的可能性很大
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第二节 战略环境分析
第 三 （三）买方讨价还价能力 章
在下列情况下，购买商有较强的讨价还价能力：
战 略 管 理
1．买方购买了行业产出的一大部分。 2．从这个行业购买的产品占买方成本的很大部分。 3．它们能够不花费很大代价就转移到其他的产品。 4．行业产品差别不大或者说标准化，并且买方后向整合