走动式管理

发现问题
属 区 域
类型 Owner (归属)
行动方案 负责人
完成时 间
状态 跟踪人
Will be finished after the Gemba
Walk
17
Step 6 问题处理及评估 Step 5开展 Gemba Walk Step 4组建Gemba Walk 小组 Step 3设立Gemba Walk 专题 Step 2 解决优先顺序排序 Step 1 问题&信息汇总
11
Gemba Walk Plan-Sep.
方案一
参与人员 时间安排
专题内容
涉及区域 备注
……..
或者其他分类方法
9
Gemba Walk 现场走动管理 •Gemba Walk的效果评估
方案一
✓主要针对专题活动中所发现问题的处理效果评估
✓需要指定专人负责跟踪并定期汇报ห้องสมุดไป่ตู้确保问题得到有效解 决
10
Gemba Walk Development Roadmap 方案一 现场走动管理开展流程 (方案一)
➢ 按解决所需时间分类 • “Just Do it”: 1天以内可以解决; • “Kaizen Event: 1周以内可以解决; • “Kaizen Project”: 1到3个月内可以解决;
➢ 按问题类型分类 1. 生产问题(如操作不当,培训&执行不到位等) 2.工程问题(如设备故障,备件缺乏等) 3.EHS问题 4.HR问题
•Gemba Walk 的内容
www.hzdiy an.com www.sy smk120.com www.qcxgqt.com www.tcsac.com http://sj.39.net/dx http://www.tuloutours.com/ www.1rsp.com http://sj .39.ne t/dx/160107/4755637.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756273.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756278.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756280.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756284.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756286.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756287.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756288.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756289.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756291.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756292.htm l http://sj .39.ne t/dx/160109/4756293.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756376.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756377.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756379.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756380.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756381.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756382.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756383.htm l http://sj .39.ne t/dx/160110/4756384.htm l
Gemba Walk 现场走动管理
Definition of Gemba Walk 现场管理定义
• GEMBA = ‘actual place’, or the place where you work to create value.
•广义上讲，它就是“事件发生的地方” ；狭义上讲，就是指企业的“工作领域”或“工作位置”
发现问题后进行分类处理
14
Gemba Walk Development Roadmap 方案二 现场走动管理开展流程
Step 5 问题跟踪及评估 Step 4 问题处理 Step 3 问题分类 Step 2 开展 Gemba Walk Step 1 组建Gemba Walk 小组
15
Gemba Walk Plan-Oct.
➢待开展专题(每月或每季度开展1~2项）
1.（举例 ）报修流程执行状况； 2.（举例）员工SOP标准操作执行状况； 3………………..
方案一
6
Gemba Walk 现场走动管理 •Gemba Walk的参与人员
方案一
根据Gemba Walk内容决定参与的人员，可包括
M&E，EHS, HR，P&T
选择参与人员的条件： ➢ 对于生产车间管理提出目标； ➢ 可以参与解决问题；
7
Gemba Walk 现场走动管理
方案一
•Gemba Walk的区域&频次
➢ 实体区域
生产车间
➢非实体区域
包括和生产有关的数据统计系统，生产操作流程等软性
区域；
根据Gemba Walk内容决定其频次； 班次，日，周，月，季度……
8
Gemba Walk 现场走动管理
方案一
•Gemba Walk的问题处理
*actual place = process, human, information, materials, parts, machines, tools and fixtures 事件发生的地方=流程,人员,信息,材料,零件,设备，工具等
BOSS
Only grunts go to the floor.不喜 欢走出办公室
A区域经理,主 2009-9-28
管,领班
10:00AM
A区域
B区域经理,主 管,领班
2009-9-29 10:00AM
•辅助工具的定位摆放； •设备或其他设施存在的 隐患（包括安全，设备故 障发生等）； •不合理的临时措施
C区域经理,主 2009-9-30
管,领班
10:00AM
B区域 C区域
巡视时间 45分钟
无针对性,问 题种类较多, 处理跟踪有
一定难度
According with the requirement to choose any one of them to
develop
3
Gemba Walk 现场走动管理
实施方案一 定期设置专题,进行现场巡视检查
4
Gemba Walk 现场走动管理
索引
方案二
参与人员 时间安排
A区域经理主管, 领班,EHS,HR
2009-10-14
B区域经理主管, 领班,EHS,HR
2009-10-15
C区域经理主管, 领班,EHS,HR
2009-10-16
涉及区域
A区域 B区域
C区域
备注
巡视时间 60分钟
16
Gemba Walk Report-Oct.
方案二
所 问题
Go-see for yourself. 自己亲自去看
2
Gemba Walk 现场走动管理
方案种类 方案描述
优点
缺点
定期设置专题 有针对性发 专题的制定
实施方案一 ,进行现场巡 现问题,集中 需要提前共
视检查
整改
同讨论确认
实施方案二
定期不设置专 题, 进行现场 巡视检查,发 现问题后进行
分类处理
没有专题,巡 视小组可随 机发现问题
方案一
•Gemba Walk的参与人员
• Gemba Walk的区域&频次
•Gemba Walk的问题处理
•Gemba Walk的效果评估
5
Gemba Walk 现场走动管理
• Gemba Walk 的内容 ➢现存
1.5S 月度检查 2.清扫,点检基准的执行(自主保全活动) 3.SUGGESTION&不良点标签的开展情况; 4………其他补充
• Gemba Walk = To go-see 'actual thing/product’ at *actual place, then identify opportunities/wastes and improve them.
在实际的工作场所中进行观察，寻找问题，将潜在的问题可视化，从而提升工 作效率、杜绝问题再次发生
12
Gemba Walk Report- Sep.
方案一
发现问题
所 问题类型
属 区
(解决
Owner
行动方案
负责 人
完成时间
状态
域 时间)
跟踪 人
Will be finished after the Gemba
Walk
13
Gemba Walk 现场走动管理 方案二
实施方案二 定期不设置专题, 进行现场巡视检查,