公共关系课程part2公关与新闻宣传、广告、营销的比较
公共关系及广告的区别和联系
公共关系与广告的区别和联系广告即广而告之，是指向广阔公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或效劳的经济活动。
开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从*种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
广告作为现代企业市场营销活动的一种非派员推销形式，是借助现代群众传播媒介而开展的。
从形式上来看，广告同企业公共关系活动有类似之处。
因为，企业公共关系活动作为现代企业市场营销的一种策略和手段，同样需要利用群众传播媒介及信息传播原则。
广告同企业公共关系活动的这种形式上的相似性，常常使人们产生种种误解。
譬如，有的人就认为：“广告的最终目的是推销, 到达此目的，其手段有很多，包括宣传和公共关系。
〞这就给人们提出了一个问题，企业的广告活动同公共关系活动是否可以相互代替，是否存在着差异呢 ? 为了说明这个问题，不妨先来看一个案例。
60年代末，一位**商人到美国去参加一次商品展销会，带去了一批新式算盘进展推销。
尽管他在展销会的会场上租用了一块很大的柜台，但由于美国人不知道算盘为何物，自然就使得他的算盘无人问津。
一个偶然的时机，这位商人遇到了一位哥伦比亚电视公司的节目主持人。
这个人对算盘发生了浓厚的兴趣。
于是，他邀请商人带着算盘到他主持的节目中，去同计算机进展比赛，其结果算盘获得了胜利。
这一下使许多美国人大为惊叹，于是要求购置算盘的订单纷至沓来，使这位**商人研制的这种新式算盘在美国获得了众多的消费者和客户。
正当这位商人感到欣喜假设狂，准备对哥伦比亚电视台进展答谢的时候，那位哥伦比亚电视公司的节目主持人找上了门来。
他手里拿着 200 美元，对这位**商人说，这 200 元钱是你在电视台进展比赛的表演费。
比较两种推广方式：广告与公关
比较两种推广方式：广告与公关一、前言在现代商业社会中，营销策略是企业成功的关键所在。
作为营销策略的两种基本形式，广告和公关都是很受欢迎的。
广告和公关的表现形式完全不同，适用于不同的商业环境。
本文将比较广告和公关的异同点以及各自的优缺点，以便企业更好地决定何时选择哪种推广方式。
二、广告广告，是一种向公众展示产品、服务或想法的方式。
广告可以运用各种媒体，如电视、杂志、报纸、互联网、广播等。
它可以是图表或文字，以吸引人们的眼球和兴趣。
优点：1.广告可以让企业的信息覆盖尽可能广泛的受众，使得企业的品牌、产品或服务快速扩展并隐藏在潜在客户的潜意识中。
2.广告可以帮助企业在市场上取得优势。
广告宣传可以帮助企业创造自己的声音，获得市场份额，并使其对潜在顾客产生影响力。
3.广告可以个性化定制。
现代营销已经进入大数据时代，广告的个性化定制是一个不可忽视的发展趋势。
广告可以基于受众人口学、行为和兴趣等信息，实现个性化投放，从而提高广告的效果，获取更多的曝光与转化率。
缺点：1.广告可能需要高昂的成本。
在一些大型公司的营销预算中，广告费可以占据很大一部分，这就需要企业要认识到这一点，精心规划和调整广告投放策略，把有限资金花在高效回报的广告投放上。
2.广告宣传很容易被忽视。
许多人在看电视节目或浏览网页时会尽量避免广告，因为它们无聊或被认为是烦人的。
因此，广告的效果大部分取决于其能否吸引并保持受众的注意力。
3.广告不利用即时反馈。
企业实际上不知道接收广告的人群中有多少人真正被它们吸引了，并且不知道这些人有多晚才能购买。
三、公关公共关系（Public Relations），简称公关，是指企业或组织为了维护好基本的人际关系，通过某些针对大众视角的信息或者行动，提升社会形象、增强社会一体性的工作。
优点：1.公关可以建立高信任度的口碑。
与广告不同，公关活动的营销信息更直接，它是通过企业与客户之间建立的信任关系来吸引他们。
公关活动通常通过专业性强的市场推广计划来落实，增加信誉，提高企业形象及品牌价值。
-公共关系广告的区别
传播周期不同
广告的传播周期是短暂的，短则十 天半月，长则数月一年，一般不会 太长。 公共关系的传播周期则是长期的， 其任务主要是树立整个企业的信誉 和形象，急功近利的方式是很难奏 效的。
所处地位不同
广告在经营管理的全局中所处的地 位是局部性的，其成败好坏，对全 局没有决定性的影响。 公共关系工作却不同，它在经营管 理中处于全局性的地位，贯穿于经 营管理的全过程。公共关系工作的 好坏，决定着整个企业的信誉、形 象，决定着整个企业的生死存亡。
公共关系与广告 的区别
பைடு நூலகம்
传播的目标不同
广告的目标是激发人们的购买欲望， 对产品产生好感，“让别人买我”。 公共关系的目标是赢得公众的信赖、 好感、合作与支持，树立良好的整 体形象，“让别人喜欢我”。
传播原则不同
广告的信息传播原则是引人注目。 只有引人注目的广告，才能使企业 的产品和服务广为人知，激发人们 的购买欲望，最终达到扩大销售和 服务的目的。 公共关系传播的首先原则是真实可 信，其传播的信息都应当是真实的、 可信的，绝不能有任何虚假。当然， 公共关系信息传播也要讲究引人注 目，但“引人注目”是从属于真实 性，是为真实性服务的。
效果不同
广告的效果是直接的、可测的，其经济效 果是显而易见的，对某项广告而言，其效 果也往往是局部的，只影响到某个产品或 某项服务的销路。因此，广告的效果又是 局部性的、战术性的。 公共关系的效果则是战略性的、全局性的。 一旦确立了正确的公共关系思想，并开展 了成功的公共关系工作，企业就能在外界 建立起良好的信誉和形象，使组织受益无 穷，而且社会各界也会因此受益不浅。
传播方式不同
广告为了引人注目，可以采用各种传播方 式，包括新闻的、文学的及艺术的传播方 式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法， 以激起人们的兴趣，加速人们的购买欲望。 公共关系的传播方式，最重要的是靠事实 说话，其信息传播手段主要是新闻传播的 手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂 志等。这些传播手段的特点是：靠信息的 真实性、客观性及其内在的新闻价值说话， 选择适当的时机、采用适当的形式，通过 适当的媒介，把适当的信息及时、准确地 传递给目标公众。
浅论公关与广告的区别
浅论公关与广告的区别所谓公关，就是公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
公关人用俗话说就是指专门从事搞好与客户的关系的人。
何为广告？广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
近些年来有这样的一种论调在兴起：公关第一，广告第二。
可见，公关的力量是强大的，某种意义上是超越广告的，它拥有广告所没有的能力。
公关与广告是有相同点的，例如，它们都是要向受众传达理念，都是为某一品牌服务。
但是，这二者的区别是显然大于相似的，下面，我就公关与广告的区别做一下浅要的分析。
有一本书曾把广告与公关的关系比喻为风和太阳的关系，风和太阳的故事我想大家都是知道的，是伊索的一则寓言里的一个故事，讲的是风和太阳曾经争吵过两者谁更强。
看到一个旅行者走在路上，他们决定用让这个旅行者脱下大衣来解决这个问题。
风先来，可是风吹得越猛烈，这个旅行者把他的大衣裹得更紧。
然后太阳出来开始发光。
不久，这个旅行者就感受到了太阳的热，把他的大衣脱了下来。
太阳赢了。
我觉得这个比喻非常的形象，尤其是针对像我一样的公关行业的门外汉。
公共关系就是太阳。
作为公关人，你不能逼迫媒体来发布关于你的信息。
信息的发布完全地掌握在他们手中。
你所能做的一切就是微笑并保证你的公共宣传材料尽可能地有用。
而广告则是具有入侵性的，是一种强势的进入，往往很多时候是不能很好地达到预期的效果的。
但在实际生活中，广告并不是完全没有必要的，漂亮精彩的广告是能够取得良好的受众反应的。
品牌的广告宣传每年都会有一个新的目标，一个新的策略和一个新的广告主题，然后再配合优秀的公关策略。
这二者必须相互配合，但是，它们又是有区别的，公共关系项目呈现出线性的特点，一件事带出另一件。
在一个线性的项目中，各元素随着时间的推移而展开，优点当然是他们能够被设计好来协同强化各自的作用。
公关的定义
公关的定义：所谓公共关系，是一种特殊的管理职能，它帮助一个组织建立和维护与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件，它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确立并强调组织为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助组织保持与社会变动同步，它把拥有有效的传播技能与研究方法作为基本工具。
公关的职责和功能：新闻宣传，广告，新闻业务代理，公共事务，问题管理，院外游说，投资者关系，组织发展。
公关与相关定义的界定：公关与新闻的区别：公关与宣传:1、联系2、区别。
活动内容不同，宣传属于思想政治工作，重在说；而公共关系是属于管理领域，重在做。
方式不同，宣传以单向灌输为原则，要求公众服从与接受，公共关系强调双向沟通。
工作准则不同，宣传既可奉行实事求是，也可能奉行唯宣传者主观需要；公共关系只能奉行尊重事实、实事求是。
公关与广告的联系:公关需要广而告之.公关需要广告作为自己的工具，通过公关广告被公众所接受,公关工作能对广告起指导作用，它可以确定广告的宣传主题、宣传对象、传播对象、方式和周期等。
公关和广告是互相补充、互相促进的。
公关与广告的区别:从主体看：公关的范围大，广告的范围小.从传播手段看：广告的种类少，公关的种类多。
从目标公众上看：广告窄，公关宽.从传播目的看：广告是让人买我，公关是让人爱我.从效果来看：广告是注重经济效益，公关是注重社会效益.广告注重短期利益，公关注重长期的整体利益.公共关系与市场营销:联系：公关是无形推销术、良好的市场营销有利于建立良好的公关形象.有共同的产生前提条件：商品经济的高度发展.有共同的对象：顾客与消费者.有共同的指导思想：用度第一，社会效益第一.有相似的手段：大众传播媒介.市场营销学把公共关系学作为组成部分.区别:范围不同：盈利性企业，所有组织.任务不同：销售、协调关系.着眼点不同：经济效益、社会效益.手段上不同：市场营销通常4PS，公关宣传资料、专题活动.公共关系与庸俗关系(问题2：有人说“公共关系就拉关系，姿色加手腕”。
公共关系学 第一章知识点6 公共关系与广告
《公共关系学》知识点六：公共关系与广告广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。
开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、树立组织形象的作用。
区别公共关系与广告的主要区别如下：（一）传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。
（二）传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。
只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首要原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假成分。
当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，为真实性服务的。
如果在公共关系的信息传播中，真实性受到质疑，公共关系工作就很难取得预期的效果，甚至会一败涂地。
（三）传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的以及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以引起人们的兴趣，激发人们的购买欲望。
例如，一只金鸡给喜剧演员卓别林擦皮鞋，鞋擦得油光锃亮，这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。
只要产品的质量有保证，这种表现方法在广告中是允许的，因为这样做可以给人以新鲜感、形象感，从而加深人们的印象。
但公共关系的传播最重要的是事实。
其信息传播主要采用新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。
这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时准确地传递给目标受众。
公共关系传播实施技巧(二)——公共关系广告
公共关系传播实施技巧（二）——公共关系广告学习目的：1.熟悉公关广告与新闻宣传、商品广告的区别2.公共关系广告的类型一、广告与公共关系广告1.广告的定义广告：是一种宣传方式，是通过报纸、广播、电视、海报等各种媒体，对商品、服务或观念进行的非个体的传播活动。
广告一般可以分为商品广告和公关广告两种。
2.公关广告的定义：公共关系广告是通过购买大众媒介或公众传播的机会，以及利用其他形式的公开宣传机会，向大众传递公共关系信息，树立、维持、改变或强化组织的公众形象，从而建立起公众和组织之间的良好关系的广告。
目的是通过广告提高组织的声誉和知名度，建立良好的形象。
作用: （1）适时地反映组织的工作成就及贡献，扩大社会影响面，提高知名度。
（2）消除公众对组织的偏见和误会，促成谅解，倡导有利于积极发展的公众舆论、增进信任和友谊3.公共关系广告与新闻宣传的区别：4.公关广告与商业广告的区别公共关系广告又称“形象塑造广告”，它通过花钱购买大众媒介或公众传播机会，传播产品之外的各种与公众有关的组织信息来扩大组织的影响，提高组织在公众中的声誉，以期树立一个良好的组织形象。
公共关系广告是一种特殊形态的广告，与一般的商业广告相比，具有不同的传播特征。
其不同之处，如表所示：二、公共关系广告的类型公共关系广告的分类有不同的标准，针对广告的内容来分有：组织广告、实力广告、公益广告、心象广告、赞助广告、创意广告、信誉广告、声势广告、响应广告、祝贺广告、倡议广告。
下面主要介绍以下四种：1.组织广告2.响应广告3.创意广告4.心象广告1.组织广告定义：组织广告是传播组织自身各种信息的广告，作为经济组织，组织广告就是企业广告。
它用广告的形式，向公众展示组织机构的实力。
主要内容包括：宣传企业的自然状况、介绍企业的经营方针、解释生产经营目的和消除误解。
广东万宝冰箱厂有一次接到不少顾客关于冰箱质量问题的投诉。
经调查发现，冰箱的质量问题主要是由于铁路运输部门的野蛮装卸和商店不给开箱试机引起的。
广告与公关如何区别运用
摘要：很多人对广告和公关的关系并不是太清楚，在运用的时候也不明确。
其实广告和公关还是有很大的区别的，它们的侧重点不一样，广告侧重对知名度的提升和销售的拉动，而公关传播则侧重建立企业和品牌的影响力。
我们要结合企业内部和外部的实际情况，根据整合营销传播的需要，对两者综合运用。
关键字：广告公关区别运用美国营销大师阿尔。
里斯的著作《公关第一广告第二》倍受各界的广泛讨论，掀起了我们对广告和公关的关注，那到底是广告好还是公关好，现在也没有一个标准答案。
其实是选择广告还是公关要看公司的目标和实际情况加以搭配。
我们只要了解了这两者的关系就不难做出选择了。
百度百科对广告的定义：广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。
非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。
同时百度百科对公关的定义是：公共关系是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
它是一种有意识的管理活动。
组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
不过现在社会上流行着一种错误的观念，误把公关理解为“公关小姐”之类的东西，这是极不利于公关这门科学与艺术在中国的发展的，需要全面学习公关，树立正确的公关意识。
这样子我们似乎看不出来这两者的区别下面我们进一步比较这两者的关系。
一。
广告和公关并不等同。
公关传播和广告传播在表达方式和表达内容方面都存在差异，广告注重创意，通过创意的新颖性和诉求的集中性来有针对性地传播信息；而公关传播注重新闻性和及时性，通过对新闻的策划和事件的推广来达到传递企业信息的作用。
公共关系与广告
公共关系与广告广告即广而告之, 是指向广阔公众传递信息的手段和行为。
一般状况下,人们提到的广告大都是指商业广告,即广告主为了扩大销售猎取盈利,以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或服务的经济活动。
开展公共关系无疑需要运用广告这种重要的传播形式,但广告不等于公共关系,它们之间既有联系又有区分。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
如:公共关系工作能对广告起指导作用,它可以确定广告的宣扬主题、宣扬对象、传播对象、传播方式和传播周期; 公共关系经常借助广告形式传播信息,通过产品或形象广告,可以间接起到树立该组织形象的目的,而且活泼清爽、艺术性强的广告,更简单为公众所接受。
因此, 从某种意义上说,广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
公共关系与广告的区分主要在于:1.传播的目标不同。
公共关系的目标是赢得公众的信任、好感、合作与支持,树立良好的整体形象, “让别人喜爱我”;广告的目标是激发人们的购买欲望,对产品产生好感, “让别人买我”。
2.传播原则不同。
广告的信息传播原则是引人注目,只有引人注目的广告,才能使企业的产品和服务广为人知,激发人们的购买欲望,最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首要原则是真实可信,其传播的信息都应当是真实的、可信的,绝不能有任何虚假。
当然,公共关系信息传播也要讲究引人注目,但“引人注目”从属于真实性,是为真实性服务的。
假如在公共关系的信息传播中,真实性受到怀疑,公共关系工作就很难取得预期的效果,甚至会一败涂地。
3.传播方式不同。
广告为了引人注目,可以采纳各种传播方式,包括新闻的、文学的及艺术的传播方式,可以采纳虚构的乃至神话的夸张手法, 以激起人们的爱好,激发人们的购买欲望,如一只金鸡给喜剧大师卓别林擦皮鞋,擦得油光锃亮,这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。
只要产品的质量有保证,在广告中允许采纳各种表现手法, 由于这样做,可以给人以新奇感、形象感,从而加深人们的印象。
公共关系与广告营销宣传人际关系的区别
公共关系学
公共关系与广告、营 销、宣传、人际关系
的区别
公共关系与广告的区别
传播方式的区别
公共关系的传播模式是根据传播过程的反馈模式的 原理设计的，并包含了拉斯韦尔的“五W”模式的基 本要素。
人际关系离不开交往，更离不开信用。人际关系的 建立、维持都要投入，人际关系作为人际交往中人 们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来往的。
放映结束 感谢各位的批评指导！
效果不同
广告的效果是直接的、可测的，其经济效果是 显而易见的，对某项广告而言，其效果也往往 是局部的，只影响到某个产品或某项服务的销 路。因此，广告的效果又是局部性的、战术性 的。
公共关系的效果则是战略性的、全局性的。一 旦确立了正确的公共关系思想，并开展了成功 的公共关系工作，企业就能在外界建立起良好 的信誉和形象，使组织受益无穷，而且社会各 界也会因此受益不浅。成功的公共关系所取得 的效益，应该是包括政治、经济、社会等各方 面效益的社会整体效益。一般来说，这样的整 体效益是难于通过利润的尺度来直接衡量的。
公共关系与人际关系的区别
在定义上的区别
从传播说角度看公共关系是旨在传递关于个人、公 司、政府机构或者其他组织的信息，以改善公众对 他们的态度的政策和活动。但又从关系说角度来说， 公共关系的实施是一种积极的、有计划的以及持久 的努力，以建立以及维护一个机构与其公众之间的 相互了解。
人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上 的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群 体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关 系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。
简述市场推广中的广告、品牌、公关、营销的关系
从追美女到做市场 ----简说营销、品牌、公关、广告的关系和区别做品牌？做营销？做公关？做广告？无论你做什么，最后还是回归到做市场。
可以说，品牌，营销，公关，广告都是市场发展的产物。
只是切分的层面和程度不同，并没有谁优谁劣，必须根据企业的实力以及目标然后兼顾企业所在的各种环境后才能准确实施。
零点认为，企业做市场不能盲目，更不能盲从。
选择好一个系统的方案去执行，选择好一个系统的公司去合作，才能在市场的浪竞争中不断上位。
一概念和定义营销是关于企业如何发现、创造、传递、交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润，实现经济效益最大化。
其关键点在于准确发现价值，快速传播价值，成功交付价值。
公关，即公共关系是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系。
其最初起源于社会运动，现在日益应用到企业发展领域。
广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段，对于企业领域，一切广告都是商业广告，即使有的披着公益广告的外壳。
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
二区别做营销的目的是销量的提升，主要采用的手段是在市场细分的基础上定位好最适合自己的目标市场，然后通过改良产品制定合适的价格定位、诉求准确有力的广告公关活动、广泛的分销网络和终端美化来完成销售目标。
做品牌的目的主要是让销售可持续增长，并且降低对价格的依赖，对渠道拥有话语权，做品牌的主要手段则是尽可能地在营销传播的每个环节体现出品牌核心价值与识别，在消费者的心智中建立起清晰独特的品牌认知。
做广告的目的主要是为了让更多的人了解企业的产品和服务，并激发潜在客户产生直接购买欲望。
从而产生购买动机或行动。
做公关是为了树立综合形象，是超过了经济范畴的社会化活动。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系与广告是营销领域中两个重要且相互关联的概念。
它们都是组织与公众之间传播信息的方式，但在它们的目标、方法和效果上有着明显的差别。
1.公共关系和广告的目标不同。
公共关系的目标是通过建立和维护组织与公众之间的良好关系，提升组织的形象和信誉度。
而广告的目标是推广和销售产品或服务，增加销售量和市场份额。
公共关系追求长期效果，广告追求即时效果。
2.公共关系和广告的方法不同。
公共关系通过各种渠道与公众进行沟通，包括新闻稿、媒体采访、活动和社交媒体等。
它着重于传递组织的价值观、使命和承诺，与公众建立互信和共鸣。
广告则是通过付费渠道广泛传播产品或服务的优势和特点，以吸引目标消费者的注意力并促使他们购买。
3.公共关系和广告的效果也不同。
公共关系通过塑造积极的形象和声誉，增加公众对组织的认同和支持，提高品牌忠诚度。
广告则通过增加品牌知名度、刺激购买和拉动销售等方式，直接为组织带来商业利益。
公共关系的效果难以量化，主要通过公司声誉和口碑来评估。
而广告的效果一般可以通过销售额、市场份额和广告回报率等数据来衡量。
然而，尽管公共关系和广告有着明显的差异，它们之间也存在一定的联系和互动。
公共关系可以为广告提供支持和背书，通过提高组织的知名度和信誉度，增加广告的可信度和吸引力。
相反，广告也可以为公共关系提供机会，通过广告宣传组织的品牌形象和价值观，吸引和争取更多的公众关注和支持。
具体来说，组织可以在广告中强调自己的可持续发展和社会责任，以增加广告的吸引力和共鸣度。
同时，组织还可以利用广告的平台，向公众传递一些重要的公共关系信息，例如新产品的推出、重大事件的回应等。
通过将公共关系和广告结合起来，组织可以达到更好的宣传效果，提升品牌形象和市场竞争力。
总之，公共关系与广告在目标、方法和效果上存在着差异，但它们又相互依存、互为补充。
在当前信息爆炸的社会环境下，组织需要综合运用公共关系和广告的手段，与公众建立良好的关系，提升组织的形象和信誉度。
公关和广告的区别和联系
【第一阶段：造势】 采用【媒体公关】策略，通过3次媒体说明会，将危机、更名、新品牌广而告 之，吸引国人关注。 同时使用线上【微博公关】策略，维护3个官方微博与粉丝互动，在社交媒体 创造话题和影响力。 【第二阶段：针对目标群体，动之以情】 进而通过线下【消费者公关】策略，如免费畅饮凉茶，让目标群体真实体验更 名后的凉茶。 接下来，2012年6月至8月的三大公关活动高潮紧随其后，【消费者公关】策 略的冠名娱乐节目、【体育公关】策略的“红动伦敦”活动，【公益公关】策略的 助学计划。 注：说不清到底是加多宝通过冠名有目的的给品牌注入年轻和时尚元素，还是 加多宝被钟爱娱乐节目的80、90、00消费群体绑架到了年轻和时尚品牌的定位上。 【第三阶段：针对利益相关者，晓之以理】 其中重要一环是【政府公关】策略，参加信息和工业化部主办的国家级展会。 当然还有【投资者公关】策略，加多宝得到王老吉创始人后代的支持，确保投 资者信心。 【恒久不变的持久战】 重中之重的【法律公关】策略，采用持久的法律战维护品牌和包装权益。即使 最终未能胜诉，也为加多宝赢得舆论的关注和商战的时间。
1
of
6
Contact Us Lorem ipsum dolor, 03663, State, Country P. 123 456 7890 / email@
区别
1.传播的目标丌同： 广告的目标是激发人们的购买欲望，使公众对产品产生好感； 公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感不支持，树立良好的企业形象。 2.传播的原则丌同： 广告的信息传播原则是引人注目，使产品广为人知，激发人们的购买欲望，最 终达到扩大销售和服务的目的； 公共关系传播 的原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的， 绝丌能有仸何虚假。 3.传播的方式丌同 广告可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的及艺术的 传播方式，以达 到引人注目的效果； 公共关系靠事实说话，靠信 息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话， 其信息传播手段 主要是新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂 志等。 4.传播的内容、模式丌同 公关涉及面较广告涉及面要广。
公共关系学第八章公共关系宣传
（二）公关广告宣传
1．公共关系与广告是两门交叉学科
2．公共关系与广告的三个相近之处
源于
传播学 公共关系与广告
工作手段
大众传播
受 聘 于
特定的雇主
• PR广告
– 公关广告是广告的一种特殊形式；它既是广 告，也是一种特殊的公关活动； – 是以向媒体付费的方式宣传组织形象，传播 有关组织的观点，组织的经营理念、经营宗 旨，对社会的贡献等信息，在树立良好的企 业形象的基础上获得内外公众的信任和支持， 优化组织的生存环境。
杭州天翁集团50万年薪聘市场部经理
• 1995年初，杭州天翁集团在《南方周末》上登 广告：以50万年薪聘请市场部经理。 • 1995 年4月14日，在倪萍主持的“天翁集团人 才招聘文艺晚会”上，经过激烈角逐，原黑龙 江木林县政协副主席，南下打工仔、《春天的 故事》作者、57岁的何慕战胜了两名对手，被 竞聘为天翁公司市场部经理。一时间，过去毫 无名气的天翁集团成为国内众多媒体关注对象。 集团在同行中的名气直线上升。
• 思考：在哪些情况下，大众传媒会主动 替企业做免费宣传？
• 该企业与政府关系密切，是政府官员活 动的重要场所。报道政府活动，免不了 报道企业（如重庆的力帆集团）。 • 该企业的新闻有较高的社会价值，报道 它，可以提高媒体的知名度和发行量， 增加媒体的美誉度。
• 如何实施这类公关活动
• 公关部自己制作有社会价值的新闻广告 稿，定期投递给相关的新闻单位（这种 报道属于新闻单位的社会责任，免费的。 关键是 “有无社会价值” ）。
•力帆摩托研制的发动机水冷 系统，改变了传统摩托的风冷 系统，属于高科技发明。科技 价值大。媒体乐于报道。 •北京国旅率先采用投设解聘 法，员工如一年内遭顾客三 次以上投设，且事实确切， 无条件解聘。社会价值大。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公关的新闻宣传和广告 的比较表
對信息的主控權 交涉的部門 付費與否 媒體關係 傳播手法
廣告 有 媒體的廣告部門 付費 媒體有求於廣告 藝術誇張或自我宣揚
公關的新聞宣傳 無 媒體的新聞部門 不付費 公關有求於媒體 接近新聞或讓事實說話
广告与公关的比较表
新闻宣传只是公共关系的一部分，就公关所包含的整 个面向来看，我们可以根据范围、目标、受众和管道 等面向，进一步分析广告和公共关系的不同
Hutton认为造成这样的趋势之原因有二：其 一是，营销越来越朝向关系（relationships） 和非顾客公众（noncustomer publics）方向 的研究和发展；其二则是公关学者和从业人 员所制造的一些空隙（void），让营销学者 或从业人员有机可趁。这些空隙包括：
公关学者和从业人员所制造的一些空隙
件活动、发言人制度等公关
手段，来加强产品的营销力 量；以及透过公关为组织所
行銷
行銷 公關
公共關係
建立的形 象和信誉，来提
升产品 营销的绩效
营销与公关
正由于公关为企业与各种公众建立良好的关 系，有助于企业产品或服务的营销，因此营 销大师Kotler称公共关系为第五个「P」（其 他4P为Product、Price、Place、Promotion）
體、供應商、經銷商、捐款人
以及消費者等公眾）
運用廣告的比例較公關高
運用新聞宣傳的比例較行銷高
公关与营销
虽然营销和公关有以上的诸多差异，但营销与公关相互支 持的现象却越来越普遍。例如，公关人员大量应用营销观 念和研究方法，帮助组织与各种公众建立良好的关系，也 促进了公关理论和技巧的进一步完善。另一方面，营销人 员则广泛运用新闻宣传、事
公关和营销的差异
Grunig曾以如何形容「大众（the public）」 来指出营销和公关的基本差异。他指出营销 和广告多以「目标市场（target markets）、 消费者（consumers）、顾客（customers）」 等名词来指称他们所要影响的对象；而公关 人员则以「公众（publics）、阅听人 （audiences）、利害相关人 （stakeholders）」来称呼他们所面对的公众
公关与新闻、广告、营销 的比较
主讲人:姚惠忠
公关与新闻的差异
人认为，公关就是免费的广告 而且综合和分析大量的信息、撰写新闻稿、
采访、被训练到能够下出好的标题文案，这 些都是公关和新闻从业人员一般性的工作 甚至有许多新闻界从业人员兼职公关工作， 或公关从业人员出身自新闻界 这些现象导致很多人产生「公关和新闻没有 多大差异」的错误想法 事实上，这两个领域截然不同
新闻与公关的比较表
新聞
公關
範圍 以新聞寫作為主
除新聞寫作之外還包括其他面向的工
作，如事件規劃和議題管理的諮詢
目標 提供新聞或信息給公眾；
提供信息只是手段，影響受眾的態度
ห้องสมุดไป่ตู้和行為才是目的；
新聞人員扮演客觀的觀察者 公關人員是某些特定觀點的倡導者
受眾 一般的社會大眾
分別針對不同的區隔受眾
管道 透過單一管道（即其工作的媒 整合多元化管道接觸不同的公眾
而「公关的主要目的则在于，借着与可能影 响组织达成目标的各类公众建立关系，来为 组织省钱（save money）」，或为组织带来 各种公众对组织的善意，进而创造或维护组 织的良好形象。因此公关较关注于社会舆论 和公众态度的变化
营销和公关的比较表
範圍 目標 關注焦點
受眾
管道
行銷
公關
與公關工作項目多所重疊，除定 範圍較廣，例如議題管理、危
换言之，公关所面对的对象比营销更加多元 或复杂，从利益关系人角度看，包括了员工、 小区、股东、政府、会员、媒体、供货商、 经销商、捐款人以及消费者等公众
公关和营销的差异
Grunig进一步指出：「营销的主要目的在于， 透过提高市场需求线的斜率，为组织增加利 润（make money）」 。换言之，营销的重 点在于产品和服务的销售，以及顾客满意度 的经营，因此比较关注市场的供需变化
廣告
公關
範圍
專業化的溝通
專業化的溝通之外，還涉及
組織的政策和績效表現
目標
產品或服務的銷售
為組織創造有利運作的環境
建立並維護組織的良好形象
受眾
產品消費者
多元化，包括內外部不同屬
性的公眾
管道
大眾傳播媒體
多面向管道
广告只是公关的工具之一
公共关系将广告视为信息传播的一种工具或手段，也 就是说公关包含了广告。由于广告过高成本的劣势， 再加上以新闻型态出现的信息，远较广告信息有较强 的公信力，换言之，「正确运用公关，能够提供广告 活动无法促成的正面认知和感受」因此许多组织开始 调整广告和公关的投入比例
價策略外，範圍仍比公關小一些 機管理以及若干利益關係人的
關係管理
產品和服務的銷售
組織的良好形象
市場的供需變化（產品的開發、 社會輿論和公眾態度的變化
實物的分配、區位的分析、零售、 （組織與媒體、各級政府單
定價和顧客的服務）
位、社區、投資者和員工的關
係）
消費者、顧客
公眾、利害相關人（包括員工、
社區、股東、政府、會員、媒
当公关被用来支持组织的营销目标时，Harris 称之为营销公关（marketing public relations 简称MPR）
虽然营销与公关相互支持越来越普遍，但营 销领域的研究却有越来越朝向「关系」或 「顾客以外之公众」的趋势，例如「营销公 关」和「关系营销」
公关与营销
Hutton（2001）就指出：「公关和营销之间 的关系，有渐被营销学者或专家定义或掌握 的趋势」
Al Ries对广告与公关的区别
廣告像北風 廣告像爆炸式的擴散 廣告講究瞬間爆發 廣告重視視覺導向 廣告觸及每個人 廣告是自導自演 廣告壽命短暫 廣告收費昂貴 廣告擅長品牌延伸 廣告利於舊產品 廣告逗趣俏皮 廣告不需要創意 廣告缺乏可信度 廣告利於維護品牌
公關像太陽 公關卻（是）線性式的發展 公關著重逐步加強 公關重視文字表達 公關專注特定族群 公關藉媒體引導 公關永生不惜 公關經濟實惠 公關擅長推新品牌 公關利於新產品 公關嚴肅莊重 公關才需要創意 公關具有可信度 公關利於建立品牌
體）接觸他們的受眾
公关与广告的差异
Al Ries & Laura Ries指出：「公关让你透过 第三者间接述说你公司的故事或介绍你的产 品……公关具有可信度，广告则没有可信度 可言」
许多人把新闻宣传（publicity）等同于公共关 系，也有人搞不清楚新闻宣传和广告的区别
事实上，新闻宣传只是公关的一部分领域 （或许可称新闻宣传为狭义的公关），以下 我们将先比较广告和新闻宣传的不同，再进 而找出广告和公共关系的差异
1.不能有效教育企业人士和商学院认识真正的公共关 系 2.公关人员缺乏对营销和企业通盘的了解 3.公关未能自身定义并发展为更成熟、进步的理论 4.公关理论人员食古不化（inflexibility） 5.公关未能发展出其核心信念或慨念 6.公关似乎过度依赖「沟通」，或视「沟通」为公关 的核心信念 7.公共关系不断在崩解
因此许多组织开始调整广告
和公关的投入比例，越来越
公共关系
多组织大量使用成本较经济
，而且较有公信力的新闻宣传
广告
或公关活动来传递信息
Al Ries对广告与公关的看法
Al Ries & Laura Ries认为：「广告只有 提醒作用……只有在一个品牌已经透 过……公关建立其可信度后，才需要运 用提醒的功能」，所以「必须透过公关 手段，才能建立品牌」。为了强调「广 告的式微」和「公关的崛起」，他们更 分别从十四个面向来谈广告与公关的区 别，我们特别将这些区别整理如下表所 示：