第五章企业CIS战略.ppt
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企业识别系统CIS ppt课件
2020/12/12
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附录：世界著名公司的理念口号 1.为生产大众喜爱的汽车为目标.（TOYOTA） 2.创造人与汽车的明天.（NISSAN） 3.技术本位的日立公司.（日立制作所） 4.我们非常重视意见的交流.（第一劝业银行) 5.千万不要让顾客等待.（SAMSUNG）
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度和行为规范，对外则通过产品开发、市场
营销、公共关系、公益活动等方式传达企业
理念，从而获得社会公众的识别和认同，为
树立良好的形象服务。
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行为识别从内容上看，可分为两个方面：
一是对内方面的活动：员工教育；业务培训、 作业合理化、工作环境、福利制度、公害对 策、研究发展、礼仪规范。
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CI的三个基本单元
CI 企业识别系统
MI
BI
VI
企业理念识别 企业行为识别 企业视觉识别
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CIS三者的关系
MI：是CIS的核心和原动力 BI：是CIS的动态识别形式 VI：CIS的静态识别符号
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五、CIS战略与组织形象
（一）组织形象概述 组织形象是指在一定的环境背景下，公众对社会
的自我主张。
CIS中的“Identity”即含有个性、认同、
同一性等含义，CIS的原则之一就是同一性。
CIS通过统一企业的文化理念，进而统一企
业行为规范和视觉识别，来明确企业的主体
个性和同一性，来强化企业的存在价值，提
高企业成员对企业的认同感、归属感和忠诚
2020度/12/，12 增强企业的凝聚力和向心力，激励士气。11
企业形象识别系统-CIS介绍PPT课件( 38页)
–BI是在企业理念的指导下建立起来的全体员 工的行为方式和工作方法，是MI的动态表现 形式。
–VI则是对企业理念的静态具体展示，是外部 公众最经常接触的企业视觉信息。
–MI是“心”，VI只是“脸”，BI是“手”。
CI的发展历程
• 1、视觉识别阶段20世纪50年代前后，在美国兴起视觉识别（VI）。其 背景是受美国"汽车文化"的影响。公司识别是以视觉图形为主的。其 基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。IBM公司、麦当劳公司、 可口可乐公司是这一阶段美国公司运用CI的代表。
三、CI的基本特征和功能
• 基本特征： • 1、战略性；CIS必须从企业全局和发展的长远目标
上考虑 • 2、系统性 ；一方面是CIS的理念识别系统(MIS)、
行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)的统一性。 另一方面是企业内外活动的统一性。 • 3、独创性；CIS就是要突出企业与众不同的个性， 使其在茫茫商海中脱颖而出。 • 4、社会性 ；企业形象只有得到社会公众的认同， 才能发挥其效力。企业的宗旨和目标应有强烈的使 命感和社会责任感。 •
•
• 企业经营理念，是企业公共关系活动的原动力和理论基础。
• 企业理念包括企业的经营宗旨、经营方向、企业价值观和企业精神
等。Leabharlann • 1、经营宗旨 ：指企业的经营目的。
• 2、 企业的经营方向
•
事业领域：企业的经营范围
•
经营方针：反映企业运行的基本原则。
• 3、企业价值观
• 企业对经营（如质量、服务、人才）、对竞争、对社会等问题 所形成的基本看法和观点。
●干部教育 ●员工教育(服务态度、电 话接待、应接技巧、服务 水平、创业精神) ●生产福利 ●工作环境 ●内部修缮 ●生产设备 ●废弃物处理，公害对策 ●研究发展
–VI则是对企业理念的静态具体展示，是外部 公众最经常接触的企业视觉信息。
–MI是“心”，VI只是“脸”，BI是“手”。
CI的发展历程
• 1、视觉识别阶段20世纪50年代前后，在美国兴起视觉识别（VI）。其 背景是受美国"汽车文化"的影响。公司识别是以视觉图形为主的。其 基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。IBM公司、麦当劳公司、 可口可乐公司是这一阶段美国公司运用CI的代表。
三、CI的基本特征和功能
• 基本特征： • 1、战略性；CIS必须从企业全局和发展的长远目标
上考虑 • 2、系统性 ；一方面是CIS的理念识别系统(MIS)、
行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)的统一性。 另一方面是企业内外活动的统一性。 • 3、独创性；CIS就是要突出企业与众不同的个性， 使其在茫茫商海中脱颖而出。 • 4、社会性 ；企业形象只有得到社会公众的认同， 才能发挥其效力。企业的宗旨和目标应有强烈的使 命感和社会责任感。 •
•
• 企业经营理念，是企业公共关系活动的原动力和理论基础。
• 企业理念包括企业的经营宗旨、经营方向、企业价值观和企业精神
等。Leabharlann • 1、经营宗旨 ：指企业的经营目的。
• 2、 企业的经营方向
•
事业领域：企业的经营范围
•
经营方针：反映企业运行的基本原则。
• 3、企业价值观
• 企业对经营（如质量、服务、人才）、对竞争、对社会等问题 所形成的基本看法和观点。
●干部教育 ●员工教育(服务态度、电 话接待、应接技巧、服务 水平、创业精神) ●生产福利 ●工作环境 ●内部修缮 ●生产设备 ●废弃物处理，公害对策 ●研究发展
品牌CIS设计课件.pptx
（一）什么是VI (Vision Identity) 企业视觉识别，是CI的静态表现，是一
种具体化、视觉化的符号识别传达方式。 它是将企业理念、企业文化、服务内容、 企业规则等抽象语言，以视觉传播的手 段，将其转换为具体符号概念，应用在 形象的展开上。
根据心理学报告显示：人所感觉接收到 的外界信息中，83％来自眼睛，11％来 自听觉，3.5％来自嗅觉，1.5％来自触觉 ，另有1％来自味觉。因此，视觉因素在 企业识别系统中具有非常重要。
“松下精神”主要体现在松下精神、松下纲领、 松下信条、松下哲学四个方面。
松下精神主要包括： (1)产业报国精神 (2)光明正大精神 (3)友好一致精神 (4)奋斗向上精神 (5)礼节谦让精神 (6)适应同化精神 (7)感激报恩精神
松下纲领为：
认清我们身为企业人的责任，追求进 步，促进社会大众的福利，致力于社会 文化的长远发展。
(三)MI的内涵与外延
1.企业经营哲学 2.企业价值观 3.企业精神
（四）MI的设计原则
1.MI设计应体现民族化、个性化和概括 化原则 ；
2.企业理念设计应具备导向力、凝聚力、 稳定力等基本功能；
3.企业理念设计的过程应遵循务实、 思广益的原则。（五）MI案例
被誉为“经营之神”的松下集团创始人松下幸 之助先生在总结自己的经营经验时说：“在60 多年的企业经营中，我深切地感受到经营理念 的重要性。换句话说，对于‘公司为什么而存 在，应该本着什么目的，用怎样的方法经营’ 这个问题，必须有一个坚定不移的基本想法实 体。”在他的倡导与影响下，并经过松下公司 长期发展的精炼与沉淀，逐渐形成今天的“松 下精神”。
松下员工信条为：
惟有本公司每一位成员的亲协力、精 诚团结，才能促成进步与发展，我们每 个人都要记住这一信条，努力使本公司 不断进。
种具体化、视觉化的符号识别传达方式。 它是将企业理念、企业文化、服务内容、 企业规则等抽象语言，以视觉传播的手 段，将其转换为具体符号概念，应用在 形象的展开上。
根据心理学报告显示：人所感觉接收到 的外界信息中，83％来自眼睛，11％来 自听觉，3.5％来自嗅觉，1.5％来自触觉 ，另有1％来自味觉。因此，视觉因素在 企业识别系统中具有非常重要。
“松下精神”主要体现在松下精神、松下纲领、 松下信条、松下哲学四个方面。
松下精神主要包括： (1)产业报国精神 (2)光明正大精神 (3)友好一致精神 (4)奋斗向上精神 (5)礼节谦让精神 (6)适应同化精神 (7)感激报恩精神
松下纲领为：
认清我们身为企业人的责任，追求进 步，促进社会大众的福利，致力于社会 文化的长远发展。
(三)MI的内涵与外延
1.企业经营哲学 2.企业价值观 3.企业精神
（四）MI的设计原则
1.MI设计应体现民族化、个性化和概括 化原则 ；
2.企业理念设计应具备导向力、凝聚力、 稳定力等基本功能；
3.企业理念设计的过程应遵循务实、 思广益的原则。（五）MI案例
被誉为“经营之神”的松下集团创始人松下幸 之助先生在总结自己的经营经验时说：“在60 多年的企业经营中，我深切地感受到经营理念 的重要性。换句话说，对于‘公司为什么而存 在，应该本着什么目的，用怎样的方法经营’ 这个问题，必须有一个坚定不移的基本想法实 体。”在他的倡导与影响下，并经过松下公司 长期发展的精炼与沉淀，逐渐形成今天的“松 下精神”。
松下员工信条为：
惟有本公司每一位成员的亲协力、精 诚团结，才能促成进步与发展，我们每 个人都要记住这一信条，努力使本公司 不断进。
品牌CIS战略发展ppt课件
呷哺呷哺
7-11
AI+DCI
• 听觉识别系统（AI） 听觉识别系统包括以下主要内容：企业音乐定位、企业主 题歌、企业音乐：作词、作曲、配器、演唱、演奏、MIDI 制作、企业主题歌推广、学唱、歌唱比赛、广告音乐制作 、企业音乐形象视觉化IV制作、广告音乐策划等。
• 数字化企业形象及互联网识别系统(DCI) 网页设计数字化视觉形象设计 CI多媒体应用光盘(CIM)设计 CIM制作：录音、摄影、摄 像、资料、方案、配乐、方案设计、剧本脚本、效果设计 、整体形象设计、主要角色（卡通形象）设计等。
品牌知识分享
L/O/G/O
主要内容
• 一、品牌的由来及定义 • 二、企业形象识别系统(CIS)分析 • 三、CIS的作用 • 四、优秀案例
品牌的由来
• 品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼”。 人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。
• 到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺 品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初 的商标，并以此为消费者提供担保，同时向生产者提供法律保护。
• 现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计 ，实施企业形象战略，已成为现代企业的基本战略。为统 一和提升企业的形象力，使企业形象设计表现出符合社会 价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设 计。
优秀案例
• 肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通 常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰· 山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条 、汽水等西式快餐食品。
CIS系统延伸
A、环境识别系统 （EI） B、店面识别系统（SI） C、听觉识别系统（AI） D、数字化企业形象及互联网识别系统（DCI） E、商业应用系统（CI）
企业形象与CIS战略PPT
整合性 • 识别性
Mind Identity Behavior Identity Visual Identity
MI
理念识别
BI
行为识别 CIS
VI
视觉识别
CIS战略的构成
理念识别
• 事业领域与形象定位 • 愿景 使命 战略和目标 • 经营理念与管理哲学 • 组织的价值观念和文化系统
广告形象
• 广告词 • 广告音乐 • 广告歌曲 • 广告人物 • 广告色彩 • 广告风格
什么是CIS
Corporate Identity System;识别系统;是 一种形象战略;即依据的理念个性和行为 规范;整合的各种形象资源;对的一切可视 事物进行统筹设计 规划 控制的传播;使的 形象识别要素个性化和统一化;以强化整 体形象的视觉冲击力和市场竞争力
品牌形象决定着品牌的价值
品牌权威性 Authority
品牌识别与认同 Identity
品牌价值的社会承认 Approval
品牌的亲和力 Affinity
品牌的功能利益 Performance
品牌的资产值 Quality
可口可乐的3P策略
• Pervasiveness 无处不在 • Preference 心中首选 • Pice of value 物有所值
1. 没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门 2. 员工薪酬比其他同业低 3. 经常被询问：贵是做什么的 4. 负债率高 5. 招募人才采用内定方式 6. 负责人从不曾在大众媒体露面 7. 商标陈旧 8. 扩展海外市场行动迟缓 9. 商品经常打折扣销售 10. 员工平均年龄较大 11. 主要部门的成长率未达到5%
确定组织的形象个性和内涵
行为识别
• 内部行为规范 组织结构 管理导向 运作流程 人事政策 培训
Mind Identity Behavior Identity Visual Identity
MI
理念识别
BI
行为识别 CIS
VI
视觉识别
CIS战略的构成
理念识别
• 事业领域与形象定位 • 愿景 使命 战略和目标 • 经营理念与管理哲学 • 组织的价值观念和文化系统
广告形象
• 广告词 • 广告音乐 • 广告歌曲 • 广告人物 • 广告色彩 • 广告风格
什么是CIS
Corporate Identity System;识别系统;是 一种形象战略;即依据的理念个性和行为 规范;整合的各种形象资源;对的一切可视 事物进行统筹设计 规划 控制的传播;使的 形象识别要素个性化和统一化;以强化整 体形象的视觉冲击力和市场竞争力
品牌形象决定着品牌的价值
品牌权威性 Authority
品牌识别与认同 Identity
品牌价值的社会承认 Approval
品牌的亲和力 Affinity
品牌的功能利益 Performance
品牌的资产值 Quality
可口可乐的3P策略
• Pervasiveness 无处不在 • Preference 心中首选 • Pice of value 物有所值
1. 没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门 2. 员工薪酬比其他同业低 3. 经常被询问：贵是做什么的 4. 负债率高 5. 招募人才采用内定方式 6. 负责人从不曾在大众媒体露面 7. 商标陈旧 8. 扩展海外市场行动迟缓 9. 商品经常打折扣销售 10. 员工平均年龄较大 11. 主要部门的成长率未达到5%
确定组织的形象个性和内涵
行为识别
• 内部行为规范 组织结构 管理导向 运作流程 人事政策 培训
第五章CIS战略
第五章CIS战略(2007-04-17 13:13:57)教学目的与要求：１、了解：企业形象的含义；２、熟悉：企业形象的特征；３、掌握：企业CIS战略构成要素及导入。
教学教具：课堂教学教学难点与重点：企业CIS战略构成要素及导入。
课时：教学过程：昨天上网我进到海尔的网站。
当再一次细细阅览了海尔的有关资讯之后，我禁不住再一次地理解了为何亚太CI战略研究所要拍摄《中国CIS之路》海尔专集。
关于海尔的形象性信息我们知道的很多，信手拈来，比如它的英文"Haier"的主识别文字标志、海尔两兄弟的儿童吉祥物，比如它的高标准、精细化“零缺陷”，日清、日高的"OEC"管理模式，比如它的SBU文化……。
可以说，海尔为我们提供了中国型CIS的典范。
随着改革开放向纵深发展，CIS这个舶来品在我国由南向北、由东向西波浪式逐步推进开来。
但是，由于种种原因所致，我国CIS战略实施中出现了认识和行为上的一些误区。
今天我们来探讨CIS这一话题，目的有二，一是使大家掌握CIS的一些基本知识，二是“抛砖引玉”，为大家日后深入探讨、推进我国的CIS做一些铺垫。
本堂课的学习内容分为三个方面：一、CIS战略的起源与发展；二、的基本含义；三、CIS战略的构成要素。
之所以要介绍CIS战略的起源与发展，一是可以使我们相对准确地理解什么是“CIS”，二是“读史可以明鉴”，帮助我们避免CIS实施中的一些误区。
一、CIS战略的起源与发展CIS战略最早起源于第一次世界大战前德国的【AEG】公司。
他们在系列电气产品上首先采用了彼得贝汉斯所设计的商标。
这一商标成了以后该企业统一视觉形象的CI雏形。
第二次世界大战以后，国际经济复苏，欧美各大企业纷纷导入CI。
二十世纪五十年代，美国著名的IBM公司首开先河，以蓝色为公司形象的标准色，并在各种视觉形象中广泛应用这种“IBM蓝”。
形象传播与经营战略的有机结合促进了IBM公司发展成为全世界最大的计算机生产经营企业。
CIS战略概述ppt课件
CIS战略概述
.
一、概念 Concept
.
CIS的定义——CIS由三个部分组成
.
60年代，设 计师沃森.马 格利什正式 提出CIS概 念。60年代 末期，CIS 策划传入日 本。
ห้องสมุดไป่ตู้
1950s
1960s
1970s
1956年美 国IBM公 司聘请艾 略特.诺伊 斯设计形
象标记系 统。
1980年， 可口可乐 公司导入 CIS，从此 在世界各 地掀起了 CIS热潮。
2003年 创建第一家百草味休闲零食店 2005年 创建第16家百草味休闲零食店，百草味商标注册 2008年 成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市 2009年 杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司
.
案例分析——食品行业
旗下“百年梅坊”品牌VI系统由杭州铭阳广告设计制作。
汉语言是一门艺术，特别是对形象识别的描述，言简意赅。
贤良 淑德
贤：贤惠，有才能。（行为识别）
贤良 良：美好，外貌美好。（视觉识别） 淑德 淑：善良。（行为识别）
德：品行，品质，信念。（理念识别）
温柔 敦厚
温柔：温和柔顺。（行为识别） 敦厚：老实、诚恳。（行为识别） 后也泛指待人温和宽厚。（理念识别）
两个阴影部分似接非接，给人一种冲击感，体现了方正集团 锐意进取、不断开拓、永远创新的企业精神。
行为识别
“FOUNDER”为“奠基者、创立者”之意，词语含义丰富， 表现方正不断创新的企业精神与中文电子出版系统缔造者的 地位。发音与中文“方正”发音比较吻合，易读易记。
.
CIS的应用——树立企业和产品形象
质和文化特质完美融合，深层互动。
.
一、概念 Concept
.
CIS的定义——CIS由三个部分组成
.
60年代，设 计师沃森.马 格利什正式 提出CIS概 念。60年代 末期，CIS 策划传入日 本。
ห้องสมุดไป่ตู้
1950s
1960s
1970s
1956年美 国IBM公 司聘请艾 略特.诺伊 斯设计形
象标记系 统。
1980年， 可口可乐 公司导入 CIS，从此 在世界各 地掀起了 CIS热潮。
2003年 创建第一家百草味休闲零食店 2005年 创建第16家百草味休闲零食店，百草味商标注册 2008年 成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市 2009年 杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司
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案例分析——食品行业
旗下“百年梅坊”品牌VI系统由杭州铭阳广告设计制作。
汉语言是一门艺术，特别是对形象识别的描述，言简意赅。
贤良 淑德
贤：贤惠，有才能。（行为识别）
贤良 良：美好，外貌美好。（视觉识别） 淑德 淑：善良。（行为识别）
德：品行，品质，信念。（理念识别）
温柔 敦厚
温柔：温和柔顺。（行为识别） 敦厚：老实、诚恳。（行为识别） 后也泛指待人温和宽厚。（理念识别）
两个阴影部分似接非接，给人一种冲击感，体现了方正集团 锐意进取、不断开拓、永远创新的企业精神。
行为识别
“FOUNDER”为“奠基者、创立者”之意，词语含义丰富， 表现方正不断创新的企业精神与中文电子出版系统缔造者的 地位。发音与中文“方正”发音比较吻合，易读易记。
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CIS的应用——树立企业和产品形象
质和文化特质完美融合，深层互动。
企业形象与CIS战略教材.pptx
CIS用户的分布结构
能传达统一信息
CIS战略的实施， 传播了企业独特、鲜明、
个性化的统一形象， 加深了消费者的印象。
有利于重建企业文化
案例： 1966年，意大利最大的两家电力公司——爱迪生公司和曼特
卡吉尼公司合并，成为意大利最大的企业组织——曼特迪生公司。 以后又陆续收买或合并了上百家企业，成为一个巨大的企业
Identity在CIS中被释为识 别
Identity按照《牛津现代高级英汉汉英双解词典》的解释 有两个：
（１）同一；绝对相同；完全相同。 （２）身份；本身；本体。 因此“识别”一词在这里包含着两层含义：
１、 统一性：指组织内外以及相关行为方面的一致性。 • ２、 独特性：指组织应该具备区别于其他组织的与众
大家知道这是什么吗?
这些标志 都是社会 组织CIS的
一部分
法人的， 组织的
识别
系统
CIS：组织识别系统、企业识别体系等， 简称为CI。
CIS战略起源与发展
CIS战略最早起源于第一次世界大战前的德 国AEG公司。他们在系列电器产品上采用了彼 得·贝汉斯所设计的商标，使这一商标此后成 为该企业统一视觉形象的CI雏形。1933年至 1934年，由英国工业协会会长弗兰克·毕克负 责规划的伦敦地铁，在设计政策与识别上也称 得上是世界经典之作，第二次世界大战以后， 欧美各大企业纷纷导入CI。
小托马斯·沃森1914年出生于美国俄亥俄州，是 IBM的创始人托马斯·沃森的儿子。
小沃森1937年毕业于美国布朗大学并进入IBM公司 ，1952年担任IBM总裁。1993年12月31日，小沃森因 中风去世。
IBM在他的带领下完成了从默默无闻的计算机公司 到国际商业巨头的飞跃。
企业CIS战略PPT演示
举行方式分散多次举行集中一次举行40形式一区域市场招商会二商品展示订货会采取方法走出去走进来主题招收经销商并与其共同运作市场展示订货经营思路有效选择经销商不是任何一个经销商都可以经销企业的产品而是根据其条件能力和愿望决广招天下客无论经销商具备什么条件拥有什么能量只要订货便可销售企业的产品适合性适合生产耐用品专用品单位产品价值量较高的特殊产品的企适合生产日常生活用品食品等与大众日常生活相关度比较大的产品的企业时间每年举行一次或两年举行一次通过大浪淘沙选择更好的经销商做为合作者
板、路牌、标语等形式进行传播。 如果企业所有这些媒体同时启动， 同时传播CIS导入与实施的信息， 会在企业内部形成一种CIS气氛， 而无需通过任何集中会议或集中培 训的形式就能够把企业CIS导入信 息及其相关的一系列延续信息传达 给每一位员工让员工每天都在此氛 围下接受同样的视觉信息这种潜移默化的影响会加深或加强员工对 其形式与内涵的认同、接纳与传播。 二、CIS成果的对外发布 由于企业CIS导入过程是在一种相对封闭的状态下进行的，而 企业CIS导入又是一项重大的管理工程，导入后需要更好地实施才 能发挥其基本效能。因此，企业CIS导入后的对外信息发布就必然 会成为企业CIS实施中的首要任务。 （一）CIS对外发布的基本方针 企业以外的社会各界公众都自有主见，他们对企业的态度、观
1.企业导入CIS对企业和社会发展的意义，尤其是对市场、对 消费者、对经销商、对行业发展等方面的意义；企业CIS活动的导 入过程和CIS导入的基本情况；企业CIS导入的目的和方向等。 2.企业新理念识别系统的内涵及其意义,即主要将企业理念系 统中有利于社会的部分传达出去，如企业的价值观表现为企业对社 会的价值、对消费者的价值；企业的使命表现为企业承担的社会使 命，如有些企业“以振兴民族工业为己任”“争创世界500强”等 使命均具有对外传播的意义；企业的经营哲学、经营宗旨用以说明 企业的目标，如企业为社会作贡献，为消费者提供最好的产品、最 佳的服务等。所有这些能在社会上得到最大反响的内容均属 于企业对外发布的CIS信息。 3.企业新名称及其象征意义、新标志及其象征意义、新品牌及 其象征意义、新视觉识别系统的展示等。尤其是在一些媒体的传播 中应着重表现企业的新名称、新标志及新品牌形象等，以一种视觉 冲击力求的社会公众对信息的关注与理解。 4.企业员工的新风貌，主要是指企业员工在新理念系统指导下 的行为表现。在企业各项工作与各项活动中企业员工表现出统一
板、路牌、标语等形式进行传播。 如果企业所有这些媒体同时启动， 同时传播CIS导入与实施的信息， 会在企业内部形成一种CIS气氛， 而无需通过任何集中会议或集中培 训的形式就能够把企业CIS导入信 息及其相关的一系列延续信息传达 给每一位员工让员工每天都在此氛 围下接受同样的视觉信息这种潜移默化的影响会加深或加强员工对 其形式与内涵的认同、接纳与传播。 二、CIS成果的对外发布 由于企业CIS导入过程是在一种相对封闭的状态下进行的，而 企业CIS导入又是一项重大的管理工程，导入后需要更好地实施才 能发挥其基本效能。因此，企业CIS导入后的对外信息发布就必然 会成为企业CIS实施中的首要任务。 （一）CIS对外发布的基本方针 企业以外的社会各界公众都自有主见，他们对企业的态度、观
1.企业导入CIS对企业和社会发展的意义，尤其是对市场、对 消费者、对经销商、对行业发展等方面的意义；企业CIS活动的导 入过程和CIS导入的基本情况；企业CIS导入的目的和方向等。 2.企业新理念识别系统的内涵及其意义,即主要将企业理念系 统中有利于社会的部分传达出去，如企业的价值观表现为企业对社 会的价值、对消费者的价值；企业的使命表现为企业承担的社会使 命，如有些企业“以振兴民族工业为己任”“争创世界500强”等 使命均具有对外传播的意义；企业的经营哲学、经营宗旨用以说明 企业的目标，如企业为社会作贡献，为消费者提供最好的产品、最 佳的服务等。所有这些能在社会上得到最大反响的内容均属 于企业对外发布的CIS信息。 3.企业新名称及其象征意义、新标志及其象征意义、新品牌及 其象征意义、新视觉识别系统的展示等。尤其是在一些媒体的传播 中应着重表现企业的新名称、新标志及新品牌形象等，以一种视觉 冲击力求的社会公众对信息的关注与理解。 4.企业员工的新风貌，主要是指企业员工在新理念系统指导下 的行为表现。在企业各项工作与各项活动中企业员工表现出统一
相关主题
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1.3.4 有利于提高企业的竞争力
CIS通过统一视觉 设计，能赋予产 品各种形象，从 而紧紧抓住消费 者的心，使产品 增强在市场上的 竞争力。
请 看 案 例
• 驰名世界的万宝路香烟，原来是专供女士所用，它的名字取
自Man always remember lovely because of romanticonly” 这句话的每个单词第一个字母的组合。 • 可由于女性香烟市场小，而且真正抽烟的女士并不抽女士烟， 而是抽普通烟。 • 为了改变形象，万宝路采取了一个崭新大胆改造万宝路香烟 形象的计划：推行CIS战略，产品保持不变，主要改变色彩、包 装等。 • 他们以红色为包装，以西部牛仔硬汉为形象，一个脂粉气十 足的女性专用烟成为了显示男性气概的香烟。 • 结果，万宝路很快占领了市场，成为世界上价值最高的名牌。
有利于企业走向国际化道路
案例：白酒品牌如何面向国际化
2008-06-30 10:06:02 作者：吴勇毅 陈绍华 来源：中国食品产业网
我国白酒总产量从１９９５、１９９６年高峰期的６００多 万吨，降至如今的４００多万吨，降幅高达３０％以上。
专家预测，随着人们生活水平提高、保健意识加强，白酒替 代品增多，我国白酒产销还可能进一步下降，在未来１０年内还 有可能降至３００万吨左右，
市场空间将大为萎缩，白酒市场竞争更为激烈，３万多家白 酒企业将有不少中小厂家被淘汰出局，
我国白酒行业将面临新一轮更大洗牌。 国内市场空间饱和、生存环境进一步恶化，迫使我国白酒企 业必须及早寻求、开辟第二市场。 我国白酒第二市场何在？ 那就是通常意义的国际市场。
小托马斯·沃森1914年出生于美国俄亥俄州，是 IBM的创始人托马斯·沃森的儿子。
小沃森1937年毕业于美国布朗大学并进入IBM公司 ，1952年担任IBM总裁。1993年12月31日，小沃森因 中风去世。
IBM在他的带领下完成了从默默无闻的计算机公司 到国际商业巨头的飞跃。
他也被认为是美国家族企业中最成功的继承者之 一。
集团，经营范围涉及化学制品、药品、纤维、矿业、冶金、不动 产、建筑、银行、超市、证券及食品等数十种行业。
虽是最具规模，却在合并不久就陷入困境： 企业内部经营权严重纷争，公司员工士气低落，缺乏安全感 人才大量外流，离心力的过于强大和向心力的削弱难以协调。 1971年，杰菲斯任董事长，毅然决定导入CIS，统一整合企业 的价值系统和行为规范，重建企业文化，曼特迪生由此获得“第 二次生命”。
不同的地方。
实施CIS战略的意义
能扩大组织的知名度和美誉度 能传达统一信息
有利于重建企业文化 有利于提高企的竞争力 有利于企业走向国际化道路
实施CIS战略的意义
能扩大组织的知名度和美誉度
几乎没有一个企业在导入CIS之前不考虑其经济效益问题。 据国际设计协会统计，CIS的投入产出比为1：277倍。 2008年，可口可乐品牌价值666.67亿美元，IBM品牌价值 590.31亿美元。 国内有关机构评出：国内品牌海尔品牌价值超过822亿元人民 币，若同导入CIS之初相比，则已远远超过400倍以上。 • 中国第一个导入CIS成功的案例太阳神，5年后其经济效益同 导入CIS之前相比增长了500倍。 • 亚太CI战略研究所为香港爱伊尔导入CIS，将一把雨伞的单价， 由10元左右提升到38元。 • 国内的康佳、联想、娃哈哈、TCL、格力、科龙、美的、金利 来等，均是导入CIS成效卓著者。
CIS
第五章 企业形象与CIS战略
CIS
本章学习目标
知识目标：
1、CIS的基本定义以及起源； 2、CIS的结构要素； 3、实施CIS的战略意义与原则。
能力目标： 企业理念识别（MI）设计 企业行为识别（BI）设计 企业视觉识别（VI）设计
故事导入
「可口可乐」首次更改配方，俗称" 新「可口可乐」"，引发美国全国性 的消费者抗议，79天后，原配方的「 可口可乐」特别更名为"经典「可口 可乐」"，重新回到市场。
50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问：“
透过一些设计来传达ＩＢＭ的优点和特点，并
使公司的设计在应用统一化”的倡导下，首先 推行了CI设计。 70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先 行导入CI，并逐渐产生了功效。 80年代，中国南方一些企业也开始CI尝试。（ 太阳神）
Identity
小知识
Identity在CIS中被释为识 别
Identity按照《牛津现代高级英汉汉英双解词典》的解释 有两个：
（１）同一；绝对相同；完全相同。 （２）身份；本身；本体。 因此“识别”一词在这里包含着两层含义：
１、 统一性：指组织内外以及相关行为方面的一致性。 • ２、 独特性：指组织应该具备区别于其他组织的与众
CIS用户的分布结构
能传达统一信息
CIS战略的实施， 传播了企业独特、鲜明、
个性化的统一形象， 加深了消费者的印象。
有利于重建企业文化
案例： 1966年，意大利最大的两家电力公司——爱迪生公司和曼特
卡吉尼公司合并，成为意大利最大的企业组织——曼特迪生公司。 以后又陆续收买或合并了上百家企业，成为一个巨大的企业
大家知道这是什么吗?
这些标志 都是社会 组织CIS的
一部分
法人的， 组织的
识别
系统
CIS：组织识别系统、企业识别体系等， 简称为CI。
CIS战略起源与发展
CIS战略最早起源于第一次世界大战前的德 国AEG公司。他们在系列电器产品上采用了彼 得·贝汉斯所设计的商标，使这一商标此后成 为该企业统一视觉形象的CI雏形。1933年至 1934年，由英国工业协会会长弗兰克·毕克负 责规划的伦敦地铁，在设计政策与识别上也称 得上是世界经典之作，第二次世界大战以后， 欧美各大企业纷纷导入CI。
他最具价值的遗产可以归结为几个字：“IBM就是 服务”。
20世纪50年代，CIS由小托马斯·沃森提出，他认为：每个人都有自己的人格，都有各 自的处世哲学和世界观，并因此而形成独特的行为模式”——“个性识别”。
CIS战略的含义 企业形象识别系统是英文“Corporate ldentity System”的中文翻译，简称CIS，其理 论的发源地一般认为是在美国。