企业文化(教学课件)企业文化 第三章 企业物质文化
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《企业文化》
Corporate Culture
第三章
企业物质文化
1
第三章 企业物质文化
第一节 第二节
企业文化的物质层 企业物质文化建设
1
第三章 企业物质文化
教学目的：
了解企业环境的内容、企业容貌中的企业 名称、企业象征物和企业空间结构布局，了 解运用色彩、音乐的调节等优化劳动环境的 方法；理解企业物质文化建设应当遵循的品 质文化原则、技术审美原则和顾客愉悦原则 的内容和要求；掌握企业物质文化的含义、 现代意义产品整体概念的三个层次、CS策略 的含义和内容。
无锡万众科技有限公司 厦门量子星科技有限公司
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
①寄托感情型 苏州超越自动化科技有限公司：孙扬澄
当初起名字的时候，也没有咨询什么人，自己拍着脑袋 想了五分钟，想出“超越”这个词。它代表着我的企业要 实现两个超越：一是超越客户的要求，二是超越自己。 公司的名称要能寄托自己的感情和希望。开始，我想过 用“中正”，还想到用“天和”，取开门见喜的吉祥意思。 但是很多这样动听、美丽的名字都被注册过了。凯登是 kingdom的音译，我觉得这个名字很响亮，而且，音译的名 字不容易重。它代表着我的愿望，要在自己能力范围内做 出一片天地（张力说要建造一个属于自己的商业王国 ）。 1
1
北京大丹工业设计公司：铁兵
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
④行业背景型
无锡万众科技有限公司:李世庆
我们是IT硬件设备制造企业，在1996年成立时，这个 行业已经发展到一定阶段。当时，在无锡出现了这样一 种情况， IT硬件企业稍微做大一些就分家，几乎所有的 同类公司，都是从原来的几家公司中分化出来形成的。 我当时就认为，关键成员和中坚力量的团结与稳定对这 个行业尤为重要。公司取名“万众”，就是包含了我自 己的这种想法，寓意创业团队要“万众一心”，只有这 样才能将企业做大做强。
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
⑤结合理论型
厦门量子星科技有限公司：熊兆贤
我们是做电子产品的，从电子材料到元器 件，电子材料的理论基础就是“量子理论”， “星”表示我们是一家新兴企业，同时，也 希望星星能长久地发光发亮。公司的名字突 出了理论气息和学术特点，这是我们创业团 队的特长、特点，另外也表达着我们的美好 愿望。
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品
现代产品的整体概念由核心产品 、形式产 品、扩大产品三个基本层次组成，如下图。
核心产品 形式产品 扩大产品
实质层 形式层 扩展层
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品 １、核心产品 产品的实质层，为顾客提供最基本的效 用和利益。 ２、形式产品 产品的形式层，展示核心产品的外部特征。 ３、扩大产品 产品的扩展层，产品的各种附加利益的 总和。
1
第一节
企业文化的物质层
（3）如何理解企业名称的涵义
永辉超市 好又多超市 蓝天超市 超大超市 耕读茶坊 南北朝茶易居
1
（4）企业起名案例
苏州超越自动化科技有限公司
①寄托感情型 ②专业特色型
北京凯登公司
无锡市水中膜技术有限公司
北京重铭公司 ③偶然因素型 北京大丹工业设计公司
④行业背景型
⑤结合理论型
1
案例1
判断一下下面这些企业是以什么形 式来命名的?
中国国际信托投资公司、上海卷烟厂、龙 岩卷烟厂、珠江钢琴厂、李宁、李小双、可 口可乐、永明灯泡厂、美加净、啄木鸟、红 蜻蜓、石狮、七匹狼、鳄鱼、苹果电脑公司、 杉杉西服、红豆。
1
第一节 企业文化的物质层
（2）企业取名要求 简练明确 易记好懂 针对问题 符合厂情 赋予个性 形象生动
北京凯登公司：张力
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
②专业特色型
Fra Baidu bibliotek
无锡市水中膜技术有限公司：王希昌
我们公司的名字是很直白的，没什么意思。 膜，就是反渗透的意思，是水处理技术当中一 个非常专业的词汇。通过这个意思狭窄的名字， 突出我们公司的专业性，专业人士一看就懂， 非专业人士怎么看也不明白。
1
第三章 企业物质文化
教学内容：
企业文化的四个层次、现代意义产品 的整体概念、企业环境和企业容貌、品质 文化规范、技术审美原则、顾客愉悦原则、 CS策略的含义和内容。
1
第三章 企业物质文化
教学提示：
重点： 企业物质文化的含义、现代意 义产品整体概念的三个层次、 CS 策略的含 义和内容；
难点： 企业物质文化建设应当遵循的 品质文化原则、技术审美原则和顾客愉悦 原则的内容和要求。
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品 顾客在购买产品时，考虑的是现代意义上 的整体产品。
如果你是顾客，会如何选择？为什么？
甲店：名牌专业化大商店 乙店：一般的百货商店 同样的服装，甲店比乙店贵40元
1
第一节 企业文化的物质层
二、企业环境与企业容貌
（一）企业环境
企业环境主要是指与企业生产相关的各种 物质设施、厂房建筑以及职工的生活娱乐设 施。它包括厂房、仓库、办公室、住宿区、 食堂、购物场所、俱乐部、健身房等。
1
第一节 企业文化的物质层
二、企业环境与企业容貌
（二）企业容貌
企业容貌是企业文化的表征，是体现企业
个性化的标志，它包括企业名称、企业象征 物和企业空间结构布局等。
1
第一节 企业文化的物质层
1、企业名称 （1）企业名称的表达方法 企业名称 一般由专业名称和通用名称两部 分构成。前者用来区别同类企业，后者说明 企业的行业或产品的归属。 企业名称 还可以国别、地名、人名、品名、 产品功效、动物名、植物名等形式来命名。 企业的命名还应考虑艺术性，尽可能运用 寓意、象征等艺术手段。
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
③偶然因素型 北京重铭公司：王钢
想了好几个名字，注册时都因为与其他公司重名而 被拒绝，最后我索性就叫自己“重铭”，反倒不再重 名，一注册就成功了。 公司注册那会儿，我正好养了一只大丹种的狗。工 商局的人问我：“公司名字起好了吗？”我想了一下 说:“就叫大丹吧！”“什么意思呢？”“丹，就是红 的意思，大丹就取大红大紫之意，另外，我们的企业 要做大，只接大丹（单），不接小单！”
Corporate Culture
第三章
企业物质文化
1
第三章 企业物质文化
第一节 第二节
企业文化的物质层 企业物质文化建设
1
第三章 企业物质文化
教学目的：
了解企业环境的内容、企业容貌中的企业 名称、企业象征物和企业空间结构布局，了 解运用色彩、音乐的调节等优化劳动环境的 方法；理解企业物质文化建设应当遵循的品 质文化原则、技术审美原则和顾客愉悦原则 的内容和要求；掌握企业物质文化的含义、 现代意义产品整体概念的三个层次、CS策略 的含义和内容。
无锡万众科技有限公司 厦门量子星科技有限公司
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
①寄托感情型 苏州超越自动化科技有限公司：孙扬澄
当初起名字的时候，也没有咨询什么人，自己拍着脑袋 想了五分钟，想出“超越”这个词。它代表着我的企业要 实现两个超越：一是超越客户的要求，二是超越自己。 公司的名称要能寄托自己的感情和希望。开始，我想过 用“中正”，还想到用“天和”，取开门见喜的吉祥意思。 但是很多这样动听、美丽的名字都被注册过了。凯登是 kingdom的音译，我觉得这个名字很响亮，而且，音译的名 字不容易重。它代表着我的愿望，要在自己能力范围内做 出一片天地（张力说要建造一个属于自己的商业王国 ）。 1
1
北京大丹工业设计公司：铁兵
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
④行业背景型
无锡万众科技有限公司:李世庆
我们是IT硬件设备制造企业，在1996年成立时，这个 行业已经发展到一定阶段。当时，在无锡出现了这样一 种情况， IT硬件企业稍微做大一些就分家，几乎所有的 同类公司，都是从原来的几家公司中分化出来形成的。 我当时就认为，关键成员和中坚力量的团结与稳定对这 个行业尤为重要。公司取名“万众”，就是包含了我自 己的这种想法，寓意创业团队要“万众一心”，只有这 样才能将企业做大做强。
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
⑤结合理论型
厦门量子星科技有限公司：熊兆贤
我们是做电子产品的，从电子材料到元器 件，电子材料的理论基础就是“量子理论”， “星”表示我们是一家新兴企业，同时，也 希望星星能长久地发光发亮。公司的名字突 出了理论气息和学术特点，这是我们创业团 队的特长、特点，另外也表达着我们的美好 愿望。
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品
现代产品的整体概念由核心产品 、形式产 品、扩大产品三个基本层次组成，如下图。
核心产品 形式产品 扩大产品
实质层 形式层 扩展层
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品 １、核心产品 产品的实质层，为顾客提供最基本的效 用和利益。 ２、形式产品 产品的形式层，展示核心产品的外部特征。 ３、扩大产品 产品的扩展层，产品的各种附加利益的 总和。
1
第一节
企业文化的物质层
（3）如何理解企业名称的涵义
永辉超市 好又多超市 蓝天超市 超大超市 耕读茶坊 南北朝茶易居
1
（4）企业起名案例
苏州超越自动化科技有限公司
①寄托感情型 ②专业特色型
北京凯登公司
无锡市水中膜技术有限公司
北京重铭公司 ③偶然因素型 北京大丹工业设计公司
④行业背景型
⑤结合理论型
1
案例1
判断一下下面这些企业是以什么形 式来命名的?
中国国际信托投资公司、上海卷烟厂、龙 岩卷烟厂、珠江钢琴厂、李宁、李小双、可 口可乐、永明灯泡厂、美加净、啄木鸟、红 蜻蜓、石狮、七匹狼、鳄鱼、苹果电脑公司、 杉杉西服、红豆。
1
第一节 企业文化的物质层
（2）企业取名要求 简练明确 易记好懂 针对问题 符合厂情 赋予个性 形象生动
北京凯登公司：张力
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
②专业特色型
Fra Baidu bibliotek
无锡市水中膜技术有限公司：王希昌
我们公司的名字是很直白的，没什么意思。 膜，就是反渗透的意思，是水处理技术当中一 个非常专业的词汇。通过这个意思狭窄的名字， 突出我们公司的专业性，专业人士一看就懂， 非专业人士怎么看也不明白。
1
第三章 企业物质文化
教学内容：
企业文化的四个层次、现代意义产品 的整体概念、企业环境和企业容貌、品质 文化规范、技术审美原则、顾客愉悦原则、 CS策略的含义和内容。
1
第三章 企业物质文化
教学提示：
重点： 企业物质文化的含义、现代意 义产品整体概念的三个层次、 CS 策略的含 义和内容；
难点： 企业物质文化建设应当遵循的 品质文化原则、技术审美原则和顾客愉悦 原则的内容和要求。
1
第一节 企业文化的物质层
一、现代意义的产品 顾客在购买产品时，考虑的是现代意义上 的整体产品。
如果你是顾客，会如何选择？为什么？
甲店：名牌专业化大商店 乙店：一般的百货商店 同样的服装，甲店比乙店贵40元
1
第一节 企业文化的物质层
二、企业环境与企业容貌
（一）企业环境
企业环境主要是指与企业生产相关的各种 物质设施、厂房建筑以及职工的生活娱乐设 施。它包括厂房、仓库、办公室、住宿区、 食堂、购物场所、俱乐部、健身房等。
1
第一节 企业文化的物质层
二、企业环境与企业容貌
（二）企业容貌
企业容貌是企业文化的表征，是体现企业
个性化的标志，它包括企业名称、企业象征 物和企业空间结构布局等。
1
第一节 企业文化的物质层
1、企业名称 （1）企业名称的表达方法 企业名称 一般由专业名称和通用名称两部 分构成。前者用来区别同类企业，后者说明 企业的行业或产品的归属。 企业名称 还可以国别、地名、人名、品名、 产品功效、动物名、植物名等形式来命名。 企业的命名还应考虑艺术性，尽可能运用 寓意、象征等艺术手段。
1
第一节 企业文化的物质层
（4）企业起名案例
③偶然因素型 北京重铭公司：王钢
想了好几个名字，注册时都因为与其他公司重名而 被拒绝，最后我索性就叫自己“重铭”，反倒不再重 名，一注册就成功了。 公司注册那会儿，我正好养了一只大丹种的狗。工 商局的人问我：“公司名字起好了吗？”我想了一下 说:“就叫大丹吧！”“什么意思呢？”“丹，就是红 的意思，大丹就取大红大紫之意，另外，我们的企业 要做大，只接大丹（单），不接小单！”