电子商务的案例分析第8章 门户联盟 网盛科技-PPT精品文档
合集下载
【电子商务案例分析】门户联盟网盛奇迹
【电子商务案例分析】门户联盟网盛奇迹1．网盛的“小门户+联盟”B2B电子商务模式有哪些优势？又有哪些局限？优势：网盛的“小门户+联盟”B2B电子商务模式，既是利用自身优势和资源顺势扩张，同时也是外部资源和形势的一种合理利用。
具体的优势如下：（1）行业基础稳定。
网盛在行业门户网站构建等方面积累了强劲的软实力，加上其强大的资本实力，为“小门户+联盟”模式提供了较稳定的行业基础。
（2）强大的协同效应。
大量的行业门户网站由于缺少资本投入、经验、人才、品牌、技术等，大部分处于勉强生存的状态，非常需要借助外力来获得更大的发展。
特别是在互联网海量信息的汪洋大海里，单纯的行业门户网站很难投入资源建立广泛的品牌影响力，这种情况下，联盟方式的结构体系利用内容、流量、技术方面的共享确实具有非常大的协同效应。
（3）解决了信息资源的聚集、共享与查询的问题，有利于创造更多的实际交易。
“小门户+联盟”模式的思想来源于“纵横动态垂直搜索模型”，是一种信息资源聚集和搜索共享的方式。
本质上，这一模式类似于网站联盟，但结盟的紧密程度更甚。
为信息的快捷呈现和分享提供了便利的渠道，为交易创造了透明化的环境，对实际交易具有促进作用。
局限：网盛的“小门户+联盟”B2B电子商务模式也并非无可完善之处，其局限性主要包括：（1）联盟质量的控制难度大。
行业网站联盟是多种行业平台的聚合，以实现既有深度又有广度的服务，联盟的短板缘于各参与网站本身。
网站联盟究竟是强强联合还是乌合之众，与参与个体的自身情况息息相关。
一方面，目前不同行业的网站发展步调不尽相同；另一方面，联盟能否网罗各行业的佼佼者也有难度，如果只是行业长尾的大量聚集，联盟本身的质量难有质的提升。
（2）拓展难度大。
国内B2B 电子商务领域是典型的寡头市场格局，尽管网盛科技从专业化起步，在某些行业积累了一定优势，但其市场份额还较小，其“生意宝”目前还不能够吸引到足够的用户。
（3）缺乏深层服务。
网盛目前在深层次的服务，如物流、资金、法律等方面还没有更进一步涉及。
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
电子商务案例分析PPT课件
向精细化运作转型，还从拼低价开始向供应链管理转型，
这从一个面说明整个电商开始理性回归，但垂直电商的未
来发展是否可持续，还要进一步验证。
可以确定的是，唯品会虽然探索出了一条有盈利雏形的
道路，但其商业模式的可复制性还是较强，皆因其所在的
品牌服饰领域进入门槛太低，品类趋向标准化，没有太多
的附加值，如果市场竞争进一步加剧，是否能够持续保持
9
.
购物类电商简介
目前主要的购物类电商有三种：综合网购平台，品牌型 垂直电商，平台型垂直电商。
综合网购平台其实就是杂货市场，其价值在于"大而全"， 消费者购买大众化的一般消费品时，多倾向于"一站式"购 物，而不习惯在多个网购平台间转换，其代表就是淘宝和 天猫。
品牌型垂直电商和平台型垂直电商就是"小而精"，品牌 型垂直电商大多为传统企业所用，互联网更多是作为企业 输出产品和品牌的一个渠道，而平台型垂直电商则集合了 品牌型垂直电商和综合网购平台的优势，既提供了多个厂 家品牌供消费者选择，又针对单品类做了精细化细分。对 于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细 分平台为其提供有特色的和专业化的服务，其代表除了唯 品会还有科通芯城这类深耕专业领域的电商。
6
.
区别
主营范围： 卓越网主要经营流行时尚文化产品，主要商品分为三大 类：图书、音像和礼品，以书籍为主，其他附属品为辅 ；京东商城主打3c产品，且经营范围仅仅限定于国内市 场；淘宝商城的服务对象主要是大型卖家和部分品牌卖 家或授权卖家，其入驻申请资格有三：旗舰店、专卖店 或专营店；当当网（其主要营利在图书与音像市场）、 淘宝网则类似于零售市场，商品种类繁多，涉及的面积 广，且不仅仅局限于国内市场。
电子商务案例分析教材演示课件(36张)
5.1.2 8848分家
•8848为什么分家？
•一位网友说，“B2C的分拆，最强烈的反对者就是 谭智，因为他也对B2C很有感情。可是，纳斯达克 现在就是不理B2C。经过长达半年的尝试，他们不 得不在上市和感情二者之间做出选择。8848全部结 构都是苦心地按照纳斯达克上市的要求设立的，没 有退路。在上市这方面，CEO(首席执行官)的压力 肯定比董事长大。而王峻涛，这个对网络和零售业 都狂热的家伙，更是矛盾。
•在公司业务发展的同时，两种商业模式的 不同特点也日益明显：原来的B2C模式是以 最终消费者为业务对象，要吸引消费者的注 意力，市场策略上以“热闹”为主要特征； 而B2B是以企业为业务对象，要让企业客户 要是用8848的服务首先必须先建立信任，为 此就要更重视可靠、稳健形象的确立。 •B2C和B2B的特点决定了这两种业务特点的 不同，针对这样的局面，8848的高层经过协 商集体决定：拆分8848的B2B、B2C业务。
1．利益之争引发人事变动 2．资本让创业者出局 3．找到被看好的商业模式 4．为上市操之过急 5．让外资成为第一大股东 6．靠近中国的电子商务（公司的B2B业务
和B2C业务分开）
5.1.3 企业重构——8848自省
•1999年8848从网上软件销售做起，经过一年多的 发展，已经成为中国电子商务的一面旗帜。2000年 3月是8848发展历史的一个里程碑： •8848开始网上分销业务，突破了单纯的B2C电子商 务模式开始为企业提供电子商务的服务。也许当时 只是为了给B2C提供一个盈利的补充，但这一步小 小的变化却决定了8848以盈利为目标的业务导向， 也决定了8848日后的发展方向。2000年3月8848开 始做B2B业务，后来又推出了中国第一个eMarketplace（网上交易市场）、网上分销系统等 一系列面向企业的解决方案。
电子商务管理实例分析课件
制定风险应对策略
针对不同类型风险制定相应的 应对策略，如制定应急预案、 建立风险预警机制等。
合规性与法律风险管理
遵守相关法律法规，加强法律 风险防范，确保电子商务业务 合法合规运营。
05
电子商务法规与政策
国际电子商务法规与政策
欧盟电子商务法规
欧盟出台了一系列法规，如《电 子商务指令》和《数据保护指令 》，旨在促进电子商务的发展， 同时保护消费者权益。
数据备份与恢复 建立完善的数据备份和恢复机制 ，确保在数据遭到破坏或丢失时 能够及时恢复。
电子商务风险控制与管理
风险识别与评估
通过风险识别和评估，明确电子 商务面临的主要风险，为制定相 应的风险控制措施提供依据。
监控与改进
对电子商务风险进行持续监控，及 时发现和处理风险事件，并根据实 际情况调整和改进风险管理措施。
电子商务安全威胁与挑战
网络安全威胁
网络攻击、病毒传播、黑客入侵等网络 安全威胁对电子商务构成严重威胁。
交易欺诈问题
虚假交易、诈骗、退货纠纷等交易欺 诈问题影响电子商务的信誉和用户信
任。
数据泄露风险
由于电子商务涉及大量用户个人信息 和交易数据，数据泄露风险成为一大 挑战。
竞争压力与市场不确定性
电子商务市场竞争激烈，加上市场变 化和政策法规调整等不确定性因素， 给电子商务带来挑战。
详细描述
电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等电子手段进行的商业活动，包括网上购物、电子支 付、在线交易、在线营销等。它不受地理位置和时间的限制，可以提供更便捷、更高效的服务。
电子商务的发展历程
总结词
电子商务的发展经历了萌芽期、起步期、发展期和成熟期四个阶段，每个阶段都有其特 点和代表性事件。
电子商务案例分析(ppt45页).pptx
（3）产品或服务分析
案例的网站提供了那些功能（产品或服务）？那些服务对公司 的电子商务模式起着关键的作用？
对传统企业来说，电子商务是否改变了原有的产品或服务？ 公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？
（4）盈利模式（收入和利润来源）
思考：那些可以成为电子商务的盈利模式？ 案例的网站从哪些客户获得哪些收入？ 对传统企业来讲，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务
网络聚合模式指网络运营商凭借网络聚合为用户提供更具针 对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大 量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用 户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。
典型案例：大旗网
（9）用户贡献模式
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0概 念星期的，用户贡献并不是莫一种具体的业务，二是一种用 户使用互联网的新方式，即由原来的一下在为主编程下载和 上传并重。
电子商务案例分析
李亚楠
课程内容
掌握常见电子商务模式 熟悉电子商务案例分析框架 了解电子商务模式的应用与创新
教学安排
以教师讲授为主
考核方式
期末考试60% 平时成绩占40%
1.出勤率 2.作业
第一讲 电子商务案例分析概述
教学目的：通过教学，是学生掌握常见的电子商务模板，熟悉 各电子商务模式的典型案例，了解电子商务案例分析模式
务，吸引大量企业用户和消费者登陆网站，一次为优势，通过竞价排名或者 固定排名等服务，吸引客户
（2）网络广告模式
是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者，通 过向其网站上加入标志、按钮或使用其他获得访问者信息的 方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商业运作模式。
电子商务案例分析-PPT精选文档
经营管理
技术方面 -21CN不但成立了产品总部，专注于3G、IPTV和P2P 等具有发展潜力的技术研发，而且与中国电信集团的 广州研发中心和上海研究中心建立了密切的合作关系。 同时，21CN还分别在3G增值业务的开发和IPTV领域 分别于华为和中兴通信建立了战略合作关系。
21CN的资本模式
• 属于传统投资型资本模式 • 起初由中国电信集团广东省电信公司投资， 于2019年成立世纪龙信息网络有限责任公 司，重组21CNCOM。目前，21CN仍然由 广东电信控股。
21CN经营模式
经营管理
-内容方面+已经形成了总长度接近3000小时的电视积木资源， 而且与包括中央电视台、凤凰卫视、华娱卫视、 亚洲电视、广东卫视、星空卫视、CHANNALV、 央视、南方电视台、贵州电视台、广州电视台等 在内的全国数十家电视台等建立了长期合作伙伴 关系。
21CN的经营模式
经营管理
• 收入来源 • 付费业务和广告是目前21CN的两大收入来 源，付费业务有包月、套餐、单点等，直 播和轮播是免费的，是通过广告来营收。
21CN的商业模式
• 竞争优势 • 因广东电信绝对控股，使得其和电信运营商之间有着更为 紧密衔接和沟通，从而具备了拥有领先的宽频网络技术的 先天优势。 • 目前宽频影院VOD（在线点播）累计有1000多万付费用 户。 • 第三，宽频门户是以动态影院为主，21CN与影院公司、 电视台等都建立了良好的合作关系，目前拥有1万多小时 电影和电视剧的节目内容。 • 第四，21CN在P2P技术上拥有领先优势，在线点播的节 目已经能够实现D9的显示效果，码流可以达到550K。
21CN的网络宽频
21CN的基本情况与功能结构
• 基本情况
• 21CN是广东省电信公司绝对控股的子公司，自2019年 成立，作为国内最早的综合门户之一，21CN的新闻、 娱乐、体育、女性、旅游等主要频道，一直位于国内业 界排名前十名行列，作为“中国领先的电信级电子邮件 专家”，21CN在国内首家推出千万级邮箱系统，拥有 “中国电子邮箱第一品牌”的地位；作为国内最早的宽 频影院、网络电台等频道，拥有着海量的资讯内容与强 大的服务系统，在国内同类产品中名列前茅。凭借在流 媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势， 21CN全力打造的宽频娱乐风格。
技术方面 -21CN不但成立了产品总部，专注于3G、IPTV和P2P 等具有发展潜力的技术研发，而且与中国电信集团的 广州研发中心和上海研究中心建立了密切的合作关系。 同时，21CN还分别在3G增值业务的开发和IPTV领域 分别于华为和中兴通信建立了战略合作关系。
21CN的资本模式
• 属于传统投资型资本模式 • 起初由中国电信集团广东省电信公司投资， 于2019年成立世纪龙信息网络有限责任公 司，重组21CNCOM。目前，21CN仍然由 广东电信控股。
21CN经营模式
经营管理
-内容方面+已经形成了总长度接近3000小时的电视积木资源， 而且与包括中央电视台、凤凰卫视、华娱卫视、 亚洲电视、广东卫视、星空卫视、CHANNALV、 央视、南方电视台、贵州电视台、广州电视台等 在内的全国数十家电视台等建立了长期合作伙伴 关系。
21CN的经营模式
经营管理
• 收入来源 • 付费业务和广告是目前21CN的两大收入来 源，付费业务有包月、套餐、单点等，直 播和轮播是免费的，是通过广告来营收。
21CN的商业模式
• 竞争优势 • 因广东电信绝对控股，使得其和电信运营商之间有着更为 紧密衔接和沟通，从而具备了拥有领先的宽频网络技术的 先天优势。 • 目前宽频影院VOD（在线点播）累计有1000多万付费用 户。 • 第三，宽频门户是以动态影院为主，21CN与影院公司、 电视台等都建立了良好的合作关系，目前拥有1万多小时 电影和电视剧的节目内容。 • 第四，21CN在P2P技术上拥有领先优势，在线点播的节 目已经能够实现D9的显示效果，码流可以达到550K。
21CN的网络宽频
21CN的基本情况与功能结构
• 基本情况
• 21CN是广东省电信公司绝对控股的子公司，自2019年 成立，作为国内最早的综合门户之一，21CN的新闻、 娱乐、体育、女性、旅游等主要频道，一直位于国内业 界排名前十名行列，作为“中国领先的电信级电子邮件 专家”，21CN在国内首家推出千万级邮箱系统，拥有 “中国电子邮箱第一品牌”的地位；作为国内最早的宽 频影院、网络电台等频道，拥有着海量的资讯内容与强 大的服务系统，在国内同类产品中名列前茅。凭借在流 媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势， 21CN全力打造的宽频娱乐风格。
电子商务案例分析_网络销售模式案例分析(PPT34页)
关系营销，是通过借助互联网的交互功 能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾 客忠诚度，提高顾客的购买率。
2019/11/23
7
电子商务案例分析
5.1.5 网络销售值得注意的问题
2019/11/23
①网站设计要保证网络速度，否则速度慢将 促使顾客离开。
②产品查询要直接、方便，否则，如果顾客 找不到合适的目录或者查询没有结果，也许 就会离开这个网站，他最可能去的地方，是 竞争者的网站。
另一方面，宝洁以过去的经验确定 “润妍”的价格，使经销商没有利润 空间而消极推销，致使产品不能快速 的推向市场，有促销但市场见不到产 品的现象在一些地区也出现了。
2019/11/23
32
电子商务案例分析
5.4.5结论与建议
2019/11/23
按网络销售的类型分，“润妍”案例属 于由专业网络整合营销服务商代理的定向 促销。此定向促销针对年龄、性别、需求 等特点都很明确，其产品和服务有特定的 受众群。利用在网络营销运作上有丰富实 践经验的专业网络整合营销服务商代理促 销业务，对于网络营销有事半功倍的效果。 “润妍”网络广告创造高点击率，与 Media999、宝洁公司的友好合作密切相 关，双方在合作中的相互理解和信任，值 得需要在网络上推广类似业务和产品的其 它企业借鉴。
2019/11/23
28
电子商务案例分析
3) 差异化服务。“润妍”倍黑中草药 洗润发系列产品围绕消费者需求，针 对东方人发质发色设计中草药配方的 洗润发产品，并通过互联网告知消费 者，加强了公司与用户的交流，为消 费者提供了新的选择机会。产品功能 的差异化代表了差异化的服务。
4) 品牌形象。宝洁公司通过互联网和 网络广告方式与消费者保持联系交流， 取得了立竿见影的效果，主要是强化 了自己的品牌形象
2019/11/23
7
电子商务案例分析
5.1.5 网络销售值得注意的问题
2019/11/23
①网站设计要保证网络速度，否则速度慢将 促使顾客离开。
②产品查询要直接、方便，否则，如果顾客 找不到合适的目录或者查询没有结果，也许 就会离开这个网站，他最可能去的地方，是 竞争者的网站。
另一方面，宝洁以过去的经验确定 “润妍”的价格，使经销商没有利润 空间而消极推销，致使产品不能快速 的推向市场，有促销但市场见不到产 品的现象在一些地区也出现了。
2019/11/23
32
电子商务案例分析
5.4.5结论与建议
2019/11/23
按网络销售的类型分，“润妍”案例属 于由专业网络整合营销服务商代理的定向 促销。此定向促销针对年龄、性别、需求 等特点都很明确，其产品和服务有特定的 受众群。利用在网络营销运作上有丰富实 践经验的专业网络整合营销服务商代理促 销业务，对于网络营销有事半功倍的效果。 “润妍”网络广告创造高点击率，与 Media999、宝洁公司的友好合作密切相 关，双方在合作中的相互理解和信任，值 得需要在网络上推广类似业务和产品的其 它企业借鉴。
2019/11/23
28
电子商务案例分析
3) 差异化服务。“润妍”倍黑中草药 洗润发系列产品围绕消费者需求，针 对东方人发质发色设计中草药配方的 洗润发产品，并通过互联网告知消费 者，加强了公司与用户的交流，为消 费者提供了新的选择机会。产品功能 的差异化代表了差异化的服务。
4) 品牌形象。宝洁公司通过互联网和 网络广告方式与消费者保持联系交流， 取得了立竿见影的效果，主要是强化 了自己的品牌形象
电子商务案例分析.ppt
B2M 指的是Business to Manager B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的 销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服 务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者 服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供 企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品 或者获得服务的目的
戴志康
戴志康 1981年生，黑龙江人，本科学历。1995年 开始计算机编程，2000年考上哈尔滨工程大学， 2001年凭着个人兴趣开发出自动生成社区论坛 (BBS)的软件。 2004年，刚毕业的戴志康带着销售 Discuz!软件获得的第一桶金50万人民币到北京， 成立北京康盛世纪科技有限公司(后改名为康盛创想 科技有限公司)，当年就获得了几百万的收入
B2C B2C即business to customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式， 以8848网上商城正式运营为标志。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新 型的购物环境——网上商店，消费者通过网 络在网上购物、在网上支付。
C2C即Consumer To Consumer。 C2C是用户对用户的模式， C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个 在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上 网拍卖
ห้องสมุดไป่ตู้
一、电子商务新思路
1、尿布+啤酒 2.水泥+鼠标 3.牛肉干+网游 4、PPG
PPG-----李亮 PPG将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融 合，以区别与传统的渠道分销模式，采用更优化的直效营销 方式 它的业务外包，PPG一无厂房，二无设备，三无门店，只是 有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。摆脱了繁重累赘的庞 大制造业，专注于品牌建设，业务销售。 2007年10月18日，模仿PPG的凡客诚品正式上线，当天销 售10件男式衬衫；而今天，PPG早已死亡，而凡客的男女服 装、服饰等各类产品日均销售额突破600万元，陈年创办的 凡客也已成为中国最大的互联网服装销售品牌。
电子商务案例分析精品PPT课件
电子商务案例分析
1、自我介绍
2、点名认识大家
随机抽取几位同学进行自我介绍，并说明对这门课的认 识和期待。
3、正式上课
3.1 上课的时间：第2-8周周五下午四节课，共32个课时 3.2 上课的内容：根据电子商务的分类，对典型电子商务案例进行 分析，分析内容包括电子商务的商业模式、技术模式、经营模式、 管理模式、资本模式等。另外，参考大家所提的期望，我会增加 相关内容。
3.3 上课的模式：因为本课程是案例分析课程，有别于传统理论课 程，更注重大家的实践体验，培养大家对现实复杂问题的分析决 策能力。所以我会主要采取与大家互动交流的模式，分小组让大 家讨论，并且大部分时间会让大家在电脑上实际操作和体验。
3.4 考核方式：平时成绩30%：考勤+上课回答问题 案例分析报告 70%
• 案例学习不同于传统理论教学，旨在培养 学生对现实复杂问题的分析决策能力，培 养同学们对电子商务模式和电子商务应用 的理解。
电子非常全面，包括搜 索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件 产品等。 Google的主要搜索服务包括：网页搜索、图 片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、 购物搜索、博客搜索、生活搜索、图书搜索、 学术搜索等。
• 由这种特征带来的营销方式的颠覆，首先就是你不再需要那么 多新的流量和客户了，你只需要稳定的老客户和批发商。虽然 前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续的留 下来，你们甚至会成为朋友。其次是你节约了大量的人力，第 一你不需要模特拍照，第二你不需要作图设计，第三你不需要 网站运营，第四甚至你连客服都可以自己干第五你不需要推广 费用，一个人沟通宣传一个人发货做账，两个人至少可以做到 之前一个团队的工作量，这也就意味着毛利率的大幅攀升。
• uc优视网董事长兼首席执行官 俞永福说了 这样的一段话：
1、自我介绍
2、点名认识大家
随机抽取几位同学进行自我介绍，并说明对这门课的认 识和期待。
3、正式上课
3.1 上课的时间：第2-8周周五下午四节课，共32个课时 3.2 上课的内容：根据电子商务的分类，对典型电子商务案例进行 分析，分析内容包括电子商务的商业模式、技术模式、经营模式、 管理模式、资本模式等。另外，参考大家所提的期望，我会增加 相关内容。
3.3 上课的模式：因为本课程是案例分析课程，有别于传统理论课 程，更注重大家的实践体验，培养大家对现实复杂问题的分析决 策能力。所以我会主要采取与大家互动交流的模式，分小组让大 家讨论，并且大部分时间会让大家在电脑上实际操作和体验。
3.4 考核方式：平时成绩30%：考勤+上课回答问题 案例分析报告 70%
• 案例学习不同于传统理论教学，旨在培养 学生对现实复杂问题的分析决策能力，培 养同学们对电子商务模式和电子商务应用 的理解。
电子非常全面，包括搜 索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件 产品等。 Google的主要搜索服务包括：网页搜索、图 片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、 购物搜索、博客搜索、生活搜索、图书搜索、 学术搜索等。
• 由这种特征带来的营销方式的颠覆，首先就是你不再需要那么 多新的流量和客户了，你只需要稳定的老客户和批发商。虽然 前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续的留 下来，你们甚至会成为朋友。其次是你节约了大量的人力，第 一你不需要模特拍照，第二你不需要作图设计，第三你不需要 网站运营，第四甚至你连客服都可以自己干第五你不需要推广 费用，一个人沟通宣传一个人发货做账，两个人至少可以做到 之前一个团队的工作量，这也就意味着毛利率的大幅攀升。
• uc优视网董事长兼首席执行官 俞永福说了 这样的一段话：
电子商务案例分析课件
Ｅ电子商务案例分析的基本步骤和格式
１、选择研究的目标案例 2、选择研究重点（可与1交换） 3、阅读案例，搜集案例中的数据与资料 4、从其它渠道（网络，图书管，书店，同学等） 获得补充资料 5、分析与讨论 6、撰写案例分析研究报告 7、案例分析研究报告的交流
电子商务案例分析研究报告一般包括 以下几个方面：
二、当当网的经营策略
1、经营战略 “更多选择，更多低价” 、模仿+创新 2、基本商业模式 “鼠标+水泥”的商业模式 “鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后， 是当当网耗时7年多修建的“水泥支持” - 庞大 的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、 华东和华南。 在人才配备上，当当极力从书店和大卖场 招贤纳士。
对教材案例的评价： 把当当网作为应用类电子商务网站案例有其典 型性和代表性，但教材对案例公司的分析不够完整 和详尽，从案例中我们很难获得足够的资料和数据 来支撑我们对当当网的创立，生存，发展过程的分 析，该案例侧重于对当当网如何能在众多强大竞争 者面前能存活下来的“核心”能力，诸如：智能比 价系统，人力资源规划，IS。特别强调了IS对当当 网“核心”能力的支持作用。
从电子商务教学的角度看，电子商务跨学科的 特殊性，使得传统课堂教学方法难以收到很好 的教学效果。
D电子商务案例分析的作用
有助于深刻理解有关电子商务原理和理论。
有助于提高我们发现问题、分析问题、解决
问题的能力，将 知识转化为技能。 有助于培养我们独立思考能力和创新能力。 有助于培养我们的人际交流和沟通技能。 有助于总结电子商务活动的经验和教训。
关于案例分析报告的几点说明
注意体会老师和同学书写案例报告书的方法。
所有案例分析报告以PPT的方式表示。 PPT要求简洁，图文并茂。 无故不完成案例分析报告的小组，学期总成
电子商务业务模式及赢利分析
• 以行业信息服务为经营目标：专业网站。1997 年，当人
们都在关注dot-com 时，现在的网盛科技总裁孙德良却 选择了为行业提供服务的经营思路：选定专业网站可以对 行业资源和需求更为熟悉，服务内容更加深入和细化。他 首选的目标是服装，但当他偶然看到了一抽屉全国各地化 工公司老总的名片时，他改变了主意，为什么不做一个化 工专业网站呢？(1)化工企业数量多；(2)化工企业有理想 的规模；(3)化工行业产业链较长；(4)化工产品种类多， 标准化程度高。因此在价格合理的情况下，化工企业能够 承担也愿意为享受网络商务服务支付合理的费用，这就确 保了公司具备可持续发展的能力。
• 2.2.3企业开展BtoB电子商务的基础 • BtoB电子商务是电子商务的主流模式，但是企业
是否需要开展BtoB电子商务，或者在何种情况下 开展BtoB电子商务，需要考虑以下几个方面的问 题。
1.企业的信息化水平 2.企业现有的市场框架 3.企业的贸易伙伴应用Bt0B电子商务的状况
PPT文档演模板
PPT文档演模板
电子商务业务模式及赢利分析
开篇案例—中国化工网:成功的电子商务业务模式
• 思考题：
(1)指出中国化工网的经营特点。 (2)进入网盛科技网站(现改名为网盛生意宝)，
看看它现在开展了哪些新业务。
(3)比较中国化工网与阿里巴巴、慧聪网、业 务模式的异同。
(4)讨论电子商务业务模式的价值创造。 (5)面对其他化工网站的竞争，你能不能给孙
• 电子市场分为买方市场、卖方市场和第三方市场。
PPT文档演模板
电子商务业务模式及赢利分析
2.1电子商务业务模式概述
• （2）信息门户网站 • 信息门户网站是用户利用浏览器浏览所需信息的惟
一入口。
们都在关注dot-com 时，现在的网盛科技总裁孙德良却 选择了为行业提供服务的经营思路：选定专业网站可以对 行业资源和需求更为熟悉，服务内容更加深入和细化。他 首选的目标是服装，但当他偶然看到了一抽屉全国各地化 工公司老总的名片时，他改变了主意，为什么不做一个化 工专业网站呢？(1)化工企业数量多；(2)化工企业有理想 的规模；(3)化工行业产业链较长；(4)化工产品种类多， 标准化程度高。因此在价格合理的情况下，化工企业能够 承担也愿意为享受网络商务服务支付合理的费用，这就确 保了公司具备可持续发展的能力。
• 2.2.3企业开展BtoB电子商务的基础 • BtoB电子商务是电子商务的主流模式，但是企业
是否需要开展BtoB电子商务，或者在何种情况下 开展BtoB电子商务，需要考虑以下几个方面的问 题。
1.企业的信息化水平 2.企业现有的市场框架 3.企业的贸易伙伴应用Bt0B电子商务的状况
PPT文档演模板
PPT文档演模板
电子商务业务模式及赢利分析
开篇案例—中国化工网:成功的电子商务业务模式
• 思考题：
(1)指出中国化工网的经营特点。 (2)进入网盛科技网站(现改名为网盛生意宝)，
看看它现在开展了哪些新业务。
(3)比较中国化工网与阿里巴巴、慧聪网、业 务模式的异同。
(4)讨论电子商务业务模式的价值创造。 (5)面对其他化工网站的竞争，你能不能给孙
• 电子市场分为买方市场、卖方市场和第三方市场。
PPT文档演模板
电子商务业务模式及赢利分析
2.1电子商务业务模式概述
• （2）信息门户网站 • 信息门户网站是用户利用浏览器浏览所需信息的惟
一入口。
电子商务案例分析课件
电子商务案例分析课件汇报人：2023-11-23•电子商务概述•电子商务案例选择与背景介绍•电子商务案例分析目•电子商务案例的启示与思考•总结与展望录电子商务概述特点高效性：电子商务能大幅提高商业交易的效率和便利性。
全球化：电子商务不受地域限制，使得商业活动更加全球化。
虚拟化信息共享起步阶段发展阶段成熟阶段030201电子商务的发展历程电子商务的类型与模式01020304电子商务案例选择与背景介绍背景介绍例如，淘宝的“双11”促销活动，每年都有数亿人参与，展现了阿里巴巴的规模和影响力。
关键事件分析重点案例一：阿里巴巴关键事件例如，京东的“618”大促活动，其销售额每年都有大幅增长，反映了京东商城的强大竞争力。
背景介绍京东商城是中国最大的自营电商企业之一，以高效的物流配送和优质的售后服务赢得了消费者的青睐。
分析重点可以研究京东商城如何通过自建物流体系和优化售后服务来提升用户体验，以及它如何应对日益激烈的市场竞争。
案例二：京东商城关键事件分析重点背景介绍案例三：腾讯电商1 2 3背景介绍关键事件分析重点案例四：亚马逊中国电子商务案例分析阿里巴巴是一家总部位于中国杭州的B2B 电子商务公司，成立于1999年。
它通过提供一站式的在线贸易平台，连接全球的买家和卖家，促进国际贸易的发展。
阿里巴巴的成功因素包括强大的技术支持：阿里巴巴拥有先进的搜索引擎、大数据分析技术，能够为买家和卖家提供精准的匹配服务。
多元化的产品和服务：阿里巴巴不仅提供传统的B2B交易服务，还拓展了金融、物流等领域，打造了完善的电商生态系统。
广泛的用户覆盖：阿里巴巴的会员遍布全球，涵盖了各种行业和规模的企业，使得平台具有很高的交易活跃度和信任度。
010*******腾讯电商是一家中国领先的C2C电子商务平台，成立于2011年。
它通过整合社交媒体和电商业务，打造了新型的社交电商模式。
腾讯电商的成功因素包括庞大的社交用户群体：腾讯拥有庞大的社交用户群体，包括微信、QQ等平台，为腾讯电商提供了丰富的流量资源和用户基础。
电子商务案例分析ppt课件
运用无人车、无人机等新型配送方式，提高配送效率和准确性， 降低配送成本。
最后一公里配送解决方案
01
自提点建设
在社区、学校等场所设立自提点 ，方便用户自取包裹，提高配送 效率。
众包配送
02
03
智能快递柜
利用社会闲散运力进行众包配送 ，降低配送成本，提高配送灵活 性。
运用智能快递柜进行包裹投递， 实现24小时自助取件，提高用户 满意度。
02
部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络 攻击和数据泄露。
03
建立完善的数据备份和恢复机制，确保在极端情况 下数据的完整性和可用性。
交易纠纷处理机制完善举措
01 设立专门的客户服务团队，负责处理用户投诉和 交易纠纷。
02 建立完善的交易纠纷处理流程，确保每一起纠纷 都能得到公正、及时的处理。
协同效率。
风险管理
03
识别供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施，保障供应
链的稳定运行。
智能仓储和物流技术运用
自动化仓储设备
运用自动化立体仓库、堆垛机、输送线等设备，提高仓储自动化 水平，减少人工干预。
智能物流技术
运用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流过程的可视化 、可追踪和智能化管理。
无人配送
优化服务器和网络环境，提高平台的响应速度和稳定性，减少用户等 待时间和卡顿现象。
加强客户服务
建立完善的客户服务体系，提供及时、准确、友好的咨询、投诉、退 换货等服务，增强用户的信任感和忠诚度。
营销推广策略部署
制定营销计划
根据平台定位和目标用户群 体，制定全面的营销计划， 包括广告投放、社交媒体推 广、线下活动等方面。
06
网络安全保障措施及风险防范
最后一公里配送解决方案
01
自提点建设
在社区、学校等场所设立自提点 ，方便用户自取包裹，提高配送 效率。
众包配送
02
03
智能快递柜
利用社会闲散运力进行众包配送 ，降低配送成本，提高配送灵活 性。
运用智能快递柜进行包裹投递， 实现24小时自助取件，提高用户 满意度。
02
部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络 攻击和数据泄露。
03
建立完善的数据备份和恢复机制，确保在极端情况 下数据的完整性和可用性。
交易纠纷处理机制完善举措
01 设立专门的客户服务团队，负责处理用户投诉和 交易纠纷。
02 建立完善的交易纠纷处理流程，确保每一起纠纷 都能得到公正、及时的处理。
协同效率。
风险管理
03
识别供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施，保障供应
链的稳定运行。
智能仓储和物流技术运用
自动化仓储设备
运用自动化立体仓库、堆垛机、输送线等设备，提高仓储自动化 水平，减少人工干预。
智能物流技术
运用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流过程的可视化 、可追踪和智能化管理。
无人配送
优化服务器和网络环境，提高平台的响应速度和稳定性，减少用户等 待时间和卡顿现象。
加强客户服务
建立完善的客户服务体系，提供及时、准确、友好的咨询、投诉、退 换货等服务，增强用户的信任感和忠诚度。
营销推广策略部署
制定营销计划
根据平台定位和目标用户群 体，制定全面的营销计划， 包括广告投放、社交媒体推 广、线下活动等方面。
06
网络安全保障措施及风险防范
电子商务的案例-46页PPT资料
3
Propagandize Focus
The 1st in Spain, even in Continental Europe. Emphasize the competitive advantage of Internet-
based supermarket to traditional supermarket.
Revenues from online marketing services: 3 million to 6 million;
Revenues from member and retail services: 1.8 million(2019) to 3.4 million (2019)
No. of fulfillment centers: 37 more, cover 6.6 million household totally.
associated with the Peapod application.
Alcampo vs Peapod
23
What has Peapod done so far for its business?
Peapod’s discussion and information forums (submit recipes and win the coupons, “American Heart Association”. etc)
22
IT System
30.11.2019
Client layer Reside on the customer’s computer;
create the user’s interface by following instructions from the application server; run the application and return input to Peapod server
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8.5 应用的具体说明
1、网盛科技电子商务应用内容 网盛科技服务内容主要由以下三个方面组成： 对企业的原料采购和产品销售提供信息和技术支持； 对企业的经营决策提供行业信息和情报支持； 以服务媒介方式对企业的日常运营提供商务服务支 持。 （1）在原料采购和产品销售方面，网盛科技提供 了多个层次的服务，供各类企业选择： ①数据库收录，业内企业的产品可以收录到网盛科 技的产品数据库中，供上下游企业查询并订购；
8.4 想法如何转化为商业应用
二是“生意搜”对专业的数据源进行了深入分类， 分为“商机”、“产品”、“企业”、“资讯”、“生 意经”等，甚至包括对“招商”、“库存”的搜索，让 搜索结果更加精准。 “生意搜”打开了搜索引擎市场向专业化发展的 一个全新通道： 一方面为搜索引擎市场开创出一片巨大的“新蓝海 ”。 另一方面，毫无疑问将加剧与阿里巴巴等国内B2B 市场巨头的激烈竞争。
8.1 引言
公司旗下： 中国化工网是国内第一家专业化工网站，也是目前 国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站， 是行业人士进行网络贸易、技术研发的首选平台。 中国纺织网是中国最早的专业纺织网站之一，也是 目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的纺织 商务平台，日访问率达350000人次，在同行业内占有 50%以上的市场份额。 国际纺织网通过新型国际推广模式“纺织e圈”、 “国际商城”等营造出一流的国际商贸环境，成为美国、 欧洲众多纺织用户信息交流的场所，日访问率突破 要内容 讨 论 题
第8章
主要内容
8.1 引言 8.2 背景
门户联盟 网盛科技
8.3 想法的诞生
8.4 想法如何转化为商业应用
8.5 应用的具体说明 8.6 厂商自身的观点 8.7 其他人的观点 8.8 所面临的挑战及展望
8.1 引言
浙江网盛科技股份有限公司是一家专业从事互联网 信息服务、电子商务和企业应用软件开发的高科技企业， 是国内最大的垂直专业网站开发商，国内专业B2B电子 商务发展模式的标志性企业。 公司创建并运营中国化工网 (chemnet )、全球化 工网(chemnet)、中国纺织网(texnet )、国际纺织网 (TexWeb)、中国医药网(pharmnet)等多个国内外知名的 专业电子商务网站，以及国内最大的专业化工搜索引擎 ChemIndex (ChemIndex)，形成了门户网站外的“第二 阵线”。
8.2 背景
网盛科技分别建立了中国化工网、中国纺织网和医 药网等以信息技术为支撑、以行业服务为内容的网上公 共服务平台；通过这些平台，向行业内企业提供包括网 上企业产品展示窗口、网上产品市场、商业情报支撑、 网上商务服务媒介等在内的种类繁多的电子商务服务。 经过多年的潜心营运和资源积累，网盛科技的这些行业 公共服务平台已经被广大行业用户所认可。
8.1 引言
中国医药网 (pharmnet)为医药行业的门户网站， 占有同行业内50%以上的市场份额，具有很高的知名度 和影响力。 网盛科技坚持走专业化道路，细分行业网站，将信 息服务纵深化、贸易服务纵深化和金融服务纵深化这“ 三纵”作为公司未来的发展战略，做精做细以中国化工 网为主的行业网站集群。最近，在“2019商界论坛最佳 商业模式中国峰会”上，浙江网盛科技（corpsun）的 生意宝“小门户+联盟”模式获得“最佳商业模式奖”。 由此网盛神话、浙江模式及B2B市场等成为业界探讨的 焦点。
8.3 想法的诞生
电子商务时代，网站的不断细分诞生出许多行业小 门户，仅仅B2B领域，目前就已形成了3000多家。但由 于他们之间相互联系不够紧密，难以由此及彼，逐渐形 成一个个“信息孤岛”。行业的过于细分既不利于行业 网站自身的做大做强，也不利于电子商务产业链的打通 与行业之间内部资源的整合。 网盛在2019年成立了中国化工网电子商务网站，那 时候电子商务网站都是把商业模式把传统的贸易放到网 上收取佣金，而网盛在创办中国化工网伊始就创造性的 提出了会员加网络的商业模式，这种商业模式的创新才 使网盛科技形成了中国化工网、医药网、中国纺织网行
8.3 想法的诞生
业电子咨询的B2B电子商务网站公司。2019年10月9日， 网盛生意宝宣布正式设立首个“80后”创业团队，推出 糖酒招商网(t9zs)，进军食品行业电子商务网，2019年 10月23日又开通了中国卫浴网。
8.4 想法如何转化为商业应用
网盛科技的主营业务是B2B行业电子商务，2019年， 网盛科技推出了用“小门户＋联盟”模式打造的基于千 家行业网站联盟大型B2B门户与行业垂直搜索平台—— 生意宝(netsun)，与中小网站联盟，荣膺“2019最佳商 业模式”第五名，改写了国内B2B电子商务格局。 网盛科技2019年9月7日宣布，旗下“联盟网站生意 宝”(netsun)推进实施“专业搜索引擎战略计划”，在 B2B电子商务领域推出基于千家行业网站的搜索平台“ 生意搜”，专门定位为生意人服务，打造资源群岛。
8.2 背景
浙江制造业占全省制造业总量的50%。 现代经济学认为，小企业薄弱不是因为小，而是因 为孤立。一旦小企业成了群，其整合的效用，专业化程 度，工艺的精致，远远大于“1+1=2"的效果。 浙江网盛科技股份有限公司是浙江省高新技术企业， 专业从事在化工、纺织、医药等行业的面向企业的电子 商务服务。通过多年来对行业内企业电子商务应用的卓 有成效的推动，在2019年3月被评为全国首批行业信息 技术应用推广服务机构示范企业。
8.4 想法如何转化为商业应用
综合搜索引擎的发展都将面临一个矛盾： 一方面追求信息容量 另一方面追求检索精度 “生意搜”就是为解决B2B领域信息精确检索问题 而给出的一个在线解决方案。“生意搜”是生意宝战略 的一部分，属于长期性布局的项目，短期内无法实现大 规模赢利。 “生意搜”与综合搜索引擎相比有几个明显区别： 一是“生意搜”具有专业的数据源，这些数据来自 “小门户+联盟”中的众多专业网站，这是综合搜索引 擎从技术上难以实现的。