本科电子商务三学期现代企业管理

07春工商ERP专科

《现代工业企业管理学》模拟卷1

一、名词解释

1．企业

P2是从事生产、流通和服务性活动的独立核算的经济单位。

2．市场细分

市场细分是指营销者通过市场调研，依据的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

二、填空题

1．全面质量管理的基本观点是（“三全一多”的观点）和（“四个一切”的观点）。2．按资本构成的不同，企业可分为个人企业、（全民所有制企业）

和（集体所有制企业）三种类型。

3．市场调查是指企业对购买力、（人口）、（购买欲望）。

及同行业经营情况的调查。

4．按照工作地专业化程度以及工序数目的多少，可以划分为（大量生产类型）、（成批生产类型）和（单件生产类型）三种生产类型。

5．企业的机修车间属于（检验与计量）部门。

6．流水线生产效率高的主要原因是设备按（产品专业化）形式布置。

7．根据决策的重要程度，决策可分为（经营）决策、管理决策和业务决策。8．"泰勒制"的最大特点是（科学管理）。

三、问答题

1．生产过程的组织原则有哪些？

P174

企业的生产过程是在一定的空间内通过许多相互联系的生产单位来实现的。

生产过程的空间组织，就是根据生产的需要和经济合理的原则，研究企业内部生产单位如何如何设置以及生产单位及其设施在空间上如何布置等问题，使之形成一个既有分工又有密切协作的有机整体。

企业内部的车间、工段、班组等生产单位的设置，通常有三种基本组织原则，相应地存在着三种专业化组织形式。分别是：工艺专业化形式；对象专业化形式；混合形式。

2．全面质量管理的特点有哪些？

Ｐ３３８―――Ｐ３３９

•全面质量管理的特点：（一）“三全一多”的观点。（１）（２）（３）；（二）“四个一切”

的观

•

点。（１）（２）（３）（４）。

3．简述价值工程的工作步骤。

价值工程的过程，实质上就是分析问题、发现问题、解决问题的过程。

价值工程的工作过程一般可归纳为六个步骤：一、选择对象；二、收集情报资料；三、功能分析；四、提出改进设想；五、方案的评价；六、方案的实施和成果的评价。

4．进入目标市场的策略有哪一些？

所谓目标市场是指企业的目标顾客，也就是企业营销活动要满足的市场需求，是企业决定要进入市场。企业在确定目标市场时有三种策略可供选择：即无差异营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。

四、

1．加工某零件的技术要求是￠30±0.035毫米，现从该零件中取样本含量N=50，测得平均值=30，S=0.0085，求工序能力指数，并判断能否保证产品质量？

Ｐ３５３－３５４

Ｐ３５３倒数第二行的例题，只要把有关的数据置换一下即可．

2．产品每年的固定成本为100万元，单位可变成本为900元，若市场售价为1000元，问：A．要获利润100万元，其产销量应是多少？

B．盈亏平衡时的产量是多少？

Ｐ１１７－１１８例２

盈亏平衡时的产量：Ｘ＝Ｆ／（Ｗ－Ｃ）＝１００万元／（１０００－９００）

盈利额：Ｐ＝（Ｗ－Ｃ）Ｘ－Ｆ

Ｐ＝１００万元Ｗ＝１０００元Ｃ＝９００元Ｆ＝１００万元

这样算出的Ｘ即为要获利润１００万元的销售量．

五、

运用管理的二重性原理，谈谈我们学习发达资本主义国家的管理经验时应持的态度。

P7第一和第二自然段

企业管理具有二重性，即自然属性和社会属性．

自然属性和社会属性的涵义（第一自然段中有）．

企业管理的二重属性对社会主义市场经济有十分重要的意义．一方面表明（见第二段）；另一方面表明（见第二段）

运用上述原理的同时注意联系实际．

《现代工业企业管理学》模拟卷2

一、名词解释

1．有限责任公司

它是由较少法定人数的股东组成，股东以其出资额为限对公司债务承担责任的一类企业，是法人。

2．目标市场

所谓目标市场是指企业的目标顾客，也就是企业营销活动要满足的市场需求，是企业决定要进入市场。

二、填空题

1．进行市场细分的目的之一是为了发现（目标）市场。

2．盈亏平衡分析法主要用于（经营）决策。

3．构成市场的三要素是人口、（购买力）和购买动机。

4．管理理论发展到今天，经历了三个阶段：古典管理理论阶段，

（行为科学理论）阶段和（现代管理理论）阶段。

5．新产品包括全新产品、换代新产品、（派生产品）和（改进产品）。

6．大量大批生产类型的适应性（弱）。

7．全面质量管理的两个基本观点是（“三全一多”的观点）和（“四个一切”的观点）。

8．一般竞争战略主要包括低成本战略、（产品差异）战略和（集中重点）战略。

三、问答题

1．简述单件小批生产类型的特点。

P172

生产类型的特点是产品品种繁多，产量很少或是单件生产，生产很不稳定，不重复生产或偶尔重复生产，工作地的专业化程度低。

2．简述管理的二重性原理。

P7第一和第二自然段

企业管理具有二重性，即自然属性和社会属性．

自然属性和社会属性的涵义（第一自然段中有）．

3．简述产品寿命周期四个阶段的特点。

P91--92

产品生命周期是一种产品从研制成功到投放市场开始，直至被淘汰而退出市场所经历的全部时间。

典型的产品生命周期一般可以分为导入期，成长期，成熟期和衰退期四个阶段。

产品生命周期各阶段的特点：p91倒数第四行----P92第三段的每段第一句.

4．解释PDCA循环的含义。

P339 它是有效进行任何一项呵护逻辑的工作程序，也是全面质量管理的基本活动方法。它把全面质量管理的工作过程分为计划、实施、检查、处理四个阶段。

它具有以下特点：（1）PDCA循环是一种动态循环，大循环套小循环，相互促进。（2）PDCA循环不是---循环上升。

四、计算题

1．某厂1——5月份某产品销售量统计资料如下表所示，假定4月份销售预测值为6500