物业纠纷典型案例分析
物业赔偿法律案例(3篇)
![物业赔偿法律案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5beccfa70d22590102020740be1e650e53eacf00.png)
第1篇一、案件背景某市某小区业主委员会(以下简称“业主委员会”)与物业公司(以下简称“物业公司”)就物业管理服务合同履行过程中产生的赔偿纠纷诉至法院。
业主委员会认为,物业公司未能按照合同约定提供优质的服务,导致小区业主权益受损,要求物业公司赔偿经济损失。
二、案情简介1. 合同签订与履行: 2018年5月,业主委员会与物业公司签订了为期三年的物业管理服务合同。
合同约定,物业公司负责小区的日常物业管理,包括环境卫生、公共设施维护、安全保障等。
合同还约定了物业费、服务质量标准、违约责任等内容。
2. 纠纷产生: 2019年10月,小区内发生一起高空坠物事故,导致一业主受伤。
经调查,事故原因为物业公司未能及时维修小区楼顶的破损防水层,导致雨水渗入,造成楼顶坍塌。
业主委员会认为,物业公司未能履行合同约定的安全保障义务,对事故负有直接责任。
3. 赔偿协商:事故发生后,业主委员会与物业公司进行了多次协商,但双方就赔偿金额未能达成一致。
业主委员会认为,物业公司应赔偿业主受伤医疗费、误工费等经济损失共计人民币10万元。
物业公司则认为,事故原因复杂,不应全部由其承担责任,且赔偿金额过高。
4. 诉讼请求:业主委员会遂将物业公司诉至法院,请求法院判决物业公司赔偿经济损失人民币10万元,并承担本案诉讼费用。
三、法院审理1. 审理过程:法院受理案件后,依法组成合议庭,对案件进行了审理。
法院审理过程中,双方当事人提供了相关证据,包括合同文本、事故现场照片、医疗费用单据等。
2. 法院认定事实:法院经审理认为,根据合同约定,物业公司作为物业管理服务提供方,有义务确保小区业主的人身和财产安全。
在本次事故中,物业公司未能及时维修楼顶防水层,导致事故发生,其行为违反了合同约定,应承担相应的赔偿责任。
3. 责任划分:法院认为,事故发生的原因是多方面的,虽然物业公司未能尽到安全保障义务,但业主自身也应尽到相应的安全注意义务。
综合考虑事故原因、损害程度等因素,法院判决物业公司承担60%的赔偿责任。
关于物业的法律事件案例(3篇)
![关于物业的法律事件案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/207b9ca8db38376baf1ffc4ffe4733687e21fc2e.png)
第1篇一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理在我国得到了迅速发展。
物业管理纠纷也随之增多,其中业主委员会与物业公司之间的纠纷尤为突出。
本文以某小区业主委员会诉物业公司侵权案为例,对物业管理纠纷进行解析。
二、案件事实1. 案件背景某小区于2008年交付使用,共有业主1000户。
2012年,小区成立业主委员会,负责小区的日常管理工作。
物业公司于2008年与业主委员会签订物业服务合同,约定物业公司负责小区的物业管理服务。
2. 纠纷起因2015年,业主委员会发现物业公司存在以下问题:(1)小区绿化带被随意占用,绿化面积减少;(2)小区公共设施设备损坏,物业公司未及时维修;(3)物业公司未按照合同约定提供服务,存在服务不到位的情况。
业主委员会多次与物业公司协商,要求物业公司整改,但物业公司未予理睬。
于是,业主委员会向法院提起诉讼,要求物业公司承担侵权责任。
3. 诉讼请求业主委员会请求法院判令:(1)物业公司立即停止侵权行为,恢复小区绿化带;(2)物业公司赔偿业主委员会因侵权行为造成的损失;(3)物业公司支付违约金。
三、法院判决1. 法院审理法院经审理认为,物业公司作为小区的物业服务企业,应当依法履行物业服务合同约定的义务。
物业公司未按照合同约定提供服务,损害了业主的合法权益。
根据《物业管理条例》和《合同法》的相关规定,法院判决如下:(1)物业公司立即停止侵权行为,恢复小区绿化带;(2)物业公司赔偿业主委员会因侵权行为造成的损失;(3)物业公司支付违约金。
2. 一审、二审结果物业公司不服一审判决,向二审法院提起上诉。
二审法院认为,一审判决认定事实清楚,适用法律正确,遂驳回上诉,维持原判。
四、案例分析1. 物业服务合同的法律性质物业服务合同是物业服务企业与业主之间设立、变更、终止物业服务关系的协议。
根据《合同法》的规定,物业服务合同属于委托合同。
物业服务合同的法律性质决定了物业服务企业应当依法履行合同约定的义务。
物业案例_法律分析报告(3篇)
![物业案例_法律分析报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/42bd1f472e60ddccda38376baf1ffc4fff47e200.png)
第1篇一、案件背景某小区业主李某,因与物业公司发生纠纷,向法院提起诉讼。
李某认为物业公司未履行物业管理服务合同约定的义务,导致其合法权益受到侵害。
具体纠纷如下:1. 物业公司未按时对小区内绿化进行修剪,导致绿化带杂草丛生,影响小区环境;2. 物业公司未对小区内公共设施进行定期检查和维护,导致电梯、楼道照明设施等存在安全隐患;3. 物业公司未对小区内公共区域进行合理规划,导致车辆乱停乱放,影响居民出行;4. 物业公司收费不合理,存在乱收费现象。
二、案件焦点本案焦点在于物业公司是否履行了物业管理服务合同约定的义务,以及李某的合法权益是否受到侵害。
三、法律依据1. 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
2. 《中华人民共和国民法典》第九百四十三条:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,对物业服务区域内的公共设施进行维修、养护、清洁和绿化,保持公共设施的完好、整洁和美观。
3. 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,对物业服务区域内的公共区域进行合理规划、维护和管理,保障业主的合法权益。
四、案件分析1. 关于绿化问题:根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条,物业公司有义务对小区内绿化进行修剪,保持绿化带的整洁和美观。
本案中,物业公司未按时对绿化进行修剪,导致绿化带杂草丛生,影响小区环境。
因此,物业公司在此问题上存在违约行为。
2. 关于公共设施问题:根据《中华人民共和国民法典》第九百四十三条,物业公司有义务对小区内公共设施进行定期检查和维护。
本案中,物业公司未对电梯、楼道照明设施等公共设施进行定期检查和维护,存在安全隐患。
因此,物业公司在此问题上存在违约行为。
3. 关于公共区域规划问题:根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条,物业公司有义务对小区内公共区域进行合理规划、维护和管理。
物业管理法律案例分析题(3篇)
![物业管理法律案例分析题(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/51de5149e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5c7.png)
第1篇一、案例背景某小区于2008年成立,共有业主2000户,小区总建筑面积约50万平方米。
小区实行封闭式管理,设有物业管理公司负责小区的日常物业管理。
物业管理公司成立于2007年,是一家具有资质的物业管理企业。
在物业管理过程中,物业管理公司与业主之间产生了一些纠纷,现将其中一起纠纷进行分析。
二、案情简介2018年6月,小区业主张先生发现家中阳台漏水,经检查发现漏水原因系小区公共区域的排水管道破裂所致。
张先生向物业管理公司反映情况,要求物业管理公司立即进行维修。
物业管理公司回应称,由于排水管道破裂属于公共区域设施损坏,需要召开业主大会讨论维修事宜。
然而,物业管理公司并未及时召开业主大会,也未对破裂的排水管道进行维修。
张先生对此表示不满,遂向当地住房和城乡建设局投诉。
三、争议焦点1. 物业管理公司是否应当承担维修责任?2. 业主大会的召开条件及程序是什么?3. 住房和城乡建设局在处理此类纠纷时应当如何行使职权?四、案例分析1. 物业管理公司是否应当承担维修责任?根据《物业管理条例》第十六条的规定,物业管理公司应当按照物业服务合同的约定,对物业管理区域内的公共设施、设备进行维修、养护。
在本案中,小区公共区域的排水管道破裂,属于物业管理公司的维修范围。
物业管理公司未能及时维修,违反了物业管理合同的规定,应当承担维修责任。
2. 业主大会的召开条件及程序是什么?根据《物业管理条例》第二十条的规定,业主大会的召开条件包括:业主人数达到物业管理区域总人数的50%以上,或者业主人数达到物业管理区域总人数的30%以上,但物业管理区域内建筑面积达到物业管理区域总建筑面积的50%以上。
业主大会的召开程序如下:(1)物业管理公司应当在物业管理区域内张贴公告,告知业主大会的召开时间、地点、议题等事项。
(2)物业管理公司应当提前10日将业主大会的议题通知业主。
(3)业主大会的召开应当有物业管理区域内50%以上的业主参加,或者物业管理区域内30%以上的业主参加,且物业管理区域内建筑面积达到物业管理区域总建筑面积的50%以上。
物业服务费法律纠纷案例(3篇)
![物业服务费法律纠纷案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a1f1d62fce84b9d528ea81c758f5f61fb636281c.png)
第1篇一、案情简介原告:某市XX小区业主委员会被告:某市XX物业管理有限责任公司案由:物业服务费纠纷二、案件背景某市XX小区自2008年交付使用以来,由被告某市XX物业管理有限责任公司负责物业管理。
根据双方签订的物业服务合同,业主需按月缴纳物业服务费。
然而,从2015年开始,部分业主以物业服务不到位、物业费标准过高为由,拒绝缴纳物业服务费。
随着时间的推移,拒绝缴纳物业费的业主越来越多,导致物业公司无法正常运营。
为此,原告某市XX小区业主委员会向被告某市XX物业管理有限责任公司发出催缴通知,但被告未能收到显著成效。
无奈之下,原告于2018年向人民法院提起诉讼,要求被告支付拖欠的物业服务费。
三、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 业主拒绝缴纳物业服务费是否合法?2. 物业公司提供的物业服务是否符合合同约定?3. 物业服务费的标准是否合理?四、法院判决法院经审理认为,根据《中华人民共和国物业管理条例》和《中华人民共和国合同法》的相关规定,物业服务合同是业主与物业公司之间的法律约束关系,业主应当按照合同约定缴纳物业服务费。
以下为法院判决的主要内容:1. 业主拒绝缴纳物业服务费的行为违反了物业服务合同的约定,损害了物业公司的合法权益。
因此,法院认定业主拒绝缴纳物业服务费的行为不合法。
2. 关于物业服务是否符合合同约定的问题,法院认为,物业公司应按照物业服务合同的约定,为业主提供优质的物业服务。
虽然部分业主对物业公司提供的物业服务存在异议,但法院认为,物业公司已尽到合理的服务义务,且物业服务合同中并未对服务内容做出过于苛刻的要求。
3. 关于物业服务费的标准是否合理的问题,法院认为,物业服务费的标准应参照当地政府规定的收费标准,并结合小区实际情况进行合理调整。
在本案中,物业公司提供的物业服务费标准基本符合政府规定,且已得到业主大会的审议通过,因此,物业服务费的标准合理。
五、判决结果法院判决被告某市XX物业管理有限责任公司胜诉,要求被告向原告支付拖欠的物业服务费。
物业法律纠纷案例分析(3篇)
![物业法律纠纷案例分析(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1f872317f342336c1eb91a37f111f18582d00c42.png)
第1篇一、案件背景某市某小区成立于2008年,共有业主1500户。
小区物业由某物业公司负责管理。
自小区交付使用以来,物业公司一直负责小区的日常物业管理服务。
然而,随着时间的推移,小区业主与物业公司之间因物业服务、收费标准、公共收益分配等问题产生了诸多纠纷。
2019年,小区业主委员会成立,旨在维护业主的合法权益。
业主委员会成立后,发现物业公司存在以下问题:1. 物业服务不到位,如绿化维护不及时、公共设施损坏修复缓慢等;2. 物业费收费标准不合理,超出政府规定的收费标准;3. 公共收益分配不透明,业主对收益使用情况不清楚。
业主委员会与物业公司多次协商,但均未能达成一致意见。
无奈之下,业主委员会决定将物业公司诉至法院。
二、案件经过1. 起诉阶段:业主委员会向法院提交了起诉状,要求法院判决物业公司:(1)停止违规收费;(2)公开公共收益分配情况;(3)提高物业服务水平。
2. 审理阶段:法院受理案件后,依法组成合议庭,对案件进行了审理。
在审理过程中,法院依法调取了以下证据:(1)业主委员会的起诉状及相关证据;(2)物业公司收取物业费的凭证;(3)小区公共收益分配的相关资料;(4)物业公司提供的物业服务情况说明。
3. 判决阶段:经过审理,法院认为:(1)物业公司存在违规收费的行为,超出政府规定的收费标准,应退还业主超出部分的费用;(2)物业公司未公开公共收益分配情况,侵犯了业主的知情权,应公开公共收益分配情况;(3)物业公司存在物业服务不到位的问题,应提高物业服务水平。
根据以上事实,法院判决:1. 物业公司退还业主超出部分的物业费;2. 物业公司公开公共收益分配情况;3. 物业公司提高物业服务水平。
三、案例分析本案涉及的主要法律问题包括:1. 物业服务合同纠纷:业主与物业公司之间的物业服务合同是双方权利义务关系的依据。
物业公司应按照合同约定提供物业服务,业主应按照合同约定支付物业费。
本案中,物业公司违规收费,侵犯了业主的合法权益。
物业管理案例分析报告范文
![物业管理案例分析报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/67074af5dbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e0b.png)
物业管理案例分析报告范文一、引言物业管理在现代社会中扮演着至关重要的角色,它直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。
然而,在物业管理实践中,常常会出现各种问题和纠纷。
本文将通过对几个典型物业管理案例的分析,探讨其中存在的问题、产生的原因以及相应的解决措施,以期为物业管理行业提供有益的参考和借鉴。
二、案例一:小区停车位纠纷(一)案例背景_____小区是一个拥有 500 户居民的中型住宅小区。
随着小区居民车辆拥有量的不断增加,停车位紧张的问题日益凸显。
小区内原有的停车位无法满足居民的需求,导致部分居民将车辆停放在小区道路上,影响了交通秩序和消防安全。
(二)问题分析1、停车位规划不合理小区在建设初期,对停车位的规划没有充分考虑到居民车辆增长的趋势,导致停车位数量严重不足。
2、管理措施不到位物业管理公司对于小区内的停车秩序管理不够严格,没有及时制止违规停车行为,也没有采取有效的措施增加停车位供应。
3、业主之间缺乏沟通与协调部分业主为了争夺停车位,相互之间产生矛盾和纠纷,缺乏有效的沟通与协调机制。
(三)解决措施1、重新规划停车位物业管理公司与小区业主委员会共同商讨,对小区内的空地进行重新规划,合理增加停车位数量。
2、加强停车管理制定严格的停车管理制度,加强对小区内停车秩序的巡查和管理,对违规停车行为进行及时处理。
3、建立业主沟通平台通过建立业主微信群、召开业主大会等方式,加强业主之间的沟通与协调,共同解决停车位问题。
三、案例二:小区物业服务质量投诉(一)案例背景_____小区业主多次向物业管理公司投诉物业服务质量差,包括小区环境卫生脏乱差、公共设施维修不及时、安保措施不到位等问题。
(二)问题分析1、人员配备不足物业管理公司为了降低成本,减少了保洁、维修和安保人员的数量,导致服务质量下降。
2、培训不到位物业管理公司对员工的培训不够重视,员工业务水平和服务意识较低,无法满足业主的需求。
3、监督机制不完善物业管理公司缺乏有效的监督机制,对员工的工作表现缺乏有效的考核和评估,无法及时发现和解决服务质量问题。
物业服务收费法律案例(3篇)
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第1篇一、案件背景某小区成立于2008年,由某房地产开发公司开发建设。
小区共有业主1500户,物业管理公司为某物业管理服务公司。
根据《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》,物业管理公司负责小区的物业管理服务,并向业主收取相应的物业服务费。
然而,在物业服务收费方面,业主与物业管理公司之间产生了纠纷。
二、案件事实1. 收费标准问题物业管理公司于2019年向业主委员会发出物业服务费收费标准通知,其中包含物业管理费、公共能耗费、电梯费、绿化费、维修基金等费用。
通知中规定,物业管理费按每平方米每月1.5元收取,公共能耗费按实际使用量收取,电梯费按每部电梯每月1000元收取,绿化费按每平方米每月0.2元收取,维修基金按每平方米每月0.1元收取。
2. 业主委员会意见业主委员会认为,物业管理费收费标准过高,不符合市场行情和业主的实际承受能力。
此外,公共能耗费、电梯费、绿化费等费用收取标准也缺乏透明度,难以接受。
因此,业主委员会要求物业管理公司重新制定收费标准,并要求在收费前召开业主大会进行表决。
3. 物业管理公司回应物业管理公司表示,收费标准是根据相关法律法规和行业标准制定的,具有合理性和合法性。
此外,公司已按照规定程序将收费标准报备至相关主管部门。
对于业主委员会的意见,物业管理公司认为,收费标准问题应由业主大会决定,而非业主委员会单方面决定。
4. 纠纷升级由于双方意见分歧,业主委员会和物业管理公司未能达成一致。
随后,部分业主开始拒绝缴纳物业服务费,并要求物业管理公司退还已收取的费用。
物业管理公司则表示,如业主拒绝缴纳物业服务费,将影响小区的正常运营,并可能面临违约责任。
三、案件处理1. 诉讼程序业主委员会和物业管理公司均向人民法院提起诉讼,要求法院判决双方权利义务关系。
2. 法院审理法院经审理认为,物业管理公司与业主委员会之间的物业服务费收费标准纠纷,涉及业主的共同利益,应当通过业主大会决定。
物业管理公司虽已将收费标准报备至相关主管部门,但未召开业主大会进行表决,其收费标准不具有法定效力。
物业法律案例分析及答案(3篇)
![物业法律案例分析及答案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1860d9ebcd22bcd126fff705cc17552707225ebf.png)
第1篇一、案例背景某小区于2005年建成并投入使用,由A物业公司负责物业管理。
根据小区业主大会的决定,A物业公司与业主委员会签订了为期五年的物业管理服务合同。
合同期满后,业主委员会决定不再续签合同,理由是A物业公司的服务存在诸多问题,如绿化维护不到位、公共设施损坏不及时修复等。
A物业公司不服,认为其已经按照合同约定履行了义务,且在服务过程中积极改进,要求继续履行合同。
双方因此产生纠纷。
二、案例分析本案涉及的主要法律问题包括:1. 物业管理服务合同的效力根据《物业管理条例》第十二条的规定,物业管理服务合同应当符合国家有关法律、法规的规定,并经业主大会或者业主委员会的同意。
在本案中,A物业公司未经过业主大会的重新投票同意,即要求继续履行合同,可能存在合同效力问题。
2. 物业服务质量的认定《物业管理条例》第三十七条规定,物业服务企业应当按照合同约定和物业服务标准,提供物业服务。
在本案中,A物业公司存在绿化维护不到位、公共设施损坏不及时修复等问题,已违反了合同约定和物业服务标准。
3. 业主大会的决定效力《物业管理条例》第二十二条规定,业主大会作出的决定,对全体业主具有约束力。
在本案中,业主委员会根据业主大会的决定,决定不再续签合同,该决定对A物业公司具有法律效力。
三、答案及法律依据1. 关于物业管理服务合同的效力根据《物业管理条例》第十二条的规定,A物业公司未经过业主大会的重新投票同意,即要求继续履行合同,其行为可能存在合同效力问题。
根据《民法典》第五百零二条的规定,依法成立的合同,自成立时生效。
因此,本案中A物业公司与业主委员会签订的物业管理服务合同,在未经过业主大会重新投票同意的情况下,可能存在合同效力待定的问题。
2. 关于物业服务质量的认定根据《物业管理条例》第三十七条的规定,A物业公司存在绿化维护不到位、公共设施损坏不及时修复等问题,已违反了合同约定和物业服务标准。
因此,A物业公司应承担违约责任。
物业案例分析及法律依据(3篇)
![物业案例分析及法律依据(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bd40594a443610661ed9ad51f01dc281e53a5697.png)
第1篇一、引言物业管理作为现代城市生活的重要组成部分,对于保障业主的合法权益、维护物业管理秩序、提升居住品质具有重要意义。
然而,在实际物业管理过程中,业主与物业公司之间的纠纷屡见不鲜。
本文将以一起物业管理案例为切入点,分析相关法律依据,为物业管理提供参考。
二、案例简介某小区业主委员会与物业公司因物业服务费收取、公共收益分配等问题产生纠纷。
业主委员会认为物业公司未按约定收取物业服务费,且未公开公共收益分配情况,要求物业公司退还多收的物业服务费并公开公共收益分配明细。
物业公司则辩称,已按合同约定收取物业服务费,公共收益分配明细已在公告栏公示,不存在违法行为。
三、案例分析1.物业服务费收取根据《物业管理条例》第四十二条规定,物业服务企业应当按照合同约定和规定,收取物业服务费。
在本案中,物业公司未提供合同约定收取物业服务费的证据,且业主委员会表示未与物业公司签订物业服务合同,因此,物业公司收取物业服务费的行为存在法律风险。
2.公共收益分配《物业管理条例》第五十二条规定,物业管理区域内公共收益应当由业主大会或者业主委员会管理,用于物业管理、业主公共活动、业主维修基金等。
本案中,物业公司未公开公共收益分配明细,违反了《物业管理条例》的相关规定。
3.法律依据(1)《物业管理条例》(国务院令第504号)(2)《中华人民共和国合同法》(主席令第15号)(3)《中华人民共和国物权法》(主席令第62号)四、法律依据解读1.《物业管理条例》《物业管理条例》是我国物业管理领域的行政法规,对于规范物业管理活动、保障业主权益具有重要意义。
本案中,物业公司未按约定收取物业服务费、未公开公共收益分配情况,违反了《物业管理条例》的相关规定。
2.《中华人民共和国合同法》《合同法》是我国规范合同关系的法律法规,对于物业管理合同具有指导意义。
本案中,物业公司未提供合同约定收取物业服务费的证据,可能面临合同违约的法律风险。
3.《中华人民共和国物权法》《物权法》是我国规范物权关系的法律法规,对于物业管理区域内的公共收益分配具有重要意义。
校园物业法律纠纷案例(3篇)
![校园物业法律纠纷案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/847f1086534de518964bcf84b9d528ea80c72f58.png)
第1篇一、案例背景某高校位于我国某一线城市,占地面积约2000亩,学生人数约2万人。
该校于2010年与某物业管理公司签订了《物业管理服务合同》,约定物业管理公司负责该校的物业服务工作。
合同期限为5年,自2010年1月1日起至2015年1月1日止。
合同签订后,物业管理公司开始履行合同,为该校提供物业服务。
在合同履行过程中,双方在物业管理服务费用、维修基金使用、设施设备维护等方面产生了一些分歧,导致纠纷产生。
以下是具体案例:二、案例经过1. 物业管理服务费用纠纷合同约定,物业管理服务费用按月收取,每平方米每月0.5元。
但在实际履行过程中,物业管理公司以学校未按期缴纳物业费为由,向学校收取滞纳金。
学校认为,物业管理公司收取滞纳金没有法律依据,遂向物业管理公司提出异议。
物业管理公司认为,合同中有关于滞纳金的相关条款,学校应按照合同约定支付滞纳金。
双方对此问题产生争议,未能达成一致意见。
2. 维修基金使用纠纷学校在2013年发现,教学楼的一处外墙存在裂缝,存在安全隐患。
学校向物业管理公司提出维修申请,但物业管理公司以维修基金不足为由,拒绝维修。
学校认为,物业管理公司作为物业服务企业,有责任对学校的公共设施进行维护,遂向物业管理公司提出质疑。
物业管理公司认为,维修基金的使用应按照《物业管理条例》的相关规定执行,学校未提供维修基金使用申请,故不予维修。
双方对此问题产生争议,未能达成一致意见。
3. 设施设备维护纠纷在合同履行过程中,学校发现物业管理公司对部分设施设备的维护不到位,导致设施设备损坏严重。
学校多次与物业管理公司沟通,要求其加强设施设备维护,但物业管理公司以工作量较大、人员不足为由,未能及时解决问题。
学校认为,物业管理公司作为物业服务企业,有责任对学校的设施设备进行维护,保障设施设备正常运行。
双方对此问题产生争议,未能达成一致意见。
三、案例处理1. 协商解决在纠纷产生后,双方首先尝试通过协商解决。
学校提出以下解决方案:(1)物业管理公司退还已收取的滞纳金;(2)物业管理公司承担教学楼外墙维修费用;(3)物业管理公司加强设施设备维护,确保设施设备正常运行。
典型物业纠纷案例解析
![典型物业纠纷案例解析](https://img.taocdn.com/s3/m/da0100045b8102d276a20029bd64783e09127dce.png)
典型物业纠纷案例解析随着城市化进程的加速,越来越多的人开始关注物业服务问题。
然而,物业管理中存在许多潜在的纠纷,这些纠纷往往会影响到物业业主的利益。
本文将针对一些典型物业纠纷案例进行分析,希望对业主有所帮助。
案例一:业主维权续篇某小区的业主委员会与物业公司签订合同后,出现了一系列问题。
比如物业公司未按要求履行管理职责,服务质量差,物业管理费收费标准不透明等等问题。
虽然业主多次反映,但物业公司并未给予合理解决办法。
最后,业主们组成了一个自愿的业主委员会,致力于维护小区的公共利益。
在该委员会的主持下,业主们向物业公司提出了详细的要求,并寻求了法律援助。
该案例反映出,对于物业管理方存在服务质量等问题时,业主维权的方式是通过商议形成有效的维权委员会、提出明确的要求,并通过投诉、起诉等法律方式来讨回自己的权益。
案例二:物业公司不履行责任某小区物业公司认为其对小区的管理相对较好,但是一个业主非常不满。
业主认为,物业公司对小区道路清洁不力,导致风雨时变得非常滑。
更为严重的是,业主在前段时间遭遇了一次留置,导致了严重的身体伤害。
尽管业主多次咨询,但物业公司未予有效解决。
在律师的支持下,业主通过法律手段,起诉物业公司不履行管理职责并赔偿业主的损失。
该案例表明,物业管理方在服务质量上存在问题时,业主需要通过起诉等法律方式来解决纠纷问题,并要求物业管理方承担相应的法律责任。
案例三:物业公司乱收费某小区业主付款物业费时,发现物业公司的管理费用比周边区域高出很多。
业主们认为,物业公司私自制定费用标准,极度侵害了业主的权益。
该小区业主组织了业主委员会,并与物业公司进行多次沟通,要求其公开收费标准,制定合理收费标准。
在多方面斡旋下,业主委员会、物业公司和上级部门达成了共识,并签署了规范收费的合同。
该案例说明,如果物业公司的收费标准不透明,业主应该通过多种方式提出抗议,并要求物业公司制定公开透明、合理合法的管理费用标准,以保护业主权益。
物业服务合同纠纷案例分析
![物业服务合同纠纷案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/55036f43c4da50e2524de518964bcf84b9d52de3.png)
一、案情简述:1月11日北京某物业管理有限公司(如下简称“某物业”)作为原告向北京市丰台区人民法院起诉,规定被告某社区业主王某支付9月1日至4月30日旳物业费总计人民币30452.85元,并支付违约金人民币119378.37元。
原告诉称:被告王某为我社区业主。
9月19日原告与被告签订了《物业管理合同书》和《客户手册》,原告于签订合同书旳同步向被告提供物业管理服务。
虽然《物业管理合同书》中商定该合同旳有效期限从9月19日起至8月30日止,但在物业管理合同商定旳期限届满后原告始终履行物业管理义务,故双方之间仍存在事实上旳物业管理关系。
故祈求被告支付其拖欠旳物业费和违约金。
被告王某辩称:1、原告在6月30日与开发商签订《物业全权委托管理合同》时没有获得相应旳法人资格和物业管理资质,故该合同应当自始无效,原告非本社区旳前期物业。
2、原告所主张旳9月1日至8月31日旳物业费已经超过了一般诉讼时效,故祈求判决驳回原告旳诉讼祈求。
3、原告物业服务不符合法律以及《物业管理合同书》中旳商定,根据《合同法》有关规定,因物业服务存在瑕疵旳违约形态,故被告祈求合适减少原告旳物业管理费用。
4、原告所主张旳违约金过高,没有书面合同作为根据。
虽然《物业管理合同书》中商定日违约金为标旳旳千分之三,但有效期限从9月19日起至8月30日止,其已经失效,对原被告不再有拘束力,且其主张旳违约金远远超过合同标旳以及原告实际损失旳数倍,故原告不批准支付违约金。
证据材料:在审理过程中,原告提交了《物业全权委托管理合同》、《物业管理合同书》、《客户手册》、《北京物业管理资质合格证书》、《物业费阐明》、《北京市物价局批复》、《北京邮政同城快件单据》以及物业费公示、物业服务状况旳照片等。
同步被告提交了证明物业服务质量极差旳照片数张,该社区其他业主对物业服务质量不满旳证人证言数张。
经法庭审理查明:被告王某系该社区业主。
房地产开发商(甲方)与原告(乙方)签订《物业全权委托管理合同》符合有关旳法律、法规和政策。
物业法律诉讼案例分析(3篇)
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第1篇一、案情简介某小区业主委员会(以下简称“业主委员会”)与物业管理公司(以下简称“物业公司”)于2018年5月签订了《物业服务合同》(以下简称“合同”)。
合同约定,物业公司负责小区的物业管理,包括安保、清洁、绿化、维修等。
合同期限为三年,自2018年6月1日起至2021年5月31日止。
在合同履行过程中,业主委员会发现物业公司存在以下问题:1. 物业费收取不规范,存在少收、漏收现象;2. 小区公共区域设施维护不及时,影响业主正常生活;3. 保安人员配备不足,小区安全问题突出;4. 物业公司未按照合同约定提供物业服务,存在服务质量问题。
针对上述问题,业主委员会多次与物业公司协商,要求物业公司整改,但物业公司以各种理由推脱。
无奈之下,业主委员会于2021年6月向人民法院提起诉讼,要求物业公司支付少收的物业费、赔偿因设施维护不及时造成的损失、补足保安人员、并承担违约责任。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 物业公司是否应当按照合同约定提供物业服务;2. 物业公司是否应当支付少收的物业费;3. 物业公司是否应当赔偿因设施维护不及时造成的损失;4. 物业公司是否应当承担违约责任。
三、法院判决经审理,法院认为:1. 根据合同约定,物业公司应当按照约定提供物业服务。
物业公司未能按照合同约定提供物业服务,存在违约行为。
2. 物业公司存在少收物业费的行为,应按照实际应收金额补足。
3. 物业公司未能及时维护公共区域设施,给业主造成了不便,应承担相应的赔偿责任。
4. 物业公司未能按照合同约定提供物业服务,构成根本违约,应承担违约责任。
综上,法院判决如下:1. 物业公司支付少收的物业费;2. 物业公司赔偿因设施维护不及时造成的损失;3. 物业公司承担违约责任,支付违约金。
四、案例分析本案是一起典型的物业法律诉讼案例,涉及物业服务合同纠纷。
以下是本案的几点分析:1. 合同履行的重要性:物业服务合同是物业服务企业和业主之间权利义务关系的法律依据。
物业小区法律事件案例(3篇)
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第1篇一、案例背景近年来,随着城市化进程的加快,物业管理逐渐成为居民关注的焦点。
物业管理纠纷也随之增多,涉及业主与物业企业之间的权利义务关系、服务标准、收费标准等方面。
本案例将围绕一个典型的物业管理纠纷展开,探讨业主维权与物业管理纠纷的解决途径。
二、案例描述某市某小区于2010年建成,共有居民2000户。
小区物业由某物业管理公司负责。
在物业管理过程中,业主与物业管理公司之间出现了以下纠纷:1. 物业服务不到位:业主反映,物业管理公司在日常服务中存在诸多问题,如小区绿化带无人修剪,公共设施损坏无人维修,环境卫生脏乱差等。
2. 物业费收取不合理:业主认为物业管理公司收取的物业费过高,且收费标准不透明,与实际服务不符。
3. 业主委员会选举争议:业主对业主委员会的选举过程和成员构成存在异议,认为选举过程不公正,部分成员与物业管理公司有利益关系。
三、案件处理过程1. 业主自行维权:首先,业主们通过业主大会的形式,选出了一位业主代表,向物业管理公司提出整改要求。
但物业管理公司对此置若罔闻,业主们感到维权无门。
2. 寻求社区调解:业主代表随后向所在社区居委会寻求帮助,社区居委会组织调解,要求物业管理公司整改服务,并降低收费标准。
但物业管理公司仍无动于衷。
3. 法律途径维权:在多次调解无果的情况下,业主代表决定通过法律途径维权。
他们收集了相关证据,包括物业服务不到位、物业费收取不合理等方面的证据,并向法院提起诉讼。
4. 法院审理:法院受理了该案,并依法进行了审理。
在审理过程中,法院组织双方进行调解,物业管理公司最终承认了服务不到位、收费标准不合理等问题,并与业主达成调解协议。
5. 执行判决:法院判决物业管理公司降低收费标准,并对小区绿化、公共设施等进行整改。
物业管理公司不服判决,但考虑到影响,最终执行了法院判决。
四、案例分析本案例反映了物业管理纠纷的常见类型和解决途径。
以下是对该案例的分析:1. 业主维权意识:业主在遇到物业管理纠纷时,应提高维权意识,通过合法途径维护自身权益。
物业纠纷案例分析及解决方法
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物业纠纷案例分析及解决方法如今物业纠纷频发,物业公司常就业主拖欠物业费、照明费、车位费、卫生费、电梯费及物业公司代收代缴的水电费、供暖费等起诉欠费业主。
这些物业纠纷主要有哪些呢?我们应该如何解决呢?下面由店铺为你提供的相关资料,希望能帮到你。
物业纠纷案例一:不开出门条强扣业主书柜刘先生是北京一商住房公寓的业主,由于经营古木家具,就在房间里存放了一套古木书柜。
这天,他将古木书柜搬到楼门口,准备给客户送过去,却被保安和楼口物业人员拦住了,要求他去物业办公室开出门条。
刘先生只好去物业办公室申请开出门条。
但物业表示刘先生拖欠了物业费,让他先交费再开条。
可是刘先生声称,自己是因为对物业费的收费标准存在异议才拖欠了物业费,他不同意现在交费。
结果,物业公司拒不给他开条,双方开始僵持。
无奈,刘先生只好把古木书柜又搬回家,之后跑了几天协调此事。
他还拿着书柜买卖合同给物业人员看,“这古木书柜是我客户订的,我们签了合同,上面列明了交货日期和违约金,马上就过交货期限了。
”可是物业公司不予理会,于是刘先生错过了交货期。
刘先生气愤不过,打算强行将古木书柜抬出楼,但被物业公司截在了楼门口。
之后,物业公司将书柜扣留,搬到物业的房间进行保管,一直没有返还。
因未按期交货,刘先生向客户支付了6000元违约金。
之后,他将物业公司告上法庭,要求返还书柜并赔偿损失。
物业公司则称是因业主没交物业费,他们才不返还书柜的,就是跟业主置气。
法院审理后认为,业主拖欠物业费并不构成物业公司扣留业主物品的合法理由,物业公司的行为不仅侵犯了业主的物权,还给业主造成了违约损失,故最后判令物业公司返还书柜并赔偿损失6000元。
物业纠纷案例二:漏水拒不修缮也不抵扣物业费张女士家住顶层,自前年入住后,每逢雨雪,室内都会漏水和洇湿。
她多次向物业公司报修,“物业人员几次到楼顶查看,但称小区内楼顶漏水情况较多,无暇顾及,要我自行修理,并承诺修理费可从物业费中抵扣。
我就花3000元对楼顶进行防水处理,之后找物业公司解决费用问题,却无人理睬。
物业费法律纠纷案例分析(3篇)
![物业费法律纠纷案例分析(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cafa43b677a20029bd64783e0912a21614797f8e.png)
第1篇一、案件背景某小区于2008年开盘,由某房地产开发有限公司开发建设。
小区内共有业主1200户,物业服务由某物业管理公司承担。
根据双方签订的物业服务合同,物业费按建筑面积计费,每月每平方米0.8元。
然而,自2012年起,部分业主开始对物业费的计算方式提出异议,认为物业管理公司未按照实际居住面积计费,而是按照建筑面积计费,导致部分业主支付了额外的物业费。
随后,部分业主与物业管理公司发生了多次协商,但未能达成一致意见。
2014年,部分业主将物业管理公司诉至法院,要求其退还多收的物业费。
二、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 物业费计费标准的合法性;2. 物业管理公司是否未按照实际居住面积计费;3. 业主是否有权要求退还多收的物业费。
三、法院判决1. 关于物业费计费标准的合法性法院经审理认为,根据《物业管理条例》第十七条的规定,物业服务合同应当约定物业服务费计费方式和计费标准。
本案中,业主与物业管理公司签订的物业服务合同中明确约定了物业费计费方式为按建筑面积计费,每月每平方米0.8元。
因此,物业费计费标准符合法律规定,合法有效。
2. 关于物业管理公司是否未按照实际居住面积计费法院认为,业主在购房时已经知晓了房屋的建筑面积,且双方签订的物业服务合同中明确约定了物业费计费方式。
物业管理公司在提供服务过程中,只需按照合同约定收取物业费即可。
至于业主实际居住面积与建筑面积的差异,属于房屋买卖合同范畴,与物业管理公司无关。
因此,物业管理公司未按照实际居住面积计费的行为不构成违约。
3. 关于业主是否有权要求退还多收的物业费法院认为,业主与物业管理公司签订的物业服务合同中明确约定了物业费计费方式和计费标准,业主已按约定支付了物业费。
在合同履行过程中,双方未发生任何争议。
因此,业主无权要求退还多收的物业费。
四、案例分析本案涉及物业费法律纠纷,主要涉及到以下几个方面:1. 物业服务合同的法律效力物业服务合同是业主与物业管理公司之间的重要法律文件,明确了双方的权利和义务。
物业合同纠纷典型案例分析
![物业合同纠纷典型案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/bed2a81c1611cc7931b765ce0508763230127478.png)
物业合同纠纷典型案例分析一、案例一:物业费欠费纠纷。
1. 案例详情。
老张住在一个老小区,这个小区的物业已经服务多年了。
最近,物业一纸诉状把老张告上法庭,原因是老张已经拖欠物业费两年了。
老张觉得很委屈,他说小区里垃圾经常清理不及时,单元门的门禁坏了很久也没人修,小区的路灯也有好多不亮的,所以他觉得物业没有尽到责任,不应该交物业费。
2. 分析。
从老张的角度看,他认为物业服务不到位是有一定道理的。
比如垃圾清理、门禁维修和路灯照明这些都是物业基本的服务内容。
就像你去饭店吃饭,服务员该给你上菜没上齐,你肯定不愿意付全款一样。
但是呢,老张直接拒交物业费也不是解决问题的正确方法。
对于物业来说,他们虽然可能存在服务瑕疵,但也不能因为部分问题没解决就被业主完全拒绝支付物业费。
他们应该把服务中的问题整理出来,积极改进,并且有义务向业主解释费用的构成和使用情况。
在法庭上,法官最终判决老张支付部分物业费。
因为虽然物业有服务不到位的地方,但老张也不能完全拒绝支付。
法院考虑到物业的服务缺失,也适当减少了老张应支付的金额。
这就像在做买卖的时候,两边都有点问题,那就互相让一让。
二、案例二:公共区域使用纠纷。
1. 案例详情。
小区里有一块公共绿地,物业想在绿地上建一个自行车棚,方便业主停放自行车。
但是部分业主不同意,尤其是一楼的王奶奶。
王奶奶说这片绿地是大家的,当初买房就是看中了这片绿地的景观,现在要建车棚,破坏了小区的美观,还可能会有噪音影响她休息。
物业却认为建车棚是为了满足大多数业主的需求,很多业主都抱怨自行车没地方停,乱停乱放影响小区秩序。
2. 分析。
对于王奶奶来说,她对自己居住环境的要求是合理的。
她买房的时候是基于当时的小区环境,现在要改变,肯定会影响到她的生活质量。
就像你在一个安静的图书馆看书,突然有人要在旁边开个摇滚音乐会一样,你肯定会反对。
物业呢,他们考虑的是整个小区的管理和大多数业主的需求。
自行车乱停乱放确实是个问题,建车棚能解决这个问题,就像要给一群调皮的孩子找个固定的玩耍场地一样。
物业案例分析及法律条例(3篇)
![物业案例分析及法律条例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e3465bbcf2f0066f5335a8102d276a2002960c8.png)
第1篇一、引言物业管理作为现代城市生活中不可或缺的一部分,对于提升居民生活质量、维护社区和谐稳定具有重要意义。
然而,在实际物业管理过程中,物业管理公司与业主之间时常出现纠纷,导致物业管理陷入困境。
本文将通过一个物业管理案例分析,探讨物业管理中的法律问题,并提出相应的法律条例建议。
二、案例背景某小区于2010年建成,共有业主300户。
小区物业由某物业公司负责管理。
近年来,小区业主与物业公司之间因物业服务费、小区环境、维修基金等方面产生诸多纠纷。
以下是其中一个典型案例:案例:业主王先生于2015年入住该小区,在入住后发现小区绿化带杂草丛生,公共设施损坏无人维修。
王先生多次向物业公司反映情况,但物业公司以各种理由推脱。
无奈之下,王先生向当地物业管理办公室投诉,要求物业公司整改。
经调查,物业公司确实存在未按时修剪绿化带、未及时维修公共设施等问题。
物业管理办公室责令物业公司整改,但物业公司整改效果不佳。
三、案例分析1. 物业服务费问题根据《物业管理条例》第十七条规定,物业服务费由业主按照物业服务合同约定支付。
物业公司作为物业服务企业,有权向业主收取物业服务费。
然而,案例中物业公司未能提供合法的收费依据,导致业主对物业服务费产生质疑。
为解决这一问题,建议物业公司:(1)按照《物业管理条例》及相关规定,制定合法的物业服务费收费标准;(2)向业主公示收费标准,接受业主监督;(3)建立健全物业服务费收取、使用、审计制度,确保物业服务费合理使用。
2. 小区环境问题《物业管理条例》第二十三条规定,物业服务企业应当保持小区环境卫生,维护公共秩序。
案例中,物业公司未能及时修剪绿化带、维修公共设施,导致小区环境恶化。
为改善小区环境,建议:(1)物业公司加强内部管理,提高员工素质,确保按时完成绿化带修剪、公共设施维修等工作;(2)业主委员会可以定期对物业公司工作进行监督,对物业公司整改情况进行评估;(3)鼓励业主积极参与小区环境治理,共同维护小区环境。
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物业纠纷典型案例分析
经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。
关于蒋某要求物业公司解决房屋内部墙体裂缝、开发商预埋的管道渗水问题的主张,是业主与开发商之间的关系,只要房屋还在保修期内,就应由开发商负责修复房屋质量问题,关于房屋质量问题维修的主张与物业服务纠纷系属不同的法律关系,如蒋某确有证据证明系开发商交付的房屋存在质量问题,可另行主张权利。
C
业主家中财产被盗
物业公司是否承担责任?
2008年10月,李某发现自己和邻居家的房门均被撬,而且其家中有贵重物品被盗,财物损失据李某陈述高达19万元。
之后,李某又花费2000元维修及更换被撬房门。
随后,李某将物业公司告到法院。
他认为,盗窃发生时,其已交纳物业管理费,其与物业公司形成物业服务合同关系,而小区监控设备自2008年9月因故障一直处于瘫痪状态,物业公司未尽到职责内的安全防范义务,因此要求物业公司承担50%的赔偿责任。
法院认定被告物业公司在提供物业服务过程中存在过错,理应对原告方损失承担补充赔偿责任。
结合其过错情况,法院酌定由被告方承担就确定损失部分的20%补充赔偿责任。
【法官释法】
根据物业服务合同,物业服务公司一般对物业管理的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或服务,其提供的是小区物业的公共服务。
因此对业主家中的财物安全,需经业主与物业公司协商在物业服务合同中予以特别约定。
如无特别约定,则结合实际情况考虑物业服务公司在提供物业服务中是否存在过错,物业公司应根据过错程度承担相应的赔偿责任。
D
自有房屋长期空置
这种情况要交物业费吗?
原告某物业公司起诉被告李某要求交纳物业费并承担违约金。
被告李某称自己房屋长期空置,没有享受物业服务,因此不应当交纳物业费。
法院认为,物业服务具有公共性,其管理、服务面向小区整体,小区业主不得拒绝公共部分的管理与服务,也不得以此为由拒绝承担义务,依法判决李某支付有关物业费并承担违约责任。
【法官释法】
物业服务具有公共产品的属性,其对象是全体业主,其成本应由全体业主承担,不论业主实际承受多寡,都必须承担相应的责任,如果业主以自己没有享受或较少享受物业服务而拒绝交纳或少缴物业费,那么就形成搭便车现象,不仅对其他业主不公,而且最终影响物业服务公共产品的供给。
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定“物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持”,因此,业主以自己没有实际享受物业服务拒绝承担相应义务不能成立。
当然,按照《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服[2010]12号)规定,因业主原因未及时办理入住手续、业主办理入住手续后未
入住或未使用的物业,期间的物业服务费应不低于合同约定标准70%。
具体可由当地价格主管部门同物业管理行政主管部门确定。
《苏州市物业服务收费管理实施细则》规定,新建普通住宅,业主办理入住手续后未入住或未使用,并事先书面告知物业的,在不超过24个月内,物业公共服务费按70%交纳,优惠期超过24个月的由双方协商确定。
业主大会成立后,优惠措施由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定。
非普通住宅和非住宅物业公共服务费的优惠措施按照合同约定执行。
E
原本约定房客交物业费
房客不交,该怎么办?
原告某物业公司根据物业合同起诉被告王某要求交纳物业费并承担违约金,被告王某称自己与承租人陈某签订租赁合同,合同约定物业费应由承租人陈某交纳,因此物业公司应向承租人陈某催讨物业费。
法院认为,业主与承租人签订合同,约定物业费由承租人交纳,虽然租赁合同成立有效,但是根据合同相对性原则,业主与承租人之间的租赁合同不得对抗第三人。
因此,作为被告的业主王某与第三方陈某关于物业费交纳的约定不得作为对抗物业公司的依据。
在物业费未及时支付时,业主王某仍然承担向物业公司支付物业费及违约金的责任。
【法官释法】
依法成立的合同对合同当事人具有约束力,不得损害第三方权利,业主与承租人签订的租赁合同只能对租赁双方的权利义务做出约定,这种约定不得对抗第三人,不得通过合同损害第三方权利。
从债务的角度分析,业主与承租人约定由承租人交纳物业费实际上构成了债务的转移,将原属业主的债务转移给承租人,在业主和承租人之间有效,这种债务转移没有得到债权人即物业公司的同意时,并未免除业主支付物业费的责任。