汽车维修预约登记表

预约登记表

编号：20 -- -- --

比亚迪汽车服务店服务顾问：年月

——

90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM

预 约 服 务 看 板

比亚迪汽车 服务店 年 月 日

缺

少

“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单” 系统订购

顾客姓名 联系电话 来电日期 来电类别 车牌号 车 型

行使里程 接电人

处理人

完成时间

电话记录内容 处理意见

处理结果

今日预约顾客公告板 预约时间 预约工位 顾客姓名 车牌号

车型

服务顾问

预约进厂服务

时间 车号 车型

服务内容

（保养、小修、事故） 服务顾问 维修技师 备注

电话记录本

比亚迪汽车 服务店 二OO 年 月 ——

服务总看板

比亚迪汽车服务店年月日

序号车牌

号

服务顾

问

交修时

间

预计交车时

间

车辆维修进度

完工时

间

备

注

机

修

电

工

钣

金

喷

漆

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

车辆费用结算单

比亚迪汽车服务店结算日期：年月

顾客信息车辆信息

姓名车型：VIN码：

地址车牌号：发动机号：

电话家

(H)

办公

室

手机

(M)

购车日

期：

行驶里程：

服务顾问

姓名

维修项目及工时费用：

序号维修项目工时数工

时费维修类别

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7

8

.9.

10.

维修使用材料：

序号备件号备件名称数量单价合计发料

类别

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7

8

9.

10.

发料人签字:

3日DC回访记录表

回访人

比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表

服务店名称：日期：年月日

车间维修时间管理看板

救援服务记录表

编号：20 - - - 比亚迪汽车服务店

服务时间：年月日时分至年月日时分

服务地点*（1）牌照号码*（2）

救援车行驶公里数*（3）车身VIN #

（4）

车主姓名（5）发动机号#（6）联系人（7）是否属于索赔 # （8）

联系地址（9）

应收费

用拖车费用（13）

联系电话（手机） *（10）修理工时费

（14）

车型*（11）备件费（15）

公里数*（12）合计（16）

故障现象：*（17）

处理过程： *（18）

顾客意见及签字：（19）

顾客签字：

急救人员签字（20）接待人员签字（21）

备注：

1. 表中打*号的内容为必须填写，不得空缺

2. 索赔期内的车辆，要特别注意核对带 #号的内容，不可出错

3. 从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记

保养提醒服务记录表

比亚迪汽车服务店年月

序号姓名电话车牌号车型

上次保养本次提醒

不回厂原因提醒人

时间里程

第1

次

第2

次

是否

回厂

时间

比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报

服务店名称：报告日期：年月

配件管理看板（示范）