高校图书馆勤工助学中存在的问题与对策

收稿 日期 ：０ １ ０ — ０ ２ １ — １２
作者 简 介 ： 小梅（９ ２ ） 河 南科 技 学 院 图书馆 馆 员。 李 １７ 一 ，
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李 小梅 。 吕香子 ： 高校 图 书馆 勤工助 学 中存 在 的 问题 与对 策 未完 成 上架 ， 等待 晚班 勤 工助 学 的学生 来做 ， 响 却 影
这样 才能增强 学生 的服务 意识 和责任 心 。 多 馆员都 很 岗 ． 他 们 敬业 乐 业 。 使 同时 ， 求 他们 的衣 着 、 谈 、 在进行 大学生 管理工作 ． 没有真 正 的起 到 “ 要 言 而 榜样 ” 的 举止 要得体 ， 待人 接物 的态度 和方式要 热情 、 方 。 大 作用 。 在许 多高校 图书馆 ． 勤工 助学 岗位 的工作 是 夜
工助 学 管理 中心 联系 ， 了解 学生 补 贴 的发 放 情况 ． 及 仅减 轻 了一些 贫 困生的后 顾之 忧 ． 也为大 学生 提供 了 时通 报 给学生 。 如有疏 漏要 及 时解决 。 分调 动 学生 社 会实 践 的舞 台 ， 充 锻炼 了大学 生 的综合 能 力 。 要 我 只
际 。 者提 出 了一 些相应 的 解决 办 法。 笔
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中 图分类 号 ： ２ ８ Ｇ ５． ６ ｌ 存在 的 问题
文献标 识 码 ： Ａ
文 章编 号 ：０ ３ ５ ８ ２ １ ） １ Ｏ ５ — ２ １０ －１８ （ ０ １Ｏ 一 ｏ ７ ０ 补贴不 能按 时发放 ， 劳动报 酬又普 遍偏低 ． 在一定 程度
第３ １卷 第 １ 期
河南 图书馆 学刊
２ １ 年 ２月 ０１
高校 图书馆 勤工助学 中存在 的问题 与对 策
李小梅 ， 吕香子
（ 南科技 学院 图书馆 ， 南 新 乡 河 河 关键 词 ： 书馆 ； 图 勤工 助 学 ； 生管 理 学 摘 要 ： 高校 图 书馆 开展 勤工助 学不但 缓 解 了图书馆 快 速发展 带 来的 工作 压 力 ， 而且 为 贫 困大 学 生提供 了经 济 资助 和社 会 实践 机会 。 但在 近 年 实践 中 ， 高校 图 书馆 勤 工助 学 工作 中存在 一 些 不容 忽视 的 问题 ， 结合 工作 实
２２ 健 全完善 有效 的勤工助 学体 制 ． 大学 生勤 工 助学 的管理 和机 构设 置 应融 入 学校
学学 生都 明 白 自己就是 图 书馆工 作人 员 ．要 爱馆 爱
班， 由学 生协 助馆 员 负责 巡库 、 整架 、 境 卫生 等 。 环 馆 员与 学生 一起 工作 ． 要加 强学 生 与馆 员 的 沟通 ． 同 共
生 处 的老师 兼管 。 工助 学学生 通 过 自己劳 动获 得 的 勤
些 违规 现象 不 敢理 直气 壮 指 出来
少 数 馆 员 在 与 勤 工 助 学 的学 生 一 起 工 作 时 ． 总
１ 个 别馆 员 依赖 性强 ． 务意 识弱 化 ． ５ 服
以 自己是老 师而 高高 居上 ． 把许 多实 际工 作 交 由勤工
的时间 。 又能使新 生很快 熟悉业 务 。 在纠正其 缺点 时应 该 注意方 式 和分寸 。 时 了解 其思 及 高 校 图 书 馆 的工 作 具 有 较 强 的专 业 性 和 纪 律 想 波 动 ， 活 上 多些 关 心 ， 困难 时及 时 帮上 一 把 。 生 有 性 。 要 对勤 工 助学学 生进 行正 式 岗前 培训 ， 重点 让 学生时 时处处能 感到 温暖 。 需 并 不应 把他们 当成 受雇 佣 抓好 两个 方 面 ：一是技 能 培训 。二 是思 想意 识 的培 者 ， 心细 致 地做 好 他 们 的 思 想 工作 ， 除 自卑 感 ， 耐 消 训 。 技 能培训 而言 ， 包 括文 献种 类 、 就 应 位置 、 藏及 增 强 自信 心 。 馆 只有 这 样 ， 能使 学 生 没 有 后 顾 之 忧 ， 才 书库 内 书刊 的排架 规律 等 管理 知识 及 图书馆 规 章制 以主人翁 的精神参与图书馆工作很 负责任的干好工作 。 度： 阅览 室服 务应 注意 为读 者服 务 的方式 、 法 和基 ２５ 消除依赖 性 ． 方 ． 强化 服务 意识 本程序。 思想 意识 的培训 尤 为重 要 ． 让每 一个 勤工 俭 图 书馆员 要 强化 服务 意 识 ． 言传 身 教 做 好表 率 。
２１ 合理 安排 岗位 ． ． 重视 岗前 培训 网 １ 时 ；每 学期按 一 定 额数 评 优并 予 以奖 励 等 。 Ｏ小 勤工 助学 学 生都是 利用 课余 时 间参 与 图书 馆 的 同时 可提 出一 些 要求 ．如 每学 生每 周 至少 要 上 三个 工作 ， 要负 责 书刊整 架 、 主 导读 、 促 同学文 明 阅览 、 班 次 ， 个 班 次 一 般 为 ２个 小 时 ： 学 、 末 Ｔ作 较 督 每 开 期 维持 阅览室及 书库卫生等 工作 。 在安排 岗位 时应 该倾 多．在 不影 响他 们 学 习的情 况 下应 服从 工作 安排 ． 不
作 纪 律 性 ， 要对 勤 工 助学 学 生进 行 正 式 岗前 培 训 ， 需 包括 图书排架 、 整理 等方 面 的专 业 技能 培训 和考 勤制 度 、 理 制 度 和书 库 责任 制 等方 面的 培训 。 在 实 际 管 但 操作中 ． 由于上 岗学 生流 动性 大 和 图书馆 管理人 员 对 培训 重要 性的 认识不 到 位等 主客 观原 因 ， 训往 往被 培 非正式 化并一再 简化 ， 由馆员带着 学生做个 示范 。 仅 学 不 良印 象 。
另外 ． 同学生 的工 作水 平 和能 力也存 在 着 明显 不 差异 。 的学 生 一 个小 时 就 能 出色 完成 的工 作 ， 的 有 有 学生 却需 要两个 小 时才 能完 成 。 而报 酬是 按小 时计 算
的 ， 背 了按 劳 取酬 的原 则 。 响 了学 生 的工 作 积 极 违 影
一
生提 问 。 没有 问题 就算 完 成 。 后要 求 学 生按 时 到 岗 最
协 助馆 员 老师 完 成 日常任 务 即可 。 １ 勤工 助 学 的体 制不健 全 、 ． ２ 不规 范 高 校 勤工 助 学 中心一 般 设在 学 生 管 理 职 能部 门
如 团 委 、 生 处 。 作 为用 人 单 位 的 图 书馆 。 没 有 学 而 却 直接 的人 事管 理权 和 劳动报 酬分 配 权 ． 勤工 助学 的学 生干好 干坏一个 样 。 缺乏必 要 的激励 机制和 约束机制 。 此 外 ． 少 高校 勤工 助学 中心 未 配备专 门的专 职管 理 不
从而 在工 作上 对学 生产 生依 赖性 比如 白天应 及 时整
理 、 架 的 书籍 。 于个 别馆 员 对 学生 的依 赖 而 白天 上 由
老师 ， 也未 设 独 立 的办公 场 所 ， 作 通 常 由 团委或 学 助学 的学生来 做 ， 工 自己只起 到安排 和指导工作 的作 用 ． 学 习和生活 补贴 ， 由于种种原 因许 多 时候 被无故 拖延 ．
事 或毕 业 ， 造成 断 层和青 黄 不接 现象 。 生经 过培 训 学 后 ， 岗后 还要 耐 心 指导 ， 上 让他 们 熟 悉 业务 知识 ， 做 好 老生带新生 的传帮 带工作 ． 这样既 可节省 工作人 员
高校 图书馆馆 员具有 双重 身份 ． 在指 导勤 工助学
学生 工作 时是业 务上 的老 师 ． 安排 岗位 布置 任务 时 在 又是 管理 者 。 时尊 重 学生 。 平 与学 生多 沟通 ， 多交 流 ，
向 流通 、 阅览 室 岗位 短 缺 、 者 密集 的部 门 。 分组 读 在 编排上 应 该考 虑学 生 流动性 大 和利 用课后 课 间 工作 可 随 意早退 。 当然 提倡 以激励 制 度 和情 感交 流 留住
勤 工 助 学学 生 ， 只有 这 样 学 生 才 能 以 主动 、 情 、 热 积 的特点 。 一个 熟手 的培 养要付 出图书馆员 的很多 心血 极 的心态来 参 与工作 ， 作效 率才 能最 高 。 工 和时 间 。 只有新 老 生合 理搭 配 ． 才能 避免 学生 一旦 有 ２ 加 强沟通 、 分尊重 与平 等对 待 ． ４ 充
热情 和积极 性
了图书 的正 常流 通 ， 降低 了图书的利用 率 。
２ 解 决 的对 策
对于在 图 书馆参 加 勤工 助学 的学生． 图书馆 可 提
供 以下 优 惠措 施 予 以激 励 ， 除 了相 应 借 ２本 书 ：每 月 免费 提供 到 电子 阅览 室上
上挫伤 了学生 的工作积极性 。 了工作的质量和效率 。 影响
１ 学 生 管理 松懈 ． ． ３ 考核 评 价不 尽科 学 到 图书 馆 勤 工助 学 的 学生 是 经 过 学 生处 推 荐 和
１１ 上 岗学 生流 动性 大 ， ． 岗前 培训 力度 不够 高 校为 了让 更多学 生有 勤工 助 学 的机会 。 图书 在
性。 因此 ， 如何 科 学 地评 估 学 生 的 工作 ， 正 地对 学 公 生的劳动给予恰 当的薪酬 ， 也是需要解决的一个 问题 。
１ 部 分学 生 存在 自卑 心理 ． ４ 参 加 勤 工 助学 的学 生大 部 分 是家 境 相 对 较 差 的 学生 ， 家庭情 况 较好 的学 生相 比 ． 易产 生 自卑 感 。 与 容 为 了缓 解 家 庭 的经 济 压力 ， 私下 参 加 勤工 助 学 ． 些 有 不 愿 让 同学 和老 师 知 道 。 不敢 大 胆 工作 。 作 中发 现 工
的积极 性 。 而推动图书馆勤工助学工作 的顺利 开展 。 从 在 每学期 的开学后 ．学生要及 时在馆 办公室报 到 ． 提
们能及 时总结 和分析 实施 过程 中存在 的 问题 。 给予 并
恰 当及 时 的解决 方案 ． 信 高校 图书馆 的勤 工助 学工 相 供 本 学期课 程 表 ． 于 安排工 作 ． 便 留下变更 的联 系 方 作将会 健康 、 持续 地发展 下 去 。 式 。 到补 班 或 临时 工作 需 要 。 于 联 系通 知 ， 成 遇 便 完 图书馆 的一 些 突击性 任务 ； 期末 离校 时 。 在 勤工 助 学 参考 文献 ：
馆 勤工 助 学 的 学 生 几 乎 每 学 期 就 有 一 次 大 的变 动 。
图书馆 往 往面 临一 个新 手 刚刚被 培 养起来 ． 被另 一 又
图书 馆 面试 的 ， 大家 认 为 是 比较 优 秀 的学 生 ， 以 在 所
日常 工 作 中依 靠 其 自觉 性 。 理 上较 为 松 懈 。 样 导 管 这 个新 手 代替 的局 面 ． 留下 １ 个熟 手仅是偶 然的事情 。 致 了部 分学 生 不 能经 常按 时 到 岗 。 作 懒 散 ， 动 性 工 主 上 岗学 生 的交替 又 发生 在学 校开 学 和放假 前 ． 正值 图 不 强 、 任 心 不 够 。 安 排 的工 作 经 常 出差 错 。 响 责 所 影 书馆借 还 书的高 峰期 。 而对 图书 馆 的工作 未能 起 到 了图书馆 的工作效 率 和工作 质 量 ． 读者 心 目中造成 从 在 很好 的减压 作 用 。 高 校 图 书馆 的工 作有 一 定 的 专业 性 和 较 强 的工
学生 管理工作 范围 ． 并在 学生管 理上完 善协调 各部 门
营造 出馆 员 与读者 互 相理 解 ． 相支 持 的 和谐 氛 围 ， 互 的职 责 ． 形成 科 学合理 的 用人 和人 才培 养机 制 ． 以及 提 高 图书馆 的工 作效 率和 服务 质量 。 完善 的激 励 与约束 机 制 。图书 馆办 公室 要 主动 与勤 总之． 高校 图 书馆 开展 大 学生 勤工 助 学 工作 ， 不