领导素质理论 ppt课件

案例：这些公司的领导要求
摩托罗拉领导力标准
眼力
与客户，消费者，合 作伙伴和员工一起创 造全新的解决方案， 产品和商业运营模式
魄力
从客户的角度制定严 格的制度，投资于创 新活动，奖励高绩效 创造者，裁减或替换 差的绩效创造者
正直的，受尊重的
4E加1E
魅力
激励客户，消费者， 合作者和员工，使其 支持利益分配，快速 的变革，多样化和道 德
3.1.1 斯托格蒂尔的六类领导特质
身体特性
如精力、身高、外貌等
社会背景特征 如社会经济地位、学历等
智力特性
如判断力、果断性、知识广度和深度、口才等
个性特征
如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、 情绪稳定、不随波逐流、作风民主等
与工作有关的 如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首创性、
工作主动、重视任务的完成等
定义：第一手材料直接发掘的、真正影响工作业绩的个 人条件和行为特征称为Competency（胜任素质）。
属性：深层次特征、因果关系和效标参考 原则
能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任素质的唯 一标准。
判断一项胜任素质能否区分工作业绩必须以客观数据 为依据。
执行力
在每一个年日年个季 中，根据对客户和消 费者的每一个承诺支 付产品
案例：这些公司的领导要求
GE的4E Eneriy 活力
巨大的个人能量－对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。 意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑 战新事物的充满活力的人才。
Energizre 鼓动力 激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达 和沟通自己的构想与主意。
特性
社交特性
如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿与人合 作等
3.1.2 吉赛利的领导特征理论
个性特征（8种） （1）才智：语言与文辞方面的才能。（2）首创精神：
开拓新方向、创新的愿望。（3）督察能力：指导别人的 能力。（4）自信心：自我评价较高。（5）适应性：为 下属所亲近。（6）决断能力。（7）性别。（8）成熟程 度 激励特征（5种） 对工作稳定的需要；对金钱奖励的需要；对指挥别人的 权力需要；对自我实现的需要；对事业成就的需要。
总结
“先天性”要素：体力、智力、性格；--责任之学 “修炼性”要素：意志力、品德、后天的学习、积累、
修炼；--修炼之学 “经验性”要素（艺术性要素）：领导技巧、手段、智
慧。--艺术之学 评价：
忽视了下属的需要； 没有指明各种特质之间的相对重要性； 没有对因果关系进行区分； 忽视了情境因素。
应用：领导的基本要求
智商、情商、财商加权平均高于被领导对象 具有战略眼光 具有对利益逻辑关系的准确判断力 明确各阶段的组织目标 坚持与创新 具有明显的优点 没有明显的缺点：财关，闲关，色关 遵从信用原则
3.2 领导素质模型—冰山模型
3.2 领导素质模型—胜任特征模型
产生：胜任素质的应用起源于21世纪50年代初 ，哈佛大 学教授麦克里兰博士是国际上公认的胜任素质方法的创 始人。
其它2：多种观点
“五心”上将论
事业心
信心
诚心
领导
恒心
爱心
其它2：多种观点
领导能力论—LEADERSHIP L-LISTEN（倾听Hale Waihona Puke Baidu E-EXPLAIN（说明） A-ASSIST（帮助） D-DISCUSS（交谈） E-ENCOURAGE（激励） R-RESPOND（反应） S-SENSITIVITY（感受性-与他人有共鸣） H-HEALTH（身心健康） I-INFORRMATION（收集以及传播信息） P-POSSION（热情）
1.工作效率高 2.有主动进取精神，总想不 断改进工作
领 3.逻辑思维能力强 导 4.富有创造精神 者 5.有很强的判断能力 的 6.有较强的自信心 素 7.能帮助别人提高工作能力 质 8.能以自己的行为影响别人
9.善于用权
10.善于激发别人的积极性
11.善于利用谈心做工作
12.热情关心别人
13.能使别人积极而又乐观地工作 14.能实行集体领导 15.能自我克制 16.能自行作出决策 17.能客观地听取各方面的意见 18.对自己有正确估价，能以他人之 长补已之短 19.勤俭艰苦，具有灵活性 20.具有技术和管理方面的知识
其它2：多种观点
“6P”特质论 领导远见（Purpose） 工作热情（Passion） 自我定位（Place） 优先顺序（Priority） 人才经营（People） 领导权力（Power）
“6C”标准 可信、品质、关心人、勇气、沉着、能力
“7C”标准 沟通、信心、品质、综合、可信、勇气、能力
重要性
非常重要
中等重要 最不重要
权重
100 76 75 64 63 62 61 60 54 47 20 5 0
个性特征
督察能力 对事业、成就的需要 首创精神 才智 自我实现的需要 自信 决断能力 对指挥别人的权力需要 对工作稳定的需要 适应性 对金钱、奖励的需要 成熟程度 性别
其它1：美国企业管理协会提出的领导者素质要求
领导素质理论
Leadership
第三章
领导素质理论
学习目标
了解领导素质理论的内容。 理解冰山模型的内涵，能建立领导者的素质模型并在工
作实际中加以运用。 掌握领导群体结构的含义和要求，领导素质提高的途径
和方法。
主要内容
3.1 领导素质理论 3.2 领导素质模型 3.3 领导群体结构 3.4 领导素质的提高
Edge 锐力 竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。 坚定的意志与注意力，又是还要有清除那些碍手碍脚的 人的勇气。
案例：这些公司的领导要求
GE的4E Execution 实施力
提交结果，能够将构想和结果联系起来。不仅仅是口头 说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直 接参与和领导计划的实施。
案例：这些公司的领导要求
马来西亚银行领导素质模型
需要做的
需要获得的
合作与协同
充分调动员工积 极性，创造严肃 活波的工作环境
以客户为 工作中心
执行变革
给出结果
最后的表现， 发挥最大的才干
获得突破
战略愿景
3.1 领导素质理论
3.1.1 斯托格蒂尔的六类领导特质 3.1.2 吉赛利的领导特征理论