品管圈呵护圈13

改善前后对比
改善前柏拉图
80
73
70
66
64
60
8055%
69.52%
50
40
47.60%
30
20
25.00%
10
0
96.92%100.00% 90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
25
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
次数
累计百分比
标准化
的 母 乳 喂 养 指 导 流 程
清洗乳头
使用乳头 助吸器
宣教母乳喂养 知识指导正确 喂养方法
宣教成功开 始喂养
加强巡视和 宣教
喂养成功
改善前柏拉图
80 73
70
66
64
88.36%
60
55
由于科室自身原因，为6了9.52更% 好的实施
50
母乳喂养，提高母乳喂养成功率，保
40
证措施都能47.6有0% 效执行，本次改善重点
96.92%
积极性
QCC手法运用 5 4 3 2 1 0
责任心
改善前 改善后
团队协作
活动信心
成果与发表
检讨与改进
坚持母乳喂养 促进母婴健康
特产一区下一期
谢谢！
•
生命没有回头路，事故没有后悔药。20.9.2120.9.21Monday, September 21, 2020
•
全员用心做得好，企业提升跟着跑。12:44:1012:44:1012:449/21/2020 12:44:10 PM
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00%
30
主要针对“奶水不足”进行。
20
25.00%
40.00% 25
30.00%
20.00%
10
10.00%
0 奶水不足
吸吮次数不够
吸吮时间不够
不能掌握母乳喂养知识
长辈干预
0.00%
次数
累计百分比
查检表
本圈在现状把握阶段利用查检表收集了2017年3月9日至4月 9日的查检数据，总查检产妇数123，其中成功喂养母乳48 人，喂养成功率为39%，另外通过查检出来的 位喂养不成功 的产妇，进行其喂养不成功原因登记(每位产妇可能发生多项 喂养不成功原因)
宣教不到位
大部分为剖宫产
其他
未排空乳房
乳头错觉
未按需哺乳 过多使用代乳品
催乳 饮食不当
乳房
制作时间：2017.04 制作人：李伟玲
解析
根据全体圈员投票选定真因： 1.护士宣教不到位。 2.产妇母乳喂养知识缺乏 。 3.本科室大部分为剖宫产，饮食受
限，伤口疼痛。
对策拟定
针对查找出来的真因，运用对策系统 图，进行对策拟定。依据可行性、经济性 、效益性为评价指标，全体圈员就每一评 价项目，依可行性、经济性、效益性进行 对策选定；评价方式：优5分、可3分、差1 分：圈员共：10人，总分150分； 以80／ 20定律120分以上为实行对策。将选定措施 进行同类项合并，最终确定三个对策。
呵护圈终期成果汇报
提高产后48小时纯母乳喂养率
2017年3月—2017年8月
圈名
的图案代表孩子可爱 天真及寓希望。 代表护士阿姨——妈 妈般的呵护。
孩子是蓓蕾，绿色代表刚 刚出土的叶子，也代表双 手，我们用心呵护，用双 手托起明天的太阳，用爱
心铸就孩子的希望。
圈员介绍
❖ 圈名：呵护圈 ❖ 辅导员： ❖ 圈长：
•
质量是企业的生命。2020年9月21日下 午12时 44分20.9.2120.9.21
目标设定
• 目标值=现状值-改善值=（现状值*改善重点*圈能力） • 圈能力（由于第一次做品管圈，圈能力设定为80%） • 通过计算公式得出目标值为54.0%
60.00%
50.00% 40.00%
54.0%
30.00% 20.00%
54.0%
系列1
10.00% 0.00%
1414..33%%
改善前
•
严格规章制度，确保施工安全，治理 事故隐 患，监 督危险 作业。20.9.2112:44:1012:44Sep-2021-Sep- 20
•
整理整顿精神好，品质检点状况好。12:44:1012:44:1012:44Monday, September 21, 2020
•
若要产品好，个人品质要提。20.9.2120.9.2112:44:1012:44:10September 21, 2020
圈员资料
主题选定
问题点
评价项目
增加健康教育成功率 提高产后48小时纯母乳喂养率
减少陪护
待产妇的心理护理
减少病历书写错误率
降低剖宫产率
提高满意度
提案人
张龙瑛 李伟玲 郑伊静 施雅瑜 林婷婷 林娜梅 周小玲
急迫性 效益性 重要性 圈能力 总分 排序
23 25 29 19 96 3 31 29 33 27 120 1 19 19 15 21 74 6 23 17 25 15 80 5 23 23 23 23 92 4 21 27 21 11 80 5 27 23 27 21 98 2
做母乳喂养宣传手册及床头宣教卡 制作减轻产妇伤口疼痛的哺乳枕
观看视频
表二：对策实施与检讨（二）
PD AC
表三：对策实施与检讨（三）
PD AC
• 目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%
• 目标达标率 =（49.1%-39%）/（54%- 39% ）100%
•
= 67%
改善后的柏拉图
（1）减少了产妇的痛苦。 （2）提高了产妇喂养母乳的积极性。 （3）经济、方便。 （4）促进子宫收缩，减少出血；促进身材的恢复 。 （5）防止乳腺炎的发生。 （6）有利于培养良好的亲子关系；利于母婴间情感交 流。
活动进度表
p 为搜集资料， 延长一周
母 乳 喂 养 流 程 图
入院待产 分娩
检查乳
头正常 否 是
60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
14.3% 改善前
54.0% 目标值
系列1
目标值
母乳喂养低
解析
实习生告知
Hale Waihona Puke Baidu环节
哺乳知识不足
人
产妇
伤口疼痛
缺少交班
乳头条件差 缺乏认真 家属 工作态度
“两早”未执行 观念落后
探视人员过多 知识掌握不全 护理人员
母乳喂养的含义
，指6个月内除母乳 外，不给婴儿吃其他任何液体或 固体食物。继续母乳喂养至2岁 或更长时间，同时要补充其他适 当的食物。
选题理由
（1）减少护理人员的工作量。 （2）提高了科室的满意度。 （3）提高了工作效率。 （4）更好地应对爱婴医院的检查。 （5）普及母乳喂养知识。
（1）增加了科室特色，提高医院的满意度。 （2）吸引更多产妇。 （3）有益于爱婴医院的创建。