收费站各项规章制度

收费站各项规章制度
【篇一：收费站制度汇编】
站长岗位职责
一、在所长的领导下，负责收费站全面工作。

二、贯彻执行党和国家的各项方针政策、法律、法规和上级的文件指示，规章制度。

三、制定收费站年度工作计划，建立健全管理制度，带领和团结全站员工全面完成征费任务。

四、主持召开站务会议、站长办公会议及其它业务性会议，研究布置站务工作，明确分工，落实责任，督促实施。

五、组织本站员工进行政治理论学习和业务学习，不断提高员工素质，加强精神文明建设。

六、负责收费站员工的考勤、培训、考核工作。

七、负责收费站收费设施、生活设施的安全工作及员工安全生产教育工作，保证收费站及人员的安全。

八、发现和处理各种问题，并及时向领导汇报，做到上情下传，下情上传。

九、协调与驻地有关部门的关系，促进通行费征收工作正常开展。

十、完成领导交办的其它任务
副站长岗位职责
一、在站长领导下，具体负责收费站总务、后勤管理工作，定期召开后勤会议保障职工生活。

二、站长不在期间履行站长职责。

三、督促检查各项规章制度落实情况，维护日常工作秩序，做到管理有序，抓好廉政建设。

四、负责组织员工开展丰富多彩的文体娱乐活动，促进员工身心健康。

五、做好收费人员思想政治工作，组织业务学习、培训、考核，不断提高收费人员素质。

六、学习和推广先进管理经验，不断提高管理水平。

七、完成站长交办的其它工作。

收费站票证员岗位职责
一、在站长和所相关股室的领导下负责车辆通行费票证管理工作，
做好车辆通行费票据的领、发、收、销工作，严格领发手续。

发放
及时准确，领无差错、管无丢失、收无遗漏，定期销毁。

二、负责登记领发总账、台账、明细账目，坚持日清月结，做到账
目清楚，帐票相符，并及时和收款员对账。

三、负责做好票证使用方面的各种报表、统计、编报工作。

四、监督收费员票卡使用情况，掌握票据使用及结存情况，及时上
报所需票据。

五、与收费员共同负责票证设施的安全和正常工作，坚持24小时轮流值班制度。

六、负责征费员票卡使用情况的定期抽查工作，发现问题及时上报。

七、完成领导交办的其他工作。

监控员岗位职责
一、严格执行并负责及时向下级部门传达收费政策和上级有关规定。

二、负责监控设备的使用与管理，负责监控值机、监控稽查、数据
汇总等项工作。

三、按规定处理业务，协调车道秩序，保证车道畅通。

四、认真做好紧急电话的接听，及时向有关部门报告求救电话和报
警信息，负责情报信息的发布。

五、熟悉本级监控设备的工作性能和网络组成，正确操作监控设备，刻苦学习业务技术，准确及时上报设备故障。

六、按规定认真、如实填写监控日志及各种报表登记，做好收费站
人员交接班的记录。

七、审核确认收费员证费金额，完成报表统计工作。

八、负责收费摄像，登记违纪违章行为，及时向主管领导汇报，做
好保密工作。

九、熟悉操作程序，正确使用和维护设备，严谨、认真、正确、无
误的操作，杜绝人为故障，确保人身、设备安全。

十、完成领导交办的其他临时工作。

收费班班长岗位职责
一、带领全班认真学习和掌握征费政策及有关规定，刻苦钻研征收
业务，确保收费工作的正常进行。

二、带领全班人员严格按规定征收车辆通行费，努力做到“应征不漏、应免不征”；及时处理当班发生的各种违章车辆，调解纠纷，疏导车辆，保证收费路段安全畅通，建立良好的收费秩序。

三、掌握本班人员的思想状况，调配本班人员工作。

认真考勤、考核，督促收费人员按时交接班，保证岗位不缺人，记好当班记录。

四、及时请领、下发、保管好本班收费票证、卡、备用金、票箱，
检查督促本班领票（卡）人员对票证（卡）领入、使用、缴销、交
款填制车辆通行费交款单、收入日报表等程序规定的正确执行，及
时登记征收台账。

五、对本班人员进行职业道德和业务技能培训教育，带领本班人员
严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律，维护文明窗口的形象和声誉，争当先进班组。

六、耐心傾听缴费人员的意见，改进工作，为加强和改善全站收费
工作献计出策，尽责尽力。

【篇二：收费站办公用品管理制度】
附件2
收费站办公用品管理制度
第一章总则
第1条目的
为加强企业办公用品管理，控制费用开支，规范办公用品的采购与
使用，特制定本制度。

第2条本制度适用于对办公及日常消耗品、宣传品、设备耗材等的
管理。

第二章办公用品采购
第1条办公用品的采购采用集中采购、定量供应的办法。

一、集中采购由行政管理部负责并管理。

二、集中采购的办公用品包括复印纸、传真纸；计算机消耗的磁盘；打印机消耗的色带、硒鼓、墨盒；日记本、各类笔墨等。

三、实行定期计划批量采购供应。

即：每月29日前各部门向办公室提报当月所需用品计划，由办公室统一采购。

四、特殊办公用品可以经站长同意授权各部门自行采购。

五、各部门若临时急需采购办公用品，由部门专人填写《办公用品
请购单》，并在备注栏内注明急需采购的原因，经办公室负责人审
定同意后，交站长审批同意后，实施采购任务。

六、必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存。

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七、结算办法。

办公室根据各部门办公用品领用数量及单价，编制
明细表经确认后报财务划转。

第三章办公用品的分发领用
第1条各部门领用办公用品需填写《办公用品领用单》，一式两份，一份用于分发办公用品，另一份用于分发办公用品的台账登记。

第2条接到各部门的《办公用品领用单》（两份）之后，有关人员
要进行核对，并做好登记。

第3条管理人员在进行核对后，把申请所要全部用品备齐，分发给
各部门。

第4条用品分发后应做好登记，写明分发日期、品名与数量等。

并
做好办公用品记账存档。

第四章办公用品管理
第1条新进员工入职时由办公室提出办公用品申请，向上级管理部
请领办公用品，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余办公用品一
并缴交办公室。

第2条印刷品（如信纸、信封、表格等）除各部门特殊表单外，其
印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。

第3条部门使用的办公用品由部门指定专人保管维护。

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第4条对决定报废的办公用品，要做好登记，在《报废处理册》上
填写用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项，并报相关
领导同意后，到相关人员处办理报废注销手续。

第5条办公用品（价格在20元以上的）正常使用发生的损坏时，要及时向行政管理部报告，由行政管理部安排修理，如不报告或擅自
将损坏的办公用品丢弃，使用者个人按非正常使用损坏照价赔偿。

第6条公司对办公用品的使用情况，实行年内不定期检查、年末普
查的检查制度，检查工作由行政管理部负责。

第五章附则
第7条本制度由办公室制定、解释，报上级领导批准后执行，修改
时亦同。

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【篇三：收费站内务管理制度.】
收费站内务管理制度
第一章总则
1.1为了切实有效地完成收费站各项工作目标，加强收费站内务管理，特制定本管理制度。

1.2收费站设臵站长室、副站长室、办公室、票证室、监控室、值班站长室、三个收费班组。

各岗位人员根据各自工作职责，制定岗位
管理责任制（详见《制度汇编》）。

1.3考核制度
1.3.1根据办公室、班组和岗位人员的职责制定相应的考核标准 (详
见《制度汇编》和收费目标管理考核细则)，坚持月考核、季度评比。

1.3.2办公室、班组要根据各自职责，尽职尽责完成本职工作，严格
执行工作、学习、生活制度，各站负责人要认真抓好内务管理，每
月坚持至少一次的站务会议，对本站工作和站内人员的表现进行总
结和检查考核。

第二章通行费款、票证管理制度
2.1为加强通行费款及票证管理，做好通行费征收工作，根据上级的有关规定，特制定本制度。

2.2坚持以收费为中心，开源增收，严格执行通行费征收政策和规定，努力完成通行费征收任务。

2.3做好通行费的收款、解款工作，保证收款及时、足额上解，月度足额解缴率100%。

2.4做好通行费票证的发放、核销、保管等工作，确保通行费票据安全、充足，保证征收工作的正常进行。

2.5确保通行费票证使用的统一性、规范性、严肃性。

打击使用自印、自购收据以及非交通厅统一印制的一切票证收取通行费的违法行为。

2.6加强节假日现金管理，严禁出现库存现金过大现象，保证存、取款的安全。

2.7严格执行通行费收入和票证报表报送制度，报表分5日报、月报、季报和年报，按时向上级主管部门报送。

第三章稽查管理制度
3.1做好收费稽查工作，是强化内部管理，加强廉政建设，以防收费人员利用工作之便，出现贪污行为的有效途径，收费站长必须端正
态度，提高思想认识，持之以恒地把这项工作抓紧抓好。

3.2站稽查人员实行兼职制，负责稽查的人员，必须做到执法严明，在稽查工作中，做到以大局利益为重、不循私情、坚持原则、不贪
赃枉法、秉公执法、按章执法。

3.3稽查人员对收费人员的稽查，除跟踪稽查外，还要采取不定期、明查暗访等工作方式进行。

把收费人员各种违纪行为消除在萌芽状态。

3.4开展工作时稽查人员必须严格保密，任何人不得把工作动向和稽查对象向其他无关人员泄露。

否则，按有关规
定严肃处理。

3.5稽查人员在稽查工作中，如发现收费人员有违纪行为，要及时对有关当事人进行调查取证工作，将情况向站领导汇报。

第四章廉政建设管理制度
4.1在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，做到作风廉洁、勤政为民，“自重、自省、自警、自励”。

4.2站领导班子要坚持集体领导，实行民主管理；对站里的重要工作决策集体讨论决定。

4.3要严于律已，廉洁奉公，保持艰苦奋斗的作风，做到“为已严、为人正、为事公”不以权谋私，做到“四管好”即管好自己，管好分管的部门，管好身边的工作人员，管好自己的亲属子女。

4.4对上级领导或协作单位以及其他兄弟单位的人员来访接待，就餐费用应按规定的标准接待。

要本着就简吃饱的原则，不能高消费，做到既要热情周到，又不搞排场，同时要严格控制就餐人员。

4.5收费一线人员要文明执勤、秉公执法、秉公办事，不得利用工作之便进行索贿受贿、贪赃枉法、侵吞他人财物，对被损坏的岗亭设施进行索赔，要严格按章办事，并按规定将赔款上交财务。

第五章学习管理制度
5.1为了提高收费人员的政治、业务素质，进一步加强政治和业务的学习，形成学习的良好氛围，特制订本制度。

5.2各班组每月都要安排两次 ( 每次不少于 2 小时 ) 政治、业务 ( 或文件 ) 的学习。

具体学习内容和资料由收费内业作出计划安排，学习时间由各班根据工作实际情况灵活掌握和安排。

5.3站长和收费内业安排学习的内容。

在学习时收费内业必须对学习的时间、地点、内容和参加人员、缺席人员认真做好记录，以作为检查考核的依据。

5.4除参加集体学习外，提倡和鼓励收费人员加强自学，努力提高政治、业务水平，以适应收费工作发展的要求。

第六章会议管理制度
6.1站务会议：
6.1.1每月2日召开站务会议。

由站长主持召开，必须参加会议的人员有副站长、机关人员、值班站长及收费目标管理考核小组成员。

6.1.2参加会议人员在会上必须如实汇报如下内容：⑴班组当月工
作计划的完成情况；
⑶在工作中存在的问题及解决方法；
⑷提出下月的工作意见；
⑸其他需要提交会议解决的问题；
⑹在汇报和讨论问题的基础上，站长小结当月工作并提出下月的工
作意见。

6.2.1班组每月召开一次班务会议，具体时间由值班站长自行决定。

会议由各班值班站长主持召开。

6.2.2班务会内容包括如下方面：
⑴对本班一个月以来工作执行情况、存在问题进行小结；
⑵传达贯彻站务会议精神；
⑶提出下月工作意见和要求。

6.3需要召开全站收费会议时间，根据实际情况而定。

6.4各种会议必须建立会议记录，指定专人记录，记录内容包括：时间、地点、参加人员和缺席人员、列席会议人员、会议主持人、会
议内容、发言材料记录、形成的决议情况等。

第七章安全管理制度
7.1全站职工要增强安全防范意识，防止一切事故或意外事故的发生。

7.2当班人员，必须时刻注意双向车辆行驶动态，特别是在横跨车道或拦车验货时要认真观察和判断过往车辆的行驶。

同时，要严守安
全操作规程，防止意外事故的发生。