《5W2H分析及应用》ppt课件

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5W2H培训教材ppt课件

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5W2H分析法
• 5W2H分析法又叫七何分析法,5W2H法是第 二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
• 简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义 ,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和 执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥 补考虑问题的疏漏。
5W分别是:
1) Why:为什么?为什么要这么做?理由何在?原 因是什么? 2) What:是什么?目的是什么?做什么工作? 3) Where:何处?在哪里做?从哪里入手? 4) When:何时?什么时间完成?什么时机最适宜? 5) Who:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
• (三)工序质量 产品是由人用一定的生产工具对原材料,按照一 定生产程序、在一定环境中制造出来的。在产品形成过程中影响质 量的因素有:5M1E因素,工序质量管理是指上述诸因素控制在良 好状态,以保证产品的质量。
• 以上三者关系:工作质量保证了工序质量,工序质量保证了产 品质量,产品质量是全面质量管理的综合反映。

• 何时产量最高?
理 性
• 何时完成最为时宜?
• 需要几天才算合理?
5w2H法的应用
1

(5)何地(where)?

• 何地最适宜某物生长?

• 何处生产最经济?


• 从何处买?

• 还有什么地方可以作销售点?
的 合
• 安装在什么地方最合适?

• 何地有资源?

5w2H法的应用
(6)怎样(How to)?
5W2H及5M1E的应用
一、5W2H
前言
• 提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
• 创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出 一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高 ,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤 我们的想象力。

科技5W2H通用工作分析法PPT教学讲授课件

科技5W2H通用工作分析法PPT教学讲授课件

瞧!那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ,也有 校园的 花草植 物绿意 盎然, 点缀着 大厦, 那情景 别说多 漂亮了 !
瞧!那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ,也有 校园的 花草植 物绿意 盎然, 点缀着 大厦, 那情景 别说多 漂亮了 !
5W2H原理分析
无论何种动作、工作、工序、布局、地点等,都可以变得简单一点。
对现场工作程序进行识别,看看能不能排除某道程序,可以的话,就取消该程序。
瞧!那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ,也有 校园的 花草植 物绿意 盎然, 点缀着 大厦, 那情景 别说多 漂亮了 !
的具体文字,简明扼要的说明分项内容,点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内容,点击
输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内容。
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5W2H原理分析
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现问题的线索,寻找解决思路,进行设计构思,从而达到 解决问题的目的,这就叫5W2H法。

5W2H分析法ppt课件

5W2H分析法ppt课件
15w2h工作分析法2目录5w2h简介15w2h原理分析25w2h设计新产品3工作任务分配案例4其他案例分析535w2h简介5w2hintroduction014情景引入叶圣陶5w2h小诗我有几位好朋友万事指导有方向你若想问其姓名名字不同都姓何何时何故什么人好像弟弟和哥哥何时何地怎么做姓名颠倒叫几何若向七贤常请教即使笨人又如何
29
5W2H工作通知案例
WHO WHEN WHY WHAT WHERE
HOW
各主管部门 明日(8月4日)、8月3日下午 公司有重要客人验厂 安排和督导本部门人员 公司 1)搞好各自区域的卫生; 2)统一着夏季工衣和佩戴工牌等; 3)客人来时请注意礼节和礼貌; 4)准备好相关文件及记录。
HOW MUCH
11
5W2H 28问提升
5W2H Who When Where Why What How How much
第一层次 何人 何时 何地 何故 何事 何法 花费
第二层次
为什么是ta
为什么是这个 时间
为什么是这个 地点
为什么是这个 原因
为什么做这个 事
为什么采用这 法
为什么要这些 花费
第三层次
有更合适的人 吗?
4
情景引入
何事 what
何法 how
何故 why
+ = How much
5W2H
何地 wher
e
何人 who
何时 when
5
5W2H 来历
5W2H分析法又叫七问分析法,是 二战中美国陆军兵器修理部首创。简 单、方便,易于理解、使用,富有启 发意义,广泛用于企业管理和技术活 动,对于决策和执行性的活动措施也 非常有帮助,也有助于弥补考虑问题 的疏漏。
5W2H工作分析法

科技5W2H通用工作分析法PPT动态课件

科技5W2H通用工作分析法PPT动态课件

我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。
我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。
5W2H 我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香气四溢,就像是一个大花园。有富贵艳丽的牡丹花,有亭亭玉立的君子兰,有意志顽强的仙人掌……其中我最喜欢的就是那盆热情似火的仙客来。
5W2H简介
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美 国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理
解、 使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技
我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。 我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。
我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。
有效掌控事件的本质,完全地抓住了事 件的主骨架,把事件打回原形思考。
我家有一个宽敞明亮的阳台,那里香 气四溢 ,就像 是一个 大花园 。有富 贵艳丽 的牡丹 花,有 亭亭玉 立的君 子兰, 有意志 顽强的 仙人掌 ……其 中我最 喜欢的 就是那 盆热情 似火的 仙客来 。

5W2H分析案例ppt课件

5W2H分析案例ppt课件

当然,在不同领域中,人们赋予5W2H 的具体含义是不一样的。
最新版整理ppt
4
►5W2H扩展义:
1、W:what 做什么工作内容?
扩展含义:要做什么; 做准备什么; 需要协助什么; 要预防什么; 什么……
2、W:when 什么时间做,什么时间完成?
扩展含义:什么时间开始;
什么时间结束;
什么时间是关键节点;
为什么出现这样的结果; 最新版整理ppt-------为了今后工作少犯同样的6错误
►5W2H扩展含义:
5、W:who 谁?
扩展含义:由谁来做; 由谁来主管; 由谁来监督; 由谁来协助; 由谁……
6、H:how 怎么做?
扩展含义:过程怎么监控;
怎么提高效率;
怎么实施;
怎么……
最新版整理ppt
7
►5W2H扩展含义:
7、H:how much 做多少?花费多少?
扩展含义:要做多少; 要花费多少费用; 量化的目标是什么; 节约多少; ……
最新版整理ppt
8
5W2H含义综合:
WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作? WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜? WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手? WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? HOW MUCH——多少?做到什么程度?费用产出水平如何?
2、5W2H分析法实际案例分析
最新版整理ppt
2
5W2H分析法含义
►来源以及作用:
发明者用五个以w开头的英语单词 和两个以H开头的英语单词进行设问, 发现解决问题的线索,寻找发明思路, 进行设计构思,从而搞出新的发明项目, 这就叫做5W2H法。

科技5W2H通用工作分析法PPT讲座资料课件

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的具体文字,简明扼要的说明分项内容,点击输入本栏的具体文字,简明扼要的说明分项内容,点击
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春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。
# 提高效率
春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。
• 全面思考,避免遗漏; • 界定准确,表达清晰; • 抓主要矛盾,杜绝盲目。
5W2H原理分析
可以准确界定、清晰表述问题,提高工 作效率
5W2H 工作分析法
COMPANY
春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。
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无论何种动作、工作、工序、布局、地点等,都可以变得简单一点。
对现场工作程序进行识别,看看能不能排除某道程序,可以的话,就取消该程序。
春姑娘不情愿地离开了办公室,夏先 生开始 了自己 的工作 ,他先 为小树 披上大 号的衣 服,再 提醒太 阳公公 ,春天 已经过 去了, 转眼就 到了八 月,夏 天就这 样戛然 而止了 。
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专题课件科技5W2H通用工作分析法PPT课件

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前面的方法不可行,可改变工作的顺序或是改变工艺来提高效率。
能不能把几道工序合并,尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率。 PPT的内容输入完成之后,在“动画”菜单栏中,可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。
5W2H Who When Where Why What How
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
解、 使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常 有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
5W2H设计新产品
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,与可能发现新的知
PPT的内容输入完成之后,在“动画 ”菜单 栏中, 可以根 据需要 对不同 的内容 设置动 画效果F HX+LHJ。
人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但
是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5W2H设计新产品

5W2H分析法则课件

5W2H分析法则课件

5W2H分析法案例
Mail 示例
各部门主管:(who) 大家好! 接销售部告知(who) 明日(8月18日)(when)企业有主要客人验厂(why) 请各部门责任人做好有关接待工作并于8月17日下午(when) 安排和督导本部门人员:(what) 1)搞好各自区域旳卫生(how) 2)统一着夏季工衣和佩戴厂牌等(how/how much) 3)客人来时请注意礼节和礼貌(how) 4)准备好有关文件及统计(how)
(1)用该法检验一个产品或者一个提案旳合理性。
(2)找出主要优缺点
----如果经过7个提问审核已无懈可击,边可认为这 一做法或产品可取。
----如果七个问题中有一个答复不能令人满意,或有 独创性,则表示这方面有改进余地,或是可以扩大 产品这方面旳效用。
(3)决定设计新产品或新方案
----根据(2)中旳发现,设计新产品来克服原产品 旳拟定,或是发扬原产品独特优点旳效用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁?
扩展含义:由谁来做; 由谁来主管; 由谁来监督; 由谁来帮助; ......
举例 1、(质量会议)**负责主持及召开 2、任务告知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做?
扩展含义:过程怎么监控? 怎么提升效率; 怎么实施; ......
•5W2H分析法
目录
1、引言 2、5W2H分析法分析法含义
5W2H起源及作用 5W2H内涵 5W2H扩展含义 3、5W2H分析法应用及案例分析 4、总结
引言
提问旳主要性
提出疑问于发觉问题和处理问题是极其主要旳。发明力高 旳人,都具有善于提问题旳能力,众所周知,提出一种好旳问 题,就意味着问题处理了二分之一。提问题旳技巧高,能够发 挥人旳想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们旳想象 力。经常提出:为何;做什么;何人做;何时;何地;怎样; 多少;这就构成了5W2H法旳总框架。假如提问题中常有“假 如......”、“假如.....”、“是否.....”这么旳虚构,这就是一种设问, 设问需要更高旳想象

商务风5W2H分析法及应用内容宣讲PPT课件

商务风5W2H分析法及应用内容宣讲PPT课件

三、5W2H实际应用-例1
《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H
When 何时?
Where 何地?
How 怎样?
How much 多少?
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。


2017年11月18日(星期日)。
三楼会议室
1、PPT制作框架完成; 2、PPT制作完成22页。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
一、5W2H是什么?
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时?
WHEN 什么时间完成? 什么时机最适宜? 什么时间修好?
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。

5w2h分析法 ppt课件

5w2h分析法  ppt课件

20
5W2H分析法案例
用于工作汇报(Mail ,专案,告知)
我们平常的工作汇报如Mail,专案报告也应该充分利用 5W2H思维,既能节约写报告的时间又能节约看报告的时间
PPT课件
21
5W2Hho) 你好! 面膜袋有不良,速通知厂家返工。(what)
XXX
2016-5-30 缺少问题: where?问题哪里发生的? when?问题什么时候发生的? why?为什么会发生这个问题? how?问题怎样发生的? how much?不良数多少?比例为多少?
PPT课件
16
5W2H分析法的应用
用于任务的分发
5W2H思路可以从这7个方面先计划或规定好,少走弯路!
What---什么事?要做什么? who---由谁来执行,谁来负责? when---什么时候开始》?什么时候结束?什么时候检查? where---在哪里干?哪里开始?哪里结束? why---这样干的必要性是什么?有没有更好的办法?告诉下级事情 的重要性,可以使他更负责任或受到激励!
PPT课件
3
在工作中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提 问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识 和新的疑问。所以从根本上说,首先要学会提问,善于提问。 阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻 瓜;二是,随着年龄和知识的增长,提问的欲望逐渐淡薄。如 果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识 中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人事扰乱别人的讨 厌鬼,最好紧闭嘴巴,不看、不闻、不问,但这恰恰阻碍了人 的创造性的发挥。
PPT课件
19
5W2H分析法案例
who(执行者)---- 张小姐 what(做什么)---复印调查报告 how(怎么做)----复印品质好的副本 when(时间)----下班前 where(地点)---- 总经理办公室 how many(工作量)----2份 why(为什么)----给客户做参考

5W2H工作分析法培训讲解商业PPT学习课件

5W2H工作分析法培训讲解商业PPT学习课件
5W2H design new product
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
何人who 雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
何时(when)?
➢ 何时要完成?何时安装?何时销 售?何时是最佳营业时间?何时 工作人员容易疲劳?
➢ (5)
WHERE——何处?在哪里做?
➢ (2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案? ➢ (6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是
➢ (3)WHO——谁?由谁来做?
什么?
➢ (4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
➢ (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量
不会5W2H法的员工,不是好员工。 华盛顿
5W2H工作分析法 雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小雨点像一颗颗黄豆,打在树叶上、地上、窗户上,发出“啪啪”的响声。雨越下越大,一阵赶着一阵,像细线一样。雨变得更加猛烈了,瓢泼似的雨落下来像一片瀑布一样,花已经趴倒在地。
5W2H
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。

5W2H企业管理工作分析法及应用工作分配ppt模板1

5W2H企业管理工作分析法及应用工作分配ppt模板1

如果先行的方法和产品经过七个问 题的审核仍无懈可击,便可认为这 一做法和产品可取。如有七个问题 中有一个答复不能令人满意,则表 示这方面有改进的余地;如答复有 独创的优点,可以扩大产品这方面 的效用。
35
5W2H 应用步骤一
1
What
需要思考的一些问题
条件是什么? 目的是什么? 重点是什么? 功能是什么? 规范是什么? 与什么有关系? 对象是什么? ……
26
什么是5W2H?
何法 how
何地 where
何时 when
何事 what
何故 why
何人 who
How much
5W2H
27
什么是5W2H?
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发 明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
how
what
why
who
How much
when
where
谁应参加培训
什么时间组织培训
为什么培训
在哪里培训
培训内容是什么
采用何种方式培训
培训内容程度如何
感谢您的观看
分析法
富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动
5H2W工作分析法
讲师名 | 202X.8
这里可以输入公司/团队名称
目录 CONTENTS
都可以变得简单一点
无论何种动作、工作、工序 布局、地点等
都可以变得简单一点
设计新产品—应用步骤
应用步骤1-5
无论何种动作、工作、工序、布局、地点等,都可以变得简单一点 无论何种动作、工作、工序、布局、地点等,都可以变得简单一点

企业培训5W2H分析法(31PPPT)

企业培训5W2H分析法(31PPPT)

培训顾问
培训顾问可以运用5W2H建议 合理的培训方式和进度,提高培 训效果。
何时使用5W2H分析法?
问题识别
在企业或团队面临问题时, 5W2H分析法可以帮助清晰地 界定问题所在,明确需要解决 的关键点。
决策制定
在制定重大决策时,使用 5W2H可以深入分析决策的背 景、目标和影响,为决策提供 全面依据。
过程优化
应用5W2H分析法可以持续优化 流程和方案,不断提高效率。
谁需要使用5W2H分析法?
企业管理者
企业高管和中层管理者可以利 用5W2H分析法,有效规划企业 培训并提高员工技能。
员工
员工可以通过5W2H了解培训 的目的和内容,主动参与并实践 学习。
培训设计师
培训设计师可以运用5W2H分 析,设计出针对性更强的培训方 案。
分析培训背景
考虑企业文化、行业特点和员工现状,为培训确立合适的背景。
确定培训范围
确定培训涉及的知识、技能和行为,界定培训的覆盖面。
目标确定
培训目标
1
明确培训的具体预期目标
学习目标 2
确定学员在培训中需要掌握的知识和技能
行为目标 3
规划培训后学员应该表现出的行为变化
确定培训目标是培训设计的关键一步。需要明确培训的具体目标是什么,学员在培训后将学到什么知识和技能,以及应该表现出什么样 的行为变化。只有明确了培训的目标,才能制定出更加针对性和有效的培训内容和活动。
3 How
这种分析法被广泛应用于企业管理、项目管理、问题解决等场景, 可有 效提高分析的深度和全面性。
为什么要使用5W2H分析法?
全面分析
5W2H能全面地分析问题的各个 方面,为解决问题提供依据。
快速定位

5W2H分析法(31P PPT)

5W2H分析法(31P PPT)
24
5W2H任务分配应用步骤
WHAT
什么事?要做什么?
WHO
谁来执行?谁来负责?
WHEN
何时开始?何时结束?何时检查?
25
WHERE
WHY
HOW
HOW MUCH
在哪干?哪里开始?哪里结束?
这样干的必要性是什么?有没有更好的办法? 告诉下级重要程度,可以使他更复杂或受到激励。
如果是新任务或新下属,您还要告诉他:对工作 和方法有些交代,保证一般情况下他能独立完成。
为什么要用这种颜色?
17
5W2H 应用步骤三
谁会受益?
05
04
谁可以生产?
谁被忽略了?
06 谁是顾客? 01
Who
02
03谁是决策人?源自谁办最便宜?185W2H 应用步骤四
何时要完 成?
何时是最 佳时间?
何时工作 人员容易
疲惫?
何时安装?
When
何时产量 最高?
何时销售?
需要几天 才算合理?
何时完成 最为适宜?
What——是什么?目的是什么?做什么工作?
Why——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是 什么?造成这样的结果为什么?
When——何时?什么时间完成?什么时机最适
Where——何处?在哪里做?从哪里入手?
Who——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
How——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
6
052 W2H原理分析
7
5W2H 定义
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现问题的线索,寻找解决思路,进 行设计构思,从而达到解决问题的目的,这就叫5W2H法。
What

科技5W2H通用工作分析法专题讲授PPT课件

科技5W2H通用工作分析法专题讲授PPT课件
术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常 有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
原理分析 | 新品设计 | 任务分配 | 案例分析 窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 >>
5W2H简介
何事 what
何法 how
何地 where
何时 when
何人 who
How
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
much
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
为什么是这个原因
有更合适的理由吗?
为什么是更合适的理 窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越来越缓慢。我其实是不太喜欢下雨的,因为我觉得雨会影响我心情,而阳光会让我的心感到明朗。 由
为什么做这个事
有更合适的事情吗?
为什么是更合适的事 情
为什么采用这法
窗外的雨渐渐的放慢了脚步,节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的,因 为我觉 得雨会 影响我 心情, 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。

5W2H分析法及应用PPT

5W2H分析法及应用PPT

广泛使用

项目设立、产品创新、服务方 案、人际关系管理、工作任务 安排、事务汇报、问题分析
5W2HD的实际应用
THE PRACTICAL APPLICATION OF 5W2H
5W2HD的实际应用
THE PRACTICAL APPLICATION OF 5W2H
例1:分公司督办工单
WHY
下湄桥经营督办工单(电话电话、网络故障) 1、冯南华:下湄桥中央直属粮库3-1-501,电话不通;
例1:分公司督办工单
WHO
1、由张云经理全权负责(负责协调和监督施工队质量);
2、故障恢复由小张和小周负责(电话小张负责维修,网络
故障由周小伟负责)。
WHERE
1、下湄桥床单厂; 2、金桥社区胡家湾9组私房; 3、中央直属粮库。
5W2HD的实际应用
THE PRACTICAL APPLICATION OF 5W2H
5W2 H
分析法及应用
ANALYSIS AND APPLICATION
讲师:XXX
CONTENT
目录
5W2H的概念
5W2H法的优势
5W2H实际应用
5W2H在PDCA 中的应用
5W2H的概念
THE CONCEPT OF 5W2H
5W2H的概念
THE CONCEPT OF 5W2H
5W2H法 来源
wh at How Muc h wh o
wh en Whe re
Ho w
W hy
5W2H的概念
THE CONCEPT OF 5W2H
100% 80% 60% 40% 20% 0%
90-100
80-89
0-79
《工单管理》培训考试得分排列图

5W2H工作分析法培训讲解商业PPT教学讲解课件

5W2H工作分析法培训讲解商业PPT教学讲解课件


How——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? 今天去看了一下昨天那篇文章的收益,只有四分钱,超级超级少,不过这一篇的单价比前面几篇文章都要高。因此虽然这篇文章的雪阅读量不高,但最终的收益还是不错的,至少要比前面的一分钱要高一点点。
➢ How much——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用
何人who 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ,只有 四分钱 ,超级 超级少 ,不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高, 但最终 的收益 还是不 错的, 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
何时(when)?
➢ 何时要完成?何时安装?何时销 售?何时是最佳营业时间?何时 工作人员容易疲劳?
Work assignment case
01
5W2H简介
请替换文字内容,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内 容,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ,只有 四分钱 ,超级 超级少 ,不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高, 但最终 的收益 还是不 错的, 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ,只有 四分钱 ,超级 超级少 ,不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高, 但最终 的收益 还是不 错的, 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
➢ (5)
WHERE——何处?在哪里做?
➢ (2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案? ➢ (6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是

5W2H分析案例ppt课件

5W2H分析案例ppt课件
5W2H分析
1
目录:
1、5W2H分析法含义
►5W2H来源以及作用 ►5W2H内含 ►5W2H扩展含义
2、5W2H分析法实际案例分析
2
5W2H分析法含义
►来源以及作用:
发明者用五个以w开头的英语单词 和两个以H开头的英语单词进行设问, 发现解决问题的线索,寻找发明思路, 进行设计构思,从而搞出新的发明项目, 这就叫做5W2H法。
16

理性消费是主流,价格、质量和潮流是吸引大
学生消费的主要因素。在实际消费过程中,讲求实
际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念,他
们的购物目的是为了追求商品的使用价值,更多地
关注商品的质量,而对外表则不十分挑剔,只要实
用也就满足了,此种心理在当代大学生消费群体中
最具有普遍性和代表性。
这是由于中国大学生的经济来源主要是父母的
7
►5W2H扩展含义:
7、H:how much 做多少?花费多少? 扩展含义:要做多少; 要花费多少费用; 量化的目标是什么; 节约多少; ……
8
5W2H含义综合:
WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作? WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜? WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手? WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么? HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? HOW MUCH——多少?做到什么程度?费用产出水平如何?
扩展含义:什么时间开始;
什么时间结束;
什么时间是关键节点;
什么时间……
5
►5W2H扩展含义:
3、W:where 在哪做?从何处开始做?
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

What 做什么?
利用移动公司营销渠道(代办点和关系 客户),建立铁通营销渠道,大力推销 TD机
Who 谁?
向阳路经营部经理
16
3、 5W2H实际应用
例2
TD机推销渠道建立
5W2H


When 何时? 1、2012年11月20日前建立10个代办点。 2、30日前每个代办渠道有营销业绩。
Where 何地?
What 做什么?
1、故障工单超过3次及3次以上催单; 2、投诉工单超过4次及4次以上催单。
24
3、 5W2H实际应用
例2
5W2H
How much 多少?
3、 5W2H实际应用
TD机推销渠道建立


1、11月15前与移动城南分公司有关方 面联系,走访15个代办点;
2、11月20日前建立10个代办点。 3、30日前每个代办渠道有营销业绩,
每个点不少于5户TD机推销,营销 渠道当月推销不少于50个TD机, 力争推销80个TD机。 4、12月份营销渠道推销150台TD机。
1
5W2H是什么? 5W2H法的优势 5W2H实际应用(四个小例) 5W2H在PDCA中应用(简单介绍)
2
1、 5W2H是什么?
5W2H法是第二世界大战 中美国陆军兵器修理部首 创。简单、方便,易于理 解、使用,富有启发意义, 广泛用于企业管理和技术 活动,对于决策和执行性 的活动措施也非常有帮助, 也有助于弥补考虑问题的 疏漏。
三楼会议室
1、PPT制作框架完成; 2、PPT制作完成22页。
1、预计完成PPT制作大约35页; 2、讲述课时1-2小时。
15
3、 5W2H实际应用
例2
TD机推销渠道建立



Why 为什么?
TD机目前是铁通主打产品之一,推销 TD机与分公司要求存在较大差异,建立
自己的营销渠道,完成分公司下达TD的任务


When 何时?
1、2012年11月28日(星期三)光进 铜退割接施工。
2、26日召开施工前准备会议。
Where 何地? 江州向阳路经营部光明小区7栋--19栋
21
3、 5W2H实际应用
例3
光明小区光进铜退工作
5W2H How 怎样?


1、前期光纤放在小区各单元; 2、36个ONU箱(含ONU,带语音口
《工单管理》培训考试得分排列图
8
7
7
6
5
70.0%
80.0%
人数
100.0%
百分比 120%
100%
80%
4
60%
3
40%
2
2
1
20%
1
0
9 0 ~1 0 0 分
8 0 ~8 9 分
<8 0分
0%
11
1、 5W2H是什么?
中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表
序号 经营部
姓名
分数
备注
1
19
3、 5W2H实际应用
例3
光明小区光进铜退工作
5W2H


Why 为什么? 因为ADSL被盗严重,网络速度不适应等
What 做什么? 光进铜退工作
Who 谁?
1、张三乐施工队,施工负责人:李四; 2、现场监理:张成; 3、公司责任人:刘二。
20
3、 5W2H实际应用
例3
光明小区光进铜退工作
5W2H
7
1、 5W2H是什么?
WHY
为什么? 为什么要做? 理由何在? 原因是什么?
8
1、 5W2H是什么?
HOW
怎么做? 如何提高效率? 如何实施? 方法怎样?
9
1、 5W2H是什么?
HOW
MUCH
多少? 做到什么程度? 数量如何? 质量水平如何?
10
1、 5W2H是什么?
从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H
安仁
黄湘广
99
2
五岭
刘秋华
98
3
桂阳
杨俊
95
4
苏仙
张云
95
5
永兴
邝建叔
95
6
下湄桥
刘军
95
7
桂东
刘伟全
90
8
汝城
汤锦华
80
9
宜章
文三会
70
10
燕泉
曾清国
65


882



88.2
12
21、、 55WW22HH是法什的么优?势
1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,
3
1、 5W2H是什么?
WHAT
是什么? 目的是什么? 做什么工作? 处理什么故障?
4
1、 5W2H是什么?
WHO
谁? 由谁来承担? 谁来完成? 谁负责?
5
1、 5W2H是什么?
WHEN
何时? 什么时间完成? 什么时机最适宜? 什么时间修好?
6
1、 5W2H是什么?
WHERE
何处? 在哪里做? 从哪里入手? 哪个用户家?
小守、大暄、中树、小杨村、坪谷、 卫校、黑石场、刘仙、上坳、宛若、 排笼、周村、阳村、荷叶镇、平滩
17
例2 5W2H
How 怎样?
3、 5W2H实际应用
TD机推销渠道建立


1、目前只是业务人员上门推销TD机; 2、没有建立自己的营销渠道; 3、很多小区广告宣传力度不够; 4、TD机推销不理想。
18
把事件打回原形思考 3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。 4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考
问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
13
23、 5W2H法实的际优应势用
例1
《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H


Why 为什么? 为了提升经理和管理人员的管理水平, 遇事能做到5W2H有效管理。
23
3、 5W2H实际应用
例4
分公司督办工单
5W2H Why 为什么?


下湄桥经营督办工单(电话电话、网络
故障)
1、冯南华:下湄桥中央直属粮库3-1-501,电话不通; 2、邓福清:下湄桥床单厂12-4-1右,678错误。 3、邓莉军:下湄桥床单厂10-3-606,678错误。 4、廖井得:下湄桥金桥社区胡家湾9组私房,不能上网
What 做什么? 《5W2H分析法及应用》培训
Who 谁?
1、唐外林制作PPT; 2、唐外林主讲; 3、学员:经营部经理和全体管理人员。
14
3、 5W2H实际应用
例1
《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H


When 何时? 2012年11月18日(星期日)。
Where 何地? How 怎样?
How much 多少?
ONU15个)全部到位。
How 怎样做?
1、经营部提供客户资料,做好配合工作。 2、施工队做好割接、接入、收旧、处理
相关问题等工作。
3、张成11月28日现场监理。刘二总负责。
22
例3
5W2H How much
多少?
3、 5W2H实际应用
光明小区光进铜退工作


一、退电缆大约:
1、800P120m; 2、200P400m; 3、100P650m; 4、50P400m。 二、参加施工6人。 三、工期:1天
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