五项管理 行动日志

五项管理---行动日志
在通往成功的路上，也许会遇到这样一些问题：消极思维，焦虑郁闷，缺少激情；目标不明确，过一天算一天，不知道如何实现梦想；做事没有方法，效率低，事情越做越多；不学习，竞争压力大；缺乏信心，不敢尝试，想得多，做得少等等一系列的问题。

五项管理中，教会我们每天对心态、目标、时间、学习、行动进行改进，可以改变我们的思维，改善行为、养成高效习惯；可以逐步克服阻碍我们成功路上的障碍，实现人生的目标，取得成功！
做任何事情，都有积极和消极的一面，如果我们心态是积极的，看到的就是乐观、上进、的一面，那么周围的一切都是成功向上的；如果我们的心态是消极的，那么看到的就是失望、灰暗的一面，人生也就乐观不起来。

行动日志里，首先我们要对自己的心态进行一个管理，拥有什么样的心态，就收获什么样的成果。

第一项心态管理
3+3心态(成功人士必备的八个心态)
三大作风
1.认真=品质
2.快=效率(一切竞争都是快速的竞争,马上)
3.坚守承诺=诚信(说到做到,绝不虚假)
三大准则
1.保证完成任务=100%达成目标
2.绝不找借口=保证结果承担责任
勇于承担责任
失败的人永远找借口
成功的人永远找方法
100%承担责任
保证结果决不找借口
3.乐观自信爱与奉献
乐观=积极思维
永远想到自己好的一面(永远想到你得到的,不要想你失去的)
方法:转移注意力
挫折=存折
压力=动力
障碍=最爱
人生只有两件事:正常和福气(被拒绝,那是正常的,意愿实现了,那是福气)
心态转换:遇到挫折,失败等已经成为事实不可改变时就马上对自己说三个字:太好了,因为它们帮助我们成长
自信=敢于接受挑战
信心是成就的保证
爱与奉献=主动帮助别人
--给予奉献分享忍耐牺牲忘我
在五项管理的行动日志中，我们把积极心态的八大关键因素落实到每一天，每天评估心态，每天分反省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。

【心态修炼的10分标准】
认真--第一次做好,零缺陷
快--当日事当日毕,决不拖延
坚守承诺--说到做到,绝不虚假
保证完成任务--100%目标完成率
乐观--积极思维,绝不说消极话
自信--接受挑战,绝不说"不可能"
爱与奉献--主动帮助别人
决不找借口--保证结果,100%承担责任
【心态修炼的0分标准】
认真--马虎,投入不够,有缺陷
快--拖延,无价值制造,浪费时间
坚守承诺--虚假,不诚实
保证完成任务--放弃或不能坚持
乐观--失望,抱怨,指责
自信--说"不可能",怀疑,害怕
爱与奉献--索取,自私
决不找借口--找借口,找理由,受害者感受
每日的心态管理:以下每项做到得10分,未做到0分
认真分快_分坚守承诺_分保证完成任务_分
乐观_分自信_分爱与奉献_分决不找借口_分
若出现"0"分项目,请立即改进!
人为什么不能坚守承诺:
1.轻言承诺
2.出尔反尔
拥有一个良好的心态，还有拥有一个准确的目标。

那么什么是目标呢？目标就是你的目的方向，你的过去或现在并不重要，你将来想获得什么成就才最重要，世界上只有3%的人曾订下人生目标，这就是为什么成功者总是极少数的根本原因。

那么如何用五项管理--行动日志设定目标？
第二项目标管理
在制定目标前，要明确目标的重要性
1.目标产生积极的心态
2.目标使你看清使命,产生动力
3.目标使我们有生存的意义和价值
4.目标使我们以结果为导向
5.目标有助我们分清轻重缓急把握重点
6.目标使我们集中精力,把握现在
7.目标能提高激情,有助于评估进展
8.目标使人自我完善,永不停步
9.目标使人产生信心,勇气,胆量
10.目标使你成为一个成功的人
这个世界97%的人没有设定目标,只有3%的人才去设定目标.
【人们为什么不设定目标】
1.害怕失败
2.害怕耻笑
3.不知道重点
4.不知道方法
人之所以伟大是因为目标伟大
知道了目标的重要性,我们如何用五项管理--行动日志来设定目标呢？
首先明确人生六大目标领域,要在这六个领域都设定目标,才是完整的人生
第一,事业(工作)
第二,家庭(生活)
第三,财富
第四,健康
第五,学习(成长)
第六,人脉
【设定目标的步骤】
1.假如不会失败--避免设限
2.敢于梦想
3.写下来
4.制定行动方案
【如何设定目标】
--以终为始
设定目标要以终为始(首先终极目标-远期目标-中期目标-近期目标-年度目标-季目标-月目标-周目标-日目标)
终极目标(60岁后)-远期目标(10年后)-中期目标(5年)-近期目标(1-3年)-年度目标-季目标-月目标-周目标-日目标
制定目标五项原则
1.明确
2.量化(数据,不能用形容词)
3.挑战
4.长短(结合)
5.时限
设定目标的时间
上年度11月30日前设定明年目标
上月的30日前设定下月目标
上周五前设定下周目标
头一天晚上设定明日目标
都要总结
每天目标每天晚上总结,每周目标周末总结,....
设定目标的重点
一.强烈的企图心
二.将目标视觉化(把目标实现化的感觉,目标实现后的成果..印在我们头脑当中,可以用梦想板)
想像力比知识更重要
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什么又是时间管理？时间管理就是用最快的时间达成最有价值的目标，实现均衡的人生。

那么如何运行行动日志来实现时间管理？
第三项时间管理
【十个方法】
一.生命规划
1.要预先规划时间(每日,每周,每月,每年)
2.人生的六个领域
3.以周为平衡重点
二.要事第一
20/80法则--20%的事情决定80%的成果
生命都在倒计时,你永远无法知道什么时候是你的终点
有限的时间,无限的事情,怎么办?
1.分清优先顺序(抓重点)
2.A B C法则
A类最重要自己必须做
B类重要压缩做或延期做
C类次重要授权做
BC类的区别就是如果能授权的全部授权做.所以判断B类的方法就是看能否授权出去,不能,好,B类
如果发生突然事件,而这事也是A类里面的,那么就在A里面找个时间处理一下,如果A类处理不了,那么B类,C类不做了.
【如何判断最重要】
1.大价值
2.高杠杆(一对多决策)--能过它得到最大价值
3.机会成本--可能这次没了下次就没了
通过上面重要原则做出选择后,怎么去做呢?
用最佳精力,大块时间集中保证第一优先工作完成
第一状态第一时间处理第一优先的事
问自己:
1.假如今天只做一件事它是什么?
2.假如今天只做两件事它是什么?
3.假如今天只做三件事它是什么?
三.每日管理
越是时间管理,时间越是发现不够,怎么办.时间都是挤压出来的
把每一天当作3天
7点-13点
13点-18点
18点-24点
在生活方面时间要靠量来积累
在工作方面时间要按质来选择
四.任务清单(写入行动日志)
五.检查追踪
六.日清日新
对A类的,做到了,打勾,对B类的,没做到的打圈,这表示可以改时间做.因为B类也是要做的
七.杜绝拖延--马上做,不要等待,考虑,拖延...
八.条理整洁(桌上就电脑和日志)
如何让办公桌绝对整洁
1.分门别类,集中管理
2.一次性解决
待做的记入日志能做的马上决定保留的分门别类做不出决定的撕掉
九.马上行动20/80法则
十.充分授权(假如你是领导)
1.管理就是将你的事交由别人去完成
2.授权就是复制自己
3.永远有两种选择--自己做和别人做
授权的好处:
1.员工得到尊重与重视
2.调动员工积极性
3.别人有成就感
4.组织高效
如何授权
1.找对人
用人所长
态度优先
循序渐进
2.明确结果
3.检查评估
4.责,权,利一致
5.解决困难
6.不重复和倒授权
责任除以2 =0
7.承担责任
8.不能授权(危机,人事,机密,关系,决策)
找对人比培训更重要
找对人比战略更重要
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“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。

”那么从古到今天的改变都缺少不了学习，社会在发展，科技在进步，不进则退，那么如何让自己进步呢？那就要来源于学习，那么又如何在我们的行动日志中进行我们的学习管理呢？
第四项学习管理
学习成为一种习惯
每天学习一个小时,一年就成为这方面的专家,三年成为行业专家,五年成为国家级专家,八年成为世界级的专家
今日阅读
今日反省
改进方法
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行动是梦想的证明，没有行动，所有的果实都无法收获，成功来源于不断的行动，在五项管理中，还要进行我们的行动管理。

第五项行动管理
成功始于心动,成于行动
人为什么不行动?
1.缺乏目标
2.痛苦不深(安于现状)
行动的原因
1.逃离痛苦
2.追求快乐--就是设定高远的目标
【激发行动的六大步骤】
1.我们要得到什么样的结果
2.达不到有什么样的痛苦
3.不行动有什么坏处(没有改变你的行为之前,不会改变你未来的结果)
4.假如马上行动,有什么好处
5.制定期限,马上行动
6.将行动计划告诉你的家人,朋友和领导
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很多人自律力是不够的,所以还是需要一个好的环境
好制度让坏人变好,坏制度让好人变坏
如何将<行动日志>坚持到底
1.培训引导
2.制度推行(两会制度--晨会,夕会)
3每3对照制度
每人对照目标
每天对照过程
每件事对照结果
价值观决定态度,态度决定行为,行为决定结果,反过来,结果又影响行为,行为影响态度,态度影响你的价值观
端正态度
振奋精神
调整情绪
3.监督检查
a.部门经理每天检查
b.人力资源每周检查
c.每项处罚十元,部门经理连带处罚
d.形成企业文化,勉强成习惯,习惯成自然
行动者宣誓:
从今天起我要向全世界宣布:
我要做一个行动的巨人
我要在行动中去学习,去成长
在行动中去尝试,去完善
在行动中去奋斗,去超越
在行动中去增添勇气,创造奇迹.
我要马上行动,立即行动,快速行动,直到养成习惯!
行动!行动!行动!
保持学习的精神直到生命的结束
你害怕什么就去做什么行动是治疗恐惧的良药
为什么使用《五项管理行动日志》
每个人都是追求成功而来的，又有句话说：“不经历风雨，怎么见彩虹”，我们看到的都是成功人的光环，却没有看到在成功之前付出的汗水，很多人在人生成功这条路上，经历过挫折、失败，就很容易自然的在潜意识里给自己形成了障碍。

1、消极思维，悲观失望；
2、没有目标，过一天算一天；
有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天；
3、想学习，渴望成长，但不能坚持；
4、遇到困难时，半途而废；
5、压力太大、焦虑不安；
6、不愿意承担责任，总是找借口；
7、做事情缺乏专注，三心二意；
8、缺乏信心，不敢尝试，害怕失败
9、自私自利，不愿意帮助别人；
10、想得太多，落实太少，缺乏行动力；
每个企业家都期望企业持续发展
但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：
1、员工缺乏激情、做事马虎；
2、员工缺乏目标、不坚守承诺；
3、员工做事拖延、团队效率低；
4、员工不爱学习、企业竞争压力大；
5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；
以上所有这些障碍，五项管理--行动日志能够帮助克服这一系列的问题：
五项管理《行动日志》--目标管理
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，是有了目标才能确定每个人的工作。

所以企业使命和任务，必须转化为目标。

如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然
被忽视。

生命是什么？生命就是要明确目的地。

如果你不知道目的地，你怎么工作、怎么生活、怎么学习？没有目的地，到终什么都没有。

这就是人与人之间的差别。

五项管理中高效人士与平凡人士的差别，就是看谁设立了明确的目标，更为优越的管理方法。

目标在我们的人生中，起的是导航的作用。

五项管理--行动日志中有说：“目标就是生命的目的地，尤为重要，非常重要，最重要！
【目标的十大作用】
1>目标能让我们产生积极的心态。

2>目标使你看清使命，产生动力。

3>目标使我们得有意义，能体现价值。

4>目标能让我们以结果为导向，从过程转到结果。

5>目标能帮助我们找到轻重缓急，找到解决问题的办法。

6>目标能够使我们集中精力，把握现在。

7>目标能够提高我们的激情，有助于评估进展。

8>目标能够使我们自我完善，永不停步。

9>目标能够使我们产生勇气、信心与胆量。

10>目标能使我们成为一个成功的人。

在出发之前，我们都知道我们要去哪里？才知道我们坐什么车？到哪里下车，但是为什么那么多人不愿意去设立自己的目标呢？
1>害怕失败。

没有目标的话，就不会失败。

2>怕被别人耻笑。

97%的人没有目标。

3>不知道目标的重要性。

4>不知道用什么方法。

【如何设定目标？】
1>假如自己不会失败。

没有不可能、办不到、失败、放弃的字眼。

人是被迫的情况下才能发挥其潜力。

迫不得已--不自我设限。

2>敢于梦想。

成功人士有远大的目标。

人之所以伟大不是人伟大，而是目标伟大。

3>把梦想写下来，就是目标。

把目标放在每天能多次看得到的地方。

每天多次阅读，并按目标去执行。

4>制定行动方案。

①设定目标时要以终为始。

不是以你现在的条件来设定目标，而是以你想要的条件来设定。

向上展望，向下附视。

②目标必须具备五个条件：明确、量化、挑战性、长短结合、时间限制。

五项管理中个人目标有六要素：事业、财富、家族生活、学习成长、人际关系、健康与休闲。

目标的设定时，要由远及近：从人生目标到十年目标、五年目标、三年目标到一年目标，到季度目标，再到月目标、周目标、日目标，最后到时目标。

五项管理《行动日志》-心态管理
我们每一个人都渴望成功，想要成为一名成功人士，首先要有一个良好的心态作为基础。

你用什么样的心态对待生活，生活就怎样对待你，你用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待你。

因此，有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

人与人之间只有很小的差异，99%的部分是一样的，但正因为这极小的1%的差异，却造成了人与人之间巨大的差异。

这个1%中很大一部分就是人是积极还是消极。

五项管理--心态管理，强调要有一个良好的心态，就拥有一个完美人生。

有一个秀才进京考试，做了一个梦，梦中有三个事情，他梦见自己在高墙上种白菜，在大雨中戴斗笠还打雨伞，与心爱的女人坐在床上背靠背。

于是，他找人解梦。

解梦的人说：“高墙上种白菜是白种；大雨中戴斗笠还打雨伞，是多此一举；与心爱的女人坐在床上背靠背那是没戏了”。

而他的店家却说：“高墙上种白菜是高种，大雨中戴斗笠还打雨伞是万无一失，与心爱的人背靠背相坐不是没戏而是该翻身了”。

结果他真的考得了功名。

在美国有一对孪生兄弟，父母都是很消极的人，父亲是赌徒，母亲是酒鬼。

弟弟后来入狱，记者采访他时，他说：“因为我有一个不幸的家庭”。

就在不久，他哥哥因经营的企业成功也被记者采访，记者问他为何成功时，他哥哥说：“因为我有一个不幸的家庭”。

羊成卷中说到：“弱者让思绪控制行为，强者让行为控制思绪”不是外在世界控制我们，而是内心世界控制外在，我们都不想成为弱者。

美国行为科学家保罗赫塞做过一个研究，结果是：成功=心态╳能力。

能力是什么？是经验，方法和知识。

一个人无论是做任何一个行业，能力绝对不会是0分，能力是不断积累的，心态就是内心的想法和外在的表现，心态却只有两种，要么是积极的100分，要么就是消极的0分。

当0分的心态╳能力100分，还会是0分。

决定一个人态度的总要原因：3+3
1>三大作风：认真、快、坚守承诺。

2>三大准则：保证完成任务、决不找借口、乐观自信和爱与奉献。

①认真=品质。

余世维说，我们人通常失败不在于他的能力，而在于他的根性。

认真即全力以赴，专业致志，精益求精和注重细节。

认真是全身心的投入。

日本一个女大学生毕业以后被分到东京帝国酒店，工作是打扫洗手间。

因此，她很不愿意做这项工作。

她的师傅说：“如果你连打扫洗手间这么一个简单的工作都做不好，那你能做什么？”她的师傅把她带到洗手间，当着她的面，跪在地板上，抱着马桶，一遍又一遍认真的洗，最后，他的师傅从马桶里舀起水来，一饮而尽。

她的师傅说：“不管你多有抱负，多有知识，多有能力，如果连眼前这么简单的事情都做不好，你能做什么那是空谈”。

她下定决定，即使打扫一辈子的洗手间，也要成为全世界打扫洗手间最干净的人。

这个人最后成为日本的邮政大臣，她就是野田圣子。

这是一个真实的故事。

我坚信，只有认真才能保证品质；我坚信任何一个人如果人品有问题，你工作就很难保证品质。

品质只有一件东西可以保证，那就是认真的心态。

②快=效率。

羚羊与狮子的生存。

为了生存，谁快谁就赢得生命，企业生存也是。

对于那些顶尖的成功人士，快对他们来说，意味着对时间的极强信念与苛求，对生命的珍惜，就意味着凡事全力以赴。

武术中百招有百解，无论你学得是什么招式还是秘笈，都会有被解的方法。

唯一不能被破解的，那就是速度--唯快不能解。

快是领先。

奥运会不正向我们昭示了这一切吗？
快还需要反应迅速，马上行动，绝不拖延。

③坚守承诺=诚信。

说到做到，绝不虚假。

◆保证完成任务=罗文精神--绝不找任何借口，坚定的意志，绝不放弃。

◆乐观。

永远想到自己好的一面--积极。

越成功的人挑战就越多，如何保持乐观与快乐？台湾高山族相当贫穷的一个家庭里出来的谢坤山，12岁开始被迫打工，他那年被高压电线致伤，他失去了很多身体的器官，他成为画家、演说家，作家，慈善家，他如何做到的？他说：“永远想到你得到的，不要想到你失去的”。

转移你的焦点，转移你的注意力，将不幸与痛苦、失败转移，将目标与成功当作你的焦点，想到你好的一面。

人的成功，喜悦、悲伤，痛苦不是来自外在环境，而是来自于你的内心。

积极的人把挫折当作存折，把压力当作动力，把障碍视为最爱。

你如果拥有这样的心态，你能不成功吗？
人生只有两件事情，一件事是--正常，另一件事是--福气。

我们失败了，那是正常；我们的目标达成了，那是福气。

心态转换>>当失败与挫折来临时，你要鼓起勇气面对，要说“太好了!”因为挑战是用来帮助我们成长的，通过不断的逼自己来完善自己，太好了，有更多的成长空间与锻炼机会。

成功的人士都拥有下面的心态，他们乐观，积极，正面思维。

他们绝不说消极的话，绝不唱消极的歌，绝不与消极的人来往。

◆成功的人士都很自信。

他们相信“信心是成就的保证”，不自信是人失败最大的阻碍。

◆找借口的人都是为了一个目的：掩饰失误，逃避惩罚，不想承担责任。

越找借口的人就越不愿意承担责任，就越逃避，就越不能进步，就越消极，也就越失败。

◆成功的人总是找方法，失败的人一直找借口。

◆保证客户的结果就是责任。

100%承担责任，绝不找任何借口。

如果你专业，坚持你的做法，就不会让客户犯错误。

100%承担责任，就是保证结果，决不找借口，对你的结果负全责。

在五项管理--行动日志中，心态管理同样有个【评分标准】
1>认真：做对第一次，做好每一次，零缺陷工作。

做到10分，没做到0分。

2>快：当日事当日毕，绝不拖延。

做到10分，没做到0分。

3>坚守承诺：说到做到，绝不虚假。

做到10分，没做到0分。

做承诺以前要三思，不要轻言承诺，做了承诺就不要出尔反尔。

4>保证完成任务：100%的完成目标与任务。

做到10分，没做到0分。

5>乐观：积极思维，绝不有消极的言行。

做到10分，没做到0分。

6>自信：接受挑战，绝不说“不可能”。

世间一切皆有可能。

做到10分，没做到0分。

7>爱与奉献：主动帮助别人。

做到10分，没做到0分。

8>决不找借口：保证结果，100%承担责任。

做到10分，没做到0分。

以上八个要求全部得分为10分，再追加20分，即100分。

在五项管理中也同样有说到，积极的心态决定了成功的85%，在五项管理的行动日志中，我们把积极心态的八大关键因素落实到每一天，每天评估心态，每天都打分反省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。

五项管理《行动日志》-时间管理
提到时间管理，不难会想到朱自清的《匆匆》中写到：燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候，……当洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。

……这算又溜走了一日”，而生命却一去不复返。

在五项管理中，我们明白了心态是成功的基础，目标是成功的殿堂。

要达成目标还需要强有力的时间管理，因此要把时间管理当成生命管理。

以下推出十个时间管理的方法：
1.生命规划。

1>要预先规划时间，按每年、每月、每周、每日的方式预先规划好你的时间。

每年11月份完成下一年度的目标规划，每月的最后一天完成下一月的月度规划，每周六下午完成下一周的周计划，同样的，每天睡觉前做好下一天的计划。

2>预先规划我们人生六大目标领域：事业(工作)、家庭(生活)、财富、健康、学习、人脉。

3>每周平衡重点。

2.要事第一。

1>80/20原则--凡事分清轻重缓急，明确优先顺序。

人如果活到70岁，总计只有25550天；如果活到80岁，则有29200天。

人生是减法，生命永远都是倒计时。

人的出生是偶然，人的死亡是必然。

你无法预测你的生存日子还有多少天。

人生决定不了自己的长度，但可以决定自己的宽度。

人的生命是有限的，但事情是无限的，为了将有限的生命很好地处理那些无限的事情，你必须学会时间管理。

将时间用在最有生产力的地方，能产生80%绩效的地方。

2>ABC法则--领导能力法则。

A类--最重要，自己做。

B类--重要，自己压缩做。

C类--次重要，授权做。

授权能力越强的人，成绩越大。

在行动日志中，我们把计划按ABC法则分类，那又如何判断哪些事情是重要的呢？
1>大价值。

2>高杠杆。

一个管理者，在企业中起着杠杆的作用，即以一对多，相对来说，管理者工作中的“选择比努力更重要”。

决策性问题。

3>机会成本。

第一状态第一时间处理第一优先的事情。

在这段时间，除了美国总统打电话过来以外，其他任何电话都不接。

在工作之前列出第一优先到第六优先的六件事，之后把第一优先的事情做完以后再做第二优先，同样方法做第二优先、第三到第六优先，在做第一优先的事情之前，列出你的高效时间范围，在这个范围内做。

在时间管理中，“好是最大的敌人”，“好”使我们失去了对“最好”的追求。

在时间管理中，不提倡多做事，而倡导少做事，做最高效的事。

【思考】
假如你今天只做一件事情，你做什么？
假如你今天只做两件事情，你做什么？
假如你今天只做三件事情，你做什么？
3.每日管理。

我们要把每天都看做是最宝贵的一天，那么我们如何利用这最宝贵的一天呢？
每天做了哪些事情，各花了多少时间？把它列出来，总结分析高效与低效的原因，改善方法与步骤。