商务谈判结课论文谈判礼仪

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商务谈判中的礼仪（精选4篇）

商务谈判中的礼仪（精选4篇）商务谈判中的礼仪篇1握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

把握住握手世相中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。

握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。

那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。

他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。

这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。

一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。

当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

商务礼仪课程小结[五篇范文]

商务礼仪课程小结[五篇范文]第一篇：商务礼仪课程小结商务洽谈礼仪小结商务礼仪小结坐姿，站姿，握手，微笑，递名片在商务洽谈课程中，“礼仪”这个实训模块让我们充分掌握了握手、递名片、捡东西、进出办公室、坐车及上下电梯等礼仪，这让我明白了在日常的举止谈吐中蕴含了如此多的东西，也让我更加懂得礼仪在商务活动中的重要性。

在商务洽谈课上我们是代表一个公司的谈判人员身份来完成项目化教学的，这让我们抱着必须得学到礼仪的心态去学习。

课上，老师通过让学生上台演示，并由其他同学指出错误之处，然后再让观看的同学上台演示，直到大家都掌握了行为要领后再接着学习其他内容，老师的这种独特的教学方式让我们对礼仪更是记忆犹新。

可想而知，要学会全部的商务礼仪是得花很多心思的，就因为老师这种指出别人缺点的做法让我们注意到了应该避免哪些错误动作发生。

礼仪就在我们的身边，每一个举止、每一个微笑在别人眼中就是我们自己的整体形象，那么在我们生活中我们是否真的在意过，真的认真去修改我们的不好的举止、行为，因为礼仪虽然你可以不去在意自己但别人同时也会在意你。

它是你象征、你的形象，你不得不去注意去提高你的修养、素质。

礼仪就是我们的生活中的一部分，就是我们生活的筹码，我们可以把它经营地很好，我们必须好好对待它，好好修养才能将它握在手中，从而来成为我们的成功资本，让它为我们服务、为我们伸出另一片天空。

二、认识：通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。

我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。

同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的商务洽谈礼仪小结通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。

随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。

虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。

我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。

这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。

但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。

相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。

尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。

即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。

我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。

商务礼仪结课论文范文精选

商务礼仪结课论文范文精选在涉外商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。

要卓有成效地开展涉外商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。

下面是店铺为大家推荐的商务礼仪论文，供大家参考。

商务礼仪论文范文篇一：商务谈判与沟通摘要商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一引言随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗，俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

二商务礼仪的定义2.1 古代礼仪定义中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。

民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。

2019-商务谈判礼仪论文-优秀word范文 (14页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务谈判礼仪论文篇一：商务谈判礼仪论文商务谈判礼仪论文商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。

促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。

在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

1 谈判前的准备礼仪首先，要注意谈判时间的选择。

谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。

要选择对己方最有利的时间进行谈判。

避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。

其次，要注意谈判地点的选择。

谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。

若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。

如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

第三，要注意谈判人员的选择。

一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。

第四，要注意搜集信息资料。

凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。

信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情；弄清对方的文化背景和社会习俗；掌握对方政法制度等。

2 谈判座次排列礼仪举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，是谈判的一项重要内容，具有严格的礼仪要求。

双边谈判的座次排列，主要有两种形式：一是横桌式，指谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。

[商务礼仪与沟通技巧论文]商务礼仪与沟通技巧

[商务礼仪与沟通技巧论文]商务礼仪与沟通技巧商务礼仪与沟通技巧论文篇一关键词：商务谈判语言特征技巧1.引言商务谈判是人们相互调节利益，减少争端，并最终确立共同利益的行为过程。

如果谈判语言沟通技巧运用不当，不仅会使双方发生冲突，导致贸易失败，而且会造成经济上的损失。

然而商务谈判语言沟通的过程就是谈判者语言沟通的过程。

语言沟通在商务谈判犹如“桥梁”占有十分重要的地位，它往往决定了谈判的结果。

在商务谈判中除了在语言上要注重使用文明用语，口齿清楚、语言通顺和流畅大方等要求外，还要掌握一定的语言表达艺术。

语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼、幽默和富有感染力的特点，在商务谈判中起到核心地位。

2.商务谈判的性质语言是在商务谈判领域中使用的一种特殊的语言，它不同于文学、艺术、歌剧、电影语言的，也不同于日常生活语言，一般来讲，商务谈判应具有以下基本特征：商务谈判的客观性、针对性、逻辑性和规范性。

2.1商务谈判的客观性客观性是指商务谈判语言要根据事物的事实，反映事实，在商务谈判中，语言能使谈判双方相互产生“可信赖度”的印象，为双方谈判达成共识提供机会。

例如：描述企业的现状，必须符合实际，根据企业货物的名称、数量、价格。

如果现阶段你方产品很畅销，就更应该注重产品的质量，展示产品的样品，说明商品的价值，你的报价应该是合理的，你不仅要满足自己的需要，而且不能忽视对方的利益，应该考虑对方的要求，确保付款条件和采取的付款方式双方都可以接受，这样才能做到以诚相待。

2.2商务谈判的针对性针对性是指谈判的语言表达，要始终围绕一个主题。

比如：针对某类型谈判，某次谈判内容，也可以针对某个谈判对手，针对某个谈判对手的某个要求，在商务谈判中对同一个话题，你必须使用不同的语言。

因为商场如战场，你必须认识到：对手的不同要求和你的需要，你必须使用不同的语言技巧对同一个话题采用不同的方式对企业的知名度和可信度作描述或描述你公司的经营状况，重复描述你公司的商品价格的合理性。

商务谈判礼仪总结

商务谈判礼仪总结商务谈判礼仪总结（通用17篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回顾，写好总结。

但是总结有什么要求呢？以下是本店铺帮大家整理的商务谈判礼仪总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商务谈判礼仪总结 1（一）谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

（二）谈判之初判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

（三）谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

商务礼仪与谈判论文

商务礼仪与谈判
一、引言
商务礼仪和谈判是商业活动中非常重要的部分。

礼仪和谈判的正确定位和良好的实施，对于建立良好的企业形象、促进交流、打通业务合作渠道等方面都具有极其重要的作用。

因此，无论是从个人还是从企业的角度出发，学习商务礼仪和谈判是必不可少的。

二、商务礼仪
2.1 商务社交礼仪
商务活动中的社交礼仪是指参与商业活动的人员在交际过程中所需要遵守的礼仪规范。

正确的社交礼仪可以增强商务人员的自信心，使人与人之间的关系更加融洽，从而达到更好的合作效果。

在商务社交礼仪中，最基本的规范是尊重他人、待人真诚、友好、和蔼。

除此之外，根据不同国家和地区的文化习惯，还需要了解不同礼仪规范，如用餐礼仪、礼品赠送和接受礼物的礼仪等。

2.2 商务形象管理
商务人员在参加商务活动时，他们的形象会直接影响着企业的形象和品牌价值。

因此，商务人员需要注重自身形象的管理，并根据不同的商务场合进行相应的着装和穿着。

在商务形象管理中，需要注意的方面很多，包括个人形象、仪容仪表、语言态度等。

商务人员需要切实提高自身的品位和整体形象，让。

商务谈判礼仪【优秀5篇】

商务谈判礼仪【优秀5篇】商务谈判礼仪篇一礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。

首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。

在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。

如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼，待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。

国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。

正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服（燕尾服或西装），一般场合则可着便装。

目前，除个别国家在某些场合另有规定（如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙）外，穿着趋于简化。

我国服装无礼服、便服的严格划分。

一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合（如参观、游览等），可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。

在涉外交往中，着装应注意下列事项：任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。

上衣应熨平整，下装熨出裤线。

衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。

穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。

穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。

两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。

均应扣全。

男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。

女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。

参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。

西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。

在室内外，一般不要戴黑色眼镜。

有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。

商务谈判结课论文谈判礼仪

商务谈判结课论文谈判礼仪The final edition was revised on December 14th, 2020.商务谈判论文专业：国际经济与贸易班级：姓名：学号：指导老师：商务谈判中的礼仪一转眼，大半个学期过去了，《商务谈判》这门课程也已顺利结课。

随着对这门课程的深入学习，我对商务谈判有了更多的了解，学到了很多谈判技巧。

谈判是我们生活中不可缺少的一部分，小到买卖东西讨价还价，大到国家间的各种合作，生活中处处有谈判，我们都是生活中的谈判者。

对于国际经济与贸易专业的学生，我们以后工作必然会涉及到贸易谈判，并且多是与外商谈判，这门课的知识也就显得格外重要。

商务谈判课，课程形式丰富多样，龚老师也不局限于书本上的知识，而是讲了很多自己身边经历以及各种案例，更贴近生活。

但是商务谈判是一门艺术，更是一门实践，纸上谈兵是不能够达到任何效果的，所以老师给了我们自己模拟谈判的机会。

模拟谈判能使我们学以致用。

全景模拟谈判给我们提供了一个接近现实谈判的逼真氛围，我们通过亲历谈判的全过程，一方面更深地体会各种谈判技巧的运用，另一方面也进一步了解到谈判的实际过程对谈判者的能力要求。

最重要的是，这种方式很大程度上培养了小组成员分工协作的团队精神。

要想出色地完成任务，组员之间的分工合作至关重要。

从分析案例、角色分配、设计情节、制定谈判方案到制作道具、现场配合，每一个环节都需要每个组员的积极参与。

我也参与了模拟谈判，几天的排练中，我学到了很多，也注意到了，整个谈判过程，除了谈判内容，我们最重视的就是谈判中的礼仪。

从进场、入座、介绍到正式谈判，再到退场，每一个环节都有需要注意的礼仪细节。

任何一个细节不到位，都可能会给对方带来不好的印象，影响到谈判的进行。

龚老师上课的时候也花了挺多的时间讲商务礼仪这块，我课后也查了很多资料。

借这次结课论文，我对商务谈判过程中的相关礼仪进行了总结。

礼仪是我们需要共同遵守的最起码的道德规范，是我们在生活中不可缺少的一种能力，是一个人内在修养和素质的外在表现，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好，进行相互沟通的技巧。

商务礼仪与谈判论文摘要（精选15篇）

商务礼仪与谈判论文摘要（精选15篇）商务礼仪与谈判论文摘要篇1关键词: 商务谈判;;言语行为;;文化差异;;商务影响摘要: 商务英语谈判,亦称跨国际文化谈判,谈判涉及面广,笔者主要从称呼言语行为,邀请言语行为、拒绝言语行为、招呼言语行为论述了不同文化对谈判效果的影响,力求使谈判者能够掌握合理、正确的言语行为,避免交际失误,从而使商务谈判能够顺畅,最终达到预期的效果。

商务礼仪与谈判论文摘要篇2关键词: 模糊语言;;商务英语谈判;;作用摘要: 语言的模糊性是语言的一种本质属性,它作为一种策略手段和语言技巧广泛地使用在不同的领域。

本文从模糊语言的定义和语用模糊论起,阐述了在商务英语谈判中模糊语言的应用及功能:表达委婉,使语言含蓄;避免尴尬,顺利实现交际;渲染气氛,从心理上争取对方等,以此说明模糊性能提高语言的表达效果,避免双方直面沟通带来的不良影响,最终达到交易的成功进行。

商务礼仪与谈判论文摘要篇3关键词: 商务英语;;谈判;;模糊;;语用功能摘要: 商务英语谈判语言的严谨准确性并不排除模糊语义的使用。

模糊语言由于其自身的特点能使语言在某些情况下不致显得特别突兀,从而做到语言礼貌得体。

本文描述了商务英语谈判中的模糊语言现象,并从语用学的角度论述了模糊语言的语用功能:掩饰功能,礼貌功能,缓和功能,避讳功能和外交功能。

商务礼仪与谈判论文摘要篇4关键词: 商务谈判;;内在特征;;谈判语言摘要: 商务英语谈判的语言艺术表现在许多方面,但无论是陈述、提问、答复还是说服等,就其内在的本质特征来说都具有客观性、针对性、逻辑性及论辩性,掌握谈判语言的内在特征最终是要使谈判语言具有说服力,使谈判语言系统的功能达到最大化。

商务礼仪与谈判论文摘要篇5关键词: 商务英语谈判;;委婉语的功能;;语法手段摘要: 在商务英语谈判中,常借助委婉语礼貌、间接地陈述自己的观点,提出要求或建议,以便建立良好的商务环境,在国际竞争中获取成功。

浅谈商务礼仪论文（通用6篇）

浅谈商务礼仪论文（通用6篇）无论在学习或是工作中，大家都接触过论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。

相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的浅谈商务礼仪论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

浅谈商务礼仪论文篇1题目：当代大学生社交礼仪教育的重要性摘要：生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

本文主要分析了当代大学生社交礼仪现状、产生的原因及其对大学生的重要性。

关键词：大学生、社交礼仪、重要性我国素以“礼仪之帮”著称于世，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔宝贵遗产。

讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的美德。

而今天，社会的和谐发展，需要的是更多的全面发展的高素质人才，这就对新时代的大学生提出了更高的要求。

掌握正确的社交礼仪，不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展，更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时，可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌，从而迈出事业成功的第一步。

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增进友谊的文明行为，也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的外在表现，是一个人发展自我、体现自我所应具备的基本素质之一。

一、大学生社交礼仪现状及其产生的原因今天，部分大学生的交际困难已成为一个不争的事实。

主要表现为不会独立生活和为人处世；不善交往，不知道如何与人沟通；不懂交往的原则；有的有自闭倾向，不易被人接触；有的为交际而交际，不惜牺牲自己做人的正确原则而随波逐流。

这些现象的产生，主要有以下几个原因：1、家庭教育的欠缺当代大学生的父母一辈，大都在对孩子的教育方式上，缺乏理性，缺乏科学和正确的引导。

将孩子视为掌明珠，百般呵护、使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识，这同礼仪自律、敬人、宽容、平等的做人原则是格格不入的。

在教育内容上，则存在一定的片面性、盲目性、从众性，急功近利。

2、学校教育的偏失考试成绩好就是教学效果好，教育的主要任务就是应付考试，这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。

商务礼仪与谈判论文（通用18篇）

商务礼仪与谈判论文（通用18篇）商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。

在激烈的市场竞争中，商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本，商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话，最终解决争议、达成协议、签订的过程。

促使商务谈判成功的因素很多，谈判技巧，商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，直接或间接的影响着谈判结果。

【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。

在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁。

因此，在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。

一、谈判准备的阶段谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的时间进行谈判。

谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟悉的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所，如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

谈判所需资料的搜集，以便在谈判中掌握主动权。

注重礼仪是必不可少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。

比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素质。

谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。

双方谈判气氛的调整，作时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。

姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

商务谈判礼仪6篇

商务谈判礼仪6篇商务谈判礼仪1一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。

不要违犯对方的禁忌。

“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。

三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。

以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

四、人与事分开的原则在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。

要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

六、礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

商务谈判礼仪2张先生是位市场营销专业本科毕业生，就职于某大公司销售部，工作积极努力，成绩显著，三年后升职任销售部经理。

一次，公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判，公司将接待安排的重任交给张先生负责，张先生为此也做了大量的、细致的准备工作，经过几轮艰苦的谈判，双方终于达成协议。

可就在正式签约的时候，客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去，是什么原因呢?原来在布臵签字厅时，张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。

项目告吹，张先生也因此被调离岗位。

分析：中国传统的礼宾位次是以左为上，右为下，而国际惯例的座次位序则是以右为上，左为下;在涉外谈判时，应按国际通行的惯例来做，否则，那怕是一个细节的疏忽，也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。

商务谈判的礼仪与礼节

商务谈判的礼仪与礼节商务谈判是商业活动中不可或缺的部分。

在商务谈判中，除了商业技巧和专业知识外，礼仪和礼节也起着重要的作用。

正确的礼仪和礼节可以增加商务谈判的成功率，建立良好的商业关系。

本文将介绍商务谈判的礼仪和礼节，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。

1. 准备工作在商务谈判之前，充分的准备工作将有助于您展现专业和自信。

以下是准备工作的关键要点：•研究对方: 在商务谈判开始之前，尽可能多的了解谈判对手的商业背景、文化背景和偏好。

这将使您能够在谈判中更好地理解对方的需求和利益，从而更好地展开谈判。

•明确目标: 在商务谈判之前，明确您自己的目标和底线。

对自己的要求和限制有清晰的认识，以便在谈判过程中做出明智的决策。

•制定谈判策略: 根据对对方的研究和自身目标的明确，制定合适的谈判策略。

这包括确定谈判的核心议题、主要讨论点和可能的退让空间。

2. 谈判前的礼仪在商务谈判之前，应注意以下礼仪和礼节方面的事项：•时间准备: 提前到达谈判场地，并确保您的设备和文件等准备妥当。

•着装得体: 商务谈判要求参与者以职业形象示人。

选择适当的服装，体现专业和自信。

•自信表现: 进入谈判场地时，保持自信且有礼貌的表现。

与参与者进行友好的交流，并展现您的专业素养。

3. 谈判中的礼仪商务谈判过程中，正确的礼仪可以有助于建立信任和良好的合作氛围。

以下是一些谈判中的礼仪要点：•尊重和关注: 在商务谈判中，尊重谈判对手是维持良好关系的关键。

积极倾听对方的观点和意见，并对其表达自己的尊重和关注。

•遵守礼貌: 在商务谈判中，应保持礼貌和谦虚的态度。

避免使用冒犯性的语言和态度，尽量保持谈话的温和和友好。

•控制情绪: 在商务谈判中，情绪的控制非常重要。

遇到困难或有分歧时，保持冷静和理性，并寻求解决问题的最佳方法。

4. 谈判后的礼仪商务谈判结束后，礼仪和礼节也非常重要。

以下是一些谈判结束后的礼仪建议：•道谢和进一步行动: 在商务谈判结束时，向谈判对手表示感谢和赞赏。

商务礼仪与谈判论文

商务礼仪与谈判论文商务礼仪与谈判是商业交流中非常重要的一部分，它涉及到商业活动的方方面面，影响着交流双方的关系，甚至可能对整个交易过程产生深远的影响。

因此，学习商务礼仪与谈判技巧显得非常重要，可以为商业交流的成功打下坚实的基础。

首先要了解的是商务礼仪的基本准则。

在国际商务交流中，商务礼仪不仅是对方尊重的一种表现，还能够展现自己作为商业人士所具备的素质和能力。

商务礼仪的基本准则包括：注重礼节、尊重别人、礼貌待人、力求平等、保持沟通。

这些准则都体现了尊重对方的态度，与对方保持良好的交流是为了确保商业关系的顺利发展。

这些准则在商业谈判中也同样适用。

当我们参加商业谈判时，首先要注意的是对方的文化背景和习惯。

虽然在商业交流中语言是非常重要的，但是一些文化差异也会对谈判造成一定的影响。

有些文化背景习惯褒奖自己并夸大自己所拥有的资源与优势，但在某些文化背景中，夸大自己可能会被视为自大和傲慢。

因此，我们在与对方交流时一定要谨慎选择用词，避免不必要的误解和争执。

在商业谈判中，平等的交流也很重要。

在谈判的过程中，任何一方都不能过于咄咄逼人或者是过于弱化，否则就会破坏双方的关系。

每一方都应该持平等的态度与对方协商，并注意不要在谈判过程中损害对方利益。

建立平等的关系并尊重对方的观点，对于成功完成谈判和维护商业关系都非常重要。

另外，正确的身体语言和姿态也能够在谈判中发挥不小的作用。

在交流过程中，我们应尽量保持自然、自信、平稳的姿态。

不能过于紧张，手脚乱动、神情忧虑等举止会给对方造成不良影响。

正确而自然的姿态不仅有助于自己感受到自信，也能让对方感到你的可信度。

除此之外，在商业谈判中，我们还需要了解一些谈判技巧。

先进退为谋，知己知彼则百战不殆。

在谈判过程中，我们应该准确把握对方的利益诉求，对自己的底线和谈判目标进行明确的规划和思考。

如果情况允许的话，展示对方的利益诉求和自己的方案的价值和优点，以便更好地达成商业协议。

而且，在谈判过程中也注重谈判的技巧和语言运用。

商务礼仪与谈判论文大全

商务礼仪与谈判论文大全商务礼仪与谈判论文大全篇一：商务礼仪与谈判论文摘要：谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的基本保证。

在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。

本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。

纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势，凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题，而那些发展迅速的新兴企业，也大都以员工的素质作为考察目标。

那么，为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。

我认为：一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来，而在所以的商务活动中，商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动，因此，员工在谈判中的言，行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现，而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。

那么，通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用，就可以促使企业重视并培养员工素质，并借以提高企业的整体素质，加强企业在市场上的竞争力。

关键词：商务礼仪，商务谈判，说服力，共赢一商务谈判礼仪的基本原则商务谈判礼仪的基本原则商界人士在为进行洽谈而着手准备时，要将重点放在技术性准备和礼仪性准备这两个方面。

1.1知己知彼原则俗话说“知己知彼，百战不殆。

”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。

所谓知彼，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历；不要违范对方的禁忌，以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。

这方面德国人就是我们的榜样，德国人在做生意前，要了解对方的上述情况，在谈判开始时不着急，他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等，只有进行了周密详尽的调查之后，才与你谈判甚至签约。

“知己”，则是指要对自己的优势和劣势非常清楚，自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的，猜想对方会从哪些方面对谈判，自己应该怎样回答。

商务谈判礼仪实训总结3篇

第一篇：商务谈判礼仪实训总结商务谈判是现代商业中不可或缺的一部分。

在商务谈判过程中，礼仪作为一种非语言交流的方式，也是十分重要的。

最近参加了商务谈判礼仪实训，以下是我的总结：首先，在商务谈判中，礼仪是非常重要的。

在遇到不同的场合、人物，我们需要做出不同的礼仪表现。

例如，当我们遇到行业内老板或高级管理人员，要做到言行举止恰当，避免在谈判过程中出现不必要的误会和冲突。

其次，我们需要学习不同的礼仪花式。

在商务谈判过程中，我们需要学习并掌握不同的礼仪花式，例如握手、谈判前言等。

这些花式可以增加谈判的成功率，也可以避免让我们在谈判过程中出现尴尬或冷淡的感觉。

第三，我们需要保持冷静。

在商务谈判中，保持冷静是非常重要的，特别是当我们遇到困难和挑战时。

我们需要采取适当的技巧和策略，例如换位思考，化解冲突，从而达成更好的结果。

最后，我们需要充分了解对方。

在商务谈判中，当我们遇到不同的人和事，需要充分了解对方的需求和想法。

这样，我们可以根据对方的兴趣和需求，制定合适的方案，对双方都有利。

总之，商务谈判礼仪是非常重要的，在实践中我们可以更加深入地了解商务谈判礼仪的实质，提高我们的谈判能力，并做出更好的商业决策。

第二篇：商务谈判礼仪实训总结作为现代商业的一部分，商务谈判在商业活动中扮演重要角色。

而作为商务谈判的非语言交流方式之一，商务谈判礼仪也尤为重要。

最近参加了商务谈判礼仪实训，以下是我的笔记：首先，我们需要学习和掌握不同的调整和姿态，以应对不同场合和谈判对象。

在商务谈判中，我们需要针对不同的场合、对手，采取适当的调解和姿态，使得谈判过程更加顺畅。

其次，我们需要了解如何展示出尊重和友好。

在商务谈判中，我们需要让对方感受到尊重和友好，并且我们也能得到同等的待遇。

通过桌面礼节、言行举止等方面的表现，可以让对方更容易地接受我们的意见。

第三，我们需要知道如何表现自信和自信。

在商务谈判中，自信是极为重要的。

通过语言表达、身体语言等方式可以展现自己的自信，让对方认为自己在商务谈判过程中打赢更多的胜利和坚持自己的合法权益。

商务谈判文化礼仪论文

商务会谈文化礼仪论文商务会谈文化礼仪论文商务会谈文化礼仪论文1“文化”是一个很抽象的概念，涉及了人类生活的各个方面，它包括信仰、知识、艺术、风俗、道德等社会生活的多个方面。

商务会谈中的文化包括三个要素：首先是隐性潜藏在个人意识里，个人外在的穿着饰物和行为举止会不自觉地打上成长社会的烙印；其次是中间层，个人信仰、社会价值和生活态度；第三是标准的行为形式，每个社会都有特定的约定俗成的道德标准来调节社会群体中的个人。

文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、文化传统及风俗习惯等方面的差异。

国际商务会谈不仅是跨国的会谈，而且是跨文化的会谈。

不同国家的会谈代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景，国际商务会谈中文化差异客观存在，因此，只有正确认识国际商务会谈中的文化差异，克制文化差异障碍，会谈才能顺利进展。

一、思维方式在一切会谈活动中，人的思维始终在发挥作用，可以说思维是会谈的原动力。

但是，由于世界各国文化差异的影响，各个国家的会谈人员的思维方式是不同的。

例如，以东方文化和英美文化为例，英美文化偏好抽象分析^p 思维，美国学者斯图亚特在《在美国文化形式》一书中指出美国人具有抽象分析^p 和实用的思维取向，他们的思维过程是从详细事实出发，进展归纳概括，从中得出结论性的东西。

欧洲人那么是看重思想和理论，他们的演绎型思维方式侧重的是感知世界，他们喜欢运用逻辑手段从一个概念推导出另一个概念，他们依赖思想的力量。

东方文化偏好形象思维和综合思维，习惯将对象的各个局部连合为整体，将它的属性、方面、联络等结合起来考虑。

由于会谈人员思维方式的差异，不同文化的会谈者呈现出决策上的差异，形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。

当面临一项复杂的会谈任务时，采用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务，将价格、交货、担保和效劳合同等问题分次解决，每次解决一个问题，从头至尾都有让步和承诺，最后的协议就是一连串小协议的总和。