麦德龙超市完整

市场定位
限定客户
关系营销
理念定位
限定客户， 凝聚力量。
麦德龙认为，如果公司不限定 自己的客户，让所有人都来，公司的 运营成本就会增加，管理难度也加大。
公司知道有哪些用户，可以分析 他们的需求，对市场进行细分， 增加他们喜欢的商品。撤去他们 不需要的商品，可以优化商品品种。
麦德龙的核心价值观是寻求与 供应商建立长久的关系，为共同的利益合作。
？？？
麦德龙的理由：
作为一家大型仓储式 商场，需要进行叉车 作业，补充货品，而 1.2米以下的儿童恰 恰是在叉车驾驶员的
视觉盲区。
营业场所选址 超市建筑设计
商品定位
基本特点
营业场所选址上
商圈的辐射半径通常为50公里。 避免了市中心及市区的交通拥挤。 土地价格相对便宜，减少了投资风险。 适应城乡一体化的发展趋势，占据区位优势。 设在大城市城乡结合的高速公路或主干道附近。
关
系
保持优势在与供应商关系的处理上，
营
高效地把产品从供应商传送到顾客手中， 需要商品订购、存储和配送过程的优化管理。
销
采用中央采购的形式，即大部分商品统一采购， 就是一种双赢的形式，有助于降低运作成本。 供应商从中受惠，中央采购节省供应商的运作成本。
现购自运的经营策略，企业之本。
理
念
经营定位的独特性是企业核心竞争力的特征之一。
的批发业态
客户
麦德龙销售部门
备好货
经营理念
拥有自有 产权的店面
“透明” 收银单
会员制
禁止1.2米 以下儿童 进入卖场
麦德龙超市
“透明”收银单上面详尽地排列着消费 者所购商品名称、单价、数量、金额、 日期和顾客姓名等。其详细程度甚至连 每包卫生纸的卷数都有说明，绝无丁点
含糊。
麦德龙规定，禁止1.2米以下的儿童进入卖场。
获得商品，更长的营业时间。
现购自运
• 顾客自行挑选商品，支付现金并取走商品。基本特点是： 目标顾客明确，仅仅服务于专业顾客。商场根据产品范围 和需求而设计，其结构明确，着眼于自助服务。商品陈列 在货架上，每类产品及商品组合之间的空间按存货需要和 具体轮换情况而确定。
主要针对专业 客户的“现购自运”
简介
麦 德
• 麦德龙是第一家获得中国政府批准在中国多个 主要城市建立连锁商场的合资企业，麦德龙的 到来填补了中国在仓储业态上的空白。麦德龙 自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和 会员信息管理系统，使内部管理成功实现了信 息化。
龙
简介
表1 大事件
1964年，第一家麦德龙现购自运商场在德国开业。 1971年，第一家海外商场开业。 1995年，建立中国第一家麦德龙超市。
超市建筑设计
外观看就象一个现代化的大仓库。 营业面积一般为15，000～20，000平方米。
外部设有与营业面积几乎相等的停车场。 内部通常采用高4.5米的工业用大型货架。 与普通超市无异，使销售和仓储合为一体。 货架间距较大，存取货物的叉车通过，迅速补货。
外观上
在中国的店铺一般都超过1万多平方米，有的达到3 万～5万多平方米。麦德龙店对地点、面积的要求更严 格，更难选到合适的店，自建成为麦德龙的一贯选择。
1996年，最初的麦德龙收购了Kaufhot和阿斯克零售集团，形成联合大企业。 1996年，在上海开设了第一家商场。 1999年，在成都、无锡、宁波、南京、嘉兴开设五家商场。 2006年，在北京开设第一家门店。 2006年，《世界品牌500强》排行榜中名列第一百七十八。 2006年，《财富》全球最大五百家公司排名中名列第六十二。
建筑面积基本等同的停车场面积
商品定位
商品内容丰富，品种齐全，相对稳定。 满足客户“一站式购物”的需求。
商品种类中食品占40%，非食品占60%。 非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整。 仓储式超市摆设的大多数商品是捆绑式或整箱销售。
时令果蔬
鲜肉
鲜鱼
甜点
奶制品
食品类
饮料 粮食制品
冷冻品 罐头
成员：孙夏影 陈美玲
公司简介 公司定位 营销战略 长春没有麦德龙超市原因
简介
• 1964年，奥托·拜斯海姆创建麦德龙股份公司
麦
（Metro AG），常称作“麦德龙超市”，零售批发
超市集团，目前总部位于杜塞尔多夫。是德国股票
德 指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32
个国家。
龙
简介
定
位
核心竞争力是企业所持有，不易被竞争对手模仿的能力。
销售模式
直邮广告促销
特色化商品营销
策
略
企业套餐服务
有限销售模式的目标顾客
花 心 思 重 点 陈 列
有针对性的定制促销策略
有针对性的定制促销策略
有限顾客
只对工商领域的经营者、 群体消费层实行会员制，
会员必须是具有法人 资格的企事业单位。
8 6 12 4
0 1995 96 97 99 2000 01 02 03 04 05
06 07 08 09 2010 年
图1
高 货 架
麦 德 龙
麦德龙
是指专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支 付并取走商品。与传统的送货批发相比，现购自运的优 势在于较好的性价比，食品和非食品分类范围广，即时
2010年1月4日，其旗下梅地亚家电超市与中国台湾鸿海集团设立合资公司。
简介
表2 年开店数（家）
6
7
5
4wenku.baidu.com
4
4
22 2 11
12
1
1
1995 96 97 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 2010
年
家
表3 每年店铺总量
43
42
38 37 33
27 23
18 15 16
世界第三 欧洲第二
德国第一
简介
麦
• 包括现货自运、大卖场、DIY和电子媒体零售店
德 的联合大企业。
• 收购了万客隆的的欧洲现货自运业务，成为从英 国到波兰、希腊的多数欧洲重要国家的代表企业，
它是一个全欧洲的零售企业，能够充分享受像
龙 1999年欧元引入等变化带来的好处。这种成功的
形式可能会成为欧洲的未来趋势----在相对较小 的大联合企业的集团内部进一步集中力量。
直邮广告促销
向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。 邮报是一份详尽全彩页的商品目录， 介绍了半个月内商品的最新价格，
新增商品以及近期开展促销的商品信息。 邮报不仅使会员及时了解商品信息， 而且帮助企业有效地降低采购成本， 提高客户采购的透明性和公正性。
特色化商品营销
面对零售业内竞争压力逐渐增大， 麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，