员工违规违纪处罚规定

员工违规违纪处罚规定

根据酒店办公会议要求，为严肃酒店劳动纪律，规范员工行为，明确违章违纪处罚标准，结合酒店现有的规章制度，借鉴其他酒店的经验，制定本规定。

本规定从组织纪律（75条）、行为规范（44条）、仪容仪表（23条）、考勤（4 条）、培训（4条）、安全（64条）、物资（53条）、设备设施（31条）、表格（10 条）、服务（44条）、管理人员职责（68条）等十一个方面，尽可能的覆盖了酒店所有的人、财、物的规范，涉及面较广，处罚规定细，是酒店今后管理的重要依据之一。

一、处罚职责

1、酒店总负责人履行对酒店所有管理人员和所有员工的处罚职责；

2、分管经理履行对分管部门所有管理人员和员工的处罚职责；

3、各部门经理履行对本部门所有管理人员和员工的处罚职责；

4、部门主管、领班，履行所属员工处罚职责。

5、酒店质检部门在总负责人的领导下履行全酒店的检查监督处罚职责；

6、酒店所有员工均为该制度针对责任人。

二、处罚标准

1、每1分处罚1元，

2、轻微过失、敬告处罚20分，

3、严重过失、严重警告处罚50分,

4、重大过失、重大警告处罚80分

5、严重过失、重大过失处罚个人。

6、下岗培训期间无工资，处罚50分，取消当月所有提成、奖金等。

7、停职检查不超过两周，无工资。处罚100分，并取消当月所有提成、奖金等。

8、该规定与相关规定抵触时，依从重处。

三、处罚程序

1、部门内部处罚：负有处罚职责的管理人员发现问题，对责任人开据罚款单，列明员工犯规细节和处理依据的条款，经受处分的员工签名，部门负责人签名认可后交财务部，存根联部门留存，每月初统一交财务部核查。

2、酒店主要领导或分管领导处罚：酒店主要领导或分管领导检查发现问题，对部门下发由酒店主要领导或分管领导签名的整改通知单，列明违规细节，交部门经理做出处罚方案，按3.1款处理。

3、酒店质检部门处罚；酒店质检部门检查发现问题，对部门下发由酒店主要领导签名的整改通知单，列明员工犯规细节和处理依据的条款，交部门经理做出处理方案，按3.1款处理。

4、无薪停职、辞退、开除由部门负责人提出，分管经理审核，总经理办公会批准后执行。

5、对部门负责人的处罚，由分管经理开具罚款单，酒店主要领导签批（存根联交办公室留存）。

6、员工在月内受到处分的，不提升职务或工资，不能参加优秀员工、优秀管理者等类似评选活动。

7、员工违规违纪证据确凿，但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者，部门负责人直接签署后，报分管经理审批。

&部门经理违规违纪证据确凿，但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者，分管经理直接签署后，报酒店主要领导审批。

9、所有扣款由当月工资中进行扣除。

10、各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。

四、上诉程序员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映，乃至向酒店办公室直至总经理反映，并得到答复。所有上诉将保密处理。

五、处罚类别

（一）组织纪律类

1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。（5分）

2、工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息。（10分）

3、工作时间睡觉。（30分）

4、工作时间吃零食。（5分）

5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（20分）

6、工作时间做与工作无关的事。（30分）

7、工作时间聚堆聊天（10分），跨部门聚堆聊天（20分）

&工作时间下棋、打牌。（停职检查）

9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。（10分）

10、未经上级批准，私自离开工作岗位。（50分）

11、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（30分）

12、带情绪上岗。（20分，情节严重停职检查）

13、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（30分，停职检查）

14、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（10分）

15、不服从分配、管理或消极怠工，（50分，情节严重停职检查）纠缠取闹（停职检查一辞退一开除）。

16、不接受检查、态度恶劣。（50分，情节严重停职检查一辞退一开除）

17、对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。（30分，情节严重停职检查）纠缠取闹（停职检查一辞退一开除）。

18、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（30分，情节严重停职检查）

19、不按规定摆放各类物资、物品，影响整洁美观。（5—10分）

20、参加会议手机不定在震动位置。（10分）

21、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。（一次扣10 分）

22、参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（10分，情节严重停职检查）

23、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（30—40分），情节严重停职检查）

24、参加酒店集体活动有失态行为。（10—20分，情节严重停职检查）

25、扰乱会议秩序。（30—40分，情节严重停职检查一辞退一开除）

26、在宿舍内打闹、大声喧哗等。（10—20分）

27、未经批准穿工装外出。（20分）

28、非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。（5—10分）

29、带有酒意在酒店内闲逛。（停职检查）

30、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。（视情节给予辞退一开除。

31、使用客用设施、设备。（5—10分）

32、就餐时间过长，超过规定时间（30分钟）。（5—10分）

33、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（10—20 分）

34、偷吃酒店食品、饮料。（视情节轻重，30分直至辞退）

35、将客用品、店用品带出酒店。（视情节轻重，10分直至辞退）

36、未经允许带亲朋好友到宿舍。（20分）

37、住宿员工夜间外出不登记，（10分）不按时归宿或外宿。（20—30 分）

38、擅自带人在宿舍留宿。（30分）

39、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅。（20分）

40、利用工作之便委托客人办私事。（20—40分，情节严重停职检查）

41、动用酒店设施干私活。（30—40分，情节严重停职检查一辞退）

42、利用酒店的材料干私活（30—40分，情节严重停职检查一辞退一开除）