MBI职业倦怠量表表
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。
量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。
一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。
因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。
3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。
服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。
相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。
情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。
玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。
MBIGS工作倦怠量表
工作倦怠量表MBI-G S请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1工作让我感觉身心俱惫01234562下班的时候我感觉精疲力竭1234563早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累123456 4整天工作对我来说确实压力很大1234565工作让我有快要崩溃的感觉123456工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣1234562我对工作不像以前那样热心了1234563我怀疑自己所做工作的意义1234564我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心123456成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）123456 2我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）1234563在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）1234564当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）1234565我完成了很多有价值的工作（反向计分）123456 6我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分）123456。
MBI职业倦怠测量表
MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。
0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。
例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。
(1)对工作感觉到有挫折感。
( )(2)觉得自己不被理解。
( )(3)我的工作让我情绪疲惫。
( )(4)我觉得我高度努力工作。
( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。
( )(6)工作时感到心灰意冷。
( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。
(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。
( )(9)只要努力就能得到好的结果。
( )(10)我能肯定这份工作的价值。
( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。
( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。
( )(13)我有自已的工作目标和理想。
( )(14)我在工作时精力充沛。
( )(15)我乐于学习工作上的新知。
( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。
( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。
( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。
(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。
( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
(21)面对民众时，会带给我很大的压力。
( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。
( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。
(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。
(22)题]。
A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。
其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
MBI量表
MBI量表《高职教师职业倦怠量表》尊敬的老师:您好!这是一份无记名调查量表，旨在调查我国职业院校教师的职业倦怠状况，请您阅读指导语后，根据要求认真、如实做答，但在考虑每道题的答案上不必做长时间的考虑，您的答案仅供科学研究使用，不会对您个人所在单位有任何负面影响，非常感谢您对我们这项工作的支持与配合。
一、基本情况(请在相应的答案符号上打“√”)。
1.您的学校名称:2.性别:[l]男;〔2〕女3.年龄:[1〕30岁以下;[2]31一40岁;[3j41一50岁;〔4〕51岁以上4.婚姻状况:【1」未婚;〔2〕已婚;【3」离异5.学历:「1]专科;〔2〕大学专科;【3〕大学本科;「4]研究生以上6.教龄:[l〕5年以下;【2〕5一10年;〔3〕11一20年;【4〕20年以上;7.职称:〔l〕无职称;[2]初级;〔3〕中级;[4〕高级8.月收入:〔1〕1000元以下;〔Zj1000一2000元;〔3]2000元以上;二、教师职业倦怠量表(MBI)I、本量表调查之结果仅用于研究，敬请老师们予以配合，我们将不胜感激。
H、量表中的每一道题将有四个选项，A、从未如此;B、很少如此;C、有时如此而已;D、经常如此。
请您将您的选项填入题后的括号内。
1.我对自己的任教工作，常觉得负荷沉重耗尽心神—()2.我现在的工作使我无法冷静处理一些情绪上的问题。
()3.我对外界不当的指责常感到难受。
()4.我觉得每天上班工作很疲倦。
()5.我每天早最起来想到要面对一天的工作时就无精打采()6.我对现在的工作感觉有挫折感。
()7.我现在的工作使自己脾气变得更加暴躁。
()8.我常在工作一天后，感到精疲力竭。
()9.我担心教学这份工作使我对人逐渐产生冷漠的感觉。
()10.我对某些学生常有“孺子不可教”之感慨。
()11.我在面对学生的问题时常感到束手无策。
()12.我对整天与学生在一起感觉压力很大。
()13.我觉得从事教学工作使我变得冷漠无情，有时对待学生像对待没有生命的物体一样。
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表(MBI)
一、问卷简介
该量表由Malsach 和Jackson 编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22 个条目。
李小妹等[46]翻译修订的Maslach 工作倦怠量表(MBI)，其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9 个条目(1、2、3、6、8、13、14、16、20)，评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重;
个人成就感降低维度包括8 个条目(4、7、9、12、17、18、19、21)，评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重;
去人格化包括5个条目(5、10、11、15、22)，评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“√”。
职业倦怠量表MBI-GS (MBI-General Survey)
Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS）问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5 题）、去个性化（8.9.13.14.15共5题）和职业效能（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。
量表采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。
七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。
下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率。
请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的答案所代表的数字上打“√ ”。
1. 工作让我心情疲乏。
A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天2. 一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。
A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天3. 想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天4. 工作真的是一件非常累的事情。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天5. 我能高效率地解决问题。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天6. 我被工作累垮了。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天7. 我能通过工作做出积极的贡献。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天8. 我对工作的兴趣减退。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天9. 我对工作的热情减退。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天10. 做起工作来我得心应手。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天11. 每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天12. 我从事的是有价值的工作。
A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天13. 我的工作目的很单纯，只是把它当成任务来完成。
MBI-GS职业倦怠量表
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度
职业倦怠调查表
陕北地区高校体育教师职业倦怠调查表（MBI）量表尊敬的老师: 您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷。
本问卷旨在对陕北高校体育教师的职业倦怠状况进行一次调查，从而寻求减轻体育教师工作压力，提高教育教学质量的途径。
您的回答对本研究有着重要的意义。
请您根据您的真实感受对下列描述进行评价和填写。
谢谢您的参与，祝您工作顺利，诸事顺心!!!职业倦怠：英文名字是（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。
最早由F reudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。
随后M aslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。
一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。
职业1.您的性别。
A 男 B女2.您的年龄是。
A 30岁以下B 31-40岁C 41-50岁D 50岁以上3. 您的婚姻状况。
A 未婚B 已婚C 其它4您的最高学历是。
A 大专B 本科 C硕士研究生 D博士研究生5.您的职称是。
A助教 B 讲师 C副教授 D教授6.是否担任着行政职务。
A 是B 否7.您的月收入。
A 1500元以下B 1500—2500元C 2500—3500元D 3500元以上8.您觉得当地的物价消费水平。
A 一般B 高C 很高D 无法接受9.您的教龄是。
A 5年以下B 6—10年C 11—15年D 16年以上10.您是否担任辅导员工作。
A是 B否11.您的任教学科性质。
A专业基础课 B专业课 C基础课 D其它12.工作一整天后，我常常感到精疲力竭。
A 从未如此 B很少如此 C有时如此 D经常如此 E一直如此13.每天早晨起来，我一想到要面对一天的工作就无精打采。
A 从未如此 B很少如此 C有时如此 D经常如此 E一直如此14.我会在和同事或学生工作一整天后感到快乐。
MBI-GS中文版职业倦怠量表
职业倦怠感调查问卷
尊敬的XXX
您好!
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查！我是XXX，目前正在做一项关于XXX 情况的调查，以期为XXX提供建议，希望您能协助填写这份问卷。
问卷的结果不对外公开，您的答案仅供学术研究之用，并将严格保密，您可以放心填答。
请您在作答前仔细阅读，并按要求回答，答案没有好坏对错之分。
感谢您的支持与配合，能倾听您的意见，我们十分荣幸，祝您心情愉快、工作顺利！
问卷请由此开始作答
第一部分个人基本情况调查
每题均为单选，请根据您的实际情况选择
1. 您的性别[单选题]
○男○女
2. 您的年龄[单选题]
○20 岁及以下○21-30 岁○31-40 岁○41-50 岁○51-60 岁○61 岁及以上
3. 您的学历[单选题]
○高中及以下○专科○本科○硕士及以上
4. 您的婚姻状况[单选题]
○未婚○已婚○其他（再婚、离异、丧偶等）
5. 您的政治面貌[单选题]
○群众○共青团员○中共党员○其他党派
第二部分职业倦怠感调查
6. 职业倦怠感调查表[矩阵单选题]
感谢您的支持，祝您工作、生活一切顺利！。
教师职业倦怠量表--MBI-ES
教师职业倦怠量表--MBI-ES
教师职业倦怠量表（MBI-ES）
这是一份用于评估教师职业倦怠程度的量表，请将以下描述与您目前的工作实际情况进行比较，并在最符合您真实感受的地方打上“√”。
1.我感到工作让我心力交瘁。
2.下班时我感到筋疲力尽。
3.早晨起来想到又要面对一整天的工作，我感到非常疲惫。
4.我能很容易地理解学生和同事的感受。
6.整天与学生和同事打交道让我感到很有压力。
7.上班时我能有效地处理学生和同事带来的问题。
8.工作让我感到快要崩溃了。
9.我认为我的工作对他人的生活有积极的影响。
13.工作让我感到很挫败。
16.直接与人打交道的工作让我感到压力很大。
17.与学生和同事相处时，我很容易创造轻松的气氛。
18.与人密切协作后，我感到精神愉悦。
19.在工作中我做了很多有意义的事情。
21.在工作中我能够冷静地处理情绪问题。
量表说明：
1.计分方式：
EE（情绪衰竭）：第1、2、3、6、8、13、14、16、20题。
DP（去个性化）：第5、10、11、15、22题。
PA（低成就感）：第4、7、9、12、17、18、19、21题。
2.得分解释：
低”——平均分在3以下；
中”——平均分在3-4之间；
高”——平均分在4以上。
请注意，本量表旨在帮助您了解自己的职业倦怠程度，如果您发现自己的得分偏高，请及时采取措施缓解压力。
mbi评定量表
mbi评定量表MBI评定量表是一种常用于测量职业倦怠的工具，透过它，可以获得从生理、心理和处在工作环境下的人们不同维度的信息。
这个量表通常由多个维度来构建，每个维度都刻画了职业倦怠生产过程中不同的方面。
这里，我们将分步骤介绍MBI评定量表的使用。
第一步，填写个人信息：参与者会被要求提供一些个人信息，例如：性别、年龄、职业、任职时间以及工作单位等。
这些信息对研究者来说非常有用，因为它们可以帮助研究员辨别哪些因素会对职业倦怠的发生和发展产生重要影响。
第二步，回答量表问题：运用这个工具时，参与者会被要求回答一系列针对职业倦怠的问题。
这些问题由不同的任务性质和职业群体的工作需求所决定。
不同的人面临不同的工作环境和职业需求，可能会根据自身状况回答针对不同领域的问题。
第三步，结果分析：根据已回答好的量表问题，研究员会将其结果进行深入地分析。
这种分析通常需要进行不同维度间的比较，以便更好地了解分析结果。
算法分析样本的得分，获取职业倦怠的程度。
根据不同的因素对职业倦怠产生的影响，研究员可以对职业倦怠的形成机理进行深入研究。
负责职业心理研究的研究者可以运用这些数据，找到帮助员工减少职业倦怠的方案。
MBI评定量表已经被广泛运用在研究职业倦怠领域，并被提供给企业和职业机构，用于改善员工心理健康状况。
这种工具在现代职场中显得尤为重要，它可以帮助企业找到职业倦怠问题的症结，为员工提供更加合适的工作环境，展示出了它在维护心理健康方面的重要性。
因此，我们可以看到，了解MBI评定量表的三个步骤以及背后的意义是非常重要的。
对于想要提高工作绩效并减轻职业倦怠症状的人来说，研究员提供的这项工具必不可少，它可以帮助人们更好地分析和解决职业倦怠的问题。
职业倦怠测量量表
职业倦怠测量职业倦怠的定量测量通常是基于某个具体的测量量表，运用具体的数值来界定被试个体职业倦怠的严重程度。
目前学者们大多采用心理测量的方法来对职业倦怠加以诊断。
1、职业倦怠问卷(MaslachBurnoutInventory)职业倦怠问卷(MBI)由Maslach等人编制而成。
最初，由于职业倦怠的研究限于助人行业，Maslach等人在对专业助人行业进行观察及个案研究的基础上编制了第一版MBI-HSS(MBI-HumanServicesSurvey)和第二版MBI-ES(MBI-EducatorsSurvey)。
前者专为服务行业工作者所设计，后者专为教育行业工作者所设计。
两个版本最主要的区别在于第一版MBI-HSS中提及“受助者”的项目，在第二版MBI-ES中相应的改为针对“学生”的提法。
两个版本都是通过情感耗尽、去个性化、低个人成就感这三个评价的维度对职业倦怠进行测量。
但是随着研究和实践的深入，研究者发现职业倦怠的研究不仅仅局限于助人行业和教育行业。
因此，Maslach和Schaufeli 等人(1996)对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS(MBI-GeneralSurvey),MBI-GS的设计基于MBI-HSS/ES的结构，但区别在于MBI-GS的测量条目更加通用化，不单单指向“受助者”或是“学生”，不只是强调人与工作间关系，更强调人与人之间的关系。
相应的，MBI-GS的维度命名也修改为情感耗竭、疏离和低职业效能感。
MBI在美国、加拿大、德国、荷兰、芬兰、瑞典、西班牙等国家的研究中作了信度效度研究和结构效度的数据验证，证明了MBI具有恒定性。
MBI也被用于不同的研究对象包括技术人员、护士、管理者、软件工程师、大学教师等各行业中调查倦怠的水平，在跨行业中也得到了验证。
由此，MBI成为目前世界上应用最为广泛的职业倦怠测量工具，被称为是测量职业倦怠的黄金准则。
2、倦怠测量问卷(BurnoutMeasureInventory)倦怠测量问卷(BM)量表是Pines和Aronson(1988)根据自己的临床经验及个案研究，编制的职业倦怠量表。
MBI-GS职业动力量表
MBI-GS职业动力量表简介MBI-GS职业动力量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey）是一种常用的职业动力测量工具，旨在评估个体在工作场所中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
该量表由Maslach于1996年提出，是该领域的经典测量工具之一。
测量维度MBI-GS职业动力量表包括三个维度的测量：1. 倦怠（Exhaustion）：衡量个体在工作中是否感到疲劳、精力透支和乏力。
2. 抑郁（Cynicism）：衡量个体对工作的消极情绪和冷漠程度。
3. 离职倾向（Professional Efficacy）：衡量个体对自己在工作中的能力和成就感的评估。
使用方法MBI-GS职业动力量表一般采用自陈式问卷测量，被试需根据自身情况回答相应问题。
问卷为多项选择题，共包括16道题目。
回答选项通常是按照程度从1到7进行评分，表示从完全不符合到完全符合。
解读结果通过对MBI-GS职业动力量表问卷的回答，可以得出以下结果：1. 倦怠程度：倦怠程度越高，说明个体在工作中感到更加疲劳和无力。
2. 抑郁情绪：抑郁程度越高，个体对工作表现出更多的消极情绪和冷漠态度。
3. 离职倾向：离职倾向越高，个体越可能考虑离职或转换职业领域。
应用领域MBI-GS职业动力量表常常应用于以下领域：1. 组织管理：帮助企业和组织了解员工的工作状态，针对倦怠、抑郁和离职倾向制定相应策略。
2. 职业咨询：为个人提供职业规划和发展建议，帮助他们更好地应对工作压力和职业困境。
总结MBI-GS职业动力量表是一种常用的职业动力测量工具，可以帮助评估个体在工作中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
通过对问卷结果的解读，可以帮助组织和个人了解工作状态，制定相应策略和建议。
在组织管理和职业咨询领域具有广泛应用价值。
*注意：以上内容仅供参考，详细理解和使用MBI-GS职业动力量表，请参考官方资料和专业指导。
*。
职业倦怠量表-服务行业版(MBI-HSS)修订后
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪耗竭(Emotional Exhaustion)、去人性化(Depersonalization)和个人成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪耗竭包括7个条目（1，2，3，9，10，12，16），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-42分。
去人性化包括3个条目（5，8，11），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-18分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
个人成就感包括7个条目（4，6，7，13，14，15，17），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-42分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
常模：
参考张姝月& 许燕（2006）：正式测试对象在公安部的内部网站上进行网上调查, 得到有效问卷4855份, 其中男性4197人, 女性658人;年龄16-65岁(34±7岁)，常模为：。
(完整word版)工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。
工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。
当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
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45Βιβλιοθήκη 2、下班的时候我感觉筋疲力
尽
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3、早晨起床不得不去面对一
天的工作时，我感觉非常累
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4、整天工作对我来说确实压
力很大
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5、工作让我有快要崩溃的感 0
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工作态度
（该维度得分=所有得分相加/4）
1、自从开始干这份工作，我
对工作越来越不感兴趣
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2、我对工作不像以前那样热
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4、当完成工作上的一些事情
时，我感到非常高兴（反向计
分）
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1
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5
5、我完成了很多有价值的工
作（反向计分）
0
1
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3
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6、我自信能有效地完成各项
工作（反向计分）
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1
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3
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每天
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6 6 6
6 6 6 6
6 6 6
6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好；在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需要进行自我心理调 节；得分在75-100，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询 心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更好。
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判 断它们在您所在单位或者您身 上发生的频率,并在合适的数 字上打√
项目
从不
偶尔
极少
（一个月一 经常
频繁
非常频繁
(一年几次或 次或更
（一个月几 （每星期几 （一星期
更少)
少）
次）
次）
几次）
情绪衰竭 （该维度得分=所有得分相加/5）
1、工作让我感觉身心疲惫
心了
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3、我怀疑自己所做工作的意 0
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4、我对自己所做工作是否有
贡献越来越不关心
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成就感
（该维度得分=所有得分反向计分后相加/6）
1、我能有效解决工作中出现
的问题（反向计分）
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2、我觉得我在为公司作有用
的贡献（反向计分）
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1
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3
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3、在我看来，我擅长自己的
工作（反向计分）