企业员工培训管理汇总表格

开场注意事项：
❖ 自我介绍不要冗长 ❖ 切记不要自我吹嘘 ❖ 开场要与主题有关 ❖ 不要开主持人玩笑 ❖ 展现十足的精神面貌 ❖ 和善的眼光浏览全场 ❖ 准备就位之后才开口
三。舞台特效营造技巧
1.案例的编导与诠释 2.笑话的编导与诠释 3.短片的运用与诠释 4.课堂气氛的掌控 5.课堂异议的处理与应变能力 6.语言注意事项
约翰
公司在武汉办了一场导购人员新品上市产 品训练，目的是让员工了解新产品的功能和卖 点，并希望透过此次培训可以增强员工的销售 技能，和销售业绩，而你则是公司所选定这次 培训的最佳讲师，终于到了培训的当日，你站 上了讲台，面对一百二十名导购与店长，你的 开场是……
演练：1分钟 主题：《新产品上市训练》 形式：上台做展示，每次是一分钟，当50秒的
普渡众生
❖ 抛开受众素质问题的借口，想办法是我们的 责任
❖ 用对方听得懂的语言，深入浅出 ❖ 讲师没有尽力而为的说法 ❖ 个人经验是内容深度的关键
每一次都是最后一次
❖ 受众有权力得到您的最佳表现 ❖ 企业使命感：多一分努力多一分改变，
多一分改变多一分提升 ❖ 个人使命感：未来是每天竭尽全力积累
的结果
时候，助教会做出提示，超过时间大家 掌声请他下来，不足1分钟的需要鞠躬 到时间到为止，现场录像回放，相互点 评 思考：4分钟 要求：展现你最好的状态
二。开场的技巧：
❖ 标准版：自我介绍后切入主题 ❖ 活动版：通过小游戏，以点评方式切入主题 ❖ 名人版：自我介绍后以名人经典语句切入主题 ❖ 影片版：以影片导入主题 ❖ 媒体版：以媒体报导切入主题 ❖ 故事版：以故事导入切入主题
不要看到别人的动作和我们不一样，就认为对方是错的
陈水扁第二次又到同一个神经病院视察，为了避免上次的 事情再发生，所以选择上台演讲
这次院长跟所有神经病说：只要大家这次好好站着，乖乖 站着，中午一人发两个大肉包。
不过当我一发火的时候，我就发现他好了，啦 ……边唱歌，边拿着浴巾就去洗澡了，洗到一半还会 打开门说，老公进来帮我搓背，我这人又不会拒绝人 ，就进去帮他搓，搓完之后我自己一个人坐在沙发上 ，受伤呀！心灵受伤呀！这时候他洗完澡出来坐在我 旁边跟我一起看电视，十分钟看我表情不对还会来一 句，事情都已经过了那么久了，你还在想什么？
❖ 演的少，说的多，受到讲师两个字错误引导 ❖ 随口就来，凭现场状态 ❖ 案例不经修饰与着墨 ❖ 讲师自我设限，尤其女性讲师
❖ 观念：销售人员每一句话都很重要
评分标准： ❖ 内容：30分 ❖ 演：40分 ❖ 总结是否精炼：30分
观念不是用讲的、用Fra Baidu bibliotek的，要起到效果
的观念是要用 「种」在心里！！
有一天陈水扁去神经病院视察
神经病院院长为了力求表现，所以把神经病集合起来训 话，说，明天大家看到我和陈水扁一起走上红地毯的时候，听到 我咳嗽一声大家就要开始热烈的鼓掌，只要大家都热烈鼓掌，明 天中午一人发两个大肉包。
第二天当院长和陈水扁一起走上红地毯时，院长就咳了 一声，所有神经病听到指令都热烈的鼓掌，喔…，所有的人都为 了中午的大肉包奋斗！陈水扁挥着他的小手，受到这么多神经病 的欢迎，突然之间有一个神经病冲到陈水扁的面前，打了陈水扁 啪啪两个耳光，嘴里边说，妈的还不鼓掌，中午不想吃大肉包 了，是吧！
1.案例的编导与诠释
❖ 工作案例只是案例的一部份来源 ❖ 留意生活的点滴，说自己的故事 ❖ 贴近受众的生活，有助于了解和领悟 ❖ 不是没案例，而是没用心 ❖ 不要抄袭别人的案例
❖ 剧本编写，起、承、转、合 ❖ 大脑现场模拟，动笔写下 ❖ 最忌讳冗长，不知所云，去芜存菁 ❖ 找人演练，完美演出在舞台 ❖ 修正 ❖ 背熟 ❖ 累积经典的案例 ❖ 写文章是一种很好的锻炼方式
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❖ 要成为好的讲师，必先 成为好的听众
❖ 参与是学习的最佳途径
❖ 放下身份，放下年龄， 放下理由
❖ 每组在五分钟内选出「队名」、「队长」 ❖ 队名必需有正面积极意义，五分钟后团队内由一人起
来介绍。 ❖ 队长尽可能不要是该组中职位最高的人担任。 ❖ 队名体现出团队的积极意义
一。培训时的角色扮演：
❖ 当邻家大哥哥讲经验！不要当老师讲道理！ ❖ 当普渡众生的高僧！不要当找徒弟的武林高
手！ ❖ 当生命已到尽头的最后努力，不要当长命百
岁的游游荡荡！
邻家大哥哥
❖ 该重视的是效果而不是身份 ❖ 积极的可以拉近距离，消极的可以避免争论 ❖ 当分享者，不要当教育者 ❖ 用字的小技巧：我们、大家、咱们、同事
改变别人太慢，改变自己比较快
有一天我跟太太去逛街买衣服
我太太试穿之后就说了一句，你们这面料不好， 会刺人！
导购就说了一句：不会呀！正常人穿都没事！什 么叫做正常人穿没事，意思就是我们不是正常人，不 是人皮是猪皮，听完这句话我们连话都懒得说就走了 ！
导购的一句话，可以成也可以败！
❖ 案例是需要润色的，就跟女人化妆一样 ❖ 用什么润色： 1. 语言的用字 2. 声音、声调 3. 肢体语言的运用
的，「种」在脑里，
2.笑话的编导与诠释
❖ 报章杂志 ❖ 朋友之间传递 ❖ 课程 ❖ 广播节目 ❖ 电视节目 ❖ 笑话本身没有意义，需要主讲人给予生命
，给予画龙点睛的总结
❖ 笑话编写，起、承、转、合 ❖ 大脑现场模拟，动笔写下 ❖ 最忌讳冗长，不知所云，去芜存菁 ❖ 找人演练，完美演出在舞台 ❖ 修正 ❖ 背熟 ❖ 累积经典的笑话
1.知识性与专业性 2.故事性 3.趣味性 4.启发性 5.图像性
奥康1 奥康2
图像性
❖ 语言的功能 ❖ 构图：场景回复 ❖ 身临其境
我跟我太太的脾气是完完全全不一样，我是属 于有事闷在心里，一个人想，想通了就没事了，而我 太太是属于那种一定要把火发出来的人！（为之后行 为的合理化做铺垫）
所以我刚开始跟太太交往的时候觉得这女孩什 么都好，就是为什么老是喜欢发火呢？而且不发出来 还不行！以前我只要遇到吵架，我就竖起免战牌，不 吵，以沉默代替一切，但是我发现对我太太这招就没 有效了，他会把我的免战牌撕了，他知道我怎么样会 生气，这时候他会把我以前所有做错过的事情一件一 件拿出来数一轮，这时候我的火一下子就冒上来了！