项目1 认知电子商务
电子商务课件模块一：电子商务认知
电子商务与传统商务在商业模式、交易方式、营销策略等 方面存在显著差异。
商业模式：电子商务采用线上销售模式，而传统商务则主 要依靠线下实体店销售。交易方式：电子商务通过互联网 进行交易，而传统商务则主要通过面对面或电话等方式进 行交易。营销策略：电子商务利用网络营销手段，如搜索 引擎优化、社交媒体推广等，而传统商务则主要依靠广告 宣传和促销活动。
安全支付方式
提供安全的支付解决方案，如第三方支付平 台，保障交易资金的安全。
风险控制与预警系统
建立风险控制体系和预警系统，及时发现并 应对安全威胁。
电子商务法律法规与政策
01
02
03
04
国家法律法规
制定和完善电子商务相关法律 法规，规范电子商务行为，保
护消费者权益。
税收政策
明确电子商务税收政策，防止 税收流失，维护税收公平。
电子商务平台积累了大量的用户数据，企 业可以利用这些数据优化产品开发、营销 策略等，实现精准化运营。
电子商务面临的挑战
网络安全问题
电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付密码等敏感信 息，如何保障网络安全是电子商务面临的重要挑战。
消费者信任问题
由于网络购物的虚拟性，如何建立消费者的信任是一个重 要的问题，电子商务企业需要采取各种措施来提高消费者 的信任度。
详细描述
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活 动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。它包括电子货币交换、供应链管理、电 子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据
收集系统等。
电子商务的特点
总结词
电子商务具有全球性、便捷性、高效性、低成本等特点。
1.1认识电子商务 课件(共20张PPT)-《电子商务基础》.ppt
广义的电子商务EB (Electronic Business)
指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅 包括E-Commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、 电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程， 如管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
任务一 认识电子商务
◎学习任务
学习 情境
任务 描述
任务 拓展
学习电子商务专业的小淘渴望了解： 电子商务到底是什么？现在的发展情况如何？ 电子商务到底是怎么赚钱的？ 他学了电子商务到底可以做什么？
1．搜索电子商务的基本含义和发展历史、现 状及发展趋势，在学习小组中互相交流。
2．通过搜索和邮件订阅等方式持续跟踪了解 不同行业、企业对电子商务人才需求的变换。
任务一 认识电子商务
1.4 电子商务的发展历史
电子商务的产生与发展 电子商务在中国的发展
起步期（1990~1993） 雏形期（1993~1997） 发展期（1998~2000） 稳定期（2000~2009） 成熟期（2009~至今）
任务一 认识电子商务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ◎任务实施
1．了解电子商务概念与其发展情况 2．持续跟踪了解电子商务的人才需求状况
任务一 认识电子商务
1.1.2 电子商务概念模型
任务一 认识电子商务
1.1.3 电子商务的基本组成
任务一 认识电子商务
1.1.4 电子商务的特点
电子商务的特点是相对于传统商务来说的：
交易电子化 成本低廉化 效率高效化 工作协作化 交易透明化 市场全球化
项目一 电子商务的初步认识与应用
项目一电子商务的初步认识与应用一、项目目标1.能利用互联网进行初步购物体验2.能利用网络调研等正确认识电子商务行业、企业发展的现状与影响及电子商务人物的经典案例。
二、知识要求1.电子商务的含义、特点与分类；2.电子商务的功能；3.电子商务与传统商务的区别；4.了解电子商务的发展历程与现状；5.明确电子商务专业的发展方向与可涉范围三、素质要求1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；2.具有电子商务行业敏感度，善于捕捉相关电子商务行业、企业的最新信息；3.有一定的团队合作精神，初步树立电子商务创业意识四、项目组成员与分工1.项目组成员：第一列同学为该组组长2.具体分工：（1）195596江艳负责第1题中阿里巴巴部分资料搜集与内容撰写，第2题中阿里巴巴成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（2）195374石媛媛负责第1题中京东部分资料搜集与内容撰写，第2题中京东成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（3）194094王若宸负责第1题中聚美部分资料搜集与内容撰写，第2题中聚美成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（4）191235张妤嫣负责第1题中凡客部分资料搜集与内容撰写，第2题中凡客成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（5）192528关瑞丹负责第1题中凡客部分资料搜集与内容撰写，第2题中凡客成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（6）193241白文博负责第3题传统购物与网络购物的对比的撰写。
（4）191235张妤嫣负责格式（4）194094王若宸负责项目展示五、项目实施与成果1.利用网络及相关资料进行分析，找出任意五家电子商务公司，比较其平台、网站、经营范围、市场规模等情况。
成果以下表展示：电子商务公司情况比较表2.分析上表中5家公司成功的原因，每个公司分析字数不少于200字。
①阿里巴巴成功的原因：第一，独特的经营模式和收益模式，阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益，在三家交付价值中位居前三位。
项目一-认识电子商务
4．传统商务与电子商务的比较
四．电子商务中的信息流、物流、资金流
1．信息流是电子商务系统的核心 2．物流是实现电子商务的保障 3．资金流是实现电子商务的手段
五．电子商务的效益分析
1．直接效益 所谓直接效益，主要是指具体的生产经营和管理效益，如生 产效率的提高或成本的降低等等。 2．间接效益 3．潜在效益 电子商务给企业带来的某些利益有时是眼前暂时看不到的， 但却存在潜移默化的效果及强大的后劲，这就是潜在效益。
忘记客户的习惯。对互联网的依赖还需要一个过程。 3．能识别行业价值链，能找到企业电子商务活动中自身的优
势、劣势、机遇、威胁。Dell公司找到了自己的优势，那就是向 客户直销提供个性化服务与降低成本。
任务二：电子商务的基知识
一、电子商务的概念 1．EC（Electronic Commerce） EC的形成是由于Internet的出现及广泛应用而产生的。在互 联网没有大范围应用之前，一些大企业主要是通过EDI（电子数 据交换）从事商务活动。 2．EB（Electronic Business） EB是利用Internet进行的与企业经营管理相关的各种活动。
重点：运营规划 (一)商城日常管理 (二)策划推广 (三)客户服务 (四)团队提升
2．传统商务活动中的信息流
传统商务活动中的信息流是一种典型的直线型结构，顾客的 需求信息经企业的营销部门、设计部门、生产部门、采购部门等， 最后传送到企业的供应商处，如图1-4所示。
顾客
销售 部门
设计 部门
生产 部门
采购 部门
供应商 商
3．电子商务活动中企业的信息流
在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由直线结构转 化为一种网状结构，企业各部门、企业与其合作者通过这一网络 彼此协调，共同满足顾客需要。
电子商务认知ppt课件
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三、任务实施
项目 运输管理 仓储管理
配送 信息处理 客户服务
京东商城
顺丰速运
步骤三：顺丰速运 采用了哪些电子商 务化战略。 步骤四：分析京东 商城与顺丰速运的 主要合作形式。
31
28
二、知识讲授
三、物流企业电子商务化战略 1.运输管理。 2.储存管理。 3.装卸搬运管理。 4.包装管理。 5.流通加工管理。 6.配送管理。 7.物流信息管理。 8.客户服务管理。
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三、任务实施
步骤一：上网查找或实地调研两家企业 登录一家电商企业和一家物流企业网站，了解它们的企业
背景。 步骤二：查找资料
三、电子商务的交易模式 （三）C2C交易模式的概念 Customer to Customer消费者和消费者之间通过互联网 进行产品、服务和信息的交换
11
三、任务实施
1、查阅资料，完成下列表格 表1-1 电子商务交易模式名称模式 Nhomakorabea模式
特点
京东商城
淘宝商城
阿里巴巴
适合类型
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三、任务实施
表1-2 电子商务交易模式代表网站
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二、知识讲授
三、电子商务的交易模式 （一）B2B交易模式 2、实现方式 （1）企业自建网站 （2）借助第三方平台——优势
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二、知识讲授
三、电子商务的交易模式 （二）B2C交易模式的概念 Business to Customer企业和消费者之间通过互联网 进行产品、服务和信息的交换
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二、知识讲授
电子商务与物流
模块一 电子商务认知
电子商务基础项目一走进电子商务
电子商务基础项目一走进电子商务电子商务基础项目一：走进电子商务在当今数字化的时代，电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
从在线购物到数字支付，从社交媒体营销到跨境电商，电子商务的影响力无处不在。
那么，究竟什么是电子商务？它是如何运作的？又给我们的生活和经济带来了哪些变革呢？让我们一起走进电子商务的世界，探寻其中的奥秘。
电子商务，简单来说，就是通过电子手段进行的商业活动。
这些电子手段包括互联网、移动设备、社交媒体等。
它打破了传统商业的时间和空间限制，让消费者可以随时随地进行购物和交易。
在电子商务出现之前，我们购物往往需要亲自前往实体店铺，在有限的营业时间内挑选商品。
而现在，只要有网络连接，我们可以在一天中的任何时间，坐在家里或者办公室，轻松浏览各种商品，并进行比较和选择。
这种便利性极大地提高了消费者的购物体验，也节省了我们的时间和精力。
电子商务的运作模式多种多样。
常见的有 B2C（企业对消费者）模式，比如淘宝、京东等电商平台，企业直接向消费者销售商品；B2B （企业对企业）模式，例如阿里巴巴，企业之间进行原材料、零部件等的采购和销售；C2C（消费者对消费者）模式，像闲鱼这样的平台，消费者之间可以自由交易二手物品。
以 B2C 模式为例，当我们在电商平台上搜索一件商品时，平台会通过其强大的数据库和算法，为我们展示相关的商品信息，包括图片、价格、评价等。
我们可以根据这些信息做出购买决策。
一旦确定购买，通过在线支付完成交易，商家会安排发货，并提供物流跟踪信息，让我们随时了解商品的运输状态。
电子商务的发展给我们的生活带来了诸多变化。
首先，它提供了更多的选择。
无论我们想要购买多么小众或者独特的商品，都有可能在电商平台上找到。
其次，价格更加透明。
消费者可以轻松比较不同商家的价格，从而获得更实惠的购物体验。
此外，电子商务还促进了个性化服务的发展。
通过大数据分析，商家能够了解消费者的喜好和需求，为其提供个性化的推荐和定制化的产品。
电子商务基础 项目一 走进电子商务
电子商务的基础认知
二、 电子商务的特点
2. 全球性 电子商务可以直接与全球各地客户联系。电子商务依 托互联网把地方市场、国内市场、国际区域市场和全球市 场连成一体，使整个世界的生产、交换、分配和消费紧密 相连，因此无论是企业还是个人，通过网络进行的商务交 易活动或非交易活动都已很难被限制。如今世界经济全球 化、区域一体化发展是大势所趋，这直接推动了电子商务 的发展，使电子商务的全球性特征更为明显。同时，电子 商务以网络经济为载体和依托，又为经济全球化、区域一 体化发展提供了手段。互联网与电子商务活动相互推动， 促进了信息经济及其相关产业、行业的迅速发展。
电子商务的基础认知
二、 电子商务的特点
6. 服务可扩展性 电子商务在运行过程中必须保持可扩展性的特征。电子商务的可扩展性就是电子商务活 动中对服务对象的开放性。互联网有数以亿计的用户，中国的网民数量从1998年的200万发 展到2017年年底的7.72亿。我国网民数量群体之大、增长速度之快，均要求电子商务系统能 够有与受众群体相适应的可扩展性。由于在信息传输过程中不时会出现用户拥挤的高峰时段 ，因此电子商务企业必须考虑使用有扩展用户访问功能的服务器，以降低系统的堵塞程度， 保持用户访问高峰时段的系统稳定。否则，企业的系统一到用户访问高峰期就出现堵塞现象 ，用户就会对该电子商务企业产生消极的印象，那么该电子商务系统的访问量就会急剧下降 ，从而阻挡用户来访，导致大量用户流失，给电子商务企业稳定的系统，稳定的系统才能提供优质的服务、促进电子 商务的不断发展。
电子商务的基础认知
三、 电子商务的功能
电子商务客服教学设计-项目1任务1.3认识电子商务客服岗位
任务1.3 认识电子商务客服岗位【设计背景】在中职专业教育课程改革全面推行的过程中，对课堂教学提出了新的要求，在专业课上突出“项目推进，做学合一”，课改中推进的教学项目是以工作任务为中心的，内容包括该项目所需要的相关实践性知识和理论知识、拓展性知识、实际操作与练习等内容，旨在体现“以工作过程为基础”的教学新思路。
“教学项目”将原来的学科型课程组织形成调整为项目型组织形式，以培养学生的实际动手能力、提高学生岗位适应能力的职业教育教学特色，实现课堂教学和学生就业的“零距离”对接。
本教学设计方案就是围绕课程改革方向设计，本着以人为本的教学理念，让学生学有所乐、学有所得。
【设计意图】1、设计过程遵循从易到难、层层推进的原则，让学生通过合作学习、头脑风暴、思考讨论逐步回答问题：电子商务客户服务的职责以及岗位要求是什么？2、在教学设计中，针对中职学生认知水平较差的特点，由浅入深、从易到难、循序渐进地采用案例教学、情景模拟、头脑风暴等方式引起学生兴趣，同时使用想一想、学一学、议一议、测一测、等环节让学生参与到教学中来，在做中学、学中做，不断提高教学效果。
【设计思路】【学情诊断】中职学校的学生，正处于青少年时期，处于在接受学习阶段，心智方面还不够成熟。
在学习中，需要鼓励和赞扬，在电子商务客服岗位面前，略显不足。
通过前几次课的学习，学生对这门课程还是充满着期待，对电子商务商务客服岗位也有着无限的憧憬。
本堂课的学习将从电子集商务客服岗位进行分析，学习电子商务客服的具体职责、流程和策划，从生活中引入进入学习，学在身边，用在身边。
【教学目标】【关键词检索】职责岗位要求职业生涯规划书【模式结构】以教学基本理念为指导，依据创业者素质能力要求，深入挖掘知识内涵，结合学生认知规律，从认知、能力、思想、情感等方面确定了本节课的学习目标，并选择了与之匹配的教学模式：启导—探究—总结—创新教学模式。
该模式以解决问题为中心，不仅重视知识的获得，更重视学生获取知识的过程，更加突出了学生的学，学生能在自我探索中获得解决问题、收集利用资料、阅读理解能力以及创造思维能力。
项目一认识电子商务课件
电子商务的现状与未来趋势
现状
未来趋势
03
电子商务的应用场景
电子商务在零售业的应用
总结词
详细描述
电子商务在金融业的应用
总结词
金融业是电子商务的重要应用领域之一，通过电子商务平台，金融机构可以提供更加便捷、高效、个性化的金融 服务。
详细描述
电子商务在金融业的应用主要体现在以下几个方面：在线支付、网络银行、保险和证券交易等。在线支付为消费 者提供了更加便捷的支付方式，网络银行则提供了更加全面的银行业务服务。此外，电子商务平台还可以为保险 和证券交易提供更加高效、安全的交易环境，满足投资者和金融机构的需求。
风险防范与应对
制定风险防范措施和应对策略，降低 风险发生的概率和影响程度。
05
电子商务的法律法规与监管
电子商务法律法规概述
电子商务法律法规是规范电子商务行为、维护市场秩序、保障各方权益的重要依据。
随着电子商务的快速发展，各国政府纷纷制定相关法律法规，以适应电子商务发展 的需要。
电子商务法律法规的主要目的是保障消费者权益、促进公平竞争、维护市场秩序。
电子商务在服务业的应用
总结词
服务业是电子商务应用的重要领域之一，通过电子商 务平台，服务企业可以拓展业务范围、提高服务质量、 提升客户体验。
详细描述
电子商务在服务业的应用主要体现在以下几个方面： 在线预订、在线客服、虚拟体验和服务评价等。在线 预订方便了消费者的预定和购买，提高了服务企业的 销售效率。在线客服则提供了更加便捷的客户服务方 式，提高了客户满意度。虚拟体验则让消费者更加直 观地了解服务的特点和优势，提升购买意愿。服务评 价则通过消费者的反馈帮助服务企业改进服务质量。
O2O（Online-to-Offlin…
电子商务基础教学教案(共8单元)项目一 走进电子商务
《电子商务基础》（慕课版）
配套教学教案
项目一
任务实施 (2)
活动1 了解电子商务产生的背景 (2)
活动2 了解电子商务的定义 (3)
活动3 认识电子商务的组成要素 (4)
活动4 关注电子商务的发展趋势 (6)
任务二认识电子商务就业岗位 (9)
任务描述 (9)
任务实施 (9)
活动1 了解电子商务就业方向 (9)
活动2 了解电子商务岗位职责及
能力要求 (10)
同步实训做好个人电子商务职业
规划 (13)
本章总结…………………………………15巩固与练习
知识归纳图表
课后练习
电子商务系统的组成电子商务的一般框架
小结1、对电子商务的概念、特点、分类及系统框架和发展趋势等有初步的认识。
2、认识电子商务法律的意义，能够对常见的电子商务纠纷进行辨别。
思考及作想一想：
1．在当前的电子商务环境下，哪种类型的电子商务比较流行，为什么？
2．电子商务未来还会出现新的类型吗，为什么？
3．作为一名电子商务行业的初学者，。
电子商务项目简介
电子商务项目简介随着互联网技术的飞速发展和全球经济一体化的不断深入，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务项目，即通过电子方式进行的商业交易，涵盖了从在线购物到电子支付、从供应链管理到客户服务的广泛领域。
本文将对电子商务项目进行简要介绍，包括其定义、特点、主要参与者、运作模式以及面临的挑战和机遇。
电子商务项目是指利用互联网、移动通信等电子手段进行的商业交易活动。
与传统的商业交易相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、覆盖范围广等特点。
电子商务项目的参与者包括消费者、商家、支付服务提供商、物流服务提供商以及政府监管机构等。
电子商务项目的主要运作模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（企业对政府）等。
其中，B2C模式是最为常见的电子商务形式，消费者可以直接通过互联网平台购买商品或服务。
B2B模式则主要服务于企业间的交易，如批发、采购等。
在电子商务项目中，支付和物流是两个关键环节。
支付服务提供商通过电子支付系统，如支付宝、微信支付等，为交易双方提供安全、便捷的支付手段。
物流服务提供商则负责商品的配送，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
电子商务项目面临的挑战主要包括网络安全问题、消费者隐私保护、法律法规的完善等。
随着电子商务的普及，网络诈骗、黑客攻击等安全问题日益突出，需要通过技术手段和法律规范来加强防范。
同时，消费者隐私保护也是电子商务项目必须重视的问题，需要建立健全的数据保护机制。
然而，电子商务项目也面临着巨大的发展机遇。
随着移动互联网的普及和大数据、人工智能等技术的应用，电子商务项目可以更加精准地满足消费者需求，提高交易效率。
此外，跨境电商的发展也为电子商务项目提供了新的增长点，有助于企业拓展国际市场。
总之，电子商务项目是现代商业活动的重要组成部分，它通过电子手段实现了商业交易的便捷化和高效化。
面对挑战与机遇，电子商务项目需要不断创新和发展，以适应不断变化的市场环境。
项目1 电子商务认知
策划》、《电子商务案例分析》、《网上创业实践》… …
本科 学校数量（教育部） 在校生数量 开设电商专业学校 电商专业学生 628 188,400 1170 2468.1万人
高职 1321
中职 3577 772.18万人
693 207,900
1096 328,800
i 博导结合教育部公开信息，于2016年估算
看详情，看评论，再回过头去对别其他商家同类商品。再看详情，看评论…然后，一天过去了
学电商，和没学电商 在互联网应用上的差异
学电商专业的同学，看宝贝详情时…
快速拉到商品详情，前面的那些热销宝贝等店内营销不看 看评论，特别是看差评和带图评论 看店铺DSR动态评分 看成交记录，是否刷单赚评价 看价格对比
来源：社科院、央视财经
2017，京东618，18天累计下单金额1199亿！ 相当于每个中国家庭在618购物节期间都在京东购买了1.6件商品。
来源：网易
现状
1、网购依旧发展，零售仍是主流 2、深耕与下沉将成为主角。随着行业日趋成熟，需要精细运作，下沉渠道。 同时综合类电商平台稳定，垂直类产生新促进点
学电商，和没学电商 在互联网应用上的差异
没学电商专业的同学，使用搜索时…
单一关键词
这是什么鬼
学电商，和没学电商 在互联网应用上的差异
学电商专业的同学，使用搜索时…
活用联合搜索+联想
需要定位准确时，选择高级搜索 同时还对比不同搜索的设计差异
学电商，和没学电商 在互联网应用上的差异
没学电商专业的同学，看宝贝详情时…
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和 现代物流于一体的新型交叉学科，培养能够胜任互联网、电商相关领域 工作岗位的创新型、复合型专门人才。
模块一：电子商务认知
模块一：电子商务认知【学习目标】通过本模块的学习与训练，能够掌握电子商务的基本概念；信息流资金流、物流的概念与关系，明确电子商务中“商务”与“电子的关系。
能够对比分析电子商务交易中物流、信息流、资金流的实现方式与过程；能够正确选择商务工具；能够比较分析传统商务与电子商务的不同,能运用SWOT分析业务单元中的电子商务应用。
【能力标准】工作任务能力标准相关知识认识电子商务1．椐据企业活动、企业特点，会正确选择商务工具2．会分析电子商务与传统商务的区别，并能写出比较分析总结报告1.商务工具2.电子商务概念3.电子商务的特点4.传统商务运作过程企业电子商务盈利模式分析1．能够依据企业具体的电子商务交易活动分析物流，资金流、信息流的运作与实现过程2．能够分析具体企业的电子商务盈利模式.3．学会搭建企业电子商务的框架1.物流2.资金流3.信息流4.电子商务的盈利模式5.电子商务的组成用SWOT分析企业业务活动中的电子商务应用1.能够帮助企业运用SWOT分析业务活动中的电子商务应用(企业电子商务应用的优势、劣势、机会、威胁).1.SWOT分析法2.企业电子商务应用分析规则【关键概念】电子商务物流信息流资金流电子商务盈利模式、SWOT分析法任务一认识电子商务一、案例学习案例学习1-1戴尔（Dell）计算机公司的电子商务总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的Dell公司是世界上最成功的采用电子商务的计算机公司。
公司在1994年推出了网站，并在1996年加入了电子商务功能，不到三个月网上营业额就达到每天100万美元；1997年每天网上营业额又跃升至400万美元；2000年每天的网上营业额已经高达5000万美元，按工作站付运量计算，Dell首次名列全球榜首；2001年，Dell首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商。
目前Dell公司经营着全球较大规模的商务网站，网址覆盖了81个国家的站点，提供28种语言或方言、26种不同的货币报价，目前每季度有超过20亿人次浏览。
认知电子商务
任务一认知电子商务任务实施：小张考取某大学的电子商务专业，老师要求小张所在班级的每个学生浏览查看成功电子商务案例，熟悉电子商务网站设置、构成，并对电子商。
务有一个初步认识，明确电子商务网站对于电子商务的作用[实训准备]（1）能访问Internet的机房，学生4人一组，每人一台计算机。
（2）具有教师控制机，学生能上传实践报告。
[实训目的]通过浏览电子商务案例，熟悉电子商务网站的设置及运作，增强学生对电子商务及其网站的感性认识。
[实训内容]浙江网盛科技股份有限公司电子商务应用模式案例。
[实训过程]（1）升录百度，搜索浙江网盛科技股份有限公司网站。
（2）打开浙江网盛科技股份有限公司网站，分析其网站构成、功能、特色等，如图1-4所示。
（3）研读案例，认真分析，借鉴成功经验。
[实训目的]通过浏览电子商务案例，熟悉电子商务网站的设置及运作，增强学生对电子商务及其网站的感性认识。
[实训内容]浙江网盛科技股份有限公司电子商务应用模式案例。
[实训过程]（1）登录百度，搜索浙江网盛科技股份有限公司网站。
（2）打开浙江网盛科技股份有限公司网站，分析其网站构成、功能、特色等，如图1-4所示。
（3）研读案例，认真分析，借鉴成功经验。
【案例】浙江网盛科技股份有限公司电子商务应用模式案例网盛科技的电子商务应用模式，是运用成熟的现代通信技术，建立服务于行业的公共服务平台在商务电子化的过程中，成为连接产业链的上游和下游、连接企业需要和商务服务、吸引行业专业人士的中心枢纽。
浙江网盛科技股份有限公司是浙江省高新技术企业，专业从事在化工、纺织、医药等行业的面向企业的电子商务服务通过多年来对行业内企业电子商务应用的卓有成效的推动，在2005年3月被评为全国首批行业信息技术应用推广服务机构示范企业。
在其涉足的化工、纺织和医药行业，网盛科技分别建立了中国化工网、中国纺织网和医药网等以信息技术为支撑、以行业服务为内容的网上公共服务平台通过这些平台，向行业内企业提供包括网上企业产品展示窗口、网上产品市场、商业情报支撑、网上商务服务谋介等在内的种类繁多的电子商务服务经过多年的潜心营运和资源积累，网盛科技的这些行业公共服务平台已经被广大行业用户所认可以中国化工网为例，目前已有10万余位注册用户，其中有约8 000位付费企业用户，平台每日访问量近80万人次2005年，中国化工网被浙江省信息产业厅作为商务公共服务平台的典型案例列入《浙江省信息技术公共服务平台案例汇编》。
01.项目一 认识电子商务[5页]
![01.项目一 认识电子商务[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/975dc360daef5ef7bb0d3ca4.png)
授课班级
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
1
项目（任务）名 称
电子商务岗位及职责
教学目的
通过内容讲授，使学生了解电子商务岗位及各岗位职责。
教学重点
认识电子商务的岗位：运营岗、营销与推广岗、美工岗、客服岗
认识电子商务各岗位的职责
教学难点
电子商务不同岗位的工作内容及职责
项目载体设计
以智联招聘网站某电商公司对于运营、营销与推广、美工、客服岗位的岗位描述和工作内容介绍为载体，带领学生学习电子商务岗位及职责
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
1
项目（任务）名 称
电子商务发展现状与趋势
教学目的
通过图表分析和内容讲授，使学生了解电子商务的发展现状，并理解电子商务的发展趋势。
教学重点
认知电子商务的发展现状：用户规模、市场规模、应用领域
认知电子商务的发展趋势：移动购物成为主流、电子商务逐步向三四线城市渗透
教学难点
学生训练内容
内涵定义、特征
项目学习参考
电子商务企业案例学习
电子商务历史重大事件学习
课外作业
比较通讯行业电子商务活动与传统商务活动的不同
利用互联网搜索关于我国电子商务发展的主要事件
课后体会
学生缺乏积极主动性，不能深度挖掘学习内容，养成应付性的习惯。
教案
课程名称:认识电子商务顺序:第2次
教师姓名
授课班级
教学重点
了解电子商务行业应用：网络零售、移动电子商务、跨境电子商务、跨境电子商务、O2O应用
教学难点
理解电子商务在各个行业的应用情况
项目载体设计
通过搜集到的各行业数据及资源，带领学生了解电子商务在各个行业中的应用情况。