网上购物流程图
网上购物业务流程图
网上购物业务流程图⑴调查用户需求①顾客需求●查询功能：◆按商品名字查询◆按商品价格查询◆按商品制造商查询◆查询自己的消费记录●修改功能：可以修改自己的密码②商品管理需求●查询功能：◆按出库存量查询商品◆按生产商查询商品◆按供应商查询商品◆查看销售记录◆查看销售量●插入功能：可以使用SQL语句对该表进行增加商品相关信息的插入操作●修改功能:可以使用SQL语句对该表进行修改操作●删除功能:可以使用SQL语句对该表进行商品删除操作系统框架在调查完了用户需求之后，就要开始分析用户需求.在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。
首先，定义全局概念结构的框架,如图2。
2所示网上购物系统制造商信息系统商品信息系统注册会员系统供应商信息系统图2.2网上购物系统总框架图各子系统需要进一步细化。
以注册会员系统为例进一步细化，如图2.3所示。
图2.3子系统细化以其中的查询商品信息功能为例进一步细化，如图2.4所示.图2.4查询功能以其中的查询消费记录功能为例进一步细化，如图2。
5所示图2。
5查询功能依此类推，将所有子系统全部细化。
将所有用户需求分析完毕之后，就要开始构造数据字典了。
经分析之后，本系统要用到七个基本表：商品信息关系表、用户关系表、厂商关系表、供货商关系表和会员关系表。
数据结构定义如表2.1所示。
表2。
1 数据结构定义注册会员系统查询商品信息修改用户密码查看消费记录查询按商品名查询按制造商查询按价格查询查询查看消费金额查看购买商品数据抽象与局部视图设计按图2。
2网上购物系统总框架图，设计局部E—R图。
该超市管理系统包含七个表。
各个子系统的局部E—R图如下：图3。
1供应商关系E-R图图3。
2商品关系E-R图图3。
3制造商关系E—R图图3.4注册会员关系E—R图图3。
5供货关系E—R图图3。
6商品销售关系E—R图图3.7生产关系E-R图视图的集成视图的集成通俗的理解就是把各个子E—R图集成合并。
视图集成可以有两种方式：1）多个分E—R图一次集成；2）逐步集成，用累加的方式一次集成两个分E-R图。
阿里巴巴流程图
一、电子商务流程图B to B电子商务流程图B2B协作流程图B2B网站业务处理流程图金算盘全程电子商务解决方案流程图B2C购物流程图电子商店后台管理系统功能模块图订单管理流程网站程序开发的流程网络营销工具组合图企业网络营销策略图物流运输流程图配送中心的一般业务流程图仓库作业流程图工行网上银行申请流程图二、名人名言电子商务代表着未来贸易发展方向。
——江泽民这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。
——比尔．盖茨二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！——比尔．盖茨发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。
只有明天是我们的竞争对手。
——马云上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！——马云今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。
这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。
——马云所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。
——马云我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。
一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
——马云互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
——马云人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。
——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。
淘宝购物流程(PPT43页)
什么叫网购？
• 购买、讨价还价、付款等，都在网上完成。
网上购物的利与弊
可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制
获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品
利
从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力
总的说网上的商品比一般商场里的同类商品更便宜
网上购物实物和照片上的差距
网上购物不能试穿 网上购物中网络支付不安全
输入支付宝账户支付密码，点击“确定”。
五、退货退款
退款
卖家还未发货
卖家发货后，但 买家一直未收到
货
买家不需要退货， 但需要退款
收到货需要退货
1、卖家还未发货,需要退款的流程图
付款后，点击 “退款”
选择退款原 因填写退款
说明
退款成功
退款协议等 待卖家确认
卖家同意 退款
2、“卖家发货后一直未收到货，退款”
四、付款
进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面查 找到对应的交易记录，交易状态显示“等待买家付款”，该状态 下卖家可以修改交易价格，待交易付款金额确认无误后，点击 “付款”。
选择支付方式
银行卡选择
五、收货与评价
待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”，待收到货 确认无误后，点击“确认收货”。
安全交易
完善自己安全设置
淘宝购物流程
随着电子商务网络的普及，电脑已经成为 生活的必须品。快捷便利的网上购物让你足不 出门，就可以享受逛街的乐趣。
如今网购已经被定义成了一种时尚，许多年 轻人也都已经体验过这种购物方式，相信你也 有过网购的经历吧？网购既便捷又实惠，使我 们受益不少。
2
3
电子商务模式
B2B （Business to Business）即商家(泛指企业)对 商家的电子商务。 B2C （Business To Customer）即表示商业机构对 消费者的电子商务。 C2C （ConsumerTo consumer）消费者对消费者之 间的电子商务。
网上在线购物系统(带系统流程图)
网上购物系统ONLINE SHOPPING SYSTEM专业：计算机应用技术姓名：XX指导教师姓名：XX报告提交日期：XX年XX月XX大学摘要随着网络技术的发展与普及，网络为广大用户提供了更加周到和人性化的服务。
通过建立一个网上购物系统以实现对商业零售企业提供信息化管理。
是在当今社会提高企业经济效益必不可缺少的一部分。
本文研究了运用了 VBScript、Dreamweaver、ASP与SQL Server 2000等关键技术建设网上购物系统。
着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储，包括商品目录、用户注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。
最终实现用户通过注册，浏览商品关键词:网上购物 ;ASP ；SQL Server 2000ABSTRACTWith the development and popularization of network technology and network to provide customers with a more thoughtful and human services.Through the establishment of an online shopping system to achieve commercial retail enterprises to provide information management。
Is to improve economic efficiency in today’s society must be an integral part。
This paper studies the use of VBScript, Dreamweare，ASP and SQL Server 2000 and other key technologies in building the online shopping system。
UML课程设计--网上购物系统
《面向对象分析与设计》课程设计专业计算机科学与技术班级计算机08-1学号姓名指导教师完成时间2011-6-10成绩目录二设计目的 (3)1.需求分析 (3)系统功能分析 (3)三设计要求 (4) (4) (5) (7).................................................................................9........................................................................ 10 四用UML对系统建模 (12)1.用例图（用例建模）……………………………………………………12前台用户用例图及其文档 (12)后台管理员用例图及其文档 (14)2.系统类图 (16)3.顺序图 (17)4.构造活动图 (20)5.构造状态机图 (29)6.构件图 (33)7.部署图 (33)五使用说明书 (34)六工作总结 (39)一、设计题目:网上购物系统设计二、设计目的需求分析在线商城系统主要是针对中小型商城，购物系统管理员将商品信息整理归类发布到网上，用户登录该网站后，首先要注册为会员才能购买商品，提交订单给购物系统管理员，并同时将费用通过电汇或邮寄的方式交付到商城管理员处。
购物系统管理员在收到付款后，发货给购物者，并同时更新网上有关于该订单的付款状态，从而完成一次交易。
●只允许系统规定的购物系统管理员来添加和修改商品信息；购物系统管理员可以查看该系统的所有注册用户信息，可以修改某一个注册用户的基本信息，也可以删除某个用户；购物系统管理员可以查看该系统的所有订单，可以删除订单，也可以修改订单的付款状态、发货状态。
●任何一个网络用户都可以注册称为该系统的固定用户，注册时需要填写基本注册信息，还可以修改个人的基本信息。
●只有注册用户才能登录此系统，购买商品。
购买商品时可以任意选购商品，任意填写购买数量，可以修改已选择商品的购买数量，可以删除已选择的某一种商品，可以取消购买，可以提交购买下达订单确认一次购买成功。
淘宝流程图
淘宝流程图淘宝购物流程图淘宝是中国最大的网络购物平台之一，每天有数以百万计的用户在淘宝上进行购物。
下面是淘宝购物的基本流程图：1. 用户注册：用户需要先在淘宝上进行注册，填写个人信息并设置账户密码。
2. 实名认证：注册完成后，用户需要进行实名认证，验证个人身份信息。
3. 搜索商品：用户可以通过淘宝首页的搜索框或者分类导航找到自己需要的商品。
4. 商品浏览：用户点击搜索结果或者分类导航后，可以浏览商品的详细信息、图片、价格等。
5. 选择商品：用户可以根据自己的需求选择合适的商品，并将其添加到购物车中。
6. 购物车结算：用户在购物车界面可以查看已选商品的数量、价格和总金额，并进行修改，确定无误后点击结算按钮。
7. 选择收货地址：用户需要选择一个已绑定的收货地址，或者添加新的收货地址。
8. 选择配送方式：用户可以选择快递、物流以及到店自提等配送方式。
9. 选择支付方式：用户可以选择支付宝、微信支付、银行卡等支付方式进行付款。
10. 确认支付：用户在支付页面确认订单信息和支付金额，然后完成支付。
11. 订单确认：支付完成后，用户会收到订单确认通知，可以查看到订单详情。
12. 商品发货：卖家根据用户的收货地址进行商品发货准备，并通知用户发货情况。
13. 商品收货：用户收到商品后，可以在淘宝上确认收货，并对商品进行评价。
14. 评价商品：用户可以对购买的商品进行评价，分享购物体验并参与其他用户的讨论。
15. 售后服务：如果商品存在质量问题或者其他售后需求，用户可以联系卖家进行售后服务沟通。
以上就是淘宝购物的基本流程图，希望可以对用户在淘宝上购物时有所帮助。
当然，实际流程中可能还会有其他细节操作和交互，但是以上流程图涵盖了用户在淘宝上购物的主要步骤。
网上购物教程(很全哦!)PPT课件
选择银行
2021
7.确认付款
支付时输入支付密码，就可以通知商家发货了 •如果支付宝 里没钱了， 你可以直接 用网银支付。
2021
6.查看买到的衣服
2021
• 如果不想买这个宝贝了，则需在支付之前选择 “取消订单”如下图示：
如果是受到货之后再想取消购物，则需要联系商 家，商谈好取消订单，然后把宝贝回寄给商家， 商家就会在受到宝贝后退20回21 货款。
2021
1.首点淘宝网
2021
4. 免费注册
2021
5.填写账户注册信息
2021
6.填写注册信息
2021
7.用邮箱激活账户
2021
7.手机将收到 “校验码” 短信，输入“校验码”
2021
8.淘宝帐号注册成功,同时你也将得 到一个“支付宝”帐号 。
如果还想在这家买别的宝贝就点击放入购物车然后再看其他宝我们点击立即购买进入下一页面我们第一次买会弹出收件人地址姓名电话我们要写仔细哦我们看这一步可以看出我的地址和衣服的颜色和数量看到无错就点击提交订单
网上购物
2021
开通网络银行
• 拿着自己的银行卡身份证去银行开通网上 银行业务，银行会给你介绍如何开通，并 给你密保卡或者Ｕ棒密匙。（以农业银行 为例，密保卡是不需要付钱的，Ｕ棒是需 要付３０元费用）Ｕ棒的安全性更高一点。
2021
第四步：手机卡充值（收费的） 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”， 充值。
2021
选择“消费卡”页面，选择“话费充值 卡”，输入卡号和密码,完成操作。
2021
网购示范
条件 1、成功申请淘宝帐号。 2、成功向支付宝充值。
2021
进入淘宝首页(/) 选择“宝贝”选项，输入产品，比如“伯内谛 点击“搜索”。
完整版)电商网站流程图
完整版)电商网站流程图
一、用户购物流程
用户进入网站后，可以通过关键字检索、分类检索或最新商品推荐来选择商品。
如果是注册会员，则需要登录，否则可以直接将商品加入购物车并结算。
在填写收货人信息后，用户可以选择配送方式和支付方式，并进入相应的支付平台进行支付，等待发货即可。
二、后台订单管理流程
商家进入网站后台，如果没有自动登录，则需要手动登录。
在进入商家后台后，商家可以查看用户浏览信息、来单提醒等待商家接单确认，同步物流信息，并等待用户评价。
如果用户评价了，则需要同步用户评价信息。
三、后台产品管理流程
商家进入网站后台后，需要登录才能进行产品管理。
商家可以发布产品或添加产品信息，包括常规信息、数据信息、其他信息、名称、描述、标签、图片、价格、数量、起订量、规格、品牌、关联促销、商家网址等。
在确认产品信息后，可以结束产品管理流程。
四、用户注册流程
用户进入网站后，需要填写用户名。
如果该用户名没有被占用，则可以设置密码，并进行网站、手机或邮箱验证，最终完成注册流程。
五、WEBIM网站即时通流程
用户登录后，可以选择聊天对象并发送聊天内容，同时还可以查找交易记录。
六、平台客服流程
客服人员进入网站后台，需要登录才能进行服务受理。
客服人员可以为消费者和商家提供售后维权、投诉、卖家商品付款、物流查询、账户问题、商家业务等服务。
在家买书——网上购物(14张PPT)
进入网店→挑选商品→询问商品信息（网上洽谈）→网上支付→物流运送
二、网上购物流程
1.网上购物的必要元素（1）买家与卖家（网上商店）；（2）淘宝网、当当网、易趣网、卓越网等；（3）网络与终端（电脑或手机）；2.网上购物的补充元素（1）网络通讯软件；（2）阿里旺旺、在线客服等；（3）网银帐号；（4）物流公司；（5）快递、邮政。
四、网购技巧-挑选商品
挑选商品：挑选信誉好的商店，但不要迷信钻石皇冠；查看图片，询问商品详细信息；货比三家；坚持使用第三方支付平台交易；资料清晰准确；认真验货。
四、网购技巧-电子支付
电子支付： 电子支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。
新的支付方式ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第三方支付： 快钱、PayPal、移动支付—手机钱包是由移动运营商、移动应用服务提供商（MASP）和金融机构共同推出的、构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用电子现金支付。
手机银行支付：手机与银行卡绑定，短信授权操作，完成支付。
总结
优点：一、可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；二、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；三、网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；五、由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
总结
缺点：一、交易对象认定的模糊性；二、知情权难以保证；三、交货延迟；四、退货困难；五、网上欺诈与虚假广告；六、无人问津的售后服务；七、处于危机中的隐私权。
网上购物系统流程图
P1.3 放入购物车
P1.5 去收银台
订单文件
P1.4 加入收藏
P1.7 用户注册
否 P1.6 是否注 册用户
是
P1.8 用户登录
P1.13 查询订单
P1.12 完成订单
订 货 单
P1.11 查看付款方 式并付款
已付 款通 知
服务商
P1.10
选择送 货方式
网上购物系统二层图(1)
P1.9
填写或修改 收货人信息
网上购物系统
前台管理
后台管理
用 户 注 册
商 品 检 索
留购 言物 板车
订 单 查 询
加 入 收 藏
首
商页
物
订
公用
系
品推
流
单
告户
统
管荐
管
管
管管
管
理管
理
理
理理
理
理
最特 新惠 商商
品品
未已 处处 理理 订订
单单
添修 删 加改 除 商商 商
品品 品
最确 新认 订订
单单
设
会
置
员
付
管
款
理
方
式
网上购物系统功能结构图
选购商品
填写收货
登录
人信息或
是
修改信息
用户 浏览网页 选购商品
放入 购物车
去收银台
是否注 册用户
选择送 货方式
库存报表 更新商品
否
注册
选择付 款方式
确认购买
支付成功
采购入库
否
盘点库存
无效订单 订货合同
订单查询
发货通知 单
淘宝网购物流程图
淘宝网上购物流程图目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (2)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (3)1）：旺旺的下载安装 (3)2）：激活支付宝 (4)3）：支付宝充值 (5)4）：购买宝贝 (8)5）：付款 (8)三、如何使用“购物车” (10)四、图解申请退款步骤 (10)五、快递公司运费查询和比较 (12)六、淘宝店铺推荐 (13)（注：目录可以按住Ctrl，然后鼠标点击打开！）一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
网购服务流程蓝图模板
网购服务流程蓝图模板网购服务流程蓝图模板第一步：浏览和选择商品用户在网上商城浏览并选择所需的商品。
网上商城通常会提供搜索框、分类导航等功能，方便用户查找和筛选商品。
用户可以点击商品图片或标题，进入详情页面查看更多信息。
第二步：加入购物车用户在选择完商品后，可以将其加入购物车。
购物车是一个临时保存用户选购商品的地方，用户可以随时在购物车中添加或删除商品。
购物车一般会显示商品名称、价格、数量等信息，以及订单总金额。
第三步：结算和支付当用户选择好商品后，可以点击结算按钮。
结算过程中，用户需要填写收货地址、联系电话等信息，并选择支付方式。
支付方式一般包括在线支付（如支付宝、微信支付等）、货到付款等。
在选择支付方式后，用户需要完成支付操作。
第四步：商家确认订单商家在用户完成支付后，会收到订单信息。
商家需要核对订单信息，包括商品名称、数量、价格等是否和用户选择一致。
商家确认无误后，可以进入下一步。
第五步：商品配送商家在确认订单后，会安排商品配送。
配送方式一般有快递、物流等。
商家会将商品打包好，并通过选定的配送方式寄送给用户。
同时，商家会提供物流跟踪信息，方便用户了解订单状态。
第六步：用户收货用户在收到商品后，需要核对商品是否完整无损。
如果商品有任何问题，用户可以联系商家进行退换货处理。
如果商品满意，用户可以确认收货，完成整个购物流程。
第七步：评价和售后服务用户在收货后，可以对商品进行评价。
评价可以涵盖商品质量、购物体验等方面。
商家根据用户评价可以改进服务和商品质量。
同时，商家还会根据用户需求提供售后服务，如退换货、维修等。
以上是网购服务流程蓝图模板的简要介绍。
不同的网上商城可能会有略微的差异和特殊操作，具体流程还需要根据实际情况进行调整和完善。
在购物过程中，用户需要注意保护个人信息和支付安全，避免遭受网络诈骗和非法侵害。
电商平台购物流程
平台运营规则拟定
一、用户注册
1、商家注册流程图
经过平台供应的账
联系平台客服填写信息审察经过完成注册号密码进行登录
未经过重新填写
2、一般用户注册流程图
填写信息审察经过完成注册
未经过
重新填写
二、购物流程
登登录录//注册册
注填写信息，赞成协议，提交审察后完成注册并登陆
查找找//找寻索商商品品
搜品类类目查找或直接找寻商品
查盘询问价
价格格经过客服询价或填写询价单咨询
确认订单
卖家确认后，买家确认订单并支付
查查观察
订单
单
状
状
态
态查察订单发货、运输、提取状态
收收货
货验货、收货三、客服流程
1、客服流程图
客户（买卖双方）
一般咨询（如
商道德情等）
咨询商家入驻咨询客户来电
商品上 /下架咨询线上咨询
订单
商品订购
订单客服员
问题解决情况及备案
记录商家信息
反响上级观察
审察经过
可否质量客户Y
N反响评估
审察经过
订单确认
后台执行（网渠宝）
商品上架
新建品牌信息
商品上 /下架
Web 订单
执行系统订单流程
订单取消 /更正记录订单取消/更正原因审察经过执行订单取消 /更正退 /换货记录退/换货原因反响商家审察经过
投诉记录投诉内容反响上级/商家
执行退 /换货。
京东商城、天猫的购物流程
一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。
京东商城的配送方式有：上门自提,211限时达,快递运输，如何送礼，海外购物.天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。
天猫商城的配送方式有：快递运输。
卓越的购买自营商品支付方式:货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。
卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。
卓越的购买自营商品的配送方式:普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。
卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递(EMS）.当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。
当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。
2。
支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签，要求退货,并附上理由.这样增加客户的安全感，赢得更多信任,扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）。
货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。
因为货到付款，快递公司需要收取手续费(3）。
收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。
淘宝网上购物流程图详细版
淘宝网上购物流程图目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (3)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (4)1）：旺旺的下载安装 (5)2）：激活支付宝 (5)3）：支付宝充值 (7)4）：购买宝贝 (9)5）：付款 (9)三、如何使用“购物车” (11)四、图解申请退款步骤 (12)五、快递公司运费查询和比较 (14)六、淘宝店铺推荐.............................................................................. 错误！未定义书签。
一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
网上流程图
网上流程图首先我们先来简单了解一下流程图的概念，流程图是一种图形化的表示方法，用于描述一个事件或过程中的各个步骤以及它们之间的关系。
在网上，流程图被广泛应用于描述一些网站的操作流程、网络交互流程、信息传递过程等等。
下面我们就以一个网上购物的流程图为例，来说明网上流程图的应用。
首先，用户在网上搜索想要购买的商品，然后选择合适的商品并添加到购物车中。
这是整个购物流程的起点，也是用户在网上购物的第一步。
接下来，用户需要填写收货地址、联系方式等个人信息，以便商家能够及时准确地将商品送到用户手中。
然后，用户选择适合自己的支付方式。
网上购物的支付方式有很多种，如支付宝、微信支付、银联等。
用户根据自己的实际情况选择合适的支付方式。
在用户完成支付后，商家开始处理订单。
商家会查看用户的订单信息，然后将商品从仓库中取出，并进行包装等操作。
接着，商家选择适当的快递公司进行配送。
根据用户提供的收货地址，商家将商品交给快递公司。
快递公司根据收货地址将商品送达用户手中。
当用户收到商品后，会进行验货。
如果商品没有任何问题，用户会非常满意并对商家进行评价。
如果有问题的话，用户可以申请退换货或者进行投诉等操作。
最后，整个购物过程结束。
用户可以对整个购物过程进行评价，并分享自己的购物体验。
以上就是一个网上购物的流程图，它清晰地展示了从用户搜索商品到用户收到商品的整个购物流程。
流程图的使用能帮助用户更好地理解整个购物过程，并且使购物过程更加规范和高效。
同时，流程图也能为商家提供一个更好的规划和管理工具。
总之，流程图是一种非常实用的工具，在网上的应用非常广泛。
通过绘制流程图，可以清晰地展示各个步骤及其之间的关系，帮助用户更好地理解和操作网上的各种过程。
无论是购物、交友、网络互动还是其他网上活动，流程图都能够起到很好的指导和帮助作用。