五星级大酒店洗衣房

五星级大酒店洗衣房
五星级大酒店洗衣房

五星级大酒店洗衣房|设备配置方案主要设备有:●全自动干洗机(干洗机)●自动洗衣脱水机(水洗机)●烘干机(干衣机)●自动熨平机●自动折叠机●自动人像机、去渍机和整烫设备等;在酒店规划设计中,洗衣房的设计应从服务流程、经营管理、安全方便等多方面进行考虑。一般应遵循的原则有:一、洗衣房应与客房隔离,或设置在离酒店公共区域较远的部位。因为: 1、洗衣设备(如水洗机、空压机、通风设备等)运行中的噪音有可能影响入住的客人。 2、洗衣房内有较多的洗涤剂、去污剂等有气味或有毒的化学用品,需防止化学品气味影响客人。二、洗衣房应设置在距各设备机房较近的区域。因为: 1、洗衣工作涉及冷水、热水、蒸汽、排水、电力、通风、抽排风等各个环节。靠近各设备区域,便于各项设备的连接、安装、供应和使用。 2、洗衣设备靠近设备区域,有利于设备的管理和维护;各项管线距离较近,能有效降低管道线路之间的能耗。三、洗衣房应设置在物料流通、人员通行比较方便的部位。这是由于: 1、为满足与客房、厨房等营业部门进行布草交接、分发的需要。 2、员工制服需要每天更换,从而导致较大的人员流通量。 3、酒店楼层客衣和对外洗衣工作较多。四、洗衣房的设计应便于排水、通风、除尘等设备的安装: 1、洗衣设备用水量比较大,对排水设施的要求较高,如果安装在地下室,就必须设有污水井和抽水泵。另外,如果污水中的洗涤剂含量超过了排放标准,则不能直接将污水排到室外管道,按照环保要求,需安装污水处理设备。 2、布草在洗涤过程中,会产生较多的织物纤维,因而需要安装抽风、除尘设备,以减少对酒店周围环境的污染和洗衣房员工对浮尘的吸入量。五、洗衣房及其设备的设置、安装应符合消防规范: 1、酒店洗衣房大多数设置在地下室或附属楼内,因此,设计、安装各系统设备时须符合各项消防规范。 2、洗衣房内温度相对较高,布草等织物纤维较多,应安装配套的消防设备。六、洗衣房内可分为客衣服务、布草收发存放、布草分检、水洗区、干洗区、整烫区等若干区域。洗衣设备: 1、自动干洗机(干洗机)。适用于洗涤棉、毛、呢、绒、化纤(氯纶、人造革、金丝绒除外)、毛毯、裘皮及羽绒、皮毛等。现今的干洗机均使用电脑控制,自动化程度较高。各种阀门大多采用气动或电动控制。可实行加液、循环过滤、排液、脱液、烘干等全过程的自动化。内部结构如干洗机缸体、滚筒等多用不锈钢制造。 2、自动洗衣脱水机(水洗机)。适用于客房床单、毛巾、地巾、窗帘布艺、餐厅台布、餐巾、厅房布艺、员工制服、服务清洁用布艺等的洗涤。自动洗衣脱水机由可编程微电脑自动控制,自动化程度较高。缸体采用全悬浮结构,机体震动较小,具有安全稳定、抗震动性能好等优点。可自动/手动控制洗衣机水位、洗涤周期、过清次数和脱水时间。各种阀门采用气动控制,动作迅速可靠,方便维修。 3、自动干衣机。适用于洗涤脱水后的各类型布草、制服等织物。其特点:自动控制烘干时间,自动顺、倒运转烘干,到时自动停止并发出信号。配有较大的钢化视镜玻璃,可随时查看衣物烘干情况。自动干衣机多为立柜式,结构紧凑,占地面积较小。 4、自动熨平机:适用于客房床单、被面、餐厅台布等织物的洗涤。其特点:采用变频调速技术,有蒸汽和电加热两种功能。可根据不同织物的需要及熨平状况选用合适的熨烫速度及方式。具有抽湿装置及正、逆向运转功能。此外,也可选择具有熨平和折叠功能的熨平机。 5、自动折叠机:与自动熨平机配套使用,适用于客房床单、被面、餐厅台布等,能极大地提高工作效率。其特点:电脑控制,纵折和横折次数可按织物幅度、厚度自由编辑。具有自诊断功能,可双倍提高小型布草的熨平折叠能力,降低能耗。具有自诊断、安全保护、检测点自保养等功能。 6、整烫设备。主要有去渍机、自动人像机、夹烫机、工衣夹机、抽湿机等。其特点: a.去渍机:具有真空抽湿功能。采用蜗壳式风机,并配有去渍枪、水喷枪、空气喷枪、蒸汽喷枪等,以达到去除各种不同污渍的需要。 b.自动人像机:用于各种制服的整型、定型等。 c.夹烫机:用于羊毛、合成纤维及毛织料的裤缝、衣领等的定型熨烫加工,同时也可以烫平小面积台布、餐巾、手帕等物品,主要用于干洗后织物的熨烫处理。 d.工衣夹机:用于纯棉、混纺织料的裤缝、衣领等的定型熨烫加工,同时也可以烫平小面积台布、餐巾、手帕等物品,主要用于水洗后织物的熨烫处理。 e.抽湿机:主要作为夹烫机、去渍台的配套辅助设备。根据以上介绍,在酒店规划设计中,洗衣房的设计和洗衣设备的选择,应: 1、根据酒店整体规划设计进行洗衣设备选择和洗衣房平面及功能设计; 2、根据洗衣机房的设计进行洗衣房配套系统(如冷水、热水、排水系统,蒸汽供应系统,动力用电、照明系统,空调通风系统、消防系统等)的设计和施工。最后,洗衣房的设计和规划还必须符合建筑、安装、环保、消防等各项规范,以利于酒店的经营管理和酒店员工的身体健康。

四星级酒店评定标准

四星级评定标准 6.4.1 饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。 6.4.2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。 6.4.3 指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 6.4.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。 6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。 6.4.6 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。 6.4.7 设施设备养护良好,无噪音,达到整洁、卫生和有效。 6.4.8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级一致。 6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6.4.10 能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。 6.4.11 前厅 a. 面积宽敞,与接待能力相适应; b. 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足; c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台; d. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务; e. 提供留言服务; f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); g. 提供信用卡结算服务; h. 18小时提供外币兑换服务; i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊; j. 24小时接受客房预订; k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; l. 设门卫应接员,18小时迎送客人; m. 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处; n. 有管理人员24小时在岗值班; o. 设大堂经理,18小时在岗服务; p. 在非经营区设客人休息场所; q. 提供代客预订和安排出租汽车服务; r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。 6.4.12 客房 a. 至少有40间(套)可供出租的客房; b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米; c. 装修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好; d. 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明; e. 有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电

某五星级大酒店标准简介分析

我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建设成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。

3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房, 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5 个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2 、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施, 110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 2 4 小时供应冷热水。

北京五星级酒店名单

北京京仪大酒店 酒店地址:北京海淀区大钟寺东路9号 北京婧园雅筑会所 酒店地址:北京市东城区王府井西堂子胡同35号 北京京泰龙国际大酒店 酒店地址:北京崇文区珠市口东大街19号 北京丽景湾国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区东四环十里堡北里28号 北京远通维景国际大酒店 酒店地址:北京市西城区平安里西大街30号(车公庄地铁站东南口)北京山西大厦-北京金辇酒店 酒店地址:北京丰台区洋桥西里1号(洋桥西50米) 北京长白山国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区亚运村安苑北里25号 北京汇园酒店公寓贵宾楼 酒店地址:北京朝阳区北四环中路8号(D座)

北京优山美地休闲俱乐部 酒店地址:北京顺义后沙峪镇榆阳路4号 北京中康国际酒店 酒店地址:中国北京市朝阳区石佛营东里130号 北京奥北宝迪酒店 酒店地址:北京市昌平区北七家镇立汤路58号 北京世纪华天大酒店 酒店地址:北京海淀区蓝靛厂西路11号(近蓝靛厂路) 北京美泉宫饭店 酒店地址:北京市海淀区西四环北路125号 北京天伦松鹤大饭店 酒店地址:北京东城区灯市口大街88号 北京新悦宏国际酒店 酒店地址:北京市海淀区复兴路65号乙 北京浙江大厦酒店 酒店地址:北京市朝阳区北三环中路安贞西里三区26号北京颐锦温泉会馆

酒店地址:芳园西路六号1-2号楼 北京日坛国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区日坛北路17号 北京云泽山庄度假酒店 酒店地址:北京市房山区张坊镇穆家口村北 北京金潮玉玛国际酒店 酒店地址:北京顺义区马坡向阳东路10号 北京紫金丽亭酒店 酒店地址:北京市海淀区西翠路17号 北京顺景温泉酒店 酒店地址:北京市朝阳区北四环东路2号 北京国贸大酒店 酒店地址:北京市朝阳区建国门外大街1号 北京首都机场朗豪酒店 酒店地址:北京首都机场三号航站楼二经路1号 北京海淀永泰福朋喜来登酒店服务公寓酒店地址:北京市海淀区远大路25号院2号楼B座

合肥五星级大酒店项目

已经开业的五星级大酒店 1、合肥明珠国际大酒店 2、古井假日酒店 3、合肥恒悦国际外商俱乐部酒店 4、天鹅湖大酒店 5、元一希尔顿大酒店 6、两淮豪生大酒店 7、合肥翡翠湖迎宾馆 8、合肥鸿瑞金陵大酒店 9、世纪金源大酒店 10、合肥万达威斯汀酒店 11、雅豪格莱德酒店 12、安徽高速开园国际大酒店 13、远洲豪廷大酒店巢湖 14、碧桂园凤凰酒店巢湖 即将开业的五星级标准酒店 1、合肥洲际皇冠假日酒店 2、安徽银桥金陵国际大酒店 3、合肥明发戴斯大酒店 4、安徽外经戴斯大酒店 5、合肥最西方精品大酒店 6、合肥利港喜来登酒店 建设中的五星级酒店 1、安徽国际金融中心五星级酒店 2、合肥银泰中心五星级酒店 3、乐客来AXL国际酒店 4、澳中财富中心酒店 5、新地中心五星级酒店 6、合肥香格里拉酒店 7、百利大酒店 8、白金汉爵大酒店 9、合肥蓝鼎国际酒店 10、富通商务港五星级大酒店 11、瑞龙国际大酒店 12、东怡金融广场五星级大酒店 13、合肥东海星光大道文化风情街五 星级大酒店 14、香泉晓山温泉五星级酒店巢湖 15、东方新世界五星级大酒店准备建设的五星级标准酒店 1、安徽置地皇家艾美酒店 2、华润万向城君悦酒店 3、包河万基喜来登大酒店 4、滨湖高速五星级大酒店 5、北城世纪金源大酒店 6、北城恒大国际大酒店 7、天鹅湖万达广场五星级大酒店 8、恒盛坝上街五星级 9、信地城市广场五星级酒店 10、名流高尔夫维景国际假日酒店 紫蓬山 11、合肥北城五星级酒店,由合肥北 城建设投资集团有限公司投资 规划建设的五星级酒店 1、胜利路铁路南站地块五星级 酒店 2、中铁国际城五星级酒店 3、滨湖新区广东瀚淼洲际酒店 4、合肥少荃湖旅游综合开发项目 含酒店

四星级酒店的评定标准

四星级酒店的评定标准 四星级酒店的评定标准 四星级饭店必须提供8项以上服务流程管理制度,6项以上支持性流程制度和5项以上全局性职能管理制度。其详细内容如下: 6.4.1 饭店布局合理; a.功能划分合理; b.设施使用方便、安全。 6.4.2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。 6.4.3 饭店内公共信息图形符号符合LB/Tool。 6.4.4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。 6.4.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。 6.4.6 有背景音乐系统。 6.4.7 前厅 a.面积宽敞,与接待能力相适应; b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足; c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台; d.总服务台有中英文标识,分区段设置接待、问讯、结账、24h 有工作人员在岗; e.提供留言服务; f.提供一次性总账单结账服务(商品除外); g.提供信用卡服务;

h.18h提供外币兑换服务; i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊。 j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房; k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; i.设门卫接应员,18h迎送客人; m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处; n.设值班经理,24h接待客人; o.设大堂经理,18h在前厅服务; p.在非经营区设客人休息场所; q.提供店内寻人服务; r.提供代客预订和安排出租汽车服务 s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务; t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示; u.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析5110490150

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 5110490150 我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,

全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房, 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5 个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2 、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施, 110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 24 小时供应冷热水。 4 、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于 16 个,自办节目至少有 2 个频道。 5 、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务, 24 小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧, 24 小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。 6 、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

五星级酒店配置标准

五星级酒店客房配置要求 标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面) 浴室配件:看图

服务礼仪标准(五星级酒店标准)

服务礼仪标准 (五星级酒店标准) 1.目的 为进一步提高公司的服务标准,打造华侨城物业的高端品牌效应,要求每位服务人员必须注意自己的形象举止,要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。公司结合公司的实际情况,参考国际礼仪惯例、我国服务礼仪惯例和民族风俗习惯制定了本标准。 2.适用范围 本标准适用于公司所属项目管理部所有员工。 3.职责 3.1 项目管理部经理督促本部门所辖员工按照本标准执行; 3.2 综合管理部负责检查本标准的执行情况。 4.管理内容 4.1 仪容 4.1.1 员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑。 4.1.2 说话时应语气平和,语调亲切,不可过分夸张。 4.1.3 眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4.1.4 遇事从容大方、不卑不亢。 4.1.5 与客人交谈时,目光应自然平视,不应上下打量客人。 4.2 仪表 4.2.1 服饰 4.2.1.1 公司全体员工按规定统一着制服,并穿戴整齐。 4.2.1.2 制服应得体挺括,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤脚要保持清洁,不应挽袖子或裤腿。 4.2.1.3 男士着单排扣西服时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣上。 4.2.1.4 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。4.2.1.5 制服扣子应齐全、无松动。 4.2.1.6 不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。 4.2.1.7 除制服配套用腰带外,一律系黑色腰带。 4.2.1.8 男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜,袜子不应有破洞或抽丝,应每天换洗。

4.2.1.9 鞋子应保持干净、不变形、无破损,不得有污点、灰尘;皮鞋每天要擦拭,保持光泽度,鞋带要系好,不可拖拉于地面。 4.2.1.10 非工作需要不得将制服穿出公司区域外。 4.2.2 发式 应保持头发的清洁、整齐,不得有头垢、头屑,发干应光滑柔软,要有光泽。色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方,忌个性张扬。部门内员工的发型要相对统一。 4.2.2.1 男员工发式标准 分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。4.2.2.2 女员工发式标准 (1)长发应盘起,发髻不宜过高或过低,以不过衣领为标准。 (2)短发不能过领,虚发应用发胶类化妆品定型。 (3)额前头发不可挡住视线,不得留有额前的虚发(刘海)。 (4)头上不得佩戴规定以外的装饰品。 4.2.3 修饰 在工作岗位上的员工应注意修饰,正确得当的修饰能给人以愉悦,得到客人的认同,提升饭店的层次与形象,提高员工的气质与修养。 4.2.3.1 面部 (1)员工应保持面容的整洁,上岗前应做好面容检查。 (2)男员工应养成每天刮胡子的习惯,不得留有胡须。 (3)鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。 (4)要保持口腔和牙齿的清洁与卫生,不应吃容易造成异味的食物(比如:大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品)。 4.2.3.2 手部 (1)经常保持手部干净卫生,常洗手,特别是指甲缝一定要清理干净,不 得有残留物。 (2)男女员工均不得留长指甲,指甲应经常修剪,经常修剪指甲,指甲长 度以不超过1 毫米为标准,不得在岗上或客人面前修剪指甲。 (3)女员工如用指甲油,应选用与肤色统一或透明的指甲油。不应使用其 它颜色,或在指甲上描纹图案。 4.2.3.3 首饰 (1)男女员工均不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物。 (2)女员工可戴简洁一点的耳针一对(直径不应超过2 毫米)。 (3)已婚男女员工可佩戴一枚结婚戒指(戒面不应超过5 毫米,饰物高不

五星级酒店的标准

五星级酒店的标准 国际上也把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华(Luxury Hotels) ,第二等级为高级(First Class Hotels) ,第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels) ,第四等级的为经济型(Economy Hotels) ,第五等级的为预算型(Budgeted Hotels) 。 附:五星酒店酒店标准 一、我国五星酒店大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星酒店,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星酒店旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:(一)酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,

一星级酒店评定标准

中华人民共和国一星级酒店评定标准 6.1 一星级 6.1.1饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。 6.1.2 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。 6.1.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。 6.1.4 设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。 6.1.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6.1.6 能够用英语提供服务。 6.1.7 前厅 a. 有前厅和总服务台; b. 总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务; c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表; d. 提供小件行李存放服务; e. 提供行李出入店服务。 6.1.8 客房 a.至少有15间(套)可供出租的客房; b.门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明; c.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具; d. 至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水。 e. 照明充足,有遮光窗帘; f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知; g. 客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换; h. 16小时提供冷热饮用水。 6.1.9 餐饮 a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;

北京星级酒店名单

北京京仪大酒店酒店地址:北京海淀区大钟寺东路9号 北京婧园雅筑会所 酒店地址:北京市东城区王府井西堂子胡同35号 北京京泰龙国际大酒店 酒店地址:北京崇文区珠市口东大街19号 北京丽景湾国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区东四环十里堡北里28号 北京远通维景国际大酒店 酒店地址:北京市西城区平安里西大街30号(车公庄地铁站东南口) 北京山西大厦-北京金辇酒店 酒店地址:北京丰台区洋桥西里1号(洋桥西50米) 北京长白山国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区亚运村安苑北里25号 北京汇园酒店公寓贵宾楼

酒店地址:北京朝阳区北四环中路8号(D座) 北京优山美地休闲俱乐部 酒店地址:北京顺义后沙峪镇榆阳路4号 北京中康国际酒店 酒店地址:中国北京市朝阳区石佛营东里130号 北京奥北宝迪酒店 酒店地址:北京市昌平区北七家镇立汤路58号 北京世纪华天大酒店 酒店地址:北京海淀区蓝靛厂西路11号(近蓝靛厂路) 北京美泉宫饭店 酒店地址:北京市海淀区西四环北路125号 北京天伦松鹤大饭店 酒店地址:北京东城区灯市口大街88号 北京新悦宏国际酒店 酒店地址:北京市海淀区复兴路65号乙

北京浙江大厦酒店 酒店地址:北京市朝阳区北三环中路安贞西里三区26号北京颐锦温泉会馆 酒店地址:芳园西路六号1-2号楼 北京日坛国际酒店 酒店地址:北京市朝阳区日坛北路17号 北京云泽山庄度假酒店 酒店地址:北京市房山区张坊镇穆家口村北 北京金潮玉玛国际酒店 酒店地址:北京顺义区马坡向阳东路10号 北京紫金丽亭酒店 酒店地址:北京市海淀区西翠路17号 北京顺景温泉酒店 酒店地址:北京市朝阳区北四环东路2号 北京国贸大酒店

五星级大酒店品牌推广策划方案

五星级大酒店品牌推广策划方案

—————————————————————————五星级大酒店品牌推广策划方案———————————————————————————一、项目概况: “安徽XX明珠国际大酒店”是XX股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内,坐拥明珠广场欧式绮丽花园,与安徽国际会展中心,明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2016年4月,自XX承接了明X国际酒店的改造运营,并在2016年12月盛大开业。时至今日,XX明X国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况,现要针对XX明X国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标: 1.市场目标: A.通过酒店系列项目的推崇,为酒店增加客户群,提升人气效应和经济效益; B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫(根据实际情况再议); 2.传播目标: A.提升XX明珠品牌知名度,通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知; B.为酒店形象进行全新定位,形成良好的市场反映;从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌; 三、推广分析: 1.竞争对手情况: ◆元一希尔顿:世界著名五星酒店,格调高雅,视野开阔;具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施;拥有悠久历史与行业口碑。

◆万达威斯汀酒店:落在繁华的都市商圈;在合肥具有很不错知名度,档次高、软硬件设施佳;经营独具特色,是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵:毗邻会展中心和合肥奥体中心,是举办各类盛事的首选。档次较高,熟客多、口碑较好;但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析: A.优点: 三家五星酒店,品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备;酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的环境。 B.劣点: ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传; ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基,未出现独特的品牌形象和个性推广; ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状,酒店短期内推广难度较大。 C.机会点: 下半年,本地五星酒店还未出现相关的推广信息;鉴于XX明珠是本省自主建立起的全新品牌,并且拥有行业内优质地口碑。结合多样的因素,本次系列策划方案必将在本省掀起一次行业高潮。 3.消费群体: A.来源:私企业主、外企高级白领、政府官员及相关部门; B.需求:享乐、休闲商务、用餐、会议接待、生活居住; C.追求:档次、品位、身份感、风格迥异的项目经营; 四、推广定位: 1.主题塑造: ◆安徽人自己投资管理的五星酒店; ◆XX一直坚守“以客为贵品质是金”的专业服务精神; ◆XX明珠历经12个春秋,其欧式建筑更是合肥的一张建筑式名片;其独具特色的巴西自助烧烤及欧式绮丽花园也都历史悠久;

国内星级酒店评定标准

国内星级酒店评定标准 四星级酒店 一.餐厅及吧室 二. 1. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅; 三. 2. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐; 四. 3. 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务; 五. 4. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 六. 5. 餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生、光洁; 七. 6. 菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90% 二. 厨房 1. 位置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉; 2. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊顶; 3. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施; 4. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供给充足; 5. 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品; 6. 洗碗间位置合理; 7. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 8. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门; 9. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施; 10. 厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施; 11. 厨房采取有效的通风和排风措施,灶台采取有效的通风和排风措 五星级酒店 一. 餐厅及吧室 1. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。

2. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅,配有专门厨房; 3. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间; 4. 有3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务; 5. 有专门的微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所; 6. 餐具按中外习惯成套配置,材质高档,工艺精致,有特色,无破损磨痕,光洁、卫生; 7. 菜单及饮品单装帧精美,完整清洁,出菜率不低于90%。 二. 厨房 1. 位置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉; 2. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊顶; 3. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施; 4. 冷菜间有二次更衣场所及设施; 5. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供应充足; 6. 有必要的冷藏、冷冻设施,;微信搜索“酒店厨房工程设计”公众号获取更多内容 生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品; 7. 洗碗间位置合理; 8. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁; 9. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门; 10. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 11. 厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气措施; 12. 厨房采取有效的通风和排风措施,灶台采取有效的通风和排风措施。 白金五星级 一. 餐厅及吧室 1.餐厅、吧室均设有无烟区; 2. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。

五星级大酒店建安成本分析1

五星级大酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、 四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划 分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体 的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的 维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。 五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一) 酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3. 酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001 标准。 4. 有中央空调系统。 5. 有背景音响系统。 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二) 酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文 标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24 小时有工作人员 在岗。 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小 时提供外币兑换服务。 4. 总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市 交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各 种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5. 可8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时 开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂 经理。 6. 在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车 服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7. 至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能 用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务 用文字至少用中英文同时表示。 (三) 客房基本要求 1. 至少有40 间(套)可供出租的客房,70% 客房的面积(不含 卫生间和走廊)不少于20 平方米,至少有 5 个开间的豪华 套房,有残疾人客房。 2. 客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几, 座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高 级配套家具。 3. 卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风 设施,110/220V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。

全国五星级酒店名录

北京36: 北京王府饭店北京香格里拉 饭店北京贵宾楼饭店北京长 富宫饭店北京昆仑饭店北京 喜来登长城饭店北京中国大 饭店★ 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店北京 钓鱼台国宾馆北京新世纪日 航饭店北京华侨大厦北京希 尔顿酒店北京京瑞温泉国际 大酒店北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店北京嘉里 中心饭店北京国际饭店北京 天伦王朝饭店北京饭店北京 西苑饭店北京兆龙饭店北京 翠宫饭店北京瑞海姆田园度 假村北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店北京国 宾酒店北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店北京世豪国 际酒店北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店北京 龙熙温泉度假酒店北京五洲 皇冠假日酒店 天津6:天津喜来登大酒店 ★ 天津天保国际酒店天津泰 达国际会馆天津泰达国际酒 店暨会馆天津金皇大酒店 天津万丽泰达酒店及会议中心 河北3:河北世纪大饭店石 家庄世贸广场酒店三河诺富 特燕苑国际度假村 山西1:山西国贸大饭店 内蒙古2:呼和浩特新城宾 馆内蒙古饭店 辽宁11:沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店沈阳洲际

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五星级酒店配置标准

五星级酒店配置标准文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

五星级酒店客房配置要求 标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅 深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房

小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜, 2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面) 浴室配件:看图

五星级酒店名称

以下为中国2009年五星级酒店名单广西35: 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 桂林漓江大瀑布饭店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店

贵港香格里拉大酒店 贵港维多利亚大酒店 梧州国龙国际大酒店 广东80: 深圳趣园私人酒店公寓 深圳东方银座酒店 深航锦江国际酒店 深圳富临大酒店 深圳富苑酒店 深圳景轩酒店 深圳福朋喜来登酒店 深圳五洲宾馆 深圳辉盛庭国际公寓 深圳南海酒店 深圳泰格酒店公寓 深圳阳光酒店 深圳彭年酒店 深圳丹枫白露酒店 深圳华安康年国际酒店 深圳圣廷苑酒店 深圳百合酒店 深圳金中环酒店 深圳马哥孛罗好日子酒店 深圳福朋喜来登酒店 广州花园酒店 深圳华侨城洲际酒店 深圳京基喜来登度假酒店深圳凯宾斯基酒店深圳世纪皇廷酒店 深圳大中华喜来登酒店 深圳茵特拉根华侨城酒店 深圳威尼斯皇冠假日酒店 广州白天鹅宾馆 广州中国大酒店 广州花园酒店 广州东方宾馆 广东国际大酒店

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星级酒店评定标准

星级酒店评定标准 一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵. 既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年. 饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施) 另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高.有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级. 星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分) 在星级标准划分与评定中,白金五星级如下: 一,具备两年以上五星级饭店资格. 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利. 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒好处地表现和烘托其主题氛围. 除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派. 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统. 有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务; 以下项目中至少5项 a.普通客房面积不小于36平方米; b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会; c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅; e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级饭店前列.f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设施. 在选择项目中至少具备37项. 二.选择项目(共73项) 1.综合类别(21项) a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司管理.

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