《新人培训手册》第六章：接触前准备与接触

《新人培训手册》第六章：接触前准备与接触

一、接触前准备

1. 建立目标：确立具体的目标，明确要求内容，决定参与者角色等。

2. 洽谈地点：确定洽谈的地点和时间，以及参与者情况。

3. 确定形式：确定洽谈形式，例如：电话接触、视频接触、实地接触等。

4. 收集信息：收集洽谈对象的信息，包括公司简介、所讨论事项等。

二、接触礼仪

1. 习惯礼仪：遵守习惯礼仪，比如穿正式服装、遵守洽谈时间、准时到场等。

2. 关注礼节：尊重对方，让对方感到受欢迎，减轻紧张气氛，促进有效沟通。

3. 言谈举止：在洽谈中，以和蔼可亲、有礼有节的态度与对方沟通，避免使用冷淡、激烈、不礼貌的语言，以减少误解。

三、接触技巧

1. 明确事项：在接触中，要抓住每个机会，把谈判的事项明确，使双方都能理解。

2. 寻求共识：双方应把争论变成协商，努力寻求双方的共识，避免徒劳无功的争端。

3. 相互尊重：巩固信任，尊重对方意见，及时释放分歧，保持谈判的积极性。