职场礼仪知识竞赛题库要点

一、单选题

1、在没有特殊情况时，上下楼应( A)行进

A.靠右侧单行

B.靠左侧单行

C.靠右侧并排

D.靠左侧并排

2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（C）

A.女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型

B.女性应做到入座轻稳

C.女性入座要坐满椅子的三分之一

D.女性坐姿要与周围环境相协调

3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？B

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士

B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为

D将来访客人置于右侧位置上

4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下(D）

A.求同存异，遵守惯例

B.女士优先，男士风范

C.爱护环境，怜惜动物

D.密切合作，积极交流

5、银婚是结婚（A）年恋人所拥有的结婚纪念日。

A.25

B.30

C.40

D.45

6、百合是以下哪个国家的国花（C）

A.日本

B.美国

C.法国

D.阿根廷

7、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（B）

A.印度

B.日本

C.美国

D.英国

8、在剧场，下面行为不正确的是（C）

A.看戏的观众应该在开场前入座

B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C.为演出所打动，随时应报以掌声

D.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（C）

A.右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近

D.四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分

开呈“V”型

10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（C）

A.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席

B.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席

C.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席

D.离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席

11、以下不属于穆斯林忌讳的是（A）

A.狗肉

B.猪肉

C.烟

D.酒

12、出国参观的礼仪中不正确的是（C）

A.入乡随俗、客随主便

B.广泛接触、交谈

C.忽略当地风俗和宗教习惯

D.参观结束向主人致谢

13、在西餐宴会上使用刀叉应（C）

A.从头到尾只使用一副刀叉

B.随意使用

C.每吃一道菜都使用新的刀叉

D.自己搭配使用

14、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。吃鸡、鸭、鱼时应饮用（B）

A.白酒

B.白葡萄酒

C.红葡萄酒

D.啤酒

15、（A）国家的人讨厌墨绿色

A.法国

B.印尼

C.挪威

D.日本

16、下列哪个民族忌食狗肉（D）

A.满族

B.蒙古族

C.藏族

D.以上都包括

17、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示(A)

A.时间（time）

B.领带（tie）

C.色彩柔和（tender）D．标签（tab）

18、在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（A）为来宾奉茶

A.主人

B.家中晚辈

C.家庭服务员

D.家中其他成员

19、中餐礼仪时要注意：茶要（B）满，（D）奉茶

A.八分

B.七分

C.左侧

D.右侧

20、哪个国家在日落以后一定要穿黑色的鞋（D）

A.泰国

B.瑞典

C.美国

D.西班牙

21、人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（D）

A.视线向下表现权威感和优越感

B.视线向上表示服从

C.视线水平表示理智，客观

D.视线水平表示不在乎

22、某单位在接待其他单位客人时希望拍照留念，合影时客方人员应居并讲究（）原则（A），

A.左，居前为上、居中为上、居左为上

B.右，居前为上、居中为上、居右为上

C.左，居前为上、居中为上、居右为上

D.右，居前为上、居中为上、居左为上

23、穆斯林一般都认为()是脏的，忌讳用()给人传递物品，特别是(C)

A.右手右手衣物

B.左手右手食物

C.左手左手食物

D.右手左手衣物

24、在穆斯林国家，接受主人递茶的时候我们应用（D）接过

A.左手

B.双手

C.不接

D.右手

25、公务用车时上座是(A)

A.后排右座

B.副驾驶座

C.司机后面之座

D.以上都不对

26、完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（B）

A.热饮

B.水果

C.甜品

D.点心

27、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？D

A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话

B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟

D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要