如何成为一名优秀主管培训课程
主管管理练功培训教程
主管管理练功培训教程随着管理职位的普及和竞争的加剧，越来越多的人开始寻求成为一名出色的主管。
主管不仅需要拥有良好的沟通能力、领导力和团队合作能力，同时还需要具备一定的管理经验和技能。
为帮助管理人员提高管理能力，许多公司都会提供主管管理练功培训教程。
本文将介绍主管管理练功培训教程的主要内容和学习方法。
一、主管管理练功培训教程的主要内容1. 领导力在一个企业中，领导力是至关重要的。
一个好的主管需要拥有强大的领导力，能够影响他的团队并推动业务发展。
主管管理练功培训教程将会教授许多领导力的理论，如权力和影响、情感智能、激发员工的内在动力等。
2. 沟通技巧作为主管，良好的沟通技巧是必不可少的。
他需要清晰地表达自己的观点，同时能够有效地接收和理解团队成员的意见。
主管管理练功培训教程会教授一系列的沟通技能，包括口头表达、非口头表达、听取反馈等。
3. 团队建设作为一名主管，你需要建设一个高效的团队。
主管管理练功培训教程将会教授如何激发员工的潜力，如何发掘员工的优点，如何建立一个积极的团队文化等。
4. 人力资源管理人力资源管理对于一个主管来说是至关重要的。
主管管理练功培训教程将会教授如何招聘和选拔适当的人才、如何制定目标，如何进行员工培训和绩效管理等。
5. 决策制定作为一名主管，你需要做出许多复杂的决策。
主管管理练功培训教程将会教授如何做出更加明智的决策，并利用数据和信息进行评估。
二、主管管理练功培训教程的学习方法1. 学习理论主管管理练功培训教程为主管提供了许多实用的管理理论。
你可以通过在线课程、书籍、研讨会等途径来学习这些理论。
课程提供者需要确保课程内容具有高度的实用性和适用性，可以帮助主管解决实际管理问题。
2. 经验分享主管管理练功培训教程可以提供一个良好的经验分享平台。
主管们可以在此分享自己的经验和想法，互相学习，互相促进。
3. 实际操作除了学习理论和经验分享之外，主管管理练功培训教程还需要提供实际操作的机会。
如何做一名出色的主管培训教程
如何做一名出色的主管
组织好自己
组织好部属
角 色 认 知
时 间 管 理
自 目标 绩效 我 管理 管理 认 知 计划 在职辅导
人员 团队 管理 管理
激励 建立有
管理 解决问题 授权
沟通
员工 职业
效的工 作网络
年终绩效评估 生涯 规划
主管扮演的三大角色 (一)
信息沟通角色 •及时将上级指令传达到下级,变为部 属的行动. •迅速将市场信息及部属情况反馈到上 级,以 供上级决策用. •横向部门之间及时交流信息、进展情 况以便更好协作,并与市场发生联络.
决策 优柔寡断或拖延 组织
1、混淆职责与职权 2、办公桌杂乱无章
指挥 无效的授权 人力 0
怎样处理并减少工作中的“救火”现象（一）
方法一 科学全面做计划 •将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策 •严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然 方法二 严格计划控制过程 •明确计划控制电（尤其是关键控制点）设立控制检查人 •检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表 •预测可能发生的问题，做好必要的应急计划。
工作风格测定
面世对象 人 数
管理人员 52
情境 正常
总分
平均分数
EASGEA S G
985 977 944 838 18.9 18.8 18.2 16.1
有压力 974 810 1144 816 18.7 15.6 22.1 15.7
县经委主 29 正常 525 514 555 494 18.2 7.7 19.1 17
电话
要
许多迫在眉睫的的急 浪费时间
事
逃避性活动
符合别人期望的事
主管管理练功培训教程
主管管理练功培训教程主管是组织中的重要角色，他们负责管理团队并达到组织的目标。
然而，成为一名优秀的主管并不是容易的事情，需要一定的技能和知识。
为了帮助主管提高管理能力，下面将介绍一个主管管理练功培训教程。
一、领导力培养成为一个有效的主管需要有良好的领导力。
领导力包括鼓舞员工、激励团队、制定明确的目标和愿景等方面。
在这个培训教程中，可以介绍一些有效的领导力原则和技巧，例如如何明确沟通目标、如何发展员工、如何处理冲突等。
通过培训，主管可以学习并实践这些领导力技能，提高自己的领导能力。
二、团队管理技巧主管负责管理一个团队，因此需要具备有效的团队管理技巧。
这包括如何建立团队文化、如何鼓励团队合作、如何指导和监督团队成员等。
在培训中，可以通过案例分析、角色扮演等方式，让主管学习并实践这些团队管理技巧。
同时，也可以提供一些工具和方法，帮助主管更好地管理团队。
三、决策能力培养作为主管，需要做出一系列决策来推动团队和组织的发展。
因此，培养决策能力是培训教程的重要内容之一、可以介绍一些决策原则和方法，例如SWOT分析、决策树法等。
通过培训，主管可以学习如何进行有效的决策，并在实践中逐渐提升决策能力。
四、沟通技巧提升良好的沟通对于一个主管来说非常重要。
沟通不仅包括说话的技巧，还包括倾听、理解和传达信息的能力。
在培训中，可以组织一些沟通技巧的训练，例如演讲技巧、倾听技巧等。
同时，也可以引导主管学习如何通过有效的沟通建立良好的关系，提升团队的凝聚力和合作力。
五、时间管理与优先事项作为主管，面临的任务和压力往往很多。
因此，培养时间管理和优先事项的能力也是非常重要的。
在培训中，可以介绍一些时间管理的方法和工具，例如番茄钟法、任务清单等。
通过培训，主管可以学习如何高效地管理自己的时间和任务，提高工作效率。
六、自我管理与反思能力作为主管，自我管理和反思能力也是至关重要的。
主管需要不断学习和进步，并反思自己的行为和决策是否符合组织的目标和价值观。
优秀主管培训课程
做一个优秀的主管
爱问咨询
2008.7
一个有趣的观点：
• 一只老虎带领一群绵羊是一支虎狼之师 • 一只绵羊带领一群老虎是一支败军之旅
#
什么是主管
• 主 从“点”从“王” “点”指多想一点、多做一点、每天好一点 “王”指上下连接，意味着上下贯通才能理 从“竹”从“官” “竹”指竹简，即书，意味着读书明理才会 “官”指职务，责权，意味着责权明确才能 管 #
哲理故事——公孙与驴
• • • • • 故事： 从前，有个老公公带着孙子。牵着一头驴子．准备进入市场去卖掉。 走了一段路，那位老公公听到有个路人说：“这两人，放着驴子不坐．真是傻瓜!” 二人听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背．继续行程。 走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他们说：“这爷俩真是没人性，两人压得驴于 要死了?。” 听了路人这么一说，那老公公赶忙下来，让孙子一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。 过了不久，经过一间茶楼，茶楼外站着一名妇女。那妇女说道：“这是什么时代啊，这 个小孩这样不懂事，自己享受，让老人家走路。” 老人听了觉得那名妇女说得很有道理，便吩咐孙子下来．让他坐上去。 走着走着．来到一条热闹的街坊．那里有三五个妇女对着他们指指点点：“唉，这个老 人怎么这样没有爱民，自己享受，让小孩受苦。” 听后，那老人脸红了。 “这也不是．那也不是，到底怎样才是对的呢?” 最后，那公孙二人向人们要了一条大绳与一根长棍，将驴中四脚绑上两人抬到市场去了! 启示：
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5、优秀主管应具备的心态
乐观心：积极上进遇到困难不气馁（从微笑开始）
责任心：清晰职责该出手时就出手（从明确开始）
企图心：能不断努力创造更大价值（从根本开始）
执行力：从自己做起，从细节做起（从自己开始）
如何做一名优秀的主管培训 精品
做一名优秀的主管链接如何做一名优秀的主管？ 管理的艺术链接管理的艺术
END THANKS！
如何做一名优秀的主管培训
如何做一名优秀的主管培训
主管的角色与角色意识
主管的角色定位与角色意识主管的角色定位与角
色意识
情感胜任力情感胜任力
马太效应马太效应
返回目录
如何做一名优秀的主管培训
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主管的角色意识
从业务人员（技术人员）到主管的转
变为什么如此之困难？
如何做一名优秀的主管培训
如何做一名优秀的主管培训
主管的主要职责
主管的双重功能（业务工作与管理工作） 1、业务工作 2、管理工作
如何做一名优秀的主管培训
如何做一名优秀的主管培训
主管的角色定位
主管的双重角色（管理主体与管理客体） 主管是组织层次中承上启下的纽带，主管以部门绩 效为目标，通过组织协同他人共同完成组织或部门 任务是主管的主要职责。 1 、主管与一般管理者的比较（既是领导，又是下 属） 中层经理则总要证明白已是能力而胜能力上潜在的不足 2、主管与作业人员的区别 作业人员：自己完成具体业务工作 主管人员：通过他人完成组织工作
如何做一名优秀的主管培训
如何做一名优秀的主管？
如何做一名优秀的主管培训
培训内容概要
主管的角色定位与角色意识链接主管的角色 主管的管理职责链接主管的管理职责 主管的成长链接主管的成长 如何做一名主管？链接如何做主管？ 现实中的主管链接现实中的主管 管理是科学、技术与艺术的统一链接管理是科学、
【培训课件】如何成为优秀主管2
如何成为优秀的主管
不要在公众场合批评下属
－－规过于暗室，扬善于公堂
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
不要针对人而要针对问题
不要情绪化，要心平气和 不要拖延处理，要及时修正 不要只说“问题”，要指出症结所 在
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
不要轻易下结论，要调查研究
不要电话交谈，要面对面交流
如何成为优秀的主管
十一、在组织内形成对立：
孤立领先者
小团体至上
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
十二、一成不变的管理方式
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
十三、指责与批评过多，看
不到鼓励所产生的巨
大能量
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
１、安全感的丧失
２、失去主动性
３、丧失工作激情
４、感觉得不到承认进而对 主管和团队丧失信心
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
赢得威信的真谛：
诚信可靠
一诺千金
A. 不要轻易允诺无法办到的事
B. 不做无法坚持下去的决定
C. 信守规则
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
以身作则
支持正常的事
勇于承担责任
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
十、自我膨胀、唯我独尊
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家居内训教材
不要“眉毛胡子一把抓”，要 有主有次，循序改进
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家居内训教材
如何成为优秀的主管
不要挟பைடு நூலகம்情，要公正，否则下 属会对你丧失信心 不要歧视，要提供帮助
不要将自己说成不会犯错误的人 －－神人
成功主管技巧培训
成功主管技巧培训随着企业管理模式的不断变革和发展，主管的角色变得越来越重要。
一个好的主管能够有效地管理团队，提高团队的工作效率和生产力，对企业的发展具有非常重要的作用。
因此，让主管具备必要的管理和领导技能是非常重要的。
为了帮助主管提高其管理和领导技能，公司通常会组织相关的培训活动。
本文将介绍一些成功主管技巧培训的内容和方法，帮助主管在培训中获得更多的收获。
一、沟通技巧沟通是管理者最重要的技能之一。
一个好的主管应该能够清晰地表达自己的想法和要求，同时也应该能够倾听和理解员工的意见和想法。
在培训中，可以通过模拟演练、案例分析和小组讨论等方式，帮助主管提高沟通的技巧和效果。
让主管了解在不同的情况下如何进行有效的沟通，并且懂得在团队中进行沟通协调。
二、团队建设一个好的团队可以创造奇迹，因此团队建设技巧是主管必备的技能之一。
培训内容可以包括团队协作、激励团队成员、处理团队内部矛盾等方面。
通过团队合作游戏、角色扮演等方式，让主管学会如何创建一个和谐、高效的团队。
三、决策与问题解决主管需要不断面对各种问题和决策，因此决策和问题解决技巧也是非常重要的。
在培训中可以通过案例分析和模拟决策等方式，让主管了解如何快速做出决策和解决问题。
同时还可以教授一些决策和问题解决的方法和技巧，帮助主管提高其决策和问题解决的能力。
四、领导力培养一个好的主管必须具备良好的领导力，能够有效地激励员工，引领团队向前发展。
在培训中可以教授一些领导力的理论知识，同时通过案例分析和实际操作等方式，让主管了解如何成为一个更好的领导者。
同时还可以进行一些领导力行为的模拟演练，帮助主管掌握领导团队的实际技能。
五、情绪管理一个好的主管必须具备良好的情绪管理能力，能够在各种复杂的情况下保持冷静和理智。
在培训中可以通过情景模拟和个人成长故事等方式，让主管了解如何管理自己的情绪，同时还可以提供一些情绪管理的方法和技巧，帮助主管更好地控制自己的情绪。
总的来说，成功主管技巧培训应该是一种针对实际问题的培训，通过理论与实践相结合的方式，让主管不仅能够了解相关的管理和领导知识，同时也能够掌握相关的技能。
优秀主管培训计划
优秀主管培训计划一、培训目标1. 提升主管的领导能力和管理技能，使其能够更好地领导团队，实现团队业绩目标。
2. 增强主管的沟通能力和团队建设能力，帮助他们更好地与团队成员合作和协调工作。
3. 培养主管的决策能力和问题解决能力，使其能够更好地应对复杂的工作场景和挑战。
二、培训内容1. 领导力培训- 领导力的定义和特点- 领导力的重要性和作用- 如何培养领导力- 如何行使领导权力- 如何激励团队成员2. 管理技能培训- 时间管理- 目标管理- 任务分配与跟踪- 绩效评估与奖惩措施- 团队建设与激励3. 沟通能力培训- 沟通的重要性和技巧- 听力与表达能力- 冲突管理与协调能力- 谈判技巧与处理团队内部矛盾4. 决策能力培训- 决策的原则和方法- 风险评估与抉择- 问题分析与解决- 实战案例分析与讨论三、培训方法1. 班内培训- 通过讲解、案例分析、角色扮演等形式进行理论知识的传授和实际操作技能的培训。
2. 外派实习- 将主管派驻到公司的其他部门或相关企业进行实习，让他们亲身体验其他部门的工作流程和管理方式，从中学习借鉴。
3. 案例教学- 以具体的管理案例为学习对象，进行分析和讨论，锻炼主管分析和解决问题的能力。
4. 团队建设活动- 举办各类团队建设活动，通过团队协作、合作竞赛等方式提高主管的团队合作能力和领导能力。
四、培训计划1. 第一阶段：基础知识培训（1个月）- 领导力、管理技能、沟通能力、决策能力等基础知识的讲解和培训。
2. 第二阶段：实践操作（2个月）- 主管在实际工作中实践所学知识和技能，并进行实时辅导和指导。
3. 第三阶段：案例分析与讨论（1个月）- 案例教学，通过具体案例的分析和讨论，加深主管对知识和技能的理解和运用。
4. 第四阶段：团队建设活动（1个月）- 举办多种团队建设活动，培养主管的团队合作和领导能力。
五、培训评估1. 考核标准- 完成培训计划的学习任务- 实践操作的成果和效果- 案例分析和讨论的表现- 参与团队建设活动的积极性和成效2. 考核方式- 考核小组评审- 主管自评- 下属评价六、培训效果1. 提升主管领导能力和管理技能，使其更加懂得如何激发团队成员的积极性和创造力，更好地管理和指导团队，提升团队的凝聚力和执行力。
如何做一名出色的主管培训课程
目标的内容
目标的内容
共同价值 态度承诺 各负其责 注重绩效 不断发展
企业在目标管理中遇到的问题
目标难以确定 标准难以量化 目标难以长期化 目标难以灵活变动 主管的影响度 目标制定参与性较差 不同层次对目标的理解差异 目标监控失去平衡
目标管理的特点一
一、MBO注重系统方法
1、长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。 2、目标行动结果新的目标。
怎样处理并减少工作中的“救火”现象（二）
方法三
对已出现的“救火”问题 •及时处理，不要拖延 •及时总结，将倒外问题转入例内管理
案例分析
第六步 系统思维 面对变化的环境应变能力要强突出第二象限管理法牢牢抓住关系企业持续 发展,价值创造的大事,上下左右系统思维步调一致
上
中
下
时间管理理论使用范围
第一代时间管理: 备忘录,适用于小作坊,小店管理,对突发事件 无助
4=日常事务
下次不同意做
集中/缩减/缩短时
间·其它
8:00
8:30
… 12:00
时 间 管 理 的 具 体 方 法 （一）
1、此事花多少时间取决于该项工作的重要性 该项工作何时完工取决于该项工作急迫性
2、管理今天的时间运用第四代时间管理，4象限管理法 管理明天的时间运用第二象限大石头管理法 总结昨天的时间总结经验，吸取教训，改进措施
将各项限时间合理的科学配置，将会遇到15项阻力。
15项浪费时间的主要因素
控制
1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝
计划
1、试图完成过多的工作或不切实际的 时间预算 2、“消防救火”式或“危机型”管理 3、没有目标、优先次序、每日计划 4、搁置为完成的任务
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(3) 全力以赴
• 要实现梦想必须全力以赴。每一件 物质的报酬，都是努力下的产品。 • 没有持续和专注的努力，就不会有 物质的报偿。
如何成为一名优秀主管培训
(4)有责任感
丘吉尔说：责任感是成为伟大人物之前所 要付出的代价。一个要成功的人必须要能 付起责任，并克服心中时时出现的欲望。 一个人除非愿意负起责任，克服自己的本 性，如此才能达到成功。
没有绩效产生，主管一文不值。
如何成为一名优秀主管培训
主管的角色：
信息传 递者
主管
部门协 调者
决策者
问题解 决者
如何成为一名优秀主管培训
主管的角色
人际角色
咨询角色
决策角色
头团联
脸队系
人 物
领 导
者
侦传发 测播言 者者者
创 解 分谈
新 决 配判
者
纷 争
资 源
者
者者
如何成为一名优秀主管培训
优秀主管的卓越特质：
• 仁：要有仁德，要爱护部属； • 勇：要有道德和做事的勇气，能下决断，并
有魄力的执行任务，敢作敢当 ； • 严：必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明 。
如何成为一名优秀主管培训
下属的培养
• 部属能力不好就是主管没教好； • 主管的精力应该集中在选人、带人、激
如何成为 一名优秀主管
如何成为一名优秀主管培训
主管的力量
主管
主宰企业 影响企业 的最重要 的群体。
阻碍企业 拖垮企业 的最重要 的群体。
如何成为一名优秀主管培训
主管的困惑
领导批评太同情员工，不执行命令。 员工批评没有人情味，只顾抓工作。 管理者应如何处理好自己、员工和组织 之间的关系并达到企业目标呢？
如何成为一名优秀主管培训
主管的角色定位
如何成为一名优秀主管培训
什么是管理？
管理：运用 各种资源去达成 企业目标的过程。
获取：资源 调度：人与资源组合
含义： 利用：资源互补、最高效率
开发：提升员工技能
如何成为一名优秀主管培训
优秀管理者做事： 既有效果又有效率！
有效果就是实现 组织目标。
如何成为一名优秀主管培训
不推诿和相互扯皮。
如何成为一名优秀主管培训
4办公室5S运动
常组织——区分，清除 常整顿——摆放整齐，统一标识 常清洁——打扫，保持 常规范——制度化 常自律——提高个人素质修养
如何成为一名优秀主管培训
5适当授权
主要可以分成两种形态： 下达指令 充分信任
如何成为一名优秀主管培训
5适当授权
如何成为一名优秀主管培训
主管做什么?
接受指令、信息, 处理主要疑难问题, 计划、组织、沟通、协调, 控制进度和质量……
如何成为一名优秀主管培训
员工做什么?
愉快的做事！
如何成为一名优秀主管培训
主管存在的价值
集合员工团队的力量达成绩效。 主管的价值不在于专业、能力、素质，
而在于团队的绩效，即下属的表现。
没有目标的人（27%）
如何成为一名优秀主管培训
长期生活在社会底层
2 学会说NO
给对方清晰的解释，说明拒绝理由； 有礼貌，尊重对方，表情和颜悦色； 拒绝是请托本身而不是拒绝他本人； 如可能为他提供其他可行途径； 切忌通过第三人来拒绝。
如何成为一名优秀主管培训
3.不要拖延
严格要求自己，规定任务完成的期限； 排除工作中的干扰，保持优先次序的稳定性； 不要只做熟悉的事务性工作； 与同事、上司、下属探讨改进工作方法，辨清各自的职责，
预期的成果
应守的规则
解释所分配工作 的重要性
订出需要的结果
询问下属的意见 及疑问
订出下属的权利 范围及规定
达到完成工作限 期的共识
订出跟进时间表
肯定成就, 提高士 气
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主管应具备的能力
• 智：主管要有过人的智慧，以作出正确判 断，作出合理的决策；
• 信：要言出必行，以建立威信，同时要依赖 部属，进而获得部属的依赖；
如何成为一名优秀主管培训
其他休闲 4年时间Fra bibliotek理的改进途径• 1.制定工作计划 • 2.学会说”NO” • 3.避免拖延
4.办公室5S运动 • 5.适当授权
如何成为一名优秀主管培训
1制定工作计划
长期目标 清晰（3%）
精英人物
短期目标清晰 （10%）
进入社会的中上层
目标模糊（60%）
整日为生计疲于奔命
• 有梦最美 • 明确的目标 • 专心一致的全力以赴 • 责任感 • 维持信心凝聚焦点 • 思想的力量 • 出众的时间管理
如何成为一名优秀主管培训
（1）有梦想
• 一颗橡树的种子可以漫生成蓊 郁的森林，一粒谷子可以加倍 又加倍地植满整片田野，一株 葡萄藤可以结成几千个葡萄串， 梦想是一切未来的种子，人最 高的成就在于最初的时候孕育 他们梦想的种子。
吴金平说：下属如果犯了错，主管须承担 100%的责任，而不是80%，或50%……
如何成为一名优秀主管培训
(5) 有自信心
• 信心是当其它的一切都已丧失， 而它仍留存着的那样东西。
如何成为一名优秀主管培训
(6) 有思想
• 思想的力量，是每一人 最重要的天然资正确 的凝聚它的焦点将引 导我们获得真正的功。
如何成为一名优秀主管培训
(2)有明确的目标
• 成功的定义非常简单，就是订立目标 并且达成目标，就这么简单 。照道理 说既然成功这么简单那成功的人一定 会很多，可是事实上真正成功的人却 如凤毛麟角屈指可数，到底问题出在 那里？原因是很少有人能够订下一个 愿意用一生的时间去努力换取的目标， 并为这个目标去寻求可行的方法;常常 是因为自己不够努力或是努力的方法 不对，而改变目标。
如何成为一名优秀主管培训
（7）出众的时间管理
不是指以时间为对象而进行的管理；
它是指面对时间而进行的“个人的自 我管理”。如工作任务，工作习惯和生活
习惯、生活方式等……
如何成为一名优秀主管培训
我们的时间到哪里去了？
工作16年
吃东西 4年
从22岁
大学毕业
睡觉15年
到70岁
坐车2年
共计48年
电脑+电视 7年
优秀管理者做事： 既有效果又有效率！
资金 B
人A
C 信息
人才
技术、 E 设备等
D 时间
有效率就是通过如最何成小为一名的优秀资主管源培训投入实现目标。
管理理论的发展：
科学管理学派：改善工作程序，提高效率。 人际关系学派：高效率工作来自好的人际
关系。员工是社会人，有 需求，要激励。 系统理论： 企业整体因素有人、组织结 构、 技术和环境等，分封闭系统 和开放系统。 权变理论： 据当前实际情况而应变。