【精品】宝洁在中国的经营与之路汇总
宝洁在中国的20年
宝洁在中国的20年(2009-05-06 11:45:42)转载▼分类：专业-市场研究标签：宝洁海飞丝玉兰油汰渍熊青云中国杂谈做为市场研究行业的南派代表/开山鼻祖。
有必要了解。
宝洁在日化用品的地位，好比在现代足球领域，现代足球发源地的英国，职业化程度最高的英国。
1988年10月的一天，一些日化品经销商守在广州肥皂厂的门口，他们提着麻袋，里面装满一叠叠崭新的十元钞票。
他们来买海飞丝—这种每瓶要卖将近20块钱的洗发水。
这让马福祥—这位50多岁的老国营肥皂厂厂长感到，一个不一样的时代来临了。
就在几天前，第一批海飞丝才被装进纸箱搬上了平板三轮车，广州越秀闹市区的一条小巷中，肥皂厂职工的自行车堵住了路，三轮车刚好勉强能通过，巷子外边，停靠在路旁的卡车正在等候。
海飞丝的成功似乎就是来得这么容易。
这种产品和那个年代中国人的消费水平极度不符，可是当每个城市、每个村镇的每家店铺的显眼位置都挂起长长的海飞丝小包洗发水时，“世界一流产品，美化您的生活”家喻户晓，事情就那么神秘地发生了。
宝洁要感谢吴凯（Berenike Ullmann），这位公司派往中国的第一名员工在1986年夏天结束后给辛辛那提总部带回了一个不那么令人振奋的消息，中国消费者从洗衣服上找不到乐趣，尽管他们对使用汰渍的感觉良好。
洗衣粉是宝洁利润最丰厚的产品，宝洁最初希望能利用它来打开中国市场，正如在其他很多发展中国家一样，它令衣物洁白、色彩光鲜，具有强效的洗净力，可是这一切对中国人来说都不具有吸引力。
在那个时代，人们开始越来越在意自己的外在形象，他们愿意承担不菲的价格“从头开始”。
从今天来看，宝洁十分幸运地在那个历史时刻选择了洗发水来开始在中国的事业，而不是像联合利华那样极力推荐力士香皂。
于是类似这样的故事成为许多人的记忆：“我记得我家的第一瓶海飞丝是我大姨从北京带回来的，那时候可真是当作奢侈品来用的。
每次洗完头都把它的盖子盖好，放在我家组合家具的橱窗里。
案例3-4：美国宝洁公司在中国的投资
案例3-4：美国宝洁公司(P&G)在中国的投资宝洁公司创建于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部设在美国辛辛那提，全球雇员超过12万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在2012年美国《财富》杂志公布年度“全球最受尊敬的公司”榜单，宝洁位居第9名，并在日化行业中位居榜首，同时在2012年世界500强排名第86名。
宝洁公司在中国的投资进程可以分为如下四个阶段：1. 进入中国市场阶段，即1987~1989年。
1987年宝洁公司到广州肥皂厂调研然后选择李嘉诚为合作伙伴。
宝洁公司于香港和记黄埔有限公司分别以69.25%和30.75%的股权比例在香港注册P&G-Hutchinson Ltd.（宝洁和记黄埔有限公司，简称“宝洁和黄”）。
1988年8月，宝洁与广州肥皂厂及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建了第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业，真正开始进入了中国市场。
2. “增资集权阶段”，即1990~1998年。
1990年，宝洁和记黄埔有限公司宣布对广州宝洁增资900万美元而广州肥皂厂没有经济实力增资，导致其所持有的股份缩减至20%。
1994年，宝洁和记黄埔公司又进行了两次合资，这既是为了扩大规模也是为了减少竞争对手。
先是与广州浪奇股份有限公司合资组建成广州宝洁有限公司，后来与北京日化二厂合资成立北京熊猫宝洁洗涤用品有限公司。
宝洁以65%的股份控股合资公司，同时宝洁公司支付给“熊猫”品牌50年的使用费 1.4亿人民币。
在两次合资以后，“熊猫”和“浪奇”两个品牌在市场的份额逐步萎缩，品牌价值逐渐减低，而“宝洁”品牌的地位逐步上升。
3. 宝洁公司独资化阶段，即1999~2004年。
宝洁公司的品牌道路
宝洁公司的品牌道路在中国，没有用过宝洁产品的人恐怕不多，据估计，在中国日用化学品市场上，宝洁产品所占的比例在60%左右。
与麦当劳、可口可乐不同，宝洁公司对消费者的承诺是系列产品：海飞丝、舒肤佳、潘婷、飘柔、佳洁士、玉兰油……这些著名品牌是宝洁公司在追踪消费者需求基础上，经过多年研究开发出来的。
用宝洁公司董事长白波的话说：“宝洁公司把消费者的需求当作其奋斗的目标，常改常新，尽善尽美。
”老店新曲宝洁公司的历史用两个字来概括：一是老、二是新。
宝洁公司创立于19世纪30年代，至今已有160余年的历史，在世界500强里，历史恐怕是最悠久的了，说它是“百年老店”，恰如其分。
160多年来，宝洁公司不断有新的品牌问世，到目前为止，已开发出300余种产品，说它新，一点也不为过。
1837年月10月，一家以两个创办人命名的小企业在美国辛辛那提注册成立，开始人们对它并不在意，但没过多久，人们就发现，它的产品走进了一家又一家的厨房和卫生间，人们对它不得不开始刮目相看了，这家企业就是后来在世界洗涤用品行业中，位居第一的宝洁公司（Proctor & Gamble）。
宝洁公司开始生产肥皂和蜡烛，在激烈的市场竞争中，只能勉强维持。
19世纪80年代，宝洁传到了第二代人手中，在两代人的通力合作下，宝洁开发出了一种成本低廉、质量优异的白色香皂，命名为“象牙”牌，并投入11000美元为其作广告，这在当时是一个惊人之举。
实践证明二人的做法是正确的，消费者对象牙牌香皂的认可程度在不断地增强，到1890年，宝洁年销售额已达到数百万美元。
尝到了甜头的宝洁从此一发不可收拾，1890年，宝洁公司建立分析实验室，广泛招揽人才，开发新产品。
1915年，公司开始海外经营。
1924年，公司建立了市场调查机构，研究消费者的偏好及购买习惯。
开发与创新是宝洁公司的灵魂。
宝洁公司是美国最早建立研究与开发机构的大企业之一。
目前，宝洁公司在世界各地建立了18个技术开发中心，公司拥有8300多名科研人员，每年研究与开发的投入达到15亿美元，平均每年申请专利20000项，到目前为止，宝洁公司已开发出的品牌涉及洗涤和清洁用品、纸品、美容美发、保健用品、食品饮料，共300多种。
宝洁公司的经营状况如何
宝洁公司的经营状况如何宝洁公司的经营状况，想知道更多详细的内容，请看下文，店铺将为您作详细的解答。
虽然还没有谁能够撼动宝洁的霸主地位，不过连续六个季度下跌的营业收入反映出宝洁公司出现了麻烦。
刚刚发布的第四财季业绩数据显示，宝洁销售额同比下跌9.2%至177.9亿美元，较市场预期低1.9亿美元，净利润为5.21亿美元，同比大幅下滑近80%。
2013年重回宝洁的功勋领袖雷富礼未能将宝洁成功振兴，将再次退休，大卫•泰勒将于11月1日出任新CEO。
不断恶化的经营环境，宝洁如何自救?面对不断恶化的经营环境，宝洁开启了一系列自救计划。
削减广告开支宝洁是广告界的宠儿。
但在行业大趋势之下，悄然开始了广告削减。
美国《广告时代》最新出炉的2014年度LNA报告显示，去年宝洁在美国市场的广告支出是46亿美元，较2013年下降了4.2%。
某统计机构日前发布的2015年上半年电视广告品牌投放情况显示，整个化妆品、浴室用品上半年共有310亿元的广告投放，同比减少28%，其中，宝洁旗下的玉兰油今年上半年电视广告费用为13.24亿元，降幅最大，同比减少57%。
另外，宝洁旗下的力士、佳洁士、飘柔今年上半年的电视广告投放费用分别为8.51亿元、5.85亿元和5.05亿元，同比减少48%、43%和32%。
来自多个机构的监测数据也显示，宝洁广告费用的压缩计划在2014年已在悄然付诸实施。
砍掉广告代理商在最近一次的财务会议上，宝洁首席财务官Jon Moeller宣布：“我们总共减少了广告代理商总数量的40%左右，并且节省了15%的代理商费用和制作费用，共约3亿美元。
在下一个财年，将会进一步节省在这些领域的费用，节省下来的大部分开支将用于投资更为有效的广告计划中去，包括数字营销、移动营销、搜索营销以及社交媒体。
”放弃不良品牌毫无疑问，卖品牌是西方巨型公司自救的必备招数。
2014年8月，宝洁宣布计划通过出售、停产及自然淘汰等形式放弃旗下约100个品牌，留下10个品类中的65个核心品牌。
宝洁 经营业绩
宝洁经营业绩1. 引言宝洁公司是全球领先的消费品公司之一，拥有众多知名品牌，如宝洁、吉列、奥莱、汰渍等。
本文将探讨宝洁公司的经营业绩，包括其发展历程、市场地位、销售额、利润等方面的表现，并分析其成功的原因。
2. 发展历程2.1 创立与初期发展宝洁公司成立于1837年，由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔创办。
起初，公司主要生产蜡烛和肥皂等产品。
随着时间的推移，宝洁公司逐渐扩大了产品线，涉足家庭护理、个人护理、健康护理等领域。
2.2 品牌收购与扩张为了拓展市场份额，宝洁公司积极进行品牌收购。
其中最著名的是1999年收购吉列公司，进一步巩固了宝洁公司在剃须刀和刀片市场的领先地位。
此外，宝洁公司还通过与其他公司的合作，扩大了在新兴市场的业务。
2.3 创新与研发宝洁公司一直注重创新与研发，不断推出新产品。
例如，宝洁公司在洗衣粉领域推出了高效洗衣粉，提高了洗涤效果并节约了用水用电。
此外，宝洁公司还通过技术创新，开发出更环保的产品，以满足消费者对可持续发展的需求。
3. 市场地位宝洁公司在全球消费品市场享有盛誉，具有强大的市场地位。
以下是宝洁公司的市场地位的几个方面：3.1 品牌知名度宝洁公司拥有众多知名品牌，这些品牌在全球范围内都享有较高的知名度和美誉度。
消费者对于宝洁产品的信任和认可，进一步巩固了宝洁公司的市场地位。
3.2 市场份额宝洁公司在许多产品领域占据着领先的市场份额。
例如，宝洁公司在洗衣粉市场的份额一直居于领先地位，其品牌汰渍在中国市场尤为知名。
3.3 全球化布局宝洁公司在全球范围内拥有广泛的销售网络和渠道，能够迅速将产品推向全球市场。
宝洁公司的全球化布局有助于扩大市场份额，并在全球范围内保持竞争优势。
4. 销售额和利润4.1 销售额增长宝洁公司的销售额在过去几年持续增长。
这主要归功于公司对产品线的不断扩展和市场份额的增加。
宝洁公司通过收购和合作，进一步拓展了市场，并满足了不同地区和消费者的需求。
宝洁中国之路
宝洁中国之路对于刚刚进入新世纪的中国年轻消费者来说，提起P＆G，脑海里定能即刻蹦出一个又一个家喻户晓的牌子：能使头屑去无踪，秀发更出众的“海飞丝”；让头发飘逸柔顺，洗发护发二合一的“飘柔”；含有维他原B5，令头发健康，加倍亮泽的“潘婷”；洁肤又杀菌的“舒肤佳香皂”；对蛋白质污渍有特强去污力的“碧浪”洗衣粉；各有不同长度及厚度，以配合你的不同需要的“护舒宝”卫生巾；滋润青春肌肤，蕴含青春美的“玉兰油”……P＆G的各类产品已经成为广大消费者、特别是年轻消费者日常生活中必不可少的一部分，走进了千家万户。
然而，此前的普通中国消费者并不知道P＆G和它的一系列品牌。
P＆G自1988年进军中国大陆市场以来，其系列品牌已经狂潮般占领了中国的高档日用洗洁用品市场。
当你从电视机里看到有一肩美丽亮泽的头发飞散的镜头的时候；当你对P＆G广告的制作、解说词、模特赞不绝口的时候；当你踊跃地参与“飘柔之星全国竞耀”活动领略飘柔小姐迷人的风采的时候；当你站在商店的柜台前脱口而出要购买P＆G产品的时候，你是否感兴趣了解一下P ＆G公司到底是一家什么样的公司？你的心里也一定充满了各种各样的问号：P＆G系列品牌登陆中国市场为什么会一举成功，成为进入中国最早与最成功的跨国企业？一、市场之路——独具匠心的选择始创于1837年的美国宝洁公司（Procter＆Gamble），是世界最大的日用消费品公司之一。
2001-2002财政年度，公司全年销售额为402亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第93位，全美排名第35位并被评为业内最受尊敬的公司。
宝洁公司全球雇员超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
P＆G公司于1988年8月创建了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司（P＆G），专门生产洗涤护肤用品；1990年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州宝洁纸品有限公司；1992年再次合资创建广州宝洁洗涤用品有限公司，然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司，并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构，不断向市场推出多种品牌的产品，提供一流的产品和服务，销售覆盖面已遍及全国。
与中国一起成长——宝洁公司在华20年
与中国一起成长——宝洁公司在华20年与中国一起成长——宝洁公司在华20年1序言经过30年的改革开放，中国这个长期与外界几乎隔离、发展几近停滞的国家，又重新活跃在了世界舞台上。
市场经济体制逐步确立，整个社会开放稳定，人民生活发生了翻天覆地的变化。
中国之所以能够取得如此巨大的成功，与其坚持开放、吸引与鼓励外部力量参与改革发展是分不开的。
30年来，中国实际利用外商直接投资总额累计达到了8526亿美元，世界上实力最强的跨国公司纷纷进入中国。
作为外资载体的跨国公司不仅为中国的发展增加了就业机会和政府税收，也通过竞争与合作为本土企业带来了学习先进技术和理念的机会。
它们的经营方式也为本土企业的发展提供了宝贵的经验。
首先，跨国公司通过在中国市场上的大量采购活动，促进本土企业的发展和进步。
跨国公司通常会以世界标准来要求国内产品的质量，为了满足这些要求，国内厂商不得不努力提高生产技术和管理水平。
这种满足世界标准的努力，有助于提升国内企业的国际竞争力。
其次，跨国公司的产品在中国销售，其产品的高质量和多种类会给本土企业带来巨大压力。
竞争会迫使企业为求生存而去学习借鉴跨国公司先进的生产技术和管理方法，提高自身的效率和业绩。
再次，跨国公司的进入，在很大程度上推动了中国经济体制的改革。
改革不仅需要打破旧的机制，还需要建立起一个新的更为有效的市场机制，而后者往往是更关键、更重要的。
改革通常需要借助外力，一方面是因为旧的机制需要冲击，另一方面是因为新的机制需要学习。
中国正是通过引进外资等开放措施逐渐建立起了这种市场机制。
当然，随着跨国公司在中国的发展，相关行业的本土企业会受到一些冲击，一批传统的企业会消失，但在经济全球化的背景下，这是市场竞争和产业调整的正常结果。
随着全球产业分工和合作的发展，任何国家都会有一批企业被淘汰，但同时也会有更多的新企业会产生。
我们欣喜地看到，经过30年的开放，更多的中国企业在国际竞争和合作中成长了起来，不少本土企业已经具备了和跨国公司齐头并进的实力。
浅析宝洁公司在中国市场的营销战略以及对中国企业的启示
（ 三） 坚持以研究开发为基础的事业
为了研究适合东方人的产品，宝洁公司在日本设立了全球最大
的技术中心，为亚洲消费者提供服务。不仅研发新产品，还要改善
产品的质量、配方、包装设计，使消费者满意。许多宝洁的产品每
年至少改良一次。世界首款高效合成洗涤剂汰渍自 1946 年上市以
来，已进行了 60 次以上的改良。宝洁之所以能在日益激烈的竞争中
1988 年进入中国以来，宝洁经历了各种各样的起起伏伏，最终达成了全世界瞩目的业绩。宝洁在中国市场的成功是显而易见 的。那么，为什么宝洁在中国市场能够成功呢。为了回答这个问题，本文分析了宝洁公司在中国市场的成功原因以及对中国企业 的启示。
关键词： 宝洁公司； 中国市场； 市场营销； 启示
一、宝洁公司在中国成功的原因 （ 一） 进入中国的时间和地点的选择 在中国的经济发展中，存在着地域差距。广东省是改革开放政 策的前沿，是经济发展发达的地方。宝洁公司进军中国市场的 1988 年，广东省正好迎来了改革开放以来第四次经济发展周期。GDP 从 1990 年开始上升，1992 年、1993 年以 22． 1% 和 22． 3% 的增长率 达到了顶峰。90 年代以后，随着中国东部市场化水平的提高，非国 有经济的发展显著，特别是随着对外开放地区的扩大，东部经济发 展的原动力比中部、西部更强。从 GDP 的增长率来看，东部和中 部，西部分别高 2． 2 和 2． 8 个百分点。从收入的差别来看，和经 济发展的倾向几乎一样。无论是城镇居民人均可支配收入，还是农 村居民人均纯收入，比起中西部，东部明显要高。从经济指标的分 析来看，无论经济发展的总量还是速度，东部都比中西部优越。宝 洁公司把握中国经济发展的差距，考虑广东省的经济开放性及购买 力，以广东省为据点进入中国市场，可以说是其成功的原因之一。 （ 二） 采用正确的市场营销战略 1． 消费者至上的经营理念 宝洁公司的成功与 “消费者至上” 的理念密切相关。为了把这 个理念扎实到所有的地方，宝洁公司做了各种各样的工作。为了向 消费者提供更好的产品和服务，1934 年在美国设立消费者研究机 构，成为美国工业界最先以科学分析方法分析消费者需求的企业。 在中国市场，宝洁公司的 “消费者至上” 理念不仅仅是满足消 费者的需求，更重要的是培养消费者的需求，引导消费者。宝洁通 过广告和宣传，告诉了中国的消费者如何洗头，如何刷牙。在获得 经济利益的同时，也带来了前所未有的长期的社会效益。从提倡洗 发新概念到引导经常洗发，从正确刷牙到正确选择牙膏，从勤洗手 到杀菌，带给中国消费者的生活意识、生活习惯的变化。给消费者 带来健康的生活方式，全新的健康理念和健康用品。作为消费者， 既容易接受，又能提高版权。 2． 品牌战略———以众多品牌占有市场 宝洁公司在中国市场的营销战略中有一项值得瞩目的就是品牌 价值创造。随着经济的发展，中国人民的生活水平大幅度提高，人
宝洁从美国到中国的日化宠儿
宝洁——从美国到中国的日化宠儿宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，在全球80多个国家和地区设有工厂或分公司，拥有雇员近十四万人，所经营的300多个品牌的产品畅销1 6 0多个国家和地区。
2009财政年度，宝洁公司全年销售额83,503百万美元，在全球“财富五百强”中排名68位。
1988年，宝洁公司在广州成立了中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了在中国业务发展的历程。
宝洁公司在中国业务的飞速发展主要表现在：建立了领先的大品牌，宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位，中国宝洁是宝洁公司全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前，宝洁公司大中华区的销售量已位居宝洁公司全球区域市场中的第二位，销售额也已位居前五位。
宝洁公司在中国市场所取得的成功与其采用的品牌战略是密不可分的。
一、宝洁公司品牌战略（一）多品牌战略多品牌战略是指企业对于其生产或经营的同一种产品使用两个或两个以上品牌的战略。
作为多品牌运作典范，宝洁公司放弃了在各个行业使用单一品牌整体运作可能获得的规模经济，让每一个品牌都在比较狭窄的空间中生存，这是一种非凡的战略眼光和胆识。
首先，宝洁公司不仅善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻求找到差异，生产出个性鲜明的产品，更值得称道的是能成功地运用营销组合理论，将这种差异推销给消费者。
其次，许多人认为多品牌战略会造成内部自相残杀的局面，而宝洁公司则认为，最好的竞争战略就是自己不断攻击自己。
因为，市场经济是竞争经济，与其让对手开发新产品瓜分自己的市场，不如自己向自己挑战，让本企业各种品牌的产品分别占领市场，以巩固自己在市场中的领导地位。
再次，从防御角度看，宝洁公司的多品牌战略是打击对手、保护自己的利器。
一是从顾客方面讲，宝洁公司利用多品牌战略频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象；利用一品多牌，从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高其忠诚度。
宝洁在中国的发展史
宝洁在中国的发展史
宝洁在中国的发展史可以追溯至1988年，当时宝洁公司正式进入中国市场，开始销售其品牌的家居清洁用品。
1991年，宝洁公司在上海成立了第一家工厂，开始生产与销售洗衣粉和洗发水等产品。
1998年，宝洁在中国市场上推出了其著名的品牌“飘柔”，并在接下来的几年里推出了多个家居清洁和个人护理品牌。
2000年，宝洁在中国上海成立了亚太创新中心，以便更好地满足中国市场的需求。
此后，宝洁在中国的市场份额不断扩大，并在2008年北京奥运会期间成为该届奥运会的官方赞助商之一。
2017年，宝洁在中国市场上推出了全新的品牌战略，旨在更好地满足中国消费者不断变化的需求和偏好。
该战略包括推出更多个性化的产品和服务，加强与消费者的互动和沟通，以及加强与中国的供应链和分销伙伴的合作。
总的来说，宝洁在中国的发展历程充满了挑战和机遇，但它始终坚持创新和适应当地市场的方式，成功地建立了自己在中国市场上的领导地位。
- 1 -。
宝洁：日用品帝国的沉与浮
1988年8月，广州宝洁有限公司成立，宝洁以新产品海飞丝洗发水登陆中国。
宝洁在中国的17年经历了三个时期：1988～1998年，一路遥遥领先，高居日用品王国的宝座；1999～2001年，陷入国外强大竞争对手以及本土大小品牌的围攻，危机重重；2002年以后，重返巅峰，取得佳绩。
1988～1998：日用品帝国王朝这一时期，宝洁在中国构建了一个日用品帝国王朝。
据统计，宝洁中国从1991年开始赢利，1991～1998年销售额以平均每年50%的速度迅速递增。
1997年，宝洁在中国市场的销售额超过80亿人民币，创下历史最高记录。
1997年飘柔市场占有率达到29.79%，高居榜首；潘婷和海飞丝以14.30%和9.94%紧随其后—宝洁公司的这三个品牌已占据洗发水市场的半壁江山。
1992年3月宝洁的香皂品牌舒肤佳进入中国市场后，把原霸主—力士从龙头宝座上生生赶了下来。
据一份调查报告，现在中国香皂的第一品牌是舒肤佳，其市场占有率达41.95%，比位居亚军的“力士”高出14%，有36.80%的消费者把“舒肤佳”作为首选品牌（杨维忠，2004）。
宝洁为什么能在短短的10年间成为中国日用品市场的霸主？市场先行优势20世纪80年代，中国日用品市场产品不多，消费者只能单调选择几个质量差、包装粗糙、缺乏个性的国产品牌。
宝洁发现了这一巨大的市场空白，以创新式的轻便小包装面世，“海飞丝”、“玉兰油”等品牌迅速成为中国消费者的首选。
随着中国经济的发展，消费者，尤其是青年人的消费心理和消费方式发生了变化。
青年人求新、好奇、追求名牌、喜欢广告、注重自我，具有先导消费作用，因此宝洁选择青年消费群作为其目标市场，采取了一系列营销手段。
比如，用当时的青春偶像郑伊健、张德培等作广告，并配上“滋润青春肌肤，蕴含青春美”等广告语，还举办了“飘柔之星全国竞耀活动”等一系列围绕年轻人的促销活动。
深入细致的市场调研深入细致的市场调研是宝洁成功的基础。
进入中国后，宝洁确立了三大基本经营原则：（1）推出的任何新产品在测试阶段，就要比竞争者具有明显的优势。
案例3-4：美国宝洁公司在中国的投资
案例3-4：美国宝洁公司(P&G)在中国的投资宝洁公司创建于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部设在美国辛辛那提，全球雇员超过12万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在2012年美国《财富》杂志公布年度“全球最受尊敬的公司”榜单，宝洁位居第9名，并在日化行业中位居榜首，同时在2012年世界500强排名第86名。
宝洁公司在中国的投资进程可以分为如下四个阶段：1. 进入中国市场阶段，即1987~1989年。
1987年宝洁公司到广州肥皂厂调研然后选择李嘉诚为合作伙伴。
宝洁公司于香港和记黄埔有限公司分别以69.25%和30.75%的股权比例在香港注册P&G-Hutchinson Ltd.（宝洁和记黄埔有限公司，简称“宝洁和黄”）。
1988年8月，宝洁与广州肥皂厂及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建了第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业，真正开始进入了中国市场。
2. “增资集权阶段”，即1990~1998年。
1990年，宝洁和记黄埔有限公司宣布对广州宝洁增资900万美元而广州肥皂厂没有经济实力增资，导致其所持有的股份缩减至20%。
1994年，宝洁和记黄埔公司又进行了两次合资，这既是为了扩大规模也是为了减少竞争对手。
先是与广州浪奇股份有限公司合资组建成广州宝洁有限公司，后来与北京日化二厂合资成立北京熊猫宝洁洗涤用品有限公司。
宝洁以65%的股份控股合资公司，同时宝洁公司支付给“熊猫”品牌50年的使用费 1.4亿人民币。
在两次合资以后，“熊猫”和“浪奇”两个品牌在市场的份额逐步萎缩，品牌价值逐渐减低，而“宝洁”品牌的地位逐步上升。
3. 宝洁公司独资化阶段，即1999~2004年。
宝洁品牌之路
宝洁的品牌之路对于刚刚进入新世纪的中国年轻消费者来说，提起宝洁(P&G)，脑海里定能即刻蹦出一个又一个家喻户晓的品牌：能使头屑去无踪、秀发更出众的“海飞丝”；让头发飘逸柔顺、洗发护发二合一的“飘柔”；含有维他命原B5、令头发健康、加倍亮泽的“潘婷”；洁肤又杀菌的“舒肤佳香皂”；对蛋白质污渍有特强去污力的“碧浪”洗衣粉；各有不同长度及厚度、以配合女性的不同需要的“护舒宝”卫生巾；滋润青春肌肤，蕴含青春美的“玉兰油”……宝洁的各类产品已经成为广大消费者、特别是年轻消费者日常生活中必不可少的一部分，走进了千家万户。
一、宝洁的品牌基础1931年5月31日，哈佛毕业生尼尔〃麦克罗伊在一份长达3页的备忘录中详细介绍了他的品牌管理思想，公司总裁杜普利破例详细阅读了这份超长的备忘录(公司规定备忘录不能超过1页)并予以批准。
于是，这份备忘录改变了宝洁的发展史，“将品牌作为一项事业来经营”从此成为宝洁的信念之一。
如今的宝洁公司每年投入已超过17亿美元，年申请专利2万余项，专利的数量和质量高居同行业之首，8000多位科学家分布在全球的19个大型研究中心，其中包括1250名持有博士学位的科学家。
这比哈佛、麻省理工学院、斯坦福、东京大学及伦敦皇家学院的理学博土科学家的总和还要多。
自1998年北京宝洁技术有限公司运转以来，已经把在中国的研发全部转到了北京。
这个研发中心拥有200多位高水平的科学家，是宝洁在全球少数几个除应用现有技术到新的或改进型产品之外，还会开发全新技术的研发中心之一。
它不仅面向中国市场，还承担着全球性的研发任务；同时开始了与中科院、清华大学、北京大学的技术研发和项目合作，设立了“宝洁中科院优秀博士生奖学金”，在清华大学、北京大学设立了研究基金等。
二、“润妍”是这样做出来的1997年，宝洁公司在中国酝酿一个新的产品：推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品，取名为“润妍”，意指“滋润”与“美丽”。
宝洁的市场细分的变化趋势
宝洁的市场细分的变化趋势
宝洁的市场细分的变化趋势包括以下几个方面：
1. 多元化市场细分：宝洁在过去主要集中在家庭和个人护理产品领域，如洗发水、牙膏等。
然而，随着消费者需求多样化和市场竞争的加剧，宝洁开始将市场细分拓展到更多领域，如健康护理、美容护肤、婴儿用品等。
2. 区域市场细分：随着全球化的进程，宝洁将市场细分扩展到不同的地理区域。
这些区域包括发展中国家和新兴市场，其中的需求和消费习惯与发达国家不同，因此需要针对性地进行产品开发和市场推广。
3. 定制化市场细分：消费者对个性化产品和定制化体验的需求不断增长，这导致宝洁将市场细分定制化。
例如，宝洁推出了一系列专门针对特定消费者群体的产品线，如男性护理产品和特殊肤质的护肤产品。
4. 网络市场细分：随着互联网和电子商务的发展，越来越多的消费者通过在线渠道购买产品。
为了迎合这一趋势，宝洁将市场细分扩展到网络渠道，积极参与电子商务和社交媒体营销。
5. 可持续市场细分：宝洁越来越注重可持续发展的理念，将其市场细分拓展到环保产品和绿色解决方案领域。
它推出了一系列环保产品，如可回收包装和节水
产品，以满足越来越多消费者对环境友好产品的需求。
从10亿打水漂到再创奇迹，宝洁做了什么？
从10亿打水漂到再创奇迹，宝洁做了什么？▪来源：陈凯泓，乔诺研发投资管理产品线▪编辑：Crane1837 年，在美国俄亥俄州一个不起眼的街角，一家主营蜡烛和肥皂的小作坊诞生了，那一年是清朝道光十七年。
151年后，即1988年，这家“小作坊”成功进入中国市场，第一站是广州。
凭借改革开放以后的政策红利，加上毗邻港澳的地缘优势，宝洁在中国广州成立了第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了在这个世界上最大的消费市场的征战历程。
那时的宝洁可以说是创造了中国市场的神话。
1988 年底，工厂生产出了第一批产品——海飞丝洗发水，人们在商店柜台前排起了长队，争相购买这种价格称得上是“奢侈品”的洗发水。
当时一名普通工人的工资大概是 100 元，而一瓶 300 毫升的海飞丝售价将近 20 元。
初来乍到，宝洁来华的第一步似乎走得顺风顺水，这与当时的中国正处于改革开放初期，物资极大匮乏的市场环境不无关系。
此后，宝洁的产品迅速行销全国，市场份额一度达到 47% ，洗护发产品更是超过50%。
市场上耳熟能详的快消品牌，几乎全是宝洁品牌旗下的产品，比如飘柔、海飞丝、潘婷、佳洁士、吉列、汰渍、碧浪、护舒宝、帮宝适等等。
然而，永远没有确定且成功的商业范式，拿着旧的地图是无法找到新大陆的。
0110亿投入打水漂，拳头产品无奈停产随着物质短缺时代的结束，在国人告别红、绿、蓝标准服饰的同时，生活中的其他领域也在发生着明显的变化：越来越多的年轻人不满足于传统而功能单一的香皂。
在宝洁进入中国前，夏季沐浴露市场的“霸主”是老派的本土品牌六神，其产品单一，体制陈旧。
2002年6月，宝洁重拳出击，依据西方年轻人对个性张扬的追求，带来了“洗澡带来高端心灵体验”的新沐浴理念，重金投入10亿推出沐浴新产品“激爽”，并以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光。
同年年底，“激爽”以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名，并一举拿下了接近2%的市场份额。
“激爽”沐浴露但随后“激爽”的市场份额却始终在3%左右徘徊，10亿的巨额广告投入并没有相应销售额作为回报。
宝洁在中国的发展史
宝洁在中国的发展史
宝洁是全球消费品公司的领导者之一，其在中国的发展历程也非常值得关注。
宝洁于1988年进入中国市场，当时在广州开设了第一家工厂。
此后，宝洁在中国市场上取得了快速增长，不断扩大业务范围，涉及到了多个领域，包括家居清洁、个人护理、食品等。
在进入中国市场之初，宝洁主要面临的挑战是如何在一个新兴市场获得市场份额。
为了解决这个问题，宝洁采取了创新的营销策略，包括在中国各地的传统市场上开展直销活动，与当地的消费者建立紧密的联系。
此外，宝洁还与中国的合作伙伴密切合作，共同开发具有当地特色的产品，并积极开展社会责任项目，树立其在中国市场的形象。
随着中国市场的日益发展，宝洁也在不断调整其在中国的发展策略。
宝洁积极开展本地化运营，将产品和服务更好地适应当地市场需求。
此外，宝洁也在加大对中国市场的投资，包括扩大生产规模和加强研发等方面的投资。
目前，宝洁已成为中国市场上的领先消费品公司之一，其在中国市场的发展历程也为其他企业在进军中国市场上提供了很好的借鉴
意义。
- 1 -。
宝洁如何在中国市场中取得成功
宝洁如何在中国市场中取得成功随着中国市场的不断发展和经济的不断增长，越来越多的国际品牌涌入中国，竞争愈发激烈。
然而，宝洁公司(P&G)作为全球消费品行业的巨头，一直在中国市场中保持着强势地位。
那么，宝洁是如何在中国市场中取得如此成功的呢？市场定位与品牌建设首先，宝洁在中国市场的成功得益于其准确的市场定位和品牌建设。
宝洁凭借强大的研发能力和广泛的产品线，成功地将其品牌形象与高品质、可靠性和创新相结合。
例如，宝洁推出的洗发水、洗衣液等日常消费品在品质和功能上都能满足中国消费者的需求。
同时，宝洁针对中国市场的特点，积极研发适合中国消费者的产品，如针对亚洲人常见的头皮屑问题推出的去屑洗发水。
市场营销策略其次，宝洁在中国市场的成功还归功于其灵活而精确的市场营销策略。
通过深入了解中国消费者的需求、文化背景和购买习惯等方面，宝洁成功地将其产品和品牌形象与中国消费者密切联系。
例如，宝洁通过在中国市场举办各种促销活动和赞助中国大型活动(如奥运会和世博会)来增强自身的品牌知名度。
此外，宝洁还采用了互联网和社交媒体等新媒体形式来进行在线营销，与中国年轻人的消费习惯保持一致。
渠道建设与合作伙伴关系宝洁成功在中国市场中取得成功还得益于其良好的渠道建设和合作伙伴关系。
宝洁通过与中国当地的超市、便利店和经销商等渠道合作，使其产品能够更好地覆盖到全国各地，满足消费者的需求。
同时，宝洁还与中国当地的企业建立了紧密的合作伙伴关系，如与中国的百度合作，通过在线广告和搜索引擎优化等方式来提高品牌知名度和销量。
品质与服务保证最后，宝洁在中国市场的成功也得益于其持续提供高品质产品和卓越的客户服务。
宝洁注重产品的品质控制和质量管理，并通过在中国设立研发中心和生产基地等方式，确保产品能够符合中国消费者的需求和期望。
同时，宝洁还通过建立完善的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉，提升消费者对品牌的信任和忠诚度。
结语总之，宝洁在中国市场的成功得益于其准确的市场定位、品牌建设、灵活的市场营销策略、良好的渠道建设和合作伙伴关系，以及持续提供高品质产品和优质的客户服务。
宝洁中国的市场开拓经历
我第一次踏进中国到现在，快20年了，这期间中国有了巨大的转变。
作为宝洁中国区域的第一任营销总监，我认为在接下去的3年里，发展中国家市场将继续保持活跃度。
出任宝洁中国区域营销总监之后，我曾带领团队在世界上的许多发展中国家开展业务。
这些市场，虽然没有哪两个市场的情况是完全一样的，但是，如果要在这些发展中国家让品牌取得成功，开展的工作有许多共同的特性。
我作为一名营销者，从这些年的工作中学到了哪些市场经验？走街我到中国的那一年是1994年，就这么突然空降到某个发展中市场，对一切似乎都看不透。
当时，除了广州、北京和上海几个大城市外—这几个城市的人口占据当时中国总人口的5%—其他城市都没有关于电视频道排行和市场份额的数据。
怎么办呢？走街。
我每个月固定一次，坐飞机到某一个二级梳城市，到处看看，看看大街上商店的情况，看看人们是怎么做生意的。
每日拜访15~20家商店，和商家对话，了解他们销售什么样的产品，不销售什么样的产品，以及其中的缘故。
有时候，最好的市场调查很简单，就是走出去和现实中许许多多的人交谈。
也就是在这些谈话中，我们了解到一个情况：之前我们以为供应5~10克的小型包装洗涤剂，能够满足人们一周一次的洗衣要求，但在和人们谈话之后发现这种方法不可行。
这种小型包装产品适合洗发剂市场，不适合洗衣剂市常深入当地市场将一个国际品牌打入当地市场，这是一件艰难甚至令人畏惧的事情。
在这一方面有许多品牌失败的例子，在“国际营销”书籍上随处可以看到。
而要促成品牌成功，其关键在于将品牌本土化，不仅仅是指品牌名称和品牌广告方式。
宝洁早期在中国市场的成功是由它的深入分销渠道驱动的。
在中国前200个大城市中，宝洁对每个城市的市场区域进行深入地划分，并为划分的每个市场区域指派一个销售员。
当时，许多销售员就是推着三轮车做市场的。
而在农村市场，宝洁雇佣兼职人员，比如让放暑假的大学生骑着摩托车跑到农村，免费分发产品样品，并对批发市场零售商进行指导。
宝洁从合资走向外商独资
宝洁从合资走向外商独资广州市最大的利税户————中外合资广州宝洁有限公司即将成为外商独资企业，目前中外双方的合资结构已变成外方持股９９％，而中方仅剩下广州经济技术开发区建设进出口贸易公司持股１％，另一中方持股大户广州轻工集团属下的广州肥皂厂已经逐步转让了所持的２０％的全部股份。
据去年１１月份的有关媒体报道，广州市政府当时已原则同意转让该公司中方所有的６９％股份据说，这最后的１％的股份是中外双方几轮谈判下来的协商结果。
同时，据《广州市浪奇实业股份有限公司１９９９年度中期报告》内容，广州轻工集团属下子公司广州浪奇实业股份公司已于１９９９年１２月份将所持有的广州宝洁属下子公司广州宝洁洗涤用品有限公司１２％的股权和３６０万美元的债权全部转让给Ｐ＆Ｇ和记黄埔有限公司，转让价款为７８００万元人民币，并已于１９９９年３月２９日到账。
至此，广州轻工集团彻底与广州宝洁界限。
从中方持股２０％＋５％到６％再到１％，广州宝洁有限公司的中外合资之路走得颇为曲折。
套句市场经济的行话，就是随着“宝洁”在中国的影响日益扩大与地位的日益牢固，中方的股份被一步步地“蚕食”了。
昔日“洁花”今安在只闻市上“飘柔”声话还得从头说起。
１９８８年以前，世界老大级日用消费品生产商和销售商美国Ｐ＆Ｇ公司看好中国市场，希望能够在中国大陆找到合适的合作伙伴。
为了能尽快达到这一目的，Ｐ＆Ｇ公司策划了开拓中国市场的几大战役，第一大战役即是在中国大陆寻找合适的合伙人。
据行内人士分析，当时Ｐ＆Ｇ认为，在中国大陆做生意，如果不首先取得中方的支持，外资企业往往举步艰难。
于是，Ｐ＆Ｇ公司先与香港和记黄埔（中国）有限公司携手，并经过广泛的调查，慎重地选中了广州肥皂厂。
在当时来说，拥有６０多年历史的广州肥皂厂有着许多优势：位于珠江三角洲，交通便利，经济发达，对外通讯及外商往来都很方便。
尤其是这家工厂自１９８０年以来，发展的“洁花”系列洗护肤产品在国内外市场上有一定的影响和信誉，并建立了很好的销售渠道，合资以后可以沿用这个渠道使产品顺利地进入市场。
宝洁在中国的经营与管理之路
六、宝洁倡导的企业文化
1、公司宗旨：生产和提供世界一流的产品，以美化消费者 的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位和不断 增长的利润，从而令我们的员工、股东及我们生活和工作所 处的社会共同繁荣。
2、公司原则：我们尊重每一个员工 公司与个人的利益休戚相关
有策略地着眼与我们的工作
创新是我们成功的基石
洗衣粉
成都厂
洗衣粉
天津香皂厂
个人清洁用品
天津西青厂
洗发护发产品
苏州厂
纸巾类用品
宝洁在中国推出产品一览
产品种类 洗发护发用品
个人清洁用品
护肤用品、化妆品
妇女保健用品 口腔护理用品 织物、家居护理产品 婴儿护理用品 食品、饮料 纸巾类用品
产品 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 润妍
舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒 肤佳沐浴露、玉兰油沐浴露 玉兰油护肤系列、 SKII化妆品 护舒宝，丹碧丝 佳洁士 碧浪、汰渍、 帮宝适纸尿片 品客薯片 得宝纸巾
我们重视公司外部环境的变化与发展
我们珍视个人的专长
我们力求做到最好
互相依靠、互相支持的生活方式
六、宝洁倡导的企业文化
3、核心价值观
P&G
领导才能 leadership
宝洁人 people
主人翁精神 ownership
诚实正直 integrity
信任 trust
积极求胜 passion for winning
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以 及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
2、消费者至上的观念
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了 解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满 足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术 与全球超过700万的消费者进行交流。例如：入户 访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访 问商店、接受消费者反馈信息等。
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五、宝洁的技术创新
时间
品牌
说明
1879年 象牙
第一种温和与洗涤效果于一体香皂
1911年 Crisco
第一种纯植物性烘培油
1946年 汰渍
第一种高效合成洗涤剂
1955年 佳洁士
第一种喊含氟能预防龋齿的牙膏
宝洁公司在全球建有18个大型技术研究中心，拥 有8，300名科学技术研究人员，其中有2，000名具备 不是学位的研究员。
宝洁公司在中国的分支机构
中国总部 广州 技术中心 北京 分公司 北京、上海、成都 工 厂 广州、北京、天津、成都、苏州
宝洁在中国工厂一览
工厂
产品
广州经济技术开发区 北京厂
洗发护发产品、糊肤品、妇女 保健品、个人清洁品、口腔保 健用品
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以 及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
2、消费者至上的观念
宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了 解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满 足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术 与全球超过700万的消费者进行交流。例如：入户 访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访 问商店、接受消费者反馈信息等。
宝洁在中国的经营与管理之路
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化； 七、对我国的影响，以及采取的策略
一、宝洁公司的经营理念
1、注重人才，以人为本； 2、消费者至上的观念； 3、不断创新的意识； 4、建立和发展合作伙伴关系； 5、热心公益，回报社会。
1、注重人才，以人为本
宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富， 他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供 良好的福利待遇。在历史上，宝洁是最早建立 利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者 之一。此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带 给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利 于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大 的竞争优势。
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
四、宝洁的营销策略
1、品牌管理（“品牌小组”负责制，多品牌战略。将每个 品牌看作是独立企业单位。）； 2、市场研究； 3、分销策略（寻找合作伙伴引导企业发展，长期稳定关系， 因帮助客户成功而获得成功）； 4、战略联盟（同可口可乐公司合营公司）； 5、永不间断的战略调整； 6、热情拥抱互联网。
内 部 内部化优势
跨
区位优势
国
经
经
营
营
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业优势
保洁公司的企业优势在为其跨国经营
提供了可能性，设立分公司内部化为保洁 公司实行跨国经营提供了利益动机，区位 优势为保洁公司的跨国经营提供了外在的 有利条件。
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
与客户联盟：
与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的组织支持全 球健康教育项目；与我国教育部合作，从1998年开始进 行为期10年的“全中国学校青春期健康教育活动”。
5、热心公益 回报社会
一、给社会的捐款 二、帮助有能力的人就业 三、在自己公司发扬绿化精神 四、一九九八年四月，在宝洁公司董事长来 华访问期间，宝洁向清华大学捐款1,070万 元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪 器，帮助完善学校的教学实验设施及用于承 担宝洁与清华大学共同合作的科研项目。同 时向教育部捐款700万元人民币，用于支持
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
三、宝洁的人力资源战略
1、独具慧眼、校园招聘（奖学金与讲座、校 园招聘步骤）； 2、内部提升，足够的发展空间； 3、培训体系，价值积淀； 4、薪酬福利，留住优秀的雇员。
洗衣粉
成都厂
洗衣粉
天津香皂厂
个人清洁用品
天津西青厂
洗发护发产品
苏州厂
纸巾类用品
宝洁在中国推出产品一览
产品种类 洗发护发用品
个人清洁用品
护肤用品、化妆品
妇女保健用品 口腔护理用品 织物、家居护理产品 婴儿护理用品 食品、饮料 纸巾类用品
产品 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、 润妍
舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒 肤佳沐浴露、玉兰油沐浴露 玉兰油护肤系列、 SKII化妆品 护舒宝，丹碧丝 佳洁士 碧浪、汰渍、 帮宝适纸尿片 品客薯片 得宝纸巾
宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消 费者、市场进行调研。在进入中国市场之前，宝 洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。
宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。
3、不断创新的意识
宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣 了超过8300名研究人员。他们来自600多所不 同的大学及研究机构。
宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过 17亿美圆。这种投资带来了回报，宝洁每年申 请近20000项专利，使宝洁成为世界上最具创 新实力的公司之一。
中、小学
案例提纲
一、宝洁公司的经营理念； 二、中国宝洁十三年历程； 三、宝洁人力资源战略； 四、宝洁营销策略； 五、宝洁的技术创新； 六、宝洁倡导的企业文化。 七、对我国的影响，以及采取的策略
二、中国宝洁十三年历程
1988年8月18日宝洁公司在广州成立了在中国的 第一家合资企业——广州宝洁有限公司。宝洁公司在 广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十几 家合资、独资企业。除此之外，宝洁在北京、天津、 成都、广州、还设有销售分公司和地区分销中心销售 覆盖超过500个城市。
4、建立和发展合作伙伴关系
宝洁的原则是，一尽可能低的价格为消费者提供最 佳质量产品。为了实现这一目标，他们在业务的各个领 域寻找机会建立合作伙伴关系，把双方优势相结合，达 到双赢。
与供应商协作：全球著名的化学公司罗纳普朗克是宝洁 全球最大供应商之一，为了保证其在中国市场的原材料 供应，努力促成了该公司在中国的投资。