17春《人际交往与沟通艺术》作业-2

17春《人际交往与沟通艺术》作业_2

一、多选题 ( 每题4分, 共3道小题, 总分值12分 )

1.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)

A. 眼神

B. 笑容

C. 面容

答案: ABC 解析:

2.接受他人的礼品时应当注意的事项包括(4分)

A. 神态专注

B. 双手捧接

C. 认真道谢

D. 当面拆封

E. 表示欣赏

答案: ABCDE 解析:

3.西餐的便餐内容包括(4分)

A. 开胃菜

B. 汤

C. 主菜

D. 甜品

E. 咖啡

答案: ACDE 错误解析:

二、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )

1.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)

A. 眼睛

B. 手臂

C. 手掌

D. 嘴巴

答案:B 解析:

2.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)

A. 心理美

B. 仪容美

C. 语言美

D. 行为美

答案: B解析:

三、判断题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 )

1.穿着要与年龄、职业、场合等相协调。’(4分)

答案:正确解析:

2.一个有素质的人，应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解。(4分)

答案: 正确解析:

3.在用餐时可以向他人递上自己的名片。(4分)

答案: 错误解析:

4.社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列(4分)

答案: 错误解析:

5.穆斯林有一条严格的规矩：不能饮酒。(4分)

答案: 正确解析:

6.一个地区的饮食风俗适用当地所有人。(4分)

答案: 错误解析:

7.法国人忌送菊花。(4分)

答案: 正确解析:

8.阿拉伯地区的朋友可以送带有熊猫图案的礼物。(4分)

答案:错误解析:

9.以私人身份向他人馈赠礼品时，可以本人的社交名片充当礼单。(4分)

答案: 正确解析:

10.在代表本单位为他人选择礼品时，应注重礼品的“含金量”。(4分)

答案: 错误解析:

11.相对式的位次安排的优点是显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。(4分)

答案: 正确解析:

12.两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。(4分)

答案: 正确解析:

13.角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合，人们往往扮演着不同的角色。(4分)

答案: 正确解析:

14.在跳舞时可以向他人递上自己的名片。(4分)

答案: 错误解析:

15.当多人并排就座时，讲究“居中为上”。(4分)

答案: 正确解析:

16.听众在集会上可以从事其他事项．(4分)

答案: 错误解析:

17.在一些欧美国家，菊花通常意味着悲哀或者不幸。(4分)

答案: 正确解析:

18.一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。(4分)

答案: 正确解析:

19.在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。(4分)

答案: 正确解析:

20.心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。(4分)

答案: 正确解析: