企业文化(专题)

企业文化
（专题）
第一部分、企业文化的含义
• （一）企业文化的定义
• 1、什么是文化？ • 文化是一系列习俗、规范和准则的总和，它起着规范、导向和推动社会
发展的作用。 • 2、什么是企业文化？ • 《Z理论》的企业文化定义：“传统和气氛构成了一个公司的文化，同
时，文化意味着一个公司的价值观，诸如进取、守诚或是灵活性，—— 这些价值观构成职工活动、意见和行为规范”，管理人员身体力行，把这 些规范灌输给职工，并代代相传。 • 文化部常务副部长高占祥认为： • 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化 和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响 下形成的具有企业特点的群体意识以及这种意识产生的行为规范。
• （4）企业文化是企业组织的 历史传统；
一个内部环境；
• （9）企业文化是经济意义和
• （5）企业文化是员工在企业 文化意义的混合；
内寻求生存和发展的“内在规 • （10）企业文化是指企业组
则”；
织的基本信息、基本价值观
以及对企业内部环境的基本
看法。
（二）企业文化的特性（征）
• 1、民族性：企业文化根植于民族文化，直接反映民族文化的特征。 民族的心理习俗和价值取向影响着企业人员的好恶取舍，引起人 的感情共鸣，加强着企业的内聚力和发展的动力。日本企业文化： 其重视感情共鸣、情义，企业人员间感情互相沟通，利于建立起 良好的人际关系，增强企业的内聚力。
企业文化的进一步理解
• （1）企业文化是在工作团体 • （6）企业文化是企业内通过
中逐步形成的规范；
物体布局的传达的感觉或气
•
（2）企业文化是为一个企业 所信奉的主要价值观；
•
氛；
（7）企业文化是传统气氛的 构成的公司文化；
•
（3）企业文化是指导企业制 定员工和顾客政策的宗旨；
•
（8）企业文化就是在一个企 业中形成的某种文化观念和
（二）企业文化的特性（征）
• 4、人文性：人文主义是欧洲中世纪反对神权统治，主张个性解放 的产物，其基本要义是尊重人、关心人、人本主义，企业文化的 宗旨就是为社会服务，为企业员工创造和谐的生活、工作和发展 的环境和条件。区别于传统企业管理的重要标志之一。传统西方： 产品第一、产量第一、利润第一——企业管理的宗旨。
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• 1、总和说：带来企业特点的价值观念、经营准则、经 营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和、外 显文化和内隐文化的复合体，企业物质财富和精神财 富的总和。
• 2、时代性：企业文化适应环境的变化，需要与时俱进，创新发展。 国际化大潮中引致一些外籍文化，包含在广告等之中；信息化改 变了人们认知的效率。现代化，现代的理念。
• 3、差异性（或个别性）：或者说是独特性、个性化，不同的企业 走过的从创立、生存和发展的道路各不相同，推动企业经营与管 理的手段和方法也不相同，构成了其核心能力或核心竞争力。
• 5、功用性：企业文化是维系企业生存的发展的内在动力之一，企 业文化成为企业内部资源的一个组成部分，企业文化是现代企业 管理理念的一个重要组成部分。
• 6、承接性：（承传性）企业文化是企业成员共同拥有的财富，更 是所有成员行为的规范和法则，每个成员要想在一个企业中求得 发展，就要不断地学习所有企业的文化。
• 2、群体说：是一种群体文化，总企业内在的文化特 质，外在文化环境和群体的文化素质综合体现。
• 3、构成说：是由企业的行为文化、心理文化和物质文 化构成的。这里的文化不是指知识修养，而是人们对 知识的态度；不是利润，而是对待利润的心理；不是 人际关系，而是人际关系所体现的处世哲学；不是社 交活动，而是社交方式；不是企业管理活动，而是造 成那种管理方式的原因。
企业文化与企业经营管理的关系：
• • •
思促
部加织的
展式的
想 进 3、 管 强 结 健 2、 ； 推 新 1、
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升
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文 化
的方部文 内式组化
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（三）、企业文化的功能
• 1、导向功能 • 指企业以自己的价值观和崇高的目标指导职工同企业生产经营的
企业价值观是企业推崇的信奉的基本行为准则，是企业 进行价值、决定价值取向的内在依据。
企业价值观的性质
• （1）共享性 • （2）稳定性（连续性、长效性），“铁人精神” • （3）经济性 • （4）约束性 • （5）复合性
企业价值观是一个由基本经济，伦理和道德追 求，社会奉献追求、社会归属感、成就感，自我 实现等多个子系统构成的复合价值系统，包括两
规定目标努力奋进，它体现了企业生产经营活动的规律和经验。 • 2、凝聚功能 • 凝聚力是把个人的理想信念融入到企业整体的理念中来，形成价
值观共识，为企业发展提供强大的精神动力。 • 是指企业和职工的相互吸引力，具体是指企业对职工的吸引力，
职工对企业的向心力。它是一种情感、友爱、价值共识、目标认 同。 • 3、激励功能 • 4、规范协调功能 • 企业价值观引导和规范（各种行为规范、职业道德规范）约束人 们的行为，使之符合企业道德的价值标准。 • 5、效益功能 • 减少冲突、摩擦、内耗，其实就是增加了效益。
• 4、观念说：是一种观念形态的价值观，是企业的经营 哲学，也是企业信仰。
• 企业文化是由企业领导提倡、上下共同遵守的文化传统和 不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理 念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。
• 1、企业文化质的规定性在于，它是一种企业经营理念，价值观和 企业人的行为准则。
• 2、企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空 间，体现在企业人的一切行为之中。
• 3、企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生，是继承下来 的，但又不是一成不变的，而是随时代发展而变化的。
• 4、企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用。它通常体现企 业创办人及其后继者所提出的文化和经营思想。